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MANUAL PARAMANIPULADORES DE ALIMENTOS
INTENDENCIA MUNICIPAL DE MONTEVIDEODEPARTAMENTO DE DESCENTRALIZACION
DIVISION SALUD
Alimentos-20 Pag.p65 23/09/2004, 10:531
MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS2
Arq. Mariano AranaINTENDENTE MUNICIPAL DE MONTEVIDEO
Laura FernándezSECRETARIA GENERAL
Prof. Ana OliveraDIRECTORA DEL DEPARTAMENTO DE DESCENTRALIZACION
Dr. Miguel Fernández GaleanoDIRECTOR DE LA DIVISION SALUD Y PROGRAMAS SOCIALES
REALIZACION:
Este manual fue elaborado por la Unidad de Educación para la Salud del ServicioMédico de la Intendencia Municipal de Montevideo (Enc. AS-Psic. Carmela Flores;Docentes: Ps. Celsa Achá, Prof. Janine Llorca, Nut.-Dietista Verónica Pereda, Nut-Dietista Enrique Valdez; Dra. Lisette Carámbula; Hig. Ruben Acosta; Admst: SilviaBentancur. La misma contó con la supervisión del Dr. Gustavo Lancibidad de la Divi-sión Salud y Programas Sociales y la cooperación técnica del Instituto Panamericanode Protección y Alimentos y Zoonosis (INPPAZ) y la OPS-OMS.
Asimismo se consultaron las publicaciones de la Organización para la Agricultura yAlimentación de las Naciones Unidas (FAO).
Ilustraciones: Elbio Castro (Coyote Sociedad Anónima y Celsa Achá)Diagramación y Armado: Servicio de Imprenta IMM
Derechos reservados © - INTENDENCIA MUNICIPAL DE MONTEVIDEO - 2004Está autorizada la reproducción total o parcial y de cualquier otra forma de esta publicación para fineseducativos o sin fines de lucro, bajo la condición de que se indique la fuente de la que proviene.
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS
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¿POR QUÉ UN MANUAL PARA MANIPULADORES?La División Salud y Programas Sociales de la Intendencia Municipal de Montevideoviene implementando un programa de regulación alimentaria para el control de laproducción, el transporte, la comercialización y el consumo de alimentos.
El mismo tiene como propósito general garantizar el consumo de alimentos genuinosy de calidad, desarrollando un sistema de vigilancia que asegure la aplicación de lasnormas bromatológicas vigentes y de un sistema de información y capacitación diri-gido tanto a los productores, industriales, comerciantes y trabajadores del áreaalimentaria como a los propios consumidores.
En ese marco se vuelve prioritario la realización de exámenes médico-preventivosperiódicos para manipuladores de alimentos con la finalidad de proteger potencialesriesgos para la salud como lo son las enfermedades transmitidas por alimentos.
Para ello se ha querido aumentar la especificidad del Carné de Salud, complemen-tando los exámenes clínicos y de laboratorio con herramientas para la educación, lacapacitación higiénico-sanitario-tecnológica, para quienes se entiende son actoresprotagónicos: los hombres y mujeres que desde distintas etapas y niveles par-ticipan de la cadena alimentaria.
En ese sentido, este manual constituye un instrumento de apoyo al Curso ParaManipuladores de Alimentos que realiza la Unidad de Educación para la Salud delServicio Médico Municipal como actividad complementaria para obtener el Carné deSalud Básico que habilita a trabajar en el sector alimentario.
Tanto el curso como el manual apuntan al logro de cambios efectivos en las conduc-tas, creencias y prácticas de los sectores que participan en las áreas involucradas enel consumo alimentario como forma de contribuir al mejoramiento de la calidad devida de los montevideanos.
En la búsqueda de desarrollar una estrategia de promoción de la salud que contaracon el máximo soporte técnico y coincidentemente con la política municipal de coor-dinación interinstitucional, se ha realizado esta propuesta educativa con la invaluablecooperación técnica del Instituto Panamericano de Protección Alimentos y Zoonosis(INPPAZ) y el apoyo de la representación en Uruguay de la Organización Panameri-cana de la Salud (OPS - OMS)
Finalmente queremos agradecer el apoyo recibido tanto por parte de las cámaras yasociaciones de la industria y el comercio alimentario como del sindicato de los tra-bajadores gastronómicos (SUGU).
Dicho apoyo constituye no sólo una importante contribución para la divulgación deeste manual, sino que supone un compromiso colectivo para el cumplimiento de laspautas de higiene alimentaria que aseguren la defensa de los consumidores.
Dr. Miguel Fernández GaleanoDirector de la División Salud y Programas Sociales
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS4
Los microbios (bacterias, hongos, virus) son los seres vivos más pequeños ysólo pueden verse a través del microscopio. Estos organismos se nutren, semultiplican y eliminan desechos o toxinas que contaminan los alimentos ycausan intoxicaciones.
¿QUÉ SON LOS MICROBIOS?
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS
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¿DÓNDE SE ENCUENTRAN LOS MICROBIOS?
ATENCIÓNCUANDO ESTAMOS ENFERMOS POR CAUSA DE MICROBIOS PATÓGENOS
PODEMOS CONTAMINAR Y CONTAGIAR A OTRAS PERSONAS.
EN TODAS PARTES:• En el aire.• En las aguas servidas.• En las basuras y restos de comidas.• En manos y uñas sucias.• En la saliva de humanos y animales.• En las deposiciones o excrementos• humanos y animales.
• En los cabellos.• En las heridas infectadas.• En las moscas cucarachas• y roedores.• En la piel de animales.• En los utensilios contaminados.• En alimentos contaminados.
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CRECIMIENTO Y MULTIPLICACIÓN
• La multiplicación de las bacterias es sorprendentemente rápida.• Se multiplican en dos mediante división simple, y cuando las condiciones• ambientales y de temperatura son adecuadas, esto se produce• cada 20 o 30 minutos.
• Un solo microbio, en un ambiente adecuado, puede formar una colonia• microbiana de millones de miembros en pocas horas, una población mayor• a la de Montevideo.
• Un alimento contaminado puede transmitir una enfermedad a un gran• número de personas, pudiendo llegar a producir una epidemia.
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS
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¿CUÁLES SON LOS ALIMENTOS PREFERIDOSPOR LOS MICROBIOS ?
• Salsas y cremas.• Mayonesa.• Pasteles rellenos.• Preparados con huevo y leche.
• Carnes y pescados.• Alimentos cocidos que se consumen fríos.
EN RESUMENLOS ALIMENTOS PREFERIDOS POR LOS MICROBIOS SON AQUELLOSNUTRITIVOS, RICOS EN PROTEÍNAS Y CON SUFICIENTE HUMEDAD
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¿QUÉ TEMPERATURA FAVORECE LAMULTIPLICACIÓN DE LOS MICROBIOS Y ES
RIESGOSA PARA LOS ALIMENTOS?CONSERVACIÓNLos alimentos deben: mantenerse hasta su consumo fuera de la zona de riesgo
• En refrigeración a menos de 5º C.
• En caliente a más de 60º C.
COCCION:• Asegurarse que la temperatura en el interior del alimento
alcance los 70º C. Utilize para ello un termómetroadecuado.
• Antes de cocinar un alimento congelado, debedescongelarse completamente en la heladera.
• Algunos alimentos congelados pueden cocinarsedirectamente si está indicado en el envase
100º C
Manten imien to60º C
5º C
Recuerde: Los alimentosse congelan solo unavez.
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS
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• Lavarse las manos antes de manipular cualquier alimento.
• Una persona con síntomas (vómitos, diarrea, fiebre u otros)• no debe manipular alimentos.
• Puede haber enfermedad sin síntomas.
P E R S O N AE N F E R M A
C O N S U M OD E
A L I M E N T O S
NO SE LAVALAS MANOS
A L I M E N T OC O N T A M I N A D O
M A N I P U L AA L I M E N T O S
¿CÓMO PUEDE TRANSMITIR ENFERMEDADESUN ALIMENTO A TRAVÉS DE MANOS SUCIAS?
¿QUÉ HACER PARA EVITARLO?
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS10
LAVADO DE MANOS
• Antes y después de manipular alimentos.
• Luego del uso de los baños, después de• tocar objetos contaminados , como dinero,• basura, pañuelos o restos de alimentos,• entre otros.
• Después de tocarse el cabello,• nariz u otras partes del cuerpo.
• Después de fumar o comer .
¿CUÁNDO LAVARSELAS MANOS?
¿CUÁL ES LA FORMACORRECTA DELAVARSE LAS MANOS?• Después de tocar alimentos• crudos.• Remangarse hasta el codo.• Enjuagarse hasta el• antebrazo.• Enjabonarse cuidadosamente.• Cepillarse las manos y uñas.• Enjuagarse con agua• limpia para eliminar el jabón.• Secarse preferentemente con• toalla de papel o aire.
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS
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P E R S O N AE N F E R M A
C O N S U M OD E
V E R D U R A S
V E R D U R A SC O N T A M I N A D A S
¿CÓMO PUEDE TRANSMITIR ENFERMEDADESUN ALIMENTO A TRAVÉS DE AGUAS CONTAMINADAS?
Lavar correctamente los vegetales antes de ser consumidos, en especial losque se van a consumir crudos.
A G U A SC O N T A M I N A D A S
RIEGO DEH O R T A L I Z A S
DE TALLO CORTO
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¿QUÉ HACER PARA EVITARLO?
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LAVADO DE HORTALIZAS Y FRUTAS
DESINFECCIÓN DEL AGUANO POTABLE PARA BEBER
LAVADO DEHORTALIZAS Y FRUTAS• Lavar por arraste (bajo el chorro de• la canilla) frutas y verduras con• abundante agua potable para• sacarle la tierra adherida.
• Desinfectar sumergiendo en agua• con hipoclorito (1 cucharada sopera• -15 cm3- por 5 litros de agua)• por 5 minutos.
• Una gota de hipoclorito• por litro de agua fría y dejar• reposar media hora, o hervir• durante 3 minutos.
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS
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¡ E N E M I G O SDE LOS ALIMENTOS!Estas plagas transmitenenfermedades porque llevan alos alimentos,microbios que transportan ensus patas y cuerpos. Por esoDEBEN SER COMBATIDOS.
¿CÓMO PUEDE TRANSMITIR ENFERMEDADESUN ALIMENTO A TRAVÉS DE MOSCAS Y ROEDORES?
Mantener la limpieza dellocal diariamente. Dejarlos recipientes dedesperdicios con tapa yalejados de losalimentos, para que noproliferen las plagas.
P E R S O N AE N F E R M A
CONSUMO DEA L I M E N T O S
A L I M E N T OC O N T A M I N A D O
MOSCAS Y ROEDORESSOBRE LOS ALIMENTOS
¿QUÉ HACER PARAEVITARLO?
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS14
NO PERMITAMOS QUE ELLOS ESTÉN CERCADE LOS ALIMENTOS
Contaminan con pelos, parásitosy también pueden transmitir enfermedades.
No permitir el ingreso de mascotas al lugardonde se manipulan alimentos
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LA DUCHA DE TODOS LOS DÍAS
Los correctos hábitos de higiene en el personal que manipula y vendealimentos constituyen una importante medida de control y protección de lasenfermedades transmitidas por los alimentos.La ducha diaria, con abundante agua y jabón, debe formar parte de la rutinadel manipulador de alimentos.Mantener las uñas cortas y limpias y el pelo limpio recogido con gorro opañuelo.No usar alhajas.
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ADEMAS, ENCONTRAR UN CABELLO EN LA COMIDA ES• Peligroso • Antihigiénico • Muy desagradable
• La ropa tiene microbios y tierra que• proviene de nuestras actividades• diarias.
PORQUE
• Los alimentos no deben ponerse• en contacto con la ropa.
• El delantal limpio favorece la• presentación frente al• consumidor y aumenta las• ventas.
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¿POR QUÉ ES NECESARIOUSAR DELANTAL LIMPIO Y CUBRIR EL PELO CON
REDECILLA O RETENEDOR APROPIADO?
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS
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PREPARACIÓN DE LOS ALIMENTOS
NO DEBE• Limpiarse las manos o los utensilios• con el delantal. Debe lavarlos
• Mezclar utilizando las manos.
• Utilizar recipientes que han tenido o• tienen otros fines, como envases de• productos tóxicos (detergentes,• combustibles, insecticidas).
• Estornudar o toser sobre los• alimentos o sobre las manos.
• Rascarse la cabeza o el cuerpo.
• Fumar y/o comer mientras manipula• alimentos.
DEBE• Lavar cuidadosamente los utensilios• antes y despues de cada preparación.
• Lavar bien la superficie donde se pela,• corta, pica o prepara alimentos, antes y• después de cada preparación.
• Colocar los residuos en recipientes con• tapa y eliminarlos tan pronto como sea• posible.
• Utilizar recipientes y utensilios limpios• y de material apropiado (plástico,• aluminio). Descartar material deteriorado.• Mantener su ropa u objetos personales• alejados de los alimentos y utensilios.
INCORRECTO
EVITAR LA CONTAMINACION CRUZADA, LA QUE SE PRODUCE AL JUNTAR LOS ALIMENTOSCRUDOS CON LOS ALIMENTOS COCIDOS Y ENTRE DIFERENTES TIPOS DE COMIDAS
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ALMACENAMIENTO DE ALIMENTOS ELABORADOS
• En caso de tener sólo una heladera, debe ser compartimentada en sectores para losdiferentes insumos o usos.
• Teniendo más de una heladera, poner en una los alimento crudos, y en otra losalimentos ya elaborados, que tuvieron cocción, o no, y que van a ser consumidosdirectamente (comidas, postres, helados, etc.).
• Los recipientes que los contengan deben estar cerrados.• Guardar la carne cruda, aves, pescados o huevos, de tal modo que no goteen sobre
los alimentos cocidos.• No guardar en la heladera latas abiertas con su contenido; este debe ser colocado en
otro recipiente inmediatamente después de abierta la lata.
CORRECTO
LA CADENA DE FRÍO NO SE DEBE CORTAR NUNCA, NI ANTES NI DESPUÉSDE ELABORADO UN ALIMENTO
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ALMACENAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS
• Mantener las materias primas en orden en un lugar limpio, aireado e iluminado,guardando los alimentos nuevos detrás de los viejos.
• Utilizar siempre estantes o tarimas para apoyar esas materias primas.• Almacenar los alimentos en envases habilitados rotulados y con fecha
vencimiento.• Mantener los productos tóxicos (insecticidas, combustibles, detergentes,
desinfectantes) cerrados, bien identificados y separados de los alimentos.• No almacenar los alimentos debajo de tuberías que pueden gotear sobre ellos.• No utilizar envases que hayan contenido productos no alimenticios para almacenar
alimentos.• No utilice envases vaciós de alimentos para almacenar sustancias tóxicas.
LA CONTAMINACIÓN TAMBIÉN PUEDE TRASMITIRSE DEBIDOA LAS MALAS PRÁCTICAS DE ALMACENAMIENTO
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SE DEBE LAVAR, ENJUAGAR Y DESINFECTARLOS UTENSILIOS EN LA FORMA CORRECTA
• Raspar residuos sólidos.
• Lavar con agua y detergente.
• Enjuagar con agua de OSE. Nunca reutilizar el agua usada.
• Desinfectar sumergiendo en agua caliente (80°C) por 1 minuto• o con hipoclorito (1 cucharada sopera -15 cm 3- por 5 litros de agua)• por 5 minutos.
• Secar al aire, no usar trapos.
Raspado
Lavado
Enjuague
Desinfección
Secadoal aire
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EXPOSICIÓN AL PÚBLICO DE ALIMENTOS
• Los alimentos que se exhiben al público deben estar bien protegidos.
• Los alimentos perecederos, además deben conservarse calientes(por encima de 60ºC) o fríos (por debajo de 5º C).
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EL QUE COBRANO DESPACHAPorque al recibir dinero yservir con las manos sinlavar, estamos contaminandolos alimentos.
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DESPACHO DE ALIMENTOSCon guantes - Con pinzas - Con delantal - Con gorro
• Tomar los platos y fuentes por losbordes, los cubiertos por elmango, los vasos por el fondo,las tazas por el asa.
• Mantener aseado el espacio deventa y sus alrededores.
• Mantener un depósito para losdesechos que dejan losconsumidores.
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS
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IMPORTANCIA DE LA HIGIENE DE LOSALIMENTOS, DEL AMBIENTE Y DE LOS
MAN IPULADORESUna alimentación adecuada es fundamental para la salud. Los alimentos aportan la energía y losnutrientes esenciales que el individuo necesita para mantener un buen estado nutritivo.Si bien la alimentación es fundamental para la vida humana, los alimentos pueden enfermarnos,cuando no son aptos para consumo humano.Un alimento considerado apto debe cumplir los siguientes requisitos:- Higiene en todas las etapas de la cadena alimentaria.- Características organolépticas adecuadas, (sabor, olor, textura).- Ausencia de microorganismos patógenos o sus toxinas.- Libre de sustancias químicas extrañas a su composición natural o que no estén expresa-
mente permitidas.La gente puede perder su salud por distintas vías, incluyendo las enfermedades que se originan oprovienen de los alimentos. Estas últimas son las enfermedades transmitidas por alimentos (E.T.A.),como las diarreas, la fiebre tifoidea o la hepatitis.Las enfermedades transmitidas por alimentos se producen cuando el alimento se contamina conmicroorganismos patógenos o sus toxinas (bacterias, parásitos, hongos y virus). En la mayoría delos casos estos microbios llegan a los alimentos por intermedio de los mismos manipuladores.La higiene de los alimentos se preocupa de las actividades tendientes a que los alimentos reúnanrequisitos de inocuidad, de seguridad, de salubridad y conserven sus características nutritivas.Los trabajadores del área alimentaria y todas las personas que de alguna manera manipulan o traba-jan con alimentos, influyen en la salud de la comunidad. En gran parte es su responsabilidad que lacomida que preparan y sirven esté en óptimas condiciones para su consumo.Es necesario tomar medidas sanitarias en cada paso de la operación, en la elección del lugardonde se compran las alimentos, en la recepción, en el almacenamiento adecuado, durante lapreparación y luego en la distribución y entrega a los consumidores finales.Los hábitos higiénicos, como el lavado de las manos antes de manipular alimentos, el no toser oestornudar sobre los mismos o evitar la manipulación con heridas infectadas, así como tambiéncubrirlos o protegerlos, ayudan a impedir que los alimentos se contaminen y alteren nuestro estadode salud.El Servicio de Regulación Alimentaria de la IMM, supervisa a través de su cuerpo técnico de inspec-tores el cumplimiento de todos los elementos que aseguran una adecuada protección de los ali-m e n t o s .La efectiva incorporación de los contenidos básicos de este Manual a la práctica cotidiana de las ylos trabajadores pueden contribuir a mejorar los resultados en beneficio de los consumidores .Sin olvidar que, en definitiva, todos somos consumidores.
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MANUAL PARA MANIPULADORES DE ALIMENTOS24
O.M.SO.P.S
REGLAS DE ORO de la O.M.S. para la preparación higiénica de los alimentos1-Elegir alimentos tratados con fines higiénicos.Mientras que muchos alimentos están mejor en estado natural(por ejemplo, las frutas y las hortalizas), otros sólo son seguroscuando están tratados. Así, conviene siempre adquirir la lechepasteurizada en vez de cruda, y si es posible comprar pollo(frescos o congelados) que hayan sido tratados por irradiaciónionizante. Al hacer las compras hay que tener presente que losalimentos no solo se tratan para que se conserven mejor sinotambién para que resulten más seguros desde el punto de vis-ta sanitario. Algunos de los que se comen crudos, como laslechugas, deben lavarse cuidadosamente.
2-Cocinar bien los alimentos
Muchos alimentos crudos (en particular, los pollos, la carne y laleche no pasteurizada) están a menudo contaminados por agen-tes patógenos. Estos pueden eliminarse si se cocina bien elalimento. Ahora bien, no hay que olvidar que la temperaturaaplicada debe llegar al menos a 70º C en toda la masa de este.Si el pollo asado se encuentra todavía crudo junto al hueso,habrá que meterlo de nuevo en el horno hasta que esté bienhecho. Los alimentos congelados (carne, pescado y pollo) de-ben descongelarse completamente antes de cocinarlos.
3-Consumir inmediatamente los alimentos cocinados.Cuando los alimentos cocinados se enfrían a la temperaturaambiente, los microbios empiezan a proliferar. Cuanto másse espera mayor es el riesgo. Para no correr peligros inútilesconviene comer los alimentos inmediatamente después decocinados.
4-Guardar cuidadosamente los alimentos cocinados.Si se quiere tener en reserva alimentos cocinados o, simple-mente guardar las sobras, hay que prever su almacenamien-to en condiciones de calor (cerca de o por encima de 60º C) ode frío (cerca o por debajo de 10º C). Esta regla es vital si sepretende guardar comida durante más de cuatro o cinco ho-ras. En el caso de los alimentos para lactantes lo mejor es noguardarlos ni poco ni mucho. Un error muy común al que sedeben incontables casos de intoxicación alimentaria es me-ter en el refigerador una cantidad excesiva de alimentos ca-lientes. En un refrigerador abarrotado, los alimentos cocina-dos no se pueden enfriar por dentro tan deprisa como seríade desear. Si la parte central del alimento sigue estando ca-liente (a más de 10º C) demasiado tiempo, los microbios pro-liferan y alcanzan rapidamente una concentración suscepti-ble de causar enfermedades.
5-Recalentar bien los alimentos cocinados.Esta regla es la mejor medida de protección contra microbiosque puedan haber proliferado durante el almacenamiento (unalmacenamiento correcto retrasa la proliferación microbianapero no destruye los gérmenes). También en este caso, un
buen recalentamiento implica que todas las partes del ali-mento alcancen al menos una temperatura de 70º C.
6-Evitar el contacto entre los alimentos crudos y loscocinados.Un alimento bien cocinado puede contaminarse si tiene el másmínimo contacto con crudos. Esta contaminación cruzada pue-de ser directa, como sucede cuando la carne cruda de polloentra en contacto con alimentos cocinados. Pero también pue-de ser más sutil. Así por ejemplo, no hay que preparar jamásun pollo crudo y utilizar después la misma tabla de trinchar y elmismo cuchillo para cortar el ave cocida; de los contrario po-drían reaparecer todos los posibles riesgos de proliferaciónmicrobiana y de enfermedad consiguiente que había antes decocinar el pollo.
7-Lavarse las manos a menudo.
Hay que lavarse bien las manos antes de empezar a prepararlos alimentos y después de cualquier interrupción (en particular,si se hace para cambiar al niño de pañales o para ir al retrete). Sise ha estado preparando ciertos alimentos crudos, tales comopescado, carne o pollo, habrá que lavarse de nuevo antes demanipular otros productos alimenticios. En caso de infección delas manos, habrá que vendarlas o recubrirlas antes de entrar encontacto con alimentos. No hay que olvidar que ciertos animalesde campaña (perros, pájaros y sobre todo, tortugas) albergan amenudo agentes patógenos peligrosos que pueden pasar a lasmanos de las personas y de estas a los alimentos.
8-Mantener escrupulosamente limpias todas las superfi-cies de la cocina.Como los alimentos se contaminan facilmente, conviene man-tener perfectamente limpias todas las superficies utilizadaspara prepararlos. No hay que olvidar que cualquier desperdi-cio, migaja o mancha puede ser un reservatorio de gérme-nes. Los paños que entren en contacto con platos o utensillosse deben cambiar cada día y hervir antes de usarlos. Tam-bién deben lavarse con frecuencia las bayestas utilizadas parafregar los suelos.
9-Mantener los alimentos fuera del alcance de insectos,roedores y otros animales.
Los animales suelen transportar microorganismos patógenos queoriginan enfermedades alimentarias. La mejor medida de pro-tección es guardar los alimentos en recipientes bien cerrados.
10-Utilizar agua pura.El agua pura es tan importante para preparar los alimentoscomo para beber. Si el suministro hídrico no inspira confian-za, conviene hervir el agua antes de añadirla a los alimentoso transformarla en hielo para refrescar las bebidas. Importasobre todo tener cuidado con el agua utilizada para prepararla comida de los lactantes.
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