manual res

7/26/2019 manual res

1/31

Pasopati

PROVIDED BY

PT OPTIMUM SYNERGY INDONESIA

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1 Created by PT OSI

RESERVATION AND TICKETING SHORT MANUAL

USERS GUIDE


2/31

LEFT BLANK

DAFTAR ISI.

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide Created by PT OSI


3/31

No Isi Halaman

1. Daftar Isi 3.

2. User Log In/Out 4

3.. User Log In 4

4. Change Passwor !". User Log Out #

!. $%aila&ilit' an s(heule Dis)la' *

#. $%aila&ilit' Dis)la' *

*. +eturn $%aila&ilit' Dis)la' ,

,. -light +outing Dis)la' 1

1. -are Dis)la' 11

11. PN+ Creation 12

12. PN+ Dis)la' +etrie%al 0 1"

13. +etrie%al &' PN+ 1"

14. +etrie%al &' Passenger Name List 1!

1". PN+ Histori(al 1#1!. -are an i(eting. 1*

1#. le(troni( i(et 1*

1*. anual i(et 21

1,. PN+ oifi(ation. 22

2. PN+ 5)litting. 22

21. $ 5egment. 2"

22. Can(el 5egemnt. 2"

23. ulti List 6ooing. 2!

24. 7rou) 6ooing. 2,

1. User Log In/Out.

1.1. User Log In.

$alah memasuan User ID an Passwor untu memulai transasi &ooing

am)ilan menu utama

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide ! Created by PT OSI


4/31

Cli( 2 ali gam&ar i(on 8 O5I+59

+es)onse :

Cli( menu 85ign In9

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide " Created by PT OSI


5/31

+es)onse

;eterangan

1 < Isi User Name2 < asuan Passwor

3 < Cli( tom&ol 8O;9

+es)onse

Passwor 'ang imasuan harus sesuai engan Passwor 'ang i&erian $min.

5etelah User melauan Log In= maa transasi &ooing atau mem&uat 8PN+9 suah

&isa ilauan. .

6ila telah selesai an tia aan melauan transasi lagi maa lauan User Log Out.

1.2. Change Password.$alah )roses mengganti ata untu Log > In.

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide # Created by PT OSI


6/31

User ID an Passwor &isa iganti sesuai einginan User= engan masu untu ari

men?aga eamanan an men(egah )en'alah gunaan oleh User lain= &ila tern'ata aa

User lain 'ang tahu )asswor si User terse&ut.

am)ilan 8enu Utama9

Cli( 8Change Passwor9

+es)onse :

;eterangan

1 < asuan Passwor lama

2 < asuan Passwor &aru

3 < ;eti Ulang Passwor &aru

4 < Cli( tom&ol 8Change9

+es)onse :

1.3. User Log Out.

$alah )roses eluar ari a)liasi s'stem reser%asi Paso)ati.

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide $ Created by PT OSI


7/31

am)ilan 8enu Utama9

Cli( tom&ol 85ign Out9

+es)onse :

Cli( tom&ol 8@es9

+es)onse :

2. AVAILABILITY AND SCHEDULE DISPLAY$alah )roses menam)ilan s(heule an eterseiaan seat untu memulai melauan

egiatan transasi atau mem&uat PN+.

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide % Created by PT OSI


8/31

2.1. Availability Display

$alah )roses menam)ilan eterseiaan seat an (lass of ser%i(es.

am)ilan -light $%aila&ilit' aan eluar setelah )roses Log > In.

a. $rahan (ursor )aa olom )ilihan tanggal.Cli( tom&ol tanggal e&erangatan 'ang iinginan.

&. Pilih ota e&erangatan an eatangan )aa olom

(. Cli( tom&ol 8$%aila&ilit'9

+es)onse

2.2. eturn Availability Display

$alah menam)ilan s(heule an eterseiaan seat untu rute em&ali= setelah

menam)ilan s(heule e&erangatan.

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide & Created by PT OSI


9/31

a. Cli( )aa olom )ilihan tanggale&erangatan 'ang iinginan.

&. Cli( )aa tom&ol 8+eturn9= maa sistim aan menam)ilan tam)ilan olom

)ilihan tanggal em&ali.

(. Lan?utan engan mengisi ota asal e&erangatan an eatangan )aa olom (it'

)air.. Cli( tom&ol 8$%aila&ilit'9.

+es)onse :

2.3. !light outing.

$alah )roses untu menam)ilan rute ari nomor )ener&angan 'ang iinginan

isaln'a: Ingin mengetahui rute )ener&angan ari salah satu nomor )ener&angan

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide ' Created by PT OSI


10/31

Dari tam)ilan $%aila&ilit'= Cli( tom&ol 8P;O5I D9

+es)onse :

2.". !are Display.

$alah )roses menam)ilan harga 'ang aan i&a'ar oleh (alon )enum)ang setelah

melihat eterseiaan seat )aa satu ?awal )ener&angan.

Dari tam)ilan $%aila&ilit'=

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1( Created by PT OSI


11/31

Cli( salah satu tom&ol 8elas 'ang terseia9

+es)onse:

. P N R CREATION

$alah )roses )em&uatan transasi atau &ooing seat untu (alon )enum)ang isertai semua

elenga)an informasi mengenai (alon )enum)ang terse&ut 'ang is'aratan oleh

)ener&angan atau airline 'ang aan mela'ani.

Cara mem&uat transasi &ooingA



12/31

a. Cli( )aa olom )ilihan tanggal.

&. Cli( tanggal e&erangatan 'ang iinginan

(. Pilih ota asal e&erangatan an eatangan

. Cli( tom&ol 8$%aila&ilit'9

+es)onse :

e. Cli( )aa segment an elas 'ang terseia atau 'ang iinginan.

f. Cli( tom&ol 8ae 5eat9

+es)onse :



13/31

g. asuan nama )enum)ang )aa olom 8PaB Name9= sesuai engan ?umlah seat.

h. asuan title an ?enis elamin )enum)ang )aa olom 8itle9

i. asuan tanggal lahir 0 )enum)ang )aa olom 8DO69= &ersifat o)tional.

Tergantung aturan yang ditetapkan airline?. asuan onta ra%el $gent )aa olom 8Conta(t $gent9

. asuan onta )enum)ang )aa olom 8Conta(t PaB9

5etelah selesai= aan tam)a se)erti gam&ar i &awah ini :

l. 5etelah selesai an ata iangga) &enar.

m. Cli( tom&ol 85u&mit9.

+es)onse :

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1! Created by PT OSI


14/31

n. asuan 8remar9 atau (atatatn 'ang &ersifat umum= &ila i)erluan o)tional0

o. asuan nama )enanggung ?awa& transasi +e(i%e -rom0 )aa olom 8+e(ei%e9). Cli( tom&ol 85u&mit9= an )em&uatan PN+ selesai an mena)atan 8oe &ooing9

+es)onse :

!. P N R " DISPLAY #RETRIEVAL$$alah )roses menam)ilan em&ali PN+ atau hasil transasi reser%asi 'ang suah i&uat.

$a &e&era)a (ara 'ang iseiaan oleh s'stem untu melauan retrie%e PN+

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1" Created by PT OSI


15/31

".1. etrieval by P#

$alah )roses menam)ilan PN+ engan menggunaan oe &ooing atau PN+

aress.

am)ilan 8enu Utama9

a. asuan oe )em&uuan PN+ (oe0 'ang aan i tam)ilan em&ali= )aa

olom 8Passenger Name +e(or9

&. Cli( olom 8-in9 atau tean tom&ol 8nter9= selan?utn'a 5istem aan

menam)ilan PN+ 'ang imasu.

+es)onse :

".2. etrieval by Passenger #a$e List

$alah )roses menam)ilan PN+ engan memanfaatan atau melihat ari List nama >

nama (alon )enum)ang 'ang suah melauan transasi )em&uuan.

am)ilan 8enu Utama9

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1# Created by PT OSI


16/31

Cli( tom&ol 8List 6oo9

+es)onse :

a. Pilih nama ari (alon )enum)ang 'ang imasu ari list 'ang suah aa.

&. Untu menam)ilan PN+= Cli( nama )enum)ang 'ang imasu.

(. 6isa ?uga engan melauan 8Cli(9 )aa oe &ooing 'ang ?uga tam)il ari List

&ooing terse&ut.

".3. P# %istori&al

$alah )roses menam)ilan histor' transasi )em&uuan atau PN+

Dalam histor' ini &erisi semua egiatan 'ang )enah ilauan alam )roses )em&uatan

transasi= ari awal sam)ai ahir. 6ila aa )eru&ahan )eru&ahan alam transasi

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1$ Created by PT OSI


17/31

terse&ut aan engan muah ilihat= sia)a 'ang melauan )eru&ahan= a)an an atas

)ermintaan sia)a )eru&ahan > )eru&ahan terse&ut ilauan.

am)ilan +etrie%e0 PN+ 'ang suah i&uat.

Cli( tom&ol 8Histor'9= untu menam)ilan histor' PN+.

%. FARE AND TIC&ETIN'.

$alah )roses melihat an memasuan nomor tiet e alam PN+ atau e alam transasi

&ooing= se&agai tana (alon )enum)ang suah melauan )em&a'aran tiet.

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1% Created by PT OSI


18/31

'.1. (le&troni& )i&*et + )i*et (le*etroni*,.

$alah )roses memasuan nomor tiet se(ara otomatis.

am)ilan atau +etrie%e PN+.

Cli( tom&ol 8i(eting9.

+es)onse :

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1& Created by PT OSI


19/31

Cli( tom&ol 8i(eting9= untu )roses tiet eletroni.

+es)onse :

Untu men(eta tiet= tam)ilan PN+

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide 1' Created by PT OSI


20/31

Cli( tom&ol 8Print9= untu men(eta tiet

+es)onse :

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide ( Created by PT OSI


21/31

'.2. -anual )i&*et + )i*et -anual,.

$alah )roses memasuan tiet se(ara manual e alam PN+.

1. Cli( )aa olom isian 8i(et Num&er9.

2. asuan nomor tiet se(ara manual )aa olom isian terse&ut.

3. Cli( tom&ol 8i(eting9.

5istem aan menam)ilan res)onse 'ang sama engan )roses letroni iet.

(. PNR )ODIFICATION

PN+ 'ang suah i&uat= masih &isa ilauan )roses )eru&ahan sesuai einginan (alon

)enum)ang.



22/31

Proses )eru&ahan terse&ut ienal engan istilah moifiasi PN+.

Peru&ahan > )eru&ahan 'ang imasu &isa &eru)a )enam&ahan ren(ana )er?alanan atau

8$ 5egment9= mem&atalan ren(ana )er?alanan 'ang suah i&uat atau 8Can(el 5egment9

an mengurangi se&agian ari transasi 'ang suah i&uat atau 8+eu(e 5egment9.

6ila alam PN+ 'ang suah i&uat terse&ut aa le&ih ari satu nama )enum)ang= maase&elum ilauan )eru&ahan= terle&ih ahulu ilauan )roses 85)litting9 atau )emisahan

nama (alon )enum)ang alam satu PN+.

.1. /plitting P#.

$alah )roses )emisahan nama alam satu PN+ 'ang suah i&uat.

am)ilan PN+.

Cli( tom&ol 85)lit9

+es)onse :

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide Created by PT OSI


23/31

Pilih nama (alon )enum)ang 'ang aan i)isahan atau is)lit.

Cli( tom&ol 8$))l'9= atau Cli( tom&ol 8Can(el9 untu mem&atalan )roses

5)litting.

6ila suah ia))l'= maa PN+ aan ter)isah sesuai engan nama 'ang suah i)ilih.

+es)onse :

Cli( em&ali tom&ol 8$))l'9= untu menerusan )roses 5)liting.

+es)onse :

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide ! Created by PT OSI


24/31

asuan nama )enanggung ?awa& transasi atau +e(ei%e -rom= )aa olom

8+e(ei%e9= seangan olom 8+emar9 &oleh iisi= &oleh tia.

Cli( tom&ol 85u&mit9= untu men'elesaian transasi atau )roses 5)litting.

+es)onse :

.2. Add /eg$ent.

$alah )roses melauan )enam&ahan segment &ooing atau menam&ah )er?alanan

(alon )enum)ang )aa PN+ 'ang suah i&uat.

Proses )enam&ahan ini han'a &isa ilauan &ila PN+ terse&ut &elum melauan

)roses memasuan nomor tiet.

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide " Created by PT OSI


25/31

6ila PN+ terse&ut suah ti(eting= maa untu menam&ah segment= se&ain'a

ilauan transasi &aru atau mem&uat PN+ &aru.

Cara $ 5egment:

a.am)ilan +etrie%e 0 PN+.&. Cli( tom&ol

(.5istim aan menam)ilan= tam)ilan -light $%aila&ilit'.

. Eia ingin meru&ah tanggal e&erangatan= arahan (ursor mouse an lauan li

)aa tom&ol )emilihan tanggal.

e.Cli( tom&ol

f. Eia tia aa )eru&ahan )aa tanggal e&erangatan = teta)i han'a ingin meru&ah

segment atau elas= langsung Cli( tom&ol

g. Cli( )aa segment an elas 'ang terseia

h. Cli( tom&ol

i. ransasi selesai.

.3. Can&el /eg$ent.

$alah )roses )em&atalan transasi &ooing atau PN+.

@ang ilauan )aa )roses )em&atalan transasi aalah engan (ara mem&uang atau

mem&atalan segment &ooing 'ang suah i&uat.

Cara Can(el 5egment :

a. am)ilan +etrie%e0 PN+ .&. Cli( segment 'ang aan i&atalan :

(. Cli( tom&ol = s'stem aan mem&atalan segment 'ang imasu.

. ransasi selesai.

*. )ULTI LIST OF PASSEN'ERS

$alah um)ulan nama > nama atau aftar nama > nama (alon )enum)ang 'ang suah

mem&uat transasi &ooing atau PN+.

List &ooing atau Passenger Name List &isa itam)ilan sesuai engan status ari segment

&ooing 'ang i&erian oleh s'stem.

5tatus &ooing ini teriri ari= (onfirm &ooing= waiting List= (an(el &ooing= ti(eting.

Dalam s'stem ini semua list &ooing 'ang iseiaan aalah :

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide # Created by PT OSI


26/31

1. List 6ooing $ll 5tatus.

2. List 6ooing $(ti%e 5egment.

3. List 6ooing i(eting.

4. List 6ooing Faitlist.

". List 6ooing ime Limit.!. List 6ooing $fter +ea((omoation.

#. List 6ooing 7rou).

am)ilan 8enu Utama9

Cli( tom&ol 8List 6oo9

+es)onse :

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide $ Created by PT OSI


27/31

Dise&elah anan s(reen= tam)il &er&agai ma(am )ilihan List 6ooing 'ang suah

iseiaan oleh s'stem= sesuai engan status &ooing masing > masing PN+.

Untu menam)ilan= )ilih salah satu engan (ara Cli( tom&ol olom se&elah anan.

Contoh

Cli( tom&ol 8$ll 5tatus9=

Pilih tanggal= &ulan an tahun.

Cli( tom&ol 8List 6oo9.

+es)onse :

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide % Created by PT OSI


28/31

+. 'rou, Boo-ng #Prt0$

$alah transasi &ooing seat atau mem&uat PN+ untu (alon )enum)ang le&ih ari , orangtia termasu infant &a'i0.

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide & Created by PT OSI


29/31

ia aa )er&eaan 'ang menasar alam )em&uatan PN+= antara transasi 'g &ersifat

ini%iual engan grou).

;onfirmasi i&erian oleh )iha airline= setetlah terle&ih ahulu transasi i&uat oleh ra%el

$gent alm &entu grou) &ooing.

$turan 'ang &ersifat husus &iasan'a isia)an oleh )iha airlines an aan iinformasiane)aa )ara ra%el $gent= untu meanisme alam )ermintaan grou) &ooing ini.

Cara mem&uat PN+ 7rou)

1. am)ilan 8enu UtamaG.

2. Cli( )aa tanggal= &ulan e&erangatan 'ang iinginan

3. asuan ota asal e&erangatan an eatangan

4. Cli( tom&ol 8$%aila&ilit'9

+es)onse :

". Pilih elas 'ang terseia

!. asuan ?umlah )enum)ang alam grou) 'ang inginan.

#. Cli( tom&ol 8ae 5eat9.

+es)onse :

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide ' Created by PT OSI


30/31

*. asuan nama > nama (alon )enum)ang alam grou).

,. asuan title an ?enis elamin )aa olom 8itle9

1. asuan informasi tanggal lahir 0 )enum)ang )aa olom 8DO69 o)tional 0.

Tergantung aturan yang ditetapkan airline

11. asuan onta ra%el $gent alam olom 8Conta(t $gent9.

12. asuan onta 7rou) )aa olom 8Conta(t PaB9

13. Cli( tom&ol 85u&mit9.

+es)onse :

Pasopati Res and Ticketing Manual - Users Guide !( Created by PT OSI


31/31

manual res

Documents

Transcript of manual res