Manual Estudiante Empresa

ORT MXICO, COLIMA #56, COL. ROMA, MXICO, D.F., 06700, MXICO

ORT Mxico Tsunami Media Inc

Simulacin de Negocios yManufactura

Gua del Estudiante

ORT MXICO, COLIMA #56, COL. ROMA, MXICO, D.F., 06700, MXICO

Gua del Estudiante

Simulacin de Negocios y Manufactura

Gua del Estudiante, Simulacin de Negocios version 1.23.05 ORT MXICO Pgina 1

Contenido

INFORMACIN SOBRE EL SOFTWARE Y LA GUA 3Mapa de Actividades 8

SECCIN 1: ESTABLECIENDO TU NEGOCIO 10

ACTIVIDAD 1 UBICACIN, PRODUCTO Y PRESUPUESTO 12Tutorial 12Informe 13Toma de decisiones 13Recopilando datos 13Analizando los datos 15Prepara tu presupuesto 16Discusin 17Ubicacin 18Producto 18Presupuesto 18General 18

ACTIVIDAD 2: EQUIPANDO LA FBRICA 19Listo para empezar 20Equipando la fbrica 20Presupuesto 22Expandiendo la fbrica 23

ACTIVIDAD 3: CONTRATACIN DE TRABAJADORES 25Funciones de trabajo 26Evaluacin de aptitudes 26Reclutando tu personal 27Asignar lugares de trabajo 29Corregir el presupuesto 29

ACTIVIDAD 4: COMPRA DE MATERIALES 31Empieza a trabajar 31Estableciendo tu criterio de compras 32Actualizar el presupuesto 33

SECCIN 2: PONER EN MARCHA EL NEGOCIO 35

ACTIVIDAD 5: PONER EN MARCHA EL NEGOCIO 37Poniendo en marcha el negocio 38Obteniendo informacin 39


Interpretando la informacin 40Despus del primer mes 41Otros informes 41Examinar tendencias 45Asesora y discusin 45Tomar decisiones y actuar 46

ACTIVIDAD 6: ESTRATEGIAS PARA EL XITO 47Estrategia 1: Publicidad 49Estrategia 2: Descubre que es lo que el cliente quiere 50Estrategia 3: Actualizar el producto 52Estrategia 4: Actualizar las mquinas 53Estrategia 5: Asegurar la calidad y mejorar el producto 54Otras ideas 56

SECCIN 3: TIEMPO DE EXPANSIN 58

ACTIVIDAD 7: EXPANSIN DE LA EMPRESA 59Decisin: Continas o empiezas de nuevo? 59Planear tu crecimiento 60Plan de Negocios 61Expansin de la empresa 63

EPLOGO: LLEVAR LO APRENDIDO A LA REALIDAD 64Resultados de acuerdo a las necesidades del curso 64A. Registro de las habilidades principales 68B. Registro de evidencias 69

Introduccin


INFORMACIN SOBRE EL SOFTWARE Y LA GUA

Objetivos educativos globalesEste paquete est dirigido principalmente a estudiantes de administracin denegocios o ingeniera industrial. Se desarroll para brindarte experiencia de primeramano, cmo construir y poner en operacin una empresa de manufactura. Tienes entus manos un paquete de Simulacin Guiada. Es guiada porque demostrar cmoresolver actividades clave oportunamente; y dado que es una simulacin, no debestener miedo de cometer errores no causars un dao real.

La Gua del Estudiante te mostrar como trabajar con el software. Conforme vayasprogresando, aprenders a tomar decisiones sobre como personalizar tu empresa,comprar maquinaria, contratar trabajadores de cuello blanco y trabajadores de cuelloazul, as como fabricar, comercializar y vender tus productos.

Tambin aprenders a hacer uso de herramientas importantes como: Tecnologa deInformacin y Comunicacin (TIC), que comprende el uso de hojas de clculo ydocumentos de presentacin del software. Por ejemplo, usars la hoja de clculo entu computadora para elaborar el presupuesto de tu compaa y analizar sudesempeo.

ContextoEsts a punto de entrar a un mundo simulado: un mundo virtual. En este mundoestars comprando y vendiendo bienes y maquinaria, contratando y despidiendopersonal, analizando informacin y tomando decisiones. Sin embargo, no debesperder de vista el hecho que tambin vives en un mundo real. En la vida real, este esun software educativo y tu eres el estudiante, aprendiendo sobre negocios demanufactura. Por lo tanto, trabajars en dos niveles, el real y el virtual, y esta Guadel Estudiante servir para dirigirte entre los dos niveles.

En el nivel virtual, como se supone que eres una persona de negocios, te pedirnestablecer tu compaa, elegir la ubicacin, decidir qu producto fabricars ycontratar al personal de tu compaa. Requerirs analizar reportes financieros ytomar decisiones para asegurar en todo momento la rentabilidad de tu compaa.

En el nivel de estudiante sabrs como interpretar reportes financieros y esta gua teorientar sobre como tomar decisiones. Tambin se requiere que entreguesresultados educativos, tales como realizar tareas, escribir reportes, producirevidencias y dar presentaciones.

Para pasar con xito del mundo simulado al mundo real debes familiarizarte contodos los elementos del software. El archivo de Ayuda te asistir en el aprendizaje yutilizacin de todas las caractersticas del software.

Introduccin


El SoftwareEl simulador de EMPRESA es increblemente realista. Funciona por modelado delmundo real de productores y consumidores, gracias al uso de una herramienta muypoderosa llamada inteligencia artificial interactiva. Esta tecnologa simula cadaaspecto de las oficinas y del plano de la fbrica, incluyendo las complejas formas enque los miembros de tu personal se interrelacionan. Se realizan muchas actividadescomunes a las de una empresa real, tales como: llegada de Materia Prima, trabajo yoperacin de mquinas (y algunas veces fallas), venta de productos terminados,cumplimiento con el trabajo de oficina (o incumplimiento!!) y con todo esto,generalmente el negocio sale adelante tal y como sucede en la realidad.

Dentro del mercado virtual, el software modela los patrones de consumo de laspersonas y tambin el comportamiento de la competencia. Puedes llevar a caboinvestigaciones de mercado, anunciar tus productos y observar que sucede cuando,por ejemplo, ajustas el precio de tus productos.

Por su realismo, el comportamiento del software algunas veces ser inpredecible.Por ejemplo, si reinicias el programa, podrs encontrar que no regres a la situacinestablecida anteriormente, porque cada vez que ejecuta el programa, ocurren eventosal azar que cambian la situacin. Sin embargo, puedes guardar tus juegos en undiskette, en tu disco duro o en algn lugar de la red y regresar a trabajar con ellosmas tarde. Esto resulta prctico si no tienes tiempo de completar una sesin o siquieres intentar algo y despus regresar a donde estabas.

Estructura de esta GuaEsta gua te llevar a travs del software y te ayudar tambin a hacer msproductivo tu trabajo. Est estructurado como una serie de actividades a realizar.Cada actividad ha sido diseada para desarrollar reas particulares de tu negocio,desde elegir el lugar para el establecimiento de tu primer negocio, hasta expandirla yconvertirla en una empresa exitosa. La lista completa de actividades se muestra en elMapa de Actividades en la pgina 8, al final de este captulo.

Como estrategia de aprovechamiento del software te invitamos a desarrollar losejercicios. Estos brindan conceptos importantes y reas de conocimiento en los quenecesitars apoyarte para desarrollar tus habilidades comerciales. Ejemplos de estosejercicios son: aprender a usar hojas de clculo, entendimiento de estadosfinancieros y el diseo de la fbrica.

Guardar registrosCada actividad explica los resultados que de ti se esperan. Estos archivos se guardanpara explicar tus acciones y justificar las decisiones que has tomado. Estos registrosson importantes porque proporcionan las pruebas de avance que necesitas entregaren la escuela o curso de la universidad y tambin para conocer el Historial de esainformacin, conforme progresa el juego, recordndote las decisiones que has

Introduccin


tomado. Podrs consultar estos registros, por ejemplo, si quieres analizar eldesempeo de tu negocio para saber como incrementar tus ganancias, o por otrolado, si quieres cambiar algun aspecto que no va muy bien en el negocio.

AyudaEsta Gua te muestra como construr y poner en marcha tu negocio simulado y comocrear la evidencia que necesitars entregar a tus tutores y/o evaluadores. Siexperimentas dificultades con el software mismo, o necesitas conocer ms acerca desus caractersticas puedes conseguir asistencia de cualquiera de las siguientesformas:

Con el programa ejecutndose, presiona la opcin Ayuda en la Barra deMens. Esta accin te llevar al comprensible archivo de AYUDA quese ha integrado y que adems es muy fcil de utilizar.

Presiona el botn F1 en tu teclado. Te muestra una pantalla de ayuda,relacionada con la caracterstica del entorno del software donde estsactualmente.

Utiliza el Tutorial interactivo en lnea. Este te da un paseo a travs detodas las caractersticas ms importantes del software de una manerafcil y rpida, en una palabra, amigablemente. Es una buena ideaejecutar el programa a travs del tutorial antes de iniciar tu trabajo conlas unidades. Con esto logrars familiarizarte con el programa.

Refierete a las Direcciones de Internet mencionadas en el archivoLeme.txt o en la etiqueta del CD.

Llevando lo aprendido a la RealidadAl final de esta Gua encontrars una gran variedad de cursos anexos que tienencomo objetivo que practiques y lleves a cabo acciones ms arriesgadas y obtengasun conocimiento ms avanzado del software. Asimismo, se han desarrollado a fin deque puedas comparar los mdulos expuestos contra las pruebas de avance queentregas en la escuela o curso de la universidad.

ActividadesEstructura Global

Esta gua se divide en 3 secciones, cada una contiene una actividad o un grupo deactividades. La Seccin 1 te llevar a travs del proceso de establer tu negocio yponerlo en marcha el primer da.

La Seccin 2 te orientar a travs del primer ao de funcionamiento y te mostrarcomo administrar tu negocio a fin de hacerlo rentable. (Nota: En este contexto un

Introduccin


ao significa un ao simulado. En realidad tomar minutos u horas completarlo,dependiendo de la velocidad de procesamiento de tu computadora)

Al final del ao simulado (o ao sim), tu puedes decidir si continas con tu negocioestablecido o comienzas uno nuevo. Cualquiera que sea tu decisin, en la seccin 3conocers temas ms avanzados de tu negocio y tambin podrs expandir tunegocio.

Objetivos y metas

Cada seccin de este curso tiene propsitos educativos definidosclaramente. Estos se presentan al inicio de cada seccin como unconjunto de Objetivos de Aprendizaje.

Cada actividad incluye Metas. Estas son misiones que emprendes conla idea de proporcionar resultados medibles. El contenido de estasactividades se dise para ayudarte a alcanzar tus objetivos.

Formato

Las actividades te acompaan a travs del establecimiento y puesta en operacin detu empresa. Estas contienen el entorno y soporte de informacin que necesitas, y temostrar cmo poner en marcha la simulacin. El contenido de cada actividadincluye uno o todos los siguientes elementos, que se acompaan del cono apropiadoo cambio en el tipo de letra mostrado:

Instrucciones: Te indican como llevar a cabo las tareas de cadaactividad. Esto puede indicarse por el cambio a este tipo de letra.

Ejercicios: Te diriges a esta seccin para ampliar tu informacin o paraconocer a detalle algn tema. Aparecer una indicacin en el mrgen.

Informacin: La informacin escencial que t necesites para llevar acabo alguna actividad. Esta puede ser general, del negocio o conrelacin al software.

Decisiones: Una seal que te exige tomar una decisin importanteacerca del negocio.

Preguntas: Con relacin a problemas que surgen durante la simulaciny que requieren una respuesta. El cono con el signo de interrogacinaparece en el mrgen.

Discusin: Sugiere temas a discutir en grupo sobre problemas quesurgen durante la simulacin.

Guardar juego: Te diriges a un juego guardado, el cual mostrar unaspecto particular del trabajo de discusin que est a punto decomenzar. En este caso debes asegurarte de guardar el juego que se estsimulando actualmente antes de cargar el juego salvado.

Ejercicios

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Introduccin


Aplicacin: Frecuentemente, durante en el trascurso de un a actividad,te pedirn ejecutar una aplicacin de algn otro programa. Puede seruna hoja de clculo para analizar datos que te ayuden a tomar unadecisin; un procesador de palabras para producir un reporte; o unsoftware multimedia para realizar una presentacin a tu grupo o a tuevaluador.

EJECUCIN: Esta instruccin puede aparecer despus de un ejercicio,decisin, etc. Significa simplemente: toma las acciones necesarias yejecuta el software. El icono del ratn o mouse puede aparecer en elmrgen para indicarte que debes llevar a cabo alguna accin.

Resultados: Son los resultados que se espera produzcas despus dellevar a cabo una actividad. La Gua indica los resultados apropiados:debes estar seguro que los reportes que produces correspondan a losrequerimientos solicitados en tu curso de estudio. Un cono apareceren el mrgen.

Evidencia: Donde los resultados se obtienen en forma tangible como:reportes escritos, diagramas, hojas de clculo y otros documentos, sernaceptados como evidencia de tus logros por el grupo de evaluadores.Verifica esto con tu tutor.

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Introduccin


Mapa de Actividades

Tarea Nombre de la Tarea Actividades Resultados Ejercicios

Seccin 1: Estableciendo el negocio

1. Establecer el negocio Selecciona la ubicacin reune y compara datos geogrficos escoje el sitioselecciona el producto examina el catlogo selecciona el productopresupuesto prepara tu presupuesto

comparacin de datos para cadasitio (mapa y hoja de clculo)

detalles del sitio escogido justificacin detalles del producto escogido justificacin Tabla preliminar para examinar el

presupuesto

Reporte Toma de decisin Uso de hoja de

clculo Uso de hoja de

clculo para datosfinancieros

Presupuestos

2. Equipamiento bsicode la compaa

compra maquinaria disea tu planta compra oficinas revisa tu presupuesto

plano de la planta diagrama de flujo de trabajo justificacin presupuesto revisado

diseo final de lacompaa

3. Contratacin dePersonal

define la estructura organizacional evalua las aptitudes de los candidatos selecciona al personal revisa tu presupuesto incluyendo salarios

diagrama organizacional de lacompaa

resumen de la comparacin dedatos de los candidatos

justificacin de la seleccin depersonal

presupuesto revisado

4. Compra de MateriaPrima

selecciona el criterio de compras escoge al proveedor inicia el proceso de compras revisa tu presupuesto

informe breve justificacin de decisiones presupuesto revisado

Seccin 2: Poner en marcha el negocio

5. Poner en marcha elnegocio

Adelante!! ejecuta la simulacin por un mes observa los detalles de funcionamiento:

trabajadores, flujo de materiales, accidentes, etc. verifica que los productos se hayan fabricado verifica que los productos se hayan vendido ejecuta la simulacin por un ao, verifica el

funcionamiento mensualmente

observa los resultados: genera reportes financieros: estado de resultados,

balance general, ventas, estados de cuentabancarios, etc.

genera reportes de operacin genera reportes comerciales transfiere informacin a hojas de clculo analiza datos para mostrar tu desempeo:

porcentajes, comparaciones mensuales,tendencias, etc.

revisa tu presupuesto examina las tendencias

revisin en grupo compara tus resultados con tu grupo,

obtn retroalimentacin de tu evaluador/tutor

notas/bitcora de actividades ydecisiones importantes

reporte de desempeo ilustradocon informacin de la hoja declculo y explicacin del anlisis

Comprensin de losreportes financieros

Pronsticos

Introduccin


Tarea Nombre de la Tarea Actividades Resultados Ejercicios

6. Estrategia para elxito

Vamos!! emprende una campaa publicitaria lleva a cabo una investigacin de mercado actualiza maquinaria y productos realiza un programa para control de calidad ejecuta la simulacin por 12 meses revisa frecuentemente el desempeo responde a los eventos toma decisiones acerca del mantenimiento y

mejoramiento del desempeo de tu compaa, ascomo su rentabilidad, por ejemplo: cambios en elprecio, publicidad, niveles de inventario, asignacinde tareas al personal, seguridad, contrataciones ydespidos, flujo de dinero en efectivo, etc.

Diario mensual Reporte de Mercadotecnia y

Publicidad Informe Anual conteniendo:

reporte de desempeo contrapresupuesto

figuras, mapas, diagramas eilustraciones

comentario sobre efectividadde las actividades en laempresa

sugerencias para mejorardesempeo/productividad

lecciones aprendidas

Mercadotecnia einvestigacin demercado

Calidad y Manufactura

Seccin 3: Tiempo de Expansin

7. Expansin de laempresa

planear la expansin escribir un plan de negocios expandir la empresa poner en funcionamiento la empresa poniendo en

prctica la experiencia que has obtenido

plan de negocios detalladoincluso los datos y proyeccionespara mostrar los ingresosesperados y la habilidad de pagartus prstamos

diario mensual reporte anual ilustrado lecciones aprendidas

Razones Financieras

Estableciendo tu negocio


SECCIN 1: ESTABLECIENDO TU NEGOCIO

Esta seccin abarca una serie de actividades para realizar a travs del proceso deestablecimiento de tu negocio y la puesta en marcha del mismo en su primer da.

Metas de AprendizajeAl completar esta seccin:

aprenders acerca del establecimiento y puesta en marcha de unapequea empresa de manufactura

comprenders los principios bsicos de operacin de una empresa demanufactura

aprenders a hacer uso de la Tecnologa de Informacin yComunicacin (TIC) en el manejo y presentacin de datos.

ObjetivosCuando hayas completado las actividades sers capaz de:

seleccionar el producto que deseas fabricar y tambin la ubicacin de tuempresa

crear el presupuesto que cubra la estructura principal y los costos deoperacin de la empresa, as como la actualizacin y desarrollo futurode la misma

disear el plano de la empresa y comprar la maquinaria y equipo quenecesitas para fabricar el producto

identificar las habilidades y puestos del personal que necesitas, ycontratar los empleados idneos

desarrollar una estrategia de compras, evaluando aspectos como:calidad, costo y tiempo de entrega

poner en marcha la empresa

usar la hoja de clculo para analizar y presentar datos y evaluar losgastos contra el presupuesto

escribir informes justificando todas las acciones y decisiones de laempresa

uso de software para realizar presentaciones, como PowerPoint.

Estableciendo tu negocio


Tus actividades en esta seccin son: elegir la ubicacin de tu empresa

seleccionar el producto que fabricars all

elaborar y evaluar tu presupuesto

disear tu empresa

contratar los empleados que trabajarn para t.

crear e implementar una estrategia de compras

poner en marcha tu empresa en su primer periodo de operaciones

AyudaComo se explic en la introduccin, ests trabajando dentro de dos contextosdiferentes:

el mundo real en el que t eres un estudiante trabajando con unprograma de estudios

un mundo virtual o simulado cuando se realiza la simulacin.

Trabajar en un mundo simulado te da ventajas sobre la realidad puedes tomar undescanso!!. Puedes detener la simulacin al final de cualquier da de trabajo. Esto teda tiempo para pensar, reflexionar sobre lo que est pasando; repasar tus decisiones,tener una discusin con tus compaeros o con el tutor, o solo dejar la simulacin eneste punto (asegrate de guardar el juego actual!) y regresar ms tarde.

En cualquier parte de la simulacin puedes usar fcilmente la Ayuda. Slo presionala tecla F1.

Actividad 1: Ubicacin, producto y presupuesto


Actividad 1 Ubicacin, producto y presupuesto

Caractersticas de la actividadPara llevar a cabo esta actividad necesitas:

Elegir la ubicacin apropiada para establecer tu empresa usando elmapa de la Repblica Mexicana y los datos locales proporcionadospor el software

Seleccionar el producto a fabricar usando el catlogo de maquinaria yequipo, y la informacin del producto disponible.

Elaborar tu presupuesto inicial usando un programa de hoja de clculo

Durante esta actividad ests sujeto(a) a las siguientes restricciones:

Cuentas con un capital inicial de 1 milln de pesos

No se permite pedir prestado dinero extra (esta restriccin se levantarms tarde)

Resultados de la actividadCuando hayas completado esta actividad producirs un informe, describiendo todaslas decisiones importantes que has tomado, asi como notas que expliquen yjustifiquen estas decisiones. Esto incluye:

lo que vas a producir

dnde lo vas a producir

diagramas y hojas de clculo que apoyen tus decisiones

y el presupuesto inicial.

Tareas de la actividad

Tutorial

Si no has usado el software antes, hazlo ahora y da un paseo con el TutorialInteractivo. Esto te ayudar a enterarte del funcionamiento del software y susprincipales caractersticas. Necesitas familiarizarte con el software para poder llevara cabo tus actividades.

Cuando ests satisfecho de conocer cmo trabaja el software, entonces estars listopara realizar las primeras tareas de esta actividad.

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Informe

Preparars una nmero de reportes basados en los datos y evidencias que hayasacumulado durante la simulacin. Al preparar tus informes, te suferimos mantenerun registro de todas las acciones y decisiones que has tomado, as como todos losdatos que juntes durante el funcionamiento de tu empresa.

Ve a los ejercicios: Bitcora,Escribir Reportes y Elaboracin de Presentacionespara ms informacin acerca de cmo mantener tu diario.

Vuelve aqu cuando hayas terminado el Ejercicio.

Toma de decisiones

Ests a punto de tomar tu primera decisin con respecto a tu empresa. Durante laoperacin de tu empresa, constantemente se requerir que tomes decisiones. Ve alejercicio: Toma de Decisiones, para aprender acerca de los seis pasos que debesseguir para asegurate que tomas las decisiones correcta y apropiadamente.


Recopilando datos

Decisin 1: donde operar

Tu sabes que para tomar uns buena decisin es necesario acumular toda lainformacin disponible. Empieza mirando los datos geogrficos.

Inicio de la Simulacin del Software.

Cuando inicias la simulacin y seleccionas JUEGO NUEVO vers en la pantalla elMapa de la Repblica Mexicana.

En el mapa hay cincuenta localidades (ciudades) donde puedes establecer tuempresa.

Cuando presionas en alguna de las ciudades, aparece una ventana, como la que semuestra a la izquierda, la cual contiene informacin bsica acerca de la ciudad. Lainformacin mostrada es:

el tamao relativo (poblacin) de la ciudad todas las cifras semuestran en porcentajes, la ciudad ms grande es el 100%

los costos de establecer una fbrica aqu (instalaciones)

el costo de la fuerza de trabajo

la disponibilidad de recursos humanos y materiales

Ejercicios anexos:Preparar informes

Ejercicios anexos:Tomar decisiones



los mejores productos que mejor podra vender aqu esto puedecambiar si reinicias el juego (como en la realidad las cosas cambian conel tiempo).

Puedes mover la ventana de informacin para que puedas ver el mapa entero.

Realiza una gira por la Repblica Mexicana; visita un rango de ciudades yanota la informacin que se proporciona en cada una de ellas.

Para decidir en donde establecer tu fbrica necesitas equilibrar varios factores:

una poblacin grande podra significar altas ventas

ciudades con poblacin grande tienen altos costos de construccin

slo tienes un 1 milln de pesos de capital inicial

el costo de algunos edificios puede ser de hasta 600,000 pesos

algunas mquinas pueden costar $100,000 pesos o ms (estudiaremoslos diferentes tipos de mquinas ms adelante)

tardar algn tiempo antes que las ventas produzcan ingresos

tienes que pagar a tus empleados desde el da 1

en esta fase, no puedes pedir prestado capital adicional.

Limita tu seleccin a seis o siete posibles instalaciones. Ms tarde tomarsuna decisin final.

Decisin 2: qu producir

Un factor importante que debes considerar al decidir qu producto vas a fabricar, esel costo de equipamiento de tu fbrica. (No olvides que te debes mantener dentro detu presupuesto inicial de $1 milln de pesos y esto tiene que cubrir todos tus costosiniciales.) En el Catlogo encontrars informacin sobre el equipo y mquinas paratu fbrica.

El Catlogo, de hecho, te brinda informacin acerca de tres tipos diferentes deartculos principales que necesitars comprar para tu fbrica:

Maquinaria las mquinas que necesitas para fabricar los productos

Equipo equipamiento de la fbrica tal como: patnes hidrulicos,montacargas y bandas transportadoras

Oficinas lugar de trabajo para tus trabajadores de cuello blanco.

Abre el Catlogo haciendo clic en el cono Catlogo (ver ilustracin, izquierda).Cuando presione en el icono, el cuadro de dilogo Catlogo aparecer en la pantalla.

Catlogo

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La ilustracin muestra la ventana del Catlogo. En la parte superior de la ventanaaparecen las etiquetas, las cuales te permiten accesar a las 18 categoras deproductos contenidos en el catlogo. Cuando pulsas una de las etiquetas, la filaentera se mueve al frente. En la pantalla ves los detalles de uno de los artculos encada categora.

Los datos de los dems artculos de esta categora, que no se muestran en pantallapueden ser accesados de la lista en la parte inferior izquierda del cuadro de dilogo.

El Catlogo contiene toda la informacin y diagramas con relacin a las mquinas,equipo para la fbrica y oficinas que estn disponibles, y que usars extensivamentedurante la simulacin. Por ahora, slo te debe interesar el precio de las mquinas.Esta informacin se muestra en la parte superior izquierda, en la parte central de laventana.

Mira el catlogo, analiza el precio de las mquinas que necesitas para fabricar elrango de productos que satisfaga tus posibles mercados.

Analizando los datos

Ahora ya tienes una idea de las condiciones disponibles para tu empresa y de lamaquinaria que necesitas instalar all. Esta es una buena oportunidad para aprender aanalizar los datos que has recopilado y presentarlos de forma que te ayuden a tomaruna decisin final. Para hacer esto usars un software de hoja de clculo.

Ve al ejercicio: Uso de la hoja de clculo, para que aprendas a utilizar el software deaplicacin y esto te ayude para el anlisis de datos.


Analizando los datos de la ubicacin de la empresa

Utiliza el software de hoja de clculo para analizar los datos de la ciudad. Guardatodos los archivos que vayas a usar como parte de tus evidencias. Realiza el anlisisde lo siguiente:

Abre el archivo Datos de la Ciudad, como se muestra en el ejercicio.

Transfiere esos datos a tu hoja de clculo.

Ordena los datos alfabticamente.

Por separado (en otra hoja del libro), ordena los datos con respecto adiferentes factores en forma ascendente o descendente.

Utiliza estos datos para identificar los poblados ms grandes y los mspequeos, aquellos con el costo de instalacin ms alto y ms bajo y assucesivamente.

EJERCICIO: Uso de la hoja de clculo

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Precio de la laMquina



Como lo viste en el ejercicio, una representacin grfica te permite comparar datosfcilmente.

Crea una grfica de columnas y una de radar con los datos de la ciudad

En el mapa selecciona cuatro o cinco localidades que te parezcan lasms adecuadas.

Utiliza la hoja de clculo para comparar stos datos con ms detallepara ayudarte a tomar tu decisin sobre cul ser la ubicacin de tufbrica.

Conserva todo tu trabajo en la bitcora puedes necesitar usarlo comoevidencia.

Analizando los datos del producto

El software incluye un archivo tipo texto delimitado por comas del catlogo. Es unarchivo muy largo con lnea de base1 que contiene datos de los 125 productos delCatlogo. Las primeras 4 columnas del archivo contienen el nombre del producto, elprecio de venta, el costo de materiales y el precio de la mquina.

Transfiere esos datos a tu hoja de clculo.

Quita todas las columnas excepto el nombre del producto y el precio dela mquina

Ordena los datos alfabticamente.

Por separado (en otra hoja del libro), ordena los datos con respecto alvalor de las mquinas en forma ascendente o descendente.

Utiliza esta informacin para identificar las mquinas con costo msalto y ms bajo.

Identifica las mquinas que mejor te parezcan las que fabricanproductos adecuados a tu mercado potencial.

Realiza tu seleccin final sobre la ubicacin de tu fbrica y el producto quedeseas fabricar.

Utiliza la bitcora y anota los puntos clave que has usado para justificar tusdecisiones.

Prepara tu presupuesto

El siguiente paso es preparar un presupuesto para ayudarte a revisar y controlar losgastos de tu empresa. Un buen presupuesto es un ingrediente importante en el xito

1 Los datos actuales del catlogo con relacin al costo de materiales puede cambiar ligeramentecada vez que ejecute el software. El precio de la mquina es constante y es el mismo del archivocon lnea de base.

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de una empresa: si fallas al mantener el control financiero de tu empresarpidamente puedes llevarla al desastre.

Ve al ejercicio: Uso de la hoja de clculo para Datos Financieros para aprender amanejar correctamente datos financieros. Entonces ve al ejercicio Presupuesto paraaprender como preparar un presupuesto usando el software de hoja de clculo.


Abre una hoja de clculo en la que revisars tu presupuesto durante la simulacin.Esto te permitir guardar tus gastos totales. Asegrate de inclur todos los conceptosde gastos en los que has incurrido. No olvides:

costo de la renta

costo de maquinaria y equipo

costos de salarios

costos de materia prima

costos por puesta en marcha de una campaa publicitaria.

Utiliza estos puntos como ttulos en tu presupuesto.

Discusin

Esta es una buena ocasin para entablar una discusin con otros estudiantes o con eltutor. Puedes comparar decisiones y tambin asegurar que has comprendidocompletamente la simulacin hasta este momento. Guarda un registro y la formacomo respondiste y aceptaste cualquier sugerencia.

Platica con tus compaeros sobre otros factores que te pudieran llevar a tomar otrotipo de decisiones en la vida real. Discute sobre la ciudad donde se ubica la empresay el producto a fabricar.

Ahora ests listo para moverte e iniciar la simulacin!!

Ejercicio:Uso de la hoja declculo para DatosFinancieros delPresupuesto



Lista de comprobacin de Evidencias para la Actividad 1

Ubicacin

Seleccin q

Justificacin y notas q

Hojas de clculo q

Producto

Seleccin q


Hojas de clculo q

Presupuesto

Hoja de clculo preliminar q

General

Notas de Discusin q

Actividad 2: Equipando la fbrica



Caractersticas de la actividadPara llevar a cabo esta actividad necesitas escoger la maquinaria y el equipoapropiado y disear el plano de distribucin en tu fbrica a fin de lograr la mximaeficiencia y seguridad operacional. Para lograr esto requieres:

comprar maquinaria y equipo

el plano de distribucin de la fbrica

comprar oficinas

revisar tu presupuesto.

Resultados de la actividadCuando hayas completado esta actividad sers capaz de producir un informe quecontenga:

una impresin de pantalla que muestre el plano de distribucin de tufbrica

un diagrama que muestre el flujo de los materiales y productosterminados a travs de tu fbrica y las rutas usadas por tus trabajadores

justificacin de tus decisiones; por ejemplo:

De qu forma te permite el plano de distribucin de la fbricaelaborar los productos en la cantidad que te son requeridos?

Cmo elaboraste el plano de distribucin en cuanto a seguridad yde forma eficiente?

Una revisin del presupuesto.

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Listo para empezar

Cuando hayas decidido en donde ubicar tu fbrica, visita las instalacionesoprimiendo el botn Visitar.

A estas alturas puedes escoger la razn social para tu compaa y el nombre, sexo yapariencia del Presidente. Oprime el botn Empezar el Juego y con esto estarslisto para usar el catlogo para comprar maquinaria, equipo y oficinas necesariospara establecer tu fbrica.

Recuerda, si tienes dificultades en algn momento, presiona el botn F1 para ir a laventana de Ayuda.

Equipando la fbrica

Para aprender ms acerca del diseo y distribucin de tu fbrica ve al ejercicio:Sistemas de Manufactura y Diseo de la Fbrica, ahora.


Maquinaria y equipo

Nota: tu fbrica inicial puede soportar un mximo de 2 mquinas y 10 personas.Ms adelante aprenders cmo expandir tu fbrica, pero se recomienda que, alinicio, no excedas esta configuracin mxima.

Algunos de los productos del Catlogo se fabrican alimentando slo materia prima(por ejemplo: madera, plstico, etc.) en las entradas de las mquinas, las cualesproducen entonces productos terminados. La materia prima la obtienesdirectamente de proveedores.

Otros productos requieren sub-ensamblaje (refirindose algunas veces acomponentes), tales como gabinetes y tarjetas de circuitos impresos, en las entradasde las mquinas. Si escoges fabricar un producto que requiere sub-ensamblaje,entonces tienes varias opciones: fabricar los componentes o adquirirlos de unproveedor.

Puedes decidir comprarlos al inicio y entonces, si el negocio es exitoso, considerarfabricarlo ms adelante. O, puedes inclinarte por una solucin hbrida y produciralgunos componentes y comprar una cantidad de ellos para tenerlos almacenados, encaso de que requieras ms de los que produces.

EjercicioSistemas de Manufactura yDiseo de la Fbrica



Hay otra posibilidad que puedes considerar: podras fabricar componentes y vendercualquier material que exceda tus requerimientos de produccin.

La forma ms cmoda y sencilla es comprar todos tus insumos, pero esa es tudecisin!!. Tu determinas las mquinas que necesitas comprar y como colocarlas ydistribuirlas en tu fbrica. Tambin puedes llegar a necesitar ms equipo tal comodistribuidores para componentes y productos terminados.

Es tiempo de decidir el tipo y nmero de mquinas y equipo que requieres parafabricar el producto elegido. Utiliza la bitcora para tomar nota de tu decisin y lasrazones ms importantes por las que lo hiciste.

Diseo del plano de la fbrica e instalacin de la maquinaria.

Asegrate de estar viendo el plano de la fbrica en dos dimensiones. Abre laAbre laventana del catlogo y selecciona tus mquinasventana del catlogo y selecciona tus mquinas. Para identificar losinsumos y produccin de las mquinas utiliza el botn diagrama, y si es necesario,oprime el botn rotar para girar la posicin de la mquina. Presiona el botnColocar para establecer la posicin de las mquinas en el plano de la fbrica.

Si fabricas tus propios componentes, decide si la distribucin en el plano de lafbrica estar basado en procesos o en productos.

En el diseo del plano de distribucin de la fbrica es necesario que consideresaspectos como la seguridad y la eficiencia. Por seguridad debes usar zonas deseguridad alrededor de las mquinas y pensar cual ser la ubicacin de lasmquinas en el plano de la fbrica.

Si quieres asegurar la eficiencia, por ejemplo, tu personal no debe caminarinnecesariamente para trasladar materia prima o productos terminados. Los lugaresde almacenamiento deben colocarse estratgicamente con relacin a las mquinas ytambin debes considerar usar bandas transportadoras, patnes hidrulicos ymontacargas.

Cualquier equivocacin que cometas puede corregirla mientras ests en la vista 2-D.

Recuerda, si es necesario y asi lo deseas, mas tarde puedes agregar ms equipo.

El software incluye ejemplos de planos de fbricas que pueden darte algunas ideas.

Oficinas

Selecciona las oficinas que tu necesites. Estas, tambin pueden girar y colocarse conlos botones del catlogo. Es necesario que pienses y decidas el nmero deempleados que no formarn parte directamente del proceso de produccin. Apartedel Presidente, necesitas gente responsable de compras, ventas, contabilidad ymercadotecnia. Todos ellos necesitan su oficina.

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Ejemplosdisponibles



Pagando tus compras

Cuando has completado la seleccin e instalacin de mquinas y oficinas se presentala factura. Si confimas la compra, el importe ser restado de tu cuenta.

Informando

El objetivo de esta accin es llevar el registro de la planeacin y las decisiones quehas tomado y guardar el plano de tu fbrica para futuras referencias creando undiagrama de flujo de trabajo. Toma una impresin de pantalla del plano de tufbrica (Impr Pant). Pega la imagen en un software de aplicacin adecuado (tuprocesador de palabras debe ser capaz de aceptar esta operacin). Dibuja en elplano la ruta y el flujo de la materia prima, componentes y productos terminados.Utiliza colores diferentes para que te sea posible distinguir las diferentes rutas.Tambin puedes mostrar el movimiento de los operadores de las mquinas. Incluyeuna descripcin explicando las razones que apoyan tus decisiones.

Tu diagrama de flujo de trabajo debe ser similar al dibujo de abajo.

Presupuesto

Actualiza el presupuesto que preparaste en la Actividad 1. Asegrate de incluir todaslas nuevas compras. Verifica que ests dentro de tu presupuesto.

Mantn tu presupuesto actualizado como parte de tu bitcora.

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11

Plstico

ProductosTerminados



Expandiendo la fbrica

Conforme tu negocio vaya progresando puedes querer instalar ms mquinas que lasdos a las que estabas restringido al inicio. Para permitir que tu fbrica acepte msmquinas es necesario actualizarla. Esto, por supuesto, cuesta y tu debes decidir sila inversin vale la pena.

El procedimiento para agregar una mquina es como sigue:

Oprime el botn Mapa de la Ciudad en la barra de herramientas (verizquierda). Esto te lleva al plano de la ciudad en tu pantalla. Tu fbricaestar claramente visible en dorado sobre el plano de la ciudad.

Haz clic en el dibujo de tu fbrica y aparecer una ventana mostrandoun dibujo de tu edificio y algunos detalles acerca de tu negocio (verizquierda). En la parte inferior derecha de la ventana hay un botnllamado Actualizar.

Oprime el botn Actualizar. Esto te mostrar el cuadro de dilogoMejoras a la Construccin. Esto te permite (con un costo!!):

Incrementar el tamao de tu fbrica

Incrementar la capacidad de personal

Incrementar la capacidad de las mquinas

Un consejo: a los principiantes se les recomienda no incrementar el tamao o lacapacidad de la fbrica en esta fase. Ya habr oportunidad para esto, mas tarde. Sinembargo, si has decidido que necesitas una mquina extra, mueve el deslizadorinferior a la derecha. Vers cuanto te costar la mejora y tendrs la oportunidad deaceptar o rechazar la inversin.

No olvides que todava tendrs que pagar por la mquina!!. El costo de la mejorasolo representa el costo de adaptar tu fbrica (ms energa elctrica, instalacionesms robustas, incrementar la ventilacin, etc.)

Si elegiste actualizar tu fbrica, no olvides corregir tu presupuesto.11

Mapa de laCiudad



Lista de comprobacin de evidencias para la Actividad 2

Diagrama del Plano de la Fbrica q

Diagrama de Flujo de Trabajo q


Presupuesto revisado en la hoja de clculoq

Actividad 3: Contratacin de trabajadores



Caractersticas de la actividadPara llevar a cabo esta actividad necesitas reclutar tu personal de cuello blanco(oficina) y tu personal de cuello azul (piso de la fbrica). Para hacer esto necesitars:

Decidir cual ser la estructura de tu compaa

Reclutar a los empleados

Revisar el presupuesto, tomando en cuenta los salarios.

Resultados de la actividadCuando hayas completado esta actividad sers capaz de producir un informe quecontenga:

La estructura organizacional mostrando la jerarqua en la toma dedecisiones, las funciones del puesto y el nombre de los empleados quecumplen esas funciones. Este documento debe contestar lo siguiente:

Cul es la relacin entre el flujo en la toma de decisiones y surealizacin?

Quin toma las decisiones?Por qu?

Una explicacin de cmo estn siendo tomadas las decisiones, porejemplo,

Cmo decidiste las funciones y posiciones de trabajo msimportantes?

Qu acuerdos tuviste que establecer cuando reclutaste a ciertosempleados?

Por qu escogiste ese tipo de empleados?

Por qu escogiste esa cantidad de cada tipo de empleado?

Qu necesidades de capacitacin identificaste en los empleados?

Perfiles de los empleados

Un presupuesto revisado inyendo los costos de la nmina.

Tareas de la actividadEn esta fase de tu negocio no cuentas con personal, aparte del Presidente. Necesitascontratar tu fuerza de trabajo. En el edificio que el software te proporciona, tu fuerzade trabajo puede ser mximo de 10 personas.

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Mas tarde, si tu negocio tiene xito, puedes expandir tu fbrica para colocar msempleados. Si bien, por el momento, es sensato dejarlo todo como est.

Funciones de trabajo

Establece los papeles y funciones ms importantes que tienen que cubrirse en tuempresa.

Necesitas personal de cuello blanco trabajadores de oficina, y personal de cuelloazul personal de mantenimiento y operadores de las mquinas.

El software te permite tener las siguientes funciones de trabajo en tu compaa:

Administracin TrabajadoresContralor Contador

Gerente de Ventas Oficinista

Gerente de Compras Vendedor

Director de Publicidad Agente de Compras

Supervisor de Calidad Investigador

Director de Investigacin de MercadoCoordinador de Publicidad

Ingeniero de Mantenimiento

Operador de Mquinas

Para empezar necesitars al menos un contador, un agente de compras, un vendedor,una persona de publicidad, un operador de mquinas y un ingeniero demantenimiento. Un ingeniero de mantenimiento tambin puede operar mquinas. Elpersonal de oficina puede desempear funciones como operador de mquinas si serequiere, pero personal de cuello azul no puede llevar a cabo actividades delpersonal de cuello blanco.

Piensa en la estructura de tu compaa. Debes decidir si quieres emplear unorganizacin gerencial o si piensas que el presidente puede controlar tu fuerza detrabajo sin la ayuda de gerentes. Pero este pensamiento puede venirse abajo siconsideras que el costo extra de contratar gerentes puede premiarte con gananciasms altas. Recuerda que cualquier decisin que tomes en esta fase, puedes cambiarlacuando la empresa ya est en marcha.

Dibuja un organigrama de tu compaa. Guarda este organigrama en tu bitcora.

Evaluacin de aptitudes

El personal que reclutars para tu compaa la obtendrs de una fuente de empleogenerada por un componente de inteligencia interactiva, del software (tecnologaconocida como I2). Este es un complejo objeto de programacin que crea caracteres,cada uno con personalidad nica, basado en 41 factores diferentes divididos en 8

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INFORMACIN



grupos. Estos factores determinan cmo llevan a cabo su trabajo los empleados quecontratas y la forma en cmo interactan.

Aqu estn los ocho grupos y algunos de los factores:

Aptitud habilidad matemtica, mecnica, verbal y lgica

Hbitos fumar, tomar alcohol, beber caf, drogas y tica detrabajo

Juicio cunta informacin requieren para ellos, tomardecisiones, tiempo para pensar, etc.

Oficina mecanografa, habilidad con TI (Tecnologa deInformacin), trabajo de oficina, etc.

Personalidad ambicin, cantidad de ayuda e instrucciones quenecesita, sensitividad, poder sobre otros, si esquejumbroso, etc.

Fsico edad, peso, fuerza fsica, salud fsica, metabolismo(qu tan frecuentemente va al bao!!)

Profesin contabilidad, ventas, relacin con la gente, planeacin,ingeniera, diseo, sistemas

Relaciones locucin, asertividad, responsabilidad

Una descripcin completa de los factores de I2 y sus efectos se proporciona en elarchivo de Ayuda del programa bajo Inteligencia Interactiva. Lelo para entender sumecanismo de trabajo.

Para cada uno de los puestos en tu compaa el software crea un perfil de trabajoidentificando el valor de los factores exigido para poder llevar a cabo el trabajo.

Cuando reclutas personal para tu compaa, el software generar candidatos y loscomparar con el perfil. Tienes que elegir si aceptas a un candidato en particular ono.

Reclutando tu personal

La contratacin de personal, se lleva a cabo de la forma siguiente:

En la barra de men seleccione Administracin, oprime la opcinContrataciones. Se abrir la ventana Contrataciones.

Presiona el botn ver al final de la ventana para que puedas accesar alos Currculum Vitaes de las personas (puede haber slo uno) que han



solicitado el puesto. La productividad estimada de cada persona serepresenta en porcentaje, con esto, el software valora las aptitudes delsolicitante contra el perfil del puesto.

Puedes obtener tus propias conclusiones basndote en un conjunto restrictivo defactores. Haz lo siguiente:

Presiona el botn Detalles en la ventana C.V.. Esta presenta unaventana ms amplia con detalles bsicos sobre el candidato, que incluye19 caractersticas de I2 y su valor en porcentaje.

Oprima el botn Guardar en esta ventana. Esto te permitir guardar losdetalles del currculum vitae en un archivo de texto delimitado porcomas.

Abre el archivo de texto en tu aplicacin de hoja de clculo. (Recuerdaque el archivo tiene una extensin .txt). Utiliza la hoja de clculo paraanalizar los datos. Hay varias formas en las que puedes hacer esto:

Puedes ordenar los valores en, digamos, forma descendente. Estote permitir ver las habilidades ms sobresalientes en la partesuperior de la lista y los aspectos menos convenientes del carcterdel candidato al final.

Puedes crear una grfica de barras (columnas) para destacer lospuntos fuertes y dbiles del candidato.

Si ordenas los valores y los presentas en una grfica de pastel(pie) o en una grfica de barras apliladas, podrs observarcuales son las habilidades y caractersticas dominantes.

Puedes crear una grfica de lneas con tu propio perfil ideal devalores y compararlo con la grfica de lneas del candidato con lafinalidad de encontrar al candidato idneo.

Ests de acuerdo con la valoracin en la computadora?

Usa este proceso para reclutar todos los miembros de tu fuerza detrabajo. Puedes lograr lo mejor de una mala seleccin!!. Si slocuentas con un candidato para el puesto, tendrs que decidir si l o ella,aunque no sean tu ideal, son mejor que nada, o quiz pueda ser mejorno reclutar. Los Currculum Vitae seguirn apareciendo durante lasimulacin. Por lo tanto, si al principio no lograste reclutar a nadie, elcandidato idneo puede aparecer despus. Ms adelante, si tu negociotiene xito, inclusive podras querer duplicar ciertas funciones.

Debes hacer hasta lo imposible por reclutar los empleados ms idneos para elpuesto, pero te advertimos, como resultado de I2 los trabajadores no realizarn sutrabajo descuidadamente. Ellos tienen su propia personalidad y no siempreconseguirs los resultados que esperas. Durante el juego tambin se supervisa elnivel de estrs de cada trabajador. Si ellos se llegan a estresar pueden suceder



cosas interesantes!!. A fin de lograr excelentes niveles de seguridad y eficiencianecesitas ser muy cuidadoso del comportamiento de tu personal.

Asignar lugares de trabajo

Contrate a sus empleados y asigne a l o ella un lugar apropiado en una oficina oen una o ms mquinas. En la planta, un trabajador puede llevar a cabo variasactividades y varios trabajadores pueden ser asignados a la misma actividad. Ellos seacomodarn por si mismos y se llevarn bien entre s. En las oficinas slo unempleado puede ocupar una oficina.

Si necesitas ayuda para usar esta caracterstica del software, mira las seccionescontrataciones y asignacin de actividades del men Ayuda.

Corregir el presupuesto

Ahora t sabes cuanto costar el personal al menos tu primer mes de operacin.Actualiza tu presupuesto e incluye las cantidades de salarios, y mantn un registrode esto.

Actualiza tu bitcora con tus decisiones y tus razones.

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Organigrama de la compaa q

Hoja de clculo y grficas de los perfiles de los empleadosq

Justificacin y notas de tu seleccin del personal q

Presupuesto revisado en la hoja de clculo q

Actividad 4: Compra de materiales



Caractersticas de la actividadEn esta actividad crears procedimientos efectivos para asegurar un abastecimientoregular de materia prima para tu produccin. Para realizar esto necesitars:

elegir un criterio de compras

escoger un proveedor

comenzar el proceso de compras

llevar a cabo una administracin del inventario

revisar tu presupuesto

Resultados de la actividadCuando hayas completado esta actividad sers capaz de producir:

Un reporte explicando y justificando las decisiones sobre compras quehas tomado.

Una tabla de presupuesto revisada


Empieza a trabajar

Ahora has establecido tu fbrica y contratado tu personal. Es momento de iniciaroperaciones.

Primero, oprime el botn Opciones del juego. Aparecer una ventana, en staestablece la Velocidad de Animacin en Normal. Tambin, asegura que lasOpciones del Juego Actual incluyan lo siguiente:

Trabajadores Automatizados Desactivado (sin verificar)

Economa Libre Desactivado

Trabajo de Escritorio Automtico Desactivado

Actividades de Trabajo AutomticasDesactivado

Entonces, oprime el botn Inicia Turno, ejecuta la simulacin por un da einicia la simulacin.

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Opcionesdel Juego

IniciaTurno



Se generan varias actividades al inicio del da. Una de las primeras es la requisicinpara comprar materia prima, va el cuadro de dilogo Requisicin de Material.Sigue leyendo antes de responder.

Estableciendo tu criterio de compras

Decisin 1: Escoger un proveedor

Para fabricar tus productos, tienes que comprar la meteria prima y los componentesque necesitas. La ventana de dilogo Requisicin de Material contiene una lista deproveedores que ofrece diferentes alternativas. Para escoger entre ellos, hay unaserie de cuestiones que debes balancear:

el costo de materiales y componentes

la calidad que te puede propocionar

el tiempo de entrega.

Tienes que decidir qu es ms importante, bajo costo o un proveedor que entregaa tiempo?

Decisin 2: Cunto material necesitas?

Es recomendable mantener una cantidad mnima de material y componentes enalmacenamiento. Comprar y almacenar grandes cantidades de material inmoviliza tucapital (dinero) y requiere espacio para almecenamiento. Este puede no ser el mejoruso de los espacios que tienes disponibles. Sin embargo, si se terminan losmateriales, no podrs hacer nada ms!!. Debes asegurar que la produccin no sedetenga a causa de la falta de las partes adecuadas. Tambin es vital que loscomponentes lleguen a tiempo, ya que cualquier retraso en el proceso puede ser muycostoso.

El cuadro de dilogo Requisicin de Material te proporcionar una cantidad quesugiere ordenar, basada en la cantidad de mquinas que tienes instaladas y lacantidad de materia prima que utilizan2. Es aconsejable usar las cantidades sugeridas al menos empezar con stas.

Puedes tambin elegir que la computadora realice la reorden automtica demateriales cuando el inventario empiece a estar bajo o intervenir en el proceso dereorden de materiales. Si decides intervenir, el cuadro de dilogo Requisicin deMaterial aparecer automticamente en el momento que sea necesario reabastecer elinventario.

2 El Catlogo te proporciona detalles acerca de la cantidad de materiales que usa cada mquina. Notienes que preocuparte de esto ya que el software realiza los clculos necesarios. La cantidad demateriales usados puede variar si actualizas las mquinas esto se trata en la Seccin 2 de estaGua.



Introduce tu eleccin cuando aparezca el cuadro de dilogo Requisicin deMaterial.

Si necesitas ayuda para entender cmo usar el cuadro de dilogo Requisicin deMaterial, presiona la tecla F1 mientras este cuadro de dilogo est activo, aparecerla ventana de ayuda.

Descubriendo ms

El rea de control de almacenamiento (o administracin del inventario) es vital enlos campos de manufactura y administracin de negocios. Existe gran variedad deestrategias diferentes para administrar exitosamente este aspecto de tu negocio.Entre ellas est Justo a Tiempo (JIT, de sus siglas en ingls), donde una empresaconfa en sus proveedores la entrega de bienes a la lnea de produccin al momentoy en las cantidades que han sido requeridas. Si quieres investigar ms sobre estetema, hay suficiente literatura disponible. Si tienes acceso a Internet, realiza unabsqueda de administracin de inventario o justo a tiempo y te entregaralgunos resultados interesantes.

Mantnte informado

Cuando pones en marcha tu empresa, la computadora generar dos reportes que temantendrn informado acerca de la situacin actual:

Inventario Una toma instantnea de materia prima yproductos terminados almacenados.

Compras El historial de todas las compras hechas por laempresa mostrando todos los pedidos de productosy los que se encuentran en trnsito.

Puedes accesar esta informacin del men Reportes.

De tu personal, el Agente de Compras es el/la responsable de vigilar lasoperaciones de compras y asegurar que las operaciones comerciales de la empresa serealicen lo ms fcilmente posible.

Actualizar el presupuesto

Necesitas actualizar el presupuesto para reflejar el costo de las compras de materiaprima realizadas durante el primer mes.

En esta fase ya sabes cuanto gastaste en el primer mes, pero todava no sabes cuantotendrs que gastar los meses subsecuentes esto depende de cuanto produzcas ycuanto vendas. Por lo tanto, no ests en posicin de hacer previsiones delpresupuesto a largo plazo para este artculo. Mantente alerta al respecto.

Compra el materiales y los componentes.

Actualiza tu bitcora con decisiones y razones.

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Men Reportes




Justificacin y notas sobre tus decisiones de comprasq

Presupuesto revisado en la hoja de clculo q

Poner en marcha el negocio


Seccin 2: Poner en marcha el negocio

Esta seccin comprende 2 actividades que te guan a travs del proceso de puesta enmarcha de tu negocio durante el primer ao.

Metas de AprendizajeAl completar esta seccin:

aprenders cmo poner en marcha tu negocio orientndolo hacia unambiente comercial

entenders cmo los datos financieros, la informacin operatuva yadminsitrativa, se usan para guiar tus decisiones comerciales

entenders la importancia del control de calidad

profundizars el desarrollo de tus habilidades de TIC (Tecnologa deInformacin y Comunicacin).

ObjetivosCuando hayas completado las actividades sers capaz de:

poner en marcha tu empresa en un ambiente competitivo

lanzar una campaa de publicidad

leer y entender un balance general de tu compaa, reporte de ingresosy otros reportes financieros

utilizar las razones financieras para analizar el desempeo de tucompaa

tomar decisiones estratgicas de negocios con base en informacincomercial y operacional

usar la hoja de clculo para analizar y presentar datos

escribir informes justificando todas tus acciones y decisionescomerciales

participar en discusiones sobre tu empresa y las empresas de otrosestudiantes y formular y aceptar sugerencias para mejorar elfuncionamiento de los negocios

utilizar software adecuado, como PowerPoint, para realizarpresentaciones electrnicas.

Poner en marcha el negocio


Tus actividades en esta seccin son:

generar y dar seguimiento a los reportes financieros y operacionales

revisar tu presupuesto y tomar acciones correctivas si es necesario

dirigir una campaa publicitaria

dirigir una encuesta de mercado

actualizar tus mquinas y tus productos

llevar a cabo tareas para asegurar un control de calidad

administrar tus compras e inventario

administrar tu personal

mantener la seguridad y eficiencia en tu empresa

poner en marcha tu empresa productivamente durante un ao.

Actividad 5: Poner en marcha el negocio



Caractersticas de la actividadEsts listo para seguir adelante!!. En esta actividad operars tu empresa porprimera vez. Para hacerlo as

Pondrs en operacin tu empresa por un mes (sim) y despus por 1 ao.

Revisars el desempeo de tu empresa usando reportes financieros,comerciales y operacionales.

Resultados de la actividadCuando hayas completado esta actividad, debers ser capaz de proporcionar

Un diario del primer mes de operacin de tu empresa, registrandoeventos, resultados, as como acciones y decisiones tomadas

Copias de tus primeros informes comerciales y operacionales,incluyendo las ltimas cifras del presupuesto y una explicacin inicialde su significado.

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Tareas de la Actividad

Poniendo en marcha el negocio

Has instalado el equipo y oficinas en tu fbrica, contrataste tu personal y comprastetu materia prima. En la pantalla debes poder observar algo de actividad: lostrabajadores empezarn a llevar a cabo sus tareas y empezar a llegar la materiaprima.

Ejecutar la simulacin a una velocidad normal te permitir observar que estpasando y te permitir tener una percepcin de cmo opera la simulacin.Desafortunadamente, si continas ejecutando el programa a esta velocidad, tetomar mucho tiempo obtener resultados significativos. As que, cuando tengas unabuena idea del funcionamiento, incrementa la velocidad (usando el cuadro dedilogo Opciones del juego) para que la simulacin te permita operar durante unlargo perodo de tiempo (sim). En esta tarea revisars el funcionamiento de laempresa mes con mes durante un ao completo. Pero por ahora, la simulacindeber detenerse despus del primer da (sim).

Noticias de ltima hora

Recuerda que el poder de esta simulacin radica en lo estrechamente ligada queest con la realidad!!. Si pusieras en marcha un negocio, habra siempre eventos quese saldran de tu control. Estos podran tener, y frecuentemente tendran un efecto entu propia empresa. Por ejemplo, alguien ms podra abrir un negocio cerca de tusinstalaciones, fabricando el mismo porducto que t un competidor. Ellos podranvender el producto a un precio ms bajo o hacerlo con un nivel de calidad ms alto.Si no actas, te puedes encontrar con un serio descenso de ventas y ganancias.Durante la simulacin encontrars Noticias de ltima hora que aparecen en lapantalla; aparecern por 30 segundos y despus desaparecern. Estas te informarnsobre eventos que pueden requerir que tomes alguna accin. Intenta conservar unanota de los eventos y la accin o acciones que tomas. Encontrars esto til por dosrazones:

para poder analizar el efecto de tus acciones cuando tomes decisionesen el futuro

como evidencia importante si ests usando la simulacin como parte deun curso de estudio.

Utiliza tu bitcora para guardar esta informacin.



Obteniendo informacin

Informes

Qu tan bien est funcionado tu negocio?. Necesitas tener tanta informacin comote sea posible acerca de cmo est operando tu empresa para poder tomar decisionesintligentes (ver el ejercicio Toma de Decisiones que conociste anteriormente). Paraayudarte, la computadora proporciona un nmero de Reportes. Puedes consultarlosdesde el men Reportes. Los Reportes disponibles en este men son:

Produccin* cuantos productos se han fabricado

Ventas* cuantos productos han sido vendidos

Inventario el nmero completo de porductos y componentes que setienen almacenados

Compras un historial de las compras que has hecho

Estado de Resultados* contable y, balance general que teproporcionan informacin financiera

Aseguramiento de Calidad informacin sobre cuntos productosfallaron en la verificacin de calidad y las causas del error

Integracin de Activos los activos que posees (propiedad, mquinas,equipos), muestra el precio de compra y el valor actual.

Los datos contenidos en estos reportes se actualizan constantemente por lacomputadora.

*Observa que los reportes de Estado de Resultados, Produccin y Ventas incluyeninformacin del desempeo en el mes actual as como datos histricos de mesesprevios.

Puedes ver los reportes en cualquier momento y guardarlos usando el botnGuardar al final de la ventana de cada reporte. El archivo guardado tiene unaextensin .txt y puede abrirse dentro de una hoja de clculo o en un procesador depalabras. Si quieres recordar sobre el uso de la hoja de clculo, puedes ir la ejercicio:Usando Hojas de Clculo en cualquier momento.

Estados de Cuenta Bancarios

Puedes ver tu situacin bancaria actualizada por medio del cuadro de dilogoServicios Bancarios. Se accesa con el botn Estados de Cuenta Bancarios (uno conun sgno de pesos color verde) en la parte superior de la pantalla.

Oprima el botn Informe Bancario al final de la ventana para ver el ltimo informebancario .

La ventana de Estados de Cuenta Bancarios tambin te permite transferir dineroentre tus diferentes cuentas.



Guardar tus informes bancarios

Tienes dos opciones para guardar tus informes bancarios:

Tu puedes guardarlos automticamente cada mes:

Haz clic en el botn Opciones del Juego. Aparecer una ventanacon las Opciones de Juego.

Activa la casilla de verificacin en la opcin Guardar ReportesBancarios. Un smbolo de comprobacin aparecer en la casilla.

Los reportes bancarios se guardarn automticamente en una carpetallamada Informes en un archivo tipo texto (.txt).

Para pedir que se guarden los informes en forma ocasional

Abre la ventana de Informe Bancario del cuadro de dilogoServicios Bancarios, como antes.

Haz clic sobre el botn Guardar al final de la ventana

No habr pasado mucho en su primer da, pero la computadora habr empezado agenerar reportes. Echales una mirada para ver la magnitud de los datos que estsrecopilando.

Pon tu empresa en marcha durante un mes y revisa que todo parezca estarfuncionando tranquilamente.

Observa que es lo que lo que hacen los trabajadores y cualquier evento que ocurre.En particular asegrate que la materia prima ha empezado a llegar y que laproduccin haya iniciado. Tambin es muy probable que realices tu primera venta.

Nota que si deseas detener la simulacin en cualquier punto para tomar undescanso, platicar con el tutor o comparar notas con tus colegas puedes hacerlooprimiendo el botn Inicia Turno (uno con el smbolo de un semforo). Estodetendr la simulacin al final del da (5pm).

Interpretando la informacin

Presupuesto

Al final del mes, la primera cosa que tienes que hacer es revisar tu prespuesto.

Actualiza el presupuesto que tu creaste usando las ltimas cifras de ingresos ygastos.

Hay algunas variantes? Si es asi, Puedes explicar o justificar elporqu de ests?

Necesitas llevar a cabo alguna accin?

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Informes Financieros

Ahora ests listo para mirar tus reportes financieros y tratar de entender qu es loque te estn diciendo. Usados en forma inteligente, esta informacin puede ayudartea:

analizar tu situacin actual, tomas decisiones y actuar

hacer predicciones con respecto al desempeo futuro

Ve al ejercicio: Entender Informes Finacieros para aprender cmo interpretar losdatos financieros.

Vuelve aqu cuando hayas terminado el ejercicio.

Escribe un breve informe sobre el funcionamiento de tu empresa durante el primrmes de operacin. Incluye copia de las tablas, grficas y datos ms significativos yrealiza tus comentarios sobre ellos.

Despus del primer mes

Las cifras del primer mes de operacin de tu empresa son slo el inicio. No esperesque este mes sea un real indicador del desempeo de tu empresa en el futuro.Despus de todo, habrs tenido gastos mayores de instalacin que no esperas repetir.Tendrs una mejor idea de qu tan buen emprendedor eres, en unos pocos meses.

Haste que ests convencido de que tienes el control, ejecuta la simulacin detu empresa por un ao. Sin embargo, todava debes hacer una pausa cada mes,trnasfiere tus informes de datos ms importantes a hojas de clculo y revisa eldesempeo de tu empresa. Utiliza esta informacin en el ejercicio: EntenderInformes Financieros para mantener vigilado tu rendimiento. Particularmente,observa cualquier giro inesperado y toma las acciones que sean requeridas.

En lo que resta de esta tarea se te presentarn algunos otros reportes generados porla computadora, en la Actividad 6 aprenders cmo actuar en respuesta a toda estainformacin.

Importante: Si en algn momento deseas abandonar la simulacin, recuerdaGUARDAR el archivo para que puedas volver a el ms tarde.

Otros informes

Aparte de informes financieros, el software puede proporcionarte valiosainformacin operacional y comercial.

Informacin del Producto

Hay dos importantes fuentes de informacin sobre el costo de tus productos:

El cuadro de dilogo Informacin del Producto, y

Ejercicio:EntenderInformes Financieros

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El Catlogo

Para accesar al cuadro de dilogo Informacin del Producto

Haz clic en el men Administracin

Haz clic sobre la opcin Informacin del Producto

Esto te llevar a un cuadro de dilogo.

En la ventana podrs ver una lista de toda la materia prima que utilizas y losproductos que fabricas. Si oprimes en algn artculo en la lista de materia prima tepresenta informacin detallada del artculo, como: precio, empaque y cuantascompaas fabrican este artculo.

Si seleccionas tus propios productos te permite cambiar el precio de venta de tusproductos. Puedes hacer esto moviendo el deslizador.

El deslizador est inactivo en materia prima y productos que no estn bajo tucontrol.

Si habilitas la casilla de verificacin De otros, vers una lista completa de toda lamateria prima y todos los productos disponibles en la simulacin.

Obtener informacin del Catlogo

El cuadro de dilogo Catlogo puede brindarte una gran cantidad de informacinacerca de los productos. Para cualquier producto, oprime el botn Detalles yaparecer una ventana con una barra deslizable. Esta ventana te proporcionainformacin similar a la ventana Informacin del Producto y, adems, otros datoscomo:

El tiempo de produccin del artculo

La materia prima utilizada y el costo

Estos datos son importantes cuando planeas tu produccin y tus ventas.

Noticias de ltima hora

Ya has visto las noticias de ltima hora anteriormente, con ellas te enteras sobre loseventos que estn teniendo lugar y que posiblemente sean relevantes para tuempresa. Mantente atento a ellas.

Reporte de Mercado

Tu puedes recibir un reporte de mercado que te informe cual es la posicin en elmercado del producto o productos que tu ests fabricando. Esto te mostrar elporcentaje del mercado que tu controlas y el porcentaje que es controlado por tuscompetidores. Tambin te proporcionar informacin til sobre el costo de

deslizador



materiales y mrgenes de ganacias, tanto tuyos como de tus competidores para queasi puedas apreciar si ests siendo competitivo.

Para accesar a este reporte, realiza lo siguiente:


Haz clic en la opcin Lista de Actividades de Trabajo

Esto te llevar a la ventana Lista Actividades.

Nota: Este es tu primer encuentro con la venta Lista Actividades, y te encontrarscon ella frecuentemente durante la simulacin. Esta ventana es una funcionalidadsumamente importante de la simulacin ya que te permite controlar directamente unsinnmero de actividades de tu compaa. Para una explicacin de cmo trabajarcon esta funcionalidad, presiona la tecla F1 cuando se encuentre activa la ventana.

Al final de la ventana Lista Actividades puedes ver las reas de la compaa en lasque varias actividades de trabajo se estn llevando a cabo.

Haz clic en Mercadotecnia

En el centro de la ventana vers las tres actividades del departamento deMercadotecnia.

Selecciona Reporte de Mercado y haz clic en el botn Generar.(alternativamente, puedes hacer doble clic en Reporte de Mercado)

Nota: No te preocupes por la Investigacin de Mercado y Campaa Publicitaria enesta fase. Las usars ms tarde.

Aparecer el cuadro de dilogo Reporte de mercado. Oprime el botn Inicio paragenerar el reporte.

En poco tiempo recibirs un mensaje en tu bandeja de entrada y tu reporte estardisponible. Puedes verlo ya sea directamente de la bandeja de entrada o haciendoclic en el botn Ver en el cuadro de dilogo Reporte de Mercado.

Reporte Investigacin de Mercado

Se genera de la misma forma como el Reporte de Mercado de la ventana ListaActividades. Haz doble clic sobre Investigacin de Mercado (o seleccionalo yoprime el botn Generar), aparecer entonces el cuadro de dilogo de Investigacinde Mercado.

En este cuadro de dilogo puedes seleccionar el medio que quieres emplear pararealizar encuestas y puedes observar los resultados del ltimo estudio. Esta funcinla utilizars con mayor detalle en una actividad un poco ms tarde.

MenAdministracin

Lista deActividadesde Trabajo

Mercadotecnia

Reportede Mercado



Ratings

La tercera actividad del departamento de mercadotecnia es la publicidad. Si hacesclic (un solo clic) sobre Campaa Publicitaria de la ventana Lista Actividades, versel rating de tus productos y el rating de tu compaa en general en la parte superiorde la ventana. Mas tarde, en otra actividad aprenders cmo dirigir y lanzar tucampaa de publicidad para tratar de mejorar e incrementar tu rating y por lo tantotus ventas.

Informacin de la Mquina

Puedes obtener informacin actualizada de cada una de las mquinas en tu fbrica.

Haz clic en la mquina. Vers el cuadro de dilogo Informacin de laMquina. Este cuadro contiene informacin muy valiosa y tambin teda oportunidad de realizar cambios y actualizaciones.

Para ms detalles de las caractersticas de esta ventana presiona la tecla F1 cuandoeste activa. Las datos clave que debes revisar son: estado, eficiencia de la mquinay las entradas y salidas.

Recuerda: mantn tus notas acerca de las decisiones que tomas y las acciones querealizas. Mantn un diario mensual de tu empresa, incluyendo los datos que hasrecopilado y el uso que les has dado.



Examinar tendencias

Conforme se incremente la cantidad de informacin, estars en posicin de observarla tendencia de tu empresa y saber si avanzas en la direccin correcta.

Para hacer esto, puedes llevar a cabo un anlisis ms sofisticado de tus cifras, lo quete permitir pronsticar tus valores en los meses subsecuentes. Ve al ejercicio:Pronsticos para que veas cmo puedes lograrlo.

Vuelve aqu cuando hayas completado el ejercicio.

Crea un pronstico de ventas de tu empresa para el prximo mes, losprximos 2 y 3 meses.

Desde ahora, debers incluir las cifras del pronstico en tu presupuesto.

Conforme la compaa progresa, compara los resultados actuales con tu pronstico ycomenta las diferencias.

Asesora y discusin

Este es un punto importante en la simulacin. Te has encontrado con los siguientesinformes financieros y otros reportes en esta Tarea. Todos ellos contribuyen adescribir cmo es el desempeo de la empresa:

Produccin Informes bancarios

ventas presupuesto

inventario informacin del producto

compras competencia

estado de resultados investigacin de mercado

aseguramiento de calidad ratings

activos informacin de la mquina

noticias de ltima hora

Adems, has aprendido cmo realizar pronsticos. Esta es muchsima informacinpara asimilarla. Si has comprendido perfectamente qu es lo que esos reportes teestn diciendo, encontrars la forma de hacer tu empresa exitosa. Si todava ests unpoco inseguro, este puede ser un buen momento para tomar un descanso y discutirlas dudas que tienes ya sea con tus compaeros o con tu tutor.

Ejercicio:Pronsticos

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Tomar decisiones y actuar

Como una persona de negocios, todos estos indicadores slo son valiosos si puedenayudarte e informarte sobre cmo tomar decisiones acertadas para hacer que tucompaa prospere. En la siguiente actividad aprenders qu opciones estndisponibles para ti y cmo actuar para que tu empresa trabaje.

Actividad 6: Estrategias para el xito



Caractersticas de la actividadTu empresa ya est en marcha!!. En esta actividad aprenders sobre las accionesque debes realizar para asegurar que tu empresa tenga un buen desempeo. Parahacerlo as:

Continuars ejecutando la simulacin de tu empresa durante un ao

Planears y lanzars una campaa de publicidad

Llevars a cabo investigacin de mercado

Actualizars tus mquinas y tus productos

Realizars el control de calidad en tus sistemas de manufactura

Responders a ciertos eventos

Tomars decisiones y actuars para mantener o mejorar el rendimientoy productividad de tu empresa

Aprenders cmo aplicar estadsticas y tcnicas de control de procesos

Crears el primer informe anual de tu compaa.

Resultados de la actividadCuando hayas completado esta actividad, debers ser capaz de proporcionar:

Un diario mensual por cada registro de eventos de tu empresa,resultados, decisiones tomadas y acciones realizadas

Un reporte explicando tu estrategia de mercadotecnia y publicidad,incluyendo:

una explicacin del mtodo de investigacin de mercado utilizado

los datos obtenidos

tu anlisis de datos incluyendo diagramas, tablas y grficas

la estrategia de mercadotecnia que adoptaste

tu mercado objetivo (clientes)

las caractersticas de tus clientes

cmo disear tu plan de mercadotecnia aprovechando dichascaractersticas

el impacto en tus ventas y ganancias.

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Tambin pueden pedirte que realices una presentacin electrnica basada entus informes. De ser as, guarda un registro de toda la retroalimentacin queobtengas y de cmo tu respondiste.

Un informe anual ilustrado de tu empresa el cual contendr:

informes financieros: estado de prdidas y ganancias, hojas debalance y estados de cuenta bancarios

cifras de produccin

cifras de ventas

datos estadsticos, diagramas, anlisis, conclusiones yrecomendaciones para mejorar la calidad de tus sistemas demanufactura y tus productos

informacin sobre compras e inventario

presupuesto final

comentarios sobre la efectividad de las operaciones de tu empresa

Sugerencias para mejorar el desempeo y la productividad de laempresa

Tu informe personal de Lecciones Aprendidas.

Guardar registrosConforme trabajes en esta actividad guarda un registro en tu diario de cualquierevento que ocurra y tus reacciones y respuestas a estas, as como las decisiones quehas tomado y las acciones que has realizado. Una forma de guardar las acciones esrealizar grficas y diagramas en una hoja de clculo. Esto te permitir mostrarclaramente dnde has actuado y las razones por las cuales actuaste mas tardepuedes indicar el impacto que esto tuvo!!

Tareas de la ActividadEsta tarea complementa la Actividad 5 y deber emprenderse en paralelo con ella.En la Actividad 5 obtienes todos los datos que te indican cul es el desempeo de tuempresa. En esta tarea, mostrars cmo actuar, basndote en dicha informacin, paraasegurar que tu empresa siga generando ganancias.

Esta tarea contiene una serie de estrategias. Todas estas se disearon para afinar tusproductos y enriquecer a la empresa en general, y todas estn disponibles para queintentes ponerlas en prctica. Tu puedes pensar en otras. Para cualquier estrategia oestategias que adoptes, no olvides documentar tus acciones y razonamientosclaramente en tu diario.



Estrategia 1: Publicidad

Es la primera cosa que tienes que hacer para decirle al mundo que has llegado!!

No venders ningn producto si nadie conoce tus productos o si nadie conoce tucompaa!!

La mejor manera de informarle a la gente tu presencia en el mercado, formar sucriterio e influenciarlos para que compren tus productos, es el realizar una campaapublicitaria.

El software te permite anunciar va TV, radio, peridico y publicidad (volantes,revistas y espectaculares). En el mundo real hay muchas ms opciones, como:envases, patrocinios, promociones, muestras gratis, tele-mercadeo, Internet, etc.

Empieza tu campaa publicitaria como sigue:


Haz clic en la opcin Lista de Actividades de Trabajo

Esto te llevar a Lista Actividades.


Selecciona Campaa Publicitaria y oprime el botn Generar.(alternativamente, doble clic en Campaa Publicitaria)

Aparecer el cuadro de dilogo Campaa Publicitaria. Esto te permite seleccionar lapublicidad que requieres se muestra cuanta gente podr ver, escuchar o leer tumensaje (como un porcentaje de la poblacin) y su costo. Necesitas balancear losdos factores. El costo de la publicidad aparece al final de la venta y se reflejar entus cuentas financieras.

Tu tienes la opcin de renovar automticamente tu campaa de publicidad cada mes.

No lo olvides: usa las facilidades que te brinda la ayuda en lnea si necesitas msinformacin sobre el uso de cualquier cuadro de dilogo o ventana.

Puedes revisar el xito de tu campaa de publicidad en la parte superior de laventana Lista Actividades cuando est seleccionada la opcin Campaa Publicitaria.Aqu tu podrs ver el rating de tu producto y el rating de tu compaa. Analiza ladiferencia que existe entre ambos.

Ejercicio

Diseadores profesionales de publicidad hacen un uso extensivo de las herramientasde IT para crear sus materiales. Utiliza un procesador de palabras y un paquete paragrficos para disear un anuncio, un poster o un panfleto de tus productos (o detodos ellos). Conserva esto como parte de tus evidencias.

Mercadotecnia

CampaaPublicitaria



Si tienes las facilidades adecuadas, puedes tambin disear un sitio web de tucompaa en Internet.

Presupuesto

Revisa tu tabla de presupuesto reflejando los costos de publicidad.

Estrategia 2: Descubre que es lo que el cliente quiere

Para que tengas una visin general de las funciones de mercadotecnia, ve alejercicio: Mercadotecnia e Investigacin de Mercado.

Vuelve aqu cuando hayas completado el ejercicio.

Estudio de Mercado

La campaa publicitaria est dirigida por tu departamento de mercadotecnia. Losobjetivos de este departamento son:

incrementar las ventas

incrementar la participacin en el mercado

realzar la imagen de tu producto

realzar tu imagen corporativa.

Todos estos factores tienen el propsito de incrementar las ganancias que genera tuempresa y lo logras al asegurar tu posicin en el mercado.

Uno de los factores que te llevaron a escoger el producto a fabricar, fu lainformacin que recibiste (en la Actividad 1), y la existencia de un mercado para eseproducto. Despus de todo, sin clientes tu no tendras negocio!!

Los mercados, sin embargo, no son estticos. Los gustos cambian, las opinionesvaran, las ideas se encuentran en movimiento. Para poder mantener e incrementar tuparticipacin en el mercado, es escencial que constantemente estudies el mercado eidentifiques las tendencias actuales y ajustes tus productos a la medida. Para lograresto debes llevar a cabo una investigacin de mercado, como sigue:

Ve a la ventana Lista Actividades.


Selecciona Investigacin de Mercado y oprime el botn Generar.(alternativamente, doble clic en Investigacin de Mercado)

Aparecer el cuadro de dilogo Investigacin de Mercado. Este te permiteseleccionar la(s) tcnica(s) de encuesta que desees usar y Ver los resultados de laencuesta un poco ms tarde. Cada mtodo tiene su propio nivel de costo-eficiencia ytu debes decidir qu combinacin de tcnicas utilizar. Selecciona tu combinacin yoprime el botn Iniciar.

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Ejercicio:Mercadotecnia eInvestigacin deMercado



Si activas la casilla de verificacin Generar Automticamente, la(s) encuesta(s) demercado de tu producto se realizarn automticamente cada mes y tus cuenta serafectada como corresponda. Se te informar con un memo en tu bandeja deentrada cuando estn listos los resultados de nuevos estudios.

Analizar los resultados

Cuando oprimes el botn Ver del cuadro de dilogo Investigacin de Mercado,despliega los resultados de la ltima investigacin de mercado realizada. Vers losresultados agrupados por edad, sexo y algunos niveles de respuesta de losencuestados. Tu debes decidir si quieres intentar incrementar tus ventas en algnsegmento de mercado en particular, y cmo piensas atacar este mercado objetivo.

De manera importante, el estudio tambin te dir como reaccionara el mercado si tmejorars tus productos en cualquiera de las 8 diferentes formas (llamadasCaractersticas). Por ejemplo, los resultados pueden mostrar lo siguiente:

Positiva Negativa Total Poblacin

Durable 30 270 300 1%

Desechable 20 280 300 1%

Barato 50 250 300 1%

Etc

Estos resultados te dicen que:

300 personas fueron encuestadas

esto representa el 1% de la poblacin total

si ellos fueran a comprar tu producto, 30 de quienes fueron encuestadospreferiran una versin durable a una versin no durable, 20 preferiranuna versin desechable (considerando el aumento del costo, calidad,etc.), y 50 preferiran un producto menos caro.

Con base en los resultados de la encuesta tu puedes decidir si quieres hacer algunoscam

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