Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico
-
Upload
maria-luisa-lopez -
Category
Business
-
view
170 -
download
2
Transcript of Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico
![Page 1: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/1.jpg)
Ferrol, FerrolterraCreando marca...
![Page 2: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/2.jpg)
GeodestinoRías Altas-Ferrolterra
21 Concellos
Monfero
Vilarmaior
Pontedeume
Fene
Ares
Mugardos
Ferrol
Neda
Narón
San Sadurniño
Valdoviño
Cedeira
Cariño
Ortigueira
Mañón
Cerdido
Moeche
As Somozas
As Pontes de García Rodríguez
A Capela
Cabanas
![Page 3: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/3.jpg)
La importancia de la marca en Internet
Una marca es la principal herramienta para competir y diferenciarse de los demás.
Objetivo: conseguir que los clientes se conviertan en fans de mi marca y en prescriptoresrealizando branding emocional:
- Conseguir que mi público objetivo se interese y considere mi marca
- Convencer al cliente de que su decisión de venir fue la mejor y fidelizarlo
- Lograr que el cliente se convierta también en prescriptor y portavoz de mi marca
![Page 4: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/4.jpg)
¡¡¡Video ¡¡¡
“Ferrol por sorpresa”
![Page 5: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/5.jpg)
La importancia del posicionamiento
En Internet lo más rentable a largo plazo es posicionar la marca: potenciar elposicionamiento natural (SEO) de mi site/blog, mejor que competir en Google adwordspor los primeros resultados de las búsquedas para palabras clave
Buscar la colaboración de todos los agentes implicados
![Page 6: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/6.jpg)
Monitorización de la marca en Internet
La reputación on-line es importante, ya que nuestros clientes buscan información antesde tomar sus decisiones
Twitter es una de las principales plataformas a tener en cuenta.
Existen herramientas como Hootsuite o TweetDeck que ayudan a llevar cierto controlsobre lo que aparece sobre nosotros en Twitter
![Page 7: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/7.jpg)
Monitorización de la marca
![Page 8: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/8.jpg)
Monitorización de la marca
![Page 9: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/9.jpg)
Redes sociales
Estructura relacional formada por individuos -o empresas- conectados porvarios tipos de interdependencias, tales como amistad, creencias,experiencias, afinidad, conocimiento o prestigio, entre otras.
¿Por qué las empresas han de estar en redessociales?Porque ahí están nuestros clientes actuales y potenciales
Porque podemos mejorar aspectos esenciales en nuestra gestión:Promocionar, comunicar, vender, fidelizar...
![Page 10: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/10.jpg)
¿Por qué usar las redes sociales?
Por experiencias y emociones: obtener descuentos, ganar premios....
Segmentación más eficaz para la empresa y relevante para el cliente/usuario
Porque otros ya están construyendo por nosotros nuestra identidad digital:Comentarios, quejas, fotos, opiniones…
![Page 11: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/11.jpg)
Impacto de las redes sociales en la promocióndel turismo
Proximidad e inmediatez en conseguir la información.Inspiración al ver opiniones de los demás
En cuanto al destino, se crea una comunidad en torno aél: los seguidores de las noticias y ofertas son clientesinteresados
Mejora de la reputación y a la generación de confianza
Ejemplo campaña de éxito: “The best job in the World”de Queensland para promocionar las Islas del GranAcerrife Coralino http://youtu.be//SI-rsong4xs
Resultados en 6 semanas: 4M de solicitudes, 3.412.275visitas únicas a la web, 6000 noticias, 34.684 aplicacionesde video en 201 países. Coste de una campaña similar:$80M
![Page 12: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/12.jpg)
¿Cómo empezar Ferrol 2.0.?
![Page 13: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/13.jpg)
www.youtube.com/user/Ferrolturismo
![Page 14: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/14.jpg)
www.youtube.com/user/Ferrolturismo
![Page 15: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/15.jpg)
www.facebook.com/Ferrolturismo
![Page 16: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/16.jpg)
www.facebook.com/Ferroltourism
![Page 17: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/17.jpg)
@marvisitFerrol
![Page 18: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/19.jpg)
Flickr
![Page 20: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/20.jpg)
Tripadvisor
![Page 21: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/21.jpg)
www.minube.com/Ferrolterra
![Page 22: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/22.jpg)
Blogtrip por Ferrolterra• 2 días en fin de semana 20-22 julio
Bloggers: @fotomaf, @luisete, @javiervarela, @pedrojareno, @latrinchera, @ineschueca, @digitalmeteo @juanmmoreno
• alcance 221.725 personas, 5.633.002 impresiones, 181 personas contribuyeron…
Concellos visitados: Ferrol, Valdoviño, Cedeira, Ortigueira, Ares, Pontedeume
![Page 23: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/23.jpg)
“Ferrol con amigos”
www.youtube.com/user/Ferrolturismo
![Page 24: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/24.jpg)
Posts originados por el blogtrip
![Page 25: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/25.jpg)
www.larutadelaconstruccionnaval.es
![Page 26: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/26.jpg)
www.facebook.com/laruta
![Page 27: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/27.jpg)
APLICACIONES PARA SMARTPHONES
![Page 28: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/29.jpg)
Noticias sobre la Ruta
![Page 30: Maria Luisa López Morales Creando Marca de un Destino Turístico](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022042715/5597eb2d1a28ab1b228b45e4/html5/thumbnails/30.jpg)