Marketing (portafolio) 6to Administracion de Empresas "COMPLET"

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

UNIANDES

Perteneciente al Sñ:

Denis Francisco Alvarez Pazmiño

Facultad:

Administración de empresas

Asignatura:

Marketing

Docente:

Ing. Alex Peñafiel

Periodo:

2013 - 2014

MARKETING

En la actualidad el marketing es una ciencia que permite identificar las

necesidades del cliente y mantener una relación a largo plazo con el mismo y este

cuenta con una herramienta muy importante que es la publicidad la cual muestra

a las personas cualidades características beneficio agregado de un bien o servicio

que se tenga a la venta

Valor agregado

Valor

Compra

Bien/servicio

Publicidad

Actividades Del Marketing

Elaborar encuesta

Observar y analizar el comportamiento del consumidor

Creación de nombre y más consumidores

El marketing es una ciencia que permite identificar las necesidades del cliente y

mantener una relación a largo plazo y esta cuenta con una herramienta

Marketing

Best buy (ángeles y demonio) competitivos

Angeles: Persona que siempre compran

Demonio: persona que se ponen a rebajar y no compran Ángeles

Barrings hombre de alto ingreso Jills las madres subordinadas

5 de Noviembre/2012

Buzzes entusiasmo de tecnología masculina

Rays hombre con familia de tecnología masculina Refurbished

Cuando se hace compra y se devuelve era compra y era gana de pasar el tiempo

también en llamado demonio.

Estrategia del marketing.-

Es la lógica que usan las compañías para establecer relación Redituable

Segmentación del mercado

Determinar del mercado meta

posicionamiento

La compañía diseñar una mezcla de marketing

Producto Que

Precio Cuanto

Plaza Donde

Premio Como

El proceso del marketing

Asociaciones para crear relaciones con los clientes

Crear valor para clientes contribuir relación con el cliente

Entender al mercado y las necesidades deseadas de los clientes

Diseñar una estrategia de marketing impulsado por el cliente

Elaborar un programa de marketing y que entrega valor superior

Vas más allá de la transacción de buscar relación entre productos y cliente

Crear relación redituable Y delectar para los clientes

Captar el valor de los clientes para crear utilidad y calidad para el cliente

6, 7, 8, 9, 12, 13, 14, 15 de Noviembre/2012

19 de Noviembre/2012

Planeación estratégica de la compañía

Diseño de la cartera de negocio20 de Noviembre/2012

BCG


Estudio de caso The Walt Disney Company

MANEJO DEL POSICIONAMIENTO DE FORMA ADECUADA.DIVERSIFICACION DE PRODUCTOS VANGUARDIA TECNOLOGICA

FACTORES DE EXITO DE DISNEY

IDENTIFICOAR ,OS GRUPOS DE REFERENCIAS DONDE TIENE MAYOR INFLUENCIA.FAMILIAS, AMIGOS, DISNEY CLUB, DISNEY CHANNEL

ESTRATEGIAS PARA EL EXITO

GLOBALIZACIONNUEVAS TENDENCIAS

VULNERABILIDAD DE DISNEY


Planeación de marketing

Estrategia de marketing y marketing mix

PROCESOS

ANALISIS DEL MERCADO

FODA PLAN DE MERCADOTECNIA

MICROENTORNO

MACROENTORNO

EMPRESAS

PROVEEDORES

COMPETIDORES

CONSUMIDORES

CLIENTES

USUARIOS

AMBIENTE ECONOMICO

ASPECTO MEDIOAMBIENTAL

ASPECTO TECNOLOGICO

ASPECTO LEGAL

PRO, EXISTENTES

NUEVOS PRODUCTOS


PENETRACION DE MERCADO

DESARROLLO DE MERCADO

DESARROLLO DEL MERCADO

DIVERSIFICACION

MERCADOS EXISTENTES

NUEVOS MERCADOS

MARKETING MIX

PRODUCTO PRECIO PROMOCION PLAZA

Caso JONAS SODA

CLIENTE CARACTERISTICAS

COMUNICACION COMERCIALIZACION

MARKETING RELACIONAL


Medir y administrar el rendimiento del marketing

JONAS SODA

Peter van Stolk decidió ir directo a los puntos de venta que visitaban sus potenciales

clientes

Cuando generó la suficiente demanda

los retailers lo buscaron y le abrieron sus

puertas.

La marca ganó notoriedad, diferenciación y el lograr

posicionarse dentro de un mercado altamente competido

mayores empresas norteamericanas en bebidas y refrescos


medicion y rendimiento

del marketing

Los mercadólogos deben conocer el Rendimiento de la

Inversión

hoy en día difícilmente existe un ejecutivo de marketing

que no exija un enfoque más científico para defender sus estrategias con los directivos

de finanzas.

Armados con infinidad de datos, herramientas cada

vez más sofisticadas, y crecientes pruebas de que

los viejos trucos simplemente ya no

funcionan

Los directores de marketing deben

asegurarse de que el dinero del marketing se

gaste de manera adecuada.

Retención de clientes

Atracción de clientes mercadologos

satisfacción de clientes

LA SOPA CAMPELLS PERMITE TOMAR DECISIONES

ESTRATEGICAS

Entornos del marketing

MARKETING

MEDIR Y ADMINISTRAR EL RENDIMIENTO DEL MARKETING


CONSUMIDORES BUSCABAN

COMIDA SANA OBESIDAD

COMIDA CON MEJOR SABOR .BEBIDAS DE 5 DOLARES

REGRESAR A LAS SI NO PUEDES VENCERLOS MEJORAR LOS

RAICES UNETELES PLATILLOS

ENTORNO DEL MARKETING

Mc DONALD

MICROENTORNO DE LA EMPRESA 3 de Diciembre/2012

FINANZAS

INVESIGACIÓN

DESARROLLO FUNCIONAR DE

COMPRAS FORMA INDEPENDIENTE DE

FABRICACIÓN LOS DEMAS DEPARTAMENTOS

CONTABILIDAD

PROVEEDORES INTERMEDIARIOS CLIENTES COMPETIDORES PÚBLICO

DE MARKETING

PROPORCIONAN RECURSOS QUE NECESITA LA EMPRESA PARA PRODUCIR

AYUDAN A LA COMPAÑÍA A PROMOVER, VENDER Y DISTRIBUIR SUS PRODUCTOS

MERCADOS DE:.CONSUMO -.INDUSTRIALES .GUBERNAMENTALES .INTERNACIONALES.DISTRIBUIDORES

LA EMPRESA DEBE DAR MAS SATISFACCIÓN Y VALOR QUE EL COMPETIDOR

GRUPO QUE TIENE UN INTERES REAL EN LA CAPACIDAD DE UNA ORGANIZACION

4, 5 de Diciembre/2012

LA CRECIENTE INTERVENCIÓN DEL GOBIERNO EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES

EL AUMENTO EN LA CONTAMINACION

LA CRECIENTE ESCASEZ DE MATERIAS PRIMAS

ABARCA LOS RECURSOS NATURALES QUE LA EMPRESA REQUIERE COMO INSUMO O QUE SON

AFECTADOS POR LAS ACTIVIDADES DEL MARKETING

ENTORNO NATURAL

PERDERAN LAS NUEVAS OPORTUNIDADES DE PRODUCTO Y DE MERCADO

PRONTO SUS PRODUCTOS SERÁN ANTICUADOS

LAS EMPRESAS QUE NO SE MANTENGAN AL DÍA CON SUS CAMBIOS TECNOLÓGICOS

OPORTUNIDADES DE MERCADOS NUEVOS

PRODUCTOSTECNOLOGÍAS

ENTORNO TECNOLÓGICO

Consiste en leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presión que influyen en diversas organizaciones e individuos de una sociedad determinada y los limitan.

ENTORNO POLÍTICO 10, 11 de Diciembre/2012

12 de Diciembre/2012

PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LA NATURALEZA

PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LA SOCIEDAD

PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LAS ORGANIZACIONES

PERSISTENCIA DE VALORES CULTURALES

PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LOS DEMÁS

INSTITUCIONES Y OTRAS FUERZAS QUE AFECTAN VALORES, PERCEPCIONES, PREFERENCIAS, Y COMPORTAMIENTOS BÁSICOS DE UNA SOCIEDAD

ENTORNO CULTURAL

PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE SI MISMA

13 de Diciembre/2012

Administración de la información de marketing

7 de Enero/2013

8 de Enero/2013

10 de Enero/2013

11 de Enero/2013

AGENDA MARKETING 2012 - 2013

MATERIA: MARKETING MODULO: PRIMERO SEMANA: 29 OCTUBRE HASTA: 30 NOVIEMBRE

Día TEMA DE LA SEMANA d E TEMA DIARIO FUENTE1 NOMRATIVAS Y

REGLAMENTOS ACADEMICOS

L 29 1 Presentación del módulo y la carrera Reglamento de régimen académico

2 M 30 2 Reglamento académico: asistencia3 X 31 3 Reglamento académico. evaluaciones4 J 1 4 Proyectos integradores de carrera5 V 2 5 Feriado6

Entender el mercado y las necesidades de los clientes

L 5 1 Definición de marketing, Administración de relaciones 1602 PAG.27 M 6 2 Entender el mercado y las necesidades de los clientes 1602 PAG. 68 X 7 3 Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente 1602 PAG.99 J 8 4 Preparación de un plan y de un programa de marketing 1602 PAG. 1310 V 9 5 Administración de las relaciones con los clientes 1602 PAG. 1411 - Diseño y preparación de

una estrategia de marketingL 12 1 Administración de las relaciones con los socios 1602 PAG. 19

12 M 13 2 Captar el valor de los clientes 1602 PAG. 2013 X 14 3 El nuevo panorama del marketing: Estudio de caso Best Buy 1602 PAG. 2314 J 15 4 La demanda por mayor ética y responsabilidad social 1602 PAG. 2715 V 16 5 Repaso del capitulo 1602 PAG.2916

- Planificación estratégica de la empresa

L 19 1 Asociaciones para crear relaciones con los clientes 1602 PAG. 3517 M 20 2 Planeación estratégica de la compañía 1602 PAG. 3718 X 21 3 Diseño de la cartera de negocios 1602 PAG. 4019 J 22 4 Estudio de caso: The Walt Disney Company 1602 PAG.4220 V 23 5 Planeación de marketing 1602 PAG. 4621 Gestión de marketing L 26 1 Estrategia de marketing y marketing mix 1602 PAG. 4922 M 27 2 Estudio de caso: Jones Soda, Administración de la labor de marketing 1602 PAG. 5123 X 28 3 EVALUACION PRIMER PARCIAL24 J 29 4 Medir y administrar el rendimiento de marketing 1602 PAG. 5825 V 30 5 Repaso de capitulo 1602 PAG. 59

MATERIA: MARKETING MODULO: SEGUNDO SEMANA: 3 DE DICIEMBRE HASTA: 9 DE ENERO

Día TEMA DE LA SEMANA

d EX

TEMA DIARIO FUENTE

1 - El entorno del marketing

L 3 1 Comprensión del mercado y de los consumidores 1602 PAG. 622 M 4 2 El microenentorno de la empresa 1602 PAG. 653 X 5 3 El macroentorno de la empresa 1602 PAG. 684 J 6 4 Estudio de caso: Scion de Toyota 1602 PAG. 725 V 7 56

La gestión de la información de

marketing

L 10 1 Entorno económico, natural y tecnológico 1602 PAG. 787 M 11 2 Estudio de caso: Gibson 1602 PAG. 828 X 12 3 Entorno político 1602 PAG. 839 J 13 4 Entorno cultural 1602 PAG. 8710 V 14 5 Repaso de capitulo 1602 PAG. 9011 - Investigación de

mercadosL 31 1 FERIADO NACIONAL

12 M 1 213 X 2 3 Investigación de mercados 1602 PAG. 10214 J 3 415 V 4 516 Comportamiento de

compra de los consumidores y de

compradores industriales

L 7 1 Administración de información de marketing, Determinación de las 1602 PAG. 9517 M 8 2 Desarrollo de información de marketing 1602 PAG. 9818 X 9 3 EVALUACION SEGUNDO PARCIAL19 J 10 4 Recopilación de datos primarios 1602 PAG. 10520 V 11 5 Implementación, interpretación, informe del plan de investigación 1602 PAG. 11221 L 14 1 Distribución y uso de la información y Consideraciones adicionales 1602 PAG. 11522 M 15 2 Repaso del modulo 1602 PAG. 12323 X 16 3 Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales 1602 PAG. 12724 J 17 4 Mercado de consumidores y comportamiento de compra del consumidor 1602 PAG. 12925 V 18 5 Repaso del capitulo 1602 PAG. 159

MATERIA: MARKETING MODULO: TERCERO SEMANA: 10 DE ENERO HASTA: 6 DE FEBRERO

Día TEMA DE LA SEMANA d EX TEMA DIARIO FUENTE1 Segmentación, targeting y L 21 1 Segmentación de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor 1602 PAG. 163

posicionamiento: construir relaciones adecuadas con los clientes adecuados.

2 M 22 2 Marketing en acción: marketing exclusivo 1602 PAG. 1703 X 23 3 Segmentación de mercados industriales, internacionales 1602 PAG. 1754 J 24 4 Determinación del mercado meta 1602 PAG. 1785 V 25 5 Selección de mercado meta socialmente responsable 1602 PAG. 1836 Estrategia de producto,

servicio y marcaL 28 1 Posicionamiento para obtener ventaja competitiva 1602 PAG. 185

7 M 29 2 Propuesta de valor: Southwestern 1602 PAG. 1908 X 30 3 Repaso de capitulo 1602 PAG. 1939 J 31 4 Estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios 1602 PAG. 19710 V 1 5 El consejo de publicidad 1602 PAG. 20411 Estrategia de desarrollo de

nuevos productos y ciclo

de vida del producto

L 4 1 Decisiones de productos y servicios 1602 PAG.20512 M 5 2 Estrategia de desarrollo de marcas poderosas- Desarrollo del nombre de marca 1602 PAG. 21413 X 6 3 EVALUACION DE TERCER PARCIAL14 J 7 4 Marketing de servicios, Consideraciones adicionales sobre el producto 1602 PAG. 22315 V 8 5 Repaso del capitulo 1602 PAG. 23216 L 11 1 Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida 1602 PAG. 23717 M 12 2 Desarrollo de la estrategia de marketing 1602 PAG. 24418 X 13 3 Estudio de caso “Renovación” en Nokia 1602 PAG. 24919 J 14 4 Estrategias del ciclo de vida del producto 1602 PAG. 25020 V 15 5 Estudio de caso: Procter & Gamble 1602 PAG. 25621 Los precios, comprender y

captar el valor del clienteL 18 1 Repaso del modulo 1602 PAG. 257

22 M 19 2 Fijación de precios: comprender y captar el valor del cliente 1602 PAG.26123 X 20 3 Marketing en acción: Steinway 1602 PAG.27024 J 21 4 Estrategias para la fijación de precios para nuevos productos 1602 PAG. 27525 V 22 5 Taller: Rápido: ¿Cual es un buen precio para? 1602 PAG. 282

MATERIA: MARKETING MODULO: CUARTO SEMANA: 7 DE FEBRERO HASTA: 6 DE MARZO

Día TEMA DE LA SEMANA d e TEMA DIARIO FUENTE1 Canales de distribución y

gestión de la cadena de L 25 1 Repaso del capitulo 1602 PAG. 292

2 M 26 2 Canales de marketing y administración de la cadena de suministro 1602 PAG. 297

suministro3 X 27 3 Marketing en acción: la desintermediación 1602 PAG. 3104 J 28 4 Decisiones sobre el diseño del canal 1602 PAG. 3105 V 1 5 Decisiones sobre la administración del canal 1602 PAG. 3156 VENTAS AL POR MAYOR

ESTUDIO DE CASOSL 4 1 Repaso del capitulo 1602 PAG. 326

7 M 5 2 EVALUACION CUARTO PARCIAL8 X 6 3 Venta al detalle y al por mayor 1602 PAG. 3319 J 7 4 Estudio de caso: Wal mart 1602 PAG. 33610 V 8 5 Estudio de caso: Cabelas 1602 PAG. 34411 Publicidad promoción y

relaciones publicas

L 11 1 Ventas al por mayor 1602 PAG. 35212 M 12 2 Repaso de capitulo 1602 PAG. 35713 X 13 3 Comunicar valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones publicas 1602 PAG. 36114 J 14 4 Establecimiento de una mezcla global de promoción 1602 PAG. 36615 V 15 5 publicidad 1602 PAG. 37016 L 1 SIN CLASES17 M 218 X 319 J 21 4 Promoción de ventas 1602 PAG. 38520 V 22 5 Relaciones publicas 1602 PAG. 39021 L 25 1 EVALUACIONES FINALES22 M 26 223 X 27 324 J 28 425 V 29 5

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