Máster Universitario Marketing Digital, Comunicación y Redes Sociales

Ana Toledo ChávarriProfesora Asociada AcreditadaFacultad de Comunicación Universidad Camilo José Cela

Proyecto de Fin de Máster

Introducción a las sesiones de PFM

● Taller para el desarrollo de un proyecto de investigación FM

● 1er día: ● Breve introducción ● Elección del tema ● Elección de la metodología

● 2º día● Redacción de objetivos /hipótesis ● Elementos del proyecto de investigación

Ciencia, Método y el TFM

El conocimiento y la innovación han sido el motor de la evolución y desarrollo de la humanidad.

● De los árboles y caminaran erguidos por las sabanas; ● Manipular y controlar el medio, ● hacer arte ● trascender nuestras fronteras geográficas y espaciales, ● aumentar nuestra riqueza, nuestro nivel y calidad de vida, ● conocernos más y mejor, ● ser mejores personas, más justas e igualitarias ampliando derechos.● La historia de la humanidad sólo ha sido posible gracias al conocimiento.

Fuente: Eulalia Pérez Sedeño y Mario Cimolih (2009) Innovación y conocimiento, Innovación y conocimiento (5). [Accedido el 22 de septiembre de 2013] .

Conocimiento e Innovación

Es cierto que el conocimiento científico y tecnológico ha producido aplicaciones e innovaciones sumamente beneficiosas para la humanidad.

● Tratamientos para muchas enfermedades ● Se ha incrementado enormemente la producción agrícola ● Nuevas fuentes de energía han posibilitado el incremento del

tiempo dedicado al ocio, a la vez que la liberación de trabajos penosos;

● Nuevas formas de comunicación: nuevas oportunidades, trabajos y diversiones sin precedentes

Fuente: Eulalia Pérez Sedeño y Mario Cimolih (2009) Innovación y conocimiento, Innovación y conocimiento (5). [Accedido el 22 de septiembre de 2013] .

Conocimiento e Innovación

Un ejemplo:

● La esperanza de vida en España a principios del siglo XX era de 34 años a finales.... de 80 años

● Razones principales de la transición demográfica • Vacunación• Medidas sanitarias y de higiene

Conocimiento e Innovación

● Otra característica de la ciencia es la capacidad de “crear el futuro”

● La ciencia ficción sueña, la ciencia crea

● Ver infografía http://cdn3.ticbeat.com/wp-content/uploads/2012/04/ficcion-realidad-infografia.jpg

¿Qué es la ciencia?

● “Ciencia” se deriva del latín scientia, sustantivo etimológicamente equivalente a “saber”, “conocimiento”.

● Sin embargo, hay saberes que nadie calificaría como científicos,

entonces:

● ¿Qué diferencia a la ciencia del resto de saberes y en general de

la cultura?”Fuente: Marino et al. (2001) Ciencia, tecnología y sociedad.

Madrid:OIE.

¿Qué es la ciencia?

● Es un conocimiento verificado● Autónoma, objetiva, neutral y basada en la aplicación de un

código de racionalidad ajeno a cualquier tipo de interferencia externa.

● un proceso regulado por un rígido código de racionalidad autónomo respecto a condicionantes externos: condicionantes sociales, políticos, psicológicos....

● Su punto de partida es el método ciéntífico: al principio Lógica + observación

Fuente: Marino et al. (2001) Ciencia, tecnología y sociedad. Madrid:OIE.

¿Y qué es el método?

● Método viene del griego, significa "camino o vía" es el procedimiento utilizado para llegar a un fin. Su significado original señala el camino que conduce a un lugar.

● Las investigaciones científicas se rigen por el llamado método científico, basado en la observación y la experimentación, la recopilación de datos, la comprobación de las hipótesis de partida.

Fuente: Wikipedia● RAE: Procedimiento que se sigue en las ciencias para hallar la

verdad y enseñarla.

¿Y qué es el método?

Descartes: "una serie de reglas ciertas y fáciles, tales que todo aquel que las observe exactamente no tome nunca a algo falso por verdadero, y, sin gasto alguno de esfuerzo mental, sino por incrementar su conocimiento paso a paso, llegue a una verdadera comprensión de todas aquellas cosas que no sobrepasen su capacidad”. Método y verdad.

A partir de Descartes se va consolidando la idea de un método matemático-universal que rija en todos los campos del conocimiento: el método hipotético-deductivo o método científico propio de la epistemología positivista. Secuencia de observación-hipótesis-experimentación-teoría. No hay lugar para la creatividad del investigador.

¿Y qué es el método?

Para Popper una hipótesis o teoría es científica si es falsable... De este modo hace de la falsación el elemento evaluativo crítico, sustituyendo el interés filosófico tradicional centrado en la confirmación por el nuevo estudio de la corroboración, que no resulta de la confirmación de la acumulación de instancias positivas de una hipótesis, sino de haber sobrevivido con éxito a numerosos y diversos intentos audaces de falsación

Fuente: Marino et al. (2001) Ciencia, tecnología y sociedad. Madrid:OIE.

● Evaluación crítica de lo que hay (disciplinas)● Hipótesis ● Corroboración: mediante observación de la realidad ● Contraste de hipótesis

Disciplinas

¿Dónde nos situamos nosotros?

Y en qué se parece nuestro TFM

El TFM es un trabajo de investigación personal y autónomo del estudiante cuya elaboración será individual, debiendo presentarse y defenderse de forma pública.

Fuente: Guía de orientación, URJC

Y en qué se parece nuestro TFM

El PFM tiene que:

● Conocer un tema en profundidad

● Establecer un marco conceptual

● Analizar críticamente los conocimientos actuales

● Generar nuevas ideas

● Trabajo de calidad y bien hecho

● Dominio de nuestra disciplinaFuente: Normativa sobre la organización

y evaluación, UCIII

Y en qué se parece nuestro TFG

● Es un trabajo de investigación único. ● Es un documento original. ● Es un trabajo científico ¿Qué quiere decir? Que cualquier

persona, en cualquier lugar, con tus mismas premisas, tu objeto de estudio y tu metodología (por supuesto, si es válida) obtendría tus mismos resultados.

● En eso consiste el método científico, además de la realización de una propuesta de una hipótesis y una demostración o refutación de la misma en base a la investigación.● Si no tiene todos estos ingredientes, no será un TFG. Será otra

cosa, y siempre de menor envergadura. Así que, no te quedes corto.

Fuente: Guía de orientación, URJC

Etapas de la investigación

1) Elegir el tema de investigación 2) Revisión bibliográfica: buscar y leer 3) Trabajar en la metodología 4) Proyecto de investigación 5) Investigación empírica6) Escritura, revisión, revisión, revisión7) Presentación ante el Tribunal

Proyecto de Fin de Máster

Ana Toledo ChávarriProfesora Asociada AcreditadaFacultad de Comunicación Universidad Camilo José Celaatoledo@ucjc.edu

Definir el problema de investigación

Definición de problema

“… un problema que es un saber sobre el no saber (Sharikov).

”… un conocimiento previo sobre lo desconocido en la ciencia (Burguete)”.

La definición del problema científico es el primero y más importante de los pasos de todo el proceso de investigación.

Es importante una clara definición, conceptualización y contextualización poder llevar a cabo una investigación.

Definición de problema

● Es el propio investigador quien plantea el problema surgido de su conocimiento consciente de una situación real, empíricamente verificable.

● Las tareas del investigador/a ● Tomar conciencia de problemas que otros pueden haber

pasado por alto (percepción de una realidad); ● Insertarlos en un cuerpo de conocimiento (sustento teórico y

conceptual) ● Intentar resolverlos con el máximo de rigor (planificación y

diseño de la metodológico), ● Enriquecer el conocimiento (valor intelectual y social de la

ciencia, la calidad de vida …)

Definición de problema

● Perspectiva teórica clara (qué disciplina, especialidad, conceptos clave..)

● Abarcable (tener en cuenta la extensión del tratamiento anterior del tema).

● Disponibilidad de información: ¿Quién me la puede dar? ¿dónde y cuándo puedo recogerla?.

● Concreto y estar formulado lo más precisamente posible. Evitar planteos vagos y genéricos.

● Debe representar alguna novedad, es decir que no se debe centrar en cuestiones ya resueltas, si no aportan un punto de vista nuevo.

Definición de problema

Cuidado con: ● El problema está planteado en forma vaga. ● Ciertos conceptos pueden estar mal definidos o ser ambiguos.

● Problema claramente planteado y conceptos bien definidos, pero es imposible obtener datos necesarios para solucionarlo.

Problema y tema

Suele hacerse la distinción entre problema de investigación y tema de investigación, siendo este último el asunto más general dentro del cual emerge el problema específico.

El tema es el asunto general dentro de un área o campo de conocimiento de la realidad. Puede contener potencialmente muchas y muy variadas situaciones que pueden especificarse y tomarse como problemas susceptibles de ser investigados.

Sobre temas generales aportar científicamente requiere tiempo, dedicación y muchos recursos (personales, institucionales)

Mejor concretar, delimitar concretar ARBOL

Formular el problema

● Un problema científico puede plantearse en forma de pregunta o mediante la descripción del fenómeno.

● Un problema debe plantearse de manera clara y precisa, sin ambigüedad.

● Debe verse la posibilidad de verificación.

● Puede formularse como una afirmación o cómo una pregunta

Formular un problema

● Trabajo en Grupo

Metodología

Metodología se entiende la aproximación general al estudio de un objeto o proceso, es decir, el conjunto de medios teóricos, conceptuales y técnicos que una disciplina desarrolla para la obtención de susfines. Método, los caminos específicos que permiten acceder al análisis de los distintos objetos que se pretenden investigar. Técnicas se entiende los procedimientos específicos de recogida de información.

Fuente: : Íñiguez,L. (Ed.) (1995) Métodos cualitativos en Psicología Social Revista de Psicología Social Aplicada

El método y el tema

● Cada tema, cada pregunta de investigación requiere su técnica de investigación

● Y con una técnica de investigación sólo serán posibles determinados temas

Metodología

• El valor de la verdad• Un buen trabajo de investigación apartarse de la opinión, de

la especulación, de la mala información. • Debe hacerse las preguntas con la mayor precisión posible

y tratar de encontrar evidencias que la sustenten. • La metodología es importante y necesaria y supone crear

una actitud consciente y crítica por parte del investigador en cuanto a las operaciones que realiza a lo largo de la investigación.

• Requiere precisión

Elección de la metodología

Los métodos que más sentido tengan en relación con nuestra investigación, debemos conocerlos para saber el mejor medio de obtener datos y analizar los resultados.

Lo importante: que la relación teoría-realidad esté bien formulada

Tipos de métodos

Las CCSS se dividen principalmente en dos tipos de métodos:

Cuantitativos Cantidad: dan como resultado cantidades o estadísticas Generalizaciones

Cualitativos Cualidad: definen, exploran, profundizan Consiguen conocer experiencias y significados

Técnicas de investigación

Técnicas posibles

Análisis bibliográfico Análisis de contenido Análisis de discurso

Encuestas

Entrevistas en profundidad Grupos de Discusión

1. Análisis bibliográfico

Obtención de datos secundarios Requiere Análisis Crítico: aplicar pensamiento razonado y

disciplinado a un objeto de estudio Implica revisar intensamente lo leído, razonar, argumentar y

realizar inferencias en relación con tu propio proyecto

1. Análisis bibliográfico

Proceso:

1) Organizar: qué necesitas leer, qué necesitas buscar

2) Entender: comprender los puntos básicos, asunciones, evidencias y argumentos

3) Analizar: en qué se basan (datos, evidencias, argumentos) y cómo relacionan estos componentes

4) Comparar: exponer similaridades y diferencias

5) Sintetizar: resumir los argumentos y conectarlos

6) Evaluar: sí las ideas, datos presentados merecen la pena para tu trabajo:

7) Aplicar: los argumentos y evidencias a tu tema

8) Justificar: desarrolla los argumentos, conclusiones y analiza las implicaciones

2. Análisis de contenido

Técnica cuantitativa Es una técnica de investigación para describir de forma objetiva,

sistemática y cuantitativa el contenido manifiesto de la comunicación. Bernard Berelson (1952)

Usos: Analizar tendencias Comparar mensajes y medios de comunicación Analizar el contenido de los mensajes

Ejemplos: ¿Cómo es la publicidad anti-tabaco? l¿Cuánta violencia existe en la programación de ficción de TV? l¿Cómo se trata la inmigración en las noticias?

3. Análisis del discurso

Técnica cualitativa

Poder de existir: el lenguaje define la realidad sin lenguaje no hay existenciaPoder

[...] el discurso no es simplemente aquello que traduce las luchas o los sistemas de dominación, sino aquello por lo que, y por medio de lo cual se lucha, aquel poder del que quiere uno adueñarse (Foucault, 1992:12)

4. Entrevistas en Profundidad

● Es un intercambio verbal que nos ayuda a reunir datos mediante un encuentro privado y cordial, donde una persona dirige a la otra y cuenta su historia, da su versión de los hechos y responde a preguntas relacionadas con un problema específico (Nahoum, 1985).

● No es una entrevista periodística ni una conversación

● Requiere un proceso, un guión

5. Grupos de discusión

El grupo de discusión es una técnica cualitativa que recurre a la entrevista realizada a todo un grupo de personas para recopilar información relevante sobre el problema de investigación. Por tanto la principal característica que se evidencia en esta técnica es su carácter colectivo.

También llamado grupo focal porque: - se centra en el abordaje a fondo de un número muy concreto de

tópicos o dimensiones de estudio.- la configuración del grupo se hace a partir de la identificación de

alguna prioridad compartida por las personas participantes del grupo.

http://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presentaciones/Grup_discusion_doc.pdf

Trabajo en grupo

Pensar una investigación por cada tipo método

Referencias:

Esquemahttp://www.dialogosfelafacs.net/articulos/pdf/56MariaVassallo.pdf

Sandín Esteban, M. Paz (2000) “Criterios de validez en la investigación cualitativa: de la objetividad a la solidaridad” Revista de Investigación Educativa, Vol. 18, n.º 1, págs. 223-242 [Consultado en octubre de 2012] http://www.doredin.mec.es/documentos/007200230096.pdfGómez Mendoza, Miguel Angel (1999) “Análisis de contenido cualitativo y cuantitativo: Definición, clasificacion y metodología”, Revista de Ciencias Humanas (20), [Consultado en octubre de 2012]http://www.utp.edu.co/~chumanas/revistas/revistas/rev20/gomez.htmRodríguez Ruiz, Óscar (2005) “La Triangulación como Estrategia de Investigación en Ciencias Sociales”, Revista de Investigación en Gestión de la Innovación y la Tecnología, Número 31.

http://www.madrimasd.org/revista/revista31/tribuna/tribuna2.asp

Validez

Para realizar un trabajo académico que tenga rigor hay que validarlo y establecer su fiabilidad.

“La validez muestra sobre todo la pertinencia de las categorías y las unidades escogidas en relación tanto al documento como a los objetivos de la investigación; ningún esquema de análisis tiene validez en sí mismo, el principal criterio para evaluar la validez de un modelo de análisis es el de la «coherencia interna del modelo obtenida bajo el entendido que todos los elementos del corpus deben encontrar un lugar en el esquema» (Landry,1998:347).

Maxwell nos presenta cinco tipos de validez relacionadas con las formas de comprensión inherentes a la investigación cualitativa (Sandín, 2000):

“la validez descriptiva hace referencia a la precisión o exactitud con que los hechos son recogidos en los textos o informes sin ser distorsionados por el propio investigador. Además de proporcionar una descripción válida de objetos, acontecimientos y conductas, el investigador trata de comprender, validez interpretativa, qué significado tienen para las personas esos objetos, acontecimientos y conductas.

La validez teórica se relaciona con las construcciones teóricas que el investigador aporta o desarrolla durante el estudio; nos sitúamos en la explicación, más allá de la descripción y la interpretación, en la validez de un informe como teoría de un fenómeno.

También nos remite a cuestiones relacionadas con la generalización, particularmente, hace referencia a la posibilidad de generalización interna dentro de una comunidad, grupo o institución hacia personas, acontecimientos y lugares que no han sido directamente observados o entrevistados.

Por otra parte, la generalización externa se relaciona con la transferencia de los resultados a otras comunidades, grupos o instituciones.

Finalmente, la validez evaluativo conlleva reconocer y considerar los marcos evaluativos a través de los cuales se atribuye un significado a los hechos observados”.

Validez 2

“Cinco reglas esenciales. (1) La exhaustividad. Una vez que los documentos a analizar están determinados

(entrevistas de una encuesta, respuestas a un cuestionario, editoriales de un diario, fragmentos de un texto escolar, etc.), se deben considerar todos los elementos. La exhaustividad supone que las categorías establecidas permiten clasificar el conjunto del material recogido.

(2) La representatividad. Se puede garantizar cuando el material se presta para efectuar el análisis sobre la muestra. El muestreo es riguroso si el constituye una parte representativa de todos los datos iniciales.

(3) La homogeneidad. Los documentos elegidos deben ser homogéneos, es decir escogidos en función de criterios precisos y no presentar mucha singularidad en relación a estos criterios. Por ejemplo, las entrevistas de encuesta efectuadas sobre un tema dado deben todas referir a este tema y haber sido obtenidas por técnicas idénticas frente a individuos comparables.

(4) La pertinencia. Los documentos escogidos deben corresponder al objetivo del análisis. Una categoría es pertinente cuando ella hace posible el estudio del material obtenido ante las preguntas y el marco de análisis seleccionados.

(5) La univocación. Significa que una categoría tiene el mismo sentido para todos los investigadores”

Triangulación

Fuente Rodríguez (2005)

Unidades de análisis "Una vez discutido el marco teórico lo más difícil es la

elaboración de las unidades de análisis. Aquí se juega la investigación. Son entidades temáticas que quieres observar en el terreno y serán la clave de tu análisis. Es la mediación entre la recogida de datos y la elaboración teórica" (Virginia Maquieira).

En definitiva, los temas y conceptos en los que te vas fijar y estudiar, sobre los que buscarás datos y en los que basarás tu análisis.