Las implicaciones estratégicas del marketing relacional: fidelización y mercados ampliados
Marketing relacional y fidelización de clientes
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Asesorías en mercadeo Asesores en mercadeo Plan de mercadeo
Transcript of Marketing relacional y fidelización de clientes
Capacitaciones empresariales. Cel. 311 421 27 27
www.itmercadeo.com
Medellín - Colombia
Fidelización De Clientes y marketing relacional.
¿Que busca esta capacitación?
Instruir sobre las métodos y herramientas necesarias para conocer
en todo momento las expectativas del cliente y su nivel de
satisfacción.
¿Quienes deben asistir?
Personal directivos, mandos medios , personal administrativo,
comercial, del departamento de calidad, de mercadeo, y todos los
cargos que en sus funciones necesite establecer relaciones con los
clientes.