1. MANTENIMIENTODE PC Arely Pulido PinedaKarla Elizabeth Martnez Caldern 2. MATENIMIENTO PREVENTIVOEs la revisin constante de la PC Hardware ySoftware para prevenir alguna falla delequipo; as se mantiene en buen estado ytiene un funcionamiento ptimo. 3. http://www.solomantenimiento.com/m_preventivo.htm 4. Ventajas del Mantenimiento Preventivo:- Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad,ya que se conoce su estado y sus condiciones de funcionamiento.- Disminucin del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos/mquinas.- Mayor duracin de los equipos e instalaciones.- Disminucin de existencias en Almacn y por lo tanto sus costos, puestoque se ajustan los repuestos de mayor y menor consumo.- Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de Mantenimientodebido a una programacin de actividades.- Menor costo de las reparaciones.http://www.solomantenimiento.com/m_preventivo.htm 5. MANTENIMIENTO PREVENTIVOAL HARDWARELa intencin de darle mantenimiento preventivo deHardware es darle un tiempo de vida til, sin fallas oerrores de tipo elctrico o mecnico. Esto ayuda aprevenir daos de mayor gravedad como tener quecambiar alguna pieza inservible por alguna desatencin de mantenimiento.Consideremos que el polvo es el peor enemigo delHardware yestepuedecausarproblemas. http://bostongeorge-jl.blogspot.com/ 6. Recomendaciones para evitar daar algndispositivo de hardware:----Apagar el equipo y desconectar el cable de corriente.----Tener el cuerpo completamente seco.----Colocar todas las piezas retiradas del equipo en un solo lugarpara evitar que se pierdan.----Situarse en un lugar apropiado para la limpieza. 7. Revisar el funcionamiento de el equipo,Apagamos equipo. Desconectamos la corriente elctrica. Reunir las herramientas necesarias.(aspiradora, franela, desarmador, hisopos,espuma, pinzas.Abrimos el equipo. Primero soplamos y luegoaspiramos interna y externamente cada componente.Limpiamos con una franela y un poco de espuma las partes externas, el mouse debe serlimpiado de adentro con unas pinzas para quitar la pelusa. Cerramos el equipo tratando de no mover cables y conectamos el equipo.Encendemos el equipo y revisamos si sigue funcionando y verificamos que no hayamos movido alguna pieza. 8. LIMPIEZA DEL TECLADOEl teclado es uno de los componentesque ms se ensucia, llegando tambina desgastarse y borrarse laidentificacin impresa de las teclasms usadas. 9. TENEMOS DOS PROCEDIMIENTOS1- Podemos utilizar una aspiradora y primero sopleteamosy despus aspiramos; o bien podemos usar airecomprimido, quitamos las teclas y las limpiamos con unafranela y espuma o simplemente las limpiamos sinretirarlas con hisopos.2- Desarmamos el teclado y sacamos las membranas que tiene, limpiamos las partes externas y lavamos con un cepillo a las primeras y las dejamos secar para despusarmarlo de nuevo. 10. Mantenimiento de ordenadoresAutor: Jess Omar Marn HernndezCaptulo 15: Limpieza del teclado 11. El Mouse estndar (bolita) : La bolita arrastra continuamente el polvo y partculas pequeas de la superficie donde se desplaza.Esto ocasiona que el Mouse no responda a movimientos suaves, "quedndose pegado" o funcionando "asaltos". Mantenimiento de ordenadoresAutor: Jess Omar Marn Hernndez 12. Limpieza del Ratn Tiempo aproximado de limpieza 5-10 min.PASOS: -Desconectar el ratn de la computadora.-Humedecer un trapo limpio con solucin limpiadora -Limpiar con el trapo la superficie externa del ratn.-Remover el disco circular que contiene la bola de traccin.-Limpiarlos con el trapo.-Dentro del contenedor la bola de traccin hay unos rodillos, loscuales probablemente tengan una capa de mugre la cual hay quequitar con la ayuda de unas pinzas o de otro objeto. -Arma el ratn y conctalo a la computadora. 13. SI QUEREMOS UNA LIMPIEZA MSPROFUNDAdesarmamos todo el mouse, lolimpiamos muy bien por dentro ydespus lo volvemos a armar cuidandoponer todo en su lugar. 14. Ratn ptico. Cuando se limpie un ratn ptico hay que tenermucha precaucin de que ningn productolimpiador haga contacto con el censor ptico.Manual de Mantenimiento de PC, problemas en computadoras, Tutoriales, Novedadeshttp://www.arreglamipc.com/manual-de-mantenimiento-de-computadoras/limpieza-del-raton 15. LIMPIEZA AL MONITORYa que hemos apagado el equipo ydesconectado cualquier corrienteelctrica, con la ayuda de unaaspiradora sopleteamos y aspiramosel polvo, posteriormente limpiamoscon un poco de espuma (sin roseardirectamente) y una franela. 16. La que se realiza ingresandodirectamente al men que seencuentra en la Setup detectando lasunidades conectadas a lacomputadora.Gracias a este se puede detectar alguna falla de conectores. 17. La fragmentacin (estas son laspartes en las que se parte el DiscoDuro)sucede despus de que elSistema Operativo ha modificadovarias veces un archivo. Ladesfragmentacin se ocupa dereacomodar los archivos en ciertasdirecciones de la memoria.como un pastel 18. ES LA ELIMINACINDE ARCHIVOS PERDIDOS,CARPETAS VACAS YACCESOS DIRECTOS SIN DESTINO ALGUNO 19. Se hace buscando, identificandoy enumerando archivostemporales y archivosinnecesarios para eliminarlos deforma segura. 20. Es el procedimiento en donde seescanea califica y limpia elcomputador de programasmalignos, estos programas puedenaveriar el Sistema Operativo 21. ESTE PROCEDIMIENTO CONCISTE ENREALIZAR UN RESPALDO DEINFORMACIN POR MEDIO DE LAAPLICACIN DE COPIA DESEGURIDAD 22. MALWARE El malware es un trmino general que se le daa todo aquel Software que tiene como propsito explcito infiltrarse o daar a la computadora.La palabra malware proviene del trmino en ingls malicious software, y en espaol esconocido con el nombre de software malicioso.Algunos ejemplos: http://aprenderinternet.about.com/od/SeguridadPrivacidad/a/Que-Es-Malware.htm 23. Virus Es un programa que al ejecutarse, sepropaga infectando a otros programas en la misma computadora. http://aprenderinternet.about.com/od/SeguridadPrivacidad/a/Que-Es-Malware.htm 24. Gusanos de Internet (worms).Un gusano de Internet es un programaque se transmite a smismo, explotando vulnerabilidades en una red y as infectar otras computadoras.http://aprenderinternet.about.com/od/SeguridadPrivacidad/a/Que-Es-Malware.htm 25. Caballos de Troya (troyanos). Un troyano es un programa disfrazadocomo algo atractivo o inofensivo queinvitan al usuario a ejecutarlo.http://aprenderinternet.about.com/od/SeguridadPrivacidad/a/Que-Es-Malware.htm 26. Spyware.Spyware es un programa que se instalaen tu computadora, usualmente con elpropsito de recopilar y luego enviarinformacin a un individuo.http://aprenderinternet.about.com/od/SeguridadPrivacidad/a/Que-Es-Malware.htm 27. ANTIVIRUS Es un programa creado para prevenir o evitar laactivacin de los virus, as como su propagacin y contagio. Cuenta adems con rutinas dedetencin, eliminacin y reconstruccin de los archivos y las reas infectadas del sistema.http://www.sitiosargentina.com.ar/webmaster/cursos%20y%20tutoriales/que_es_un_antivirus.htm 28. VACUNA es un programa que instaladoresidente en la memoria, acta como"filtro" de los programas que sonejecutados, abiertos para ser ledos ocopiados, en tiempo real.http://www.sitiosargentina.com.ar/webmaster/cursos%20y%20tutoriales/que_es_un_antivirus.htm 29. DETECTOR, que es el programa que examina todos los archivos existentes en el disco o a los que se les indiqueen una determinada ruta o PATH. Tiene instrucciones de control yreconocimiento exacto de los cdigos virales que permiten capturar sus pares, debidamente registrados y enforma sumamente rpida desarman su estructura.http://www.sitiosargentina.com.ar/webmaster/cursos%20y%20tutoriales/que_es_un_antivirus.htm 30. ELIMINADOR es el programa que unavez desactivada la estructura del virusprocede a eliminarlo e inmediatamente despus a reparar oreconstruir los archivos y reasafectadas.http://www.sitiosargentina.com.ar/webmaster/cursos%20y%20tutoriales/que_es_un_antivirus.htm 31. EL MANTENIMIENTO CORRECTIVOES AQUEL QUE SE LE DA AL EQUIPO CUANDO ESTETIENE ALGN PROBLEMA PARA FUNCIONAR.ES MUY IMPORTANTE SABER QUE ES LO QUECAUS EL PROBLEMA PARA TOMAR LAS MEDIDASNECESARIAS Y TOMAR EN CUENTA QU PARTE DELHARDWARE ESTA DAADA Y SI EL SOFTWAREPUDO HABER COMPARTIDO LA AVERIA.SI STA NOSE REPARA SOLO PODEMOS CAMBIAR LA PIEZADAADA. 32. El mantenimiento Correctivo alHardware se especifica solo alHardware; averas, cambios yreparaciones relacionados coneste 33. PCHARDWAREINTERNO EXTERNO4 MDULOSTARJETA UNIDAD DE MADREDISCOFUENTE DEDISCO DUROPODER 34. HARDWARE INTERNOEste es el que se encuentradentro del gabinete y seconforma de 4 mdulos: tarjetade madre, disco duro, unidadde disco y fuente de poder. 35. IDENTIFICAR DESCONECTAR PROBLEMAS ABRIMOS LAEL EQUIPO DE UNIDAD DEDELA CORRIENTE ELECTRICASISTEMA ENCENDIDO REVISAR LA SI NOVERIFICARINSTALACION ENCIENDE FUENTE DE ELECTRICAPODER CONECTAR EL EQUIPOENCENDER ELA LAEQUIPO CORRIENTE ELECTRICA 36. FUENTE DE PODERLa fuente de poder, fuente de alimentacin o fuente de energa es el dispositivo que provee la electricidad con que se alimenta unacomputadora . Es importante cuidar la limpieza de la fuente de poder; de locontrario, puede acumular polvo que obstruya la salida de aire. Al aumentar la temperatura, la fuente puede recalentarse yquemarse, dejando de funcionar. Una falla en la fuente de poder incluso puede perjudicar a otroscomponentes de la computadora, como la placa madre o la placade video. http://definicion.de/fuente-de-poder/ 37. EL PUENTE:Una forma de revisar si funciona la fuente depoder es desconectarla, y con un clip desdobladoprobamos metiendo una punta de este en unorificio de color verde del cable de alimentacincon otro de cualquier color y la conectamos a lacorriente elctrica, si el ventilador empieza agirar significa que nuestra fuente de poder aunfunciona y si no pues debemos revisarlainternamente. 38. LIMPIEZA PROFUNDA:MATERIALES:-Brocha-Franela-Alcohol isoproplico-Hisopos-Desarmador 39. PASOS:-Se desatornilla la placa protectora delventilador.-Se retira y se desarma para limpiarcon la franela.-Se lubrica con el alcohol y el hisopo.-Se vuelve a armar.-Se atornilla.-Colocamos de nuevo en su lugar. 40. TARJETA MADRE La tarjeta madre es el componente msimportante de una computadora, en ella seintegran todos los dems elementos que permitensu funcionamiento.ES LA BASE DE LA COMPUTADORA! 41. FUNCIONES DE LA TARJETA MADRE-Controla el flujo de informacin entre el microprocesador y la memoria.-Administra las comunicaciones desde y hacia los circuitos perifricos.-Sirve como "estacin de trnsito" para los datos que van o vienen del discoduro.-Todas las tareas se reducen a un control de las comunicaciones que entran ysalen del microprocesador; haciendo una analoga.-Podemos decir que la tarjeta madre es como una especie de "secretariaejecutiva" del microprocesador: maneja cuidadosamente su carga detrabajo, permitiendo el paso de ciertas llamadas, exigindole que entreguealgn resultado, recordndole las tareas pendientes, etc.http://emmanuel777.obolog.com/tarjeta-madre-104856 42. LIMPIEZA DE LA TARJETA MADRELas mejores herramientas para esta labor son:Brocha de cerdas rgidas limpia.Una aspiradora y un producto limpiador-desengrasante.PASOS:Utilice la brocha para remover el polvo adherido a loscomponentes para que la aspiradora pueda a su vezquitarlo. Aunque se debe de aspirar todo el polvo que seencuentre dentro del sistema hasta donde sea posible (sinexagerar al remover puentes, disipadores adheridos porpegamento o grapas, etc.).http://www.monografias.com/trabajos57/tarjeta-madre/tarjeta-madre2.shtml#xlimpiezatarj 43. LAS TARJETAS MADRE O MOTHERBOARD PUEDE FALLAR POR LASSIG. RAZONES:1- Descarga electroesttica2- Picos de energa, fallas a la fuente de energa elctrica3- Dao fsico (golpes e impactos) durante la instalacin de un procesador obien del procesador.4- Flexin excesiva durante el proceso de instalacin de un procesador dememoria5-Dao en componentes junto al zcalo del procesador durante la instalacinde un nuevo procesador6- Componentes sueltos dentro del sistema que impactaban cuando semueve el sistema7- Cortos circuitos en componentes despus de la instalacin8-Falla del chipset 44. DISCO DUROEl disco duro es el sistema de almacenamientoms importante de la computadora y en el seguardan los archivos de los programas como elsistema operativo, las hojas de clculo, losprocesadores de texto, los juegos, es decircualquier aplicacin, software o archivo. 45. FUNCIONES DEL DISCO DUROUn disco duro es un dispositivo que permite el almacenamientoy recuperacin de grandes cantidades de informacin.Los discos duros forman el principal elemento de la memoriasecundaria de un ordenador, llamada as en oposicin a lamemoria principal o memoria RAM (Random AccessMemory, memoria de acceso aleatorio).http://www.saulo.net/pub/ddypart/a.htm 46. En el disco duro solo podemos hacerun mantenimiento correctivo pues elpreventivo no es muy constante, solose puede hacer respaldo en el caso delsoftware y un limpieza al hardwarepero esta no es muy profunda.El mantenimiento correctivo ser solocambiar la pieza . 47. Hablando especficamente del discoduro:Si prendemos el equipo y este solo nosmuestra una serie de indicaciones ymenciona el BOOT, nos indica que el discoduro:-no esta bien conectado-ya no sirvey debemos tomar las medidas necesarias. 48. UNIDAD DE DISCODispositivo o aparato que realiza la lectura yescritura de los medios de almacenamientocon forma de disco, como las unidades dedisco duro, unidades de discosflexibles, unidades de discos pticos y otros. 49. LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCOUtilice un trapo humedecido con algn lquidocomo alcohol puro. Si utiliza este mtodo tiene que abrir el sistemapara dejar al descubierto la unidad y, en muchoscasos tambin tendr que quitar y desarmarparcialmente la unidad.http://www.repararpc.info/2009/11/limpieza-de-las-unidades-de-disco.html 50. El Mantenimiento Correctivo de software serealiza para solucionar fallas en el sistemaoperativo generalmente causados por la eliminacinde archivos accidentalmente o aplicaciones que noson compatibles con el sistema, de igual formapodemos decir que estos errores en la mayora delos casos son provocados por virus que ingresan alsistema sin darnos cuenta afectando el desempeo yel buen funcionamiento de la computadora.http://adolfotecnisystempc.es.tl/MANTENIMIENTO-CORRECTIVO-DE-SOFTWARE.htm 51. CMO RECONOCEMOSLAS FALLAS? 52. FALLAS EN SISTEM,A OPERATIVOhttp://www.slideshare.net/YamidNavea/mantenimiento-correctivo-de-software 53. http://www.slideshare.net/YamidNavea/mantenimiento-correctivo-de-software 54. http://www.slideshare.net/YamidNavea/mantenimiento-correctivo-de-software 55. http://www.slideshare.net/YamidNavea/mantenimiento-correctivo-de-software 56. Algunos puntos que se llevan acabo en elMantenimiento Correctivo de Software:-Respaldo de la informacin almacenada en eldisco duro antes de su formateo-Correccin de errores en el sistema-Eliminacin de virus-Desinstalacin de programas-Restauracin del sistema a un estado anterior-Configuracin de drivers de perifricos:-Configuracin y conexin a la red:-Reinstalacin del sistema operativo o cambiodel mismo por peticin del usuariohttp://adolfotecnisystempc.es.tl/MANTENIMIENTO-CORRECTIVO-DE-SOFTWARE.htm 57. Para el Mantenimiento debe considerarse lo siguiente: En el mbito operativo, la reconfiguracin de la computadora y losprincipales programasque utiliza. Revisin de los recursos del sistema, memoria, procesador y discoduro. Optimizacin de la velocidad de desempeo de la computadora. Revisin de la instalacin elctrica (slo para especialistas). Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo. Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento. 58. No exponer a la PC a los rayos del sol. No colocar a la PC en lugares hmedos. Mantener a la PC alejada de equiposelectrnicos o bocinas que produzcancamposmagnticos ya que pueden daar lainformacin. Limpiar con frecuencia el mueble donde seencuentra la PC as como aspirar confrecuencia el rea si es que hayalfombras. No fumar cerca de la PC. Evitar comer y beber cuando se estusando la PC. Usar No-Break para regUlar la eNergaelctrica y por si la energa se corta quehayatiempo de guardar la informacin. Cuando se deje de usar la PC, esperar aque se enfre el monitor y ponerle unafundaprotectora, as como al teclado y al chasisdel CPU. Revisin de la instalacin elctrica de lacasa u oficina, pero esto lo debe de hacerunespecialista.