Manual Usuario Router Xavi 7968
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1Router ADSLLibertad en una caja
Manual de usuario
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2ndice1. Antes de comenzar la instalacin 3
1.1 Obtener los parmetros de configuracindelRouterADSL 41.2 Configuracinmnimadelordenador 51.3 Implicacionesdeaccesopblico 5
2. Contenido de la caja 7
3. Conexin de los equipos 113.1 Instalacionesprevias 123.2 Instalacindelosmicrofiltros 123.3 InstalacindelRouterADSL 143.4 EncendidodelRouterADSL 153.5 Opcional.Configuracindelared inalmbrica 173.6 Configuracinpordefecto 19
4. Cd de Opciones Avanzadas 214.1 Ayudaconexin 234.2 Herramientadeconfiguracin avanzada:AgenteADSL 234.3 Herramientadesoporte: AsistenteTcnico 244.4 Procesodeinstalacindel AsistenteTcnico 244.5 Verdocumentacin 25
5.Asistentedeconfiguracin avanzada 27
5.1 InstalacindelAsistentede ConfiguracinAvanzadadelRouter ADSL 285.2 Asistentedeconfiguracinavanzada delRouterADSL 305.3 Obtenerconfiguracinactual 455.4 Recuperarperfildeconfiguracin 475.5 DesinstalacindelAsistentede ConfiguracinAvanzadadelRouter ADSL 50
6. Atencin al cliente 53
AnexoI.Verificacindelacorrecta comunicacin entre el ordenador y el Router ADSL 55
I.1 Comprobacinderecepcin correctadelaIPporDHCP 56I.2 Comprobacindeconectividad conelRouterADSL 57I.3 Comprobacindeconectividad ainternet 58I.4 CmoconocerladireccinIPdelPC 59
Anexo II. Solucin de problemas 61II.1 Cortedelaconexinalcoger eltelfono 62II.2 ElindicadorEthernetnoseenciende 62II.3 ElindicadorADSLnoseenciende 62II.4 Ruidoocortesenlasllamadas telefnicas 62II.5 Problemasparanavegar 62II.6 Variasconexionesainternet empleandodiferentesaccesos, unodeellosADSL 63II.7 Redinalmbrica 63
Anexo III. Restauracin de la configuracinpordefecto 65
Anexo IV. Otras situaciones durante elprocesodeconfiguracin 67
IV.1 Versindefirmwarenohomologadao antigua 68IV.2 ContraseadeaccesoalRouterADSL desconocida 68IV.3 SinaccesoalRouterADSLatravsdela redlocal 69IV.4 ConfiguracindelservicioImagenio 70IV.5 Errordesincronismo 70 IV.6 Restaurarconfiguracindefbrica 70IV.7 Cortafuegos(firewalls) 71IV.8 Otroserrores 71
AnexoV.Configuracionesavanzadas73
AnexoVI.ServicioImagenio 75
AnexoVII.Informacinadicional 77
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31Antes de comenzar la instalacin1.1 Obtener los parmetros de configuracindelRouterADSL
1.2 Configuracinmnimadelordenador1.3 Implicacionesdeaccesopblico
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4opcinderecibirladireccinIPdeformaautomticaporDHCP(consultelaGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IPdisponibleenformatoelectrnicoenelCDdeOpcionesAvanzadasparainformacinmsdetallada)ydequesunavegadorestcorrectamenteconfigura-dodeacuerdoasuconfiguracinconNATydireccionamientodinmico(consultelaguadeconfiguracindelosnavegadoresincluidaenelCDdeOpcionesAvanzadasparamsinformacin).
Enelcasodequeestaconfiguracinnoseadapteasusnecesidadesosurjanpro-blemasenlapuestaenfuncionamientodelservicio,conelroutersesuministraunAsistentedeConfiguracinparaconfi-guracionesavanzadas.Estaaplicacinleguiarenelprocesodeconfiguracindelmismoydesuordenador,automa-tizandotodaslastareas.DeestaformaseaseguralacorrectaconfiguracindetodosloselementosnecesariosparaelfuncionamientodesuservicioADSL.Parainformacindetalladasobreelusoyfun-cionalidaddeesteasistente,consultelossiguientesapartadosdeestemanual.
1.1 Obtener los parmetros de configuracin del Router ADSL
Movistarleenviarunacartaasudomi-cilioconlosparmetrosdeconfiguracindelRouterADSLinalmbrico,enelcasodequelaconfiguracinpordefectonoseajusteasusnecesidadesorequieracon-figuracinavanzada.Sinoharecibidolacartaydesearealizarlainstalacin,puede
EnprimerlugarqueremosagradecerlelaconfianzadepositadaenMovistaralcon-trataresteequipo,compatibleconelser-vicioADSL.ElRouterADSLesunroutermultipuertoeinalmbricoquelepermiti-rlaconexindevariosordenadoresalalneaADSLparaelaccesoaInternet.
En los captulos descritos a continuacin se indica el procedimiento de instalacin y configuracin del Router ADSL, y se recomienda seguirlo paso a paso.
Se recomienda que emplee los cables que se le han suministrado a tal efecto,aunquedispongadeotros.Asimismo,esaconsejablequedispongadelCDdeins-talacindesusistemaoperativo.Puedequelonecesitealolargodealgunodelosprocesosdeinstalacinyconfiguracin.
ElRouterADSLdisponepordefectodeunaconfiguracinconNAT,direcciona-mientodinmico,conelservidorDHCPhabilitado(esdecir,asignarladireccinIPalordenadordeformaautomtica)yconlaredinalmbricadeshabilitada. Siestaconfiguracinseajustaasusnecesidades,puedehacerusodeelladirectamente.Paraello,asegresedequesuadaptadorderedtienehabilitadala
MUY IMPORTANTE:ElAsistentedeConfiguracinincluidoenelCDdeOpcionesAvanzadasnoesvlidoparaelservicioImagenio.SihaceusodecualquieradelasoperacionesdeesteasistenteparaconfigurarsurouterdelservicioImagenio,esteserviciodejardefuncionar.Paramsinformacin,consulteelanexoVI.
1. Antes de comenzar la instalacin
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5tomadecorrienteelctricaparalaconexi-ndelmismo.
1.3 Implicaciones de acceso pbli-co
Esconvenientequeseadoptenciertasmedidasdeseguridadparaevitarataquesointrusionesensusistema.
UnavezconectadoalservicioADSLy,especialmenteenconfiguracionessinNAT,esmuyrecomendablequeprotejasuordenadorfrenteaataquesointrusionesdesdeInternet.Paraconseguirunamayorseguridadselerecomiendaquehagausodeuncortafuegosofirewall(herramien-taquepermiteconfigurarelbloqueodeconexionesentrantesy/osalientesparaevitarataquesdeintrusos).Sinodisponedeuncortafuegos,puedeadoptarunasmnimasmedidasdeproteccincontraataquesaNetBIOS(elsistemadereddeMicrosoft)desactivandolaopcinCom-partirarchivoseimpresoras(consultelaayudadesusistemaoperativoparaobtenerinformacindetalladadecmorealizarelproceso).
Ademsselerecomiendatenerunantivirusactualizadoyactivadoensuordenador.
Siustedlodesea,puedecontratarestosservicios(AntivirusPC,Anti-IntrusosPC,PackSeguridadPC...)enwww.movistar.es,llamandoal1004oensucanalhabitual.
llamaraltelfono900 50 20 10 donde lesuministrarnsusdatos.Esimportanteresaltarquelallamadaaltelfono900 50 20 10debehacerladesdelamismalneasobrelaquehayacontratadoelservicioADSL.Asimismo,puedeobtenerestainformacinenwww.movistar.es,dentrodesuzonapersonal,unavezsehayaregistrado.
Endichacarta,seleindicasiseconectarconunadireccinIPfija(direccionamien-toesttico),oporelcontrarioseleasig-narunadinmicamentecadavezqueseconecte(direccionamientodinmico).EnelcasodedireccionamientodinmicoseleproporcionarunidentificadoryunacontraseadelprocedimientoPPP(usuarioycontraseaPPPoE).Enelcasodedireccionamientoestticoenvezdelidentificadorylacontrasea,selepropor-cionanlasdireccionesIPdeusuarioydegestinconsusrespectivasmscaras.
1.2 Configuracin mnima del ordenador
LascaractersticasmnimasdelordenadorparaquesepuedainstalarelRouterADSLson:
-WindowsXP,VistaoWindows7.-Pentium100.-64MbdeRAM.-30Mblibreseneldiscoduro.-Disponerdeunadelassiguientesopciones:tarjetaEthernetinstaladaoadaptadorinalmbricocompatibleconIEEE802.11bu802.11g.
-UnidaddeCD-ROM.-Tarjetadevdeo800x600,256colores.-InternetExplorer5.5.
Asimismodeberdisponerdeunarosetadeconexintelefnicaydisponerdeuna
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72Contenido de la caja
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8 EsteelementolepermiteconectarenunamismarosetaelcabledelalneaADSLyeldelneatelefnica.
Tresmicrofiltros.
Figura 2.3 Microfiltro
Lepermitirnmantenerelserviciotelefnicoensuconfiguracindecableadoactualdesudomiciliooempresa.
Cables.- Cabledelneatelefnicaplanoestrecho(gris)terminadoendosconectoresmacho.SeempleaparalaconexindelRouterADSLalalneaADSL.
- CableEthernet(amarillo).Sirveparalaconexinentrelatarje-taEthernetdelordenadoryelRouterADSL.
Documentacin.-GuadeinstalacindelRouterADSL.
-Tarjetadegaranta.
UnCD de Opciones Avanzadasquecontendr:-LaGuadeinstalacinimpresaindicadaenelpuntoanteriorseincluyetambinenelCDenfor-matoelectrnico(PDF),juntocon
Elconjuntosuministradoincluyelossiguienteselementos:
RouterADSL.
Figura 2.1 Router ADSL
RouterADSLinalmbricomultipuer-toquepermitelaconexindeunoovariosequiposalalneaADSLparaposibilitarelaccesoalosserviciosfinales(Internet,correoelectrni-co).
Clavijaextensoraconunaconexinmachoydosconexioneshembra.
Figura 2.2 Clavija extensora
2. CONTENIDO DE LA CAJA
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9elManualdeusuario,laGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IPylaGuadeayudaalaconfiguracinmanualdelosnave-gadores.
-InstaladordelaaplicacindeconfiguracindesuservicioADSL,ascomoelinstaladordelClientePPPoEdeMovistar.
-InstaladordelAsistenteTcnicodeMovistar.
-Descripcindelprocesodeinstala-cinenformatovdeo.
-Documentacinproporcionadaporelfabricanteparaconfigu-racionesmanualesavanzadas(consulteelanexoV).
-DocumentoderecomendacionesparalaubicacindelRouterADSL.
-AcrobatReaderenespaol.-Plug-insdeFlashPlayerparalosnavegadores.
Alimentador de corriente alterna (12 V d.c.).
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3Conexin de los equipos3.1 Instalacionesprevias
3.2 Instalacindelosmicrofiltros
3.3 InstalacindelRouterADSL
3.4 EncendidodelRouterADSL
3.5 Opcional.Configuracindelared inalmbrica
3.6 Configuracinpordefecto
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Habilitelainterfazinalmbricadesurouterpresionandounavezduranteunsegundoaproximadamenteelbotn delaparteposteriordelRouterADSL.ElindicadorluminosoWLANseencende-r(encolorverde).Deestamanera,sehabilitarlainterfazconidentificadorderedoSSIDpropioyunaencriptacinWEPde128bits.ParaconocersuSSIDysuclavedeencriptacinconsultelaetiquetasituadaenlaparteinferiordelRouterADSL.Configuresusclientesinalmbricoscon estos parmetros.
Unavezhabilitadalaredinalmbrica,puedeutilizarelmismoprocedimientoparadeshabilitarla.
TambinpuederealizarestaoperacinatravsdelaopcinConfiguracinAvan-zadadelAsistentedeConfiguracin.
3.2 Instalacin de los microfiltros
Conecteunmicrofiltroentrecadatermi-naltelefnicooserviciosquepudieranutilizarsuaccesotelefnico(alarmas,etc...)ylarosetadetomadelneadelainstalacindelcliente.
RECUERDEnoinstalarunmicrofiltroenelcabledelneatelefnicaconectadoasurouterADSL.
Elmicrofiltrollevaserigrafiadoencadaextremounadelassiguientesleyendas:
- Enlapartedestinadaaconectaralaroseta(lnea):LINEA.
- Enlapartedestinadaaconectarelterminaltelefnico:
Acontinuacinsedescribeelprocedi-mientodeconexineinstalacindelosdiferenteselementosindicadosanterior-mente.Paraelloesimportantequesigalospasosenelordenreseadoenesteapartado.
ElRouterADSLsuministradopermitelautilizacindelservicioADSLsinnecesidadderealizarningncambioenlareddetelfonodesudomiciliooempresa.
Alolargodeestedocumentoseutiliza-reltrminoterminaltelefnico para hacerreferenciaatodoslosequiposquesepuedenconectaraunalneatelefnicaconvencional:telfonos,fax,contestado-resindependientes,mdemsanalgicos,telealarmas,equiposdetelevisindepagoconectadosalalneatelefnica,etc.
3.1 Instalaciones previas
Laconexindesuordenadorconelrouterpuederealizarsemedianteinterfazina-lmbricaomedianteconexinEthernet.
SivaahacerusodelaconexinEthernetyyadisponedeunatarjetaEthernetinstalada,laconfiguracindelprotocoloTCP/IPsedebercorresponderconloindicadoenelapartadocorrespondientedelaGuadelatarjetaEthernetydelprotocoloTCP/IPincluidaenformatoelectrnicoenlacarpetaAyudaenelCDdeOpcionesAvanzadas.
Sivaahacerusodelainterfazinalm-brica,necesitardisponerdeunclienteinalmbricoinstaladoensuordenador.
3. Conexin de los equipos
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deformacorrectalasealdetelefona,levanteelauricularyescucheeltono.Encasodedetectaralgnproblema,procedaarevisarlainstalacindelosmicrofiltros.2. Repitalasiguienteoperacinparael
restodelosterminalestelefnicosdelainstalacin:2.1Desconectedelarosetaelextremo
delcablequeunelarosetaaltermi-naltelefnico.
2.2ConecteellatiguilloquesaledelladoLINEAdelmicrofiltroalaroseta.
2.3Conecteelextremolibredelcabledelterminaltelefnicoalmicrofiltro(enellado ).Esrecomen-dableverificarqueenelterminalexistetonodelneatrasrealizarlaconexin.
3.2.2 Problemas en la instalacin de los microfiltros
Acontinuacinseproporcionaunalistadealgunosdelosproblemasquepodranplantearsecuandoserealizalainstalacindelosmicrofiltros.Encasodeerroryan-tesderealizarcualquieraccin,sustituyaelmicrofiltroporotroycompruebesielerrorsereproduce.
Esimprescindiblerespetarelsentidodelasconexionesycuidardenoinvertirlas.
Figura 3.1 Cableado en el microfiltro
Serecomiendanoinstalarmsdetresmicrofiltrosencadalneatelefnica.
3.2.1 Pasos para la instalacin de los microfiltros
1. SeleccionelarosetaenlaquequiereinstalarelRouterADSLy,sobreella,realicelassiguientesoperacionessihayunterminaltelefnicoconectado:1.1Desconectedelarosetaelextremo
delcablequeunelarosetaaltermi-naltelefnico.
1.2Conectelaclavijaextensoraadicharoseta.
1.3ConecteellatiguilloquesaledelladoLINEAdelmicrofiltroaunadelasdossalidasdelaclavijaextenso-ra.
1.4Conecteelextremolibredelcabledelterminaltelefnicoalmicrofiltro(enellado ).
Unavezinstaladoelprimerterminaltelefnico,verifiquesiserecibecorrec-tamentelasealdetelefona,sinqueexistanproblemasderuidoodeecoenelterminal.Paracomprobarsirecibe
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Literales Descripcin
ON/OFF Interruptordeencendido/apa-gadodelRouterADSL.
12V-1A Conectordelcabledelalimenta-dordecorriente.
ETHERNET1X a 4X
Switchdeconectoreshembragrandes(RJ45)paraconexinconlatarjetaEthernetdelordenador.
RESETBotnpararestaurarlaconfi-guracinpordefectodelRouterADSL(verAnexoIII).
Botnparahabilitar/deshabilitarfsicamentelaredinalmbrica.
ADSLConectorhembrapequeo(RJ11)paraconexinalalneatelefnicadirectamenteoatravsdelaclavijaextensora.
3.3 Instalacin del Router ADSL
3.3.1 Vista posterior
ElpanelposteriordelRouterADSLpre-sentalosconectoresyelinterruptorquesemuestranenlasiguientefigura.
Figura 3.2 Vista posterior del Router ADSL
Ladescripcindelosconectoresyelinte-rruptorsereflejaenlatablasiguiente:
Problema detectado Actuacin a realizarAlinstalarelprimermicrofiltroobservaqueenelterminaltelefnicohayunau-mentonotabledelruidoenelauricular.
Cambiedemicrofiltro.Sielproblemapersiste,desconecteelmicrofiltrodelarosetayrealicelaconexinenelpuntoterminaldered.Sielruidohadisminuido,esposiblequesuinstalacinprivadanoseaadecuadaparaelservicioADSL.Consulteconlaatencintcnicaalcliente.
Alinstalartodoslosmicrofiltrosensuscorrespondientesterminalestelefnicosobservaqueenelterminaltelefnicohayecoduranteunacomunicacin.
Verifiquequenoestusandomsde3microfiltrossimultnea-mente.Desconectealgunodelosmicrofiltrosyrepitalaprueba.Enciertoscasos,porlascaractersticaspropiasdelainstalacinprivada,puedesucederquenosepuedaninstalarmsde2microfiltros.
AlmarcarunnmeroenelterminaltelefnicoaparecenproblemasenlascomunicacionesADSL.
Sielterminalutilizadoesunterminaldemarcacindecdica(pulsos),sustituyaelterminalporotrodemarcacinmultifre-cuencia(tonos).
Alactuardeformacontinuadasobreelganchodecuelguedelterminaltelefni-coaparecenproblemasenlascomunica-cionesADSL.
Cuelgueelterminaldeformacorrecta,sindargolpesbruscos,yespaciandoeneltiempolasactuacionessobreelganchodecuelgue.
AlrecibirunallamadatelefnicaydescolgareltelfonosecortalaconexinADSL.
Reviselacorrectainstalacindelosmicrofiltros.
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3. Conecteelalimentadordecorrientealaredelctricayalconector12V-1A delRouterADSL.
Figura 3.5 Conexin del Router ADSL a la red elctrica
3.4 Encendido del Router ADSL
Despusdehaberrealizadocorrectamen-telasconexionesindicadasenlosapar-tadosanteriores,encindaloponiendoelinterruptorenposicinOn.
3.4.1 Vista frontal del Router ADSL
Figura 3.6 Vista frontal del Router ADSL
Elsignificadodecadaunodelosindicado-resluminososeselsiguiente:
3.3.2 Procedimiento de conexin del Router ADSL
1. Conecteelcabledelneatelefni-ca(gris)alasalidalibredelaclavijaextensora,sihayterminaltelefnico,colocadaenlarosetaseleccionadayalconector ADSLdelrouter.
Figura 3.3 Conexin del Router ADSL a la roseta
2. OPCIONAL.SivaahacerdelaconexinmediantetarjetaEthernet,conecteelcableEthernet(amarillo)alatarjetaEthernetdelordenadordesobremesaoporttil,yaunodelosconectoresdelRouterADSLetiquetadoscomoETHERNET 1X a 4X.
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Figura 3.4 Conexin del Router ADSL a la tarjeta Ethernet
Sivaahacerusodelaredinalmbrica,consulteelapartado3.5.
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verde.Elindicador permanecer fijoenverde.ElindicadorluminosoEthernetparpadeamuybrevemen-teenverdeydespusquedafijosiestconectadomediantetarjetaEthernet,pudiendoparpadearsiexistetrfico.LosindicadoresADSL yWLANseapagan.ElindicadorPPP seapagatemporalmente.Transcu-rridosunossegundoscomienzaaparpadearhastapermanecerfijoencolorverdecuandoseestablececo-rrectamentelaconexinaInternet.ElindicadorADSLcomienzaaparpa-dearenverdemientrasintentaes-tablecersincronismoconlacentralparaluegoquedarfijoenverde.Estosignificaquehalogradoestablecerenlaceconlacentral,peronoqueelrouterestbienconfigurado.
- Silaredinalmbricaesthabilitada,elindicadorluminosoWLAN perma-neceencendidoenverde.Parpadeasiexistetrficoenelcanalderadio.Silaredinalmbricaestdeshabili-tada,esteindicadorluminosoestarapagado.
Esnecesarioesperarunossegundosan-tesdecomprobarelestadodelosindica-doresluminosos.SitrasvariosminutoselRouterADSLnopasaalestadodescrito,existeunproblemaenlaconexin.
IMPORTANTE.LosindicadoresADSL yPPPparpadeandeformasimultneaaprximadamenteunasdosvecesporsegundoenlosmomentosenlosqueseestescribiendoenlamemoriaflashdelRouterADSL.NosedebeapagarendichosmomentoselRouterADSLyaquepodracorromperselamemoriaflashdelrouterdandolugaraproblemasensufuncionamiento.
INDICADOR LUMINOSO Descripcin
Ethernet Encendido(verde):existeunaconexinEthernet.Apagado:noexisteconexinEthernet.Parpadeando:haytrficoEthernet.
WLAN Encendido(verde):laredina-lmbricaesthabilitada.Parpadeando(verde):existetrficoatravsdelaredinalmbrica.Apagado:laredinalmbricaestdeshabilitada.
Encendido(verde):elrouterestrecibiendocorrientedelaredelctrica.Apagado:elrouterestapa-gadoonorecibecorrientedelaredelctrica.
ADSL Encendido(verde):lasin-cronizacinconlacentralescorrecta.Parpadeando(verde):buscan-dosincronismo.Apagado:elrouternohasin-cronizadoconlacentral.
PPP Encendido(verde):elrouterhaestablecidounasesinPPPoE(casodedirecciona-mientodinmico).Parpadeando(verde):elrouterestintentandoestablecerlasesinPPPoE(casodedirec-cionamientodinmico).Apagado:elrouterposeeunaconfiguracincondirecciona-mientoesttico.
Unavezencendidoelrouterdetectarlasiguienteactividadenlosindicadoresluminosos:
- Losindicadoresluminosos ,ADSL,WLANyPPPseiluminanencolor
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Losparmetrosdeconfiguracinpordefectodesuredinalmbricaaparecenenlaetiquetasituadaenlaparteinferiordesurouter.
Figura 3.7 Ejemplo de etiqueta de configuracin de fbrica de la red inalmbrica
EsteRouterADSLescompatibleconclientesinalmbricosquecumplanlosestndaresdecomunicacionesIEEE802.11by802.11g.Losclientesinalm-bricossondispositivosoadaptadoresinalmbricosqueconviertenlassealesdedatosasealesderadioquecumplenlosestndaressealadosanteriormente.Estosdispositivos,situadosdentrodelreadecoberturadeunpuntodeaccesoinalmbrico,comoelRouterADSLquehaadquirido,permitelacomunicacinconotrosdispositivosdelamismaredsinnecesidaddecables.ElestndarIEEE802.11badmitevelocidadesdehasta11Mbpsyel802.11gdehasta54Mbpsyesposiblelacoexistenciaderedesconclientesinalmbricosdeambostipos.Tantolavelocidadcomoelalcanceconcretoqueconsigaensuredinalmbricadependendelascaracters-
3.5 Opcional. Configuracin de la red inalmbrica
Sivaahacerusodelainterfazinalmbri-ca,loprimeroquedebehacereshabilitardichainterfazenelRouterADSL.Paraello,pulseunavezelbotnmarcadocomo WLAN en el panel trasero del router(duranteunsegundoaproximada-mente).Deestamanera,sehabilitarlainterfazinalmbricaconunidentificadordered(oSSID)yconunaclavedeen-criptacinWEPde128bitsalfanumricanicosparasuequipo.
ElindicadorWLANseencenderencolorverdeyparpadearcuandohayatrficode datos.
Elsiguientepasoesconfigurarlosorde-nadoresdesuredinalmbricadeacuerdoconlosparmetrosinalmbricosdesurouter.
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Introduzcacomoclavedeseguridadlaqueapareceenlaetiquetadelrouter.
IMPORTANTE.Laclavedeseguridadina-lmbrica del router es de tipo WEP 128bitsyestenformatoalfanumrico.Ten-gacuidadodeintroducirdichaclavedese-guridadtalycomoapareceenlaetiqueta.
ticasdesuentornoespecfico(paredes,materiales,etc.).
Sidisponedeundispositivoinalmbricoexterno(PCMCIAoadaptadorUSB),inst-leloconayudadelCDproporcionadoconl.Sidisponedeundispositivoinalm-bricoyaintegradoensuequipo,verifiquequeesthabilitadoconlaayudadesusistemaoperativo. Paraconfigurarsudispositivoina-lmbricoenWindowsXPSP2,VistaoWindows7puedeutilizarlaaplicacindegestindeclientesinalmbricos.EnWindowsXPSP2oVistapulsandoconelbotnsecundarioeneliconodeconexinalaredinalmbricaenlabandejadelsistema( juntoalreloj)yseleccionandoVerredesinalmbricasdisponibles.EnWindows7pulseconelbotnprincipalendichoicono.Enotrossistemasoperativos,consulteelmanualdeayudadelclienteinalmbrico.
Hagaunabsquedadelasredesina-lmbricasdisponibles.PuedeactualizarestalistaconelbotnActualizar lista de redes opulsandoelbotn Seleccionelaredcuyoidentificador(SSID)seaelqueapareceenlaetiquetadesurouterypulsesobreConectar.
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deseguridadenelaccesoaInternetynoesnecesarioestablecerningnparmetroenelordenadoryaquetodosseobtienenatravsdelRouterADSL.Siestaconfigu-racinseajustaasusnecesidades,puedehacerusodeelladirectamente.Paraello,asegresedequesuadaptadorderedtienehabilitadalaopcinderecibirladi-reccinIPdeformaautomticaporDHCP(consultelaGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IPdisponibleenformatoelectrnicoenelCDdeOpcionesAvan-zadasparainformacinmsdetallada)ydequesunavegadorestcorrectamenteconfiguradodeacuerdoaestaconfigura-cin(consultelaguadeconfiguracindelosnavegadoresincluidaenelCDdeOp-cionesAvanzadasparamsinformacin).
YapartirdeaquyapuedenavegarporInternet.
Abrasunavegador,concteseawww.movistar.esyempieceanavegar.
Enelcasodenopoderacceder,consulteelapartadodeestamismaguadesolu-cindeproblemas.
Activesuscuentasdecorreoyespaciowebgratuitoconelserviciocontratadodeacceso a Internet
Unavezhayaaccedidoawww.movistar.es,puedeprocederaactivarsucorreo.Trasconsignarelidentificadorycontrasea inicialesproporcionadosenlacartaconlosdatosdelservicioollamandoal900 50 20 10desdelalneatelefnicasobrelaquehainstaladoelservicioADSL,Vd.entrarenunazonawebdondepodractivarsuscuentasdecorreoyelespaciowebparalapublicacindesuspginaspersonales.
ConctesealaredinalmbricapulsandoelbotnConectar(oAceptarenWin-dows7).
Compruebequeeliconodeconexinderedinalmbricadelabandejadesistemaindicaquelaconexinsehaestablecidocorrectamente.
SeleaconsejaquecambieelidentificadorSSIDylaclavequevienenpordefectoporotros.ParaellopuedeutilizarelAsisten-tedeConfiguracinincluidoenelCDdeOpcionesAvanzadas.Sitodossusclientesinalmbricosson802.11g,esaconsejablequecambieelmtododeseguridadaWPA-PSK.
3.6 Configuracin por defecto
ElRouterADSLdisponepordefectodelasiguienteconfiguracin:
Direccionamiento DinmicoNAT HabilitadoPuertadeenlace 192.168.1.1Mscaradesubred 255.255.255.0DHCP HabilitadoRangodelDHCP 192.168.1.33a 192.168.1.254Redinalmbrica DeshabilitadaContraseadeaccesoalRouterADSL 1234
Estaconfiguracinofreceunmayornivel
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Proteja su PCUnavezconectadoalservicioADSLesmuyrecomendablequeprotejasuPCfrenteaataquesointrusionesdes-deInternet.Siustedlodesea,puedecontratarestosservicios(AntivirusPC,Anti-IntrusosPC,PackSeguridadPC...)enwww.movistar.es,llamandoal1004oensucanalhabitual.
Enelcasodequeestaconfiguracinnoseadapteasusnecesidadesosurjanproble-masenlapuestaenfuncionamientodelservicio,conelRouterADSLsesuministraunAsistentedeConfiguracinAvanzado.Estaaplicacinleguiarenelprocesodeconfiguracindesudispositivoydesuordenador,automatizandotodaslasta-reas.Deestaformaseaseguralacorrectaconfiguracindetodosloselementosnecesariosparaelfuncionamientodesuservicio.Parainformacindetalladasobreelusoyfuncionalidaddeesteasistente,consultelossiguientesapartadosdeestemanual.
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4CD de Opciones Avanzadas4.1 Ayudaconexin
4.2 Herramientadeconfiguracin avanzada:AgenteADSL 4.3 Herramientadesoporte: AsistenteTcnico
4.4 Procesodeinstalacindel AsistenteTcnico
4.5 Verdocumentacin
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Figura 4.1 Seleccin de la operacin
Selemuestranlasopcionesdisponibles:
Ayuda Conexin.SelemostrarunaayudagrficaqueleguiaralolargodetodalapuestaenmarchaparalaconexinaInternetyconfiguracinavanzadadelServicioADSL.
Herramienta Configuracin Avanzada: Agente ADSL.LepermiteinstalarelAsistentedeConfiguracinqueleper-mitirrealizaroperacionesavanzadasdeconfiguracincomoabrirpuertos,modificarlacontraseadeacceso,....
JuntoconlainstalacindelAsistentedeConfiguracinseleofrecertambinlaopcindeinstalarconjuntamenteelAsistenteTcnico.
Herramienta Soporte: Asistente Tcnico.ParainstalarnicamenteelAsistenteTcnicodeMovistarsininstalarelAsistentedeConfiguracin.Estaherramientalepermitedemaneraautomticaproteger,testearyresolverlosproblemasdeconectividadaInter-net,ascomolosproblemasrelativosaladefinicindecuentasdecorreo.
ParainformacinmsdetalladasobreelAsistenteTcnicoconsulteeldocu-
EnelCDpodrencontrarmaterialadicio-nalparadarrespuestaalasnecesidadesquesurjanacercadesuconexinaInter-netADSL.
IntroduzcaelCDdeOpcionesAvanzadasqueseleentregaconelRouterADSLenlaunidaddeCD-ROMcorrespondientedesuequipo.Selemostrarlapantalladelafigura4.1.
IMPORTANTE.Alejecutarselainstala-cinenWindowsVistayWindows7esposiblequeselemuestreunaventanaso-licitndoleconfirmacinparaello.Enestecaso,aceptelaejecucindelamisma.
Siestonoocurreautomticamente,eje-cutedeformamanualelficheroPresen-tacion.exesituadoenlacarpetaprincipaldelCDdeOpcionesAvanzadashaciendodobleclicsobrel.
NOTA.Lasrutasindicadasalolargodeldocumentoparalosaccesosdirectos,etc.secorresponden,enWindowsXPyWin-dowsVista,alavistaclsicadelsistema.Enelcasodenodisponerdeella,lasrutaspuedenvariarligeramente.Paracam-biarlavistadelsistema,pulseelbotnsecundario(derecho)delratnsobrelabarradetareas.EnelmenqueapareceseleccionelaopcinPropiedades.Enlapantallaquesemuestra,accedaalapestaaMenInicio.Enella,seleccionelavistaquedeseaemplear.ParaelcasodeWindows7quenodisponedevistaclsicadelsistema,seindicarespecfica-mentelarutaencadacaso.
4. CD de Opciones Avanzadas
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Figura 4.2 Ayuda grfica
EstaayudaleirguiandopasoapasoenlapuestaenmarchaparalaconexinaInternetascomoencualquierconfigu-racinavanzadadelServicioADSLquedeseerealizar
4.2 Herramienta de Configuracin Avanzada: Agente ADSL
Alseleccionarestaopcinselemostrarlasiguientepantalla:
Figura 4.3 Herramienta Configuracin Avanzada: Agente ADSL
Enestapantallaseleofrecelaposibi-lidaddeinstalarelAsistenteTcnicodeMovistarjuntoconelAsistentede
mento Funcionalidad_Asistente_Tecni-co_Telefonica.pdfsituadoenlacarpetaatdelCDdeOpcionesAvanzadas.
Ver Documentacin.LedaaccesoaladocumentacinprincipalincluidaenelCDdeOpcionesAvanzadasquerecogeinformacinmsprecisasobrelasherramientasadicionalesyaspectosrelacionadosconsuconexinaInter-net
Silaconfiguracinpordefectocon NATydireccionamiento dinmico no se adapta a susnecesidadesodesearealizarunacon-figuracinavanzada(aperturadepuertos,cambiodecontraseadeacceso...)puedehacerusodelAsistentedeConfiguracinincluidoenelCDdeOpcionesAvanzadassiguiendolospasosindicadosacontinua-cin.EnesteCDdeOpcionesAvanzadasseincluyetambinelAsistenteTcnicodeMovistarquelepermitirdetectaryresolverposiblesproblemasdeconectivi-dadaInternet,etc.
Siloquedeseaesrealizaralgunaopera-cinavanzadasobresurouter,seleccionelaopcinHerramienta Configuracin Avanzada: Agente ADSL.Elprocesocon-tinuarcomoseexplicaenelapartado4.2.SiseleccionalaopcinHerramienta Soporte: Asistente Tcnico,consulteelapartado4.3.
4.1 Ayuda conexin
Alseleccionarestaopcinselanzarlaayudagrficaconloquesemostrarlasiguientepantalla:
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NOTA.SielAsistenteTcnicodeMovistaryaestuvierainstaladoseindicarconelcorrespondientemensajeinformativoysepasaralainstalacindelAsistentedeConfiguracinAvanzada.
4.3 Herramienta de Soporte: Asis-tente Tcnico
Alseleccionarestaopcinselemostrardirectamenteelcontratodelicenciaconlascondicionesdeusodelsoftwarequedeberaceptar(marcandolacasillatalycomoseveenlafigura4.3)parapoderejecutarlainstalacin.
PulseAceptar.SeiniciarlainstalacindelAsistenteTcnicodeMovistar.
NOTA.Allanzarelprocesodeinstalacin,sielAsistenteTcnicoyaestinstalado,selemostrarunapantallaquelepermiti-rmodificar,repararoeliminarlainsta-lacinactual.Enestecaso,seleccionelaopcinquedeseeysigalasinstruccionesqueselemuestran.
4.4 Proceso de instalacin del Asistente Tcnico
Allanzarlainstalacinelprocesoseiniciadeformaautomticamostrandounapantalladeprogreso.
ConfiguracinAvanzada.Paraello,activelacasilladelaparteinferiordelapantallatalycomosemuestraenlafigura.Selerecomiendaqueinstaleestaherramientayaquelepermitirdetectaryresolverpo-siblesproblemasquesurjanenelservicioADSLyleayudarenlaconfiguracindeotroselementosrelacionados(cuentasdecorreo,etc.).
PulseSiguienteparacontinuarconelproceso.SinoseleccionlaopcindeinstalarelAsistenteTcnico,seiniciarlainstalacindelAsistentedeConfiguracinAvanzadasegnsedetallaenelcaptulo5.
SiaceptlainstalacindelAsistenteTc-nico,selemostrarelcontratodelicenciaenelqueseleinformadelascondicionesdeusodelsoftware.Parapoderejecu-tarlainstalacinacepteestecontratomarcandolacasillatalycomoseveenlafigura.
Figura 4.4 Contrato de licencia
PulseAceptar.SeiniciarlainstalacindelAsistenteTcnicodeMovistarsegnsedetallaenelapartado4.3.AlfinalizarlainstalacindelAsistenteTcnico,seiniciarautomticamenteladelAsistentedeConfiguracinAvanzadacomoseexpli-caenelcaptulo5.
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EndichapantallaseledaaccesoaladiversadocumentacinincluidaenelCDdeOpcionesAvanzadas:
Manual Usuario Herrramienta Confi-guracin Avanzada: Agente ADSL.SeabrirelmanualdeusuarioasociadoalaherramientaAgenteADSL,quelepermiterealizaroperacionesdeconfi-guracinavanzadacomoabrirpuertos,modificarlacontraseadeacceso...
Manual Usuario Herramienta Soporte: Asistente Tcnico.SeabrirelmanualdeusuarioasociadoalaherramientaAsistenteTcnico,quelepermitedemaneraautomticaproteger,testearyresolverlosproblemasdeconectivi-dadaInternet,ascomolosproblemasrelativosaladefinicindecuentasdecorreo.
Gua Tarjeta Ethernet y Protocolo TCP/IP.SemostrarunmanualqueleindicardetalladamentecmoinstalarunatarjetaEthernetyconfigurarelprotocoloTCP/IPensuequipo.
Gua Navegadores.Seabrirunmanualqueleayudaraconfigurarcorrecta-mentesunavegadorparaelcorrectofuncionamientodesuservicioADSL.
ParapodervisualizarsinproblemastodaestadocumentacindebetenerinstaladounvisordedocumentosPDF.PulsandoenelbotnGet Adobe Reader mostrado en lafigura4.6,selanzarlainstalacindeunvisordeestetipoincluidoenelCDdeOpcionesAvanzadas.
Ademsdetodaestadocumentacin,enlacarpetaDocumentaciondelfabri-cantedelCDdeOpcionesAvanzadasdisponedediversadocumentacinquelepuedeayudarsideseaconfigurarsurouterdeformamanual.
Figura 4.5 Progreso de la instalacin
Espereaqueelprocesosecomplete.
NOTA.ParainformacindetalladasobreelAsistenteTcnicoconsulteeldocumen-to Funcionalidad_Asistente_Tecnico_Mo-vistar.pdfsituadoenlacarpetaatdelCDdeOpcionesAvanzadas.
RecuerdequesiseleccionlaopcindeinstalartantoelAsistentedeConfigura-cinAvanzadacomoelAsistenteTcni-co,alfinalizarlainstalacindeste,seiniciarautomticamenteladelAsistentedeConfiguracinAvanzadadelservicioADSL.
4.5 Ver documentacin
Alseleccionarestaopcinselemostrarlasiguientepantalla:
Figura 4.6 Ver documentacin
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5Asistente de ConfiguracinAvanzada
5.1 InstalacindelAsistentede ConfiguracinAvanzadadelRouter ADSL
5.2 AsistentedeConfiguracinAvanzada delRouterADSL
5.3 Obtenerconfiguracinactual
5.4 Recuperarperfildeconfiguracin
5.5 DesinstalacindelAsistentede ConfiguracinAvanzadadelRouter ADSL
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Tambinseverificaqueestinstaladalaversin5.5osuperiordeMicrosoftInter-netExplorer. Unavezrealizadastodaslascomproba-ciones,leaparecerlapantalladebien-venidadeinstalacindelequipo.PulseSiguienteparacomenzarelproceso.
Figura 5.1 Bienvenida del instalador
Parapoderejecutarlainstalacintie-nequeaceptarelcontratodelicencia(marcandolacasillatalycomoseveenlafigura),enelqueaceptalascondicionesdeusodelsoftware.Laloysiestdeacuerdoconlascondicionesdelcontratodelicenciaacptelosegnloindicadoanteriormente.
NOTA.SihaseleccionadolaopcindeinstalarconjuntamenteelAsistenteTcnicodeMovistaryelAsistentedeconfiguracinavanzada,estapantallaseromitidayaquepreviamenteyahabraceptadoestascondicionesdeuso.
EnestecaptulosedescribeelAsistentedeconfiguracinavanzadadesuRouterADSL.Enalgnmomento,alolargodelprocesodeinstalacin,puedenecesitarelCDdelsistemaoperativo.PosteriormentepuedenecesitarrealizaralgunaoperacinquerequieralaayudadeestemanualodelaGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IP.
NOTA.SidesealanzarmanualmentelainstalacindelAsistentedeconfiguracin,debehacerdobleclicsobreelficheroins-talar.exequeseencuentraenlacarpetaAgentedelCDdeOpcionesAvanzadasproporcionado.
MUY IMPORTANTE. Este Asistente de configuracinnoesvlidoparaelser-vicioImagenio.SiutilizaesteasistenteparaconfigurarsurouterdelservicioImagenio,esteserviciodejardefun-cionar.Paramsinformacin,consulteel anexo VI.
Sigapasoapasolassiguientesindicacio-nes.
5.1 Instalacin del asistente de configuracin avanzada del
Router ADSL
Aliniciarsuejecucin,elinstaladorllevaacabounaverificacindelosrequisitosmnimosdesusistemanecesariosparaelcorrectofuncionamientodelservicioADSL.Denocumplirsealguno,seleavisa-rmedianteelcorrespondientemensajeynosepermitircontinuarconlainsta-lacin.
5. Asistente de configuracin avanzada
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directorioypulseAceptar.
PulseSiguienteparacontinuar.Unanue-vapantallaavisadequesevaaprocederconlainstalacindelAsistentedeConfigu-racin.
Figura 5.4 Se procede a instalar
ParacomenzarpulseSiguiente.Seiniciarlainstalacindeloscomponen-tesnecesarios.Aparecerunabarradeprogresoqueleinformardelestadodelainstalacin.EncualquiermomentopodrdetenerlamismapulsandoelbotnCancelar.
Figura 5.5 Progreso de la instalacin
5.1.2 Finalizacin del proceso inicial de la instalacin del Asistente de configuracin avanzada
Unavezterminadalainstalacindelasistente,unapantallamostrarunmensajeinformandodequeelprocesosecompletcorrectamente.PulseTerminar parafinalizarlaetapainicialdelproceso
Figura 5.2 Contrato de licencia
5.1.1 Directorio de instalacin de la herramienta de configuracin avanzada del Router ADSL
Acontinuacin,indiqueeldirectoriodes-tinodeinstalacin.Siexistaunainstala-cinprevia,eldirectorioanterioraparece-rcomodestinopordefectoynosepodrmodificar,deformaquesereinstalarsobrelaanteriorinstalacin.
Compruebetambinlacapacidaddeldisco.Elespaciodisponibleendiscohadesersuperioralespaciorequerido,encasocontrarionosepodrproseguirconlainstalacin.
Figura 5.3 Seleccin del directorio de destino
Sideseacambiardedirectoriodeinstala-cin,pulseExaminar,seleccioneelnuevo
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IMPORTANTE.AlejecutarseelAsistentedeconfiguracinenWindowsVistayWin-dows7esposiblequeselemuestreunaventanasolicitndoleconfirmacinparaello.Enestecaso,aceptelaejecucindelmismo.
5.2.1 Ejecucin del Asistente de confi-guracin avanzada
SinoejecutelAsistentedeconfigura-cinavanzadaalfinalizarlainstalacin,puedelanzarlomanualmente.Paraello,elinstaladorcreacincoentradasespecficasenelmenInicio.Estasentradasresidenbajo Asistente de Configuracinyson:
AsistentedeConfiguracin. AyudadelAsistentedeConfiguracin. DesinstaladordelAsistentedeConfigu-
racin. Obtenerconfiguracinactual. Recuperarperfildeconfiguracin.
Figura 5.8 Acceso al Asistente de configuracin
PulseenlaopcinAsistentedeConfi-guracinobienhagadobleclicsobreelaccesodirectodelmismonombrequeselehabrcreadoenelescritorio.
ParacerrarelAsistentedeconfiguracinencualquiermomentopulseelasparojadelapartesuperiorderechadelapanta-lla.
Durantetodoelprocesodisponedeunbotndeayuda(enlapartesuperiordere-cha)quelepermiteaccederalaayuda
deconfiguracindesuservicioADSLquepreparasuequipoparalaejecucindelAsistentedeconfiguracin.
Figura 5.6 Fin de la instalacin
Paracompletarlainstalacinpuedesernecesarioreiniciarelequipo.Siesas,seleinformardeellomedianteelcorres-pondientemensaje.UnavezreiniciadoelequiposelanzarautomticamenteelAsistentedeconfiguracin.
Enotrocaso,seleofrecelaposibilidaddeejecutarlaaplicacinenestemismomomento.PulseSsideseaejecutarla.
Figura 5.7 Ejecucin de la aplicacin
5.2 Asistente de configuracin avanzada del Router ADSL
Asegresedetenerencendidoelequipoyconectadoaladaptadordered.ElAsisten-tedeconfiguracinleguiardurantetodoelprocesodeconfiguracindelmismo.Sigapasoapasolasindicaciones.
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enlacehabilitado,semostrarunerrorynosepermitircontinuar.Parasolucionarelproblema,consulteelmanualGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IPdisponibleenformatoelectrnicoenelCDdeOpcionesAvanzadas.Esteprocesodeinstalacinpuederequerirlaintroduc-cindeldiscodelsistemaoperativoyelreiniciodelequipo.Unavezrealizadoesteproceso,ejecutedenuevoelconfiguradorycontineconelprocesoqueestabarealizando.
Porltimo,seleccioneeltipodeconfigu-racinquedesearealizar:
- ConfiguracinInicial.SieslaprimeravezqueconfigurasuservicioADSLobienharestauradolaconfiguracindefbricadelRouterADSL,selereco-miendaque,antesderealizarcualquieroperacin,utilicelaConfiguracin Inicial.
IMPORTANTE.Encasodequedispon-gadedireccionamientoesttico(estainformacinseencuentraenlacartarecibidaensudomicilioalcontratarelservicioADSLollamandoal900 50 20 10),esobligatorioutilizarestaopera-cinantesderealizarcualquierotra.Delocontrario,laconfiguracindelservicioADSLpodranosercorrecta.
EstaoperacinconfigurarsuservicioADSLsolicitndolenicamentesusdatosdeusuariodelservicioADSL.Elrestodeparmetrosdeconfiguracinsemantendrnensusvaloresactualesoenvalorespordefecto.
- ConfiguracinAvanzada.PermiterealizarconfiguracionesavanzadasypersonalizadasdesuservicioADSL(aperturadepuertos,cambiode
enlneadelAsistentedeConfiguracinAvanzadayqueleofrecerinformacinadecuadaencadamomento.Encasodequeseproduzcaalgnerror,selereco-miendaqueaccedaaestaayudaparaobtenerinformacinsobrelasposiblescausasysolucionesdelmismo.
5.2.2 Pantalla inicial del Asistente de configuracin avanzada
EnlaprimerapantalladelAsistentedeconfiguracin,seledalabienvenidaalaaplicacinyseleinformadelosaspec-tosquedebentenerseencuentaparalacorrectainstalacindelRouterADSLyejecucindeesteasistente.
Figura 5.9 Pantalla inicial del Asistente de configu-racin
EnestamismapantalladelasistentesemuestraunalistadelosadaptadoresdereddisponiblesenelequipoparaqueseleccioneaqulquedeseaemplearparaconectarseasuRouterADSL.Encasodequesedetecteunnicoadaptadordered,stesedarporpreseleccionadoynosernecesarioquerealiceningunaeleccin.
Sisecompruebaquenotienecorrecta-menteinstaladoyconfiguradoelproto-coloTCP/IPosuordenadornodisponedeningnadaptadorderedcorrectamenteinstalado,enlazadoalTCP/IPycondicho
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cinIPcadavezqueseconecte.steeseltipodedireccionamientopordefectoqueseleasignaalcontratarelservicio,sinoindiclocontrario.
- Esttico:tieneasignadaunadirec-cinIPfija.
SeleccionesutipodedireccionamientoypulseContinuar.
5.2.3.2 Recuperacin de la configuracin actual
Acontinuacin,secompruebaquesetieneaccesoatravsdelaredlocalconelRouterADSLyposteriormente,sielaccesoescorrecto,serecuperalaconfi-guracinactualdesuservicioADSL.Enlapantallasemuestraelprogresodelaoperacin.
Figura 5.11 Recuperacin de la configuracin actual
Sisedetectaalgunasituacinquerequie-radeunaactuacinespecfica(versindefirmwarenohomologada,usuarioy/ocontraseadeaccesoalRouterADSLdesconocida,imposibilidaddeaccederalatravsdelaredlocal...)semostrarlapantallaquecorresponda.EnelanexoIV(Otras situaciones durante el proceso de configuracin)seexplicanestasalternati-vasyelmododeprocederencadacaso.
Unavezcompletadacorrectamentelarecuperacindelaconfiguracinactualde
usuarioycontrasea,actualizacindelfirmware...).Comoseindicprevia-mente,sidisponededireccionamientoestticodebehaberejecutadoanteslaConfiguracinInicialparaasegurarlacorrectaconfiguracindelservicio.
Pulseelbotnquecorrespondaalaconfi-guracinquedesearealizar.
5.2.3 Configuracin inicial
5.2.3.1 Seleccin del tipo de direcciona-miento
Parapoderrealizarcorrectamenteestaprimeraconfiguracin,indiqueenprimerlugareltipodedireccionamientoquehacontratado.
Figura 5.10 Seleccin del tipo de direccionamiento
EstainformacinseencuentraenlacartarecibidaensudomicilioalcontratarelservicioADSL.Tambinpuedeobtenereste dato llamando al 900 50 20 10. Esimportanteresaltarqueestallama-dadebehacerladesdelamismalneatelefnicasobrelaquehayacontratadoelservicioADSL.Asimismo,puedeobtenerestainformacinenwww.movistar.es,dentrodesuzonapersonal,unavezsehayaregistrado.Lasopcionesposiblesson:
- Dinmico:seleasignarunadirec-
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configuradoynoseroperativo.
Comomedidadeseguridad,encasodequedurantelarecuperacindelaconfi-guracinsehayadetectadoqueelaccesoasuRouterADSLnoestprotegidoporningunacontraseaoloestporlacontraseapordefecto,selesolicitarqueintroduzcaunanuevacontraseadeaccesopersonalizada.Porseguridad,loscaracteresquetecleesernmostradoscomoasteriscos.Porello,yparaevitarconfusiones,deberconfirmarlosdatosintroducidos.
Unavezintroducidosestosdatos,pulseContinuaryelasistentecontinuarcomosedescribeenelapartado5.2.5.
5.2.4 Configuracin avanzada
5.2.4.1 Recuperacin de la configuracin actual
Comoprimeraaccinunavezselec-cionadalaConfiguracinAvanzada,secompruebaquesetieneaccesoatra-vsdelaredlocalconelRouterADSLyposteriormente,sielaccesoescorrecto,serecuperalaconfiguracinactualdesuservicioADSL.Enlapantallasemuestraelprogresodelaoperacin.
Figura 5.13 Recuperacin de la configuracin actual
Sisedetectaalgunasituacinquerequie-
suservicioADSL,sepasaalapantalladeintroduccindedatos.
5.2.3.3 Datos de configuracinEstaopcinlepermiterealizarunaconfi-guracinrpidadesuservicioADSL.Selesolicitarnnicamentesusdatosperso-nalesdelservicioADSL.SeestablecerunaconfiguracinconNAT,manteniendoelrestodeparmetrosdeconfiguracindesuRouterADSLensusvaloresactua-lessiesposibleo,enotrocaso,conlosvalorespordefecto.
Figura 5.12 Configuracin Inicial
Deigualformaqueparalosdatossolici-tadosenelapartado5.2.3.1,losdatosdeconfiguracinsolicitadosenestapantallaseencuentranenlacartaquehabrrecibidoensudomicilioalcon-tratarelservicioADSL.Tambinpuedeobtenerestosmismosdatosllamandoal 900 50 20 10.EsimportanteresaltarqueestallamadadebehacerladesdelamismalneatelefnicasobrelaquehayacontratadoelservicioADSL.Asimismo,puedeobtenerestainformacinenwww.movistar.es,dentrodesuzonapersonal,unavezsehayaregistrado.
Pongaatencinalintroducirestosdatosyaquesinocoincidenexactamenteconlosindicadosenlacarta(oenel900502010),elservicioADSLquedarmal
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debehacersedeformaindependiente.Segnvayamarcandolasoperaciones,selemostrarenlazonacentral(zona2)unapestaaconlosdatosdeconfigu-racincorrespondientesalaoperacinseleccionada.Lasoperacionesdeconfiguracindisponi-blessonlassiguientes:
Bsica.PermitepersonalizarlosparmetrosdeconfiguracinbsicosdesuaccesoaInternetydesuredlocal.Consulteelapartado5.2.4.2.1.
Red inalmbrica.PermiteconfigurarlosparmetrosdelaredinalmbricadelRouterADSL.Consulteelaparta-do5.2.4.2.2.
Apertura de puertos.PermitegestionarlospuertosdesuRouterADSLenconfiguracionesconNAT.Consulteelapartado5.2.4.2.3.
Contrasea.PermitemodificarlacontraseadeaccesoasuRouterADSL.Consulteelapartado5.2.4.2.4.
Firmware.Permiteactualizarelfirmwaredelequipo.Consulteelapartado5.2.10.
NOTA.Siseleccionalaoperacindeactualizacindefirmwarehabiendoyaseleccionadootrasoperaciones,seleinformardelaimposibilidaddesimul-tanearestaoperacinconotras.Podrelegirentrecontinuarconlaactualizacindefirmware(renunciandoarealizarelrestodeoperaciones)onoseguiradelan-te con ella.EnelcasodequedurantelafasepreviaderecuperacindelaconfiguracinsehayacomprobadoqueelaccesoasuRouterADSLnoestprotegidoporningunacontraseaoloestporlacontraseapordefecto,porseguridad,seleobligararealizaruncambiodecontraseadeaccesoalequipo.Porello,cuandoselec-
radeunaactuacinespecfica(versindefirmwarenohomologada,usuarioy/ocontraseadeaccesoalRouterADSLdesconocida,imposibilidaddeaccederalatravsdelaredlocal,...)semostrarlapantallaquecorresponda.EnelanexoIV(Otras situaciones durante el proceso de configuracin)seexplicanestasalternati-vasyelmododeprocederencadacaso.
UnavezcompletadacorrectamentelarecuperacindelaconfiguracinactualdesuservicioADSL,sepasaalapantalladeintroduccindedatos.
5.2.4.2 Datos de configuracinEstaopcinlepermiterealizaroperacio-nesavanzadassobresuRouterADSL:configuracionespersonalizadasdesuredlocal,aperturadepuertos,actualizacindelfirmware,etc.
Figura 5.14 Configuracin avanzada
Lospasosquedebeseguirsonlossi-guientes:
1. Seleccin de las operaciones a reali-zar.
Enprimerlugarseleccioneenlazona1delapantalla(Operaciones Disponibles)laoperacinuoperacionesquedeseareali-zar.Puederealizarvariasdeunasolavez,exceptolaactualizacindefirmwareque,debidoasusespecialescaractersticas,
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estazona3delaventanaseocultar,yaqueesteprocesocontinadeformadiferentealrestodeoperaciones.
5.2.4.2.1 Parmetros de configuracin bsicos
ConestaoperacinpodrpersonalizarlosparmetrosdeconfiguracinbsicosdesuaccesoaInternetydesuredlocal.Enlapantallalosdiversosparmetrosapa-recenagrupadosenestosdosapartados.Empleelasbarrasdedesplazamientodelapartelateralparatransitarentreambos.
AccesoaInternetEsteapartadolepermiteintroducirlosparmetrosdeconfiguracinbsicosdesuaccesoaInternet.Exceptoelmodo de configuracin,elrestodeparmetrosaparecenenlacartaquehabrrecibidoensudomicilioalcontratarelservicioADSL.Tambinpuedeobtenerestosmismosdatos llamando al 900 50 20 10.Estalla-madadebehacerladesdelamismalneatelefnicasobrelaquehayacontratadoelservicioADSL.Asimismo,puedeobtenerestainformacinenwww.movistar.es,dentrodesuzonapersonal,unavezsehayaregistrado.
Serecomiendaprestaratencinalintro-ducirestosdatosyaquesinocoincidenexactamenteconlosindicadosenlacarta(oenel900502010),elservicioADSLquedarmalconfiguradoynoseroperativo.
cionecualquierotraoperacin(exceptolaactualizacindefirmware)seactivardeformaautomticalaoperacindecambiodecontrasea.
2.Introduccindelosdatosdeconfi-guracin.
Unavezseleccionadaslasoperacionesquedesearealizar,introduzcalosparme-trosdeconfiguracinquecorrespondanacadaunadeellas.Estosparmetrosaparecernagrupadosporpestaas(unaporcadaoperacin)enlazonacentraldelapantalla.Accedaacadaunadelaspestaas(pulsandosobreelnombredelamismaenlapartesuperior)eintroduz-calosdatossolicitados.Pordefecto,losdiversosparmetrospresentarnlosvalo-resactualesobtenidosdelafasepreviaderecuperacindelaconfiguracin.
Sidisponedealgnperfildeconfiguracinguardadodeunaconfiguracinprevia,puederestaurarlopulsandoelbotnRe-cuperarPerfil(vaseapartado5.2.4.2.6).Deestaforma,losdiversosparmetrosdeconfiguracintomarnlosvaloresalmacenadosenelperfilseleccionadoenlugardelosvaloresactualesrecuperadosdelRouterADSL.
3.Confirmardatos.Unavezintroducidoslosdatosdecon-figuracindetodaslaspestaas,pulseelbotnContinuarparaseguirconelproceso.Silodesea,puedeguardarlaconfiguracinqueacabadeintroducirenunperfildeconfiguracinquepodrserrecuperadoposteriormente.Paraello,activelacasillaGuardarperfildeconfi-guracinysigalasinstruccionesqueselemuestranenelapartado5.2.4.2.5.
NOTA.Siseleccionlaoperacindeac-tualizacindelfirmwaredelRouterADSL,
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Sidisponededireccionamiento dinmico yseleccionaunaconfiguracinsin NAT,secomprobarsielServiciodeAccesoRe-moto(RAS)oAccesoTelefnicoaRedes(ATR)yelclientePPPoE(elementoencar-gadoderealizarsusconexionesaInternetcuandolosolicite)estncorrectamenteinstaladosenelequipo.Ambossoncom-ponentesnecesariosparalaconexinaInternetenestemododeconfiguracin.
Sielasistentedetectaquenoestinsta-ladoelRAS(oATR)debeinstalarlo.Parainformacinmsdetalladasobreesteproceso,consultelaayudadesusistemaoperativo.
SisedetectaquenoestinstaladoelclientePPPoE,elasistenteleinformarmedianteelmensajecorrespondienteofrecindolelaposibilidaddelanzarlainstalacindelClientePPPoEdeMovistar.
Figura 5.16 Instalar cliente PPPoE
PulseAceptarsideseainstalarelclien-tePPPoEenestemomentoysigalasinstruccionesqueselemuestran.SipulsaCancelar,noseinstalardichoclienteporloquenopodrseleccionarestaopcindeconfiguracin.Paralacorrectainstala-cindelclientePPPoEsigalasinstruccio-nesquelemuestraelinstalador.
RedLocalEsteapartadolepermitepersonalizarlaconfiguracindesuredlocal.Estaopcinsloestardisponibleparaconfigura-cionescon NAT.EnconfiguracionessinNAT,estosparmetrosvienenimpuestosporsusdatosdeusuarioynopuedensermodificados.
Figura 5.15 Parmetros bsicos: Acceso a Internet
Losdatossolicitadossonlossiguientes:
- Modo de configuracin.DeterminasielaccesoaInternetserealizarconNATosinNAT.ElNATlepermiteprotegersusordenadoresdeformaquenoseandirectamenteaccesiblesdesdeInternetyaquequedanprotegidosporelpropioRouterADSL.SidisponedealgnservicioenelordenadorquedebaseraccesibledirectamentedesdeInternet(porejemplo,unservidorweb)olorequierealgunaaplicacinqueestusando,hagausodelaaperturadepuertosparapermitirlosaccesosexternosquecorrespondan.
DebidoaqueofreceunmayorniveldeseguridadenelaccesoaInternet,se le recomienda que seleccione la opcin con NAT.
- Datos de usuario.Losdatossolicitadosdependerndelaseleccinrealizadaenelpuntoanteriorydeltipodedirec-cionamiento.Lesernproporcionadosalcontratarelservicio.
NOTA.Sideseamodificareltipodedi-reccionamientoconfiguradoensuRouterADSLhagausodelaoperacinConfigu-racinInicial.
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IMPORTANTE.Slosepermiteespe-cificarsubredescondireccionamientoprivado.Adems,debetenerencuentaqueladireccinIPdelRouterADSLdebequedarfueradelrangodedireccionesqueserepartirnporDHCP.Sinoestsegu-rodecmocumplirestascondiciones,se le recomienda mantener los valores pordefectoofrecidos. - IP asignada de forma fija.Enestecaso
seconfiguraexplcitamenteenlaspropiedadesdelTCP/IPdesuadap-tadordereddelordenadorculessudireccin IPysumscarayculesladireccin de la puerta de enlace(ladelRouterADSL).Esimportanteresal-tarqueladireccinIPasignadaalordenadordebeserdiferenteparacada uno de los equipos conectados al router.
Figura 5.18 Parmetros bsicos: Red local (direccin IP fija)
Laopcinautomtica(DHCP)presentalaventajadelasencillezdeconfiguracindelequipo.Noesnecesarioestable-cerningnparmetroenelordenador(direccinIP,DNS...)yaquetodosseobtienenatravsdelRouterADSL.Comoinconveniente,sielsistemaoperativotardamuchoenrecibirunadireccinIP,puedeserquealarrancarhayaproblemasparaobtenerladireccinIP.Sisteessu
Enprimerlugar,seleccionelaformaenquedeseaqueseleasignedireccinIPaladaptadordereddesuordenador.Enfuncindeestaseleccin,selesolicitarnlosparmetrosdeconfiguracincorres-pondientes.Se recomienda la opcin queaparecepordefecto(DHCP)yparaambostiposdeconfiguracinserecomienda mantener los valores por defectoquesemuestran.
Lasdosopcionesdeconfiguracinson:
- IP asignada automticamente (me-diante DHCP).Enestecaso,elRouterADSLasignardeformadinmicaaladaptadorderedunadireccinIPdeentreunrangodedireccionescadavezquestelosolicite.Paraello,seusaelprotocoloDHCP.
Figura 5.17 Parmetros bsicos: Red local (DHCP)
Enestecasoindiqueculeseldirecciona-mientodelasubredquedeseaemplear(quevendrdefinidaporladireccinIPasignadaalRouterADSLoIP de la puerta de enlaceyporlamscara de subred)yculeselrangodedireccionesIPquerepartireldispositivoalosordenadoresamedidaqueestoslosoliciten(deberindicarladireccin IP de inicio del rango DHCPyeltamaodeste.Attuloinfor-mativoseindicarladireccinIPfinaldelrangocalculadaapartirdelosdosdatosanteriores).
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dedeshabilitarlaredinalmbricadesuRouterADSL.Paraello,seleccionelaca-sillaofrecidaatalefecto.SideshabilitalaredinalmbricanoselesolicitarelrestodeparmetrosdeconfiguracinnipodrhacerusodelFiltrado MAC.
Sideshabilitalaredinalmbrica,podrvolverlaahabilitarhaciendousodeesteAsistentedeConfiguracinobienpulsan-doelbotn delaparteposteriordelroutertalycomosedetallaencaptulo3.
Sihabilitalaredinalmbrica,selesolicita-rnlossiguientesdatosdeconfiguracin:
- Identificador de red (SSID).Eselliteralqueidentificasuredinalmbri-ca.Estarcompuestodeletrasy/onmerosdentrodelrangoASCII7(elcarcternoestincluido).Esteidentificadoreselquedebeconfigu-rarensusclientesinalmbricosparaidentificarsuredinalmbrica.
Esposibleocultar este identificador deformaquenoseharpblicoalosclientesinalmbricos.Porseguridad,selerecomiendaocultarlo.
- Nmero de canal.Eselcanalderadio(del1al13)enelqueoperarelRouterADSL.Siexistenotrasredesinalmbricasoperandoenlamismazonadebeasegurarsedequenohayainterferencias.Paraelloserecomien-daconfigurarlasredescon5canalesdeseparacin.Porejemplo,sihayunaredinalmbricaoperandoenelcanal6yqueremosinstalarunaredinalm-bricaadicional,debemosseleccionarelcanal1u11.Encasodequenoseaposible,elijaelquemenorimpactoprovoque(aquelcanalmenossatu-rado,esdecir,enelquehayamenornmeroderedesinalmbricas).
caso,consulteelanexoI(Verificacin de la correcta comunicacin entre el ordena-dor y el Router ADSL).Allseleexplicalamanera de proceder. OtroinconvenientedelDHCPesquecomoseasignaunadireccincualquieradentrodelrangodedirecciones,nosetienegarantadequesiempresevayaatenerlamisma,pudiendohabercasosenlosqueseaimprescindiblemantenerladireccinIPdecadaordenadorestable.
5.2.4.2.2 Red inalmbricaEstaopcinlepermiteconfigurarlospar-metrosdelaredinalmbricadesuRouterADSL.Estosseencuentrandivididosendossubapartados:Parmetros BsicosyFiltrado MAC.Empleelasbarrasdedespla-zamientodelapartelateralparatransitarentre ambos.
ParmetrosBsicosEnestaapartadoselesolicitanlosdatosbsicosdeconfiguracindesuredina-lmbrica.
Recuerdequedeberconfigurartodoslosclientesinalmbricosdesureddeacuerdoalosparmetrosintroducidosen este apartado.
Figura 5.19 Red inalmbrica: Parmetros bsicos
Enprimerlugarseleofrecelaposibilidad
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NOTA.Hayquetenerencuentaquetodos los nodos conectados a la red inalmbricahandetenerelmismotipodecifradoparasusdatos.SiutilizaencriptacinWEPtendrqueseleccionarlaclave1entodaslasestacionesdelaredinalmbrica.
FiltradoMACEstaopcinlepermiterestringirlosequiposquepuedenaccederasuredinalmbricaestableciendounalistadedireccionesMACdedispositivosquesernlosnicosquepodrnconectarseasuredinalmbrica.
HabitualmenteladireccinMACdelclienteinalmbricoapareceenalgunaetiquetasituadaenlaparteinferiordelmismooensudocumentacinoelpropiodispositivodisponedealgunautilidadquelamuestra.
Figura 5.20 Red inalmbrica: Filtrado MAC
Sideseahacerusodeestaopcin,enprimerlugarhabiliteestetipodefiltradomarcandolacasillaqueseleofrece.Des-pus,introduzcalasdireccionesMACdelosdispositivosalosquedeseapermitirelaccesoasuredinalmbrica.Paraello,rellene el campo Direccin MACypulseelbotnAgregar.Sideseaeliminaralgunadireccindelalista,seleccinelahaciendoclicsobreellaypulseEliminar.
- Tipo de encriptacin.Indicaeltipodeencriptacin/cifradoquesedeseautilizarenlastransmisionesquesehaganatravsdelcanalconelfindehacerlasseguras.Existenlassiguien-tesopciones:
o WPA-PSK (TKIP).Estetipodeencriptacinslofuncionaparaclientesinalmbricos802.11g.Eslaopcinqueserecomiendausarsitodossusdispositivosinalm-bricosson802.11g.Adems,serecomiendautilizarunaclavedeencriptacindealmenos20caracteresalfanumricos(ASCIIcomprendidosentre30y127)paraqueelcifradoseaseguro.
o WEP.Estetipodeencriptacinfuncionatantoconclientes802.11bcomo802.11g.Eslaopcinquedeberutilizarsihayalgnclienteinalmbrico802.11bensuredinalmbrica.ExistendosmodalidadesdecifradoWEP: WEPde128bits.Laclavedeencriptacinestformadapor13caracteresalfanumricoso26hexadecimales(nmerosdel0al9yletrasdelaAalaF).EncasodeusarencriptacinWEP,eslamodalidadrecomendadayaqueeslamssegura.
WEPde64bits.Laclavedeencriptacinestformadapor5caracteresalfanumricoso10hexadecimales(nmerosdel0al9yletrasdelaAalaF).
o Sin encriptacin.Enestecaso,comolastransmisionesserealizarnsinningntipodeencriptacin,lacomunicacinnoestprotegiday,portanto,noessegura.Serecomiendanoutilizarestaopcin.
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Figura 5.22 Apertura de puertos: Agregar puertos
IndiquesideseaAbrirunnicopuerto,AbrirunrangoconsecutivodepuertosoConfigurarlaestacinpordefecto.EstaltimaopcinlepermiteespecificarunadireccinIPdesusubredlocalalaqueelRouterADSLredirigirtodasaquellaspeticiones(acualquierpuerto)quelelle-guenperoquenosepaaqudireccinIPinternaenviar.Silaestacinpordefectonoestdefinida,dichaspeticionessernrechazadas.
IMPORTANTE.Configurarlaestacinpordefectonoestrecomendadopormoti-vosdeseguridadyaqueelequiposelec-cionadocomoEstacinpordefectoseraccesibledirectamentedesdeInternet.Silausa,selerecomiendaelusodeuncortafuegosofirewallytenerunantivirusactualizadoyactivadoendichoequipo.
Losdatossolicitadossernlossiguientes: Puerto.Nmerodelpuertoquedeseaabrir.Debeserunvalorcomprendidoentre1y65535.Encasodequedeseeabrirunrangodepuertosconsecutivos,indiqueelPuerto inicialyelPuertofinal de dichorango.
Protocolo.Seleccionedelalistaelprotocolodecomunicacinparaelquedeseaabrirelpuerto:TCPoUDP.
ElnmeromximodedireccionesMACquepuedeintroduciresde32.
5.2.4.2.3 Apertura de puertosEstaopcinlepermitegestionarlospuer-tosdesuRouterADSL:abrir,cerrary/omodificarunpuerto(orangodepuertos)yaabierto.Estaopcinsoloestdisponi-bleparaconfiguracionescon NAT.
Laaperturadepuertoslepermiteredi-reccionaraundeterminadoordenadordesusubredinternaconexionesentrantesaunpuerto(orangodepuertos)desudispositivo.Determinadasaplicacionesdevideoconferencia,juegosenreduotrasherramientaspuedenrequerirqueserea-licenredireccionesapuertosespecficos.
Enlapantallasemuestraunalistaconlospuertosyrangosdepuertosabiertosactualmenteensurouter.
Figura 5.21 Ejemplo de lista de puertos abiertos en el router
Paraabrirunnuevopuertoorangodepuertos,pulseelbotnAgregarPuer-toyleaparecerunaventanacomolasiguiente:
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Enestapantallaselesolicitalanuevacontraseaconlaquedeseaprotegerelaccesoasurouter.Porseguridad,loscaracteresquetecleenosernmostradosporpantalla,siendosustituidosporaste-riscos.Porello,yparaevitarconfusiones,deberconfirmarsunuevacontraseadeaccesointroducindolaunasegundavez.
5.2.4.2.5 Guardar perfil de configuracinEstaopcinlepermitealmacenarenunperfillaconfiguracinqueserestable-cidaenelRouterADSL.Deestaformapodrserrecuperadaposteriormentecuandolodeseesinnecesidaddeintro-ducirnuevamentetodoslosdatosdeconfiguracin.
Unavezintroducidostodoslosparme-trosdeconfiguracindeacuerdoalasoperacionesquedesearealizar,marquelacasillaGuardarperfildeconfiguracin situadaencimadelbotnContinuar. Semostrarlapantalladelafiguraparaqueintroduzcaelnombredelperfilconelquesealmacenarlaconfiguracin.Siseleccionaunperfilyaexistente,stesersobrescrito.
Figura 5.24 Guardar perfil de configuracin
PulseGuardarPerfilparaconfirmarelnombreunavezintroducido.SiseleccionaunperfilyaexistenteypulsaEliminar
Direccin IP asociada.Indiqueladi-reccinIPdesuredlocalalacualde-searedirigirlascomunicacionesquelleguenalpuertoorangodepuertosabierto.SideseaqueestadireccinIPsealadesuordenadorperonosabecules,consulteelapartadoI.4delanexoIparainformacindetalla-dasobrecmoaveriguarla.
Unavezintroducidostodoslosdatos,pulseAceptarparaconfirmarlosyvolveralapantallaanteriordelasistente.SipulsaCancelarseomitirnloscambiosrealizados.
Elnmeromximodepuertosy/orangosdepuertosquepuedenabrirsees45,incluidalaestacinpordefecto.Elpuerto23(telnet)estreservadoparalagestinremotaporloquenoesposibleabrirlo.
Sideseamodificaroeliminarunpuertoorangodepuertosyaabiertosselec-cione(pulsandoconelratnsobrel)elelementodelalistaquedeseacambiarypulseModificarPuerto o Eliminar Puertoenfuncindelaoperacinquedeseerealizar.
5.2.4.2.4 Cambio de contrasea de accesoEstaopcinlepermitecambiarlacontra-seadeaccesoasuRouterADSL.
Figura 5.23 Cambio de usuario y contrasea
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configuracinquevaaserestablecidaensuRouterADSL.
Figura 5.26 Resumen de la configuracin
Reviselosvaloresdelosdiversosparme-trosdeconfiguracinparaasegurarsedequesoncorrectos.Siestdeacuerdoconellos,pulseAplicarConfiguracin para iniciarelprocesodeconfiguracindelservicioADSL.Enotrocaso,pulseAtrs paravolveralapantalladedatosyasmodificarlosparmetrosquedesee.
SipulsaelbotnImprimir,seimprimirelresumenconlosvaloresdesuconfi-guracin.Esconvenientequeutiliceestebotnydispongadeunacopiaenpapeldelosparmetrosconlosquehaconfigu-radoelrouter.
5.2.6 Proceso de configuracin
EnestepasoseprocedealaconfiguracindelRouterADSLydelordenador(sipro-cede)segnlosparmetrospreviamenteproporcionados.Enlapantallasemostra-relprogresodelaoperacin.Espereaqueelprocesosecomplete.
Perfil,steserborradodesulistadeperfiles.
NOTA.Elperfildeconfiguracinnoserrealmentealmacenadoensusistemahastaqueserealiceelprocesodeconfigu-racindelrouter.
5.2.4.2.6 Recuperar perfil de configuracinSiyadisponedeunaconfiguracinpreviaalmacenadaenunperfil,puederecuperar-lapulsandoenelbotnRecuperarPerfilsituadoenlaparteinferiorizquierdadelapantalla.Selemostrarlapantalladelafigura:
Figura 5.25 Recuperar perfil de configuracin
Enlalistasemuestranlosperfilesalmacenadosensusistema.Seleccio-neelperfilquedesearecuperarypulseRecuperar Datos.Losdiversosparme-trosdeconfiguracintomarnlosvaloresalmacenadosenelperfilseleccionadoenlugardelosvaloresactualesrecupera-dosdelRouterADSL.Estosparmetrospodrnsermodificadoscomosiestuvieserealizandounanuevaconfiguracinsegnlodescritoenlosapartadosanteriores.
5.2.5 Resumen de la configuracin
Unavezintroducidostodoslosdatosdeconfiguracin,alpulsarelbotnCon-tinuarsemuestraunresumendela
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formaautomtica.
IMPORTANTE.Parahacerefectivalanuevaconfiguracin,elroutersereinicia-r.ParapoderhacerusodelaconexinADSLesnecesarioqueeldispositivohayafinalizadoelprocesodereinicioysuser-vicioADSLvuelvaaestaroperativo.Esteprocesollevarunossegundos.Podrverificarlafinalizacindelprocesoporelestadodelosindicadoresluminososdelapartefrontaldelrouter.Consulteelcaptulo3.
Ustedyahafinalizadoelprocesodecon-figuracindesuservicioADSL.SipulsaenelenlaceaqudelapantalladelAsisten-tedeConfiguracinpodrcomenzarana-vegarporInternetyadisfrutardetodaslasventajasqueleofrecesulneaADSL.Recuerdequesitienealgncortafue-gos(firewall)instaladoensuordenador,deberconfigurarloparapermitirasusaplicacioneselaccesoaInternet.
SihaconfiguradosuredlocalconDHCP,asegresedequecadavezquereinicieelordenadoryelrouter,enciendeenprimerlugarelrouter.Espereunosinstantesyacontinuacinenciendaelequipo,puesdeotraformaelordenadornorecibirlasdireccionesquelesuministraelRouterADSL.
Encasodeconfiguracionescondirec-cionamientodinmicoysinNAT se le habrcreadounaconexindeAccesoTelefnicoaRedesPPPoEqueeslaquedeberejecutarcadavezquequieraconectarseaInternet.ElsistematambinseconfiguraparalanzarestaconexindeformaautomticabajodemandadelasaplicacionesdeaccesoaInternet(Auto-dial).
Figura 5.27 Proceso de configuracin
Siseproducecualquiererrorduranteelprocesosepasaraunapantalladondeseleinformardelosucedido.Selereco-miendareintentarlaoperacin.Sielerrorpersiste,consultelaayudaparaobtenerinformacinmsdetalladasobrelasposi-blescausasysoluciones.
5.2.7 Fin del proceso de configuracin
Unavezcompletadacorrectamentelaconfiguracindelserviciosemostrarunapantallainformandodelfindelproceso.
Figura 5.28 Finalizacin correcta del proceso de configuracin
Enfuncindelaconfiguracinrealizadaydesusistemaoperativo,puedesernecesarioreiniciarelordenadorparaquelanuevaconfiguracinseaefectiva.Siesas,seleinformardeelloenlapropiapantalla.Enestecaso,alpulsarTerminar serealizarelreiniciodelordenadorde
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laoperacinFirmware en la pantalla de datos(apartado5.2.4.2).Porsusespe-cialescaractersticas,estaoperacinnopuedesimultanearseconningunaotradelasoperacionesavanzadas.
NOTA.Estaoperacinslodebereali-zarsebajopeticinexpresadelCentrodeAtencinMovistar,siguiendoinstruccio-nesdeMovistarobajosuresponsabilidad.
Laactualizacindefirmwareesunaope-racindelicada.Porfavor,sigacuidadosa-mentelasinstruccionesqueseleindican.
Figura 5.29 Actualizacin de firmware
Enlapantalladedatosdeestaoperacinaparecenlistadoslosfirmwareshomolo-gadosporMovistarincluidosenelAsis-tentedeConfiguracin.Puedecomprobarlaexistenciadeactualizacionesmsrecientesenwww.movistar.es.Consulteelcaptulo6paramsinformacin.
Lealasinstruccionesqueseleindicanyseleccioneenlalistaelfirmwarequedeseainstalarensurouter.
MUY IMPORTANTE. Recuerde que no debe apagar ni desconectar el Router ADSL mientras la actualizacin de fir-mware est en curso. Si interrumpe este proceso, podra inutilizar su dispositivo. Adems, el cable de conexin del router a
5.2.8 Asistente tcnico de Movistar
UnavezcompletadacorrectamentelaejecucindelAsistentedeConfiguracin,siinstalelAsistenteTcnicodeMovistar,steselanzardeformaautomtica.Parainformacindetalladasobresufunciona-miento,consultesuayudaenlneaoeldocumentoFuncionalidad_Asistente_Tec-nico_Movistar.pdfsituadoenlacarpetaATdelCDdeOpcionesAvanzadas.
5.2.9 Activacin de las cuentas de correo y del espacio web
UnavezenInternet,serecomiendaqueacceda a www.movistar.esyseleccionelaopcinexistenteparaactivarsuADSL.Trasconsignarelidentificadorycontra-seainicialesproporcionadosenlacartaconlosdatosdelservicioollamandoal900 50 20 10desdelalneatelefnicasobrelaquehainstaladoelservicioADSL,Vd.entrarenunazonawebdondepodractivarsuscuentasdecorreoyelespaciowebparalapublicacindesuspginaspersonales.
Encasodequenopuedaentrarenelpor-tal,hahabidounerrorduranteelprocesodeconfiguracin.Compruebequelosindicadoresluminosos(LED)delRouterADSLestnencendidosdeacuerdoconloindicadoenelapartado3.4.1yverifiqueelAnexoI.
5.2.10 Actualizacin del firmware
EstaoperacinlepermiteactualizarelfirmwaredesuRouterADSL.ParaaccederaellaseleccionelaopcinConfiguracin Avanzadaenlapantallainicial(apartado5.2.2)y,unavezcompletadalarecupera-cindelaconfiguracinactual,seleccione
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lizadoelprocesodereinicioysuservicioADSLvuelvaaestaroperativo.Esteproce-sollevarunossegundos.Podrverificarlafinalizacindelprocesoporelestadodelosindicadoresluminososdelapartefrontaldelrouter.Consulteelcaptulo3.
Siseproducecualquiererrorduranteelprocesosepasaraunapantalladondeseleinformardelosucedido.Selereco-miendareintentarlaoperacin.Sielerrorpersiste,consultelaayudaparaobtenerinformacinmsdetalladasobrelasposi-blescausasysoluciones.
5.3 Obtener configuracin actual
EstaoperacinlepermitirobtenerdeformarpidaysencillalosparmetrosactualesdeconfiguracindesuservicioADSL,visualizarlosy,silodesea,alma-cenarlosenunperfildeconfiguracinquepodrserrestauradoposteriormentecuandolodesee.
Antesdeiniciarlaoperacin,asegresedetenerencendidoelequipoyconectadoaladaptadordered.Sigapasoapasolasindicaciones.
5.3.1 Ejecucin de la recuperacin de la configuracin actual
Talycomoapareceenlafigurasiguiente,ejecuteestaoperacinatravsdelmenInicio->Programas->AsistentedeConfiguracin->Obtenerconfigura-cin actual.
ParaWindows7larutaseraInicio-> Todos losprogramas->AsistentedeConfiguracin->Obtenerconfigura-cin actual.
la lnea telefnica debe permanecer des-conectado mientras dura el proceso.
PulseelbotnActualizar Firmware para iniciarelproceso.Selemostrarunapantallaenlaqueseleirinformandodelprogresodelaoperacin.Espereaqueelproceso se complete.
Figura 5.30 Proceso de actualizacin del firmware
Cuandoelprocesosehayacompletadocorrectamente,semostrarlapantalladefin:
Figura 5.31 Finalizacin correcta de la actualizacin de firmware
RecuerdevolveraconectarelcabledeconexindelRouterADSLalalneatele-fnica.
IMPORTANTE.Paracargarelnuevofir-mware,elroutersereiniciar.ParapoderhacerusodenuevodelaconexinADSLesnecesarioqueeldispositivohayafina-
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Enestamismapantalladelasistentesemuestraunalistadelosadaptadoresdereddisponiblesenelequipoparaquese-leccioneaqulalqueseencuentraconec-tadosuRouterADSL.Encasodequesedetecteunnicoadaptadordered,stesedarporpreseleccionadoynosernecesarioquerealiceningunaeleccin.
PulseContinuarparainiciarelproceso.
5.3.3 Recuperacin de la configura-cin actual
Acontinuacin,secompruebaquesetieneaccesoatravsdelaredlocalconelRouterADSLyposteriormente,sielaccesoescorrecto,serecuperalaconfi-guracinactualdesuservicioADSL.Enlapantallasemuestraelprogresodelaoperacin.
Figura 5.34 Recuperacin de la configuracin actual
Sisedetectaalgunasituacinquerequie-radeunaactuacinespecfica(versindefirmwarenohomologada,usuarioy/ocontraseadeaccesoalRouterADSLdesconocida,imposibilidaddeaccederalatravsdelaredlocal...)semostrarlapantallaquecorresponda.EnelanexoIV(Otras situaciones durante el proceso de configuracin)seexplicanestasalternati-vasyelmododeprocederencadacaso.
Figura 5.32 Acceso a la operacin de recuperacin de la configuracin actual
Paracerrarelasistenteencualquiermomentopulseelasparojadelapartesuperiorderechadelapantalla.Asmis-mo,durantetodoelprocesodisponedeunbotndeayuda(enlapartesuperiorderecha)quelepermiteaccederalaayu-daenlneadelasistenteyqueleofrecerinformacinadecuadaencadamomento.Encasodequeseproduzcaalgnerror,selerecomiendaqueaccedaaestaayudaparaobtenerinformacinsobrelasposi-blescausasysolucionesdelmismo.
5.3.2 Pantalla inicial del Asistente de recuperacin de la configuracin actual
Enlaprimerapantalladeesteasistente,seleinformadelafuncionalidadofrecidaporestaoperacinydelosaspectosquedebentenerseencuentaparalacorrectaejecucindelamisma.
Figura 5.33 Pantalla inicial del Asistente de recupera-cin de la configuracin actual
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5.4.1 Ejecucin de la recuperacin de un perfil de configuracin
Talycomoapareceenlafigurasiguiente,puedeejecutarestaoperacinatravsdelmenInicio->Programas->AsistentedeConfiguracin->Recuperarperfildeconfiguracin.
ParaWindows7larutaseraInicio-> Todoslosprogramas->AsistentedeConfiguracin->Recuperarperfildeconfiguracin.
Figura 5.36 Acceso a la operacin de recuperar un perfil de configuracin
Paracerrarelasistenteencualquiermomentopulseelasparojadelapartesuperiorderechadelapantalla.Asimis-mo,durantetodoelprocesodisponedeunbotndeayuda(enlapartesuperiorderecha)quelepermiteaccederalaayu-daenlneadelasistenteyqueleofrecerinformacinadecuadaencadamomento.Encasodequeseproduzcaalgnerror,selerecomiendaqueaccedaaestaayudaparaobtenerinformacinsobrelasposi-blescausasysolucionesdelmismo.
5.4.2 Pantalla inicial del asistente de recuperacin de un perfil de configuracin
Enlaprimerapantalladeesteasistente,seleinformadelafuncionalidadofrecidaporestaoperacinydelosaspectosquedebentenerseencuentaparalacorrectaejecucindelamisma.
UnavezcompletadacorrectamentelarecuperacindelaconfiguracinactualdesuservicioADSL,sepasaalapantallaendondesemuestraelresultadoobtenido.
5.3.4 Resumen de la configuracin
Enestapantallasemuestraelresumendelaconfiguracinactualdesuservi-cioADSLcontodoslosparmetrosdeinters.
Figura 5.35 Resumen de la configuracin actual
SipulsaelbotnImprimir,seimprimirelresumenconlosvaloresdesuconfi-guracin.SipulsaelbotnGuardar,laconfiguracinactualdesuservicioADSLsealmacenarenelperfildeconfigura-cinqueelija,paraquepuedaposterior-menterecuperarlacuandoloconsiderenecesario.
PulseTerminarparacerrarelasistente.
5.4 Recuperar perfil de configura-cin
Estaoperacinleofreceunaformasenci-lladerecuperarunperfildeconfiguracinpreviamenteguardado.Antesdeiniciarlaoperacin,asegresedetenerencendidoelequipoyconectadoaladaptadordered.Sigapasoapasolasindicaciones.
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Figura 5.38 Deteccin del Router ADSL
Sisedetectaalgunasituacinquerequie-radeunaactuacinespecfica(versindefirmwarenohomologada,usuarioy/ocontraseadeaccesoalRouterADSLdesconocida,imposibilidaddeaccederalatravsdelaredlocal...)semostrarlapantallaquecorresponda.EnelanexoIV(Otras situaciones durante el proceso de configuracin)seexplicanestasalternati-vasyelmododeprocederencadacaso.
Unavezcompletadocorrectamenteesteproceso,sepasaalapantallaendondeselesolicitarqueelijaelperfildeconfigura-cinquedesearecuperar.
5.4.4 Seleccin del perfil de configura-cin
Enestapantallaselemuestraunlistadodelosperfilesdeconfiguracinactual-mentealmacenadosensuequipo.
Figura 5.39 Seleccin del perfil de configuracin
Figura 5.37 Pantalla inicial del Asistente de recupera-cin de un perfil de configuracin
Enestamismapantalladelasistentesemuestraunalistadelosadaptadoresdereddisponiblesenelequipoparaquese-leccioneaqulalqueseencuentraconec-tadosuRouterADSL.Encasodequesedetecteunnicoadaptadordered,stesedarporpreseleccionadoynosernecesarioquerealiceningunaeleccin.
PulseContinuarparainiciarelproceso.
Encasodequenodispongadeningnperfildeconfiguracinalmacenadoensuordenador,selemostrarunmensajedeerrorinformndoledeelloynoselepermitircontinuar.
5.4.3 Recuperacin de la configura-cin actual
Acontinuacin,secompruebaquesetieneaccesoatravsdelaredlocalconelRouterADSL.Enlapantallasemuestraelprogresodelaoperacin.
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Figura 5.41 Proceso de configuracin
Siseproducecualquiererrorduranteelprocesosepasaraunapantalladondeseleinformardelosucedido.Selereco-miendareintentarlaoperacin.Sielerrorpersiste,consultelaayudaparaobtenerinformacinmsdetalladasobrelasposi-blescausasysoluciones.
5.4.7 Fin del proceso de configuracin
Unavezcompletadacorrectamentelaconfiguracindelserviciosemostrarunapantallainformandodelfindelproceso.
Figura 5.42 Finalizacin correcta del proceso de configuracin
Enfuncindelaconfiguracinrealizadaydesusistemaoperativo,puedesernecesarioreiniciarelordenadorparaquelanuevaconfiguracinseaefectiva.Siesas,seleinformardeelloenlapropiapantalla.Enestecaso,alpulsarTerminar serealizarelreiniciodelordenadordeformaautomtica.
SeleccioneelperfilquedesearecuperarhaciendoclicsobresunombreenlalistaypulseelbotnContinuar.
5.4.5 Resumen de la configuracin
Unavezseleccionadoelperfil,semuestraunresumendelaconfiguracinalma-cenadaenlqueserlaquevaaserestablecidaensuRouterADSL.
Figura 5.40 Resumen de la configuracin
Reviselosvaloresdelosdiversosparme-trosdeconfiguracinparaasegurarsedequesoncorrectos.Siestdeacuerdoconellos,pulseAplicarConfiguracin para iniciarelprocesodeconfiguracindelser-vicioADSL.Enotrocaso,pulseAtrs para volveralapantalladeseleccindelperfil.
SipulsaelbotnImprimir,seimprimirelresumenconlosvaloresdesuconfigu-racin.
5.4.6 Proceso de configuracin
EnestepasoseprocedealaconfiguracindelRouterADSLydelordenador(sipro-cede)segnlosparmetrospreviamentemostrados.Enlapantallasemostrarelprogresodelaoperacin.Espereaqueelproceso se complete.
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Elprocesoseiniciaconunapantallacomolasiguiente.Sepreguntasisedeseacontinuarconladesinstalacin.Siesas,pulseAceptar.Enotrocaso,canceleelproceso.
Figura 5.44 Desinstalacin del configurador
Ladesinstalacinesautomtica.Median-teunapantallacomolasiguiente,selevainformandodetodoslospasosquesevanllevandoacabo.
Figura 5.45 Proceso de desinstalacin
Cuandoladesinstalacinsehacomple-tado,seleinformadequeesnecesariocerrarlasesinactualyselepreguntasideseahacerloenesemismomomento.
Siconfirma,sereiniciaelordenador.Alreiniciar,laaplicacinquedadesinstaladapor completo.
Figura 5.46 Cerrar sesin actual
IMPORTANTE.Parahacerefectivalanuevaconfiguracin,elroutersereinicia-r.ParapoderhacerusodelaconexinADSLesnecesarioqueeldispositivohayafinalizadoelprocesodereinicioysuser-vicioADSLvuelvaaestaroperativo.Esteprocesollevarunossegundos.Podrverificarlafinalizacindelprocesoporelestadodelosindicadoresluminososdelapartefrontaldelrouter.Consulteelcaptulo3.
5.5 Desinstalacin del asistente de configuracin avanzada del Router ADSL
Talycomoapareceenlafigurasiguien-te,puedeaccederaldesinstaladordelaaplicacinatravsdelmenInicio -> Programas->AsistentedeConfigura-cin -> Desinstalador del Asistente de Configuracin.
ParaWindows7larutaseraInicio -> Todoslosprogramas->AsistentedeConfiguracin->DesinstaladordelAsistentedeConfiguracin.
Figura 5.43 Desinstalador del Asistente de configu-racin
RecuerdequeparapoderdesinstalarlaaplicacinesnecesarioqueelAsistentedeconfiguracinavanzadanoestenejecucin.ParainformacinsobrecmocerrarelAsistentedeConfiguracincon-sulteelapartado5.2.1.
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5.5.1 Desinstalacin del cliente PPPoE
SideseaeliminarelcontroladorPPPoEdeMovistar,enelcasodequelohayainstalado,acudaalapantallaInicio -> Paneldecontrol->Agregaroquitarprogramas->ControladorPPPoEdeTelefnicadeEspaa,escojalaopcinEliminarysigalasinstruccionesqueselemuestranenpantalla.
ParaelcasodeWindows7larutaseraInicio->Paneldecontrol->Progra-mas->Desinstalarunprograma->ControladorPPPoEdeTelefnicadeEspaa,escojalaopcinDesinstalarocambiarysigalasinstruccionesqueselemuestranenpantalla.
5.5.2 Desinstalacin del Asistente Tcnico
SideseaeliminarelAsistenteTcnicodeMovistar,enelcasodequelohayainstalado,acudaalapantallaInicio -> Paneldecontrol->Agregaroquitarprogramas->AsistentetcnicodeMovistar,escojalaopcinEliminarysigalasinstruccionesqueselemuestranen pantalla.
ParaelcasodeWindows7larutaseraInicio->Paneldecontrol->Progra-mas->Desinstalarunprograma->AsistenteTcnicodeMovistar,escojalaopcinDesinstalarocambiarysigalasinstruccionesqueselemuestranenpantalla.
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6Atencin al cliente
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Elequipodisponedeunagarantanodomiciliariasoportadaporelfabricante.Vercondicionesenlatarjetadegarantaadjunta.
6. Atencin al cliente
Elserviciodeatencinalclienteestdisponibleatravsdeltelfonoytambinen Internet.
AyudaenInternet:TodalainformacinsobreADSLlapodrencontrarenelreaInternetdemovistar.es:www.movistar.es/adsl
Otrasdireccionesdeinters:1.-ConsultadedireccionesIPasociadasasulneaADSL.Descripcin:aplicacinquelepermitirconocersusdatosdeconfiguracinADSLatravsdeInternet.Requiereusuarioycontraseademovis-tar.es(gratuita).URL:www.movistar.es/datosadsl
2.-Documentacinyactualizacionessoft-ware.Enestazonasepodrdescargarlasltimasversionesdelosprogramas,con-figuradores,actualizacionesdelsoftwaredelRouterADSLydocumentacindeusuario.Unaformafcilsacarleelmayorpartidoasulneadealtavelocidad.URL:www.movistar.es/adsl/descarga
3.-Tutoriales.Descripcin:Materialdi-dcticotantoparanuevosusuarioscomoparalosmsavanzadosparasacarletodoelpartidoasulneadebandaancha.URL:www.movistar.es/adsl/experto
4.-Puedeencontrarmsinformacinyactivarsusbuzonesyserviciosdevaloraadidoenwww.movistar.es.EsteportaldeMovistarestespecializadoeninfor-macinsobreInternetyBandaAnchayenelsoporteyactivacindeciertosservicios.
Centros de Atencin TcnicadeMovistar
Particulares: 1004Pymesyprofesionales:
900 10 10 10
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IVerificacindelacorrecta comunicacin entre el ordenador y el router ADSLI.1 Comprobacinderecepcin correctadelaIPporDHCP
I.2 Comprobacindeconectividadconel RouterADSL
I.3 Comprobacindeconectividada internet
I.4 CmoconocerladireccinIPdelPC
Anexo
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deconfiguracin(direccionesdeDNS,etc.).
Sialgunodelospuntosanterioresnoseverifica,pulseelbotnLiberar todo,ydespusRenovar todo.Espereunosmi-nutosycompruebesiahoraseverificanlospuntosanteriores.PruebeprimeroaapagarelRouterADSLyunavezreinicia-dostepulseRenovar.
SicontinanlasdiferenciassegnlaspautasdelaguadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IP,reinicieelPCyrepitalaoperacindesdeelprincipio. AveceselPCnocogebienladireccinIP,lapuertadeenlaceoelservidordeDNSporDHCP.Enocasionesestoesdebidoaquenoseestablecebienelprotocoloalnoestarsimultneamenteencendi-doselPCyelrouter.Porestemotivoserecomiendareiniciarambosequiposendiferenteorden,primeroelrouterydespuselPC.
Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y Windows 7
AbraunaventanadeMSDOS.Paraello,pulseeliconodeaccesodirecto,oencasodecarecerdel,enWindows2000,sigalasecuenciamenInicio->Programas-> Smbolo del sistema.EnWindowsXP,tambinenelmenInicio,loencontraren Programas->Accesorios->Smbolodel sistema(vistaclsica).EnWindowsVista,enelmenIniciar -> Todos los programas->Accesorios->Smbolodel sistema(vistaclsica).Porltimo,enWindows7,tambinenelmendeiniciodelsistema,loencontrarenTodos los
ElobjetivodeestecaptuloconsisteencomprobarquetantoeladaptadorderedEthernetcomoelprotocoloTCP/IPestnbieninstalados(consulteeldocumentoguia_tarjeta_tcpip.pdfsituadoenlacar-petaAyudadelCDdeOpcionesAvanza-das)yqueexisteunacorrectacomunica-cinentrelosdiversoselementos.
I.1 Comprobacin de recepcin correcta de la IP por DHCP
Windows 98 Y Windows Millen-nium
AbraunaventanadeMSDOS.Paraello,pulseeliconodeaccesodirecto,oencasodecarecerdel,vayaalmenprincipalypulseInicio->Programas->MSDOS (paraelcasodeWindows98)oInicio -> Programas->Accesorios->MSDOS (paraelcasodeWindowsMillennium).
UnavezenlaventanadeMSDOStecleewinipcfg.Leaparecerunaventanadondedeber:
Elegir el adaptador correspondiente con que se conecta al Router ADSL.
Comprobar que la direccin IP del PC es la direccin adecuada.
Comprobar que la direccin de la puerta de enlace (gateway) predeterminada tiene los primeros dgitos iguales a los de la direccin IP.
Comprobar que las direcciones de DNS estn definidas.
NOTA.Enlaventanadelcomandowinip-cfgsedebepulsarelbotnMsinforma-cinparapodervertodoslosparmetros
Anexo I. Verificacin de la correcta comunicacin entre el ordenador y el Router ADSL
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EnWindowsXPloencontrarenInicio ->Configuracin->Paneldecontrol-> Conexiones de red(vistaclsica).EnWindowsVista,Iniciar->Configuracin-> Panel de control -> Centro de redes y recursos compartidos -> Administrar conexiones de red(vistaclsica).Porltimo,enWindows7,loencontrarenelmeniniciodelsistema,enPanel de control -> Redes e Internet -> Centro de redes y recursos compartidos -> Cambiarconfiguracindeladaptador. Hagaclicunavezconelbotnprincipaldelratnsobrelaltimaconexinderealocal(laqueacabadecrear)paraseleccio-narla.Enlacolumnadelaizquierdadelaventanaapareceelnombredelatarjetainstalada(podravariarenfuncindelavistaempleada).
SihaceahoradobleclicconelratnsobreeliconodeConexinderealocalqueacabadeemplearpuedecomprobarelestadodelaconexin.
Figura I.1 Estado de la conexin de rea local que acaba de crear
I.2 Comprobacin de conectividad con el Router ADSL
EnconfiguracionesconNAT,paracompro-barqueexisteconectividadanivelTCP/IPatravsdelaredlocalconsuRouterADSLpuedeemplearelcomandoping.
AbraunaventanaMSDOStalycomoseexplicenelapartadoanterior.Recuer-
programas->Accesorios->Smbolodel sistema.Unavezenlaventanadelainterfazdecomandos teclee ipconfig/all.Leapare-cerlalistadedatosconlosdiferentesadaptadores.Busqueaquelconelqueseconectay:
Compruebe que la direccin IP del PC es la direccin adecuada.
Compruebe que la direccin de la puerta de enlace (gateway) predeter-minada tiene los primeros 3 grupos de dgitos iguales a los de la direccin IP.
Compruebe que las direcciones de DNS estn definidas.
Sialgunodelospuntosanterioresnoseverifica,tecleeipconfig/release.Unavezejecutadoestecomando,tecleeipconfig/renew.Espereunosminutosycomprue-besiahoraseverificanlospuntosante-riores.EncasodequesigansinverificarseestospuntospruebeaapagarelRouterADSLyunavezreiniciadostetecleedenuevoloscomandosipconfig/releaseydespusipconfig/renew.
AveceselPCnotomabienladireccinIP,lapuertadeenlaceoelservidordeDNSporDHCP.EnocasionesestoesdebidoaquenoseestablecebienelprotocoloalnoestarsimultneamenteencendidosPCyrouter.Porestemotivoserecomien-dareiniciarambosequiposendiferenteorden,primeroelrouterydespuselPC.
EnelcasodeWindows2000,WindowsXP,WindowsVistayWindows7puederealizarunacomprobacinadicionalconsistenteencomprobarelestadodelaconexin.EsacomprobacinpuedehacerlaenWindows2000pulsandoenelmenInicio->Configuracin->Co-nexionesderedyaccesotelefnico.
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I.3 Comprobacin de conectividad a Internet
EnconfiguracionesconNAT,paracom-probarquesuRouterADSLescapazdeestablecerunaconexinhaciaelexterior,puedeemplearelcomandotracert.
Enprimerlugar,verifiquequeelrouterestsincronizadoconlacentraly,portanto,disponedeservicioADSL.Puedecomprobarloporelestadodelosindica-doresluminosos,talycomoseexplicaenelapartado3.4.
AbraunaventanaMSDOStalycomoseexplicenlosapartadosanteriores.Re-cuerdequelaformadehacerlodependedelsistemaoperativo.
Unavezenlaventanadelainterfazdecomandos,tecleeelcomandotracert d ,dondeesunadireccincualquieradeunsitioweb.Paralacomprobacinquesevaarealizarsoloesnecesarialarespuestaalosprimerostressaltos.Siquierecancelarlaejecucindelcomandoapartirdeesemomento,pulseCtrl-C.
SisuRouterADSLestablecedeformacorrectalaconexin,larespuestadelcomandosersimilaralamostradaenlasiguientefigura:
Figura I.4 Resultado tracert correcto: se establecen conexiones con el exterior
dequelaformadehacerlodependedelsistemaoperativo.
Unavezenlaventanadelainterfazdecomandos,tecleeelcomandopinga.b.c.d,dondea.b.c.desladireccinIPdesuRouterADSL.Porejemplo:ping 192.168.1.1.Enconfiguracionesderednormales,estadireccinIPserladelapuertadeenlace(gateway)predetermi-nada.
SilaconectividadanivelTCP/IPconsurouterescorrecta,enpocossegundosaparecerunmensajecomoelsiguiente:
Figura I.2 Resultado ping correcto: hay conectividad
Sinodisponedeconectividadconsurouter,elmensajeserelsiguiente:
Figura I.3 Resultado ping incorrecto: no hay conec-tividad
Enestecaso,verifiquelacorrectaco-nexindelPCydelRouterADSL.ConsulteelanexoIIparalasolucindelosproble-masmscomunes.
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desuPC,abraunaventanaMSDOStalycomoseexplicenlosapartadosante-riores.Recuerdequelaformadehacerlodependedelsistemaoperativo.
Unavezenlaventanadelainterfazdecomandos,tecleeelcomandoipconfig.Obtendrunarespuestasimilaraladelafigura:
Figura I.7 Resultado ipconfig
SemostrarnlosdatosdetodaslasconexionesdereddesuPC.FjeseenlaquecorrespondealadaptadorderedalqueseencuentraconectadosuRouterADSL.LadireccinIPactualdesuPCeslaqueapareceenelcampoDireccinIP.Enelcasodelejemplodelafigura,sera192.168.1.33.
Compruebeque,almenos,aparecendossaltosdeformacorrecta.Esnormalqueapartirdeunciertosaltoposterioralsegundo(dependedesucasoconcre-to)algunasotodaslasrespuestasseanTiempodeesperaagotado.
Sisurouternoestablececorrectamentelasconexionesconelexterior,elresultadodel comando ser como el mostrado en unadelassiguientesfiguras:
Figura I.5 Resultado tracert incorrecto: no se esta-blecen conexiones con el exterior
Figura I.6 Resultado tracert incorrecto: no se esta-blecen conexiones con el exterior
Observarque,obiennoapareceningnsalto,osoloapareceunodeformacorrec-taquesecorresponderconladireccinIPdesuRouterADSL.Verifiquequesteseencuentrasincronizadoconlacentralycorrectamenteconfigurado.
I.4 Cmo conocer la direccin IP del PC
ParaconocerculesladireccinIPactual
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IISolucin de problemasII.1 Cortedelaconexinalcogereltelfono
II.2 ElindicadorEthernetnoseenciende
II.3 ElindicadorADSLnoseenciende
II.4 Ruidoocortesenlasllamadas telefnicas
II.5 Problemasparanavegar
II.6 Variasconexionesainternetempleando diferentesaccesos,unodeellosADSL
II.7 Redinalmbrica
Anexo
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SINningnmicrofiltropormedio.
II.4 Ruido o cortes en las llamadas telefnicas
Esteproblemapuedetenerdiferentescausas:
No hay instalado un microfiltro entre el telfono y la roseta.Parades-cartarestasituacin,verifiquequehayinstaladounmicrofiltroentrecadaterminaltelefnico(telfonos,faxes)ascomoserviciosqueutili-cenlalneatelefnica(alarmas,etc.)ylaroseta.
Tiene instalados ms de tres micro-filtros simultneamente.Recuerdequenoserecomiendalautilizacindemsde3microfiltrossimult-neamente,yaquepuedeafectaralacalidaddelserviciotelefnico.
II.5 Problemas para navegar
Encasodequenoconsiganavegar,compruebesisucasoesalgunodelossiguientes: Un cortafuegos instalado en su equipo
est cortando la conexin.Verifi-quequenotieneinstaladoningncortafuegos(firewall)queimpidalasconexionesconInternet.ConsulteelanexoIdeestemismomanualdeusuarioparacomprobarsidisponedeconectividadaInternet.
Usted ha contratado direccionamiento esttico en lugar de dinmico que es el caso por defecto.EnestecasodeberutilizarelAsistentedeConfiguracinAvanzadaincluidoenelCDdeOpcio-
Encasodedetectaralgnproblema,selerecomiendaquesigalasinstruccionesqueseleindican.TambinpuedeacudiralaayudadelAsistentedeConfiguracin.
II.1 Corte de la conexin al coger el telfono
SiseproducencortesensuconexinADSLenelmomentoenqueusteddes-cuelgasutelfono,suproblemasedebeaquenoestinstaladounmicrofiltroentreeltelfonoylaroseta.
Compruebequehayinstaladounmi-crofiltroentrecadaterminaltelfonico(telfonos,faxes...)ascomoserviciosqueutilicenlalneatelefnica(alarmas,etc.)ylaroseta.
II.2 El indicador Ethernet no se enciende
EnestecasoelproblemasedebeaqueelcableEthernetnoestcorrectamenteconectado.VerifiquequedichocableseencuentracorrectamenteconectadoalconectorEthernetyalatarjetaEthernetdesuordenadordesobremesaoporttil.
II.3 El indicador ADSL no se en-ciende
Larazndeestasituacinesqueelcabledelneatelefnicanoestcorrectamenteconectado.Verifiquequedichocableseencuentracorre