Manual de funcionamiento de la aplicación MAS 9

A partir del 30 de septiembre se encuentra disponible la aplicación que permitirá actualizar la agenda

de contactos con la inclusión del nuevo digito (9). A continuación se detalla el proceso paso a paso del

funcionamiento de la misma de acuerdo al sistema operativo de tu teléfono.

Descarga y Funcionalidad de la aplicación ANDROID

Para instalar la aplicación debes realizar los siguientes pasos.

1. Selecciona el botón de Menú en tu equipo celular.

2. Dar clic en la opción “Ajustes”

3. Selecciona la opción “Aplicaciones”

4. Dar un Check en la opción “Orígenes desconocidos”

5. Se despliega el siguiente mensaje de ALERTA, y dar clic en el botón “Aceptar”.

6. Automáticamente aparecerá marcado el check en la opción “Orígenes Desconocidos”

7. El cliente envía un SMS con la palabra M al 9999, recibirá un mensaje de respuesta con un link.

8. El link le enviara a la página de Movistar donde se encuentra el icono de descarga de la

aplicación.

9. La aplicación se descarga automáticamente, seleccionar la aplicación, una vez que esta se

haya descargado de forma completa.

10. Buscar en el menú la aplicación MÁS 9 y hacer clic.

11. Seleccionar la opción “Respaldar Contactos”, espera mientras corre el proceso de validación

para lo cual se presentara la siguiente pantalla.

12. Automáticamente la aplicación genera el respaldo de los contactos, dar clic en OK.

13. Dar clic en “Aumentar dígito 9 a los contactos”

14. Dar clic en aceptar al mensaje de notificación.

15. La aplicación empieza a actualizar los contactos de tu agenda telefónica.

16. Una vez finalizado el proceso dar clic en el botón de confirmación “OK”.

Restaurar Contactos

La opción Restaurar contactos se habilitara siempre y cuando el cliente haya corrido el proceso de

actualización de la agenda telefónica. Para la restauración seguir los siguientes pasos:

1. Dar clic en el botón “Restaurar contactos”

2. Dar clic en aceptar al mensaje de notificación

3. La aplicación empieza a restaurar tu agenda de contactos.

4. Una vez finalizado el proceso dar clic en el botón de confirmación “OK”.