Mafalda Y El Crm
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¿ QUINO ALGUNA VEZ TRABAJASTE EN CRM?
SABIOS CONSEJOS DE MAFALDA PARA CRM
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Toda información disponible en la empresa es valiosa y puede representar
una venta
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El cliente siempre espera un trato igual o superior al último recibido,
de lo contrario se sentira desmejorado y maltratado.
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El cliente siempre espera un trato igual o superior al último recibido,
de lo contrario se sentira desmejorado y maltratado.
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Toda la empresa debe llevar un mensaje común, un único mensaje
al cliente. La organización debe estar alineada hacia el cliente
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Al final el cliente solo desea algo simple “satisfacer una necesidad”, nuestra labor debe ser: “Que sea
fácil para él”
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Si no escuchamos a nuestros clientes alguien lo escuchara en nuestro lugar y
se llevara nuestros beneficios
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Lo importante del manejo de la información en CRM, es que si no es correcta los resultados serán negativos para la organizacion
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Recuerda cada cliente es diferente y por eso no debe ser tratado de forma común porque es UNICO
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Si tu objetivo esta claro y tu misión y visión están bien definidas tu exito
esta asegurado, esa es la base de tu CRM a MEDIDA
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Y por último cada dia que pasa sin reaccionar, sin CRM a MEDIDA es
dinero sin ganar
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Este es el futuro del CRM 2.0 el que no le tenga o practique no
EXISTIRA