Marca y

posicionamiento

Nombre: Luis Karlos Morazán Loredo

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En marketing, llamamos posicionamiento

a la imagen que ocupa nuestra marca,

producto, servicio o empresa en la mente

del consumidor.

Este posicionamiento se construye a partir

de la percepción que tiene el consumidor

de nuestra marca de forma individual y

respecto a la competencia.

Cuando llevamos a cabo una estrategia

de posicionamiento, es recomendable

tener en cuenta los siguientes factores:

POSICIONAMIENTO

• La diferenciación es un factor importante dentro del posicionamiento.

Posicionarse junto a la mayoría no suele ofrecer ninguna ventaja.

• El mejor posicionamiento es aquel que no es imitable, si los competidores

pueden imitarlo en el corto plazo, perderemos la oportunidad de

diferenciarnos.

• El posicionamiento de nuestra marca tiene que proporcionar beneficios

que sean relevantes para el consumidor.

• Es importante posibilitar la integración de la estrategia de posicionamiento

dentro de la comunicación de la compañía.

• La posición que deseamos alcanzar debe ser rentable.

• El posicionamiento de nuestra marca debe entenderse como un proceso

de perfeccionamiento de nuestra marca, incremento de nuestro valor

añadido y búsqueda de ventajas competitivas.

El posicionamiento de un producto se basa en dos puntos:

• La situación del producto en relación a la competencia.

• Como perciben los productos los consumidores.

Estrategias de posicionamiento de productos:

• Atributos.

• Competidores.

• Uso o aplicación.

• Usuario del producto.

• Clase del producto.

• Símbolo cultural.

Atributo:

Es un rasgo o características que lo distingue del resto de productos.

Hay productos que pueden trabajar su posicionamiento en base a

características que lo hacen superior al resto de su categoría.

Aquí se puede hablar de la antigüedad del producto.

O el famoso “hecho en” el tamaño también puede ser un atributo.

Competidores:

Otra táctica es usar a los competidores, para saber que

nivel de posicionamiento se tiene, para esto te podés

comparar con algunos de tus competidores.

Aquí se puede ser líder o segundo.

Uso o aplicación, similar a clase de producto.

Perfeccionar entre el mercado el uso o aplicación

viene a ser una buena táctica de posicionamiento.

Aun si existen varios productos que pueden realizar la

misma función si tu producto se posiciona fuertemente

para dar solución a un problema o situación, podría

ocupar un lugar privilegiado en la mente de los

consumidores.

Ejemplo: Jugo de naranja

Alka-D.

Precio:

Puede presentarse como el más

económico de su categoría, bajo

lemas como “líder en precios bajos”.

Calidad

Justifica muchas veces su precio por su

alta calidad y para esto comunica que

conlleva su calidad. Encuentra un

elemento de calidad y lo presenta

ante el mercado.

Usuario del producto:

Expresa con claridad quienes podrían

usarlo.

Nike. Adidas. Samsung gear

Símbolo cultural:

Este tipo de posicionamiento es por ejemplo cuando una marca se

mezcla con un tema cultural de la ciudad donde se produce o se

vincula a dicha zona.

Ejemplo: Chevrolet tan estadunidense como el beisbol.

Tan nica como el San Juan

LA MARCA:

El origen de la palabra marca (brand) es alemán y significa fuego, se

utilizó en sus inicios por los ganaderos que marcaban (branding) sus

animales con hierros ardientes para dejar claro quién era el dueño de

cada cabeza de ganado.

La marca se origina por 1880, con la evolución y la producción de los

alimentos generados en masa. El vendedor habitual deja de estar en

contacto directo con el consumidor final. Y por tanto se crean las

marcas, para generar confianza.

Definición de marca:

Todo signo susceptible de representación gráfica que sirva para distinguir

en el mercado los productos o servicios de una empresa de los de otras.

Por signos se puede entender:

• Las palabras o combinaciones de palabras, incluidas las que sirven para

identificar a las personas.

• Las imágenes, figuras, símbolos y dibujos.

• Las letras, las cifras y sus combinaciones.

• Las formas tridimensionales entre las que se incluyen los envoltorios, los

envases y la forma del producto o de su presentación.

• Los sonoros.

• Cualquier combinación de los signos que, con carácter enunciativo, se

mencionan en los apartados anteriores.

Las marcas no son tangibles, lo tangible es el producto.

Aquí algunas opiniones sobre lo que es una marca:

“… La promesa, la gran idea y la expectativas que residen en la cabeza de

cada consumidor sobre el producto, servicio o la compañía… la marca

significa algo”. Alina Wheeler.

“Una marca es un componente intangible pero crítico de lo que una

empresa significa”. Scott Davis.

“Las marcas son el motor de los

negocios, como símbolos que

interpretan un producto y buscan que

la gente se identifique con él”. Wally

Olins.

Marca blanca:

Correctamente llamada marca del distribuidor

o marca genérica o marca propia (privada),

es la marca perteneciente a una cadena de

distribución (generalmente, híper o

supermercado, pero también de gran

distribución especializada) con la que se

venden productos de distintos fabricantes.

Las marcas blancas se han considerado

tradicionalmente una estrategia B2C

(abreviatura de Business-to-customer, «del

negocio al cliente», en inglés).

Wal-Mart cuenta con 579 tipos de productos divididos en seis marcas

privadas o marcas blancas, entre ellos Sabemas, Suli, Supermax, Equate

y Special Kitty.

MARCAS BLANCAS