MANUAL DE BUEN USO DE

LOS RECURSOS EXISTENTES

PARA LA RECOGIDA DE LOS

RESIDUOS SÓLIDOS

URBANOS EN LA PROVINCIA

DE MÁLAGA

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ÍNDICE

1.Objetivos ....................................................................... 2

2.Localización de la aplicación ......................................... 2

3.Uso de la aplicación ...................................................... 5

3.1.Puntos limpios .......................................................... 7

3.2.Mapa de servicios ................................................... 10

4.Envío de incidencias .................................................... 11

5.Envío de sugerencias ................................................... 12

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1. Objetivos

El objetivo principal de este Manual de Buen Uso es que el ciudadano y los

ayuntamientos consorciados conozcan los recursos disponibles en cada

municipio, perteneciente al Consorcio Provincial de Residuos Sólidos

Urbanos de Málaga, a través de la aplicación que hay disponible en la

página web del Consorcio, con el fin de facilitarle el depósito de cada tipo

de residuo en el contenedor correspondiente. Asimismo, esta guía

recuerda que la aplicación es una herramienta útil tanto para comunicar

cualquier incidencia que pueda surgir, como para presentar cualquier

sugerencia que nos permita mejorar el servicio.

El ciudadano podrá obtener información sobre:

-La cercanía de cada contenedor a su vivienda.

-Horarios de recogida.

-Incidencias que puedan afectar a la recogida de residuos en su municipio,

de manera actualizada.

-Ubicación de las instalaciones del Consorcio.

2. Localización de la aplicación

El ciudadano podrá acceder a la aplicación a través de la página del

Consorcio Provincial de Residuos Sólidos Urbanos de Málaga.

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Para ello, deberá dirigirse a la sección “Comunicación con los ciudadanos”,

situado en el lateral derecho de la página web. A continuación, se abrirá

una nueva pestaña, en la que se cargará el mapa de la provincia de Málaga

para que se realicen los filtros deseados.

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Esta misma aplicación se encuentra disponible para dispositivos móviles,

Apple o Android, y se puede descargar en la página web:

www.idemap.es/objetivoCero

www.idemap.es/objetivoCero

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3. Uso de la aplicación

Una vez que el ciudadano acceda a la aplicación podrá buscar y localizar

los puntos limpios de los municipios consorciados así como los distintos

tipos de contenedores que hay situados en el mapa. Si lo desea, también

se podrá realizar la búsqueda por calles o simplemente pinchando en el

mapa.

Leyenda

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Busquéda contenedores /

Puntos Limpios

Busquéda contenedores /

Puntos Limpios

7

3.1. Puntos limpios

En la aplicación, al seleccionar puntos limpios, podrá acceder a un

desplegable que indicará en qué municipio está el punto limpio que se

quiera buscar, en qué calle, la distancia que hay al mismo así como alguna

fotografía que le proporcionará Google Maps.

Busquéda contenedores /

Puntos Limpios

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Busquéda contenedores /

Puntos Limpios

Busquéda contenedores /

Puntos Limpios

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Busquéda contenedores /

Puntos Limpios

Busquéda contenedores /

Puntos Limpios

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3.2. Mapa de servicios

Al acceder al menú Mapa de servicios y seleccionar un tipo de contendor

de los que se muestra en la lista, se iluminará la zona del mapa que

corresponda y se podrá acotar la búsqueda por municipios, tal y como

muestran las figuras siguientes.

Mapa de Servicios

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Buscar municipio

4. Envío de incidencias

Las incidencias que se reciban del ciudadano podrán ser visualizadas

en la aplicación y quedarán georreferenciadas.

Recepción Correo Incidencia

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5. Envío de sugerencias

En la aplicación hay una pestaña en la que se pueden enviar sugerencias

que el ciudadano haya observado.

Envio de Sugerencias

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