FACULTAD DE CIENCIASADMINISTRATIVASY ECONÓMICAS

MAESTRÍAEN Mercadeo

La Maestría en Mercadeo de la Universidad Icesi es un programa que actualiza y fortalece las habilidades de planeación, dirección y control en la ejecución de programas de mercadeo y ventas.

Los nuevos profesionales y directivos comerciales, además de contar con habilidades gerenciales y administrativas, deben tener habilidades de interacción y sensibilidad por un nuevo grupo de clientes y usuarios de bienes y servicios. Tienen que asumir retos diferentes por el cambio que están enfrentando a través de hitos que obligan a reconsiderar la forma de hacer mercadeo y ventas.

Hoy, aparecen nuevas exigencias en la formación profesional, debidas a la creación y el fortalecimiento de nuevos medios, así como la incorporación de nuevas generaciones de consumidores con hábitos de compra in�uidos por más tecnología de comunicaciones y �liaciones en mayor escala con otros grupos de usuarios y consumidores similares a ellos, hoy llamadas redes sociales.

¿Por qué la Maestríaen Mercadeo Icesi?

Un saber hacercon conocimientos de

vanguardia en mercadeoy su aplicación dentro de los

entornos local y global

Caroline Sophie Vierow, estudiante de intercambio, Universidad de Würzburg, Alemania.

Análisis de Mercado GlobalIdenti�car, adecuadamente, problemas y oportunidades globales a través de un apropiado análisis de la organización, los clientes y sus segmentos, los competidores y el entorno.

Pensamiento Estratégico de MercadeoDesarrollar la capacidad de diseñar, implementar y evaluar estrategias innovadoras que contribuyan a cumplir con las metas de la organización, creando valor a los grupos de interés.

LiderazgoEjercer liderazgo, comunicarse y negociar para contribuir al logro de las metas de la organización.

Ética y Responsabilidad SocialEvaluar las implicaciones éticas y sociales de sus decisiones.

ObjetivoFormar magísteres en mercadeo, socialmente responsables, emprendedores y capaces de diseñar, implementar y evaluar estrategias de mercadeo globales, que generen valor para la organización y los grupos de interés.

Competencias profesionales

Dirigido a:

Profesionales con interés en adquirir conocimientos, recursos y desarrollar las competencias para conocer cómo funcionan los mercados para impulsar el crecimiento de la organización.

Título

El participante que haya aprobado todos los cursos del programa y termine con exito su trabajo de grado, recibirá el título de Magíster en Mercadeo, conforme a la Resolución 7201 del 24 de octubre de 2008 del Ministerio de Educación Nacional.

ICESIMAESTRÍAS

Hugo Alejandro Salazar, estudiante de la Maestría en Mercadeo Icesi.Gerente de MiCasa Inmobiliaria Ltda.

El poder de la diferenciaLa Maestría de Mercadeo de Icesi basa su enfoque en el “poder” que tiene “la diferencia” para la seducción y retención del cliente como foco de la gestión del mercadeo. El poder de la diferencia debe re�ejarse en tres sentidos:

• La comprensión de los diversos segmentos de consumidores que tienen necesidades y expectativas diferenciadas.

• El diseño de bienes y servicios con valores agregados diferenciadores.

• El diseño de estrategias de mercadeo diferenciadoras que generen preferencia, �delización de los clientes y rentabilidad.

Proyecto de grado aplicado Para el proyecto �nal de grado, el estudiante deberá elaborar un plan de mercadeo para lanzar o relanzar una marca/producto o servicio, incrementar las ventas o ingresar a un nuevo segmento o mercado.

Formación en inglésConscientes de la importancia que tiene el conocimiento del inglés para un profesional de éxito, la Maestría en Mercadeo ofrecerá, sin costo adicional, dos niveles de inglés para mejorar la competencia lectora del estudiante.

Sandra Paulina López, Jefe del SYRI, Universidad Icesi yCarolina Vega, Ingeniera de Empaques, RecamierEgresadas de la Maestría en Mercadeo de la Universidad Icesi

Estr

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Comportamiento del Comprador y Consumidor • Investigación Cuantitativa de M

ercados • Gerencia de ventas • Innovación • Entorno Económico • Ética y Responsab

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Mercadeo Internacional • Mercadeo Estratégico • Negociación • Digital Marketing • Proy

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Año 1Semestre 1

Semestre 2

Año 2Semestre 1

Semestre 2

Gerencia de Bienes y Servicios • Canales y Trade Marketing • Estrategia de Precio • Comunicaciones Integradas de Mercad

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Estrategia Global • Segmentación, Targeting y Posicionamiento • Investigación Cualitativa de M

ercados • Análisis Financiero • Comunicaciones Gerenciales • Liderazgo

MaestrÍa enMercadeo

50 créditos600 horas

CursoInternacional

1 semana6 opciones

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Sant iago de Chile C

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Marketing ZoneEn alianza con la empresa Raddar y el Departamento Administrativo Nacional de Estadística - DANE, la Universidad Icesi cuenta con el observatorio del consumidor Marketing Zone, que busca ofrecer a sus estudiantes y comunidad en general, información actualizada sobre tendencias del mercado y comportamiento del consumidor colombiano.

Este observatorio sirve además como un centro para el desarrollo de investigación, dotado con bases de datos actualizadas y un punto de información del DANE, con un espacio físico y mobiliario que permiten a la comunidad icesista poder desarrollar sus consultas y proyectos de manera presencial.

Laboratorio de Innovación - InnlabEl Laboratorio de Innovación de la Universidad Icesi - Innlab, busca ofrecer servicios y espacios para el fomento de la creatividad y la gestión de la innovación para estudiantes, profesores, profesionales y todo tipo de organizaciones. El espacio físico y el mobiliario del laboratorio proporcionan la �exibilidad necesaria para desarrollar proyectos creativos que busquen el desarrollo de la innovación. El laboratorio cuenta con el apoyo internacional de las universidades de Birmingham City de Inglaterra y Adolfo Ibañez de Chile.

Cámaras de GesellContamos con tres cámaras de Gesell para trabajos aplicados en diferentes campos del mercadeo. Los estudiantes tendrán la oportunidad de hacer análisis e investigaciones, entrevistas en profundidad y grupos focales, en los que se analizan, psicológicamente, las reacciones espontáneas y las actitudes de los participantes. Se pueden observar, también, dinámicas grupales en un entorno que facilita el registro en audio y video del proceso observado; además de permitir la retroalimentación durante la sesión del profesor como de los demás estudiantes.

Recursos

ICESIMAESTRÍAS

La Maestría en Mercadeo pertenece a la Facultad de Ciencias Administrativas y

Económicas, acreditada internacionalmente por la AACSB, organización fundada por

universidades como Harvard, Columbia y Yale, que acredita a las mejores facultades de

negocios en el mundo. Solo el 5% de facultades de administración en el mundo han

recibido esta acreditación, 16 en Latinoamérica y únicamente 2 en Colombia

(Universidad Icesi y Universidad de los Andes).

Experiencia internacional

Curso internacional

Los estudiantes vivirán una experiencia internacional que les permitirá, por medio del contacto directo con la cultura de otro país, ampliar su perspectiva internacional e identi�car más oportunidades globales.

La experiencia incluye un curso de una semana en alguna de las universidades con las que la Icesi tiene convenio, visitas empresariales y encuentros con empresarios de la ciudad que se visite. Los gastos de viaje (tiquetes, hospedaje y alimentación) serán asumidos, en su totalidad, por el estudiante. En caso de necesitar visa, la Universidad apoya la gestión de solicitud, sin embargo, el otorgamiento depende del consulado del país respectivo.

Algunas de las universidades con las que tenemos convenio para estos cursos son las siguientes:

Universidad ESAN(Lima, Perú)

Universidad de Chile(Santiago de Chile, Chile)

Illinois Institute of Technology(Chicago, Estados Unidos)

Universidad de Valencia(Valencia, España)

Universidad Carlos III (Madrid, España)

ICESIMAESTRÍAS

Opción de doble titulación con escuelas europeas

Los estudiantes de la Maestría en Mercadeo de Icesi podrán aspirar a la doble titulación con tres escuelas de negocios de Francia, acreditadas por la AACSB: Montpellier Business School, ESC Clermont – Graduate School of Management y ESSCA – École de Management.

Todos estos programas, ampliamente reconocidos en Europa, se ofrecen en inglés. El costo académico de estos programas corresponde al valor de la matrícula en Icesi; en las universidades internacionales no tendrán que asumir ningún costo relacionado con la matrícula.

Montpellier Business School(Montpellier, Francia)

ESSCA - École de Management (París, Francia)

ESC Clermont - Graduate School of Management (Clermont - Ferrand, Francia)

Profesores

Adriana Rocío MoraMagíster en Administración, Universidad Icesi.

(Asesora de empresas)*

Alfredo RincónMagíster en Administración, Universidad de los Andes.

(Gerente Corporativo Financiero, Coomeva)*

Alvaro MesaMagíster en Comportamiento del Consumidos, Universidad

Adolfo Ibañez.(Gerente, Almesco Ltda.)*

Álvaro SierraMagíster en Economía Aplicada, Western Michigan University.

(Asesor económico, Almacenes Cartagena)*

Ariel BañosMáster en Administración, Instituto para el Desarrollo

Empresarial de la Argentina - IDEA. (Presidente y fundador, �jacióndeprecios.com)*

Carlos EstradaMaster in Digital Business, The Valley – Digital Business

School.(Chief Operating Of�cer, Iprospect Colombia)*

Carlos Giovanni GonzálezPh.D. en Economía de la Universidad de Alcalá.

(Consultor de Instituciones multilaterales y gubernamentales)*

Cesar SepúlvedaPh.D. in Marketing, Tulane University.(Consultor internacional)*

Claudia QuintanillaPh.D. in Marketing, Tulane University.(Cofundadora, AXIS Investigación)*

Enrique Ramírez R.Ph.D. (Organizational Behavior), Tulane University. (Subgerente Comercial, Banco del Pací�co)*

Germán CastellanosPh.D. in Business (Consumer Behavior), Tulane University. (Gerente de Mercadeo de O�norma, Bico Internacional S.A.)*

Gustavo MolinaMagíster en Administración, Universidad Icesi y Tulane. (Consultor independiente, BiFocus S.A.S)*

Hugo SaavedraMagíster en Administración, Universidad Icesi.(Decano de la Facultad de Ingeniería, Universidad Central del Valle del Cauca)*

Isabel PerezMáster en Dirección de Marketing y Ventas, Universidad San Pablo CEU.(Directora de Mercadeo, Acerías Paz del Río)*

ICESIMAESTRÍASICESIMAESTRÍAS

Jerónimo BoteroPh.D. (en curso) en Historia de la Subjetividad.

(Director Creativo, Charlot/Enterprise Publicidad)*

José Roberto ConchaPh.D. in Business (Marketing), Tulane University. (Gerente

General, Sager)*

Juanita CajiaoPh.D. in Business (Organizational Behavior), Tulane University.

(Directora de RR.HH., Grupo Corporativo E�cacia)*

Juan Manuel GonzálezPh.D. in Business, Tulane University. (Director de Mercadeo,

Rialab Ltda.)*

Juan Sebastian DennisMaster in Management, Tulane University. Magíster en

Administración, Universidad Icesi. (Gerente general, Colimpel S.A.)*

Julio CaballeroEspecialista en Mercadeo, CESA. (Gerente General

Corporativo, Yupi)*

Liza PinzónMBA INCAE Business School.(Directora del grupo de investigación Creategia, Universidad Sergio Arboleda)*

Luciana Carla ManfrediPh.D. in Business, Tulane University. (Asesora en la Secretaría General, Gobierno de Buenos Aires)*

Martha Lucía CruzPh.D. en Dirección de Empresas: Estrategia y Organización, Universidad de Valencia. (Gerente de la División de Productos Nutricionales, Laboratorios P�zer)*

Marcelo ArangoEMBA, Berlin School of Creative Leadership. (Vicepresidente planeación estratégica, Sancho S.A.)*

Mónica FrancoPh.D. Entrepreneurship and Small Business Management, Universidad Autónoma de Barcelona. (Directora de PROPYME y del Centro Alaya de la Universidad Icesi)*

Silvio BorreroPh.D. in Business (Organizational Behavior), Tulane University. (Gerente General, Omega Ingenieros S.A.S)*

*Último cargo laboral ejercido

Testimonios

“Estudiar la Maestría en Mercadeo de la Universidad Icesi ha sido una de las mejores decisiones que he tomado en

la vida. Me permitió profundizar y actualizar conocimientos, adquirir

nuevas competencias y habilidades, siendo un factor clave de éxito en mi

vida profesional y personal.”

Maria Alejandra ArboledaDirectora de Mercadeo y Publicidad

Lynx Accesorios

“Mi experiencia con la Maestría en Mercadeo Icesi ha sido realmente

satisfactoria. El aprendizaje se da no solo a través de las clases con los profesores, sino

también, y creo que principalmente, en el intercambio y análisis de experiencias con todos los participantes. Puedo decir que, ha

sido un viaje divertido, exigente y muy iluminador.”

Yolima Moreno AriasRetention & Cultivation UNICEF

“Aprender nuevos conceptos, refrendar algunos y corregir muchos. Significó darme

cuenta de lo invaluable que resulta escuchar a otras personas de diferentes edades,

profesiones, orígenes y empresas, pero con un común denominador, luchadores incansables, deseosos de mejorar y sobre todo, maestros

en rectitud y trabajo.”

Luis Fabián Troyano S., Profesional Operativo de Plataforma de Voz y Gestión - Emcali

Telecomunicaciones

“La Maestría en Icesi ha sido para mi, una experiencia inolvidable. Cada estudiante de

la Maestría tiene su propio proyecto profesional y hace esta Maestría porque realmente lo necesita. Gracias a esto, las

clases se vuelven muy interesantes porque todos participan y cada uno comparte sus

experiencias con los demás.”

Lea Simon, estudiante internacional dedoble titulación con la ESC Clermont

ICESIMAESTRÍAS

“El poder de la diferencia para crecer

profesionalmente”

Datos de interés

Inicio: Cada año en julio

Duración: 2 Años

Horario: viernes 3:00 p.m. a 10:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.

Clases cada quince días

Información sobre opciones de �nanciación para la matrícula puede ser encontrada en el siguiente link: www.icesi.edu.co/becas/�nanciacion_posgrado.php

Examen PAEP

Una descripción del examen PAEP, así como ejercicios de entrenamiento, puede encontrarlos en la página web: www.laspau.harvard.edu/admissions-testing/

Este examen es diseñado por LASPAU de Harvard University, para garantizar un nivel mínimo de conocimientos generales para ingresar a programas de posgrado, y es aplicado por el Instituto Tecnológico de Monterrey y otras prestigiosas universidades del mundo.

Admisión

¿Qué necesita?

1. Experiencia profesional mínima de tres (3) años.

2. Resultado satisfactorio en el examen de admisión PAEP (Puntaje mínimo de 500 puntos).

¿Cómo aplicar?

• Diligenciar el formulario de inscripción online (ww.icesi.edu.co/inscripcion_postgrados). Al completar el formulario le dará la opción de pago electrónico de la inscripción, con la cual tendrá derecho a la presentación del examen de admisión.

• Entregar los siguientes documentos:

- Hoja de vida actualizada.

- Tres fotografías a color tamaño documento.

- Fotocopia de la cédula de ciudadanía.

- Fotocopia del diploma o acta de grado de pregrado.

- Recibo de pago de los derechos de inscripción.

- Certi�cados de experiencia profesional que sumen por lo menos tres años.

- Certi�cado de cali�caciones de los estudios de pregrado (si es egresado de la Universidad Icesi no se requiere).

- Ensayo en español (máximo 300 palabras), que responda la pregunta: ¿para qué le servirá la maestría en su carrera profesional?

ICESIMAESTRÍAS

Misión:

Aprendemos a conocer y actuar para construir un mundo mejor.

Valores centrales:

- Reconocimiento de la dignidad de toda persona.

- Honestidad en las acciones personales y en las actuaciones institucionales.

- Pasión por el aprendizaje.

- Compromiso con el bienestar de la sociedad.

Visión de futuro - 2022:

En el año 2022, la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas será reconocida por la sociedad colombiana, las organizaciones nacionales y pares académicos de prestigio internacional, por la excelente formación de sus egresados, por la creciente visibilidad de sus resultados de investigación y por el impacto positivo de su interacción con la región y con el país en las disciplinas de negocios y economía.

El programa de Maestría en Mercadeo está adscritoa la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

MAESTRÍAEN MERCADEO

Informes:Universidad Icesi, Calle 18 No. 122 -135

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Teléfono: (2) 555 2334, ext. 8247, 8243, 8014Email: infomaestriasfcae@icesi.edu.co

info-maestrias@icesi.edu.co

www.icesi.edu.co/maestrias/mercadeo

Cali-Colombia

Director de las Maestrías de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas:

Enrique Ramírez Ph.D.cramirez@icesi.edu.co

Coordinador Académico de la Maestría:José Roberto Concha Ph.D.

jrconcha@icesi.edu.co

www.icesi.edu.co/maestrias

La Universidad Icesi es una Institución de Educación Superior que se encuentra sujetaa inspección y vigilancia por parte del Ministerio de Educación Nacional

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