Manual de Práctica Profesional

Manual de Funciones de la Práctica Profesionalpara egresados de

Relaciones Públicas para la gestión de las

comunicacionesde la Universidad Pedro de Valdivia

En este manual de práctica profesional se pretende informar y guiar las dudas más recurrentes de los estudiantes que han egresado de Relaciones Públicas para la gestión de las comunicaciones en la Universidad Pedro de Valdivia para que conozcan a modo general la gestión que pueden realizar en la práctica profesional y todo lo implica ser estudiante en práctica.

Con este manual podrás:

Informarte acerca del proceso de práctica profesional. Conocer áreas en donde el egresado de RR.PP puede realizar su práctica

profesional. Conocer la gestión del Relacionador Público en relación a las áreas de

prácticas profesional en la Universidad Pedro de Valdivia. Informarte acerca de los perfiles que cada área solicita en relación a la gestión

del Relacionador Público.

MANUAL PARA EL ESTUDIANTE

EN PRÁCTICA PROFESIONAL

RESPONSABLE DE EDICIÓN

PAULA ZÚÑIGA ESTAY

paulazunigaestaygmail.com

SANTIAGO CHILE

2011

Agradecimientos a

María Loreto Gómez, Directora Nacional de Relaciones PúblicasJorge González Olavarría, Coordinador Nacional de Extensión

Patricio Jiménez, Director Nacional de Asuntos Estudiantiles, DAEDaniela Letelier, Directora de Difusión Santiago

Ana María González, Vicerrectora de Extensión y Postgrados

Inquietudes más recurrentes de los egresados/as de Relaciones Públicas

¿En qué consiste una Práctica Profesional?

¿En qué áreas de la Universidad puede realizar la Práctica Profesional?

¿Qué perfiles solicitan en las áreas de desarrollo?

¿Qué funciones debo desempeñar como Relacionador/a Público/a en las diferentes áreas de la Universidad?

¿Cómo se inscribe una Práctica Profesional?

¿Cómo es el proceso de evaluación de la Práctica Profesional?

¿Cuánta ponderación tiene una Práctica Profesional en relación a los 4 años de carrera y la tesis?

¿Qué personajes están involucrados en la Práctica Profesional?

¿Cuáles son los derechos y deberes del Estudiante en Práctica Profesional?

¿Qué es y cómo se desarrolla la Práctica Profesional?

La Práctica Profesional se inicia al momento que el estudiante ha egresado de la Universidad Pedro de Valdivia y ha cursado y aprobando todos los ramos solicitados en la malla curricular y el plan de estudios.

Se entiende por Práctica Profesional a la gestión que debe desempeñar el egresado de Relaciones Públicas en las diversas áreas de la universidad Pedro de Valdivia.

Tiene como objetivo que el estudiante pueda poner en práctica lo aprendido teóricamente y aplicado en programas o plan de Comunicación con el fin de tener un contacto efectivo con la realidad profesional en la que se desempeñara posteriormente.

La práctica Profesional debe ir alineada con la misión y visión de la profesión descrita por el Decano.

Todas las Prácticas Profesionales están sujetas a calificación según el régimen de estudios vigente.

Todas las prácticas Profesionales son de carácter obligatorio.

Duración

El egresado debe cumplir 400 horas de práctica, 8 horas diarias segmentadas según acuerdo entre jefe de práctica y estudiante.

Ponderación

Nota de todos los semestres, durante los 4 años de carrera: 70%Nota de la Práctica Profesional: 15%Nota de defensa de título + informe final: 15%

Las prácticas en la Universidad Pedro de Valdivia no son remuneradas, pero el egresado en práctica profesional tiene el beneficio de almorzar en la institución.

Seguro de la Práctica Profesional

Consiste en un seguro en caso de accidente que va adjuntado al momento de inscribir la Práctica Profesional.

Porque es importante la práctica Profesional

Porque desea desarrollar y potenciar en el egresado las herramientas aprendidas en el transcurso de la carrera.

Porque es fundamental la aplicación de criterios, ética profesional y valores durante la práctica Profesional.

Porque acerca al egresado en práctica al mundo laboral. Porque se terminan dos tercios del ciclo educativo: Egresar y desarrollar la práctica

Profesional Porque el egresado en práctica tiene la oportunidad de aprender conocimientos

de los pares que lo rodean. Te permite visualizar si se aprovecharon los recursos que dispuso la Universidad. Porque te permite medirte frente a aspectos que seguramente estarán presentes

durante tu ejercicio laboral: Trabajar por objetivos, lenguaje organizacional, asunción de responsabilidades, cumplimiento de horario, seriedad en las fechas de entrega, etc.

Te Facilita el desarrollo de habilidades de comunicación, de interacción personal, de toma de decisiones y de manejo de situaciones propias en el ambiente laboral entre otras.

-La asistencia del egresado a su práctica Profesional debe ser del 100% de las horas asignadas diarias.

-Las Prácticas Profesional no son validables.

-Todas las Práctica Profesionales deben ser supervisadas por el jefe de Práctica Profesional y el supervisor.

Cuando se suspende una Práctica Profesional

Cuando las conductas del estudiante atenten el orden académico, disciplinario y ético. Se puede suspender por parte del supervisor de prácticas, cuando el estudiante no considere los llamados de atención sobre diferentes aspectos, tales como: Impuntualidad, mala presentación personal, inadecuado manejo del lenguaje, falta de interés, falta de empatía en el trabajo entre otras razones.

La duración de la suspensión tendrá relación con el nivel de práctica que está cursando el estudiante, y con la falta a la que ha incurrido. La suspensión debe quedar registrada en la ficha del estudiante.1

Pasos de la Práctica Profesional

1. Inscripción de la Práctica Profesional

La inscripción de la práctica profesional se realiza mediante un escrito que será entregado por el jefe de práctica. En este documento debe completar datos personales, datos de la institución, nombre del jefe de práctica y funciones que desempeñará como RR.PP. Este escrito se finaliza con la firma de los participantes, es decir, egresado y jefe de práctica.

2. Realizar bitácora

Una bitácora es un registro de la gestión y funciones que va realizando el egresado en su práctica profesional día a día, como dato, es primordial que también en la bitácora se anoten los aprendizajes, aportes, opiniones, cuestionamientos, dudas, entre otros datos principales.

3. Evaluaciones Las evaluaciones son al final del proceso de práctica profesional.

Se evalúa al egresado mediante dos formas, la primera es una evaluación que debe completar el jefe de práctica mediante un escrito y; la segunda evaluación es entregada por el egresado en práctica al término de su proceso.

El promedio de las dos evaluaciones es la nota final de la práctica Profesional.

La estructura de este documento final debe ser solicitado al jefe de práctica.

Personajes involucrados en la Práctica Profesional

1. Jefe de práctica profesional

El jefe de práctica es la persona encargada guiar y supervisar al egresado de práctica profesional.

1 Reglamento General de prácticas, Artículo 24-27, Documento de Vicerrectoria Académica de la Universidad Pedro de Valdivia

Deberes del Jefe de práctica

El jefe de práctica cuando estime conveniente debe mencionar al egresado los aspectos favorables y desfavorables de la labor como practicante para poder mejorar el desempeño y tener una orientación de cómo se esta llevando a cabo la gestión como RR.PP.

2. Supervisor de práctica profesional

El supervisor de la práctica profesional es el contacto entre la directora Nacional de Relaciones Públicas y el jefe de práctica.

La función que desempeña el supervisor es, contactarse con el jefe de práctica para que responda el formulario de evaluación y; evaluar el informe de práctica según formato estipulado por la Vicerrectoria Académica.

El seguimiento de la práctica estará a cargo de un docente cuyas funciones son: Posibilitar el aprendizaje a partir de su guía y orientación sobre las dificultades conceptuales, orientaciones académicas, desarrollo de preguntas y experiencias en el trabajo de práctica.

Requisitos de supervisores de práctica:

Título Profesional de la Especialidad. Cinco años de experiencia en campo laboral en la especialidad que supervisa.2

Estudiante en Práctica Profesional

Entre las funciones y deberes del practicante:

Dedicar el número de horas establecidas a la semana. Acatar en todo momento las normas y reglas establecidas por el centro de práctica. Demostrar disciplina y ética profesional. Aplicar los conocimientos adquiridos durante la etapa de formación académica, en

condiciones de excelencia y calidad. Ser discreto con la información y el material confidencial que conozca y le sea

confiado. Evitar conflictos que ocasionen prejuicios a la institución y que comprometan su ética. Brindar un trato adecuado a todas las personas que intervienen en el proceso de

práctica. Observar un comportamiento acorde con las normas sociales, morales y de conducta,

manteniendo el buen nombre del UPV.

Entre los estímulos para el estudiante en práctica, son el reconocimiento por el desempeño, rendimiento académico, la participación institucional, la proyección en la comunidad, reconocimiento escrito y verbal, recomendación a las instituciones para su incorporación en el mundo laboral.


Entre los derechos del practicante, además de los contemplados en el reglamento estudiantil, en el caso específico:

Tener un supervisor calificado en el área específica y con experiencia en el campo laboral.

Recibir orientación oportuna y precisa en las reuniones programadas. Ser orientado frente a las dificultades que se presenten durante el desarrollo de su

práctica. Exigir que la evaluación se ciña a los parámetros reglamentarios de la UPV y de su

facultad y carrera. Conocer el resultado de las evaluaciones parciales y finales establecidos en el

programa de las prácticas.

Análisis de la Universidad Pedro de Valdivia en relación al practicante

El practicante debe conocer cuál es la misión y la visión de la Universidad Pedro de Valdivia considerando que al ejercer una práctica profesional se debe saber la razón de ser de la organización y su proyección a futuro para analizar si realmente eso va de la mano con la forma de pensar de practicante, la ética profesional y el interés en aportar a la institución.

Misión

Asegurar a nuestros estudiantes una educación profesional integral, en un ambiente de reflexión y discusión de ideas, propiciando en ellos el interés por la formación permanente, la adquisición y construcción de nuevos conocimientos y la innovación en los distintos ámbitos; competentes en el dominio del idioma inglés, involucrados con las nuevas tecnologías y que sean capaces de insertarse exitosamente en el mundo laboral. Proporcionar a nuestros académicos y estudiantes un lugar en el cual podrán crecer como personas y realizarse.

Visión

Somos una Universidad que entrega formación académica en las principales áreas del saber, para llegar a constituir una institución con capacidad de interlocución con otros centros de estudios, capaz de aportar en la divulgación de la cultura, la ciencia y la tecnología.Al centro de estas consideraciones, ubicamos al estudiante, como ser espiritual y trascendente y nuestra resolución de ofrecerle experiencia educativa significativa y una oportunidad de formación integral.

Entre los deberes e la Universidad, para el buen funcionamiento de las prácticas, la UPV ha de:

Asignar un supervisor de prácticas quien se encargará de orientar y evaluar los procesos establecidos en la práctica.

Velar porque las expectativas de los estudiantes contribuyan efectivamente al aprendizaje y;

Estén de acuerdo con el perfil de egreso, las normas y requisitos establecidos por la universidad.3


Organigrama de la Universidad Pedro de Valdivia en relación a las áreas de Práctica Profesional

Rectoría

Vicerrector Académico

Vicerrector de investigación y

desarrollo

Vicerrector de Administración y

finanzas

Vicerrector de Extensión y Postgrado

Vicerrector de Sedes y Calidad

Facultades Dirección de Extensión

Dirección de Asuntos

Estudiantiles. DAE

Decanos

Directores Nacionales de carrera

Admisión Comunicaciones

Difusión

*Las áreas seleccionadas en negrita indican los lugares de Práctica Profesional

Áreas donde se puede desempeñar el Estudiante en Práctica Profesional

Facultad de Arte y Comunicación

ÁREA I DESCRIPCIÓN DEL ÁREA I PERFIL DEL RRPP EN PRÁCTICA PROFESIONAL

FUNCIONES DEL RRPP EN PRÁCTICA PROFESIONAL

NOMBRE DEL CARGO DEL RRPP EN PRÁCTICA PROFESIONAL

Facultad de Arte y Comunicación

La facultad de Arte y Comunicaciones está integrada por las carreras de Publicidad, Periodismo, Relaciones Públicas y Diseño Gráfico y Multimedia.

Las Facultades son dirigidas por los Decanos, quienes asumen los lineamientos que establece la Vicerrectoría Académica en lo referido a docencia conducente a título, aportando desde su gestión al aseguramiento de la calidad formativa y cumple con la función de supervisar los procesos formativos de la Facultad, considerando lo propuesto en el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional.

A su turno, las carreras son dirigidas por un Director Nacional de Carreras que cumple con la función de administrar curricularmente una carrera, siguiendo las orientaciones emanadas de las Decanaturías, atendiendo las necesidades de sus alumnos y cuerpo docente.

ProactivoEmprendedorEmpáticoEstratégicoBuen comunicadorDesarrollo de trabajo en equipo con éxito.Capacidad de relacionarse y apoyar a los pares de labor.Propiciar un ambiente grato de trabajo.

Generar vínculos de confianza. Resolver conflictos Diagnosticar oportunidades

o Nuevas tendencias de RR.PPo Actualidado Tecnología en relación a redes sociales,

páginas webo Brech Marketing

Crear Press Book Realizar comunicados. Apoyar en el uso de herramientas digitales

o Officeo Programas de edicióno Sistemas internos de registro

Asistente de la Directora Nacional de RR.PP

Área o Unidad de Comunicaciones

ÁREA II DESCRIPCIÓN DEL ÁREA II PERFIL DEL RRPP EN PRÁCTICA PROFESIONAL



Área o Unidad de Comunicaciones

Esta área es la encargada de las

comunicaciones tanto internas como

externas de la Universidad.

Sus funciones y objetivos son:

Proponer al rector alternativas de

difusión del material audiovisual o

escrito de la Universidad, tanto al

interior de la comunidad universitaria,

como el exterior y/o al público en

general.

Proponer al rector el Plan de trabajo

con las líneas comunicacionales que

establecerá la Universidad.

Proponer al rector presupuesto anual

de la Unidad de Comunicaciones.

Gestionar, coordinar, ejecutar,

Proactivo

Resolutivo

Responsable

Puntual

Empático

Emprendedor

Generador de vínculos de

confianza

Buena presencia

Desarrollo de trabajo en quipo

Realizar planes comunicacionales

Generar vínculos estratégicos

Realizar informes de gestión de actividades.

Realizar diagnósticos (FODA)

Detectar oportunidades y gestionarlas

Ayudar en la realización de presupuesto

Proponer ideas de comunicación en las actividades

Ayudar en la planificación, gestión, control y ejecución de

actividades de comunicación.

Asistente de Comunicaciones

controlar y evaluar las comunicaciones

de la Universidad en los distintos

medios de comunicación en los cuales

se trabaje.

Dirección de Asuntos Estudiantiles

ÁREA III DESCRIPCIÓN DEL ÁREA III PERFIL DEL RRPP EN PRÁCTICA PROFESIONAL



Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE)

La Dirección de Asuntos Estudiantiles lleva adelante sus actividades con el propósito de fortalecer el proceso de desarrollo formativo de los estudiantes de nuestra Universidad, desde una perspectiva de educación integral. Buscando apoyar y complementar la formación profesional y académica.

Entre las diversas labores de la DAE destaca la administración de Programas de Becas, destinado a facilitar la continuidad de estudios a estudiantes que se encuentren en una situación socioeconómica deficitaria, siempre que cumplan con los requisitos de postulación. Esto a través de asistentes socialesDAE busca continuamente crear o asociarse a convenios con diferentes empresas con el fin de desarrollar beneficios para los estudiantesLa DAE también administra las solicitudes y entregas del Pase Escolar, garantizando el acceso al 100% de los estudiantes que realicen adecuadamente los procedimientos para obtenerlo.

Objetivos generales DAE:

Ayudar en la formación integral de los

Ser responsableProactivoDebe tener una orientación enfocada hacia el logroDebe ser metódico

Orientación a los estudiantes.Canaliza intereses y requerimientos de la dirección. Gestiona convenios y beneficios para el bienestar estudiantil.Proponer acciones de participación del alumnado Realizar informes de gestión de actividades.Implementar y ejecutar talleres.

Asistente DAE

estudiantes. Mejorar la relación Universitaria.Estimular la formación integral del estudiante creando una sociedad más justa, generoso y humano. Canalizar, orientar y responder a las inquietudes estudiantiles generando un espacio de diálogo y encuentro.Brindar asistencia socioeconómica a través de un amplio programa de Becas.Promocionar y facilitar actividades estudiantiles extraacadémicas. Facilitar y apoyar las iniciativas estudiantiles.

Dirección de Extensión

ÁREA IV DESCRIPCIÓN DEL ÁREA IV PERFIL DEL RRPP EN PRÁCTICA PROFESIONAL



Dirección de Extensión

Su función es proponer una política y planes para la oferta pública de cursos, seminarios, talleres y asesorías que posibiliten vincular a la Universidad, sus académicos y recursos disponibles, con los problemas, necesidades y demandas de la sociedad en que está inserta, sus organizaciones y las personas.

La Política de Extensión de la Universidad Pedro de Valdivia se enmarca en su Misión y Visión, las cuales dan continuidad al quehacer institucional, como expresión de un proyecto académico-formativo integral, que busca articular el conocimiento y la cultura, vinculándolos con el medio. La extensión se produce mediante la actividad y la comunicación.

La Universidad entenderá por Extensión, todos aquellos programas, proyectos y/o actividades articuladas con el modelo formativo de los estudiantes, tendientes a mejorar la vida personal y laboral de las comunidades de interés, ya sean sociales, económicas, profesionales o

FlexibleEmpáticoCreativoCon capacidad de redacciónCapacidad de trabajo en equipoResponsablePuntual

La función del practicante está enfocada en la producción de actividades.

Coordinar y producir de eventos. Vincularse con otras áreas académicas de la

universidad Pedro de Valdivia. Manejar presupuestos. Encargase de la cobertura de las actividades. Elaborar comunicados. Relacionarse con los medios o agencias de

prensa. Controlar la gestión de otras sedes de la

universidad Pedro de Valdivia, pero principalmente el área de extensión.

Confeccionar y controlar el calendario de actividades.

Elaborar informes de gestión.

Estudiante en práctica profesional

institucionales. También las relacionadas con la divulgación y actualización del saber de las facultades y de las investigaciones producidas por la Universidad.

También entenderemos como extensión, todas aquellas actividades complementarias (debates de ideas, actividades culturales, deportivas y recreativas) y proyectos corporativos que cumplan con el propósito de contribuir al bienestar colectivo de la comunidad, en la que la Universidad se inserta.

La Solidaridad y la Responsabilidad Social estarán presentes en nuestras actividades, las que tendrán como opción prioritaria servir a los sectores más vulnerables de la sociedad con los instrumentos del conocimiento.

La Universidad promoverá la participación activa de sus egresados, para enriquecer el quehacer profesional de ellos y aportar al desarrollo de las actividades de extensión; promoviendo en ellos además, el sentido de pertenencia.

La Universidad entiende que su interacción con el medio y la búsqueda de soluciones a problemas sociales, es multidireccional, por lo que se requiere entregar protagonismo a los actores

sociales involucrados en los mismos, considerando para ello, la promoción de programas, proyectos y actividades para el desarrollo comunitario.

Difusión

ÁREA V DESCRIPCIÓN DEL ÁREA V PERFIL DEL RRPP EN PRÁCTICA PROFESIONAL



DifusiónMISION

Ser una herramienta de apoyo para dar a conocer a la Universidad Pedro de Valdivia en los diversos establecimientos educacionales del país a fin de propiciar el reconocimiento de la Institución entre los estudiantes de Enseñanza Media y Egresados. Además, queremos dar a conocer a la Universidad en el mundo de las organizaciones laborales a fin de orientar y propiciar en los funcionarios, trabajadores y su grupo familiar el interés en seguir una carrera profesional o el desarrollo de nuevas competencias en nuestra Universidad. A lo anterior se suma la necesidad de vincular a nuestros clientes internos mediante un fluido canal de comunicación con el fin de motivar al equipo humano para crear en ellos un sentido de pertenencia con nuestra institución.

VISION

Entregar a la comunidad estudiantil y

Excelentes relaciones interpersonalesProactividadOrientación hacia el trabajo en equipoHabilidades persuasivas y convincentesOrdenado y metódicoCapacidad para trabajar bajo presiónBuena presenciaHabilidades comunicacionalesDominio de Microsoft office a nivel de usuario: PPT, Word, Excel.

Jornada Laboral:

Idealmente de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs.

- Realizar contactos con establecimientos de enseñanza media para lograr concertar charlas, ferias, stands en recreos, etc.- Coordinar los requerimientos en cada actividad de Difusión trabajo en conjunto con encargado de bodega.- Apoyo en actividades de difusión, ya sean: ->Semana de las facultades -> Ensayo PSU a potenciales estudiantes -> Entrega de premios sorteados -> Entre otros.- Asistir a los consultores en charlas. - Realizar gestiones para lograr la generación de convenios institucionales.- Controlar la documentación de solicitud de bienes y servicios.- Guiar a los alumnos interesados en visitas a la sede.- Asistir a la coordinadora de Difusión en las acciones realizadas en terreno que tienen como finalidad generar contenidos para el portal de Difusión.

Observaciones:

Sexo: IndiferenteRango de edad: Idealmente Entre 20 y 25 años

Asistente de Dirección de Difusión

a potenciales grupos de la fuerza laboral del país información sobre las carreras y herramientas académicas que la Universidad Pedro de Valdivia dispone como una opción clara destinada a potenciar la calidad de vida de las personas. Quienes tengan contacto académico con la UPV contarán con los elementos básicos de desarrollo integral como ser humano, que le permitirán desenvolverse en el ámbito laboral. Todo lo anterior se sustenta en la conformación de un grupo humano consolidado en todas las áreas de nuestra institución siendo clave la comunicación interna.

Perfil Profesional de Relaciones Públicas

El Relacionador Público para la Gestión de Comunicaciones será un profesional creativo, autónomo, conocedor acabado de las herramientas y de las funciones de las relaciones públicas y su tarea en la dirección de comunicaciones, con visión de futuro, con capacidad de emprendimiento y gestión en los distintos ámbitos laborales en que se puede desempeñar, con un gran manejo en la administración de recursos humanos. Un profesional que desarrolla, orienta, planifica, ejecuta, evalúa las políticas de marketing y comunicaciones corporativas de las empresas, con habilidades interpersonales, grupales y sociales, con manejo de los idiomas y de las nuevas tecnologías

Visión

La Escuela de Relaciones Públicas para la Gestión de Comunicaciones, aspira a convertirse en una carrera de excelencia en la formación de profesionales capacitados para dar dirección a los múltiples procesos comunicacionales en empresas públicas y privadas, interviniendo con prácticas innovadoras en los distintos campos y áreas en que se desarrolla el creciente campo de la comunicación, logrando actuar en forma independiente e integrando equipos de trabajo de alto nivel.

Misión

Formamos profesionales con habilidades, conocimientos y destrezas propias de la comunicación social y la dirección de las Relaciones Públicas, capacitados con las técnicas y principios de la gestión de esta área, del marketing corporativo y de los recursos humanos, con fuerte énfasis en la formación en el idioma Inglés.4

*Este manual está sujeto a modificaciones e integración de contenidos.

4 Fuente: www.upv.cl

http://www.upv.cl/

Manual de Práctica Profesional

Education

Transcript of Manual de Práctica Profesional