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Oficialía Mayor
Dirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Manual de Usuario
Manual de Usuario
SIGER 2.0 – Administrador Local
24/11/2014
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Manual de Usuario Oficialía Mayor Dirección
General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
VERSION FECHA SECCIONES ASUNTO AUTOR REVISADO
1.0 Noviembre 2014
Todo Versión inicial Carlos Jorba Beatriz Malagón
El Registro Público de Comercio (RPC), a cargo de la Secretaría de Economía (SE), es la institución que se
encarga de brindar seguridad y certeza jurídica a través de la publicidad de los actos jurídicos mercantiles
relacionados con los comerciantes y que conforme a la ley, lo requieran para surtir efectos contra terceros.
Actualmente, el Registro Público de Comercio opera de acuerdo con el Código de Comercio a través de un
programa informático, dicho programa es el Sistema Integral de Gestión Registral (SIGER). En el SIGER se
realiza la captura, almacenamiento, custodia, seguridad, consulta, reproducción, verificación,
administración y transmisión de la información del RPC.
El SIGER 2.0 deriva de los esfuerzos de la SE para la modernización del RPC, el cual es la nueva versión del
programa para operar el RPC. Con esta nueva versión se busca:
Posicionar al Registro Público de Comercio a través de un sólo sistema.
Eliminar el rezago tecnológico al no depender de equipo de cómputo y software específico,
facilitando la operación a todos los usuarios del sistema.
Crear un sistema modular, por perfil de usuario, amigable, de fácil uso y acceso a la información en
tiempo real.
Permitir la inscripción inmediata de actos (sin calificación registral) reduciendo tiempos de
respuesta a los usuarios finales.
Esta guía es parte de una serie de manuales que describen el uso del SIGER 2.0 desde la perspectiva de cada
uno de los perfiles. En este documento se describen aquellas actividades correspondientes al perfil
Administrador Local.
Los usuarios del SIGER con Administrador Local son usuarios administradores asociados a una oficina
específica que tienen la capacidad de ajustar la configuración relativa a su oficina.
Control de cambios
Introducción
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Índice Control de cambios ................................................................................................................. 1
Introducción ............................................................................................................................ 1
Descripción del Sistema .......................................................................................................... 3
Descripción de los Módulos .................................................................................................... 4
1. Acceso al Sistema ........................................................................................................ 8
2. Administrar opciones usuario .................................................................................... 10
3. Consultar actos mercantiles de acervo histórico ...................................................... 13
4. Crear Grupos de Asignación de Tareas ...................................................................... 16
5. Configurar Pago de derechos .................................................................................... 23
6. Configurar Calendario de Oficina .............................................................................. 43
7. Configurar Valores Generales de Oficina Registral.................................................... 48
8. Catálogo de Descuento por Oficina ........................................................................... 51
9. Reasignar carga de trabajo ........................................................................................ 56
10. Consultar FME para Público en general .................................................................... 61
11. Consultar Solicitud en proceso .................................................................................. 66
12. Consultar Historial de Solicitudes .............................................................................. 72
13. Consultar Registro de Entregas ................................................................................. 79
14. Consultar Asignación de Solicitudes .......................................................................... 84
15. Mostrar Contenidos Portal Público ........................................................................... 86
16. Boletín de Resultados de Solicitud ............................................................................ 89
Índice de Figuras ................................................................................................................... 94
Control de Versiones ............................................................................................................. 99
Glosario ................................................................................................................................. 99
Firmas de elaboración, revisión y aprobación ........................ ¡Error! Marcador no definido.
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El SIGER 2.0 permite hacer ágil y eficiente la inscripción de Actos Mercantiles a través de un sistema vía
WEB y en una sola Base de Datos impulsando la seguridad jurídica de las transacciones que se realicen.
El SIGER 2.0 contempla los siguientes perfiles para el uso del sistema:
Administrador Nacional: Es el administrador general del sistema, tiene control sobre los catálogos
a nivel nacional incluyendo la definición de las formas precodificadas y el catálogo de fedatarios.
Administrador de Oficina: Usuario a cargo de la configuración específica de la oficina como puede
ser la configuración de pago de derechos, gestión de grupos de trabajo y configuración del
calendario local.
Recepcionista: Funcionario encargado de realizar la recepción de solicitudes vía ventanilla,
respecto de trámites del RPC.
Analista: Servidor público responsable de revisar y captura, la información de la forma
precodificada y el testimonio o archivo magnético, póliza o acta correspondiente, a un acto
mercantil inscribible en el RPC.
Calificador: Servidor público auxiliar de la función registral mercantil, que tiene a su cargo examinar
y calificar bajo su responsabilidad los documentos que se presenten, para su posterior inscripción
en la base de datos, mediante su firma electrónica.
Personal de Entrega: Encargado de realizar la entrega de las boletas de inscripción, rechazo y
certificados generados por el sistema como resultado de las solicitudes junto con la documentación
presentada por el solicitante.
Fedatario: Los Notarios y Corredores Públicos, los cuales podrán solicitar acceso al SIGER con la
finalidad de llevar a cabo asientos en el RPC vía electrónica.
Perfil Público: Cualquier ciudadano, podrá solicitar acceso al SIGER, para realizar solicitudes de
certificación y consultas al RPC.
1. Descripción del Sistema
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En el SIGER se pueden llevar a cabos los siguientes procesos: Solicitud de Inscripción de Actos Mercantiles y
la Solicitud de Certificación, cada uno de éstos se puede subdividir en los siguientes:
Solicitud de Inscripción de Actos Mercantiles
o Solicitud de Inscripción vía Ventanilla
o Solicitud de Continuidad de Inscripción vía Ventanilla
o Solicitud de Inscripción vía Web Ordinaria
o Solicitud de Inscripción vía Web Inmediata
o Solicitud de Continuidad de Inscripción vía Web Ordinaria
Solicitud de Certificación
o Solicitud de Certificación vía Ventanilla
o Solicitud de Continuidad de Certificación vía Ventanilla
o Solicitud de Certificación vía Web Inmediata
Cada uno de estos procesos se compone de pasos, por los que debe pasar la solicitud y actividades que los
usuarios de los diferentes perfiles deben realizar sobre las mismas. A continuación se presentan diagramas
que describen cada uno de estos procesos:
2. Descripción de los Módulos
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Ventanilla:
Figura 1. Módulo Ventanilla
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Fedatario:
Figura 2. Módulo Fedatario
Acervo Histórico e Incidencias:
Figura 3. Módulo Acervo Histórico e Incidencias
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Además de los módulos que conforman estos procesos existen otros módulos que podemos clasificar en las
siguientes categorías:
Acceso
Consultas y estadísticas
Administración del sistema
Este manual de usuario está dirigido al perfil Administrador Local por lo que se describirán únicamente los
módulos del sistema a los que los usuarios con éste perfil tendrán acceso.
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1. Acceso al Sistema Para ingresar al SIGER es necesario contar con un usuario y la correspondiente contraseña. Estos podrán ser
generados por el administrador del sistema o mediante el registro público de usuarios (link: Registrar nuevo
usuario de la pantalla principal) en caso de requerir un usuario de consulta pública.
Primero se ingresa el usuario y contraseña en los respectivos campos de la página principal. El usuario
corresponde con el correo electrónico registrado.
Figura 4. Pantalla de Login
Figura 5 Pantalla de Login con datos
Una vez ingresados se da clic en Ingresar para ingresar al sistema.
Figura 6.Pantalla de Login con datos – Botón Ingresar
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Figura 7. Página de Bienvenida
Recuperación de Contraseña
En caso de no recordar la contraseña o que el usuario esté bloqueado se puede solicitar el restablecimiento
de la misma y envío por correo electrónico en la opción ¿olvidaste tu contraseña? de la pantalla principal,
indicando tu correo electrónico registrado y dando clic en Recuperar.
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Figura 8. Pantalla Recuperar contraseña
Figura 9. Mensaje de confirmación de Recuperación de contraseña
2. Administrar opciones usuario El usuario selecciona el link sobre el nombre de usuario en el encabezado: Usuario Administrador Testing
Figura 10. Link para Administrar opciones de usuarios
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Figura 11. Pantalla Administrar opciones de usuario
Para realizar la selección de la foto se deberá realizar la búsqueda de la imagen y seleccionarla, la imagen
no deberá exceder el límite de 500KB
Figura 12. Selección de imagen
Se deberá seleccionar el Huso Horario en el cual se mostrarán fecha y hora en su cuenta
Figura 13. Selección de Huso Horario
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Para realizar el cambio de contraseña se deberá capturar la información:
Contraseña Actual
Nueva Contraseña
Confirme Nueva Contraseña
La contraseña deberá ser mínimo de 8 caracteres y deberá contener al menos un caracter en mayúsculas
(A-Z), un número (0-9) y un caracter especial #$%+()
Guardar Información
Una vez ingresada la información se deberá seleccionar la opción de Guardar.
Figura 14. Botón Guardar y mensaje de confirmación (Administrar opciones de usuario)
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3. Consultar actos mercantiles de acervo histórico Se realiza la consulta de FME de Acervo Histórico de los actos mercantiles que se encuentran en un folio
de acervo histórico.
La consulta de FME de Acervo Histórico se realiza desde la opción de menú: Consultas y Estadísticas>
Consulta de actos mercantiles de acervo histórico
Figura 15. Menú para la Consulta de Actos mercantiles de AH
Búsqueda de Acervo Histórico
Para la búsqueda de FME de Acervo Histórico, deben existir solicitudes de Acervo Histórico ingresadas por
el analista en etapa de análisis o en calificación. Al ingresar a la pantalla se mostrará todas las solicitudes de
FME de acervo que se encuentren en la etapa de análisis y/o calificación y que pertenezcan a la oficina
registral a la cual pertenece el usuario. La búsqueda servirá para hacer el filtrado de resultados de acuerdo
a los criterios ingresados.
Al ingresar criterios de búsqueda se debe dar clic en el botón Buscar y mostrará en la sección de resultados
los registros que coincidan con la búsqueda.
En caso de que no existan resultados de FME de Acervo histórico, el usuario debe crearlo.
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Figura 16. Pantalla de Resultados de Búsqueda de AH
Revisar FME de Acervo Histórico
Cuando existe FME de Acervo Histórico dentro de la bandeja de análisis o la bandeja de calificación, se
podrá realizar la revisión de solicitudes de FME mediante la selección del registro y presionando el botón
Revisar.
Figura 17. Pantalla de Resultados para Revisar FME de AH
Se abrirá la solicitud mostrando la información no editable de la carátula del FME. No se permite realizar
modificaciones a la información capturada de la caratula
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Figura 18. Pantalla de Consulta de AH
Para el llenado de Formas se mostrará la siguiente leyenda y no permitirá la modificación de la forma.
Figura 19. Mensaje de llenado de FP en AH
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4. Crear Grupos de Asignación de Tareas La creación de un grupo de trabajo se realiza desde la opción de menú: Administración ->Usuario y Grupos -
> Grupos de Trabajo.
Figura 20. Menú para la Administración de Grupos de Trabajo
Figura 21. Pantalla para la Administración de Grupos de Trabajo
Crear Grupo
Para la creación de un rol es mediante el botón con el ícono de más
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Figura 22. Campo para la creación de grupo de trabajo
Figura 23. Pantalla de Alta de Grupo de Trabajo
Se deberá ingresar el nombre del Grupo que se va a crear.
Figura 24. Nombre de nuevo grupo de trabajo
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Se despliegan las etapas del proceso: Análisis y Calificación/Certificación, se deberá seleccionar la etapa del
proceso
Figura 25. Selección de Etapa de un grupo de trabajo
Ingresar Oficina existente
En caso de conocer el número de Oficina, para la cual se desea crear el grupo se puede escribir en el
campo Oficina y al dar tabulador o cambiarse a otro campo automáticamente recuperará del sistema la
información correspondiente al número de oficina indicado.
Figura 26. Asignación de Grupo de Trabajo a Oficina- Ingresa
En caso de no conocer la clave de la Oficina se puede buscar dando clic en el ícono de lupa para abrir
el Catálogo de Oficina.
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Figura 27. Asignación de Grupo de Trabajo a Oficina- Búsqueda
Para que el grupo de trabajo se encuentre activado se deberá seleccionar el checkbox, de lo contrario el
grupo de trabajo estará desactivado
Figura 28. Activación de grupo de trabajo
Asignar Usuario
Se deberá ingresar a la pestaña de asignar usuarios y se seleccionarán los usuarios que pertenecerán al
grupo de trabajo.
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Figura 29. Asignación de Usuarios a grupo de trabajo
Trámites
Se deberá ingresar a la pestaña de trámites y se seleccionarán los trámites que va a poder realizar el grupo
de trabajo.
Figura 30. Asignación de Trámites a grupo de trabajo
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Guardar la información del Grupo
Una vez introducida toda la información requerida para la creación del Grupo, se seleccionará el botón
Guardar
Figura 31. Guardar y mensaje de confirmación de Creación de grupo de trabajo
Buscar Grupo
Se deberá ingresar el nombre del grupo, que se quiere consultar seleccionado el ícono de lupa para
abrir la búsqueda del grupo.
Figura 32. Búsqueda de grupos de trabajo
Para editar el grupo de trabajo se posiciona sobre el nombre y se da clic
Figura 33. Selección de grupo de trabajo - Edición
Se muestran los datos del grupo de trabajo, los cuales se pueden editar.
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Figura 34. Pantalla para editar grupo de trabajo
Guardar la información del Grupo de Trabajo
Una vez editada la información del grupo de trabajo, se deberá seleccionar el botón Guardar
Figura 35. Guardar y mensaje de confirmación de edición de grupo de trabajo
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5. Configurar Pago de derechos La configuración de pago de derechos se realiza desde la opción de menú: Administración ->Calculadora.
Figura 36. Menú para la Administración de la Calculadora
Figura 37. Pantalla de Administración de Calculadora
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Búsqueda de Pago de Derechos.
Se deberá seleccionar la entidad federativa, Oficina y Tipo de pago de derechos:
Inscripción
Certificación
Consulta
Figura 38. Pantalla de Calculadora-Inscripción
Si la selección del tipo de pago de derechos es Inscripción, se deberán seleccionar las formas y actos.
Figura 39. Pantalla de Calculadora-Inscripción - Selección Formas y Actos
Si la selección del tipo de pago de derechos es Certificación, se deberá seleccionar una de las siguientes
opciones:
Existencia o inexistencia de gravamen
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Inscripción
Inscripción con historial registral
No inscripción
Copia certificada
Copia simple
Figura 40. Pantalla de Calculadora-Certificación
Si la selección del tipo de pago de derechos es Consultas, se deberá seleccionar una de las siguientes
opciones:
Consulta de FME
Consulta por Acto
Figura 41. . Pantalla de Calculadora-Consulta
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Figura 42. Pantalla de Administración Calculadora sin datos
Agregar Variable
Para agregar una variable, se deberá seleccionar el botón con el ícono de más
Figura 43. Pantalla Calculadora -variables
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Se deberá ingresar el Nombre de la variable
Figura 44. Nombre Variable
Se deberá ingresar la Descripción
Figura 45. Descripción variable
Se deberá ingresar la Variable
Figura 46. Variable
Para guardar la información captura de la variable se dará clic en el botón con ícono de visto bueno
para aceptar o en el botón con ícono de equis para cancelar.
Para eliminar una variable previamente agregada se deberá dar clic en el botón con el ícono de bote de
basura .
Figura 47. Variable con información
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Editar Variable
Se podrá editar la información de la variable seleccionando el botón con ícono de lápiz .
Figura 48. Edición de Variable
Para guardar la edición de la variable, se dará clic en el botón con ícono de visto bueno para aceptar o
en el botón con ícono de equis para cancelar
Figura 49. Guardar edición de variable
Eliminar Variable
Para eliminar una variable previamente agregada se deberá dar clic en el botón con el ícono de bote de
basura . No se podrá eliminar una variable que este siendo usada en alguna tarifa del pago de
derechos
Variable Rango
Se deberá seleccionar la variable que se tomará para la evaluación de la condición de rango.
Figura 50. Variable Rango
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Agregar Tarifa
Para agregar una tarifa, se deberá seleccionar el botón con el ícono de más
Figura 51. Agregar Tarifa y Pantalla nueva tarifa
Se deberá seleccionar la Condición de Tarifa:
• Inscripción: la tarifa definida aplica cuando el acto o forma precodificada es inscrita.
• Salida sin registro: la tarifa definida aplica para el pago de derechos de salida sin registro
• Salida sin registro a petición del usuario: la tarifa definida aplica para el pago de derechos de salida sin
registro a petición del usuario
Figura 52. Condiciones de Tarifa
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Se deberá ingresar el Rango que se evaluará para la aplicación de la tarifa:
Valor inicial de rango, tope inferior de la evaluación del rango
Valor final de rango, tope superior de la evaluación del rango
Variable de rango, variable con base en la cual se evaluará el rango, y que fue definida en la sección
de variables
Figura 53. Rangos de Tarifa
Se deberá ingresar el Concepto de la Tarifa
Figura 54. Concepto de Tarifa
Se deberá seleccionar una Condición de Tarifa
Figura 55. Condición de Tarifa
Se deberá ingresa la fórmula que será aplicada para el cálculo de derechos.
El cálculo de los pagos de derecho para los diferentes actos se llevará a cabo a través de la siguiente
formula:
Pago de Derecho de Concepto=
{(Formula_Calculo*Impuesto1)+(Formula_Calculo*Impuesto2)+(Formula_Calculo*Impueston)-
([Formula_Calculo|impueston_calculo]*Condonación1)-
([Formula_Calculo|impueston_calculo]*Condonación2)-
([Formula_Calculo|impueston_calculo]*Condonaciónn)}*Descuento_Aplicado
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Figura 56. Fórmula de Tarifa
Calculadora
Se podrá ingresar la fórmula auxiliándose de los operadores y variables.
Operadores
o Suma “+”
o Resta “-“
o Multiplicación “*”
o División “/”
o Agrupador abre paréntesis “(“
o Agrupador cierra paréntesis “)”
o Función MinMax
o Función ValorInc
Variables: En la fórmula de la tarifa solo se podrá hacer uso de las variables que fueron definidas
para el pago de derechos.
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Figura 57. Pantalla de Calculadora para ingresar fórmula
Se deberá seleccionar la variable que se requiere sea agregada como operando a la fórmula.
Figura 58. Selección de variable para fórmula de calculadora
Se deberá capturar la operación que será agregada como operador a la fórmula.
Figura 59. Operación definida en calculadora
Función “MinMax”
La función de máximo - mínimo (MaxMin) permite establecer un tope máximo y tope mínimo para el
cálculo del pago de derechos, puede ser establecido sobre un cálculo o sobre una variable en específico, y
se debe componer de la siguiente manera:
MaxMin {VARIABLE, Tope_Mínimo, Tope_Máximo}
MaxMin {(fórmula_pago_derechos), Tope_Mínimo, Tope_Máximo}
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Los valores de Tope_Máximo y Tope_Mínimo deben ser numéricos y el valor de Tope_Máximo siempre
debe ser mayor al Tope_Mínimo
El cálculo para la resolución de la función es:
MaxMin=Tope_Mínimo si VARIABLE < Tope_Mínimo
MaxMin=Tope_Máximo si VARIABLE > Tope_Máximo
MaxMin=Tope_Mínimo si (fórmula_pago_derechos) < Tope_Mínimo
MaxMin=Tope_Máximo si (fórmula_pago_derechos) > Tope_Máximo
Figura 60. Definición de Función MaxMin
Función “ValorInc”
La función incremental del pago de derechos (ValorInc), permite establecer valores escalonados en el
cálculo del pago de derechos, la estructura que debe cumplir en el campo de fórmula es:
ValorInc {VARIABLE, Escalón, Valor_por_Escalón}
ValorInc {(fórmula_pago_derechos), Escalón, Valor_por_Escalón}
Los valores de Escalón y Valor_por_Escalon deben ser numéricos y Escalón no puede ser cero
El cálculo para la resolución de la función es:
ValorInc= (Variable/Escalón)*Valor_por_Escalon
ValorInc= (fórmula_pago_derechos/Escalón)*Valor_por_Escalon
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Figura 61. Definición de Función ValorInc
Para agregar la fórmula, se deberá seleccionar el botón agregar dentro de la calculadora.
La fórmula agregada, para valor calculado deberá cumplir con la siguiente estructura:
• Podrá estar conformada solo por un operando, el cual puede ser una constante o una variable definida
en el pago de derechos
• Podrá estar definida por un función máximo - mínimo (MinMax) o valor incremental (ValorInc)
• Las funciones MaxMin y ValorInc pueden ser utilizadas como operandos en la fórmula
• Después de cada operador deberá existir un operando
Figura 62. Configuración de Tarifa
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Eliminar Tarifa
Para eliminar una tarifa previamente agregada se deberá dar clic en el botón con el ícono de bote de
basura , se mostrará un mensaje solicitando la confirmación de la eliminación de tarifa con las
opciones: Aceptar y Cancelar
Figura 63. Eliminación de Tarifa
Agregar Impuesto
Para agregar un impuesto, se deberá seleccionar el botón con el ícono de más
Figura 64. Impuesto
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Figura 65. Impuesto en edición
Se deberá capturar el nombre del impuesto
Figura 66. Nombre de Impuesto
Se deberá capturar el porcentaje
Figura 67. Porcentaje de Impuesto
Para guardar la información captura del impuesto se dará clic en el botón con ícono de visto bueno
para aceptar o en el botón con ícono de equis para cancelar.
Para eliminar un impuesto previamente agregado se deberá dar clic en el botón con el ícono de bote de
basura .
Figura 68. Impuesto capturado
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Editar Impuesto
Se podrá editar la información del impuesto, seleccionando el botón con ícono de lápiz .
Figura 69. Selección de Impuesto a editar
Para guardar la edición del impuesto, se dará clic en el botón con ícono de visto bueno para aceptar o
en el botón con ícono de equis para cancelar
Figura 70. Edición de Impuesto
Eliminar Impuesto
Para eliminar un impuesto previamente agregado se deberá dar clic en el botón con el ícono de bote de
basura . Solo se podrá eliminara un impuesto que no esté siendo usado en alguna condonación de la
tarifa.
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Figura 71. Eliminación de Impuesto
Agregar Condonación
Para agregar una condonación, se deberá seleccionar el botón con el ícono de más
Figura 72. Agregar condonación
Se deberá capturar el nombre de la Condonación
Figura 73. Nombre de Condonación
Se deberá capturar el porcentaje
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Figura 74. Porcentaje de Condonación
Se deberá seleccionar un impuesto, el cual ya fue definido previamente en el pago de derechos.
Figura 75. Aplicación de Condonación
Para guardar la información captura de la condonación se dará clic en el botón con ícono de visto bueno
para aceptar o en el botón con ícono de equis para cancelar.
Para eliminar una condonación previamente agregada se deberá dar clic en el botón con el ícono de bote
de basura .
Figura 76. Condonación agregada
Editar Condonación
Se podrá editar la información de la condonación, se deberá seleccionar el botón con ícono de lápiz .
Figura 77.Selección de Condonación a editar
Para guardar la edición del impuesto, se dará clic en el botón con ícono de visto bueno para aceptar o
en el botón con ícono de equis para cancelar
Figura 78. Edición de Condonación
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Eliminar Condonación
Para eliminar una condonación previamente agregada se deberá dar clic en el botón con el ícono de bote
de basura .
Figura 79. Eliminación de Condonación
Agregar Descuento
Para agregar un descuento, se deberá seleccionar el botón con el ícono de más
Figura 80. Agregar descuento
Se deberá capturar el nombre del Descuento
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Figura 81. Nombre de Descuento
Se deberá capturar el valor de descuento y seleccionar la unidad en que se aplica el descuento:
Porcentaje
SMGD
Pesos
Figura 82. Valor de descuento y unidad
Se deberá capturar la descripción del descuento
Figura 83. Descripción de Descuento
Se deberá seleccionar la condición de descuento.
Figura 84. Condición de descuento
Para agregar el descuento se deberá seleccionar la opción de Agregar.
Figura 85. Descuento capturado
Eliminar Descuento
Para eliminar un descuento previamente agregado se deberá dar clic en el botón con el ícono de bote de
basura .
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Figura 86. Eliminación de descuento
Guardar la Configuración de la Calculadora
Una vez introducida toda la información para la configuración de pago de derechos se deberá seleccionar la
opción de Guardar.
Figura 87. Guardar y mensaje de confirmación de guardado
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6. Configurar Calendario de Oficina La configuración del calendario de oficina se realiza desde la opción de menú: Administración ->Calendario
Oficina
Figura 88. Menú para Administración de Calendario de Oficina
Se puede realizar la configuración del Calendario de Oficina marcando los días como Inhábiles o de
Contingencia, así como también el Horario de Apertura y Cierre de la oficina. El horario de apertura de
oficina no podrá ser mayor al horario de cierre de oficina.
Figura 89. Calendario de Oficina
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Sábados Inhábiles
Se podrán marcar los días sábados como Inhábiles seleccionado el checkbox de sábados inhábiles
Figura 90. Sábados inhábiles
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Domingos Inhábiles
Se podrán marcar los días domingos como Inhábiles seleccionado el checkbox de domingos inhábiles
Figura 91. Domingos Inhábiles
Días Inhábiles
Se podrán marcar días como Inhábiles seleccionados el checkbox Inhábil y se deberán seleccionar los días
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que se van a marcar como Inhábiles, se podrán desmarcar los días como Inhábiles, dando clic en el día que
se desea marcar como hábil.
No se podrán modificar días hábiles o no hábiles de fechas anteriores a la fecha de modificación a menos
que sea por contingencia.
Figura 92. Días inhábiles
Días Contingencia
Se podrán marcar días de Contingencia seleccionado el checkbox de Contingencia y se deberán seleccionar
los días que se van a marcar como de contingencia, se podrán desmarcar los días como Contingencia dando
clic en el día que se desea marcar como hábil. Una vez marcados los días como Contingencia, se realiza el
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recalculo de la fecha límite de atención y fecha límite para presentar subsanación de todas aquellas
solicitudes que puedan ser afectadas.
Figura 93. Días de contingencia
Guardar la información configurada para el Calendario de Oficina
Para guardar la configuración del Calendario de Oficina, se deberá seleccionar el botón Guardar
Los días no hábiles o de contingencia configurados a en el calendario a nivel nacional, no podrán ser
configurados como días hábiles a nivel oficina.
Figura 94. Guardar y mensaje de confirmación de Configuración de oficina
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7. Configurar Valores Generales de Oficina Registral
La configuración de valores generales de oficina registral se realiza desde la opción de menú:
Administración ->Configuración de Valores Generales de Oficina Registral.
Figura 95. Menú Configuración de valores generales de Oficina Registral
Figura 96. Pantalla Configuración de valores generales de Oficina Registral
Ingresar Oficina existente
En caso de conocer el número de Oficina, para la cual se realizará la configuración se puede escribir en el
campo Oficina y al dar tabulador o cambiarse a otro campo automáticamente recuperará del sistema la
información correspondiente al número de oficina indicado.
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Figura 97. Ingresar Oficina
En caso de no conocer la clave de la Oficina se puede buscar dando clic en el ícono de lupa para abrir
el Catálogo de Oficina.
Figura 98. Búsqueda de Oficina
Se deberá ingresar el Salario Mínimo General Diario del Área
Figura 99. Captura de Salario
Si en la oficina que se está configurando aplica el pago con línea de captura para el servicio Web, se deberá
ingresar la longitud de la línea de captura y seleccionar el checkbox Permite línea de captura en Web.
Figura 100. Configuración de Línea de Captura para web y ventanilla
Se podrá agregar el escudo de la oficina, la imagen del escudo adjunto no deberá de exceder el límite de
500KB
Para realizar la selección del escudo se deberá realizar la búsqueda de la imagen y seleccionarla
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Figura 101. Agregar escudo de oficina
Para agregar la imagen se deberá seleccionar el botón Cargar y se mostrará la imagen seleccionada
Figura 102. Imagen de escudo de oficina
Guardar la información
Una vez introducida toda la información requerida para la configuración de oficina, se selecciona el botón
Guardar
Figura 103. Guardar y mensaje de confirmación de Configuración valores de Oficina registral
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8. Catálogo de Descuento por Oficina La creación de un descuento por oficina se realiza desde la opción de menú: Administración ->Catálogos->
Descuento Oficina
Figura 104. Menú Descuentos Oficina
Figura 105. Pantalla de Descuentos de Oficina
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Agregar Descuento
Para agregar un contenido público, se deberá seleccionar el botón con el ícono de más
Figura 106. Agregar descuento
Se deberá ingresar el Nombre del Descuento
Figura 107. Nombre de Descuento
Se deberá ingresar la descripción del Descuento
Figura 108. Descripción de Descuento
Ingresar Oficina existente
En caso de conocer el número de Oficina, para la cual se desea crear el descuento, se puede escribir en el
campo Oficina y al dar tabulador o cambiarse a otro campo automáticamente recuperará del sistema la
información correspondiente al número de oficina indicado.
Figura 109. Ingresar Oficina
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En caso de no conocer la clave de la Oficina se puede buscar dando clic en el ícono de lupa para abrir
el Catálogo de Oficina.
Figura 110. Búsqueda de Oficina
Para que el Descuento se encuentre activado se deberá seleccionar el checkbox de Estatus, de lo contrario
estará desactivado.
Figura 111. Estatus de Descuento
Para guardar la información capturada del Catálogo se dará clic en el botón con ícono de visto bueno
para aceptar o en el botón con ícono de equis para cancelar.
Figura 112. Guardar Descuento creado
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Guardar la información
Al guardar la información se mostrará un mensaje informando que La información ha sido guardada.
Figura 113. Guardar y mensaje de confirmación de nuevo descuento
Buscar Descuento
La búsqueda se podrá realizar por nombre del descuento o por oficina, seleccionando el ícono de lupa
para abrir los resultados de la búsqueda.
Figura 114.Búsqueda de descuento
Editar Descuento
Se podrá modificar la fecha y el estatus, seleccionando el botón con ícono de lápiz para guardar la
edición del estatus, se dará clic en el botón con ícono de visto bueno para aceptar o en el botón con
ícono de equis para cancelar.
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Figura 115. Edición de descuento
Guardar la información
Al finalizar la edición, se deberá seleccionar el botón Guardar
Figura 116. Guardar y mensaje de confirmación de edición de descuento
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9. Reasignar carga de trabajo Se realiza la reasignación de carga de trabajo manual de las tareas que desempeña cada usuario en los
grupos de trabajo existentes para la oficina registral. Describe las reglas para la reasigna de carga de
trabajo realizada de manera manual por el Administrador de Oficina.
La reasignación de carga de trabajo a desde la opción de menú: Administración> Gestión de Grupos de
Trabajo
Figura 117. Menú para la reasignación de carga de trabajo
Figura 118. Pantalla de Gestión de Grupos de Trabajo
Búsqueda de Grupo de Trabajo
Para la búsqueda de Grupos de Trabajo, deben existir grupos de trabajo creados para la atención y
administración de las tareas. Se debe ingresar un Nombre del Grupo y dar clic en el botón con el ícono de
lupa
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Figura 119. Pantalla de Gestión de Grupos de Trabajo con resultados
Selección de Grupo de Trabajo para la reasignación
A continuación es necesario realizar la reasignación de tareas para el grupo seleccionado; para hacer esto,
en la sección de Resultados damos clic sobre el Nombre del Grupo a reasignar.
Figura 120.Selección de Grupo de trabajo
Tras dar clic sobre el nombre del grupo se mostrará el grupo de trabajo con los usuarios activos e inactivos
que pertenezcan al grupo así como las solicitudes (tareas) ordenadas por NCI que tienen asignadas a su
cargo.
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Figura 121. Pantalla con el detalle de Grupo de Trabajo y solicitudes asignadas a los usuarios
Asignar tarea a usuario
Se realiza la reasignación de una solicitud a un determinado usuario. A continuación es necesario contar
con al menos más de un usuario activo asignado al grupo de trabajo para reasignar una tarea.
Figura 122.Usuario Activo
Figura 123.Usuario Inactivo
Para realizar la asignación de una tarea, se debe seleccionar en el número de la solicitud de un usuario,
para hacer esto se debe seleccionae una solicitud la cual se marcará en rojo.
Figura 124. Selección de solicitud y marcado
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Una vez marcada la tarea se debe presionar el botón Asignar que se encuentra en la parte inferior de la
pantalla
Se despliega la pantalla Asigna solicitud a usuario para seleccionar el usuario a quien se le reasignará y se
deberá ingresar la Justificación de la reasignación de tarea después se debe presionar el botón Asignar
solicitud
Figura 125. Pantalla Asigna solicitud a usuario
Figura 126. Selección de Usuario y Justificación. Mensaje de Confirmación de reasignación
Auto Asignar tareas
Se realiza la reasignación automática distribuyéndola a uno o distintos usuarios que están asociados al
grupo del cual se está realizando la reasignación.
A continuación es necesario contar con al menos más de un usuario activo asignado al grupo de trabajo
para reasignar una tarea.
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Figura 127.Usuario Activo
Figura 128.Usuario Inactivo
Para realizar la auto asignación de una tarea, se debe marcar a un usuario que tengas asignadas solicitudes
como inactivo.
. Figura 129. Marcar un a Usuario Inactivo
Se debe presionar el botón Auto Asignar.
Figura 130. Selección de solicitud y marcado
Se muestra mensaje de confirmación de Auto Asignación distribuyendo las tareas a uno o distintos
usuarios.
Figura 131. Mensaje de confirmación de Auto Asignación de tareas reasignadas
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1. Consultar FME para Público en general
La consulta de FME se realizará desde la opción de menú: Consultas y Estadísticas ->Consulta Pública.
Figura 132.Menú Consulta Pública
Figura 133. Pantalla Consulta Pública
Se deberá ingresar la información del FME que se quiere consultar:
Folio Mercantil Electrónico
Nombre/Razón social
Nombre de socio
Oficina registral
2.1 Módulos de consulta
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Figura 134. Búsqueda con criterio de Consulta Pública
Se deberá seleccionar el FME para su consulta
Figura 135. Selección de FME para consulta pública
El pago de derecho de la consulta será seleccionado con base en la oficina registral en la cual se encuentra
inscrito el FME a consultar y las tarifas configuradas para las consultas de FME y/o acto
Figura 136. Pago de Derechos para Consulta Pública
Se deberá seleccionar el medio de pago de Derechos y la opción Abonar
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Figura 137. Abonar para pago de derechos
Para agregar una línea de Captura, se deberá seleccionar el botón con el ícono de más
Figura 138. LÍnea de captura para consula pública
Para guardar la información captura de la línea de captura, se dará clic en el botón con ícono de visto
bueno para aceptar o en el botón con ícono de equis para cancelar.
Figura 139. Línea de Captura con información
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Figura 140. Registro de Línea de Captura
Se deberá seleccionar la opción Continuar Consulta
Figura 141. Selección de Continuar Consulta
Figura 142. Detalle de FME por Consulta Pública
Para visualizar la información de la forma precodificada en formato PDF, se deberá seleccionar el link de
Descargar.
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Figura 143. Ver FP en Consulta Pública
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2. Consultar Solicitud en proceso
Para la consulta de FME se realizará desde la opción de menú: Consultas y Estadísticas ->Consulta Actos
Mercantiles en Calificación
Figura 144. Menú de Consulta de Solicitudes en proceso
Figura 145. Pantalla de Consulta de Solicitudes
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Se deberán introducir los criterios por los cuales quiere realizar la búsqueda de su solicitud
Figura 146. Resultado de Búsqueda de Consulta de Solicitudes en Proceso
Se deberán introducir los criterios por los cuales quiere realizar la búsqueda de los Actos Mercantiles en
proceso de Calificación.
Se deberá ingresar la información del FME que se quiere consultar:
Folio Mercantil Electrónico
Nombre/Razón social
Nombre de socio
Oficina registral
Figura 147.Resultado de Búsqueda por FME
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Se deberá seleccionar el FME para su consulta
Figura 148. Selección de FME para Consulta de Solicitud
El pago de derechos de la consulta será seleccionado con base en la oficina registrar en la cual se encuentra
inscrito el FME a consultar y las tarifas configuradas para las consultas de FME y/o acto
Figura 149. Pago de Derechos para Consulta
Se deberá seleccionar el medio de pago de Derechos y la opción Abonar
Figura 150. Selección de Tipo de Pagos de Derechos
Para agregar una línea de Captura, se deberá seleccionar el botón con el ícono de más
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Figura 151. Pantalla de Línea de Captura
Para guardar la información captura de la línea de captura, se dará clic en el botón con ícono de visto
bueno para aceptar o en el botón con ícono de equis para cancelar.
Figura 152. Registro de Línea de Captura
Figura 153. Línea de Captura ingresada
Se deberá seleccionar la opción Continuar Consulta
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Figura 154. Saldo actualizado
Figura 155. Continuar Consulta
Para visualizar la información de la forma precodificada en formato PDF, se deberá seleccionar el link de
Descargar.
Figura 156. Visualizar Forma Precodificada
Búsqueda por Actos Mercantiles
Se deberá seleccionar el acto mercantil que quiere consultar y se dará clic en el botón Buscar
Búsqueda por Actos Mercantiles
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Se deberá seleccionar el acto mercantil que se quiere consultar
Figura 157. Selección de Acto mercantil
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3. Consultar Historial de Solicitudes La consulta se realiza desde la opción de menú: Consultas y Estadísticas-> Consulta Historial de Solicitudes
Figura 158. Menú Consulta Historial de Solicitudes
Figura 159. Pantalla de Consulta Historial de Solicitudes
Búsqueda por NCI
Se deberá ingresar el número de NCI para realizar la búsqueda se deberá dar clic en la opción
Buscar
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Figura 160. Resultado de Búsqueda de Consulta
Búsqueda por FME
Se deberá ingresar el número de NCI para realizar la búsqueda se deberá dar clic en la opción
Buscar
Figura 161. Búsqueda por FME
Búsqueda por Fedatario
En caso de conocer el número de Fedatario, para la cual se desea consultar el saldo se puede escribir en el
campo Fedatario y al dar tabulador o cambiarse a otro campo automáticamente recuperará del sistema la
información correspondiente al fedatario indicado.
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Figura 162. Búsqueda de Fedatario- Ingresar
En caso de no conocer la clave del Fedatario se puede buscar dando clic en el ícono de lupa para abrir
el Catálogo de Fedatarios.
Figura 163. . Búsqueda de Fedatario
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Figura 164. Resultado de Búsqueda
Búsqueda por Oficina
En caso de conocer el número de Oficina, se deberá escribir en el campo Oficina y al dar tabulador o
cambiarse a otro campo automáticamente recuperará del sistema la información correspondiente al
número de oficina indicado.
Figura 165. Ingresar Oficina
En caso de no conocer la clave de la Oficina se puede buscar dando clic en el ícono de lupa para abrir
el Catálogo de Oficina.
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Figura 166. Selección de Oficina
Figura 167. Resultado por Búsqueda de Oficina
Búsqueda por Estatus
Se deberá seleccionar el tipo de estatus que se quiere consultar de acuerdo a:
Análisis
Calificación/Certificación
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Calificada/Certificada
Entregada
Figura 168. Búsqueda por Estatus
Consultar Solicitud
Se deberá seleccionar el NCI de la solicitud que se requiere consultar
Figura 169. Consulta de Solicitud
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Se muestra la información de la solicitud sin posibilidad de editarla
Figura 170. Detalle de Solicitud seleccionada
Para descargar la boleta, se deberá seleccionar el tipo de boleta y la opción Descargar
Figura 171. Descarga de Boleta
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4. Consultar Registro de Entregas
La consulta se realiza desde la opción de menú: Consultas y Estadísticas-> Consulta de Entregas
Figura 172. Menú de Consulta de Entregas
Figura 173. Pantalla de Consulta de Entregas
Búsqueda por NCI
Se deberá ingresar el número de NCI para realizar la búsqueda se deberá dar clic en la opción
Buscar
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Figura 174. Búsqueda por NCI
Búsqueda por Fedatario
En caso de conocer el número de Fedatario, se puede escribir en el campo Fedatario y al dar tabulador o
cambiarse a otro campo automáticamente recuperará del sistema la información correspondiente al
fedatario indicado.
Figura 175. Ingresar Fedatario
En caso de no conocer la clave del Fedatario se puede buscar dando clic en el ícono de lupa para abrir
el Catálogo de Fedatarios.
Figura 176. Selección por Búsqueda de Fedatario
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Figura 177. Resultado por Búsqueda de Fedatario
Búsqueda por FME
Se deberá ingresar el número de FME para realizar la búsqueda se deberá dar clic en la opción
Buscar
Figura 178. Búsqueda por FME
Búsqueda por Usuario de Entrega
Se deberá capturar el Usuario de entrega y seleccionar la opción Buscar
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Figura 179. Búsqueda por Usuario de Entrega
Búsqueda por Fecha de Ingreso
Al seleccionar el rango de fechas para la búsqueda de registro de entregas se permitirá como
fecha máxima de selección el día en curso.
Figura 180. Búsqueda por Fecha de Ingreso
Consultar Detalle de la Solicitud
Se deberá seleccionar el NCI de la solicitud que se requiere consultar
Figura 181. Consultar Detalle de Solicitud
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Se muestra el detalle de entrega de la solicitud seleccionada
Figura 182. Detalle de entrega
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5. Consultar Asignación de Solicitudes
La consulta se realiza desde la opción de menú: Consultas y Estadísticas-> Consulta de Asignación de
Solicitudes
Figura 183. Menú Consulta de Asignación de Solicitudes
Figura 184. Pantalla de Consulta de Solicitudes
Se deberá ingresa la información de la Búsqueda:
Grupo remitente
Remitente
Grupo Destinatario
Destinatario
NCI
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Fecha envío
Se deberá seleccionar la oficina
En caso de conocer el número de Oficina, se puede escribir en el campo Oficina y al dar tabulador o
cambiarse a otro campo automáticamente recuperará del sistema la información correspondiente al
número de oficina indicado.
Figura 185. Ingreso de Oficina
En caso de no conocer la clave de la Oficina se puede buscar dando clic en el ícono de lupa para abrir
el Catálogo de Oficina.
Figura 186. Búsqueda de Oficina
Figura 187. Resultados de Búsqueda de Consulta
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6. Mostrar Contenidos Portal Público
El usuario selecciona el link de Ayuda
Figura 188. Link para Contenidos Portal Público
Figura 189. Pantalla de Contenido Portal Público
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Buscar Contenido
Se deberá ingresar el nombre del contenido que se quiere consultar, seleccionando el ícono de lupa
para abrir los resultados de la búsqueda.
Figura 190. Buscar Contenido
Se deberá seleccionar el nombre del contenido que se quiere consultar o editar, se posiciona sobre el
nombre y se da clic.
Figura 191. Selección de Contenido
Figura 192. Detalle de Contenido seleccionado
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Para ver documento se deberá seleccionar la opción Descargar
Se deberá seleccionar el nombre del contenido del video que se quiere consultar o editar, se posiciona
sobre el nombre y se da clic.
Figura 193. Selección de Contenido Video
Para los contenidos de tipo Video, se deberá dar clic sobre el video para visualizarlo
Figura 194. Video seleccionado
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7. Boletín de Resultados de Solicitud Para realizar la consulta del Boletín de Resultados es mediante la opción del menú: Administración -
>Consultas y Estadísticas-> Boletín de Resultados de Solicitudg
Figura 195. Menú de Boletín Resultados de Solicitud
Figura 196. Pantalla de Búsqueda
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Buscar por NCI
Se deberá ingresar el número de NCI que se quiere consultar, seleccionando el ícono de lupa para
abrir los resultados de la búsqueda.
Figura 197. Búsqueda por NCI
Figura 198. Resultados de la búsqueda
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Buscar por Oficina
Se deberá seleccionar la Entidad Federativa, Oficina y la fecha, seleccionando el ícono de lupa para
abrir los resultados de la búsqueda.
Figura 199. Búsqueda por Oficina
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Se deberá seleccionar el NCI que se requiere consultar
Figura 200. Seleccionar NCI
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Figura 201. Detalle de NCI
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Figura 1. Módulo Ventanilla .............................................................................................................................. 5
Figura 2. Módulo Fedatario ............................................................................................................................... 6
Figura 3. Módulo Acervo Histórico e Incidencias .............................................................................................. 6
Figura 4. Pantalla de Login ................................................................................................................................. 8
Figura 5 Pantalla de Login con datos ................................................................................................................. 8
Figura 6.Pantalla de Login con datos – Botón Ingresar ..................................................................................... 8
Figura 7. Página de Bienvenida .......................................................................................................................... 9
Figura 8. Pantalla Recuperar contraseña ......................................................................................................... 10
Figura 9. Mensaje de confirmación de Recuperación de contraseña ............................................................. 10
Figura 10. Link para Administrar opciones de usuarios................................................................................... 10
Figura 11. Pantalla Administrar opciones de usuario ...................................................................................... 11
Figura 12. Selección de imagen ....................................................................................................................... 11
Figura 13. Selección de Huso Horario .............................................................................................................. 11
Figura 14. Botón Guardar y mensaje de confirmación (Administrar opciones de usuario) ............................ 12
Figura 15. Menú para la Consulta de Actos mercantiles de AH ...................................................................... 13
Figura 16. Pantalla de Resultados de Búsqueda de AH ................................................................................... 14
Figura 17. Pantalla de Resultados para Revisar FME de AH ............................................................................ 14
Figura 18. Pantalla de Consulta de AH ............................................................................................................ 15
Figura 19. Mensaje de llenado de FP en AH .................................................................................................... 15
Figura 20. Menú para la Administración de Grupos de Trabajo..................................................................... 16
Figura 21. Pantalla para la Administración de Grupos de Trabajo .................................................................. 16
Figura 22. Campo para la creación de grupo de trabajo ................................................................................. 17
Figura 23. Pantalla de Alta de Grupo de Trabajo ............................................................................................ 17
Figura 24. Nombre de nuevo grupo de trabajo ............................................................................................... 17
Figura 25. Selección de Etapa de un grupo de trabajo .................................................................................... 18
Figura 26. Asignación de Grupo de Trabajo a Oficina- Ingresa ....................................................................... 18
Figura 27. Asignación de Grupo de Trabajo a Oficina- Búsqueda ................................................................... 19
Figura 28. Activación de grupo de trabajo ...................................................................................................... 19
Figura 29. Asignación de Usuarios a grupo de trabajo .................................................................................... 20
Figura 30. Asignación de Trámites a grupo de trabajo .................................................................................... 20
Figura 31. Guardar y mensaje de confirmación de Creación de grupo de trabajo ........................................ 21
Figura 32. Búsqueda de grupos de trabajo ...................................................................................................... 21
Figura 33. Selección de grupo de trabajo - Edición ......................................................................................... 21
Figura 34. Pantalla para editar grupo de trabajo ............................................................................................ 22
3. Índice de Figuras
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Figura 35. Guardar y mensaje de confirmación de edición de grupo de trabajo ............................................ 22
Figura 36. Menú para la Administración de la Calculadora ............................................................................ 23
Figura 37. Pantalla de Administración de Calculadora .................................................................................... 23
Figura 38. Pantalla de Calculadora-Inscripción ............................................................................................... 24
Figura 39. Pantalla de Calculadora-Inscripción - Selección Formas y Actos .................................................... 24
Figura 40. Pantalla de Calculadora-Certificación ............................................................................................. 25
Figura 41. . Pantalla de Calculadora-Consulta ................................................................................................. 25
Figura 42. Pantalla de Administración Calculadora sin datos ......................................................................... 26
Figura 43. Pantalla Calculadora -variables....................................................................................................... 26
Figura 44. Nombre Variable............................................................................................................................. 27
Figura 45. Descripción variable ....................................................................................................................... 27
Figura 46. Variable ........................................................................................................................................... 27
Figura 47. Variable con información ............................................................................................................... 27
Figura 48. Edición de Variable ......................................................................................................................... 28
Figura 49. Guardar edición de variable ........................................................................................................... 28
Figura 50. Variable Rango ................................................................................................................................ 28
Figura 51. Agregar Tarifa y Pantalla nueva tarifa ........................................................................................... 29
Figura 52. Condiciones de Tarifa ..................................................................................................................... 29
Figura 53. Rangos de Tarifa ............................................................................................................................. 30
Figura 54. Concepto de Tarifa ......................................................................................................................... 30
Figura 55. Condición de Tarifa ......................................................................................................................... 30
Figura 56. Fórmula de Tarifa ............................................................................................................................ 31
Figura 57. Pantalla de Calculadora para ingresar fórmula ............................................................................. 32
Figura 58. Selección de variable para fórmula de calculadora ........................................................................ 32
Figura 59. Operación definida en calculadora ................................................................................................ 32
Figura 60. Definición de Función MaxMin ....................................................................................................... 33
Figura 61. Definición de Función ValorInc ....................................................................................................... 34
Figura 62. Configuración de Tarifa .................................................................................................................. 34
Figura 63. Eliminación de Tarifa ...................................................................................................................... 35
Figura 64. Impuesto ......................................................................................................................................... 35
Figura 65. Impuesto en edición ....................................................................................................................... 36
Figura 66. Nombre de Impuesto ...................................................................................................................... 36
Figura 67. Porcentaje de Impuesto ................................................................................................................. 36
Figura 68. Impuesto capturado ....................................................................................................................... 36
Figura 69. Selección de Impuesto a editar ...................................................................................................... 37
Figura 70. Edición de Impuesto ...................................................................................................................... 37
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Figura 71. Eliminación de Impuesto ................................................................................................................ 38
Figura 72. Agregar condonación ...................................................................................................................... 38
Figura 73. Nombre de Condonación ................................................................................................................ 38
Figura 74. Porcentaje de Condonación ........................................................................................................... 39
Figura 75. Aplicación de Condonación ............................................................................................................ 39
Figura 76. Condonación agregada ................................................................................................................... 39
Figura 77.Selección de Condonación a editar ................................................................................................. 39
Figura 78. Edición de Condonación ................................................................................................................. 39
Figura 79. Eliminación de Condonación .......................................................................................................... 40
Figura 80. Agregar descuento .......................................................................................................................... 40
Figura 81. Nombre de Descuento .................................................................................................................... 41
Figura 82. Valor de descuento y unidad .......................................................................................................... 41
Figura 83. Descripción de Descuento .............................................................................................................. 41
Figura 84. Condición de descuento ................................................................................................................. 41
Figura 85. Descuento capturado ..................................................................................................................... 41
Figura 86. Eliminación de descuento ............................................................................................................... 42
Figura 87. Guardar y mensaje de confirmación de guardado ......................................................................... 42
Figura 88. Menú para Administración de Calendario de Oficina .................................................................... 43
Figura 89. Calendario de Oficina ..................................................................................................................... 43
Figura 90. Sábados inhábiles ........................................................................................................................... 44
Figura 91. Domingos Inhábiles ........................................................................................................................ 45
Figura 92. Días inhábiles .................................................................................................................................. 46
Figura 93. Días de contingencia ....................................................................................................................... 47
Figura 94. Guardar y mensaje de confirmación de Configuración de oficina ................................................. 47
Figura 95. Menú Configuración de valores generales de Oficina Registral ..................................................... 48
Figura 96. Pantalla Configuración de valores generales de Oficina Registral ................................................. 48
Figura 97. Ingresar Oficina ............................................................................................................................... 49
Figura 98. Búsqueda de Oficina ....................................................................................................................... 49
Figura 99. Captura de Salario .......................................................................................................................... 49
Figura 100. Configuración de Línea de Captura para web y ventanilla ........................................................... 49
Figura 101. Agregar escudo de oficina ............................................................................................................ 50
Figura 102. Imagen de escudo de oficina ........................................................................................................ 50
Figura 103. Guardar y mensaje de confirmación de Configuración valores de Oficina registral .................... 50
Figura 104. Menú Descuentos Oficina............................................................................................................. 51
Figura 105. Pantalla de Descuentos de Oficina ............................................................................................... 51
Figura 106. Agregar descuento ........................................................................................................................ 52
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Figura 107. Nombre de Descuento .................................................................................................................. 52
Figura 108. Descripción de Descuento ............................................................................................................ 52
Figura 109. Ingresar Oficina ............................................................................................................................. 52
Figura 110. Búsqueda de Oficina ..................................................................................................................... 53
Figura 111. Estatus de Descuento ................................................................................................................... 53
Figura 112. Guardar Descuento creado ........................................................................................................... 53
Figura 113. Guardar y mensaje de confirmación de nuevo descuento ........................................................... 54
Figura 114.Búsqueda de descuento ................................................................................................................ 54
Figura 115. Edición de descuento .................................................................................................................... 55
Figura 116. Guardar y mensaje de confirmación de edición de descuento ................................................... 55
Figura 117. Menú para la reasignación de carga de trabajo ........................................................................... 56
Figura 118. Pantalla de Gestión de Grupos de Trabajo ................................................................................... 56
Figura 119. Pantalla de Gestión de Grupos de Trabajo con resultados .......................................................... 57
Figura 120.Selección de Grupo de trabajo ...................................................................................................... 57
Figura 121. Pantalla con el detalle de Grupo de Trabajo y solicitudes asignadas a los usuarios .................... 58
Figura 122.Usuario Activo ............................................................................................................................... 58
Figura 123.Usuario Inactivo ............................................................................................................................. 58
Figura 124. Selección de solicitud y marcado .................................................................................................. 58
Figura 125. Pantalla Asigna solicitud a usuario ............................................................................................... 59
Figura 126. Selección de Usuario y Justificación. Mensaje de Confirmación de reasignación........................ 59
Figura 127.Usuario Activo ............................................................................................................................... 60
Figura 128.Usuario Inactivo ............................................................................................................................. 60
Figura 129. Marcar un a Usuario Inactivo ....................................................................................................... 60
Figura 130. Selección de solicitud y marcado .................................................................................................. 60
Figura 131. Mensaje de confirmación de Auto Asignación de tareas reasignadas ......................................... 60
Figura 132.Menú Consulta Pública .................................................................................................................. 61
Figura 133. Pantalla Consulta Pública ............................................................................................................. 61
Figura 134. Búsqueda con criterio de Consulta Pública .................................................................................. 62
Figura 135. Selección de FME para consulta pública ...................................................................................... 62
Figura 136. Pago de Derechos para Consulta Pública ..................................................................................... 62
Figura 137. Abonar para pago de derechos .................................................................................................... 63
Figura 138. LÍnea de captura para consula pública ......................................................................................... 63
Figura 139. Línea de Captura con información ............................................................................................... 63
Figura 140. Registro de Línea de Captura ........................................................................................................ 64
Figura 141. Selección de Continuar Consulta .................................................................................................. 64
Figura 142. Detalle de FME por Consulta Pública ........................................................................................... 64
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Figura 143. Ver FP en Consulta Pública ........................................................................................................... 65
Figura 144. Menú de Consulta de Solicitudes en proceso .............................................................................. 66
Figura 145. Pantalla de Consulta de Solicitudes .............................................................................................. 66
Figura 146. Resultado de Búsqueda de Consulta de Solicitudes en Proceso .................................................. 67
Figura 147.Resultado de Búsqueda por FME .................................................................................................. 67
Figura 148. Selección de FME para Consulta de Solicitud ............................................................................... 68
Figura 149. Pago de Derechos para Consulta .................................................................................................. 68
Figura 150. Selección de Tipo de Pagos de Derechos ..................................................................................... 68
Figura 151. Pantalla de Línea de Captura ........................................................................................................ 69
Figura 152. Registro de Línea de Captura ........................................................................................................ 69
Figura 153. Línea de Captura ingresada .......................................................................................................... 69
Figura 154. Saldo actualizado .......................................................................................................................... 70
Figura 155. Continuar Consulta ....................................................................................................................... 70
Figura 156. Visualizar Forma Precodificada .................................................................................................... 70
Figura 157. Selección de Acto mercantil ......................................................................................................... 71
Figura 158. Menú Consulta Historial de Solicitudes ....................................................................................... 72
Figura 159. Pantalla de Consulta Historial de Solicitudes ............................................................................... 72
Figura 160. Resultado de Búsqueda de Consulta ............................................................................................ 73
Figura 161. Búsqueda por FME ........................................................................................................................ 73
Figura 162. Búsqueda de Fedatario- Ingresar ................................................................................................. 74
Figura 163. . Búsqueda de Fedatario ............................................................................................................... 74
Figura 164. Resultado de Búsqueda ................................................................................................................ 75
Figura 165. Ingresar Oficina ............................................................................................................................. 75
Figura 166. Selección de Oficina ...................................................................................................................... 76
Figura 167. Resultado por Búsqueda de Oficina ............................................................................................. 76
Figura 168. Búsqueda por Estatus ................................................................................................................... 77
Figura 169. Consulta de Solicitud .................................................................................................................... 77
Figura 170. Detalle de Solicitud seleccionada ................................................................................................. 78
Figura 171. Descarga de Boleta ....................................................................................................................... 78
Figura 172. Menú de Consulta de Entregas ..................................................................................................... 79
Figura 173. Pantalla de Consulta de Entregas ................................................................................................. 79
Figura 174. Búsqueda por NCI ......................................................................................................................... 80
Figura 175. Ingresar Fedatario ......................................................................................................................... 80
Figura 176. Selección por Búsqueda de Fedatario .......................................................................................... 80
Figura 177. Resultado por Búsqueda de Fedatario ......................................................................................... 81
Figura 178. Búsqueda por FME ........................................................................................................................ 81
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Figura 179. Búsqueda por Usuario de Entrega ............................................................................................... 82
Figura 180. Búsqueda por Fecha de Ingreso ................................................................................................... 82
Figura 181. Consultar Detalle de Solicitud ...................................................................................................... 82
Figura 182. Detalle de entrega ........................................................................................................................ 83
Figura 183. Menú Consulta de Asignación de Solicitudes ............................................................................... 84
Figura 184. Pantalla de Consulta de Solicitudes .............................................................................................. 84
Figura 185. Ingreso de Oficina ......................................................................................................................... 85
Figura 186. Búsqueda de Oficina ..................................................................................................................... 85
Figura 187. Resultados de Búsqueda de Consulta........................................................................................... 85
Figura 188. Link para Contenidos Portal Público ............................................................................................. 86
Figura 189. Pantalla de Contenido Portal Público .......................................................................................... 86
Figura 190. Buscar Contenido .......................................................................................................................... 87
Figura 191. Selección de Contenido ................................................................................................................ 87
Figura 192. Detalle de Contenido seleccionado .............................................................................................. 87
Figura 193. Selección de Contenido Video ...................................................................................................... 88
Figura 194. Video seleccionado ....................................................................................................................... 88
Figura 195. Menú de Boletín Resultados de Solicitud ..................................................................................... 89
Figura 196. Pantalla de Búsqueda ................................................................................................................... 89
Figura 197. Búsqueda por NCI ......................................................................................................................... 90
Figura 198. Resultados de la búsqueda ........................................................................................................... 90
Figura 199. Búsqueda por Oficina ................................................................................................................... 91
Figura 200. Seleccionar NCI ............................................................................................................................. 92
Figura 201. Detalle de NCI ............................................................................................................................... 93
Versión 1.0 (24/11/2014): Liberación inicial.
TÉRMINO DESCRIPCIÓN
Fedatario El Notario o Corredor Público que da fe del acto mercantil a inscribir
4. Control de Versiones
5. Glosario
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Manual de Usuario Oficialía Mayor Dirección
General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
en el RPC.
FME Folio Mercantil Electrónico, es un número de folio asignado por el
SIGER a las sociedades o comerciantes cuando realizan una inscripción
en el RPC.
Inscripción Asiento de un acto mercantil en el RPC.
NCI Número de Control Interno, es un número de control asignado por el
SIGER a cada solicitud, mismos que determina la prelación en el caso
de los trámites ordinarios.
Número de continuidad Número que se asigna, cuando se desahoga una aclaración o
prevención, en virtud de un rechazo subsanable, vinculado al NCI.
Perfil / Rol Permisos específicos atribuidos a un usuario en el sistema.
Rechazo no subsanable Se deniega la inscripción del acto, ya que no procede la inscripción.
Rechazo subsanable Cuando se suspende el proceso de inscripción, hasta en tanto se
subsane una omisión, se aclare una circunstancia, o se presente algún
documento que haga falta.
RPC Registro Público de Comercio
SIGER Sistema Integral de Gestión Registral
Solicitante / El ciudadano que solicita la inscripción o certificación ante el RPC.