Tarea 10.1. Mantenimiento de Sistemas Informáticos

PEIXIONG YAN

1. Concepto de Sistema informático• - ¿Qué es? Un sistema informático es un

sistema que permite almacenar y procesar información; como todo sistema, es el conjunto de partes interrelacionadas: en este caso, hardware, software y personal informático.

• - Partes: hardware, software y personal informático.

2. Mantenimiento de Sistemas• - Mantenimiento de sistemas informáticos: El

mantenimiento informático, o también llamado soporte informático, consiste en una serie de tareas que son llevadas a cabo por personal interno o por empresas especializadas para mantener en determinados niveles de servicio los sistemas informáticos.

• Mantenimiento de sistemas de información: Para asegurar la calidad de los productos y servicios y mantener la empresa en los niveles adecuados de competencia, es necesario que se mantenga un estándar de operación.

3. Niveles de mantenimiento de sistemas• 3.1 nivel de mantenimiento de hardware• En este nivel de mantenimiento se vigilará el

buen estado de todos los equipos y periféricos del sistemas.

• 3.2 nivel de mantenimiento de software• Este nivel de mantenimiento se centra en las

aplicaciones y los datos alojados en los equipos del sistema.

• 3.3 nivel de mantenimiento de documentación• Cuando un sistema informático se pone en

marcha, es necesario que exista un documentación que explique como funciona y que cometidos específicos tienen cada una de sus partes.

4. Soporte técnico • ¿Qué es? • El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan

asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. ...

5. Técnicas de mantenimiento de sistemas informáticos• - Mantenimiento predictivo: El mantenimiento predictivo es la serie

de acciones que se toman y las técnicas que se aplican con el objetivo de detectar fallas y defectos de maquinaria en las etapas incipientes para evitar que las fallas se manifiesten en una falla más grande durante la operación.

• - Mantenimiento preventivo: es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.

• - Mantenimiento correctivo: Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.

6. Mantenimiento integral del sistema informático.

• - Mantenimiento del interior de la caja (cuadros verdes y fotos) Limpieza exterior con paño de microfibra humedecido• con jabón, o con toallas específicas limpiadoras:• - Mantenimiento del teclado Limpieza superficial:• -. Aspirador, aire comprimido o brocha.• -. Toalla limpiadora o paño humedecido.• - Mantenimiento del ratón Limpieza de un ratón óptico:• Toallita húmeda.• - - Mantenimiento de las unidades ópticas (cuadro verde) Limpieza de la bandeja: Paño.• Limpieza del interior de la unidad: Aire comprimido.• Mantenimiento preventivo:• -. Lubricación de las zonas móviles.• Mantenimiento del monitor -. Además hay que limpiar los cabezales de impresión• y el depósito de tinta.• -. Usar guantes de látex, esponja para quitar la tinta• residual, papel secante, alcohol isopropílico…• - Mantenimiento de la impresora-. Quitar el polvo de la superficie y de las bandejas.• -. Se utiliza aspirador, brocha, paño..• -. Para el interior se utilizan unas hojas especiales.• - Mantenimiento de los discos duros Los discos duros son los encargados de almacenar nuestros datos y de ellos

depende que nuestra información esté disponible cuando la necesitamos.