1. a) Autocontrol: el control lo realiza la persona encargada del plan de marketing. b) Control de personal jerrquico: el control de los planes y su resultado lo realiza el Director Comercial o su asistente. c) Control interno: todos los controles son realizados por un departamento interno que depende directamente de la Presidencia o del Director Comercial. d) control externo: la empresa contrata 2. 1. Control de mercado: para comprobar si aumento o bajo la propia porcin del mercado, se deben analizar con gran frecuencia las cifras de pasajeros y toneladas transportadas y compararlas con la competencia. 2. Control de los ingresos: Deben controlarse los ingresos por mercado, zonas de ventas, clases, nivel de tarifas y trayectos, comparndolos con los resultados de los meses y aos 3. 3. Control de los costos: Consiste en controlar los presupuestos del presente ao y compararlo con el ao anterior y comprobar si estos fueron sobrepasados y no utilizados en su totalidad. 4. Control de la suma de las actividades de marketing: como, por ejemplo, publicidad, promocin de venta, publicidad directa, venta personal, as como de los resultados empleo del de los instrumentos de marketing (por ejemplo control de xito de una accin publicitaria) la agencia de publicidad contratada puede ser de gran ayuda en este tipo de control. 5. Control de distribucin: Se controla si la red de distribucin esta organizada en funcin a la demanda. La venta por agente es observada y comparada con el promedio obtenido en una 4. 6. Control de capacitacin: Es controlada la calidad de capacitacin de veta del personal de venta y de aeropuerto. 7. Control de la relacin entre costo y ganancia: Mes a mes controla si los costos de comercializacin por mercado se mantienen en relacin con las guanacias