MACROAMBIENTE
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27/08/2001
Análisis del entorno empresarialSTONER, J. Administración Cap 3HILL, C. Administración estratégica Cap 3PORTER, M. Estrategia competitiva Cap 3SERNA, H. Planeación y gestión estratégica Cap 5
Análisis del entorno empresarial� Las Organizaciones se relacionan con
su entorno
� El medio donde esta se desarrolla es la fuente de sus OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
27/08/2001
Análisis del entorno empresarialEl macro-entorno o macroambienteAnálisis competitivo-microentornoAnálisis del sectorVentaja CompetitivaBenchmarking
1
El macro-entorno o entorno de acción indirecta
� Factores Sociales y culturales� Factores Económicos y de mercado� Factores Políticos y legales� Factores Tecnológicos
2
Factores sociales y culturales� Crean el clima en el que debe subsistir
la organización� Afectan el modo de vivir de las
personas e incluso sus valores� Entre las variables a considerar
tenemos: educación, salud, empleo, seguridad, creencias, cultura, etc.
3
Factores económicos y de mercado� Son los relacionados con el
comportamiento de la economía, el flujo de dinero, de bienes y servicios, tanto a nivel nacional como internacional
� Se consideran la política monetaria y fiscal de los gobiernos, el nivel de ingresos, el producto bruto interno, el ahorro, la inversión, los precios, el nivel de empleo, etc. 4
Factores políticos y legales� Variables que pueden influir en las
actividades de una organización como resultado del proceso o el clima políticos
� Se refieren al uso o la asignación de poder en relación con los gobiernos nacionales, regionales o locales
� Considerar las leyes, normas, reglamentos, los sistemas de gobierno y el clima político presente y futuro 5
Factores tecnológicos� Avances en el campo de los productos o
procesos, así como avances en el campo de la ciencia, que pueden afectar las actividades de la organización
� Los relacionados con las máquinas, procesos, herramientas, materiales, etc
� Considerar los adelantos científicos� Verificar el grado de tecnología existente 6
El perfil de oportunidades y riesgos� Obtener información sobre las variables a
analizar� Identificar las oportunidades y amenazas� Se efectúa un análisis de cada factor� Se seleccionan las variables mas prioritarias y
se califica su grado de influencia� Se califica el impacto de la variable sobre la
organización� Se elabora el perfil de oportunidades y riesgos 7
Análisis competitivo� Determinado por los productos,
el mercado,la competencia, la calidad y el servicio
� Análisis de la industria� Análisis del competidor� Análisis de la evolución de la
industria8
Análisis competitivo� Tasa de crecimiento potencial� Amenazas de entrada
� Barreras de ingreso:� Lealtad a la marca� Ventajas costo absoluto� Economías de escala
� Intensidad de la rivalidad� Estructura competitiva� Condiciones de demanda� Barreras de salida
� Presión de los productos substitutos� Poder de negociación de los compradores
9
Análisis competitivo� Poder de negociación de los
proveedores� Refinamiento tecnológico de la
industria� Innovación� Capacidad Directiva� Presencia pública
10
Análisis del sector industrial� El concepto de grupos estratégicos� Implicancias� Modelos estáticos� Estructura de la industria y diferencias
de la empresa� Evolución de la Industria � Globalización 11
Ventaja competitiva� Es aquella característica que diferencia a una
empresa de las otras que compiten con ella y que le confiere la facultad de ser más apreciada por sus clientes y por ende contar con un factor diferencial beneficioso sobre su competencia
� La ventaja competitiva es temporal salvo que existan patentes que impidan su utilización, aún así la ventaja competitiva puede ser igualada o superada por un avance tecnológico u obsolescencia 12
Ventaja competitiva� Una compañía posee una ventaja
competitiva cuando su índice de utilidad es mayor que el promedio de la industria
� Elementos para el logro de una V.C.� Eficiencia� Calidad� Innovación� Capacidad para satisfacer al cliente 13
Ventaja competitiva� Habilidades distintivas� Recursos y capacidades� La duración de la ventaja competitiva
� Barreras para la imitación� Capacidad de los competidores� Dinamismo de la industria
� El fracaso� Inercia� Compromisos previos� La paradoja de ICARO
� Como mantener una ventaja competitiva� Concentración� Mejor desempeño industrial. Benchmarking� Superar la inercia 14
Benchmarking competitivo� Proceso para encontrar las mejores
características, procesos y servicio del producto que sea posible, a efecto de usarlos como parámetro para mejorar los productos, procesos y servicios de la propia empresa
15
El factor ecológico� Movimientos ambientalistas� Contaminación� Cambios de clima� La capa de ozono� Otros problemas mundiales� Costo-beneficio� Desarrollo sostenible 16