Manual Basico SPSS 2014

7/24/2019 Manual Basico SPSS 2014

1/70

Manu

alBsic

oSPSS

Manualdein

troduccinaSPSS

JuanAntonio

Gonz

lez

Gonz

lez

|

Ingeniero

Com

ercial

|

Universid

addeT

alc

a|

2009|

juagonz

alez

@utalc

a.cl

Elaborado

por:

UniversidaddeTalca

CentrodeInsercin

Laboral

ProgramaJvenesProfesionales


2/70

AGRADECIMIENTOS

Quisiera agradecer a todas las personas que de alguna manera han ayudado en la

elaboracin de este documento. A todas las personas que trabajan en el Centro de

Insercin Laboral: Don Julio, la Anita, La Margarita, Andrs, los Psiclogos, la Sra. Berta

y al personal de aseo, por la buena disposicin y todo el apoyo prestado durante el

periodo en que me desempe como joven profesional del CIL.

Quisiera tambin agradecer a mis compaeros de labores all en el centro, que siempre

han sido una fuente de apoyo bastante grande, aunque quizs, muchos no se daban

cuenta... muchas gracias chiquillos(as)!.

Finalmente, agradecer a mi nia, Mara Paz, por el apoyo que siempre me ha prestado

en cada uno de los proyectos en los que me embarco, nunca limitando ni mi

imaginacin ni mis ideas... As mismo quisiera agradecer a los profesores Marcelo

Rodrguez Gallardo y Jorge Zamora por todo el apoyo que me prestaron para la

elaboracin de este texto, por las bases de datos, libros e ideas para hacer esto lo ms

simple posible.

Muchas Gracias.

LICENCIA

De manera de facilitar la difusin de este contenido, he decidido licenciar el texto con

una licencia Creative Commons del tipo: Atribucin - No Comercial - Licenciar Igual

2.0 Chile, bajo las siguientes condiciones:

Copiar, distribuir, comunicar y ejecutar pblicamente la obra.

Eres libre de:

Hacer obras derivadas.

Bajo las siguientes condiciones:

Atribucin. Debes reconocer y citar la obra de la forma especificada

por el autor o el licitante.

No Comercial. No puedes utilizar esta obra para fines comerciales.

Licenciar Igual. Si alteras o transformas esta obra, o generas una

obra derivada, solo puedes distribuir la obra derivada bajo una licenciaidntica a sta.


3/70

Pgina

3

INDICE

Contenidodec

aptulos

Captulo1-IntroduccinaSPSS

4

Captulo2-TrabajoconBasesdeDatos

7

Captulo3-AnlisisdeEstadsticosDescriptivos

17

Captulo4-AnlisisdeVariablesCategricas

26

Captulo5-PruebasdeHiptes

is

29

Captulo6-AnlisisdeVarianza

(ANOVA)

35

Captulo7-Grficos

38

Captulo8-AnlisisdeCorrelac

in

46

Captulo9-AnlisisdeRegresi

nLineal

49

Captulo10-AnlisisdeRegres

inLogstica

53

Captulo11-AnlisisDiscrimina

nte

58

Captulo12-AnlisisFactorial

63


4/70

Pgina

4

CAPTULO1

Introduccin

aSPSS


5/70

M

duloBsicoSPSS-ProgramaJvenesProfesionales

Pgina5

IntroduccinaSPSS

AliniciarelSo

ftware,lo

primero

que

se

despliega

esunaventana

de

informacin

(queseobserva

alaizquierda)laqueindica

laversindels

oftware,queenestecaso

correspondeala

versin15paraWindowsy

ademsmuestralainformacinreferenteal

propietariodela

licencia.

Unavezabiertoelsoftware,se

observauna

ventanadeBienvenida,enlaqueseofrecen

distintasopciones,dondelam

simportante

es

la

de

abrirarchivos

utilizados

recientemente.

Pesealoanterior,serecomiendanoutilizar

estaventana,debidoaquegen

eralmenteno

sepuedeobservarbienlabasededatoscon

laqueseesttrabajando,pudiendogenerar

erroresalmomentodeabriru

nabasede

datosparticular.

Laimagenquesepuedeveralladoizquierdocorrespondeal

iconodelaaplicacin,elquepordefectoseinstalabajoel

nombredeSPSSparaWindows.

Hoyendaresultaobligatorioparalosnuevosprofesionale

sposeerherramientasquele

permitandesarrollarsutrabajodeformamsptimayefic

iente.Independientedelrea

enquesedesempeen,tenerlacapacidaddeinterpretar

datosparatransformarlosen

conocimiento,resulta

vitalparacualquierprofesionaly

paralaposteriortomade

decisiones.

SPSS

esunodelosSoftwaremsconocidosyutilizadosparalarealizacinde

investigacionesdemercadoeinvestigacionesrelacionadasalreadelasociologay

psicologa.UnadelascaractersticasfundamentalesdeS

PSSessufacilidaddeuso,

juntoalapotenciaeintegridaddelsoftware,convirtindoloenunadelasherramientas

mspotentesparas

tetipodetrabajos.


6/70

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJven

esProfe

sion

ale

s

Pgin

a6

Editor

deD

atos:

SP

SSsecom

pon

ed

edosven

tan

asdetrabajo.L

aprim

erare

cib

eeln

om

bre

de

Editor

deD

atos(arrib

a)yeslaven

tan

adon

desein

gre

sanlo

sdatosconlo

squese

trabajar.P

aralo

sfa

miliariza

dosconMic

osoftEx

cel

,

estaven

tan

ale

sre

sultar

familiar

ysuform

adetrabajoser

bastan

tesimilar.E

nlascolumn

as(haciala

izquierd

a)sein

troducirnla

sdis

tintasvaria

ble

squecom

po

nganla

basededatos.En

trmin

ospr

cticos,cadapre

gun

tadeun

cuestion

ariore

aliza

docorre

spon

deaun

a

varia

ble.

Enla

sfila

s(hacia

aba

jo)sonin

troducid

oslo

sdatos,ola

s

respuestasen

tregadaspor

losen

cuestados,odond

eseaqueseh

ayan

ex

trad

olo

sdatosparalare

aliza

cin

de

labasededatos.A

s,

siseen

trevis

ta1

00pers

on

as,h

ac

iaabajodeberh

aber1

00

regis

tros.

EsteE

ditor

poseedo

stiposdevis

ta:Vis

tadedatos

y

Vistadevaria

ble

s.Enla

prim

era

,elinve

stigadoro

bservarlo

sdatosin

gre

sados,m

ientrasqueenla

segun

da

sepuedeacceder

al

osatributosdela

sdis

tintasvaria

ble

spara

poder

editarlo

s.L

o

an

terior

ser

ejem

plific

adoen

elc

aptulo

sig

uien

te.

Visor

deR

esulta

dos:

Lasegun

daven

tan

acorre

spon

dien

tealre

adetrabajodeSP

SSsec

onocecom

o

Vis

or

deR

esulta

dos

y,talc

om

osunom

breloin

dic

a,corre

spon

dea

unaven

tan

a

don

deels

oftw

are

desplie

galo

sre

sultadosqueseobtien

en

delo

sdis

tinto

san

lisis

realiza

dos.Enla

seccinizq

uierd

a,elsoftw

arem

ostrarlo

sttulo

sde

losdis

tintos

anlisis

ylo

sdesple

gara

com

oun

adiagram

aderb

ol.

Por

otraparte

enla

seccin

dere

ch

asem

uestranlo

sre

sulta

dosobtenid

os,lo

scuale

s

pueden

ser

copia

dosypegadosa

software

com

oMicro

softW

ord

o

Excel

para

realizarinform

esuotrasaccion

esqueelinve

stigador

con

sid

eren

ecesaria

s.


7/70

Pgina

7

CAPTULO2

TrabajoconBasesdeDatos


8/70

En

esteaparta

dosee

xplic

arlaform

adecre

ar

yeditarla

sdis

tintasbasesdedatos,de

man

era

que

se

en

cu

entren

listaspara

realiz

arlo

sdis

tin

tosan

lisisre

querid

ospor

el

inv

estigador.

Lo

prim

ero

que

se

debe

hacer

an

tes

de

ingre

sar

dato

sa

un

a

base

de

datos,es

pre

pararla

para

ello

,l

ocual

debeser

efe

ctuado

en

elE

ditor

dedatos,

utilizan

do

la

Vis

ta

de

varia

ble

s,

lo

que

mostrar

un

a

ven

tan

a

c

omo

la

que

se

observ

a

a

con

tinuacin.

Com

osepuedeobse

rvar,

enla

parte

superior

sem

uestra

unaserie

dec

ara

cters

ticas

dela

sv

aria

ble

s.

Sin

e

mbarg

o,n

otodassedeben

utilizar

siem

pre

,porlo

quesolam

en

te

seex

plic

ar

elfun

cion

amien

todela

scara

cters

ticasquere

sultenm

srelev

an

tespara

el

usocom

n

deSP

SS.

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJv

en

es

Profe

sion

ale

s

Pgin

a8

Tra

bajoconB

ase

sdeD

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Nom

bre:En

estaseccin

sedebeas

ignar

unn

om

bre

paralav

aria

ble.D

ichon

om

bre

de

be

poseer

un

mxim

o

de

8

letras

yse

debe

evitar

el

uso

de

tildes,sm

bolo

sy

ca

ractere

scom

olale

tra.

Tip

o:Seofre

cela

posibilid

addeasign

arun

acara

cters

ticaalav

aria

ble

,de

man

era

que

s

tasea

msf

cil

de

trabajar

yde

forma

que

el

softw

are

la

interpre

te

de

man

era

co

rrecta.A

con

tinuacin

sem

uestrala

ventan

adeTip

os

dev

aria

ble:

Etiqu

eta:P

ara

queen

elvis

or

dere

sult

adosm

uestrecorre

ctam

en

telo

sn

om

bre

sdela

s

va

riable

s(ysin

ellmite

dela

s8le

tras)sepuedeestable

cer

un

aetiquetap

araella

s,de

m

anera

deen

estesector

sepodr

esc

ribirlo

queelinv

estigador

con

sid

ere

necesario.

Va

lores:P

ara

cierto

tipodev

aria

ble

s,la

etiquetadebeser

definid

aparam

sdeunv

alor,

co

mopor

ejem

plo

cuan

doestam

osh

ablan

dodels

ex

odeun

apers

on

a(quepuedeser

m

asculin

oofem

enin

o),porlo

cualh

a

yquedecir

aSP

SS

com

odebeid

entificar

eso.

Para

ello

seutilizaestaseccin

,la

cual

desplie

gaun

av

en

tan

acom

ola

sig

uiente:


9/70

Medida

Descripci

n

Escala

Corre

spon

de

a

varia

ble

s

num

ric

assin

un

a

cara

cters

tica

especial.P

or

ejem

plo

,N

otas

del

cole

gio

,E

dad,E

statura

,

Salario

,etc.

Ordin

al

Corre

spon

de

a

varia

ble

s

que

re

presen

tan

categora

s

y

adem

s

dich

as

categora

s

poseen

un

rankin

g

implcito.

Ejem

plo

deestetipodev

aria

ble

e

saquella

don

deh

ayque

sele

ccion

ar

quetan

deacuerd

ooen

desacuerd

oseestcon

algo.

Nomin

al

Corre

spon

deav

aria

ble

squere

pre

sentan

categora

spero

que

no

poseen

nin

gn

tipo

de

rankin

g

.Por

ejem

plo:Tram

o

de

edad,sex

o,etc.

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJv

en

es

Profe

sion

ale

s

Pgin

a9

Medid

a:P

ara

queSP

SS

realic

ecorre

ctam

en

telo

san

lisi

ssolicita

dos,esn

ecesario

estable

cer

corre

ctam

e

ntela

sunid

adesdem

edid

adecada

unadela

sv

aria

ble

s.P

ara

ello

ofre

ce

tresopcio

nes:E

scala

,Ordin

al

yN

omin

al.A

con

tinuacin

se

ex

plic

ar

brev

em

en

tecadaun

a

deestasunid

adesdem

edid

asutiliza

daspor

els

oftw

are.

Libro

deCdig

os:

Unadela

scara

cters

ticasfun

dam

entale

sdetodo

tipo

desoftw

are

dean

lisis

de

datosesqueestostrabajan

conn

mero

s,porlo

quecadaun

adela

spre

gun

tas

(varia

ble

s)debeser

definid

apor

unv

alor

oun

con

jun

todev

alore

sn

um

rico

spara

as

ingre

sarlo

sals

oftw

are.

Unare

com

en

dacin

esla

utilizacin

deunlibro

decdig

os,elc

ualn

o

esm

sque

unafi

ch

aen

quesein

clu

yen

todos

losv

alore

sn

um

ric

osasign

adosa

cadaun

ade

las

varia

ble

s,de

man

era

que

alm

om

en

to

de

ingre

sarlo

s

datos

aSP

SS,el

investigador,

asc

om

olo

sdigita

dor

essepan

queran

godev

alore

sdeb

eusar

cada

unadela

sv

aria

ble

s.

Acon

tinuacin

se

mostrar

un

ejemplo

pr

ctico

para

la

cre

acin

de

un

libro

de

cdig

os,la

edicin

dela

scara

cterstic

asdela

sv

aria

ble

syelin

gre

so

dedatosa

SPSS.

Lascara

cters

ticasan

teriorm

en

tedefinid

asson

lascom

nm

en

teutilizadasporlo

s

usuario

s,n

o

obstan

te

elinv

estigador

puede

utilizar

elre

sto

de

cara

cters

ticasde

man

era

depers

on

aliz

ara

nm

ssubasededatos.

Un

av

e

zqueestascara

cters

ticas

se

en

cuen

tren

corre

ctam

en

te

definid

as,

elinv

estigador

se

en

cuen

tra

con

la

capacid

addecom

enz

arain

gre

sarlo

sdatosala

baseded

atos.

Ejem

ploPr

ctico:

La

Em

pre

sa

JPP

requiere

obten

erinform

acin

acerc

a

de

la

perc

ep

cin

de

sus

clien

tes

sobre

un

nuev

o

servicio

ofre

cid

o

desde

hace

un

os

meses.

Para

ello

se

aplic

ar

un

cuestion

ario

a30

des

usm

ejore

sclien

tespara

con

ocerla

opinin

de

stos.

Sumisin

com

oinv

estigado

rser

pre

parar

ellibro

decdig

osyla

basede

datospara

quelare

aliz

acin

delo

s

anlisis

seaefe

ctuadadem

an

era

c

orrectaysin

errore

s.Enla

pgin

asig

uien

tesepr

esen

taelc

uestion

ario

aplic

adoporl

aem

pre

saa

susclien

tes.


10/70

M

duloBsicoSPSS-ProgramaJvenes

Profesionales

Pgina10

Marq

uecon

un

aXl

aaltern

ativaquecorre

spon

da:

1.Sexo:

Masculino

Femenino

2.Edad:

18a

29

30a49

50om

s

Escrib

asure

spues

taenlaz

on

adesign

adapara

ello:

3.Culessurentalquida?

4.Cuntosaosde

estudioposee?

5.M

arq

uecon

un

a

Xla

altern

ativaquem

sseacer

queasuperc

epcin

del

servicio:

Muyde

Acuerdo

De

Acuerdo

Indiferente

En

Desacuerdo

Muyen

Desacuerdo

ElServicioofreceun

a

nuevaexperienciae

n

lacompra.

Elpreciodelservicio

esacordeala

calidaddeeste

MuchasGraciasporparticipar

LibrodeCdigos:

Ellibrodecdigosesunafichadon

deseespecificanlosvaloresnumricosconque

secodificarcadaunadelasvariab

lesdelestudio(enestecasodelcue

stionario),de

maneraqueelingresodelosvaloresalabasededatosserealiceuniformemente,

evitandoaserroresderivadosdela

digitacindeloscuestionarios.

Sibiennoexisteunaformanica

dehacerunlibrodecdigos,acon

tinuacinse

ofrecerunavistaparcialdeunlibro

decdigosestndar.

N

Nom

bre

dela

Varia

ble

Etique

tadelaV

aria

ble

Valor

es

1

Sexo

Sexo

1:Masculino

2:Femenino

2

Edad

Edad

1:18a29

2:30a49

3:50omsaos

3

Ren_Liq

RentaLq

uida

4

Niv_Est

AosdeEstudio

5.1

Exp_Serv

ElServicioofreceunanueva

experienc

iaenlacompra

1:MuydeAcu

erdo

2:Deacuerdo

3:Indiferente

4:EnDesacue

rdo

5:MuyenDes

acuerdo

5.2

Pre_Serv

Elprecio

delservicio

es

acordea

lacalidaddeeste

1:MuydeAcu

erdo

2:Deacuerdo

3:Indiferente

4:EnDesacue

rdo

5:MuyenDes

acuerdo


11/70

M


Profesionales

Pgina11

EdicindelasVariable

s:

Unavezlistoellibrod

ecdigos,tocaelturnodeprepara

rlabasededatosparael

ingresodelainformac

in.Loprimeroquehayquehacere

sdefinirlascaractersticas

de

cada

una

de

las

variables,resultando

ellibro

de

cdigos

una

herramienta

indispensableparaestapartedelproceso.

A

modo

prctico

solo

sehar

la

edicin

de

lasvariable

s1,3

y5.1

dellibro

de

cdigos.Enelarchivo

BaseDatosC1.savseencuentrala

basededatoslistaparael

ingresodeinformacin

,contodaslasvariablesespecificadas.

Variable1(Sexo):

Loprimeroquesede

beinsertareselnombredelavaria

ble.EnestecasoSexo,

bajolacolumnaNom

bre,talcomomuestralaimagensiguiente(Recuadrorojo).

PosteriormenteenTipohayquee

scogerNumrica,puessetratade

unavariable

numrica,sincaractersticasespeciales,talcomosemuestraacontinuac

in:

EnEtiquetasedebeestablecerel

Nombrecompletoquerecibirlavariable,eneste

casosellamarSexo.

Siguiendo,bajovaloressedebeingresarlosvaloresasignadosacad

aunadelas

posiblesrespuestasalapregunta.EnestecasoMasculinooFemenino.Eneste

casolosvaloresingresadossern1

paraMasculinoy2paraFemenino,d

eacuerdoal

librodecdigos.

Alhacerclicah,seabrirunanuev

aventana,dondesedebeingresarelValoryel

Nombreparacadaunadelaspos

iblesrespuestas.Laimagensiguiente

muestralos

valoresquesedebeningresarpara

larespuestaMasculino.Unavezlistosedebe

presionarelbotnAadir(Enrecuadro)yelvalordelaetiquetapasa

ralazona

inferior.PosteriormentesedebeingresarlosvaloresparaFemenino,

talcomo

lo

muestranlasimgenessiguientes:


12/70

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJv

en

es

Profe

sion

ale

s

Pgin

a12

Un

av

ezin

gre

sadasam

bosv

alore

ssedebeh

acer

clic

en

elbo

tnA

ceptar.

Fin

alm

en

tesedebees

table

cerla

unid

addem

edid

a.D

ebid

oaquelav

aria

ble

sex

oes

un

av

aria

ble

quere

pre

sentaun

acategora

(Masculin

ooF

e

menin

o)yqueasuv

ezn

o

sepuedeestable

cer

u

nrankin

g,enlam

edid

aqueserM

as

culinon

oessuperior

aser

Fem

enin

oovic

ev

ers

a

,seesth

ablan

dodeun

av

aria

ble

conun

aescala

dem

edid

a

Nomin

al.Fin

alm

en

te

,cuan

doesttodalav

aria

ble

definid

a,els

oftw

arem

ostrarlo

sig

uien

te:

Varia

ble

3(Ren

taLq

uid

a):

Loprim

ero

quesedebein

sertar

es

elnom

bre

delav

aria

ble.En

estecas

oRen

_Liq,

bajola

column

aN

om

bre.

Aldefinir

elTip

o

dev

aria

ble

,sed

ebeten

er

en

cuen

taqueestaesun

aunid

adde

medid

am

on

etaria

,porlo

quedebe

serdefinid

acom

otal.En

elc

uadro

d

edilo

gose

ofreceun

aopcin

den

omin

adaD

lar

queespara

definirv

aria

ble

sm

on

etarias.

Bajo

lacolumn

aetiquetasedebe

escribir

elv

alor

dela

etiquetadeacuerd

o

alo

especifi

cadopor

ellibro

decdig

os.En

estecasoR

en

taLq

uid

a

yd

ebid

oaque

estav

aria

blen

otien

ere

spuestasad

icion

ale

s,elc

uadroV

alore

s

debes

erdejadosin

llen

ar.

En

cuan

to

a

la

unid

ad

de

medid

a,ya

que

se

trata

de

un

a

varia

b

ledon

de

el

encuestadoin

gre

saunv

alorn

um

ri

co(susalario

),seesth

acien

dorefe

rencia

aun

a

varia

ble

decon

unid

addem

edid

ad

eEscala,

porlo

queesadebeser

launid

adde

medid

aasign

ada.L

aim

agen

dela

pgin

asig

uien

tem

uestracom

o

d

ebev

ers

ela

basededatosconlav

aria

ble1

,2

y

3com

ple

tas:


13/70

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJv

en

es

Profe

sion

ale

s

Pgin

a1

3

Varia

ble

5.1

(Els

ervicio

ofreceun

an

uev

aex

perien

cia

enla

compra

):

Lo

prim

ero

que

se

debe

insertar

es

eln

om

bre

de

la

varia

ble.En

este

caso

Ex

p_Serv,

bajola

co

lumn

aN

om

bre.

Ald

efinir

elTip

o

de

varia

ble

,sedebeten

er

en

cuen

taq

ueestaesun

aunid

adde

medid

an

um

ric

a,por

loquedebeser

definid

acom

otal:

Bajo

lacolumn

aetiquetasedebe

escribir

elv

alor

dela

etiquetadeacuerd

o

alo

especifi

cado

por

ellibro

de

cdig

os.En

este

caso

El

Servicio

ofre

ce

un

a

nuev

a

experien

cia

enla

com

pra

yposte

riormen

tesedebellen

ar

el

cuadro

deV

alore

s

para

esta

etiqueta,alig

ual

com

o

se

hiz

o

con

la

varia

ble

Sex

o,

pero

esta

vez

utilizan

dola

s5posible

sre

spuestas,

talcom

olom

uestralaim

agen

sig

uie

nte:

Finalm

en

tesedebedefinir

un

aunid

addem

edid

aparalav

aria

ble.

Com

osepuede

observ

ar,

estav

aria

ble

tam

bin

sirv

epara

categoriz

arlainform

acin

,

sinem

barg

o

poseela

cara

cters

ticaqueestdefinien

dounrankin

g

deconlainfo

rmacin

,de

acuerd

oala

sposibilid

adesdere

spuesta,porlo

quesetratadeun

a

varia

ble

con

medid

aOrdin

al

Enla

pgin

asig

uien

teseobserv

ala

basededatosedita

dapara

cada

unadela

s5

varia

ble

s

del

cuestion

ario

,

la

c

ual

se

en

cuen

tra

dis

ponible

en

el

archiv

o

BaseD

atos1.s

av

dem

an

era

quepuedaserv

erifi

cadopor

ud.


14/70

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJv

en

es

Profe

sion

ale

s

Pgin

a14

Alv

olv

er

alaVis

tad

edatos

seobten

dr

un

apan

talla

comola

sig

uien

te.En

ese

mom

en

toSP

SS

seen

cuen

tralis

topara

quesecomien

ce

aingre

sarlo

sdatosen

el,

de

acuerd

o

a

lo

especificado

por

ellibro

de

cdig

os.E

larchiv

o

BaseD

atosC1

a

con

tien

eun

abasede

datosconlainform

acin

delo

s30

encuestados,dem

an

era

quesepuedarevis

ar

ycom

pren

derlaform

aen

quesein

gresalainform

acin

en

el

softw

are.

Labasededatos,un

av

ez

com

ple

ta

debie

selu

cir

com

olaim

agen

sig

uien

te:

Guard

ar

un

aB

asedeD

atos:

SPSStien

eun

apartic

ularid

ad,por

cuan

toelarchiv

odebasesdedatos,asc

om

oel

archiv

odere

sulta

dosseguard

an

c

omoarchiv

osin

depen

dien

tesycon

exten

sion

es

distintas.

tem

Extensin

Guard

arB

asedeD

atos

Nombre.sav

Guard

arArchiv

odeR

esulta

dos

Nombre.spo


15/70

M


Profesionales

Pgina15

ParaGuardarunabas

ededatos,sedebeiralmenArch

ivo\Guardaryasignarun

nombre

alarchivo.P

osteriormente

hacerclic

en

elbot

nGuardar.Talcomo

se

observaenlasimgen

essiguientes:

AbrirunaBasedeDatos:

Paraabrirunabasededatossedebehacerclicenelmen

Archivo\Abrir\Datos,

ybuscarelarchivoqu

edeseemosabrir,talcomomuestran

lasimgenessiguientes:


16/70

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJv

en

es

Profe

sion

ale

s

Pgin

a1

6

ImportarD

atosdeMic

rosoftEx

cel

Un

aform

acom

n

de

encon

trar

basesdedatosesenform

atosdis

tintosaSP

SS,

com

opor

ejem

ploMicro

softEx

cel(.xls

),P

ara

poder

trabajarcon

basesdedatosde

otro

softw

are

prim

ero

se

debe

importar

de

man

era

d

etran

sform

arla

en

datos

com

pren

sible

spara

SP

SS.

Laform

adeh

acer

estoesla

sig

uien

te:

Prim

ero

sedebeir

alm

en

Archiv

o\

Leer

datosdetex

to.Enlav

en

tan

aqueabre

debem

os

sele

ccion

ar

Ex

cel

[.xls

]don

de

dic

e

Tip

o

y

posteriorm

en

te

buscar

y

sele

ccion

ar

elarchiv

oExc

elq

uesedeseeim

portar.

Se

recomien

da

dejar

este

dilo

go

tal

cual

apare

ce

en

el

pro

g

rama,

pues

gen

eralm

en

te

cam

biar

esto

puede

gen

erar

pro

blem

as

alinve

stigador

cuan

do

no

com

pren

de

a

c

abalid

ad

los

softw

are

que

se

estn

hacien

do

fun

cion

ar

(SP

SSyEx

cel).

Hacer

clic

en

el

botn

Aceptar

para

con

tinuar

eim

portarlo

sdato

s.

Un

av

ez

sele

ccion

ado

elarchiv

osedebeh

acer

clic

en

elb

otnA

brir

yseabrir

un

nuev

ocuadro

dedilo

go.

Una

vezim

porta

doslo

sdatosdesde

la

planilla

ex

cel,

se

abrir

un

a

ven

tan

a

del

Editor

dedatos

quelu

cir

com

o

lasig

uien

te.

Sis

ev

aalaVis

tade

variable

s,

el

investigador

se

dar

cuen

ta

que

las

cara

cters

ticas

de

las

varia

ble

sn

o

estn

ingre

sadas,porlo

quedeberin

gre

sarlastalc

uals

eex

plic

an

teriorm

en

t

e:


17/70

Pgina

17

CAPTULO3

AnlisisdeE

stadsticosDes

criptivos


18/70

M


Profesionales

Pgina18

AnlisisEstadsticosDescriptivos

En

elpresente

apartado

se

explicar

la

forma

de

realiz

aralgunosde

losanlisis

descriptivosmscom

unesenlasinvestigacionesdemerc

ado,comosonlasmedidas

de

tendencia

central

(Media,mediana),medidasde

disp

ersin

(Varianza,desviacin

estndar)yanlisisde

respuestasdeseleccinMltiple.

MedidasdeTendencia

Central:LaMedia.

Lamediaescomnm

enteconocidacomo

promedioy

correspondeaun

valorde

tendenciacentralpara

unavariableconmedidadeEscala.Enlasvariablesnominalesu

ordinalesnotienesentidoutilizaresteestadsticoporsunaturaleza.

Paraelcasoprctico

seutilizarlamismabasededatoscreadaenelcaptuloanterior,

debidoaqueyaseen

cuentrafamiliarizadoconesta(BaseD

atosC1a.sav).

1.Lo

primeroquesedebehacer

esir

almen

Analizar(quees

donde

se

encuentran

todas

las

opcionesde

anlisisde

SPSS)y

luego

iralsubmenEstadsticos

descr

iptivosydentro

deldicho

men,escogerDescriptivos...,

Talcu

alseobservaenlaimagen

queacompaaestetexto.

2.

Posteriormente

se

abrir

un

cuadro

de

dilogo

como

elde

la

izquierda.Ahsedebes

eleccionarla

variablealaquesequierecalcular

lamedia(promedio),en

estecasola

RentaLquidaysedebehacerclic

en

elbotn

con

e

ltringulo

(recuadrorojo).

3.Unavezseleccionad

alavariable

estapasar

a

ubicarse

en

la

zona

deladerecha,talcualseilustraen

la

imagen.

Posterio

rmente

se

recomienda

hacerclic

en

elbotn

Opciones..

para

seleccionar

los

estadsticosquesequie

recalcular.

4.Elcuadroabiertoofr

ecedistintos

anlisis

a

realizar.Por

sereste

el

primerejemplo

sereco

miendaque

solamente

se

deje

seleccionado

el

anlisisMediayelresto

se

deje

sinseleccionar.

Es

posible

realizar

ms

de

un

anlisisalmismotiempo.Solobasta

seleccionarmsanlisisdelosque

seofrecenahySPSSseencargar

de

mostrar

todos

los

anlisis

requeridosporelinvestigador.


19/70

M


Profesionales

Pgina19

Una

vezhecho

clic

e

nContinuaryposteriormente

en

Aceptar,SPSS

abrir

una

ventanadelvisorderesultadosconlainformacinrequerida(enestecasolamedia).A

continuacinunacapt

uradelvisorderesultados:

Interpretacin:

Elsalariopromediode

los30ClientesEncuestadosesde$

287.766.

M

edidasdeTendenciaCentral:LaMediana.

L

amediana

essimilaralpromedio,

pero

esutilizada

en

variablesde

tipoOrdinalo

N

ominalpara

determinar

cuales

latendencia

centralescogida

po

rparte

del

e

ncuestado.

N

uevamenteseutilizarlabasededa

tosdelcaptuloanteriorysebuscar

laMediana

p

aralavariableElservicioofreceuna

nuevaexperienciaenlacompra

1.Para

la

determin

acin

de

la

Mediana

se

debe

iralmen:

Analizar

\

Est

adsticos

Descriptivos\Frecuencias.

Unavezabiertoelso

ftwareabrir

un

cuadro

de

dilogosimilaral

quesemostrabaparacalcularla

media,

pero

esta

vez

tendr

algunasvariaciones.


20/70

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJv

en

es

Profe

sion

ale

s

Pgin

a2

0

2.

Un

a

vez

abierto

el

cuadro

de

dilo

go

se

debe

sele

ccion

ar

la

varia

ble

que

a

la

que

se

desea

calc

ularla

median

a

y

luego

pre

sion

arel

botn

con

el

trin

gulo.

En

est

ecaso

es

la

varia

ble

El

servicio

ofreceun

a....

3.

Pos

teriorm

en

te

se

recomien

da

sele

cci

onar

los

an

lisis

que

se

desea

realiz

ar.P

ara

ello

se

debe

hacer

c

licen

elb

otnE

stads

ticos,

elq

uea

brirun

an

uev

av

en

tan

acon

dis

tintosan

lisis

dis

ponible

spara

el

inv

estig

ador.

4.

En

el

cuadr

o

de

dialo

go

Estads

ticos

se

debe

sele

ccion

ar

los

an

lisis

que

elinv

estigador

desee

realiz

ar.

A

modo

pr

ctico

solam

ente

se

sele

ccion

ar

el

an

lisis

de

Median

a,

que

es

la

medid

a

deten

den

cia

cen

tralq

uese

est

e

xplican

do

en

el

pre

sen

te

captulo

.

Un

a

ve

zsele

ccion

adoslo

san

lisis

se

deb

eh

acer

clic

en

el

botn

Con

tin

uar.

Interpre

tacin:

Debid

oaqueelv

alor

dela

median

aes

de

2.5

,

esto

quiere

de

cir

que

los

en

cuestados

tien

den

a

estar

en

tre

indiferen

tes

y

de

acuerd

o

con

que

el

servicio

ofre

ceun

an

uev

aex

perien

cia

en

lacom

pra

In

terpre

tacin:

E

lvisor

dere

sulta

dostam

binm

uest

raun

atabla

quein

dic

ala

sfre

cuen

c

ias(can

tidad

d

eveces)queseescogi

cadaun

a

dela

saltern

ativaspor

parte

delo

s

usuario

s,as

c

omo

el

porc

en

taje

al

que

equiv

ale

esa

can

tidad

de

respuestas

sobre

el

total

de

e

ncuestados.

Si

se

observ

a

con

a

tencin

,la

tabla

muestra

claram

e

nte

que

las

respuestastien

den

aestar

agru

pada

sen

treIn

diferen

te

yD

eacuerd

o

,tal

cuallo

d

etermin

elc

lc

ulo

ein

terpre

tacin

d

elam

edian

a.


21/70

MedidasdeDispersin:LaVarianzayDesviacinEstndar.

Muchasveceselinve

stigadornecesitasaberquetandispersosestnlosdatosunos

conotrosrespectoalpromediooentrminosgenerales.

Porejemplo,sitenemosun

grupodedospersonasqueganan$300.000cadauna,n

oeslomismoquetenerun

segundogrupodedo

spersonasdondeunagana$100.000ylaotra$500.000,an

cuandoenpromedioambosgruposganan$300.000.

Evidentementeelseg

undogrupoposeeunadispersinm

sgrandequeelprimero,y

esjustamenteparaev

itarestosproblemasoparaadvertirlosatiempoquelasllamadas

medidasdedispersi

ndedatossonnecesarias.

Lasmedidascomnm

enteutilizadaseninvestigacindem

ercadossonlaVarianzayla

DesviacinEstndar,

siendo

estaltimalamsutilizada

porqueesunamedidaque

indicacuandispersos

estnlosdatosrespectodelprom

edio.Obviamenteunmayor

valorimplicaunamayordispersindelosdatos.

Amodoprcticoses

eguirutilizandolamismabasededatosBaseDatosC1a.savy

determinaremoslavarianzaydesviacinestndarparalav

ariableSueldoLquido.

M


Profesionales

Pgina21

1.

Par

acalcular

la

varianza

y

desviac

inestndarse

debe

hacer

clic

en

elmen

Analizar

y

posteriormente

situar

elmouse

sobreEstadsticos

Descriptivos

y

una

vez

allseleccionar

Descriptivos,talcomoloilustrala

imagen

delaizquierda.

Posteriormentesedebeseleccionar

lavariablequesedeseeanalizary

presionarelbotncon

eltringulo,

de

la

misma

forma

c

omo

se

ha

hechoanteriormente.E

nestecaso

la

variable

a

estudiar

ser

Renta

Lquida.

Posteriormen

tese

debe

hacerclic

en

elbotn

Opciones

para

escogerlos

esta

dsticos

que

serealizarn.

Una

vez

dentro

delcuadro

de

dilogoOpcionesse

muestrauna

serie

de

anlisis

posib

les.En

este

caso

se

seleccionar

Desv.

tpica

(Desviacin

Estndar)

y

Varianza,

talcomo

muestra

la

figuralateral.

Posteriormente

se

hac

eclic

en

el

botnContinuaryfina

lmenteenel

botn

Aceptarparaaccedera

la

ventanaderesultados.


22/70

M


Profesionales

Pgina22

Interpretecin:

Lossalariosposeenunadesviacinestndarde$44.276.

AnlisisdeRespuestasdeSeleccinMltiple:

Es

comn

que

las

investigaciones

de

mercado

o

estudios

donde

se

apliquen

cuestionarios,posean

respuestasdeseleccinmltiple,o

enotraspalabras,aquellas

respuestasdondeele

ncuestadopuederesponderconm

sdeunaopcin.Paraestos

casosSPSSrequieresertrabajadodemaneraespecial,tantoenelingresodeestetipo

depreguntasalSoftware,comoparasuposterioranlisis.

Para

ejemplificarla

fo

rma

de

trabajareste

tipo

de

preguntasse

supondr

que

una

empresa

Xdesea

ofrecernuevos

servicios

a

sus

clientes.Para

ello

realizan

un

pequeocuestionario

a30personas,dondeselespidequ

eseleccionenlasalternativas

porlasqueestarandispuestosapagar.Acontinuacinse

muestralasalternativas:

Seleccione

las

alte

rnativas

porlas

que

estara

d

ispuesto

a

pagar(Puede

seleccionarmsde

una):

Serviciodeseguridad

personalizada.

Serviciodelimpiezadevehculos.

Serviciodeatencinp

ersonalizada.

Serviciodeestacionam

iento.

In

gresodedatosalaBasedeDatos:

A

diferenciadelosanlisiscomunes,cuandosetrabajaconrespuestas

deseleccin

m

ltiplehayqueadaptarlabasededatos.

L

oprimeroquesedebesaber,esqu

ecadaalternativadebeseringresadacomouna

variableindependienteenSPSS,esd

ecir,cadaalternativadebesertratad

acomosise

trataradeunapreguntadiferente.En

elarchivoBaseDatosMult.savse

encuentrala

b

asededatosingresada.

S

edebenotarquecuandounencuestadoseleccionaunaalternativaparticular,esta

d

ebe

serllenada

con

un

valor1,

mientrasque

una

alternativa

que

n

ohaya

sido

seleccionadaporelencuestadodebellevarunnmero0.Enlabase

dedatosde

e

jemploseobservacomosedeberea

lizarelprocedimiento.


23/70

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJv

en

es

Profe

sion

ale

s

Pgin

a2

3

Definir

elc

on

jun

todedatos:

Laprim

erala

bor

quesedebeh

acer

parare

aliz

ar

un

an

lis

isdere

spuestasm

ltiple

ses

definir

elc

on

jun

tode

datos,lo

quecon

sis

tebsic

am

en

te

enin

dic

ar

als

oftw

are

cuale

s

varia

ble

s

corre

spon

de

na

las

altern

ativas

de

la

pre

gun

tade

sele

ccin

mltiple.El

objetivodeestoesqu

eelpro

gram

asepalo

sparm

etross

obrelo

squedebeen

con

trar

lasre

spuestasdadasporlo

sen

cuestadosyasevitarm

alin

terpre

tarlo

sre

sulta

dos.

1.L

oprim

ero

quesedebere

aliz

ar

para

definir

elc

on

jun

to

dedatoses

ir

alm

en

Analiz

ar

,

luego

posicion

ars

e

sobre

Respuesta

mltiple

y

fin

alm

en

te

escogerla

opcin

Definir

conjuntos

de

variables...

(tal

com

o

muestra

la

figura

).

2.

Un

a

vez

abierto

e

lcuadro

de

dilo

go,

se

debe

e

scoger

las

varia

ble

squesedesee

utilizar

com

o

altern

ativas

(cada

u

na

de

las

altern

ativas

de

la

p

regun

ta

de

sele

ccinm

ltiple

ypo

steriorm

en

te

hacer

clic

en

el

bo

tn

con

el

trin

gulo

negro

para

que

asla

s

varia

ble

sseubiq

uen

e

nlaseccin

de

Varia

ble

s

del

Conjun

to,

ta

com

oseobserv

aenla

sfi

gura

sde

laiz

quierd

a.


24/70

M


Profesionales

Pgina24

4.Posteriormentesedebedefinirel

valorq

ue

SPSS

identificar

como

vlido

para

la

seleccin.En

este

casoserelvalor1,puesconese

seindic

enlabasededatosqueel

encuestado

haba

seleccionado

dichaa

lternativa.Paraellosedebe

escribir

elnmero

1donde

dice

las

variables

estn

codificadas

como

yposteriormente

se

debe

agregarun

nombre

y

etiqueta

al

conjuntoderespuestamltiple.

Finalme

ntesedebehacerclicenel

botnAadiryaselconjuntode

respue

stas

estar

creado

y

se

podr

realizar

los

anlisis

de

respuestasmltiplesconSPSS

AnlisisdeconjuntosdeRespuestasMltiples:

Unavezdefinidoelco

njuntodedatos,esposiblerealizarlosanlisis.Resultanecesario

mencionarque

losanlisisque

se

pueden

realizarcon

este

tipo

de

preguntasson

bastantepocos,yselimitanatablasdecontingenciayan

lisisdefrecuencia.

Elprocedimientopara

realizardichosanlisissedescribiracontinuacin:

1.

Primero

se

debe

iralmen

Analizar\RespuestaMltiple\

Frecuencias....En

c

aso

que

se

desee

realizar

una

tabla

de

contingencia,solament

ese

deber

escogerlasegundaopc

in.

Deluso

de

tablasde

contingencia

sehablarenuncaptuloposterior.

2.Una

vez

abierto

e

lcuadro

de

dilogosedebeescoge

relconjunto

de

respuestas

multip

les

que

se

defini

anteriormente

y

posteriormente

se

deb

ehacerclic

enelbotnconeltri

ngulonegro.

Unavezlisto,sedebe

presionarel

botn

Aceptar

y

abrir

una

ventana

deleditorde

resultados,

con

los

resultados

de

los

anlisis

realizados.


25/70

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJv

en

esProfe

sion

ale

s

Pgin

a2

5

Interpre

tacin:

Sepuedededucir

delo

sre

sulta

dosqueel

34

%d

elo

sen

cuestadosprefi

eren

un

servicio

deaten

cin

p

erson

aliz

ada,mien

trasqueun2

6,4%

pagaran

por

un

servicio

de

segurid

ad

pers

on

aliz

a

da,un2

0,8%e

staran

dis

puestos

apagar

por

un

servicio

de

estacion

amien

toyun1

8,9%p

agara

por

un

servicio

delim

piez

adev

ehc

ulo

s.

Enla

column

aP

orc

en

tajedecasos

sein

dic

aelp

orc

en

tajeBru

to

decadaun

adela

s

altern

ativas,deahq

uesum

em

sdel1

00%.

El

prim

er

cuadro

qu

ese

muestra

es

un

cuadro

resu

men

que

no

posee

mayor

inform

acin

,salv

oin

d

icar

queseestn

an

aliz

an

do30da

tosyqueestosequiv

alen

al

100%d

elam

uestra.


26/70

Pgina

26

CAPTULO4

AnlisisdeV

ariablesCategricas


27/70

M

duloB

sic

oSP

SS-Pro

gram

aJv

en

es

Profe

sion

ale

s

Pgin

a27

Enla

sinv

estigacion

es

dem

erc

adosyotrostrabajosdeinv

estigacin

,en

ocasion

es,es

importan

teen

tregarre

sultadoscategoriz

ados,esdecir,

agr

upadospor

alg

un

acategora

o

varia

ble

quesirv

aparasepararlo

sre

sulta

dosydarv

ision

essepara

dasdeestos,

com

opor

ejem

plo

cua

ndoseen

treganre

sulta

dossepara

dosparam

ujere

syh

om

bre

s.

Para

realiz

ar

estas

la

bore

s

SP

SS

posee

un

a

herramien

tade

an

lisis

que

se

llam

a

Tabla

s

de

con

tingen

cia,

que

con

sis

te

en

un

a

tabla

que

m

uestra

inform

acin

categoriz

adadeacuer

doalo

sparm

etrosqueseh

ayadefi

nidopreviam

en

te.

Para

queestetipode

anlisis

ten

gasen

tido,sen

ecesita

almen

osdedosv

aria

ble

s:

un

a

varia

ble

que

sirv

a

pa

racategoriz

ar

y

un

a

varia

ble

que

sedesee

categoriz

ar.E

stas

varia

ble

sdeben

poseerunid

adesdem

edid

aOrdin

al

oNomin

al,

porlo

queutilizar

varia

ble

sconm

edid

a

deE

scalan

otien

em

ayor

sen

tidoyn

oofre

cerare

sulta

dosdelo

s

quesepuedaex

traerm

uch

ainform

acin.

AnlisisdeVariablesCategricas

Ejem

ploPr

ctico:

Se

utilizar

la

base

dedatos

BaseD

atosC1

a.s

av

para

categoriz

arla

edad

de

los

en

cuestados

de

acuerd

o

al

sex

o

de

estos.E

s

decir,

se

buscar

definir

cuan

tas

pers

on

asdecadagru

podeedadcorre

spon

den

asex

o

masculin

oycuan

tasals

ex

o

fem

enin

o.

1.Alig

ual

que

la

mayora

de

los

an

lisis

,

se

debe

i

ralm

en

Analizar

y

posteri

ormen

te

a

Estadsticos

descripti

vos,

don

de

se

debe

escogerla

opcin

Tablas

decontingencia...

2.P

osteriorm

en

tesed

ebeescoger

lasv

aria

ble

squesedeseeutilizar.En

estecasoseutilizarnl

asv

aria

ble

s:

Sex

o

yE

dad.

Sedebeubic

ar

un

ade

lasv

aria

ble

s

en

la

casilla

Fila

s

yl

aotra

en

la

casilla

Column

as.E

s

taubic

acin

depen

der

de

la

form

a

en

que

al

inv

estigador

resulte

m

s

cm

odo

quesedesplie

guenlo

s

anlisis

enla

tabla

decon

tingen

cia

,p

orlo

quelo

s

resulta

dosn

ov

ariarn

s

iseubic

aen

otradire

ccin.

Para

mejorar

los

resultados

se

recomien

da

hacer

clic

enel

botn:

Casilla

s


28/70

M


Pgina28

3.Den

tro

de

las

opciones

para

mostr

aren

las

casillas,

se

recomie

nda

alinvestigadorutilizar

porcentajes,ya

que

la

tabla

de

contingencia

porsisola,muestra

nicamente

las

frecuencias

de

los

datos,

loqueenocasionespuede

resultar

insuficiente.

Param

ostrarlosporcentajesdelas

frecuenciasenlatablasolamentese

debem

arcarlascasillasrespectivas.

Eneste

casoseseleccionlaopcin

Columnapuessedeseaquelos

porcentajes

sean

mostrados

para

cadaun

adelascolumnas.

Finalme

nte

se

debe

hacerclic

en

Contin

uar

y

posteriormente

en

Aceptar

para

visualizar

los

resultad

os.

Aligualqueconcualq

uierresultado,SPSSmuestraunresumendelprocesamiento,en

elqueseindicaques

eutilizaron30casosparaelanlisis

yqueestoscorrespondenal

100%delosdatosinc

luidos.

Interpretacin:

C

omosepuedeobservarenlatabla,

dentrodelos16encuestadosdelra

ngode18a

2

9aos,el75%correspondeamujer

es,mientrasqueel25%correspondeahombres.

E

nelrangode30a49aossucedelocontrario:El72,7%delosencu

estadosson

v

aronesyel27,3%sonmujeres,mientrasquedelosencuestadosma

yoresde50

a

os,el66,7%correspondeapersonasdelsexofemenino,mientrasq

ueel33,3%

c

orrespondeahombres.


29/70

Pgina

29

CAPTULO5

PruebasdeH

iptesis


30/70

M


Pgina30

Pruebasde

Hip

tesis

Resultacomneneldaada,escucharafirmacionesquedicencosascomoLas

mujeresgananmenos

queloshombres,Amayorniveld

eeducacin,mayornivelde

ingresosyasuntosporelestilo.

Sibienesciertoque

lalgicaoelsentidocomnpodan

indicarqueefectivamentelo

quesucedeesas,cu

andosedeseacomprobardemaneraempricaestasafirmaciones

es

necesario

utilizar

tcnicas

estadsticas

que

apoyen

o

refuten

las

teoras

del

investigador,demane

radetenercerteza(desdeelpuntod

evistaestadstico),sobrelas

afirmacionesrealizada

s.

Parapoderrealizare

stetipo

deanlisis,SPSS

presentaalgunasherramientas,sin

embargo,seconside

raprudenteinteriorizarallectoren

elconceptodepruebasde

hiptesis,demanerasuperficial,conlafinalidaddecompre

ndersufinalidad.

PruebasdeHiptesis:

Entrminosgenerales

,laspruebasdehiptesisseutilizan

cuandosequieredeterminar,

atravsdeunamue

stra,quelatotalidaddelapoblacinposeeunacaracterstica

determinada,adems

deaquellasocasionesenqueeston

oesas.

Lapruebadehiptesisconstadedosafirmaciones:Unah

iptesisdelinvestigador(que

seidentificacomoH1

)yunahiptesisnula(identificadacomoH0).Cadaunadeestas

afirmacionespuedee

scribirentrminosnormales,pero

tambinsedebeidentificar

comonotacinmatem

tica.Porejemplo,sideseamosde

terminarqueelpromediode

lasedaddelasmuje

resesmenorqueeldeloshombre

s,sedeberexpersardela

siguientemanera:

H0:Elpromediodeed

addelasmujeresesigualaldelosh

ombres.

H1:Elpromediodeed

addelasmujeresesmenoraldelos

hombres.

Oennotacinmatemtica:

H0

:xedadmujeres=

xedadhombres

H1:xedadmujeres

Manual Basico SPSS 2014

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