Manual de configuración del

Adaptador Grandstream ATA HT701

con telefonía IP de

Telsome

Ope

rado

r de

tele

foní

a IP

par

a em

pres

as y

par

ticul

ares

Tels

ome

-WTC

Zar

agoz

a, 5

0018

Zar

agoz

a, E

spañ

a T

el: 9

76 3

60 5

55 |

info

@te

lsom

e.es

| s

opor

te@

tels

ome.

esw

ww

.tel

som

e.es

Ope

rado

r de

tele

foní

a IP

par

a em

pres

as y

par

ticul

ares

Tels

ome

-WTC

Zar

agoz

a, 5

0018

Zar

agoz

a, E

spañ

a T

el: 9

76 3

60 5

55 |

info

@te

lsom

e.es

| s

opor

te@

tels

ome.

esw

ww

.tel

som

e.es

Manual de Configuración (en español)

Adaptador Grandstream ATA HT701

En este manual encontrarás:

1. Cómo conectar tu adaptador Grandstream HT7012. Cómo configurar tu adaptador con el servicio de Telsome3. Cómo resetear tu adaptador Grandstream HT7014. Problemas típicos y resolución

Ope

rado

r de

tele

foní

a IP

par

a em

pres

as y

par

ticul

ares

Tels

ome

-WTC

Zar

agoz

a, 5

0018

Zar

agoz

a, E

spañ

a T

el: 9

76 3

60 5

55 |

info

@te

lsom

e.es

| s

opor

te@

tels

ome.

esw

ww

.tel

som

e.es

Manual de Configuración (en español)

Adaptador Grandstream ATA HT701

1. Conecta el adaptadorConecta el adaptador IP Grandstream ATA HT701 al router con el cable RJ11. Des-pués conecta el cable del teléfono analógico al adaptador. El cable de alimentación se conecta a la toma redonda del centro.

Si has comprado el adaptador en nuestra web ya está configurado con tus datos Telsome. Sólo tienes que esperar a que se enciendan todas las luces y podrás comenzar a utilizar tu línea de telefonía IP con tu teléfono analógico.

Si no has comprado el adaptador en Telsome, continúa con el manual:

Puerto Internet

Adaptador de corriente

Teléfono

Ope

rado

r de

tele

foní

a IP

par

a em

pres

as y

par

ticul

ares

Tels

ome

-WTC

Zar

agoz

a, 5

0018

Zar

agoz

a, E

spañ

a T

el: 9

76 3

60 5

55 |

info

@te

lsom

e.es

| s

opor

te@

tels

ome.

esw

ww

.tel

som

e.es

Adaptador Grandstream ATA HT701

2.1 Obtén la dirección IP del adaptador HT701El router ha asignado una IP al adaptador y es necesario conocerla para poder ac-

la misma red.

Pulsa ***02 en el teléfono que has conectado al adaptador y selecciona la opción 02 para obtener la dirección IP del adaptador. Apúntala.

Accede al navegador de tu ordenador y escribe la dirección IP del adaptador que has apuntado en el apartado anterior en el formato http://192.168.

Una vez introducido, si es correcto, accederás a la página del adaptador Grands-tream.

Contraseña: admin

Accede a FXS PortAccede a la opción FXS port del menú superior:

Ope

rado

r de

tele

foní

a IP

par

a em

pres

as y

par

ticul

ares

Tels

ome

-WTC

Zar

agoz

a, 5

0018

Zar

agoz

a, E

spañ

a T

el: 9

76 3

60 5

55 |

info

@te

lsom

e.es

| s

opor

te@

tels

ome.

esw

ww

.tel

som

e.es

Manual de Configuración (en español)

Adaptador Grandstream ATA HT701

Introduce los datos de tu cuenta Telsome

Primary SIP Server: sip.telsome.es.

SIP User ID: disponible en el mail que te enviamos al darte de alta en Telsome, son siete dígitos distribuidos en este formato: 0000*000.

Authenticate ID: es el mismo dato que el SIP user id.

Authenticate Password: disponible en el mail que te enviamos al darte de alta en Telsome, es un código alfanumérico compuesto de letras, dígitos y/o símbolos.

Configuración de otros aspectos del adaptadorRegister expiration: 3

Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy only: Yes

Ope

rado

r de

tele

foní

a IP

par

a em

pres

as y

par

ticul

ares

Tels

ome

-WTC

Zar

agoz

a, 5

0018

Zar

agoz

a, E

spañ

a T

el: 9

76 3

60 5

55 |

info

@te

lsom

e.es

| s

opor

te@

tels

ome.

esw

ww

.tel

som

e.es

Manual de Configuración (en español)

Adaptador Grandstream ATA HT701

Preferred Vocoder: choice 1 (PCMA)

(in listed order) choice 2 (PCMU)

Ring frecuency: 35

Haz click en Update.

¡Ya está configurado!

Ope

rado

r de

tele

foní

a IP

par

a em

pres

as y

par

ticul

ares

Tels

ome

-WTC

Zar

agoz

a, 5

0018

Zar

agoz

a, E

spañ

a T

el: 9

76 3

60 5

55 |

info

@te

lsom

e.es

| s

opor

te@

tels

ome.

esw

ww

.tel

som

e.es

Manual de Configuración (en español)

Adaptador Grandstream ATA HT701

3. Resetear adaptador Grandstream a valores de fábricaEn la parte posterior del adaptador, entre el puerto de Internet y el de la corriente hay un pequeño botón de reseteado. Para presionarlo necesitarás una chincheta o un click.

1. Desenchufa el cable de Internet

2. Introduce el click en el orificio y presiona durante 7segundos

3. El adaptador ya está reseteado a los valores de fábrica

4. Resolución de incidencias4.1 Puedo hacer llamadas salientes pero no puedo recibir llamadas

Lo más probable es que el router o el firewall esté bloqueado los puertos UDP para SIP. Asegúrate de que tu router no esté bloqueando este tipo de transmi-siones.

Esto puede deberse al SIP ALG, que habría que desactivarlo, o al NAT, habría que modificar la forma en que utiliza el NAT el router.

Como cada router es distinto, recomendamos anotar el modelo del router y escribir en Google “problema voip +modelo del router”. De este modo encon-trarás los pasos a seguir para solucionar este problema del adaptador con tu router concreto.

4.2 No tengo línea

Esto puede deberse a diversos motivos:

- ¿Tiene el adaptador alguna luz encendida?

Si no tiene ninguna luz encendida, asegúrate de que esté bien conectado a la corriente.

- La luz de Internet está apagada

El cable a Internet no está conectado o no se dispone de Internet. Asegurarse de que se dispone de conexión a Internet.

- La luz de internet está parpadeando muy rápido

El problema reside en el router, se trata de un error DHCP

- La de Link/Act está apagado

El adaptador IP no está conectado con Telsome. El motivo puede ser que tus datos de Telsome no se hayan introducido bien o se hayan borrado (paso 4.2 del manual). Recomendable verificar que sean correctos.