LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR VERSIÓN II … · FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES...
Transcript of LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR VERSIÓN II … · FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES...
0
VERSIÓN II
FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE
EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN
SUPERIOR TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE
LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR
FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS
PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES
DEFENSA E INTERIOR
1
FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS
CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE
FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR
VERSIÓN II
2
Publicación auspiciada por el proyecto mejoramiento de la calidad de la educación Superior-Procalidad
Presidenta del SINEACE
Peregrina Morgan Lora
Secretaria técnica del SINEACE
Carolina Barrios Valdivia
Directora de la Dirección de Evaluación y Acreditación de Institutos y Escuelas de Educación Superior - IEES
Dora Marisol Lostaunau Ottone
Equipo técnico
Dora Marisol Lostaunau Ottone
Ofelia Noemí Machuca Napaico
©Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa – SINEACE
Calle Manuel Miota 235 San Antonio, Miraflores
Teléfonos: (51-1) 6371122 – 6371123
E-mail: [email protected] / www.sineace.gob.pe Se autoriza la reproducción total o parcial siempre y cuando se mencione la fuente.
3
ÍNDICE Estándares y cr i ter ios de evaluación 7 Fichas de operacionalización 22 1.1.1 Formulación, ejecución y evaluación del PEI 24 1.1.2 Difusión del PEI 25 1.1.3 Coherencia presupuestal 26 1.2.1 liderazgo eficaz 27 1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad 28 1.2.3 Trabajo en equipo 29 1.2.4 Personal idóneo para cargos directivos 30 1.2.5 Gestión de la calidad 31 1.3.1 Selección de los formadores 32 1.3.2 Asignación de carga horaria 33 1.3.3 Actividades complementarias de los formadores 34 1.3.4 Motivación de los formadores 35 1.3.5 Formación y evaluación continua 36 1.3.6 Aplicación de competencias adquiridas 37 1.4.1 Implementación del presupuesto 38 1.4.2 Seguimiento presupuestal 39 1.4.3 Generación de ingresos económicos 40 2.1.1 Pertinencia de la oferta académica 41 2.1.2 Perfil del egresado 42 2.1.3 Formación integral 43 2.1.4 Alineamiento con las tendencias pedagógicas y tecnológicas 44 2.1.5 Coherencia curricular 45 2.1.6 Actividades co-curriculares 46 2.1.7 Evaluación curricular 47 2.2.1 Oferta educativa 48 2.2.2 Examen de ingreso 49 2.3.1 Cumplimiento de programas 50 2.3.2 Consistencia metodológica 51 2.3.3 Autoaprendizaje 52 2.3.4 Evaluación del aprendizaje 53 2.3.5 Rendimiento académico 54 2.3.6 Prácticas pre-profesionales 55 2.3.7 Nuevas tecnologías 56 2.4.1 Eficiencia de la titulación 57 2.4.2 Promoción de la titulación 58 2.5.1 Consejería 59 2.5.2 Función de consejería en formadores 60 2.6.1 Organización de la investigación 61 2.6.2 Recursos de la investigación 62 2.6.3 Seguimiento de la investigación 63 2.6.4 Publicaciones 64 2.6.5 Capacitación de investigadores 65 3.1.1 Opinión de los formadores y estudiantes 66 3.1.2 Motivación 67 3.1.3 Evaluación de desempeño 68 3.2.1 Comunicación 69 3.2.2 Uso de información en toma de decisiones 70 3.2.3 Acceso a la información 71 3.2.4 Transparencia 72 3.3.1 Beneficios asistenciales 73
4
3.3.2 Servicios de salud 74 3.3.3 Participación estudiantil en actividades co-curriculares 75 3.3.4 Deserción de estudiantes 76 3.4.1 Local 77 3.4.2 Equipamiento 78 3.4.3 Recursos didácticos 79 3.4.4 Servicios esenciales 80 3.4.5 Mantenimiento 81 3.4.6 Seguridad 82 3.4.7 Higiene y medidas sanitarias 83 3.4.8 Protección ambiental 84 3.4.9 Mobiliario 85 4.1.1 Reconocimiento público 86 4.1.2 Opinión de usuarios 87 4.2.1 Inclusión en el plan anual de trabajo 88 4.2.2 Sostenibilidad 89 4.2.3 Alianzas estratégicas 90 4.3.1 Base de Datos de egresados 91 4.3.2 Satisfacción de egresados 92 4.3.3 Relación permanente con el egresado 93 4.3.4 Inserción Laboral 94 Referencias 95
5
ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS
DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES DEFENSA E
INTERIOR
Publicado en el Diario Oficial El Peruano de fecha 28 de noviembre del 2010
MAPA DE PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LAS CARRERAS DE LOS IEST
6
DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES
DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO Nº DE
ESTÁNDARES
GE
ST
IÓN
INS
TIT
UC
ION
AL
1.1. Proyecto Educativo Institucional
La Institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del entorno.
3
1.2. Organización y gestión administrativa
Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.
5
1.3. Gestión docente La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.
6
1.4. Gestión presupuestal Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera eficiente. 3
PR
OC
ES
OS
AC
AD
ÉM
ICO
S
2.1.Diseño curricular La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.
7
2.2. Admisión La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes. 2
2.3. Enseñanza – aprendizaje La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos. 7
2.4. Titulación La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional. 2
2.5. Consejería La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos académicos y en los que afecten su rendimiento.
2
2.6. Investigación La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.
5
SE
RV
ICIO
S D
E A
PO
YO
3.1 Desarrollo del personal administrativo
La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos académicos.
3
3.2. Sistema de información La Institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información. 4
3.3. Bienestar La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.
4
3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.
9
RE
SU
LT
AD
OS
E
IMP
AC
TO
4.1. Imagen institucional La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.
2
4.2. Proyección social La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.
3
4.3. Egresados La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.
4
TOTAL 71
7
ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA
ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR
A continuación se presentan los setenta y un estándares; su puesta en vigencia faculta la iniciación del proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación.
DIMENSIÓN 1 : GESTIÓN I NST ITUCIONAL
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
1.1
. P
RO
YE
CT
O E
DU
CA
TIV
O I
NS
TIT
UC
ION
AL
La Institución elabora,
aprueba y actualiza,
permanentemente, su
misión, visión y valores,
en coherencia con las
políticas nacionales y
propósitos
institucionales,
articulándose con su
propuesta pedagógica y
las demandas del
entorno.
1.1.1 Formulación, ejecución y
evaluación del PEI
La Institución formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) y un Plan Estratégico para la Carrera Profesional teniendo como base las Políticas Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN), Proyecto Educativo Regional (PER) y Proyecto Educativo Local (PEL) en coherencia con la misión, visión y objetivos estratégicos institucionales y con la participación de los grupos de interés. Ejecuta y evalúa los resultados de su aplicación.
4
1. Resolución Directoral de aprobación del PEI.
2. Documento del PEI con el Plan Estratégico de la Carrera Profesional.
3. Actas de reuniones de elaboración del PEI.
4. Plan Anual de Trabajo. 5. Memoria Anual de Gestión.
1.1.2 Difusión del PEI
El Proyecto Educativo Institucional y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional son difundidos y entendidos por los grupos de interés involucrados.
4
1. Plan de difusión. 2. Informe de evaluación de la
difusión. 3. Resultados de entrevistas con
grupos de interés. 4. Resultados de los talleres de
sensibilización.
1.1.3 Coherencia
presupuestal
La Institución ha asignado los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos, prioridades y proyectos de la Carrera Profesional descritos en el Proyecto Educativo Institucional.
4
1. PEI. 2. Documento que aprueba el
presupuesto. 3. Coherencia de la partida
presupuestal.
8
DIMENSIÓN 1 : GESTIÓN INST ITUCIONAL
F
A
C
T
O
R
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE
VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE
ACEPTACIÓN CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
1.2
. O
RG
AN
IZA
CIÓ
N Y
GE
ST
IÓN
AD
MIN
IST
RA
TIV
A
Cuenta con una
estructura
organizacional que
garantiza una gestión
de calidad de los
procesos de la
Institución.
1.2.1 Liderazgo eficaz
El liderazgo eficaz del personal
directivo y jerárquico, o el que
haga sus veces según su
organización, es reconocido por
los grupos de interés y permite el
logro de resultados.
4
1. Informe de cumplimiento de
objetivos organizacionales.
2. Informe de resultados de la
aplicación de encuestas de
opinión a formadores,
estudiantes, personal
administrativo y personal de
apoyo.
3. Existencia de canales de
comunicación eficientes.
1.2.2
Cultura
organizacional en
base a la calidad
Promueve un clima
organizacional que conlleva a la
excelencia académica, basado en
los valores que se comparten y
compromiso de generar entre sus
miembros, iniciativas que
permitan un funcionamiento
organizacional de calidad.
3
1. Reglamento Institucional.
2. Programas de promoción de la
cultura organizacional en base
a la calidad.
3. Informe de las actividades de
promoción de la cultura
organizacional.
4. Informe de resultados de la
aplicación de encuestas de
opinión a formadores,
estudiantes, personal
administrativo y personal de
apoyo.
5. Manual de Organización y
Funciones.
1.2.3 Trabajo en equipo
En la Carrera Profesional los
directivos evalúan la capacidad
de trabajo en equipo, en la cual
cada miembro asume su
responsabilidad individual en un
proceso educativo participativo e
interdisciplinario.
4
1. Resultados de las actividades
realizadas por los grupos de
trabajo.
2. Resultados de la aplicación de
encuestas de opinión a los
grupos de interés.
1.2.4
Personal idóneo para
cargos directivos
El Jefe del Área Académica de la
Carrera Profesional, o el que
haga sus veces, cumple con el
perfil establecido por la Institución
y las normas de selección y
promoción correspondientes. Se
realiza una evaluación de su
desempeño.
4
1. Reglamento de evaluación,
selección y promoción del
personal directivo.
2. Resolución de aprobación del
reglamento.
3. Plan de evaluación, selección y
promoción del personal
directivo.
4. Informe del Plan de evaluación,
selección y promoción del
personal directivo.
5. Plan de seguimiento y
evaluación de su desempeño.
6. Informe semestral de la
evaluación de su desempeño.
9
DIMENSIÓN 1 : GESTIÓN INST ITUCIONAL
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.
1.2.5 Gestión de la calidad
Existe un Comité de Calidad de la Carrera Profesional que pro_ mueve, orienta, evalúa y toma decisiones sobre los procesos de mejora continua.
4
1. Documento de conformación del Comité de Calidad.
2. Plan de trabajo presupuestado y aprobado.
3. Resultados de las actividades realizadas en el proceso de mejora continua de la Carrera Profesional.
1.3
. G
ES
TIÓ
N D
OC
EN
TE
La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.
1.3.1 Selección de los
formadores
La Institución cuenta con políticas y procedimientos para la evaluación y selección de los formadores de la Carrera Profesional, en función al perfil definido por la propia institución, cumpliendo con el mínimo establecido por las autoridades educativas.
4
1. Archivos de procesos de selección, promoción y contratos.
2. Informe de evaluación de resultados del proceso de selección.
1.3.2 Asignación de carga
horaria
Los formadores están ubicados en las asignaturas o unidades didácticas correspondientes a su formación, desempeño y experiencia profesional en la Carrera Profesional.
4
1. Documento para la asignación de carga horaria.
2. Cuadro de asignación de horas académicas.
3. Legajo personal.
1.3.3 Actividades
complementarias de los formadores
La Institución ha considerado un porcentaje de horas para que los formadores de la Carrera Profesional realicen las siguientes actividades: consejería, proyección social, actividades de investigación e innovación tecnológica.
3
1. Archivos de labor de investigación e innovación tecnológica, consejería y trabajos con la colectividad.
2. Informe de evaluación de resultados.
3. Informe semestral del desempeño de los formadores en actividades complementarias a la formación de los estudiantes.
1.3.4 Motivación
de los formadores
Existe normativa de reconocimiento y promoción para los formadores de la Carrera Profesional.
4
1. Normas y procedimientos para el reconocimiento y la promoción de formadores.
2. Plan de promoción y reconocimiento de los formadores.
3. Informe de aplicación del Plan de promoción y reconocimiento.
10
DIMENSIÓN 1 : GESTIÓN INST ITUCIONAL
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
1.3
. G
ES
TIÓ
N D
OC
EN
TE
La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.
1.3.5 Formación y
evaluación continua
En la Institución existe un sistema de formación y evaluación continua del desempeño docente.
4
1. Informe del diagnóstico de necesidades.
2. Plan de Desarrollo Profesional del Formador.
3. Resultados de la evaluación del desempeño del formador.
1.3.6 Aplicación de competencias
adquiridas
Se analiza y se evalúa la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores de la Carrera Profesional de acuerdo a las funciones y metas establecidas de manera anual.
3
1. Legajos personales. 2. Resultados de las encuestas
y cuestionarios aplicados. 3. Resultados de la evaluación
del desempeño del formador.
1.4
. G
ES
TIÓ
N P
RE
SU
PU
ES
TA
L
Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera eficiente.
1.4.1 Implementación del
presupuesto
La Institución asigna anualmente una partida presupuestal para la Carrera Profesional, para asegurar el cumplimiento de sus funciones básicas: procesos pedagógicos, investigación y servicios a la comunidad.
4
1. Estructura del presupuesto en los últimos tres años.
2. Partida presupuestal. 3. Balance Anual. 4. Plan de Inversión en el Plan
Operativo Anual.
1.4.2 Seguimiento presupuestal
Existen mecanismos efectivos de evaluación de la asignación y ejecución presupuestal de la Carrera Profesional.
4
1. Mecanismos de control interno.
2. Programa de control interno. 3. Informe de avances de
acuerdo con lo planificado.
1.4.3 Generación de
ingresos económicos
La Institución aplica políticas que contribuyen a ampliar el presupuesto de la Carrera Profesional sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.
4
1. Plan de obtención de
recursos. 2. Informe de evaluación de las
actividades realizadas. 3. Montos generados.
11
DIMENSIÓN 2 : PROCESOS ACADÉMICOS
FA
CT
OR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
2.1
DIS
EÑ
O C
UR
RIC
UL
AR
La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.
2.1.1 Pertinencia de la oferta académica
Se realizan estudios de mercado, en forma periódica, para analizar la demanda y ajustar la oferta académica de la Carrera Profesional.
4
1. Documentos de la Institución determinando el número de vacantes en los tres últimos años.
2. Estudios de mercado.
2.1.2 Perfil del Egresado
La Institución ha establecido para la Carrera Profesional un Perfil Profesional del Egresado de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional, misión y objetivos estratégicos institucionales, fijando su rol como profesional técnico, investigador y promotor.
4 1. Perfil Profesional del
Egresado dentro del Proyecto Curricular (PCI).
2.1.3 Formación
Integral
El Plan Curricular garantiza la formación en competencias, coherente con el Perfil Profesional del Egresado de acuerdo con las necesidades locales y regionales.
4
1. Diseño Curricular de la Carrera.
2. Plan de estudios de la Carrera.
3. Programaciones curriculares de la Carrera.
2.1.4
Alineamiento con las tendencias
pedagógicas y tecnológicas
La Programación Curricular asegura que la formación ofrecida, responde a las necesidades del entorno y está alineada con las principales tendencias pedagógicas y tecnológicas.
4
1. Proyecto Curricular del IEST. 2. Programación Curricular. 3. Sílabos. 4. Planes de sesión de
aprendizaje.
2.1.5 Coherencia curricular
Existe coherencia entre la propuesta curricular, los sílabos aprobados y su aplicación en la Carrera Profesional.
4
1. Proyecto Curricular del IEST.
2. Programación curricular y sílabos.
3. Planes de sesión de aprendizaje.
2.1.6 Actividades co-
curriculares
Existen actividades co-curriculares, coherentes con el Perfil Profesional del egresado de la Carrera Profesional, destinadas a complementar su formación profesional integral.
4
1. Memoria Anual de Gestión.
2. Proyecto Curricular del IEST.
3. Programas de actividades. Informes y reseñas de actividades, menciones y premiaciones por participación en eventos, grupos o asociaciones culturales o deportivas existentes.
2.1.7 Evaluación curricular
Tiene y aplica un sistema de evaluación de los procesos curriculares y sus resultados son utilizados para su actualización y mejora continua.
4
1. Normativa sobre evaluación curricular.
2. Informe de la evaluación curricular.
3. Informe sobre revisión de contenidos. Documento que recoja información sobre las acciones resultantes de la evaluación curricular, tales como nuevas asignaturas, cambios de metodología e innovaciones.
12
DIMENSIÓN 2: PROCESOS ACADÉMICOS
FA
CT
OR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
2.2
A
DM
ISIÓ
N
La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.
2.2.1 Oferta Educativa La Institución difunde información sobre las características de la oferta educativa de la Carrera Profesional.
4
1. Plan de marketing educativo.
2. Informe de evaluación de resultados del plan de marketing.
2.2.2 Examen de ingreso
La Institución admite ingresantes para la Carrera Profesional según metas aprobadas, cumpliendo con la norma vigente.
4 1. Reglamento de Admisión.
2. Informe de los resultados del proceso de admisión.
2.2
E
NS
EÑ
AN
ZA
AP
RE
ND
IZA
JE
La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.
2.3.1 Cumplimiento de
programas
Las actividades de aprendizaje o sesiones de clase, desarrollan secuencial y planificadamente los elementos curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes, en las horas de clase programadas.
4
1. Portafolio Docente.
2. Partes de clase.
3. Resultados de la aplicación de las encuestas a estudiantes.
4. Informes de la supervisión.
2.3.2 Consistencia metodológica
Existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los métodos de enseñanza.
4
1. Programación curricular y sílabos.
2. Consolidado de fichas de observación.
3. Resultados de la aplicación de las encuestas a estudiantes.
2.3.3 Autoaprendizaje La Institución promueve el autoaprendizaje de los estudiantes de la Carrera Profesional.
3
1. Sílabos.
2. Guías de aprendizaje.
3. Fichas de orientación para el trabajo en plataformas virtuales.
4. Resultados de la aplicación de encuestas y entrevistas con estudiantes.
2.3.4 Evaluación del
aprendizaje
La Institución tiene, aplica y mejora continuamente un sistema de evaluación del aprendizaje en la Carrera Profesional.
4
1. Plan de evaluación del aprendizaje en la Carrera Profesional.
2. Informes de evaluaciones internas.
3. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.
4. Informe de evaluación del plan de mejora.
2.3.5 Rendimiento académico
La Institución toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento académico de los estudiantes de la Carrera Profesional.
3
1. Indicadores fijados por el Consejo Académico o el que haga sus veces.
2. Cuadros estadísticos del rendimiento académico de los últimos años.
3. Plan de mejora aprobado.
13
DIMENSIÓN 2 : PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
2.3
. E
NS
EÑ
AN
ZA
– A
PR
EN
DIZ
AJ
E
La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.
2.3.6 Prácticas pre-profesionales
La Institución cuenta con Convenios, con instituciones debidamente calificadas, para la realización de las prácticas pre-profesionales, en se_ des que posibilitan las experiencias de aprendizaje planificadas en los sílabos de la Carrera Profesional.
3
1. PEI.
2. Reglamento de prácticas pre-profesionales.
3. Relación de convenios con Instituciones que permitan el desarrollo de las prácticas.
4. Informes de prácticas de las instituciones.
5. Reporte de evaluación de las sedes de práctica.
6. Informes de supervisión por parte de los formadores.
7. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los estudiantes.
2.3.7 Nuevas
Tecnologías
La Institución promueve el uso de nuevas tecnologías y fortalece la innovación en el proceso pedagógico.
4
1. Plan curricular.
2. Plataforma virtual.
3. Centro de Recursos Didácticos.
4. Centro de Cómputo.
5. Centro de Audiovisuales,
6. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los estudiantes.
2.4
. T
ITU
LA
CIÓ
N
La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.
2.4.1 Eficiencia de la
titulación
La Institución desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulación de los estudiantes de la Carrera Profesional, de acuerdo con la norma vigente.
3 1. Reglamento de Titulación.
2. Registro de Egresados y Titulados.
2.4.2 Promoción de la
titulación
Existen políticas que promueven y facilitan, académicamente y administrativamente, la titulación de los estudiantes.
3
1. Plan de Promoción de la Titulación.
2. Líneas de investigación.
3. Fuentes de financiamiento.
4. Informe de Resultados de la aplicación del Plan de Promoción de la Titulación.
5. Resultados de la aplicación de entrevistas y encuestas a egresados.
6. Resultados de la aplicación de entrevistas y encuestas a egresados.
14
DIMENSIÓN 2: PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
2.5
. C
ON
SE
JE
RÍA
La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos académicos y en los que afecten su rendimiento.
2.5.1 Consejería
La Institución brinda a los estudiantes consejería durante su proceso formativo en la Carrera Profesional.
4
1. Plan de Consejería Institucional.
2. Resultados de la aplicación de encuestas a estudiantes.
3. Informes de consejería.
2.5.2 Función de consejería
en formadores
A los formadores se les incluye, dentro de sus funciones, las actividades de consejería.
4
1. Horarios de consejería.
2. Registros de intervenciones.
3. Programación de carga horaria.
4. Registro personal de apoyo de consejería.
5. Evaluación del Plan de Consejería Institucional.
2.6
. IN
VE
ST
IGA
CIÓ
N
La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.
2.6.1 Organización de la
investigación
La Institución tiene una estructura organizacional para promover el desarrollo de la investigación en la Carrera Profesional.
4
1. Reglamento Institucional.
2. Plan de Investigación.
3. Organigrama de la Institución.
2.6.2 Recursos
de la investigación
La Institución cuenta con recursos para la investigación en la Carrera Profesional.
3
1. Presupuesto asignado para investigación.
2. Ejecución presupuestal en proyectos de investigación.
3. Acuerdos y convenios de cooperación para investigación.
2.6.3 Seguimiento
de la investigación
Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluación permanente del desarrollo y resultados de la investigación en la Carrera Profesional.
3
1. Plan de investigación.
2. Informes de investigación.
3. Premios y reconocimientos relacionados con la investigación.
4. Memoria Anual de Gestión.
2.6.4 Publicaciones
La Institución difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas y promueve su publicación a través de medios especializados.
4
1. Publicaciones.
2. Listado de investigaciones realizadas en los últimos tres años.
La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.
2.6.5 Capacitación de investigadores
La Institución desarrolla e implementa un programa permanente de capacitación en investigación dirigido a los formadores de la Carrera Profesional.
3
1. Legajos personales.
2. Evaluación de los planes de capacitación.
15
C
DIMENSIÓN 3 : SERVIC IOS DE APOYO
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
3.1
DE
SA
RR
OL
LO
DE
L P
ER
SO
NA
L A
DM
INIS
TR
AT
IVO
La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos académicos.
3.1.1 Opinión de los formadores y estudiantes
Se cuenta con la opinión de los formadores y estudiantes, acerca de la calidad del servicio administrativo y personal de apoyo.
4
1. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.
2. Resultados de la evaluación del desempeño del personal administrativo y personal de apoyo.
3.1.2 Motivación
Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo.
4
1. Directivas de reconocimiento para el personal administrativo y de apoyo.
2. Reglamento Institucional. 3. Acuerdos. 4. Resultados de la aplicación de
encuestas al personal administrativo y personal de apoyo.
3.1.3 Evaluación de
desempeño
Se evalúa y se retroalimenta el desempeño del personal administrativo y personal de apoyo en forma permanente.
4
1. Evaluaciones periódicas. 2. Resultados de la aplicación de
encuestas de opinión. 3. Resultados de la supervisión.
3.2
. S
IST
EM
A D
E I
NF
OR
MA
CIÓ
N La Institución garantiza
una adecuada organización de su sistema de información.
3.2.1 Comunicación La Institución utiliza los canales adecuados para comunicarse al interior y exterior de la Institución.
4
1. Página web. 2. Folletos. 3. Ferias vocacionales. 4. Campañas de salud. 5. Correos electrónicos y
comunicados permanentes a los grupos de interés.
3.2.2 Uso de información en
toma de decisiones
La información, referida a la gestión administrativa y académica, se encuentra disponible y sistematizada, para facilitar su análisis y la toma de decisiones correspondiente.
4
1. Módulos sistemáticos de consulta para la toma de decisiones de gestión académica y administrativa.
2. Nivel de actualización de las fuentes.
3.2.3 Acceso a la información
Los usuarios cuentan con facilidad de acceso al sistema de información, referida a la gestión administrativa y académica, de acuerdo a los niveles correspondientes.
4
1. Registros de acceso y consultas al sistema de información.
2. Número de visitas a la página web.
3. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.
3.2.4 Transparencia
La Institución cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y acceso a su información, referida a la gestión administrativa y académica de acuerdo a los niveles correspondientes.
4
1. Publicación periódica de información.
2. Acceso a la web institucional. 3. Acceso a los datos de la
Institución de acuerdo a los niveles correspondientes.
4. Resultados de la aplicación de encuestas.
16
DIMENSIÓN 3: SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
3.3
. B
IEN
ES
TA
R La Institución promueve
la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.
3.3.1 Beneficios
asistenciales
La Institución cuenta con políticas claras y difundidas para brindar beneficios asistenciales de carácter económico y social a sus estudiantes.
4
1. Políticas y procedimientos para brindar beneficios.
2. Relación de personal especializado en temas de bienestar social.
3. Relación de beneficiarios.
4. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.
3.3
. B
IEN
ES
TA
R La Institución promueve
la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.
3.3.2 Servicios de
salud
La Institución articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientación psicológica para sus formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo.
4
1. Tópico de Salud equipado.
2. Registros de apoyo en salud integral, orientación psicológica a los estudiantes y personal en general.
3.3.3
Participación estudiantil en
actividades co-curriculares
La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades científico-tecnológicas, culturales, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad fortaleciendo su formación integral.
4
1. Reporte de eventos artísticos, científico-tecnológicos, culturales y deportivos.
2. Actividades de proyección a la comunidad.
3. Resultados de la aplicación de encuestas a estudiantes.
3.3.4 Deserción de estudiantes
Existen políticas y estrategias orientadas a reducir la deserción de los estudiantes.
4
1. Políticas y procedimientos de fidelización estudiantil.
2. Estadística de deserción de los últimos tres años.
3. Análisis de causas.
4. Planes correctivos y resultados.
3.4
. IN
FR
AE
ST
RU
CT
UR
A,
EQ
UIP
AM
IEN
TO
Y T
EC
NO
LO
GÍA
La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.
3.4.1 Local
La Institución cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de Educación, Municipalidad y Defensa Civil.
4
1. Inventario de bienes y patrimonio de la Institución.
2. Informe de las condiciones, medidas de seguridad y uso de los laboratorios, aulas, talleres y salas de práctica.
3. Certificado de la Municipalidad y Defensa Civil.
4. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión a los formadores y estudiantes.
3.4.2 Equipamiento
La Institución cuenta con laboratorios y talleres con tecnología actualizada, disponibles y en cantidad suficiente para el desarrollo de sus actividades académicas.
4
1. Inventario de bienes y patrimonio de la institución.
2. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión a los formadores y estudiantes.
3. Verificación in situ.
4. Relación patrimonial de altas y bajas.
17
DIMENSIÓN 3: SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O
INDICADOR NIVEL DE
ACEPTACIÓN CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
3.4
. IN
FR
AE
ST
RU
CT
UR
A,
EQ
UIP
AM
IEN
TO
Y T
EC
NO
LO
GÍA
La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.
3.4.3 Recursos didácticos
La Institución cuenta con una biblioteca física y virtual, recursos informáticos, simuladores, audiovisuales, laboratorios, salas de práctica y centro de recursos didácticos actualizados y disponibles aplicando medidas de seguridad y en cantidad suficiente; de conformidad con los parámetros establecidos por la Carrera Profesional.
4
1. Inventario de bienes y patrimonio en relación a la biblioteca (ambientes, salas de lectura, hemerotecas), salas de cómputo y salas de práctica.
2. Inventario del material bibliográfico.
3. Registros de uso y acceso a los recursos bibliográficos.
4. Registro de recursos informáticos.
5. Registro de simuladores y audiovisuales.
6. Laboratorios.
7. Verificación in situ.
3.4.4 Servicios
esenciales
Está garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios básicos.
4
1. Archivo de recibos de servicios básicos.
2. Informe de la evaluación del uso de los servicios esenciales.
3. Verificación in situ.
3.4.5 Mantenimiento
La Institución cuenta con un plan de mantenimiento preventivo de mejora de la infraestructura, mobiliario y equipos.
4
1. Plan de Mantenimiento de infraestructura, equipos y mobiliario.
2. Informe de resultados de la aplicación del Plan de Mantenimiento.
3.4.6 Seguridad
La Institución dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia para atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, así como para proteger los bienes e instalaciones físicas según norma vigente.
4
1. Plan de seguridad.
2. Reportes de los simulacros realizados.
3. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.
4. Plan de bioseguridad.
5. Certificado de Defensa Civil.
3.4.7 Higiene y medidas
sanitarias
La Institución cuenta con políticas y mecanismos para mantener la infraestructura en condiciones sanitarias, de acuerdo a la norma vigente.
4
1. Políticas y procedimientos para mantener la institución en condiciones sanitarias.
2. Reporte de condiciones sanitarias.
18
DIMENSIÓN 3: SERVICIOS DE APOYO
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O
INDICADOR NIVEL DE
ACEPTACIÓN CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
3.4
. IN
FR
AE
ST
RU
CT
UR
A,
EQ
UIP
AM
IEN
TO
Y T
EC
NO
LO
GÍA
La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.
3.4.8 Protección ambiental
La Institución cuenta con políticas y ejecuta acciones a favor de la protección ambiental.
4
1. Políticas de protección y prevención ambiental.
2. Plan de protección ambiental.
3. Reporte de segregación de residuos sólidos, reciclaje y desechos peligrosos.
3.4.9 Mobiliario
La Institución cuenta con mobiliario, en las aulas, laboratorios, biblioteca y otras instalaciones, de calidad y en cantidad suficiente.
4
1. Inventario de bienes y mobiliario de la institución.
2. Reporte de altas y bajas de mobiliario.
3. Plan de renovación de mobiliario.
4. Presupuesto de Inversiones.
19
DIMENSIÓN 4: RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
4.1
. IM
AG
EN
IN
ST
ITU
CIO
NA
L
La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.
4.1.1 Reconocimiento
público
La Carrera Profesional posee el reconocimiento público de organizaciones debido a la destacada labor que desempeña en su localidad.
3
1. Resoluciones.
2. Diplomas.
3. Reporte de premios, reconocimientos o felicitaciones obtenidas en los tres últimos años.
4.1.2 Opinión de usuarios
Los distintos miembros de la comunidad (estudiantes, padres de familia, egresados, autoridades vecinales y empresas), usuarios directos e indirectos de la Institución, poseen una imagen positiva de la Carrera Profesional.
4 1. Resultados de la aplicación de
encuestas de satisfacción y entrevistas a usuarios.
4.2
. P
RO
YE
CC
IÓN
SO
CIA
L
La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.
4.2.1 Inclusión en el Plan
Anual de Trabajo
La Institución ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que están contenidas dentro de la Política Institucional, su Plan Anual de Trabajo y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional.
3
1. Plan Estratégico de la Carrera Profesional.
2. Proyectos presentados, aplicados y evaluados.
3. Programa de proyección social aprobado en el Plan Anual de Trabajo.
4. Informe de resultados del programa de proyección social.
4.2.2 Sostenibilidad
La Institución realiza el seguimiento y evaluación de proyectos y actividades de interés social sostenibles, acorde a la política y planificación institucional.
4
1. Verificación de resultados de las acciones de monitoreo.
2. Documentos de gestión de proyectos.
3. Reporte de entrevistas y visitas de campo.
4.2.3 Alianzas estratégicas
La Institución realiza alianzas estratégicas con miembros de la sociedad civil, empresas, organismos a nivel internacional, nacional, regional y local, para la obtención de recursos y la co-ejecución de proyectos de interés social relacionadas con la Carrera Profesional.
4
1. Listado de aliados estratégicos.
2. Convenios firmados.
3. Plan Anual de Trabajo.
4. Evaluación de proyectos.
20
DIMENSIÓN 4: RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR
CRITERIO
ESTÁNDAR
FUENTES DE VERIFICACIÓN
CÓ
DIG
O INDICADOR
NIVEL DE ACEPTACIÓN
CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN
4.3
. E
GR
ES
AD
OS
La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.
4.3.1 Base de datos de
egresados
La institución realiza seguimiento de los estudiantes egresados de la Carrera Profesional.
3
1. Base de datos de egresados en los últimos tres años.
2. Plan de seguimiento de egresados.
3. Resultados del seguimiento con un alto grado de inserción laboral de los egresados.
4. Resultados de la aplicación de encuesta a egresados.
4.3.2 Satisfacción de
egresados
La Institución posee procedimientos que permiten evaluar la satisfacción del egresado con la formación recibida en la Carrera Profesional.
3 1. Resultados de la aplicación de
encuestas de opinión y entrevistas a egresados.
4.3.3 Relación permanente
con el egresado
La Institución cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto permanente con el egresado de la Carrera Profesional.
3 1. Planes de actualización y
seguimiento de los egresados.
2. Reporte de actividades.
4.3.4 Inserción laboral La Institución promueve el empleo de los egresados de la Carrera profesional.
3
1. Base de datos de los egresados de la Carrera Profesional de los últimos tres años.
2. Estudio de mercado laboral.
3. Alianzas de colocación laboral con organizaciones.
4. Bolsa de trabajo.
5. Difusión permanente de la oferta laboral.
6. Resultados de las encuestas a empleadores.
7. Portal web vinculado a bolsas de trabajo.
22
FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS
CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE
FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR
Con la finalidad de apoyar los procesos de autoevaluación con fines de acreditación, se anexan las Fichas de Operacionalización que sustenta cada uno de los Estándares establecidos, en tal sentido, se presenta como una herramienta de apoyo para su mejor comprensión e interpretación. Las fichas están presentadas en forma secuencial por cada una de las Dimensiones, Factores, Criterios y los Estándares con el respectivo Indicador, Característica, Descripción, Nivel de Aceptación y Fuentes de Verificación. Todas ellas transcritas del documento de los Estándares y Criterios de Evaluación vigentes.
G r a d o d e c u m p l i m i e n t o
Es una escala de progresión con cinco descriptores incluyentes, que recogen la categoría previa y permiten ubicar el nivel de cumplimiento de un indicador. Cada nivel se refiere a una gradiente y tiene como referente a los Estándares y Criterios de Evaluación vigentes, orientados hacia la mejora continua.
5 Mejoramiento continuo
La mejora continua del estándar está integrada dentro de las prácticas cotidianas de la institución/carrera profesional
4 Profundización
Aplicación cotidiana de las buenas prácticas en el desarrollo del estándar, orientadas a la mejora.
3 Apropiación
Se construye el compromiso con el desarrollo del estándar.
2 Despliegue
Inicio del trabajo sobre el estándar.
11 Existencia
Ausencia o presencia de escasas evidencias de desarrollo en el estándar.
23
J u s t i f i c a c i ó n
Es una explicación más amplia del estándar, así como de su importancia para la vida institucional desde la perspectiva del Modelo de Acreditación.
F u e n t e s d e v e r i f i c a c i ó n
Evidencias que sustentan el cumplimiento del estándar. En las Fichas de Operacionalización se citan las fuentes de verificación de cada estándar del Modelo de Aseguramiento de la Calidad Educativa – MACE. Cabe precisar, que estas fuentes de verificación pueden existir en la institución/carrera profesional con otros nombres; pero cuyo contenido evidencian el cumplimiento del estándar.
A s p e c t o s m e t o d o l ó g i c o s
Presentan recomendaciones sobre la manera en que puede ser evaluado el estándar y utilizadas las fuentes de verificación. Las recomendaciones no buscan ser excluyentes de cualquier otra estrategia que decida aplicar la institución/carrera profesional, dada la pluralidad y diversidad de las mismas.
24
1 . 1 . 1 F O R M U L A C I Ó N , E J E C U C I Ó N Y E V A L U A C I Ó N D E L P E I
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.1 Proyecto Educativo Institucional
CRITERIO
La institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las
políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del
entorno.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.1.1 Formulación, ejecución y evaluación del PEI
Descripción
La institución formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) y un Plan Estratégico para la Carrera
Profesional teniendo como base las Políticas Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN), Proyecto
Educativo Regional (PER) y Proyecto Educativo Local (PEL) en coherencia con la misión, visión y
objetivos estratégicos institucionales y con la participación de los grupos de interés. Ejecuta y evalúa
los resultados de su aplicación.
Grado de
cumplimiento
1 Documento del PEI sin aprobar. No existe información respecto a las fuentes consultadas. Fue
elaborado solamente por la alta dirección.
2 Documento del PEI aprobado. Existe información respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado
solamente por la alta dirección.
3 Documento del PEI aprobado. Existe información respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado
con la participación de algunos representantes de los grupos de interés: directivos y docentes.
4
Documento del PEI aprobado, y el Plan Estratégico formulado en concordancia con el PEN y el PER.
Fue elaborado en sus diversos momentos con la participación de los diferentes grupos de interés:
Directivos, alumnos, profesores y administrativos. Se ejecuta a través del plan anual de trabajo.
5
Documento del PEI y Plan Estratégico aprobado y sustentado en diagnósticos de las diversas áreas,
en concordancia con el PEN y el PER y elaborado con la participación de los diferentes grupos de
interés. Se efectúa una evaluación periódica de sus resultados, realizándose acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
El Proyecto Educativo Institucional (PEI) y el Plan Estratégico (PE) para la carrera profesional, deben orientar la planificación,
administración, evaluación y autorregulación de las funciones sustantivas de la institución y de cómo éstas se articulan. El PEI y el
PE debe ser la fuente de referencia fundamental para la toma de decisiones en materia de docencia, investigación, bienestar
institucional y manejo de recursos. Es por ello la importancia de que el PEI y el PE recojan los lineamientos de los principales
documentos normativos y de planeamiento nacional y regional.
Fuente de
verificación
1. Resolución Directoral de aprobación del PEI. 5. Memoria anual de gestión.
2. Documento del PEI con el Plan Estratégico de la
Carrera Profesional.
3. Actas de reuniones de elaboración del PEI.
4. Plan Anual de Trabajo.
Aspectos
metodológicos
La institución presenta el archivo documental conteniendo el documento del PEI y el PE, la resolución de aprobación y
los archivos correspondientes. El evaluador revisará los documentos que han servido de referencia para la elaboración
del PEI, los mismos que deberán ser mostrados y ubicados en el texto del PEI. También se presentarán actas de
reuniones e informes de evaluación de los resultados obtenidos.
25
1 . 1 . 2 D I F U S I Ó N D E L P E I
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.1 Proyecto Educativo Institucional
CRITERIO
La institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las
políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del
entorno.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.1.2 Difusión del PEI
Descripción
El Proyecto Educativo Institucional y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional son difundidos y
entendidos por los grupos de interés involucrados.
Grado de
cumplimiento
1 La carrera profesional cuenta con el plan de difusión.
2 Los directivos de la institución y el jefe de área de la carrera profesional conocen y comprenden la
misión y visión.
3 Algunos docentes, administrativos y personal de apoyo conocen y comprenden la misión y visión.
4 Más del setenta y cinco (75%) de los docentes y cincuenta por ciento (50%) de los estudiantes,
conocen y comprenden la misión, visión y valores.
5 El ochenta por ciento (80%) de los estudiantes de la carrera profesional conoce y comprenden la
misión, visión y valores.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La eficiencia organizacional se alcanza en la medida que todos conozcan las metas y se involucren en su consecución, por lo que
se requiere que el PEI (visión, misión, valores y objetivos institucionales) sea conocido y entendido por los grupos de interés.
Fuente de
verificación
1. Plan de difusión.
2. Informe de evaluación de la difusión.
3. Resultados de entrevistas con grupos de
interés.
4. Resultados de los talleres de sensibilización.
Aspectos
metodológicos
Revisión del informe de los entrevistados, contrastando las respuestas con el PEI, además del monitoreo del plan de
difusión. Se pueden aplicar encuestas representativas.
26
1 . 1 . 3 C O H E R E N C I A P R E S U P U E S T A L
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.1 Proyecto Educativo Institucional
CRITERIO
La institución elabora, aprueba y actualiza permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las
políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del
entorno.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.1.3 Coherencia presupuestal
Descripción
La institución ha asignado los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos, prioridades y
proyectos de la Carrera Profesional descritos en el Proyecto Educativo Institucional.
Grado de
cumplimiento
1 Existe escasa evidencia de haber utilizado el PEI como principal fuente de referencia para la
distribución de los recursos.
2 Existen documentos que señalan haber utilizado el PEI para elaborar el presupuesto, sin embargo no
hay coherencia entre los mismos.
3 El presupuesto está aprobado, no existe Resolución Directoral y no responde a los objetivos y
prioridades descritos en el PEI.
4
El presupuesto está aprobado, existe Resolución Directoral y responde a los objetivos y prioridades
descritos en el PEI. La ejecución y la distribución anual del presupuesto son coherentes con los
objetivos estratégicos.
5 El presupuesto está aprobado, existe Resolución Directoral, responde a los objetivos y prioridades
descritos en el PEI. Se ejecuta, evalúa resultados y aplica la mejora continua.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Las orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional, deben servir de base para la articulación y la toma de
decisiones en materia de gestión de recursos.
Fuente de
verificación
1. PEI.
2. Documento que aprueba el presupuesto.
3. Coherencia de la partida presupuestal.
Aspectos
metodológicos
Al realizar el análisis documental, evaluar que las inversiones y gastos operativos correspondan a aspectos señalados
como importantes en el PEI. Es importante aclarar, que los recursos con los que cuenta la institución no son
solamente los financieros, sino todos aquellos que permitan el logro de los resultados.
27
1 . 2 . 1 L I D E R A Z G O E F I C A Z
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.2 Organización y gestión administrativa
CRITERIO Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la institución.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.2.1 Liderazgo eficaz
Descripción
El liderazgo eficaz del personal directivo y jerárquico, o el que haga sus veces según su organización,
es reconocido por los grupos de interés y permite el logro de resultados.
Grado de
cumplimiento
1 El jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, no logra los resultados planificados.
2 Existe escasa evidencia de logros de resultados del jefe del área de la carrera profesional o el que
haga sus veces.
3 Los docentes reconocen al jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, respecto a
su liderazgo, integridad y competencia profesional, con orientación a resultados.
4 Los docentes y estudiantes reconocen al jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus
veces, respecto a su liderazgo, integridad y competencia profesional, con orientación a resultados.
5
Existe un pleno reconocimiento al jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, por
los grupos de interés respecto a su liderazgo, integridad y alto grado de competencia profesional, con
logro de resultados.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Existe una creciente evidencia sobre la relación indirecta entre el liderazgo eficaz y el logro de resultados en las instituciones
educativas (Leithwood, Jantzi, & Steinbach, 1999). Es altamente recomendable el desarrollo de un liderazgo distribuido (M. Fullan,
2002) y el liderazgo transformacional (Leithwood, 1992). El liderazgo eficaz de los directivos de la institución, permite el logro de
resultados en los procesos académico-administrativos y comprometen a la comunidad en su conjunto, para el posicionamiento de la
institución en el entorno. El líder eficaz posee dos características claves: integridad y competencia profesional (Fullan, 2010).
Fuente de
verificación
1. Informe de cumplimiento de objetivos
organizacionales.
2. Informe de resultados de la aplicación de
encuestas de opinión a formadores,
estudiantes, personal administrativo y personal
de apoyo.
3. Existencia de canales de comunicación
eficientes.
Aspectos
metodológicos
Evaluar los resultados de las encuestas y corroborar estos datos con las opiniones de los grupos de interés (recogidas
en encuestas, entrevistas o grupos focales).
28
1 . 2 . 2 C U L T U R A O R G A N I Z A C I O N A L E N B A S E A L A C A L I D A D
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.2 Organización y gestión administrativa
CRITERIO Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la institución.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad
Descripción
Promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia académica, basado en los valores que
se comparten y compromiso de generar entre sus miembros, iniciativas que permitan un
funcionamiento organizacional de calidad.
Grado de
cumplimiento
1 No hay evidencias de acciones que promuevan el desarrollo de una cultura organizacional en base a
la calidad.
2 En la carrera profesional se cuenta con programas de promoción de la cultura organizacional en base
a la calidad.
3
Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen clima y cultura
organizacional en la carrera profesional, basado en el buen trato, respeto, transparencia y el cuidado
del honor del otro entre docentes.
4
Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen clima y cultura
organizacional en la carrera profesional, basado en el buen trato, respeto, transparencia y el cuidado
del honor del otro entre docentes y administrativos.
5
Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen clima y cultura
organizacional en la carrera profesional, basado en el buen trato, respeto, transparencia y el cuidado
del honor del otro entre docentes y administrativos. Se realiza una evaluación periódica y acciones de
mejora del clima organizacional sobre los mecanismos utilizados.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
El clima y cultura organizacional, muchas veces determina los logros o fracasos de la organización. Por lo que es importante que se
generen acciones para el desarrollo de un clima organizacional positivo en función a resultados.
Fuente de
verificación
1. Reglamento institucional. 5. Manual de organización y funciones.
2. Programas de promoción de la cultura
organizacional en base a la calidad.
3. Informe de las actividades de promoción de la
cultura organizacional.
4. Informe de resultados de la aplicación de
encuestas de opinión a formadores,
estudiantes, personal administrativo y personal
de apoyo.
Aspectos
metodológicos
La institución/carrera profesional presenta el archivo documental conteniendo el programa de promoción de la cultura
organizacional en base a la calidad, con sus avances, evaluaciones y resultados. Se pueden realizar encuestas y
sondeos, así como entrevistas y observaciones a la dinámica de las relaciones en la institución.
29
1 . 2 . 3 T R A B A J O E N E Q U I P O
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.2 Organización y gestión administrativa
CRITERIO Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la institución.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.2.3 Trabajo en equipo
Descripción
En la carrera profesional los directivos evalúan la capacidad de trabajo en equipo, en la cual cada
miembro asume su responsabilidad individual en un proceso educativo participativo e
interdisciplinario.
Grado de
cumplimiento
1 No hay evidencias de trabajo en equipo.
2 Se puede evidenciar el trabajo en equipo en algunos docentes.
3 Se evidencia la organización de equipos de trabajo con objetivos y planes definidos.
4 Los equipos de trabajo multidisciplinarios, ejecutan planes de acción debidamente programados y
monitoreados por los directivos.
5
La contribución de los diferentes equipos en relación al logro de las metas de la carrera profesional
y al fortalecimiento del buen clima organizacional, es evaluada y se implementan acciones de
mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Uno de los elementos claves para un cambio eficaz, lo constituye el establecimiento de relaciones entre los miembros de la
organización en función a resultados (M. Fullan, 2008). Por lo que es necesario identificar el nivel de desarrollo del trabajo en
equipo de la institución, teniendo presente la importancia de formar equipos multidisciplinarios.
Fuente de
verificación
1. Resultados de las actividades realizadas por los
grupos de trabajo.
2. Resultados de la aplicación de encuestas de
opinión a los grupos de interés.
Aspectos
metodológicos Realizar el análisis de los informes de los equipos de trabajo, resultado de encuestas sobre el trabajo en equipo.
30
1 . 2 . 4 P E R S O N A L I D Ó N E O P A R A C A R G O S D I R E C T I V O S
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.2 Organización y gestión administrativa
CRITERIO Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la institución.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.2.4 Personal idóneo para cargos directivos
Descripción
El Jefe de Área de la carrera profesional, o el que haga sus veces, cumple con el perfil establecido por la institución
y las normas de selección y promoción correspondientes. Se realiza una evaluación de su desempeño.
Grado de
cumplimiento
1 No existe procedimiento para la selección, promoción y evaluación del desempeño del Jefe de Área de la carrera
profesional o el que haga sus veces.
2 Se cuenta con el procedimiento de selección para la Jefatura de Área de la carrera profesional o el que haga sus
veces, de acuerdo al perfil requerido.
3 Se aplican los procedimientos de selección y promoción para la Jefatura de Área de la carrera profesional o el que
haga sus veces, de acuerdo al perfil requerido.
4
En la designación del Jefe de Área de la carrera profesional o el que haga sus veces, se ha dado cumplimiento a
los procedimientos de selección y promoción de acuerdo al perfil establecido para el cargo y se realiza una
evaluación anual de su desempeño.
5 El Jefe de Área de la carrera profesional o el que haga sus veces desarrolla un buen desempeño. Las
competencias y procedimientos son continuamente mejorados.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Existe una sólida evidencia acerca de la relación que existe entre las características de la persona que dirige una organización y la calidad de los
resultados (Pfeffer & Sutton, 2000). Por ello, la idoneidad del personal directivo garantiza el cumplimiento de la misión y de los objetivos
institucionales.
Fuente de
verificación
1. Reglamento de evaluación, selección y promoción del
personal directivo.
5. Plan de seguimiento y evaluación de su desempeño.
2. Resolución de aprobación del reglamento. 6. Informe semestral de la evaluación de su desempeño.
3. Plan de evaluación, selección y promoción del
personal directivo.
4. Informe del plan de evaluación, selección y promoción
del personal directivo.
Aspectos
metodológicos Revisar la coherencia entre los procedimientos de selección, promoción y evaluación de desempeño y los resultados obtenidos.
31
1 . 2 . 5 G E S T I Ó N D E L A C A L I D A D
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.2 Organización y gestión administrativa
CRITERIO Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la institución.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.2.5 Gestión de la calidad
Descripción
Existe un Comité de Calidad de la carrera profesional que promueve, orienta, evalúa y toma decisiones
sobre los procesos de mejora continua.
Grado de
cumplimiento
1 No existe un Comité de Calidad.
2 Existe un Comité de Calidad.
3 Existe un Comité de Calidad que cuenta con documentos de planificación
4 Existe un Comité de Calidad que logra resultados.
5 Existe un Comité de Calidad que logra resultados y lidera junto con los órganos de gobierno la vida
institucional/carrera profesional hacia procesos de mejora continua.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n El contar con un equipo guía es crucial para el logro de resultados. El Comité de Calidad permite a la institución desarrollar
procesos participativos y permanentes de planeación y autorregulación que orienten sus objetivos, planes y proyectos en forma
coherente con su misión y proyecto institucional/carrera profesional. El indicador permite evaluar el compromiso institucional con la
mejora continua.
Fuente de
verificación
1. Documento de conformación del Comité de
Calidad.
2. Plan de trabajo presupuestado y aprobado.
3. Resultados de las actividades realizadas en el
proceso de mejora continua de la carrera
profesional
Aspectos
metodológicos
Verificar la existencia de la resolución de conformación del Comité de Calidad, la evaluación del plan de trabajo y sus
resultados
32
1 . 3 . 1 S E L E C C I Ó N D E L O S F O R M A D O R E S
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.3. Gestión docente
CRITERIO La institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.3.1 Selección de los formadores
Descripción
La institución cuenta con políticas y procedimientos para la evaluación y selección de los formadores de
la carrera profesional, en función al perfil definido, cumpliendo con el mínimo establecido por las
autoridades educativas.
Grado de cumplimiento
1 La institución no cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de formadores de la
carrera profesional.
2 La institución cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de formadores de la carrera
profesional. No se aplican.
3 La institución cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de formadores de la carrera
profesional. Se aplican parcialmente.
4 La institución aplica los procedimientos para la evaluación y selección de formadores, cumpliendo con
el perfil establecido por la institución/carrera profesional.
5
La institución aplica los procedimientos para la evaluación y selección de formadores, cumpliendo con
el perfil establecido por la institución/carrera profesional, evalúa su eficacia y toma acciones de
mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La institución/carrera profesional, debe contar con procedimientos para la evaluación y selección de formadores, de acuerdo a la
normatividad vigente, que permita una formación con calidad. Como se afirma en el informe MacKinsey “la calidad de un
sistema educativo no puede ser mejor que la calidad de sus docentes”(Barber & Mourshed, 2007).
Fuente de
verificación
1. Archivos de procesos de selección, promoción y
contratos.
2. Informe de evaluación de resultados del proceso
de selección.
Aspectos
metodológicos Revisar los documentos para la evaluación y selección de formadores, en coherencia con el perfil establecido.
33
1 . 3 . 2 A S I G N A C I Ó N D E C A R G A H O R A R I A
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.3. Gestión docente
CRITERIO La institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.3.2 Asignación de carga horaria
Descripción
Los formadores están ubicados en las asignaturas o unidades didácticas correspondientes a su
formación, desempeño y experiencia profesional en la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 A los formadores no se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación, desempeño y
experiencia profesional.
2 A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su formación, pero no su
experiencia profesional, ni desempeño.
3 A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su formación y experiencia
profesional, pero no su desempeño.
4 A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación, desempeño y experiencia
profesional.
5
A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación, desempeño y experiencia
profesional. Se evalúan los resultados y se realizan estrategias de mejora para la distribución de la
carga horaria.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Resulta imprescindible que se asigne al formador su carga horaria en correspondencia con su formación, desempeño y experiencia
profesional.
Fuente de
verificación
1. Documento para la asignación de carga
horaria.
2. Cuadro de asignación de horas académicas.
3. Legajo personal.
Aspectos
metodológicos Revisar los documentos de los perfiles, formación, desempeño y experiencia profesional.
34
1 . 3 . 3 A C T I V I D A D E S C O M P L E M E N T A R I A S D E L O S F O R M A D O R E S
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.3. Gestión docente
CRITERIO La institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.3.3 Actividades complementarias de los formadores
Descripción
La institución ha considerado un porcentaje de horas para que los formadores de la carrera profesional
realicen las siguientes actividades: consejería, proyección social, actividades de investigación e
innovación tecnológica.
Grado de cumplimiento
1 Los formadores no participan en actividades complementarias al desarrollo de sus
asignaturas/unidades didácticas.
2 Los formadores participan eventualmente en actividades de consejería.
3
La institución/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para que los estudiantes
reciban consejería académica y apoyo en actividades de proyección social por parte de los
formadores
4
La institución/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para que los estudiantes
reciban consejería académica y apoyo en actividades de proyección social por parte de los
formadores, los resultados son evaluados.
5
La institución ha establecido procedimientos y horas para que los estudiantes reciban consejería
académica y apoyo en actividades de proyección social por parte de los formadores, los resultados
son evaluados y se toman acciones de mejora.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
Es conveniente contar con formadores que realicen actividades de consejería, proyección social, actividades de investigación e
innovación tecnológica, lo que denota una involucración en la vida institucional/carrera profesional.
Fuente de
verificación
1. Archivos de labor de investigación e innovación
tecnológica, consejería y trabajos con la
colectividad.
2. Informe de evaluación de resultados.
3. Informe semestral del desempeño de los
formadores en actividades complementarias a
la formación de los estudiantes.
Aspectos
metodológicos
Revisar los archivos, informes, listados y reportes de las labores realizadas por los formadores y evaluación de
resultados.
35
1 . 3 . 4 M O T I V A C I Ó N D E L O S F O R M A D O R E S
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.3. Gestión docente
CRITERIO La institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.3.4 Motivación de los formadores
Descripción
Existe normativa de reconocimiento y promoción para los formadores de la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 No se cuenta con normas ni procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador.
2 Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador. No se
aplican.
3 Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador. Se aplican
parcialmente.
4 Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro de trabajo. Existen
estrategias y acciones para generar motivación.
5 Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro de trabajo, los resultados
son evaluados y se toman acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
En una institución de calidad, se realizan acciones de motivación al personal que favorezcan la involucración y compromiso del
mismo y conlleve a la generación de mejores resultados en el desempeño del personal. Las personas motivadas de manera
positiva, aportan mucho más de lo que se les pide (Pfeffer & Sutton, 2000). Es importante infundir una mística y un sentido de
pertenencia a la institución. Dentro de los tipos de motivación (intrínseca y extrínseca) la que genera logros sostenibles y más allá
de lo esperado, es la motivación intrínseca (Michael Fullan, 2011).
Fuente de
verificación
1. Normas y procedimientos para el
reconocimiento y la promoción de formadores.
2. Plan de promoción y reconocimiento de los
formadores.
3. Informe de aplicación del plan de promoción y
reconocimiento.
Aspectos
metodológicos
Verificar la existencia de normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover a los docentes; así como los
resultados de su aplicación. Se realizan entrevistas y grupos focales, así como encuestas para evaluar el grado de
motivación de los mismos e indagar las causas.
36
1 . 3 . 5 F O R M A C I Ó N Y E V A L U A C I Ó N C O N T I N U A
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.3. Gestión docente
CRITERIO
La institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.3.5 Formación y evaluación continua
Descripción
En la institución existe un sistema de formación y evaluación continua del desempeño docente.
Grado de cumplimiento
1 No existe un plan de formación y evaluación del desempeño docente.
2 Existe un plan de formación y evaluación del desempeño docente.
3 Se realizan evaluaciones periódicas del desempeño docente, con entrega inmediata de sus
resultados.
4 Se realizan evaluaciones periódicas del desempeño docente con entrega inmediata de sus resultados,
se aplican acciones de retroalimentación y mejoramiento de sus capacidades.
5 Se realizan evaluaciones semestrales del desempeño docente, se aplican acciones de
retroalimentación y mejoramiento de sus capacidades.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
El aprendizaje real y desarrollo de nuevas capacidades, se da en el contexto mismo donde se desenvuelve la persona, mediante la
interacción, acompañamiento y demás actividades que inciden directamente en mejoras de los procesos de aprendizaje de todos
los estudiantes. Por lo que, en una institución de calidad se han desarrollado procesos de evaluación y formación continua,
tomando en cuenta los últimos avances en el cambio y mejora de prácticas docentes en aula, como es la co-enseñanza y la
observación entre compañeros docentes.
Fuente de
verificación
1. Informe del diagnóstico de necesidades.
2. Plan de Desarrollo Profesional del Formador.
3. Resultados de la evaluación del desempeño
del formador.
Aspectos
metodológicos
Verificar la coherencia entre el diagnóstico de necesidades de formación y los resultados de la evaluación de
desempeño.
37
1 . 3 . 6 A P L I C A C I Ó N D E C O M P E T E N C I A S A D Q U I R I D A S
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.3. Gestión docente
CRITERIO La institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.3.6 Aplicación de competencias adquiridas
Descripción
Se analiza y se evalúa la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores de la carrera
profesional, de acuerdo a las funciones y metas establecidas de manera anual.
Grado de cumplimiento
1 No existen evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores.
2 Existen escasas evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores, en el
último semestre.
3 Existen evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores, en el último
semestre de acuerdo a las funciones y metas establecidas.
4 Existen evidencias de mejora en la práctica docente, como resultado de las competencias adquiridas.
5 Existen evidencias de mejora en la práctica docente, de manera sostenida.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
Este indicador de calidad está directamente relacionado con el estándar previo. Es importante generar procedimientos y acciones a
la evaluación continua de las competencias adquiridas por los formadores.
Fuente de
verificación
1. Legajos personales.
2. Resultados de las encuestas y cuestionarios
aplicados.
3. Resultados de la evaluación del desempeño
del formador.
Aspectos
metodológicos
El análisis se puede realizar a través del monitoreo del docente, un trabajo documental, acciones de etnografía del
aprendizaje, análisis de los resultados de las encuestas aplicadas a estudiantes y docentes, co-evaluación entre
docentes y acciones de autoevaluación docente.
38
1 . 4 . 1 I M P L E M E N T A C I Ó N D E L P R E S U P U E S T O
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.4. Gestión presupuestal
CRITERIO Los recursos económicos de la institución, son administrados de manera eficiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.4.1 Implementación del presupuesto
Descripción
La institución asigna anualmente una partida presupuestal para la carrera profesional, para asegurar el
cumplimiento de sus funciones básicas: procesos pedagógicos, investigación y servicios a la
comunidad.
Grado de cumplimiento
1 La institución no asigna una partida presupuestal para la carrera profesional.
2 Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas de la carrera profesional.
No se ejecuta.
3 Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas de la carrera profesional.
Se ejecuta parcialmente.
4 Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas de la carrera profesional,
se ejecuta en más de un cincuenta por ciento (50%) de acuerdo a lo programado.
5 La carrera profesional recibe la asignación presupuestal necesaria para la implementación exitosa de
las funciones básicas, se ejecuta de acuerdo a lo programado.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La asignación de partidas presupuestales, de acuerdo a las funciones básicas de la carrera profesional, permite el logro de
objetivos. Su eficiencia se alcanza estableciendo mecanismos de control sobre los mismos.
Fuente de
verificación
1. Estructura del presupuesto en los últimos tres
años.
2. Partida presupuestal.
3. Balance anual.
4. Plan de inversión en el Plan Operativo Anual.
Aspectos
metodológicos
Verificar que exista disponibilidad de recursos presupuestales, para las actividades correspondientes a las funciones
básicas, en que se haya comprometido la institución para la carrera profesional de acuerdo con su PEI y PE.
39
1 . 4 . 2 S E G U I M I E N T O P R E S U P U E S T A L
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.4. Gestión presupuestal
CRITERIO Los recursos económicos de la institución, son administrados de manera eficiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.4.2 Seguimiento presupuestal
Descripción
Existen mecanismos efectivos de evaluación de la asignación y ejecución presupuestal de la carrera
profesional.
Grado de cumplimiento
1 No existen mecanismos de control interno, en la asignación y ejecución del presupuesto.
2 Existen mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y ejecución del presupuesto. No se
aplican.
3 Existen y se aplican parcialmente mecanismos de control interno aprobados en la asignación y
ejecución del presupuesto.
4 Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y ejecución del presupuesto.
5 Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y ejecución del presupuesto, se
evalúa periódicamente para una eficiente toma de decisiones.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Los mecanismos de control interno en la asignación y ejecuciones de las partidas presupuestales de acuerdo a las funciones
básicas de la institución, brindan información para la toma de decisiones oportunas.
Fuente de
verificación
1. Mecanismos de control interno.
2. Programa de control interno.
3. Informe de avances de acuerdo con lo
planificado.
Aspectos
metodológicos
Verificar la existencia de un documento que señale si los mecanismos de control interno se cumplen, así como la
asignación y ejecución del presupuesto en los plazos programados.
40
1 . 4 . 3 G E N E R A C I Ó N D E I N G R E S O S E C O N Ó M I C O S
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.4. Gestión presupuestal
CRITERIO Los recursos económicos de la institución, son administrados de manera eficiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 1.4.3 Generación de ingresos económicos
Descripción
La institución aplica políticas que contribuyen a ampliar el presupuesto de la carrera profesional sin
desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.
Grado de cumplimiento
1 No se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto.
2 Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. No se aplican.
3 Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. Se aplican parcialmente.
4 Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican y se evalúan sus
resultados
5 Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican, se evalúan sus
resultados y se toman acciones para la mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Todas las acciones de la institución/carrera profesional deben de estar centradas en el fortalecimiento de los procesos de
aprendizaje de los estudiantes. De igual manera, la generación de mayores ingresos económicos para la institución/carrera
profesional constituye una herramienta para la mejora directa e indirecta de los resultados de aprendizaje en los estudiantes. Las
políticas de obtención de recursos posibilitan ampliar el presupuesto institucional/carrera profesional y mejora el servicio educativo
mediante una capacidad de gestión por parte de los encargados con el apoyo de toda la comunidad.
Fuente de
verificación
1. Plan de obtención de recursos.
2. Informe de evaluación de las actividades
realizadas.
3. Montos generados.
Aspectos
metodológicos Verificar la coherencia de las políticas, los informes de evaluación e informe de encuestas de satisfacción.
41
2 . 1 . 1 P E R T I N E N C I A D E L A O F E R T A A C A D É M I C A
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.1 Diseño curricular
CRITERIO La institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y
co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.1.1 Pertinencia de la oferta académica
Descripción
Se realizan estudios de mercado, en forma periódica, para analizar la demanda y ajustar la oferta
académica de la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional no cuenta con un sistema para obtener información de la demanda
laboral.
2 La institución/carrera profesional cuenta con un sistema para obtener información de la demanda
laboral.
3 La institución/carrera profesional cuenta con un estudio de demanda laboral que se actualiza
periódicamente.
4 La institución cuenta con un estudio de demanda laboral que es actualizado y sustenta la pertinencia
de la carrera profesional.
5 Se realizan acciones para la evaluación y mejoramiento del sistema de obtención de información de la
demanda laboral y adaptación de la oferta académica.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La carrera profesional debe responder a las necesidades y requerimientos de la sociedad. Esta demanda, que al inicio justifica la
creación de la carrera, puede sufrir cambios de acuerdo al contexto regional o nacional y es imprescindible que las instituciones
tengan políticas definidas para hacer las modificaciones que resulten pertinentes en la oferta de la carrera profesional. En este caso
la función se aplica a la institución, puesto que ésta es la encargada de velar por la pertinencia y renovación de la oferta
académica.
Fuente de
verificación
1. Documentos de la institución determinando el
número de vacantes en los tres últimos años.
2. Estudios de mercado.
Aspectos
metodológicos
Analizar los estudios de la demanda laboral que sustente la necesidad de la carrera profesional. Se pueden consultar
también otras fuentes de información como las provenientes del Sector Educación, del Ministerio de Trabajo u otros.
42
2 . 1 . 2 P E R F I L D E L E G R E S A D O
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.1 Diseño curricular
CRITERIO La institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y
co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.1.2 Perfil del egresado
Descripción
La institución ha establecido para la carrera profesional un perfil profesional del egresado, de acuerdo
con el Proyecto Educativo Institucional, misión y objetivos estratégicos institucionales, fijando su rol
como profesional técnico, investigador y promotor.
Grado de cumplimiento
1 La carrera profesional no cuenta con un perfil profesional del egresado, de acuerdo a su PEI.
2 La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado, no acorde a su PEI y su rol del
profesional técnico.
3 La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a su PEI y su rol del
profesional técnico.
4 La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde al PEI y su rol como
profesional técnico orientado a la innovación, investigación o emprendimiento.
5
La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a su PEI y su rol como
profesional técnico orientado a la innovación, investigación o emprendimiento. El perfil es evaluado y
mejorado anualmente.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
En una institución de calidad existe una alineación a todo nivel en torno a resultados. Es por ello que el perfil profesional de la
carrera profesional, debe tener una alineación con todos los documentos curriculares de la institución.
Fuente de
verificación
1. Perfil profesional del egresado dentro del
Proyecto Curricular Institucional (PCI).
Aspectos
metodológicos
Revisar el PEI y el plan curricular, a fin de observar la concordancia de los mismos en la formulación del perfil
profesional del egresado, contextualizado a la realidad de la zona y su rol.
43
2 . 1 . 3 F O R M A C I Ó N I N T E G R A L
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.1 Diseño curricular
CRITERIO La institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y
co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.1.3 Formación integral
Descripción
El plan curricular garantiza la formación en competencias, coherente con el perfil profesional del
egresado de acuerdo con las necesidades locales y regionales.
Grado de cumplimiento
1 El plan curricular no ha contemplado la formación en competencias.
2 El plan curricular ha contemplado la formación en competencias.
3 El plan curricular ha contemplado la formación en competencias, se encuentra contextualizado de
acuerdo a la realidad regional
4 El plan curricular ha contemplado la formación en competencias, contextualizado a la realidad
regional, en coherencia con el perfil profesional del egresado.
5
El plan curricular ha contemplado la formación en competencias, contextualizado a la realidad
regional, en coherencia con el perfil profesional del egresado. Se evalúan los resultados y se toman
acciones de mejoramiento continuo
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n Es fundamental la formación integral del individuo y esta tarea no es ajena a la labor de la institución/carrera profesional. Un buen
profesional no lo es solo técnicamente sino como totalidad. Integridad y competencia profesional van de la mano. Se pretende
enfatizar la importancia que el currículo promueva la formación integral del estudiante, atendiendo su desarrollo en todos los
ámbitos del saber y a la vez contextualizados a la realidad local, regional y nacional.
Fuente de
verificación
1. Diseño curricular de la carrera.
2. Plan de estudios de la carrera.
3. Programaciones curriculares de la carrera.
Aspectos
metodológicos
Realizar un análisis documental de las principales herramientas curriculares y documentos guía de la institución, así
como de las diversas actividades que realiza para favorecer el despliegue de todas las dimensiones y facultades del
individuo.
44
2 . 1 . 4 A L I N E A M I E N T O C O N L A S T E N D E N C I A S P E D A G Ó G I C A S Y T E C N O L Ó G I C A S
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.1 Diseño curricular
CRITERIO La institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y
co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.1.4 Alineamiento con las tendencias pedagógicas y tecnológicas
Descripción
La programación curricular asegura que la formación ofrecida, corresponde a las necesidades del
entorno y está alineada con las principales tendencias pedagógicas y tecnológicas.
Grado de cumplimiento
1 No existen evidencias de la incorporación de las necesidades del entorno, ni tendencias pedagógicas
actuales en la programación curricular.
2 La programación curricular no considera las necesidades del entorno, pero sí está orientado por las
nuevas tendencias pedagógicas.
3 La programación curricular considera las necesidades del entorno y está orientado por las nuevas
tendencias pedagógicas.
4 La programación curricular considera las necesidades del entorno y está orientado por las nuevas
tendencias pedagógicas y tecnológicas
5
La programación curricular considera las necesidades del entorno y está orientado por las nuevas
tendencias pedagógicas y tecnológicas. Se evalúan resultados y se toman acciones para la mejora
continua.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Es importante que la institución cuente con las programaciones curriculares alineadas con las principales tendencias pedagógicas y
tecnológicas, de acuerdo a las necesidades del medio.
Fuente de
verificación
1. Proyecto curricular del IEST.
2. Programación curricular.
3. Sílabos.
4. Planes de sesión de aprendizaje.
Aspectos
metodológicos
Se realizan análisis de los documentos formativos en los que se debe buscar evidencias que sustenten el nivel de
actualización en tendencias pedagógicas y tecnológicas, que ha alcanzado, a fin que se apliquen de acuerdo a las
necesidades del entorno.
45
2 . 1 . 5 C O H E R E N C I A C U R R I C U L A R
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.1 Diseño curricular
CRITERIO La institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y
co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.1.5 Coherencia curricular
Descripción Existe coherencia entre la propuesta curricular, los sílabos aprobados y su aplicación en la carrera
profesional.
Grado de cumplimiento
1 Los sílabos se encuentran desactualizados y no corresponden al plan curricular vigente.
2 Los sílabos no reflejan el perfil del egresado, ni contemplan las competencias propuestas en el plan
curricular.
3 Los sílabos muestran parcialmente coherencia con el perfil del egresado y las competencias del plan
curricular.
4 Los sílabos están alineados con el perfil de competencias del egresado y son coherentes con el plan
curricular.
5 Los sílabos están alineados con el perfil de competencias del egresado y son coherentes con el plan
curricular. Se evalúan y se realizan acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La construcción de las competencias en el egresado es producto de una aplicación progresiva y sistemática de metodologías y
contenidos que deben estar alineados con el perfil deseado y los diseños curriculares por carrera profesional.
Fuente de
verificación
1. Proyecto curricular del IEST.
2. Programación curricular y sílabos.
3. Planes de sesión de aprendizaje.
Aspectos
metodológicos
Las áreas de conocimiento deben explicitar qué competencias o rasgos del perfil del egresado se están desarrollando,
la secuencia de las asignaturas debe ser coherente con el desarrollo de las mismas, la existencia de mecanismos de
coordinación para evitar vacíos y duplicidad de contenidos en las asignaturas.
46
2 . 1 . 6 A C T I V I D A D E S C O - C U R R I C U L A R E S
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.1 Diseño curricular
CRITERIO La institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y
co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.1.6 Actividades co-curriculares
Descripción
Existen actividades co-curriculares, coherentes con el perfil profesional del egresado de la carrera
profesional, destinadas a complementar su formación profesional integral.
Grado de cumplimiento
1 No se realiza ninguna actividad co-curricular, adicional a la académica.
2 Se desarrollan actividades artísticas durante el año académico.
3 Se desarrollan actividades artísticas, culturales y deportivas durante el año académico.
4 Se desarrollan actividades artísticas, culturales, deportivas o de fomento de la innovación durante el
semestre académico. Se reconoce la participación de los estudiantes
5 Existe un sistema de evaluación y mejora permanente de las actividades co-curriculares en la
institución.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La formación integral ocurre en los espacios y momentos de interacción en los cuales se les brinda la oportunidad de organizarse y
desarrollarse en aspectos valorativos, artísticos, culturales, deportivos y de fomento de la innovación, alineados con el fin último de
la formación integral expresada en el perfil profesional del egresado.
Fuente de
verificación
1. Memoria anual de gestión.
2. Proyecto curricular del IEST.
3. Programas de actividades.
4. Informes y reseñas de actividades, menciones y
premiaciones por participación en eventos,
grupos o asociaciones culturales o deportivas
existentes.
Aspectos
metodológicos
Las actividades co-curriculares en las instituciones/carrera profesional complementan la vida académica,
evidenciándose un ambiente estimulante que conlleve al pleno despliegue de las habilidades y capacidades de cada
uno de los estudiantes.
47
2 . 1 . 7 E V A L U A C I Ó N C U R R I C U L A R
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.1 Diseño curricular
CRITERIO La institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y
co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.1.7 Evaluación curricular
Descripción
Tiene y aplica un sistema de evaluación de los procesos curriculares y sus resultados son utilizados
para su actualización y mejora continua.
Grado de cumplimiento
1 No existen mecanismos de evaluación del plan curricular.
2 Existen mecanismos de evaluación del plan curricular.
3 El diseño curricular se ha evaluado parcialmente.
4 El diseño curricular se ha evaluado y sus resultados se han utilizado para su actualización.
5 Se realiza un proceso anual de evaluación, actualización y mejora continua del plan curricular.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Es imprescindible que la institución/carrera profesional, tenga mecanismos de evaluación periódica del diseño curricular y de los
logros de su aplicación. Estos mecanismos deben ser de tipo participativo y proporcionar elementos para actualizarlo y mejorarlo.
Fuente de
verificación
1. Normativa sobre evaluación curricular.
2. Informe de la evaluación curricular.
3. Informe sobre revisión de contenidos.
4. Documento que recoja información sobre las
acciones resultantes de la evaluación
curricular, tales como nuevas asignaturas,
cambios de metodología e innovaciones.
Aspectos
metodológicos
Se debe contar con un mecanismo para la revisión sistemática y periódica del plan curricular. Los responsables del
proceso de revisión curricular deben documentar las acciones concretas de actualización.
48
2 . 2 . 1 O F E R T A E D U C A T I V A
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.2 Admisión
CRITERIO La institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.2.1 Oferta Educativa
Descripción
La institución difunde información sobre las características de la oferta educativa de la carrera
profesional.
Grado de cumplimiento
1 La difusión sólo menciona el nombre de la carrera profesional
2 La difusión sólo menciona el nombre de la carrera profesional y su malla curricular.
3 La difusión menciona el nombre de la carrera profesional, su malla curricular y las áreas de
desempeño laboral.
4 La difusión menciona el nombre de la carrera profesional, su malla curricular, las áreas de
desempeño laboral y los beneficios complementarios que ofrece.
5 Se evalúan y se aplican estrategias de mejora continua del sistema de difusión de la oferta educativa.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La institución debe mostrar las bondades que la carrera profesional se encuentra ofertando al mercado estudiantil, así como las
posibilidades laborales que tienen sus egresados.
Fuente de
verificación
1. Plan de marketing educativo.
2. Informe de evaluación de resultados del plan de
marketing.
Aspectos
metodológicos
La documentación que respalda la promoción de las carreras, debe estar convenientemente sustentada y dejar
evidencias de su difusión.
49
2 . 2 . 2 E X A M E N D E I N G R E S O
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.2 Admisión
CRITERIO La institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.2.2 Examen de ingreso
Descripción
La institución admite ingresantes para la carrera profesional según metas aprobadas, cumpliendo con la
norma vigente.
Grado de cumplimiento
1 La institución no tuvo postulantes para la carrera profesional.
2 La institución tiene ingresantes sin tomar en cuenta la nota mínima aprobatoria para la carrera
profesional.
3 La institución tuvo una mínima cantidad de postulantes que no cubrió la meta aprobada para la carrera
profesional.
4
La institución tiene ingresantes con la nota mínima aprobatoria. El proceso de selección incluye
evaluaciones que aseguran el ingreso de estudiantes idóneos según la naturaleza de la carrera
profesional.
5 Se implementan estrategias de mejora en el proceso de admisión de ingresantes.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Es importante que el nivel de los ingresantes sea el adecuado, verificándose ello a través del examen de admisión. Así mismo, para
el éxito de la carrera es importante que se seleccione a los postulantes que presentes mayores aptitudes para su posterior
despliegue en la carrera profesional.
Fuente de
verificación
1. Reglamento de admisión.
2. Informe de los resultados del proceso de
admisión.
Aspectos
metodológicos Revisar la relación entre las metas de atención de ingresantes y el número de ingresantes
50
2 . 3 . 1 C U M P L I M I E N T O D E P R O G R A M A S
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.3. Enseñanza – aprendizaje
CRITERIO La institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.3.1 Cumplimiento de programas
Descripción
Las actividades de aprendizaje o sesiones de clase, desarrollan secuencial y planificadamente los
elementos curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes, en las horas de clase
programadas.
Grado de cumplimiento
1 Las sesiones de aprendizaje no son secuenciales, ni se registran en los documentos establecidos
2 Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, pero no se registran en los documentos
establecidos.
3 Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, se registran en documentos
establecidos, sin evaluación de su cumplimiento.
4 Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y se registran en los documentos
establecidos, su cumplimiento es evaluado.
5 Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas, registradas, evaluadas y se realizan
mejoras en su aplicación.
Nivel de aceptación 4
JUS
TIF
ICA
CIÓ
N
Es fundamental tener coherencia programática en las acciones cotidianas del trabajo en aula y éstas deben evidenciarse en las
diferentes formas de evaluación planificadas, fomentando la evaluación de pares.
Fuente de
verificación
1. Portafolio docente.
2. Partes de clase.
3. Resultados de la aplicación de las encuestas a
estudiantes.
4. Informes de la supervisión.
Aspectos
metodológicos
Las sesiones de aprendizaje se desarrollan secuencialmente, planificando los elementos curriculares para promover el
aprendizaje de los estudiantes y éstos son registrados. Verificar la realización del monitoreo docente, respecto al
cumplimiento de los programas.
51
2 . 3 . 2 C O N S I S T E N C I A M E T O D O L Ó G I C A
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.3. Enseñanza – aprendizaje
CRITERIO La institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.3.2 Consistencia metodológica
Descripción Existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los métodos de
enseñanza.
Grado de cumplimiento
1 No existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los
métodos de enseñanza.
2 Las asignaturas o unidades didácticas son desarrolladas sin considerar la metodología propuesta
3 Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los
métodos de enseñanza y aprendizaje.
4 La práctica pedagógica de todos los formadores de la carrera profesional evidencia la coherencia
entre los contenidos y el enfoque metodológico, en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
5
La carrera profesional evalúa periódicamente la coherencia y articulación del enfoque metodológico
establecido, con la práctica pedagógica de los formadores. Los resultados son utilizados para el
mejoramiento del proceso de enseñanza y aprendizaje.
Nivel de aceptación 4
JUS
TIF
ICA
CIÓ
N
Se trata de verificar la correspondencia en las acciones docentes cotidianas, entre el desarrollo de los contenidos de los cursos y la
metodología de enseñanza acorde con la naturaleza de los mismos.
Fuente de
verificación
1. Programación curricular y sílabos.
2. Consolidado de fichas de observación.
3. Resultados de la aplicación de las encuestas a
estudiantes.
Aspectos
metodológicos
La evaluación de la correspondencia entre la metodología y los contenidos desarrollados se pueden obtener por
muestreo aleatorio.
Una herramienta útil de verificación puede constituir la evaluación del desarrollo de la sesión de aprendizaje.
52
2 . 3 . 3 A U T O A P R E N D I Z A J E
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.3. Enseñanza – aprendizaje
CRITERIO La institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.3.3 Autoaprendizaje
Descripción
La institución promueve el autoaprendizaje de los estudiantes de la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 El formador no incentiva el autoaprendizaje en el estudiante.
2 No hay información verificable de orientaciones para los estudiantes, sobre el autoaprendizaje
dentro y fuera del aula.
3 Algunos cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el autoaprendizaje dentro y fuera
del aula.
4
La mayoría de los cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el autoaprendizaje
dentro y fuera del aula, fomentando actitud crítica y abierta a nuevos aprendizajes por parte de los
estudiantes.
5
La carrera profesional diseña e implementa estrategias planificadas para el desarrollo de una actitud
y pensamiento crítico, abierto a nuevos aprendizajes, se realizan acciones continuas para el
mejoramiento del desarrollo de la capacidad de aprender a aprender.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n Orienta al desarrollo de la capacidad de “aprender a aprender”, dados los cambios, muchas veces inesperados en el mercado, en
la ciencia y tecnología, es que se hace necesario hoy más que nunca, desarrollar en los jóvenes la capacidad de aprender a
aprender a lo largo de toda la vida1. Así como de desaprender lo aprendido para desarrollar nuevas estructuras mentales. Por
todo ello, una institución de calidad debe de tener políticas y acciones que fomenten dicha capacidad en todos los estudiantes.
Fuente de
verificación
1. Sílabos.
2. Guías de aprendizaje.
3. Fichas de orientación para el trabajo en
plataformas virtuales.
4. Resultados de la aplicación de encuestas y
entrevistas con estudiantes.
Aspectos
metodológicos
Para evaluar este estándar, se realiza una revisión de las políticas y documentos guía de la institución/carrera
profesional que fomenten el autoaprendizaje, así como discusiones, análisis y autoanálisis de los propios
estudiantes respecto a la formación recibida.
1 Es importante revisar al respecto la prioridad de las políticas de Aprendizaje a lo largo y ancho de la vida
(Lifelonglearning) que se vienen fomentando e implementando en países desarrollados como medio para mantener el bienestar económico y social, así como responder a los desafíos futuros (Cohn & Addison, 1998; OECD, 2005; Programme, 2005).
53
2 . 3 . 4 E V A L U A C I Ó N D E L A P R E N D I Z A J E
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.3. Enseñanza – aprendizaje
CRITERIO La institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.3.4 Evaluación del aprendizaje
Descripción La institución tiene, aplica y mejora continuamente un sistema de evaluación del aprendizaje en la
carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 No se generan espacios para la evaluación continua de los aprendizajes por parte de los formadores
de la carrera profesional.
2 La evaluación que realizan los formadores de la carrera profesional en las sesiones de aprendizaje,
contempla los distintos momentos del mismo.
3
La evaluación que realizan los formadores de la carrera profesional en las sesiones de aprendizaje,
contempla los distintos momentos del mismo y obedece a criterios de evaluación conocidos por todos
los estudiantes.
4 En las sesiones de aprendizaje la evaluación es permanente, los formadores personalizan una
retroalimentación oportuna a los estudiantes.
5
Las prácticas evaluativas en las sesiones de aprendizaje, son analizadas sistemáticamente,
generando acciones correctivas, que contribuyen a un mejor desempeño de los estudiantes de la
carrera profesional.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Sin una eficaz evaluación de los aprendizajes, difícilmente podrá haber mejoras en la formación profesional. Se requiere sistemas
acorde con los últimos avances en la evaluación de los aprendizajes para poder saber el qué ha aprendido y el cómo aprende
cada estudiante, este es uno de los objetivos de la autoevaluación institucional. Es necesario, por lo tanto, utilizar herramientas
efectivas y de fácil análisis que permitan comprender lo que ocurre durante la sesión de aprendizaje para poder realizar acciones
de mejora.
Fuente de
verificación
1. Plan de evaluación del aprendizaje en la carrera
profesional.
2. Informes de evaluaciones internas.
3. Resultados de la aplicación de encuestas de
opinión.
4. Informe de evaluación del plan de mejora.
Aspectos
metodológicos
Realizar el análisis mediante la revisión documental (sílabos, evaluación interna) junto con observaciones in situ de
los procesos de enseñanza-aprendizaje y el análisis de encuestas de opinión de parte de los estudiantes.
54
2 . 3 . 5 R E N D I M I E N T O A C A D É M I C O
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.3. Enseñanza – aprendizaje
CRITERIO La institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.3.5 Rendimiento académico
Descripción La institución toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento académico de los
estudiantes de la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 En la carrera profesional no se realiza un seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes.
2 El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera profesional no está
sistematizado.
3 El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera profesional está
sistematizado y permite el análisis de tendencias.
4 El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera profesional está
sistematizado, permite el análisis de tendencias y se evalúan.
5 El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera profesional está
sistematizado, permite el análisis de tendencias, se evalúan y se toman acciones de mejora.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n El estándar analiza el proceso de toma de decisiones a nivel de la carrera profesional, sobre los resultados de aprendizaje de los
estudiantes. Es importante no solo analizar la situación del salón de clases, sino también realizar análisis de tendencias como
organización, es decir, saber detectar problemas comunes que afectan a diversos estudiantes que conlleven a tomar acciones de
mejora.
Fuente de
verificación
1. Indicadores fijados por el Consejo Académico o
el que haga sus veces.
2. Cuadros estadísticos del rendimiento académico
de los últimos años.
3. Plan de mejora aprobado.
Aspectos
metodológicos
El Consejo Académico o el que haga sus veces, realiza el análisis mediante una revisión documental de las acciones
realizadas en los últimos semestres, la duración promedio de estudios, porcentaje de cursos aprobados por
estudiante, por semestre, la tasa de deserción por rendimiento académico (estudiantes no reinscritos en los últimos
tres años), tasa de repitencia por cursos y semestres entre otros.
55
2 . 3 . 6 P R Á C T I C A S P R E - P R O F E S I O N A L E S
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.3. Enseñanza – aprendizaje
CRITERIO La institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.3.6 Prácticas pre-profesionales
Descripción
La institución cuenta con convenios, con instituciones debidamente calificadas, para la realización de
las prácticas pre-profesionales, en sedes que posibilitan las experiencias de aprendizaje planificadas
en los sílabos de la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con información sobre las prácticas pre-profesionales
realizadas por sus estudiantes.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con información sobre las prácticas pre-profesionales
realizadas por sus estudiantes.
3
La institución/carrera profesional, cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la
realización de prácticas pre-profesionales, un proceso de acompañamiento y monitoreo a los
estudiantes desde los primeros años de formación.
4
La institución/carrera profesional, cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la
realización de prácticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeño de los practicantes y
de sus docentes/responsables del monitoreo.
5
La institución/carrera profesional cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la
realización de prácticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeño de los practicantes y
de sus docentes/responsables del monitoreo. Se evalúa y se toman acciones para la mejora.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
Interactuar entre la teoría y práctica es importante en la formación de profesionales técnicos, por lo que, se asigna especial acento
a las prácticas pre-profesionales en un centro de trabajo en contextos y situaciones reales, en la medida de lo posible, de manera
que favorezcan el desarrollo y consolidación de los nuevos aprendizajes. Es de necesidad la gestión que realizan los directivos,
jerárquicos y docentes para la consecución de convenios con diversas organizaciones e instituciones, así como una evaluación
personalizada y continúa en la sede donde se realizan las prácticas.
Fuente de
verificación
1. PEI. 5. Reporte de evaluación de las sedes de práctica.
2. Reglamento de prácticas pre-profesionales. 6. Informes de supervisión por parte de los formadores.
3. Relación de convenios con instituciones que
permitan el desarrollo de las prácticas.
7. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los
estudiantes.
4. Informes de prácticas de las instituciones.
Aspectos
metodológicos
Revisar documentos que muestren las políticas y mecanismos necesarios para el fomento de prácticas pre-
profesionales. Observar la coherencia de las prácticas realizadas con los objetivos propuestos. Ubicar los mecanismos
que se usan para evaluar la satisfacción de los estudiantes y de las instituciones u organizaciones que facilitan las
prácticas.
56
2 . 3 . 7 N U E V A S T E C N O L O G Í A S
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.3. Enseñanza – aprendizaje
CRITERIO La institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.3.7 Nuevas tecnologías
Descripción La institución promueve el uso de nuevas tecnologías y fortalece la innovación en el
proceso pedagógico.
Grado de cumplimiento
1 La institución cuenta con algunas políticas para el uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) en la carrera profesional.
2 La política institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional responde a las necesidades
del plan curricular.
3 La política institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional responde a las necesidades
del plan curricular y están disponibles.
4 Los formadores incluyen dentro de sus sesiones de aprendizaje, el uso de una amplia gama de
nuevas tecnologías2.
5 La institución/carrera profesional hace seguimiento a la práctica docente sobre el uso de las TIC, las
evalúa y toma acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n El proceso de incorporación de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) en el campo educativo,
desencadena cambios orientados al desarrollo. Una institución de calidad, no solo busca espacios para que sus estudiantes
aprendan SOBRE o DE las TIC, sino ante todo busca que aprendan CON las TIC, esto es el uso de las TIC como instrumento
cognitivo y para la realización de actividades interdisciplinarias y colaborativas.
Fuente de
verificación
1. Plan curricular. 5. Centro de audiovisuales,
2. Plataforma virtual. 6. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los
estudiantes.
3. Centro de recursos didácticos.
4. Centro de cómputo.
Aspectos
metodológicos
Para el proceso de evaluación, se verifica en el plan de estudios, sílabos y sesiones de aprendizaje, se toma en
cuenta el uso de nuevas tecnologías de la información y comunicación. Además, realizar entrevistas y preguntar a
estudiantes para conocer la percepción acerca del fomento y aplicación de nuevas tecnologías en cada
asignatura/unidad didáctica.
2 Entre ellas tenemos las herramientas Web 2.0 como son el uso de blogs, wiki, Myspace, Facebook, herramientas
como Moodle, uso del correo electrónico, uso de podcast/mp3, webcast, teleconferencias, youtube, videoconferencias, uso del celular entre otros, para la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.
57
2 . 4 . 1 E F I C I E N C I A D E L A T I T U L A C I Ó N
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.4. Titulación
CRITERIO La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.4.1 Eficiencia de la titulación
Descripción La institución desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulación de los estudiantes de la
carrera profesional, de acuerdo con la norma vigente.
Fórmula
Grado de cumplimiento
1 La institución no tiene ningún titulado hasta la fecha.
2 La institución tiene un porcentaje menor al treinta por ciento (30%) de egresados que logran titularse
en los últimos tres años.
3 La institución tiene entre el treinta y uno (31%) y cincuenta por ciento (50%) de egresados de la
carrera profesional que lograron titularse en los últimos tres años.
4 La institución tiene entre cincuenta y uno (51%) y setenta y cinco por ciento (75%) de egresados de la
carrera profesional que han logrado titularse en los últimos tres años.
5 La institución tiene entre el setenta y seis (76%) y el cien por ciento (100%) de los egresados de la
carrera profesional que han logrado titularse en los últimos tres años.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
La titulación constituye la finalización oficial del proceso formativo de los estudiantes, el paso final del proceso académico por lo que
su obtención es un indicador de la eficiencia del mismo.
Fuente de
verificación
1. Reglamento de titulación.
2. Registro de egresados y titulados.
Aspectos
metodológicos Realizar un análisis documental y de la tendencia de la titulación en los últimos tres años.
58
2 . 4 . 2 P R O M O C I Ó N D E L A T I T U L A C I Ó N
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.4. Titulación
CRITERIO La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.4.2 Promoción de la titulación
Descripción Existen políticas que promueven y facilitan, académica y administrativamente, la titulación de los
estudiantes.
Grado de cumplimiento
1 No existen políticas que promueven la titulación de los estudiantes de la carrera profesional.
2 Existen políticas que promueven la titulación de los estudiantes de la carrera profesional, pero no se
aplican.
3 Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la carrera profesional.
4 Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la carrera profesional y
se evalúan los resultados.
5 Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la carrera profesional,
se evalúan los resultados y se toman acciones de mejora.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
Es deber del estudiante la finalización de los estudios, pero es deber de la institución/carrera profesional ofrecer todos los medios
posibles para el logro de dicho objetivo. Por lo que el fomento de la titulación y la eliminación de las trabas para el logro de la
misma, deben ser solucionadas de manera creativa para dar paso a una titulación efectiva de los egresados.
Fuente de
verificación
1. Plan de promoción de la titulación. 5. Resultados de la aplicación de entrevistas y encuestas a
egresados.
2. Líneas de investigación.
3. Fuentes de financiamiento.
4. Informe de resultados de la aplicación del plan
de promoción de la titulación.
Aspectos
metodológicos Revisar los resultados de la eficacia de las políticas de promoción de la titulación.
59
2 . 5 . 1 C O N S E J E R Í A
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.5 Consejería
CRITERIO La institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos
académicos y en los que afecten su rendimiento.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.5.1 Consejería
Descripción La institución brinda a los estudiantes consejería durante su proceso formativo en la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 No existe el servicio de consejería en la carrera profesional.
2 Existe el servicio de consejería en la carrera profesional, pero no se evidencia la atención.
3 Los estudiantes de la carrera profesional cuentan con servicio de consejería. Los logros y alcances
son registrados, pero los resultados no son comunicados a los docentes.
4 La consejería es accesible a todos los estudiantes de la carrera profesional. Los logros y alcances son
registrados, y los resultados son comunicados a los docentes para que los tomen en cuenta.
5 La consejería es accesible a los estudiantes, muestran satisfacción por el servicio y se evidencia
logros en el desempeño académico.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n Existe evidencia acerca de la influencia de un debido acompañamiento personalizado sobre el éxito académico de todos los
estudiantes y la reducción de la deserción. Se entiende el acompañamiento como un proceso dinámico y continuo para el
desarrollo de la dimensión académica y personal de cada estudiante, que se realiza en espacios formales e informales dentro de
la vida de la institución.
Fuente de
verificación
1. Plan de consejería institucional.
2. Resultados de la aplicación de encuestas a
estudiantes.
3. Informes de consejería.
Aspectos
metodológicos
Para evaluar este indicador, se consideran aspectos como: existencia de un programa de inducción para los nuevos
estudiantes que les facilite la adaptación a la institución/carrera profesional, un programa de consejería que oriente al
estudiante en aspectos académicos, fichas de entrevista por estudiante y otros, durante su formación profesional.
60
2 . 5 . 2 F U N C I Ó N D E C O N S E J E R Í A E N F O R M A D O R E S
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.5 Consejería
CRITERIO La institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos
académicos y en los que afecten su rendimiento.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.5.2 Función de consejería en formadores
Descripción A los formadores se les incluye, dentro de sus funciones, las actividades de consejería.
Grado de cumplimiento
1 Las acciones de consejería no están consideradas explícitamente en las funciones del formador de la
carrera profesional.
2 Las acciones de consejería están consideradas explícitamente en las funciones del formador de la
carrera profesional.
3 La institución/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las acciones de consejerías de
los formadores.
4 La institución/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las acciones de consejerías de
los formadores, éstas se monitorean y evalúan.
5 La institución/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las acciones de consejerías de
los formadores, éstas se monitorean, evalúan y se toman acciones para la mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La consejería es importante en el proceso formativo de los profesionales técnicos. En tal sentido, los formadores deben tenerla
definida dentro de sus funciones y disponer de tiempo para realizarla.
Fuente de
verificación
1. Horarios de consejería. 5. Evaluación del plan de consejería institucional.
2. Registros de intervenciones.
3. Programación de carga horaria.
4. Registro personal de apoyo de consejería.
Aspectos
metodológicos
Existencia de documentos, donde se señale la función de consejería de los formadores, existencia de espacios y
horarios para que los formadores puedan ejercer el acompañamiento a los estudiantes.
61
2 . 6 . 1 O R G A N I Z A C I Ó N D E L A I N V E S T I G A C I Ó N
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.6 Investigación
CRITERIO La institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.6.1 Organización de la investigación
Descripción La institución tiene una estructura organizacional para promover el desarrollo de la investigación en la
carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 No existe el área de investigación o innovación tecnológica dentro de la estructura organizacional.
2 La investigación o innovación tecnológica se encuentra dentro de la estructura organizacional.
3 Existe un responsable/coordinador del área de investigación o innovación tecnológica de la carrera
profesional.
4 Existen documentos que regulan las funciones y actividades el área de investigación o innovación
tecnológica, conocidos por los formadores de la carrera profesional.
5
Existen reglamentos y procedimientos emitidos por el área de investigación o innovación tecnológica,
conocidos y aplicados por los formadores de la carrera profesional. Estas se evalúan y se toman
acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n El sentido de la educación superior tecnológica, es generar nuevos conocimientos aplicados. La investigación y la innovación
tecnológica, poseen un valor estratégico económico y son fundamentales para el desarrollo integral de un país. Es por ello que en el
presente modelo, se desarrollan cinco indicadores de calidad para su análisis. Una institución de calidad, genera una estructura
adecuada para el desarrollo de la misma, con espacios e incentivos para su ejecución en la vida institucional.
Fuente de
verificación
1. Reglamento institucional.
2. Plan de investigación.
3. Organigrama de la institución.
Aspectos
metodológicos
En el proceso de autoanálisis de este indicador considerar: investigación pura o aplicada, desarrollo de nuevos
productos o servicios, calificación académica de los investigadores, tiempo dedicado a la investigación.
62
2 . 6 . 2 R E C U R S O S D E L A I N V E S T I G A C I Ó N
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.6 Investigación
CRITERIO La institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.6.2 Recursos de la investigación
Descripción La institución cuenta con recursos para la investigación en la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional no cuenta con recursos para la investigación o innovación
tecnológica.
2 La institución/carrera profesional cuenta con presupuesto para la investigación o innovación
tecnológica.
3 La institución/carrera profesional asigna recursos para la investigación o innovación tecnológica.
4 La institución/carrera profesional evalúa la suficiencia de los recursos asignados para la investigación o
innovación tecnológica.
5 La institución/carrera profesional evalúa la suficiencia de los recursos asignados para la investigación o
innovación tecnológica y toma acciones para la mejora.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
Las políticas explícitas sobre investigación en la institución/carrera profesional, deben tener un adecuado correlato con la
disponibilidad de recursos bibliográficos, informáticos, de laboratorio y financieros, necesarios para llevar a cabo
investigaciones/innovaciones tecnológicas.
Fuente de
verificación
1. Presupuesto asignado para investigación.
2. Ejecución presupuestal en proyectos de
investigación.
3. Acuerdos y convenios de cooperación para
investigación.
Aspectos
metodológicos
Considerar: laboratorios, instrumentos, recursos bibliográficos y recursos informáticos, acceso a bases de datos de
investigaciones en revistas indexadas y financiamiento.
63
2 . 6 . 3 S E G U I M I E N T O D E L A I N V E S T I G A C I Ó N
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.6 Investigación
CRITERIO La institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.6.3 Seguimiento de la investigación
Descripción Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluación permanente del desarrollo y resultados de la
investigación en la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 No existe un plan de seguimiento de la investigación o innovación tecnológica específico para la carrera
profesional.
2 Se cuenta con un plan que orienta, organiza la ejecución de las actividades de investigación o
innovación tecnológica en la carrera profesional.
3 Se tienen procedimientos para evaluar la investigación que se realiza en la carrera profesional, que
incluyen reuniones de exposición y debate de las investigaciones o innovaciones tecnológicas
4 Se aplican los procedimientos para evaluar la investigación o innovación tecnológica que se realiza en
la Carrera Profesional, y se emite informe.
5 Se aplican los procedimientos para evaluar la investigación o innovación tecnológica que se realiza en
la carrera profesional y se toman acciones de mejora
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
Como todo proceso, la generación de investigación debe ser monitoreada permanentemente de acuerdo a los procedimientos
establecidos, para asegurar su eficacia y eficiencia.
Fuente de
verificación
1. Plan de investigación.
2. Informes de investigación.
3. Premios y reconocimientos relacionados con la
investigación.
4. Memoria anual de gestión.
Aspectos
metodológicos
En el momento de la evaluación, se puede considerar en investigación o innovación tecnológica: el tiempo dedicado por
los formadores y el tiempo reconocido por la institución, vínculos con pares nacionales e internacionales, patentes,
registros, desarrollos tecnológicos (si fuera pertinente), premios y distinciones, centros, redes, programas y líneas de
investigación.
Revisar la aplicación de los procedimientos de seguimiento y evaluación de las investigaciones o innovaciones
tecnológicas.
64
2 . 6 . 4 P U B L I C A C I O N E S
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.6 Investigación
CRITERIO La institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.6.4 Publicaciones
Descripción La institución difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas y promueve su publicación a
través de medios especializados.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional no ha considerado acciones específicas para la publicación de sus
investigaciones o innovaciones tecnológicas.
2 La institución/carrera profesional ha definido políticas para la publicación de sus investigaciones o
innovaciones tecnológicas.
3
Las investigaciones o innovaciones tecnológicas realizadas por los formadores de la carrera
profesional son difundidas a través de la web u otros medios, pero sólo tienen acceso los miembros de
la comunidad educativa.
4 Las investigaciones o innovaciones tecnológicas realizadas por los formadores de la carrera
profesional son difundidas a través de la web u otros medios con libre acceso a todo público.
5
Las investigaciones o innovaciones tecnológicas de los formadores de la carrera profesional, son
difundidas a través de la página web y un diez por ciento (10%) son publicadas a través de medios
especializados.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La difusión de lo realizado, permite el desarrollo de la capacidad colateral de construir (M. Fullan, 2009), es decir, una capacidad de
mejora continua gracias a la interacción con otras instituciones similares. Las investigaciones que no se publican, no llegan a
trascender y no aportan beneficio alguno a la institución/carrera profesional.
Fuente de
verificación
1. Publicaciones.
2. Listado de investigaciones realizadas en los
últimos tres años.
Aspectos
metodológicos
Al respecto se puede considerar las publicaciones realizadas en la página web, en boletines o revistas de carácter
periódico, en encuentros de investigación e innovación tecnológica entre institutos tecnológicos, publicaciones en
revistas especializadas según su carácter nacional o internacional, indexadas o no, también las citas y referencias en
trabajos de investigación fuera de la institución.
65
2 . 6 . 5 C A P A C I T A C I Ó N D E I N V E S T I G A D O R E S
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS
FACTOR 2.6 Investigación
CRITERIO La institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 2.6.5 Capacitación de investigadores
Descripción La institución desarrolla e implementa un programa permanente de capacitación en investigación
dirigido a los formadores de la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 La institución no cuenta con el programa de capacitación en investigación o innovación tecnológica
para los formadores de la carrera profesional.
2 La institución cuenta con el programa de capacitación en investigación o innovación tecnológica, para
los formadores de la carrera profesional.
3 La institución ejecuta el programa de capacitación en investigación o innovación tecnológica, para los
formadores de la carrera profesional.
4 La institución ejecuta y evalúa el programa de capacitación en investigación o innovación tecnológica,
para los formadores de la carrera profesional.
5
La institución ejecuta y evalúa el programa de capacitación en investigación o innovación tecnológica,
para los formadores de la carrera profesional. Se evalúan los resultados y se toman acciones de
mejora.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n Una institución de calidad implementa y desarrolla programas permanentes de capacitación en investigación dirigidos a los
formadores de la carrera profesional. La participación de formadores en la investigación o innovación tecnológica es muy positiva,
no sólo para la generación de conocimientos significativos, sino también para generar un clima que alimente los procesos
académicos a través de la actualización de la práctica docente.
Fuente de
verificación
1. Legajos personales.
2. Evaluación de los planes de capacitación.
Aspectos
metodológicos
Aspectos que se pueden considerar al realizar la evaluación: la calificación académica de los investigadores,
formadores en programas de postgrado vinculados a la investigación (doctorados, maestrías), cursos de capacitación
coordinados por la dirección para el desarrollo de habilidades investigativas o de innovación tecnológica.
66
3 . 1 . 1 O P I N I Ó N D E L O S F O R M A D O R E S Y E S T U D I A N T E S
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.1 Desarrollo del personal administrativo
CRITERIO La institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el
cumplimiento de los objetivos académicos.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.1.1 Opinión de los formadores y estudiantes
Descripción Se cuenta con la opinión de los formadores y estudiantes, acerca de la calidad del servicio
administrativo y personal de apoyo.
Grado de cumplimiento
1 No existe una planificación para la medición de la calidad del servicio que brinda el personal
administrativo y el personal de apoyo.
2 Existe una planificación para la medición de la calidad del servicio que brinda el personal
administrativo y el personal de apoyo.
3 La institución/carrera profesional, ejecuta la medición de la calidad del servicio que brinda el personal
administrativo y el personal de apoyo considerando la opinión de estudiantes y formadores
4 Sesenta por ciento (60%) de estudiantes y formadores, opinan positivamente de la calidad del servicio
administrativo y personal de apoyo.
5
Los resultados de la evaluación del desempeño del personal administrativo y del personal de apoyo,
consideran la opinión de formadores y estudiantes, evaluándose los resultados obtenidos y se realizan
acciones de mejora continua.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La percepción de los formadores y estudiantes sobre los servicios recibidos, es un insumo importante en la construcción de la
calidad de una institución/carrera profesional, porque permite valorar su satisfacción como usuario. Sus resultados agregan valor
en el mejoramiento del desempeño laboral.
Fuente de
verificación
1. Resultados de la aplicación de encuestas de
opinión.
2. Resultados de la evaluación del desempeño del
personal administrativo y personal de apoyo.
Aspectos
metodológicos En el proceso de evaluación, se revisan las encuestas de opinión de formadores y estudiantes.
67
3 . 1 . 2 M O T I V A C I Ó N
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.1 Desarrollo del personal administrativo
CRITERIO
La institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el
cumplimiento de los objetivos académicos.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.1.2 Motivación
Descripción Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo.
Grado de cumplimiento
1 No existen políticas de reconocimiento, ni motivación al personal administrativo y personal de apoyo.
2 Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo.
3 Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo,
éstas son aplicadas.
4
Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo,
estas son aplicadas con un sesenta por ciento (60%) de satisfacción en los resultados de las
encuestas.
5 Se evalúa y mejora continuamente el sistema de reconocimiento y motivación al personal
administrativo y de apoyo.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
En una institución/carrera profesional de calidad, se realizan acciones de motivación al personal que favorezcan la involucración y
genere mejores resultados en el desempeño del personal administrativo y de apoyo.
Fuente de
verificación
1. Directivas de reconocimiento para el personal
administrativo y de apoyo.
5. Resultados de la aplicación de encuestas al personal
administrativo y personal de apoyo
2. Reglamento institucional.
3. Libro de actas.
4. Acuerdos.
Aspectos
metodológicos Revisar el cumplimiento de las políticas de motivación con el personal administrativo y personal de apoyo.
68
3 . 1 . 3 E V A L U A C I Ó N D E D E S E M P E Ñ O
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.1 Desarrollo del personal administrativo
CRITERIO
La institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el
cumplimiento de los objetivos académicos.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.1.3 Evaluación de desempeño
Descripción Se evalúa y se retroalimenta el desempeño del personal administrativo y personal de apoyo en forma
permanente.
Grado de cumplimiento
1 El instituto/carrera profesional no realiza evaluaciones de desempeño del personal administrativo.
2 Existen procedimientos para evaluar el desempeño del personal administrativo.
3 Se aplican periódicamente las evaluaciones de desempeño.
4 Se aplican periódicamente las evaluaciones de desempeño y se retroalimenta a los evaluados.
5
El instituto/carrera profesional realiza evaluaciones semestrales de desempeño del personal
administrativo y de apoyo, se retroalimenta, se evalúa el procedimiento y se toman acciones de
mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Se necesita conocer el nivel del desempeño del personal administrativo de manera permanente, para conocer sus fortalezas y
debilidades y tomar acciones de desarrollo profesional.
Fuente de
verificación
1. Evaluaciones periódicas.
2. Resultados de la aplicación de encuestas de
opinión.
3. Resultados de la supervisión.
Aspectos
metodológicos Revisar la aplicación del procedimiento y la ejecución de una retroalimentación oportuna
69
3 . 2 . 1 C O M U N I C A C I Ó N
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.2. Sistema de información
CRITERIO La institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.2.1 Comunicación
Descripción La institución utiliza los canales adecuados para comunicarse al interior y exterior de la institución.
Grado de cumplimiento
1 En la institución/carrera profesional, no existen mecanismos de comunicación formales establecidos.
2 En la institución/carrera profesional, existen mecanismos de comunicación formales establecidos, con
un alcance interno.
3 En la institución/carrera profesional, existen mecanismos de comunicación formales establecidos, con
alcance interno y externo.
4 Los mecanismos de comunicación establecidos, se aplican interna y externamente, se evalúan sus
resultados.
5 Los mecanismos de comunicación establecidos, se aplican interna y externamente, se evalúan sus
resultados y se efectúan acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Es necesario buscar los mecanismos y medios que permitan la comunicación al interior y exterior de la institución con sus distintos
grupos de interés.
Fuente de
verificación
1. Página web. 5. Correos electrónicos y comunicados permanentes a los grupos
de interés.
2. Folletos.
3. Ferias vocacionales.
4. Campañas de salud.
Aspectos
metodológicos Revisar los medios utilizados, que faciliten la comunicación con los distintos grupos de interés.
70
3 . 2 . 2 U S O D E I N F O R M A C I Ó N E N T O M A D E D E C I S I O N E S
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.2. Sistema de información
CRITERIO La institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.2.2 Uso de información en toma de decisiones
Descripción La información referida a la gestión administrativa y académica, se encuentra disponible y
sistematizada, para facilitar su análisis y la toma de decisiones correspondiente.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional no cuenta con información referida a la gestión administrativa y
académica.
2 La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión administrativa,
académica y está disponible.
3 La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión administrativa y
académica, está disponible y organizada.
4 La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión administrativa y
académica, está disponible organizada y actualizada, para toma de decisiones.
5
La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión administrativa y
académica, está disponible, sistematizada y actualizada, para toma de decisiones. Se toman
acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Es importante contar con una información clara, precisa, organizada y oportuna que apoye la toma de decisiones de manera
efectiva.
Fuente de
verificación
1. Módulos sistemáticos de consulta para la toma
de decisiones de gestión académica y
administrativa.
2. Nivel de actualización de las fuentes.
Aspectos
metodológicos Revisar la base de datos y los mecanismos que generan información para la toma de decisiones.
71
3 . 2 . 3 A C C E S O A L A I N F O R M A C I Ó N
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.2. Sistema de información
CRITERIO La institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.2.3 Acceso a la información
Descripción Los usuarios cuentan con facilidad de acceso al sistema de información, referida a la gestión
administrativa y académica, de acuerdo a los niveles correspondientes.
Grado de cumplimiento
1 Solo los directivos tienen acceso al sistema de información de la institución/carrera profesional.
2 Los directivos y personal administrativo tienen acceso al sistema de información.
3 Los directivos, personal administrativo y formadores, tienen acceso al sistema de información de la
institución/carrera profesional, de acuerdo a los niveles establecidos.
4 Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona su uso y tienen acceso
al sistema de información de la institución/carrera profesional de acuerdo a los niveles establecidos.
5
Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona su uso y tienen acceso
al sistema de información de la institución/carrera profesional de acuerdo a los niveles establecidos.
Se toman acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Los directivos, formadores, administrativos y estudiantes deben contar con facilidad de acceso al sistema de información de la
institución/carrera profesional, de acuerdo a sus necesidades de información y niveles establecidos.
Fuente de
verificación
1. Registros de acceso y consultas al sistema de
información.
2. Número de visitas a la página web.
3. Resultados de la aplicación de encuestas de
opinión.
Aspectos
metodológicos Revisar y analizar las encuestas/entrevistas de opinión, los registros de acceso y consulta al sistema de información.
72
3 . 2 . 4 T R A N S P A R E N C I A
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.2. Sistema de información
CRITERIO La institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.2.4 Transparencia
Descripción
La institución cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y acceso a su
información, referida a la gestión administrativa y académica de acuerdo a los niveles
correspondientes.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional no cumple con las disposiciones de transparencia y acceso a la
información.
2 La institución/carrera profesional cumple parcialmente con las disposiciones de transparencia y
acceso a la información.
3 La institución/carrera profesional cumple de manera eventual con las disposiciones de transparencia y
acceso a la información.
4
La institución/carrera profesional cumple con las disposiciones de transparencia y acceso a la
información de la gestión administrativa y académica, de acuerdo a los niveles correspondientes y
brinda las facilidades necesarias para su acceso.
5
La institución/carrera profesional cumple permanentemente con las disposiciones de transparencia y
acceso a la información de la gestión administrativa y académica, de acuerdo a los niveles
correspondientes, brinda las facilidades necesarias para su acceso y realiza acciones de mejora
continua.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
La institución/carrera profesional debe dar cumplimiento a la legislación que regula aspectos transparencia.
Fuente de
verificación
1. Publicación periódica de información.
2. Acceso a la web institucional.
3. Acceso a los datos de la institución de acuerdo a
los niveles correspondientes.
4. Resultados de la aplicación de encuestas.
Aspectos
metodológicos
Revisar la periodicidad de actualización de la información general y específica, de las actividades académica,
administrativas y de interés a la comunidad de acuerdo a los niveles establecidos.
73
3 . 3 . 1 B E N E F I C I O S A S I S T E N C I A L E S
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.3 Bienestar
CRITERIO La institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus
necesidades para un buen rendimiento académico.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.3.1 Beneficios asistenciales
Descripción
La institución cuenta con políticas claras y difundidas, para brindar beneficios asistenciales de carácter
económico y social a sus estudiantes.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con políticas definidas para brindar beneficios
asistenciales a sus estudiantes.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con políticas para brindar beneficios asistenciales a sus
estudiantes. No se aplican.
3 La institución/carrera profesional, cuenta con políticas para brindar beneficios asistenciales a sus
estudiantes, se aplican parcialmente, pero no están difundidas en la comunidad estudiantil.
4 La institución/carrera profesional, cuenta con políticas para brindar beneficios asistenciales a sus
estudiantes, se aplican y están difundidos en la comunidad estudiantil.
5
La institución/carrera profesional, cuenta con políticas para brindar beneficios asistenciales a sus
estudiantes, se aplica y se difunden. Tienen un gran alcance y cubren todos los aspectos
asistenciales.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
En una institución de calidad, existe un sistema de apoyo al estudiante que pasa por situaciones sociales y económicas que
interfieren en su proceso de formación profesional. Por lo que es importante que exista un área de atención al estudiante.
Fuente de
verificación
1. Políticas y procedimientos para brindar
beneficios.
2. Relación de personal especializado en temas de
bienestar social.
3. Relación de beneficiarios.
4. Resultados de la aplicación de encuestas de
opinión.
Aspectos
metodológicos
Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se está brindando beneficios asistenciales a los
estudiantes. Análisis de encuestas.
74
3 . 3 . 2 S E R V I C I O S D E S A L U D
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.3 Bienestar
CRITERIO La institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus
necesidades para un buen rendimiento académico.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.3.2 Servicios de salud
Descripción La institución articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientación psicológica para
sus formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no ha implementado servicios de salud y de orientación
psicológica, para su personal y estudiantes.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con servicios de salud, pero solamente para sus
estudiantes.
3 La institución/carrera profesional, cuenta con servicios de salud para formadores y estudiantes,
ofreciendo orientación psicológica a los estudiantes.
4
La institución/carrera profesional, cuenta con servicios de salud, para formadores, estudiantes,
personal administrativo y personal de apoyo, ofreciendo además el servicio de orientación
psicológica.
5
La institución/carrera profesional, cuenta con servicios de salud y orientación psicológica, para
formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo, se evalúa el servicio y se
establecen medidas de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Se requiere garantizar que los estudiantes y el personal en general, gocen de buena salud física y mental, para el buen
desempeño de sus capacidades.
Fuente de
verificación
1. Tópico de salud equipado.
2. Registros de apoyo en salud integral,
orientación psicológica a los estudiantes y
personal en general.
Aspectos
metodológicos
Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se está dando servicios de salud y apoyo
psicológico a los estudiantes y personal en general.
75
3 . 3 . 3 P A R T I C I P A C I Ó N E S T U D I A N T I L E N A C T I V I D A D E S C O - C U R R I C U L A R E S
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.3 Bienestar
CRITERIO La institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus
necesidades para un buen rendimiento académico.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.3.3 Participación estudiantil en actividades co-curriculares
Descripción La institución promueve la participación de los estudiantes en actividades científico-tecnológicas,
culturales, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad fortaleciendo su formación integral.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con una planificación específica para las actividades co-
curriculares.
2 La institución/carrera profesional, sólo promueve la participación de los estudiantes en actividades
artísticas y deportivas.
3 La institución/carrera profesional, promueve la participación de los estudiantes en actividades,
culturales, artísticas y deportivas.
4 La institución/carrera profesional promueve la participación de los estudiantes en actividades
culturales, científico-tecnológicas, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad.
5
La institución/carrera profesional, promueve la participación de los estudiantes en actividades
científico-tecnológicas, culturales, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad, evaluando e
implementando acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Se requiere que la institución/carrera profesional, genere una vida institucional promoviendo y apoyando la organización de eventos
de carácter científico, tecnológico y deportivo, comprometiendo la participación de los estudiantes y de la comunidad.
Fuente de
verificación
1. Reporte de eventos artísticos, científico-
tecnológicos, culturales y deportivos.
2. Actividades de proyección a la comunidad.
3. Resultados de la aplicación de encuestas a
estudiantes.
Aspectos
metodológicos
Revisar los informes de participación de la institución/carrera profesional y sus estudiantes en actividades que se
realizan en la comunidad, observar la infraestructura de los ambientes destinados a estos fines.
76
3 . 3 . 4 D E S E R C I Ó N D E E S T U D I A N T E S
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.3 Bienestar
CRITERIO La institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus
necesidades para un buen rendimiento académico.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.3.4 Deserción de estudiantes
Descripción Existen políticas y estrategias orientadas a reducir la deserción de los estudiantes.
Grado de cumplimiento
1 No existen políticas definidas orientadas a reducir la deserción de los estudiantes de la carrera
profesional.
2 Existen lineamientos orientados a reducir la deserción de los estudiantes de la carrera profesional.
3 Existen políticas de seguimiento y estrategias de acción orientadas a reducir la deserción
estudiantil en la carrera profesional. Se aplican parcialmente.
4 Existen políticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la deserción estudiantil en la
carrera profesional. Se aplican y se evalúan sus resultados.
5
Existen políticas de seguimiento y estrategias orientados a reducir la deserción estudiantil en la
carrera profesional. Se evalúan sus resultados para la toma de decisiones y se toman acciones
para la mejora del sistema de retención de estudiantes.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Se requieren establecer estrategias para reducir la deserción en la institución/carrera profesional por razones académicas y no
académicas.
Fuente de
verificación
1. Políticas y procedimientos de fidelización3
estudiantil.
2. Estadística de deserción de los últimos tres
años.
3. Análisis de causas.
4. Planes correctivos y resultados.
Aspectos
metodológicos Revisión de archivos, informes de la situación económica, social, psicológica y académica del estudiante.
3Fidelización es un concepto de marketing, se refiere a la «fidelización de los clientes». La fidelización es el fenómeno
por el que un público determinado permanece fiel a la compra de un producto concreto de una marca concreta, de una forma continua o periódica.
77
3 . 4 . 1 L O C A L
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
CRITERIO
La institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades
académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de seguridad,
salud y protección del ambiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.4.1 Local
Descripción La institución cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de Educación, Municipalidad y
Defensa Civil.
Grado de cumplimiento
1
La institución/carrera profesional, no cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de
Educación, con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de Seguridad de
Defensa Civil vigente.
2
La institución/carrera profesional, cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de
Educación, no cuenta con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de
Seguridad de Defensa Civil vigente.
3
La institución/carrera profesional, cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de
Educación, la Licencia Municipal de Funcionamiento, pero no con el Certificado o Constancia de
Seguridad de Defensa Civil vigente.
4
La institución/carrera profesional, cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de
Educación, la Licencia Municipal de Funcionamiento, y el Certificado o Constancia de Seguridad de
Defensa Civil vigente. Realiza permanente evaluación del estado del local.
5
La institución/carrera profesional, cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de
Educación, la Licencia Municipal de Funcionamiento y el Certificado o constancia de Seguridad de
Defensa Civil vigente. Realiza permanente evaluación del estado del local, realizando acciones de
mejora continua.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Se requiere que la institución/carrera profesional opere con la normatividad del Ministerio de Educación, Municipalidad y Defensa
Civil.
Fuente de
verificación
1. Inventario de bienes y patrimonio de la
institución.
2. Informe de las condiciones, medidas de
seguridad y uso de los laboratorios, aulas,
talleres y salas de práctica.
3.Certificado de la Municipalidad y Defensa Civil
4. Resultados de la aplicación de encuestas de
opinión a los formadores y estudiantes.
Aspectos
metodológicos Revisar y confirmar si el local está acorde con toda la normatividad vigente.
78
3 . 4 . 2 E Q U I P A M I E N T O
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
CRITERIO
La institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades
académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de
seguridad, salud y protección del ambiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.4.2 Equipamiento
Descripción La institución cuenta con laboratorios y talleres con tecnología actualizada, disponible en calidad y en
cantidad suficiente para el desarrollo de sus actividades académicas.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con laboratorios, ni talleres.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con laboratorios y talleres, sin tecnología actualizada.
3 La institución/carrera profesional, cuenta con laboratorios y talleres con tecnología actualizada, pero
no en cantidad suficiente.
4
La institución cuenta con laboratorios y talleres con tecnología actualizada, disponible y en cantidad
suficiente de acuerdo a la población estudiantil; aplica medidas de seguridad de conformidad con los
parámetros establecidos por la carrera profesional, para el desarrollo de sus actividades académicas.
5
La institución cuenta con laboratorios y talleres con tecnología actualizada, disponible y en cantidad
suficiente de acuerdo a la población estudiantil, aplica medidas de seguridad de conformidad con los
parámetros establecidos por la carrera profesional, para el desarrollo de sus actividades académicas,
realizando acciones de mejora continúa.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
A fin de complementar la enseñanza de los formadores, se requiere contar con laboratorios y talleres con tecnología actualizada,
disponible y en cantidad suficiente.
Fuente de
verificación
1. Inventario de bienes y patrimonio de la
institución.
2. Resultados de la aplicación de encuestas de
opinión a los formadores y estudiantes.
3. Verificación in situ.
4. Relación patrimonial de altas y bajas.
Aspectos
metodológicos
Se revisarán los registros, bases de datos y resultados de la aplicación de encuestas de opinión a los formadores y
estudiantes sobre el equipamiento.
79
3 . 4 . 3 R E C U R S O S D I D Á C T I C O S
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
CRITERIO
La institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades
académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de
seguridad, salud y protección del ambiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.4.3 Recursos didácticos
Descripción
La institución cuenta con una biblioteca física y virtual, recursos informáticos, simuladores,
audiovisuales, laboratorios, salas de práctica y centro de recursos didácticos actualizados y
disponibles, aplicando medidas de seguridad y en cantidad suficiente; de conformidad con los
parámetros establecidos por la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con una biblioteca física ni virtual, recursos
informáticos, simuladores, audiovisuales, laboratorios y centro de recursos didácticos.
2 La institución/carrera profesional solo cuenta con una biblioteca física.
3 La institución/carrera profesional cuenta con un centro de recursos didácticos, biblioteca física,
recursos informáticos y audiovisuales.
4
La institución/carrera profesional cuenta con biblioteca física y virtual, recursos informáticos,
audiovisuales, laboratorios, centro de recursos didácticos actualizados y disponibles de acuerdo a la
población estudiantil.
5
La institución/carrera profesional cuenta con biblioteca física y virtual, recursos informáticos,
audiovisuales, laboratorios y centro de recursos didácticos actualizados, disponibles en cantidad
suficiente de acuerdo a la población estudiantil, realizando acciones de mejora continua.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
A fin de complementar la enseñanza de los formadores, se requiere contar con apoyo de recursos bibliográficos, informáticos,
audiovisuales, laboratorios y talleres.
Fuente de
verificación
1. Inventario de bienes y patrimonio en relación a la
biblioteca (ambientes, salas de lectura,
hemerotecas), salas de cómputo y salas de
práctica.
5. Registro de simuladores y audiovisuales.
2. Inventario del material bibliográfico. 6. Laboratorios.
3. Registros de uso y acceso a los recursos
bibliográficos. 7. Verificación in situ.
4. Registro de recursos informáticos.
Aspectos
metodológicos Revisar los registros y bases de datos de la biblioteca, del centro de informática y de los laboratorios y talleres.
80
3 . 4 . 4 S E R V I C I O S E S E N C I A L E S
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
CRITERIO
La institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades
académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de
seguridad, salud y protección del ambiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.4.4 Servicios esenciales
Descripción
Está garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios básicos.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con servicio permanente de energía eléctrica, agua, ni
desagüe.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con el servicio por horas de agua y energía eléctrica.
3 La institución/carrera profesional, cuenta con el servicio de agua, desagüe y energía eléctrica. Las
instalaciones no se encuentran en buen estado.
4 La institución/carrera profesional, cuenta con el servicio de agua, desagüe y energía eléctrica. Las
instalaciones se encuentran en buen estado.
5 La institución/carrera profesional, cuenta con el servicio de agua, desagüe y energía eléctrica. Las
instalaciones se encuentran en buen estado. Se evalúan y se toman acciones de mejora
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Se requiere contar con los servicios elementales de energía eléctrica, agua y desagüe, en la institución/carrera profesional.
Fuente de
verificación
1. Archivo de recibos de servicios básicos.
2. Informe de la evaluación del uso de los servicios
esenciales.
3. Verificación in situ.
Aspectos
metodológicos Verificar “in situ” el funcionamiento de estos servicios, sus instalaciones y los recibos de pago al día.
81
3 . 4 . 5 M A N T E N I M I E N T O
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
CRITERIO
La institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades
académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de
seguridad, salud y protección del ambiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.4.5 Mantenimiento
Descripción
La institución cuenta con un plan de mantenimiento preventivo de mejora de la infraestructura,
mobiliario y equipos.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con un plan de mantenimiento preventivo, ni
procedimientos para las acciones correctivas.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y procedimientos
para las acciones correctivas.
3 La institución/carrera profesional, cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y procedimientos
para las acciones correctivas, pero se realizan parcialmente.
4 La institución/carrera profesional, cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y procedimiento
para las acciones correctivas, se realizan y se evalúan sus resultados.
5 La institución/carrera profesional cuenta con un plan de mantenimiento preventivo, realiza acciones
correctivas y evalúa sus resultados realizando acciones de mejora continua.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Se debe prever el cuidado de la infraestructura, mobiliario y equipos a través de un plan de mantenimiento preventivo y de
mejora.
Fuente de
verificación
1. Plan de mantenimiento de infraestructura,
equipos y mobiliario.
2. Informe de resultados de la aplicación del plan
de mantenimiento.
Aspectos
metodológicos Verificar si existe el plan de mantenimiento preventivo y su implementación.
82
3 . 4 . 6 S E G U R I D A D
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
CRITERIO
La institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades
académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de
seguridad, salud y protección del ambiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.4.6 Seguridad
Descripción
La institución dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia para atender casos
de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, así como para proteger los
bienes e instalaciones físicas según norma vigente.
Grado de cumplimiento
1
La institución/carrera profesional, cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento y cumple con las
Normas del Ministerio de Educación, pero no cuenta con el Certificado o Constancia de seguridad de
Defensa Civil vigente.
2
La institución/carrera profesional, cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento, con el Certificado
o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente, y cumple con las Normas del Ministerio de
Educación.
3
La institución/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento, con el Certificado
o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente, planes de contingencia para casos de
emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de Educación.
4
La institución/carrera profesional, cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento, con el Certificado
o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente, planes de contingencia para casos de
emergencia, y cumple con las Normas del Ministerio de Educación. Estos planes se ejecutan y se
evalúan periódicamente.
5
La institución/carrera profesional, cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento, con el Certificado
o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente, planes de contingencia para casos de
emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de Educación. Estos planes se ejecutan y evalúan
periódicamente, y se toma acciones para mejorar la eficacia del sistema de seguridad.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Es necesario cuidar y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, así como los bienes e infraestructura de la
institución/carrera profesional.
Fuente de
verificación
1. Plan de seguridad.
2. Reportes de los simulacros realizados.
3. Resultados de la aplicación de encuestas de
opinión.
4. Certificado de Defensa Civil.
Aspectos
metodológicos Revisar reportes de planes de seguridad, simulacros y otros informes de seguridad. Verificación “in situ”.
83
3 . 4 . 7 H I G I E N E Y M E D I D A S S A N I T A R I A S
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
CRITERIO
La institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades
académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de
seguridad, salud y protección del ambiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.4.7 Higiene y medidas sanitarias
Descripción La institución cuenta con políticas y mecanismos para mantener la infraestructura en condiciones
sanitarias, de acuerdo a la norma vigente.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con condiciones sanitarias apropiadas.
2 La institución/carrera profesional, sólo cuenta con ventilación aceptable.
3 La institución/carrera profesional, cuenta ventilación aceptable y sin interferencia sonora entre los
ambientes.
4 La institución carrera profesional, cuenta con iluminación natural y/o artificial uniforme, con
ventilación aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes y éstos se encuentran limpios.
5
La institución carrera profesional, cuenta con iluminación natural y/o artificial uniforme, con
ventilación aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes y éstos se encuentran limpios. Se
evalúan y se toman acciones de mejora
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Parte del derecho a la educación de los individuos, es contar con ambientes adecuados que vayan a la par de su dignidad como
personas. Por ello, es necesario que los ambientes cuenten con las condiciones de confort y saludable a los estudiantes y
formadores que coadyuven a la generación de óptimos aprendizajes.
Fuente de
verificación
1. Políticas y procedimientos para mantener la
institución en condiciones sanitarias.
2. Reporte de condiciones sanitarias.
Aspectos
metodológicos
Revisar la existencia de planes o programas para el buen mantenimiento de las condiciones sanitarias, contrastar
con la opinión de los estudiantes y formadores.
84
3 . 4 . 8 P R O T E C C I Ó N A M B I E N T A L
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
CRITERIO
La institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades
académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de
seguridad, salud y protección del ambiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.4.8 Protección ambiental
Descripción La institución cuenta con políticas y ejecuta acciones a favor de la protección ambiental.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con políticas de protección ambiental.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con políticas de protección ambiental.
3 La institución/carrera profesional, cuenta con políticas y un plan de protección ambiental. No se
aplican.
4 La institución/carrera profesional, cuenta con políticas y un plan de protección ambiental. Se aplican y
se evalúan sus resultados.
5
La institución/carrera profesional, cuenta con políticas y un plan de protección ambiental. Se aplican y
evalúan sus resultados permanentemente, realizándose acciones correctivas para el mejoramiento
continuo de los mecanismos de protección ambiental.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
En una institución/carrera profesional de calidad, existe un amplio compromiso con la preservación del medio ambiente, por lo que
es necesario contar con mecanismos para mitigar los impactos ambientales. La conciencia ecológica, garantiza un futuro sostenible
para el planeta y las futuras generaciones.
Fuente de
verificación
1. Políticas de protección y prevención ambiental.
2. Plan de protección ambiental.
3. Reporte de segregación de residuos sólidos,
reciclaje y desechos peligrosos.
Aspectos
metodológicos Revisar la existencia y ejecución de planes o programas destinados a reducir los impactos ambientales.
85
3 . 4 . 9 M O B I L I A R I O
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
CRITERIO
La institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades
académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo, y aplica acciones de
seguridad, salud y protección del ambiente.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 3.4.9 Mobiliario
Descripción La institución cuenta con mobiliario, en las aulas, laboratorios, biblioteca y otras instalaciones, de
calidad y en cantidad suficiente.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con mobiliario en buen estado.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con mobiliario en cantidad suficiente.
3 La institución/carrera profesional, cuenta con mobiliario en cantidad suficiente y en buen estado.
4 La institución/carrera profesional, cuenta con mobiliario en cantidad suficiente, en buen estado y
cuentan con plan de mantenimiento.
5 La institución/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente, en buen estado,
cuentan con plan de mantenimiento y se toman acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n El criterio principal es el derecho de todos los estudiantes a recibir una educación de calidad. Es por ello, que en la búsqueda de la
equidad, cada institución/carrera profesional debe ofrecer a los estudiantes mobiliario adecuado.
Fuente de
verificación
1. Inventario de bienes y mobiliario de la
institución.
2. Reporte de altas y bajas de mobiliario.
3. Plan de renovación de mobiliario.
4. Presupuesto de inversiones.
Aspectos
metodológicos
Es necesaria la observación directa del estado de conservación y el tipo de mobiliario con que cuenta la
institución/carrera profesional, asimismo, los documentos que sustenten su renovación y su frecuencia.
86
4 . 1 . 1 R E C O N O C I M I E N T O P Ú B L I C O
DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR 4.1 Imagen institucional
CRITERIO La institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad.
Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 4.1.1 Reconocimiento público
Descripción
La carrera profesional posee el reconocimiento público de organizaciones debido a la destacada
labor que desempeña en su localidad.
Grado de cumplimiento
1 No existen evidencias de reconocimiento público por la labor que desempeña la carrera profesional
en su localidad.
2 Eventualmente se han registrado muestras de reconocimiento público a la carrera profesional, no
existiendo en los últimos tres años evidencias de ello.
3 En los tres últimos años, la carrera profesional es reconocida públicamente por su comunidad, por la
calidad de la formación ofrecida.
4 La carrera profesional es reconocida públicamente por su comunidad y diversas organizaciones, por
la calidad de la formación ofrecida.
5 Se cuenta con estrategias para la evaluación y mejora de las acciones de reconocimiento social en
la comunidad.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
La carrera profesional debe contar con mecanismos y formas eficaces de vinculación con la sociedad, cuando esto ocurre un
efecto medible es el reconocimiento de la sociedad por los aportes directos de la carrera profesional.
Fuente de
verificación
1. Resoluciones.
2. Diplomas.
3. Reporte de premios, reconocimientos o
felicitaciones obtenidas en los tres últimos años.
Aspectos
metodológicos
Se puede considerar aspectos como:
a) Reconocimiento externo de las repercusiones sociales de las actividades de docencia, investigación y extensión
o proyección social de la institución/carrera profesional
b) Aportes de los egresados en los campos social, científico, cultural, económico y político.
c) Difusión a través de medios académicamente reconocidos, de los resultados de la producción científica y técnica.
87
4 . 1 . 2 O P I N I Ó N D E U S U A R I O S
DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR 4.1 Imagen institucional
CRITERIO La institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad.
Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 4.1.2 Opinión de usuarios
Descripción
Los distintos miembros de la comunidad (estudiantes, padres de familia, egresados, autoridades
vecinales y empresas), usuarios directos e indirectos de la institución, poseen una imagen positiva de la
carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 La carrera profesional no cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen.
2 La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional. No se
aplican.
3 La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional. Se
aplican parcialmente.
4 La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional. Se
aplican y se evalúan.
5 La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional, se
aplican y se evalúan sus resultados, tomándose acciones de mejora.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
El grado de aceptación que una organización tiene en la sociedad en que se encuentra, se expresa bajo la forma de prestigio o
reputación.
Fuente de
verificación
1. Resultados de la aplicación de encuestas de
satisfacción y entrevistas a usuarios.
Aspectos
metodológicos
La percepción sobre la carrera profesional debe incluir a los distintos usuarios: estudiantes, egresados, empleadores y
autoridades.
88
4 . 2 . 1 I N C L U S I Ó N E N E L P L A N A N U A L D E T R A B A J O
DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR 4.2 Proyección social
CRITERIO
La institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 4.2.1 Inclusión en el Plan Anual de Trabajo
Descripción
La institución ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que están contenidas
dentro de la Política Institucional, su Plan Anual de Trabajo y el Plan Estratégico de la carrera
profesional.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con programas, ni actividades de apoyo a la
comunidad.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con programas y actividades de apoyo a la comunidad,
pero no se aplican.
3 La institución/carrera profesional, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad.
4 La institución/carrera profesional, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad,
programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados.
5
La institución/carrera profesional, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad,
programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados y se toman acciones de
mejora.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n La responsabilidad social es el compromiso u obligación que los miembros de la institución/carrera profesional tienen para la
sociedad en su conjunto. Además, dichas acciones deben traducirse en programas y actividades consideradas en su Plan Anual
de Trabajo.
Fuente de
verificación
1. Plan Estratégico de la carrera profesional.
2. Proyectos presentados, aplicados y evaluados.
3. Programa de proyección social aprobado en el
Plan Anual de Trabajo.
4. Informe de resultados del programa de
proyección social.
Aspectos
metodológicos
Es importante la revisión de documentos y evaluación de las actividades de responsabilidad social realizadas.
Verificar en campo los trabajos de responsabilidad social que ejecuta la institución.
89
4 . 2 . 2 S O S T E N I B I L I D A D
DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR 4.2 Proyección social
CRITERIO
La institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la
comunidad.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 4.2.2 Sostenibilidad
Descripción
La institución realiza el seguimiento y evaluación de proyectos y actividades de interés social
sostenibles, acorde a la política y planificación institucional.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional, no cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y
evaluación de proyectos de interés social.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y
evaluación de proyectos de interés social.
3 La institución/carrera profesional, cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y
evaluación de proyectos de interés social que ejecuta sus funciones parcialmente.
4 La institución/carrera profesional cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y
evaluación de proyectos de interés social que ejecuta sus funciones.
5
La institución/carrera profesional, cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y
evaluación de proyectos de interés social, con evaluaciones de sostenibilidad, permitiendo que
estos tengan impacto en el tiempo.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n Es importante que los proyectos de interés social de la institución/carrera profesional, sean coherentes con las necesidades de
la comunidad.
Fuente de
verificación
1. Verificación de resultados de las acciones de
monitoreo.
2. Documentos de gestión de proyectos.
3. Reporte de entrevistas y visitas de campo.
Aspectos
metodológicos
Considerar los documentos de gestión, así como entrevistas y visitas de campo.
90
4 . 2 . 3 A L I A N Z A S E S T R A T É G I C A S
DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR 4.2 Proyección social
CRITERIO La institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 4.2.3 Alianzas estratégicas
Descripción
La institución realiza alianzas estratégicas con miembros de la sociedad civil, empresas, organismos
a nivel internacional, nacional, regional y local, para la obtención de recursos y la co-ejecución de
proyectos de interés social relacionadas con la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 La institución no cuenta con alianzas estratégicas con la sociedad civil relacionadas con la carrera
profesional.
2 La institución ha firmado convenios de alianzas estratégicas con instituciones relacionadas con la
carrera profesional y se solicita eventualmente auspicios o donaciones.
3 La institución ha firmado convenios de alianzas estratégicas con instituciones relacionadas con la
carrera profesional, para acciones de proyección social. No se están ejecutando.
4 La institución tiene convenios vigentes de alianzas estratégicas con instituciones relacionadas con la
carrera profesional, para acciones de proyección social y se están ejecutando.
5
La institución tiene convenios vigentes de alianzas estratégicas con instituciones relacionadas con la
carrera profesional, para acciones de proyección social, ejecutándose los convenios y evaluando
sus resultados periódicamente.
Nivel de aceptación 4
Just
ific
ació
n
Es necesario que las instituciones realicen convenios con organizaciones miembros de la sociedad civil, para vincularse con su
entorno en actividades de proyección a la comunidad.
Fuente de
verificación
1. Listado de aliados estratégicos.
2. Convenios firmados.
3. Plan Anual de Trabajo.
4. Evaluación de proyectos.
Aspectos
metodológicos
Revisar la firma de convenios vigentes, interinstitucionales y las cláusulas con las obligaciones de ambas partes,
también el listado de aliados estratégicos y los informes de evaluación de los avances.
Tener en cuenta que éstas alianzas estratégicas pueden ser para la obtención de recursos y la co-ejecución de
proyectos de interés social
91
4 . 3 . 1 B A S E D E D A T O S D E E G R E S A D O S
DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR 4.3 Egresados
CRITERIO La institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su
experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 4.3.1 Base de datos de egresados
Descripción La institución realiza seguimiento de los estudiantes egresados de la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 La institución no cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional.
2 La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, pero no está
actualizado.
3 La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, actualizado en los tres
últimos años.
4 La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, actualizado en los tres
últimos años, con información acerca de los cargos desempeñados.
5
La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, actualizado en los
cuatro últimos años, con información acerca de los cargos desempeñados. El procedimiento de
actualización de datos se evalúa y se mejora continuamente.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
El primer paso para mantener una relación con los egresados a partir del cual se puede evaluar su satisfacción y el impacto que
generan en la sociedad, es mantener una base de datos de la carrera profesional que permita mejorar el perfil del egresado.
Fuente de
verificación
1. Base de datos de egresados en los últimos tres
años.
2. Plan de seguimiento de egresados.
3. Resultados del seguimiento con un alto grado de
inserción laboral de los egresados.
4. Resultados de la aplicación de encuesta a
egresados.
Aspectos
metodológicos
Tomar una muestra del banco de datos y verificar las direcciones, teléfono, correo de residencia y/o centro de
trabajo. Usar para el efecto, los alumnos egresados en las últimas promociones. Encuesta de opinión a sus
egresados.
92
4 . 3 . 2 S A T I S F A C C I Ó N D E E G R E S A D O S
DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR 4.3 Egresados
CRITERIO
La institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su
experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 4.3.2 Satisfacción de egresados
Descripción La institución posee procedimientos que permiten evaluar la satisfacción del egresado con la
formación recibida en la carrera profesional.
Fórmula
Grado de cumplimiento
1 Menos de un veintinueve por ciento (29%) de egresados de la carrera profesional, se encuentran
satisfechos con la formación recibida en la institución.
2 Entre un treinta por ciento (30%) y cuarenta y nueve por ciento (49%) de los egresados de la carrera
profesional, se encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.
3 Entre cincuenta por ciento (50%) y sesenta y nueve por ciento (69%) de los egresados de la carrera
profesional, se encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.
4 Entre el setenta (70%) y ochenta por ciento (80%) de los egresados de la carrera profesional, se
encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.
5 A partir del ochenta y uno por ciento (81%) de los egresados de la carrera profesional, se encuentran
satisfechos con la formación recibida en la institución y la recomiendan en su entorno social.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
Es importante conocer el nivel de satisfacción de los egresados de la carrera profesional. Comparan su formación recibida y las
necesidades para realizar su trabajo con éxito. Este indicador permitirá mejorar el perfil del egresado.
Fuente de
verificación
1. Resultados de la aplicación de encuestas de
opinión y entrevistas a egresados.
Aspectos
metodológicos Para el cálculo del porcentaje, puede usarse una muestra representativa del número de egresados.
93
4 . 3 . 3 R E L A C I Ó N P E R M A N E N T E C O N E L E G R E S A D O
DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR 4.3 Egresados
CRITERIO La institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su
experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 4.3.3 Relación permanente con el egresado
Descripción
La institución cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto permanente con el
egresado de la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 La institución no cuenta con un plan de actividades, que promueva el contacto permanente con los
egresados de la carrera profesional.
2 La institución cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor contacto con los egresados de
la carrera profesional, pero éstas no se ejecutan.
3 La institución cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor contacto con los egresados de
la carrera profesional y se ejecutan.
4 La institución cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor contacto con los egresados de
la carrera profesional, se ejecutan y se evalúan los resultados.
5 La institución cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor contacto con los egresados de
la carrera profesional, se ejecutan, se evalúan los resultados y se toman acciones de mejora.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
Es necesario que la institución convoque a sus egresados y que tenga relación directa con ellos, como forma de retroalimentar el
perfil profesional y promover la creación de redes
Fuente de
verificación
1. Planes de actualización y seguimiento de los
egresados.
2. Reporte de actividades.
Aspectos
metodológicos
Revisión de los resultados de las actividades realizadas y el nivel de participación de los egresados de la carrera
profesional.
94
4 . 3 . 4 I N S E R C I Ó N L A B O R A L
DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR 4.3 Egresados
CRITERIO
La institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su
experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.
ES
TÁ
ND
AR
Indicador
Característica 4.3.4 Inserción laboral
Descripción La institución promueve el empleo de los egresados de la carrera profesional.
Grado de cumplimiento
1 La institución/carrera profesional no cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada
de la bolsa de empleo.
2 La institución/carrera profesional, cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la
bolsa de empleo. No está en funcionamiento.
3
La institución/carrera profesional, cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la
bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y cuenta con información acerca del grado de
satisfacción de los empleadores respecto a la última promoción de egresados.
4
La institución/carrera profesional, cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la
bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y cuenta con información acerca del grado de
satisfacción de los empleadores y del porcentaje de inserción laboral de sus egresados de las dos
últimas promociones.
5
La institución/carrera profesional, cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la
bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y cuenta con información acerca del grado de
satisfacción de los empleadores y del porcentaje de inserción laboral de sus egresados de las tres
últimas promociones. Se evalúan los resultados y se toman acciones de mejora.
Nivel de aceptación 3
Just
ific
ació
n
La alta inserción laboral de los egresados permitirá mejorar la imagen institucional, actualizar el perfil del egresado y el plan
curricular.
Fuente de
verificación
1. Base de datos de los egresados de la carrera
profesional de los últimos tres años. 5. Difusión permanente de la oferta laboral.
2. Estudio de mercado laboral. 6. Resultados de las encuestas a empleadores.
3. Alianzas de colocación laboral con
organizaciones. 7. Portal web vinculado a bolsas de trabajo.
4. Bolsa de trabajo.
Aspectos
metodológicos
Verificar la existencia de una oficina de inserción laboral o área, que promueva alianzas con instituciones para la
inserción laboral de los egresados de la carrera profesional. Asimismo, la difusión de la oferta laboral existente en la
página web institucional u otros medios.
96
R E F E R E N C I A S
Barber, M., & Mourshed, M. (2007). How the World's Best-performing School Systems Come Out on Top: McKinsey
& Co.
Cohn, E., & Addison, J. T. (1998). The economic returns to lifelong learning in OECD countries. Education
Economics, 6(3), 253-307.
Fullan, M. (2002). Liderar en una cultura de cambio. Barcelona: Octaedro.
Fullan, M. (2008). The six secrets of change: Jossey-Bass San Francisco.
Fullan, M. (2009). Have theory will travel: A theory of action for system change. In A. Hargreaves (Ed.), Change wars:
Solution Tree.
Fullan, M. (2011). The Change Leader. Learning todo what matters most. San Francisco: Jossey-Bass.
Leithwood, K. A. (1992). The Move toward Transformational Leadership. Educational leadership, 49(5), 8-12.
Leithwood, K. A., Jantzi, D., & Steinbach, R. (1999). Changing leadership for changing times: Philadelphia.
OECD. (2005). World Education Indicators 2005: Education Trends in Perspective. Bruselas: OECD Publishing.
Pfeffer, J., & Sutton, R. I. (2000). The Knowing-Doing Gap: How Smart Companies Turn Knowledge Into Action:
Harvard Business School Press.
Programme, O. (2005). World Education Indicators 2005: Education Trends in Perspective: OECD Publishing.
Sharratt, L., & Fullan, M. (2009). Realization: The Change Imperative for Deepening District-Wide Reform: Corwin
Press.