SEGMENTO DE CLIENTE

• 1. ¿Para quienes estamos creando MANZANILLEX?

- Hombres que se afeitan. - Jóvenes con afecciones cutáneas como

granos y acné. - Personas que desean aclarar la piel de

manchas y resecada por el sol. - Bebes con escaldaduras - Cortes, rajaduras y raspaduras en la piel

• 2. ¿Quiénes son nuestros clientes mas importantes?

Las familias• 3. Tipo de segmento de clientes Diversificado, ya que son: - Los bebés - Los hombres que se afeitan - Las mujeres que quieren aclarar su piel - Los adolescentes con acné - Los miembros de la familia que presentan

accidentes cutáneos leves (cortaduras, raspones, rajaduras)

• 4. ¿Tiene capacidad de innovación? Si, ya que ofrece ser un regenerador dérmico

basado en las propiedades curativas de la MANZANILLA y regeneradores de la médula ósea y no necesita prescripción médica.

PROPUESTA DE VALOR

• 1. ¿Qué valor estamos entregando a los clientes?

MANZANILLEX ofrece el valor de compartir un alivio para toda la familia y la sensación de bienestar y belleza.

• 2. ¿Cuál es el problema que estamos ayudando a resolver?

El problema de: - Oscurecimiento, sequedad, ardor

irritabilidad y presencia de manchas y afecciones en la piel ocasionado por el sol, el clima, cortes y mal cuidado del mismo que se presenta día a día en la familia.

• 3. ¿Cuál es la necesidad que estamos satisfaciendo?

La necesidad de cuidar la piel diariamente de toda la familia. Ya que no existe una crema específica para cada miembro.

• 4. ¿Qué paquetes de productos estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?

Existen 3 increíbles productos de Manzanillex: a) Manzanillex Tratamiento: Viene en un envase color blanco con tapa amarilla de 500 ml, con

instrucciones para aclarar la piel de granos, manchas y mejorar la piel maltratada. Se lo utiliza todas las noches.

b) Manzanillex After shape: Se usa después de afeitar, ya que las rasuradoras provocan

irritabilidad y las lociones la afectan mucho mas porque están en base a alcohol.

Viene en una botellón plástico comprimible de 120 ml con un agradable aroma varonil.

c) Manzanillex Baby: Para las escaldaduras de los bebes, con un agradable aroma a

nueces, se lo utiliza lavando previamente la zona afectada. Viene en una latita cilíndrica de 6 cm de diámetro y 1,5 cm de alto con un volumen de 40 ml de contenido.

• 5. Capacidad de innovación o incorporación de nuevas tecnologías

- Lo innovador es que es un producto regenerador para todas las familias y tiene usos específicos para cada miembro; lo cuál no existe en el mercado.

- La incorporación de nuevas tecnologías llegaría a ser el uso de los componentes curativos, regeneradores y anti-inflamatorios de la manzanilla. También, el uso de la médula ósea de las reces que son células regeneradoras de tejido epitelial, y es de mucho uso e investigación en la medicina.

- Es un producto natural y de proceso de ingeniería muy cuidadoso ya que posee como conservante el benzoato de sodio.

INGRESOS• 1. ¿Por cuál valor nuestros clientes están dispuestos a pagar? Nuestros clientes están dispuestos a pagar por el alivio al ardor y el estímulo a la

belleza que se dan a las familias.• 2. Actualmente, ¿Por qué se paga? Se paga por los costos de producción y operación, transporte y el contenido.• 3. ¿Cómo están pagando? Aceptando y comprando el producto en las tiendas, farmacias y puntos de venta

autorizados.• 4. ¿Cómo prefieren pagar? Al contado• 5. ¿Cómo aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales? De manera colectiva y conjunta es decir se reparte los productos en las farmacias y

supermercados autorizados; lo que genera una ganancia para éstos y para toda la empresa.

6. ¿Es claro el modelo de negocio para ser sostenible? Si, ya que es un producto renovable y es de mucho menor precio respecto a las

cremas regeneradoras extranjeras.

• 7. ¿Tiene desarrollado su red de trabajo para generar ingresos?

Primero, hay que contar con una plantación de manzanilla de primera calidad, luego tener contrato con los mataderos para comprar los huesos y obtener la médula ósea fresca y joven, haciendo una selección de éstos.

Después en una planta de producción, se realiza el proceso de obtención de MANZANILEX con obreros, Ingenieros químicos e industriales. Se lo envasa y se lo distribuye en todas las tiendas y farmacias. Por otra parte debe existir un departamento de marketing y publicidad que se encarga de producir e introducir la crema al mercado.

ESCALABILIDAD• 1. ¿Cuenta con posibilidades de participación

y crecimiento? Claro que si, ya que no enfrenta a ningún

producto similar y estimula a la producción de Manzanilla en Bolivia y favorece a la medicina aplicando la médula ósea.

EQUIPO DE TRABAJO• 1. ¿El equipo de trabajo dispone de las

habilidades y conocimiento necesarios para desarrollar la empresa?

Sí, ya que soy estudiante de ingeniería petrolera y sé realizar procesos químicos industriales; además fui quién creo la crema y tengo un buen liderazgo.