LMS e-stela · 4 2. Detalle de cada herramienta. Mi Perfil, Aquí podemos encontrar toda la...
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LMS e-stela ALUMNO
Contenido 1. Acceder a la plataforma Santillana Compartir. ......................................................................... 1
1.1 Como Obtener Usuario y Contraseña de administrador. ................................................... 1
1.2 Ingresar a plataforma LMS (e-stela). ................................................................................... 1
2. Detalle de cada herramienta. .................................................................................................... 4
3. Mi perfil ..................................................................................................................................... 4
3.1 Consultar mi perfil ............................................................................................................... 5
3.2 Editar mi perfil. .................................................................................................................... 5
3.3 Cambiar mi contraseña ....................................................................................................... 6
4. Mi Horario. ................................................................................................................................ 7
4.1 Como acceder a horario. ..................................................................................................... 7
4.2 Como imprimir Mi horario. ................................................................................................. 8
5. Mi calendario............................................................................................................................. 8
5.1 Como Acceder a Mi calendario. .......................................................................................... 8
5.2 Como agregar un evento. .................................................................................................... 9
5.3 Como exportar Calendario ................................................................................................ 10
6. Notificaciones .......................................................................................................................... 11
6.1 Leer mis notificaciones. ..................................................................................................... 11
6.2 Administrar Notificaciones. ............................................................................................... 12
6.3 Configurar Notificaciones. ................................................................................................. 12
7. Mis mensajes ........................................................................................................................... 12
7.1 Leer mis mensajes ............................................................................................................. 13
7.2 Enviar mensajes. ................................................................................................................ 14
8. Asignaturas. ............................................................................................................................. 15
8.1 Acceder a Unidades de asignatura. ................................................................................... 16
9. Actividades. ............................................................................................................................. 18
9.1 Pasos para realizar las actividades. ................................................................................... 19
10. Foro. ...................................................................................................................................... 21
11. Integraciones. ........................................................................................................................ 22
11.1 Pleno. ............................................................................................................................... 22
11.2 Twing. .............................................................................................................................. 23
11.3 Vitamina. ......................................................................................................................... 24
11.4 Richmond SPIRAL. ........................................................................................................... 25
11.5 English Attack .................................................................................................................. 26
11.6 myOn ............................................................................................................................... 27
11.7 Literatura Infantil Juvenil. ............................................................................................... 28
11.8 Logros (Habilmind – Aprendizaje eficaz). ........................................................................ 29
11.9 Compartir en familia. ...................................................................................................... 30
11.10 Líderes Compartir. ......................................................................................................... 31
¿Qué debo hacer ante los siguientes Casos?
12. ¿Qué Hacer si al ingresar al LMS, Me pide el N° de Licencia de acceso? .............................. 32
13. ¿Qué hacer si un apoderado no puede ingresar al LMS?...................................................... 32
14. ¿Qué hacer si un usuario olvida su contraseña? ................................................................... 33
15. ¿Qué hacer si al entrar a Pleno, me aparece un curso al cual no correspondo? .................. 33
16. ¿Qué Hacer si no puedo ver mis asignaturas? ...................................................................... 33
17. ¿Qué Hacer si puedo ver las asignaturas, pero no las unidades? ......................................... 33
18. ¿Qué hacer si al realizar una evaluación en Pleno y finalizar, no puedo ver las respuestas
Incorrectas? ................................................................................................................................. 34
19. ¿Qué puedo hacer si no logro visualizar los recursos Vitamina? .......................................... 34
20. ¿Qué hacer si al ingresar a LMS se muestra un error desconocido? .................................... 37
21. Requisitos Técnico para funcionamiento Santillana Compartir. ........................................... 37
21.1 Requerimiento conectividad banda ancha Internacional. .............................................. 37
21.2 Características de video Aula Santillana Compartir[proyección] .................................... 38
21.3 Requerimiento eléctrico Aula SC [Buenas prácticas de establecimiento]. ..................... 38
1
1. Acceder a la plataforma Santillana Compartir.
1.1 Como Obtener Usuario y Contraseña de administrador.
Coordinador TIC de Colegio, le hará llegar su usuario y
contraseña, con los cuales podrá ingresar a la plataforma LMS
desde la siguiente dirección: www.santillanacompartir.cl
1.2 Ingresar a plataforma LMS (e-stela).
Una vez ingresada la dirección (www.santillanacompartir.cl), Esto
lo llevara a la siguiente página donde seleccionaremos la pestaña
“Alumnos” ubicada en la parte superior.
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Una vez realizado lo anterior, en esta nueva pantalla debemos
seleccionar “e-stela o plataforma educativa” para acceder.
También podrá ingresar de forma directa a plataforma LMS mediante la siguiente url:
http://lms30.santillanacompartir.com/login/compartir
Después deberá ingresar Usuario, Contraseña y su Numero de Licencia De
proyecto santillana compartir, en los recuadros señalados y finalmente
pulsar “OK”
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Al acceder a su cuenta de LMS, se verá en la parte superior y en la barra lateral la
opción “Mi Perfil”, donde podrá editar sus datos.
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2. Detalle de cada herramienta.
Mi Perfil, Aquí podemos encontrar toda la información personal relacionada con
nuestro usuario, pudiendo editar, cambiar nuestra fotografía o correo electrónico.
Mi Horario, Permite administrar su horario académico, permitiendo realizar
impresión de este.
Mi Calendario, Permite crear y registrar eventos o actividades.
Notificaciones, Acá podemos regular notificaciones relativas a la plataforma LMS.
Mis Mensajes, Acá podemos encontrar y administrar nuestros mensajes,
enviándolos a compañeros de curso y docentes.
Mis Asignaturas, En esta interfaz encontramos todas las asignaturas Santillana
Compartir en las cuales se encuentra incorporado como participante.
Más Servicios, Aquí encontramos todas las integraciones, presentes en Santillana
Compartir, como PLENO.
3. Mi perfil
El menú principal está compuesto de diferentes herramientas, las cuales como alumno le
permitirán un fácil acceso y administración de su plataforma.
A continuación, veremos cada parte explicando a modo general cuál es su función.
Mi perfil corresponde a la sección donde encontrarás los detalles que corresponden A tus datos, aquí podrás editar la información correspondiente a tu usuario como:
nombre, contraseña, asignar una imagen, entre otras funciones más.
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3.1 Consultar mi perfil
Existen tres formas para conocer su perfil, una es en la barra principal, ubicada en el costado izquierdo, en la barra central o Pulsando sobre el icono situado en la esquina superior derecha, que tendrá un icono de imagen de perfil.
3.2 Editar mi perfil.
Una vez ingresado a mi perfil, pulse “Editar”.
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Modifique todos los datos que necesite (Fecha de nacimiento, Rut, Correo
electrónico, teléfono e idioma.
Una vez modificados los datos, pulse Guardar cambios o elija Cancelar si no
quiere guardarlos.
3.3 Cambiar mi contraseña
Ingrese a “Mi Perfil”.
Pulse “Cambiar contraseña”.
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Una vez introducida la nueva contraseña, pulse “Guardar” cambios. Elija
Cancelar si no quiere guardar los cambios.
4. Mi Horario. 4.1 Como acceder a horario.
En menú principal, ingresamos a “Mi horario”.
Una vez en mi horario podremos observar, la planificación horaria entregada por
administrador o coordinador, en virtud del horario de clases en el cual se realizan
las asignaturas en las que participa.
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4.2 Como imprimir Mi horario.
Accedemos al siguiente icono y seleccionamos imprimir horario.
5. Mi calendario.
5.1 Como Acceder a Mi calendario.
Para acceder a Mi calendario de forma directa en pantalla de inicio, existen tres
formas, las cuales se pueden identificar por el siguiente icono o por el
enunciado “Calendario”.
Este módulo permite que usted pueda generar y registrar eventos futuros y
ponerlos en conocimiento de otros usuarios gracias a la posibilidad de poder
compartir y visualizar estos eventos. Así, se transforma en una excelente
herramienta de organización de actividades y eventos para los diferentes grupos.
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Una vez en la pantalla de calendario, podrá visualizar todos los eventos, ya sean
personales o globales.
5.2 Como agregar un evento. En mi calendario, pulsamos la pestaña “Nuevo evento”.
Se abrirá una ventana en la cual completaremos los datos solicitados.
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1. En Información básica, ingresamos el título de nuestro evento, el
calendario en el cual deseamos que se muestre, una breve
descripción, la ubicación del evento y el carácter de este,
seleccionando “On” si es obligatorio.
2. En Fecha y hora, Ingresaremos la duración de nuestro evento, esto
ingresando fecha de inicio (Desde) y fecha de término (Hasta).
3. En Representación en calendario, seleccionaremos la forma en la que
se verá nuestro evento en calendario, siendo solo la duración, solo
inicio y fin o mostrar el evento todos los días. Para finalizar “Guardar”
o “crear y nuevo”, si queremos ingresar un nuevo evento.
5.3 Como exportar Calendario
En Mi calendario ingresamos al siguiente icono y seleccionamos exporta ICS.
Para exportar el calendario e incorporar a calendario personal (Outlook u otro) se puede
obtener en archivo ICS.
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6. Notificaciones
6.1 Leer mis notificaciones.
Para acceder a sus Notificaciones, existen dos formas, las cuales se pueden identificar por el
siguiente icono , siendo ambas través de la pantalla principal.
Pulsamos el icono antes mencionado y obtendremos un detalle de los avisos
respecto a los cambios que se han realizado, actividades de trabajo o foros.
Notificaciones corresponde a la sección donde encontrarás las notificaciones de aviso
respecto a creación, actualización, cancelación y eliminación de algún evento del calendario.
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6.2 Administrar Notificaciones. En la pantalla principal, podremos gestionar las notificaciones recibidas, siendo
estas seleccionadas para luego ser; marcadas como leídas, como no leídas o
simplemente ser eliminadas.
6.3 Configurar Notificaciones.
En “Configuración”, podremos seleccionar el tipo de notificación que
queremos recibir, esto activando o desactivando según nuestro criterio.
Para finalizar, damos click en “Guardar”.
7. Mis mensajes
Mis mensajes corresponden a la sección donde encontrarás la mensajería interna
de la plataforma LMS. Es una herramienta para envío de mensajes a otros
usuarios participantes, sean profesores, estudiantes y apoderados.
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7.1 Leer mis mensajes
Para acceder a sus mensajes, existen tres formas, las cuales se pueden identificar por el
siguiente icono, siendo a través de la pantalla principal.
Pulsamos el icono antes mencionado y obtendremos un detalle de los mensajes
recibido o enviados.
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7.2 Enviar mensajes.
Para enviar mensajes, pulsamos el botón “Redactar”.
Luego en “Seleccionar”, elegimos el o los usuarios a los cuales enviaremos nuestro
mensaje, esto marcando la casilla de cada usuario, para luego pulsar “Añadir”.
Podemos realizar una búsqueda a detalle de usuario en el siguiente icono
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Una vez añadido los destinatarios, procederemos a completar el cuerpo del
mensaje, agregando el título de este, el mensaje a enviar y adjuntamos algún
archivo necesario, si fuera el caso.
Para finalizar, pulsaremos “Enviar”.
8. Asignaturas.
Pulse la pestaña “Mis Asignaturas” en el menú principal, para luego tener una
vista de cada asignatura en la que estas inscrito.
En asignaturas encontrara todas aquellas en las cuales te encuentras
inscrito, correspondientes a tu curso. Al ingresar en cada una de ellas,
tendrá acceso a todos los materiales que Santillana Compartir dispone
para ti.
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8.1 Acceder a Unidades de asignatura.
Para ingresar a Unidades, debe acceder en el sub menú incorporado en cada
asignatura .
Luego tendrá una visión general del ciclo escolar activo, el cual una vez
seleccionado desprenderá subcarpetas con las unidades de la asignatura.
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Aquí al seleccionar la sub carpeta de con el nombre de la asignatura, podrá ver
cada una de las unidades de la asignatura.
Seleccionando la unidad que desee, podrá ver a detalle los recursos incorporados
en cada una de ellas. Tendrá acceso al material de ejercitación y estudio habilitado
por el docente para profundizar los contenidos de cada unidad.
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9. Actividades.
Para visualizar las actividades, en asignaturas debe seleccionar “actividades”.
Al ingresar, se puede visualizar si tiene actividades asignadas por su profesor(a)
para su correspondiente realización.
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9.1 Pasos para realizar las actividades.
Da un clic en el nombre de la actividad (señalada con color azul)
Para ver las instrucciones de la actividad, debe leer con atención la descripción de
la misma en el detalle “descripción”, si se encuentran recursos asociados estos se
mostrarán en “recursos”.
Si la actividad es entregable (debe subir un archivo para su revisión), haga un clic en “Nuevo Mensaje”.
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Escriba el mensaje
aquí.
Adjuntar archivo
Seleccione pestaña
si es la entrega final
Para Enviar “Guardar”
Luego complete los datos y adjunte el archivo para su revisión, para finalizar seleccione “entrega final” si el trabajo enviado está terminado o no siendo así, solo “Guardar”.
Para ver la calificación, esta se visualizará una vez terminado el tiempo de entrega propuesto por el profesor, en Pestaña “Calificaciones”.
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10. Foro. Para acceder a foro, debes ingresar a “asignaturas”.
Luego acceder a foro en cada asignatura, esto seleccionando la pestaña “Foro”.
Al ingresar, podrá dar lectura de los temas propuestos por el profesor y participar de ellos con sus comentarios y aportes, además podrá crear sus propios foros de consulta en “Nuevo Tema”.
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11. Integraciones.
11.1 Pleno.
DEFINICIÓN.
Plataforma de evaluación en línea
VALOR PEDAGÓGICO.
Ofrece una visión panorámica del desempeño del curso y de cada estudiante.
INGRESO A INTEGRACIÓN.
Acceso a través de plataforma LMS
REQUISITOS TÉCNICO MÍNIMOS.
2 MB de conexión a internet
SO: MAC, Windows 7
Navegador Web: Google Chrome (Recomendado), Firefox, Safari o Internet Explorer 10 o
11
BUENAS PRACTICAS.
Tener una conexión a internet estable, para realizar las evaluaciones grupales (Laboratorio
de computación).
Verificar la prueba antes de finalizar, se le preguntará al finalizar con una confirmación
Si los resultados no aparecen inmediatamente, deberá esperar que finalice la evaluación
para revisar el resultado de la prueba.
Permite mirar la evaluación desde el dialogo y la comprensión, para apoyar de manera
permanente el proceso de aprendizaje.
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11.2 Twing.
DEFINICIÓN.
Videos para apoyar la clase de ciencias.
VALOR PEDAGÓGICO.
Enriquece la explicación de conceptos del área de ciencias con un lenguaje cercano a los
estudiantes, permite enriquecer la experiencia de aprendizaje.
INGRESO A INTEGRACIÓN.
Acceso a través de plataforma LMS, recurso integrado a contenidos.
REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS.
2 MB de conexión a internet
SO: MAC, Windows 7
Navegador Web: Google Chrome (Recomendado), Firefox, Safari o Internet Explorer 10 o
11
BUENAS PRACTICAS.
Tener una conexión a internet estable para la correcta fluidez de los videos Twig.
Mantener al día las actualizaciones de Flash Player.
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11.3 Vitamina.
DEFINICIÓN.
Interactivos y recursos multimedia
VALOR PEDAGÓGICO.
Vitamina es un recurso multimedia integral, para las asignaturas de Matemática y Ciencias. Las
actividades están basadas en los diferentes estilos de aprendizaje de los estudiantes, así como
las experiencias educativas que se generen al interior del aula por parte del profesor.
INGRESO A INTEGRACIÓN.
Acceso a través de plataforma LMS, recurso integrado a contenidos.
REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS.
2 MB de conexión a internet
SO: MAC os X 10.4, Windows 7
Navegador Web: Google Chrome (Recomendado), Firefox, Safari o Internet Explorer 10 o
11
Plug in Adobe Flash Player versión 9.0
BUENAS PRACTICAS.
Tener una conexión a internet estable para la correcta fluidez de los videos Twig.
Mantener al día las actualizaciones de Flash Player
Tener activado los Pop-Up (las actividades se abren sobre una ventana flotante).
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11.4 Richmond SPIRAL.
DEFINICIÓN.
Entorno Virtual de aprendizaje
VALOR PEDAGÓGICO.
Brinda un fácil acceso a los recursos digitales de una serie, tanto a las actividades interactivas
para alumnos como los PDFs de recursos fotocopiables y el audio de clase para los profesores,
cuenta con un diseño adaptable multidispositivo.
Series en uso que cuentan con este recurso: ¡Skyrocket, Thumbs Up!, Wonder, Young
Achievers y Achievers.
INGRESO A INTEGRACIÓN.
Acceso a través de plataforma LMS
REQUISITOS TÉCNICO MÍNIMOS.
2 MB de conexión a internet
SO: MAC, Windows 7, Android 4.4. ios 8
Navegador Web: Google Chrome (Recomendado), Firefox, Safari o Internet Explorer 10 o
11
Acrobat Reader
BUENAS PRACTICAS.
Tener una conexión a internet estable para la correcta fluidez de los videos Richmond.
Mantener al día las actualizaciones de Flash Player.
26
11.5 English Attack
DEFINICIÓN.
Plataforma para el aprendizaje del inglés de forma eficaz y entretenida.
VALOR PEDAGÓGICO.
Permite la práctica del inglés dentro y fuera de la sala de clases.
Con distintos niveles de exigencia.
Los alumnos pueden comprobar su nivel de inglés a través de video juegos.
Se pueden crear clases de acuerdo a las necesidades del profesor y del estudiante.
Asignar actividades específicas.
INGRESO A INTEGRACIÓN.
Acceso a través de plataforma LMS.
REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS.
2 MB de conexión a internet como mínimo
SO: MAC, Windows 7
Navegador Web: Google Chrome (Recomendado), Firefox, Safari o Internet Explorer 10 o
11
BUENAS PRACTICAS.
Tener una conexión a internet estable para la correcta fluidez de los recursos.
Mantener al día las actualizaciones de Flash Player.
27
11.6 myOn
DEFINICIÓN.
Es una plataforma de lecturas en línea con más de 5.000 libros para edades de 3 a 16 años.
VALOR PEDAGÓGICO.
Profesores:
Traza la actividad de los alumnos en la plataforma, individualmente, por grupo, por escuela.
Arroja diferentes tipos de reportes
Hace posible la creación de proyectos para tarea y trabajo colaborativo
Ofrece la posibilidad de asignar la frecuencia de evaluación de comprensión de lectura.
INGRESO A INTEGRACIÓN.
Acceso a través de plataforma LMS.
REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS.
10 Mbps de conexión a internet como mínimo de bajada
SO: MAC, Windows 7, iOS 8, Android 4.4
Navegador Web: Google Chrome (Recomendado), Firefox, Safari o Internet Explorer 10 o
11
1024 x 768 resolución mínima
Plug in Adobe Flash Player
Acrobat Reader
BUENAS PRACTICAS.
Tener una conexión a internet estable para la correcta fluidez de los Recursos.
Mantener al día las actualizaciones de Flash Player
Tener activado los Pop-Up (las actividades se abren sobre una ventana flotante).
Si cuenta con Firewall, Estas direcciones deben ser permitidos por el servidor de seguridad
para Myon funcione correctamente:
https: //*.myon.com (El carácter "*" denota un comodín).
El acceso al puerto 443 debe permitir (para el acceso HTTPS para Myon).
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11.7 Literatura Infantil Juvenil.
DEFINICIÓN.
Librosmedia con recursos digitales.
VALOR PEDAGÓGICO.
Su objetivo más importante es hacer de la lectura un momento inolvidable, crear buenos
lectores y contribuir a su desarrollo personal e intelectual de una manera divertida y
emocionante.
Contamos con 25 títulos que incorporan actividades digitales, videos, audios, links a las
páginas oficiales de los autores e ilustradores.
INGRESO A INTEGRACIÓN.
Acceso a través de plataforma LMS
REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS.
2 MB de conexión a internet como mínimo
SO: MAC, Windows 7
Navegador Web: Google Chrome (Recomendado), Firefox, Safari o Internet Explorer 10
o 11
Plug in Adobe Flash Player
Acrobat Reader
BUENAS PRACTICAS.
Tener una conexión a internet estable para la correcta fluidez de los Recursos.
Mantener al día las actualizaciones de Flash Player
29
11.8 Logros (Habilmind – Aprendizaje eficaz).
DEFINICIÓN.
Desarrollo de habilidades.
VALOR PEDAGÓGICO.
Habilmind para el diagnóstico de habilidades y Aprendizaje eficaz para la ejercitación y
desarrollo de las mismas.
INGRESO A INTEGRACIÓN.
Ingreso a Aprendizaje eficaz a través de plataforma LMS
Ingreso a HabilMind, a través de https://habilmind.com/
REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS.
2 MB de conexión a internet como mínimo
SO: MAC, Windows 7
Navegador Web: Google Chrome (Recomendado), Firefox, Safari o Internet Explorer 10 o
11
Plug in Adobe Flash Player
Acrobat Reader
Microsoft Office u Open Office.
BUENAS PRACTICAS.
Tener una conexión a internet estable para la correcta fluidez de los Recursos.
Mantener al día las actualizaciones de Flash Player
Tener activado los Pop-Up (las actividades se abren sobre una ventana flotante).
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11.9 Compartir en familia.
DEFINICIONES.
Plataforma para padres.
VALOR PEDAGÓGICO.
Espacio virtual que permite a los padres recibir material de calidad preparados por especialista
para apoyar la crianza de los hijos.
INGRESO A INTEGRACIÓN.
Acceso es por medio de la plataforma www.santillanacompartir.cl -> Menú Docentes y Familia
http://santillanacompartir.cl/familias -> banner Compartir en Familia).
REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS.
2 MB de conexión a internet como mínimo
SO: MAC, Windows 7
Navegador Web: Google Chrome (Recomendado), Firefox, Safari o Internet Explorer 10 o
11.
BUENAS PRACTICAS.
Tener una conexión a internet estable para la correcta fluidez de los Recursos.
Mantener al día las actualizaciones de Flash Player.
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11.10 Líderes Compartir.
DEFINICIÓN.
Plataforma para directores.
VALOR PEDAGÓGICO.
Espacio que permite el intercambio de experiencias entre directores de colegios en aspectos
de liderazgo y marketing.
INGRESO A INTEGRACIÓN.
acceso es por medio de la plataforma www.santillanacompartir.cl -> link Docente
http://santillanacompartir.cl/familias -> banner Lideres Compartir.
REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS.
2 MB de conexión a internet como mínimo
SO: MAC, Windows 7
Navegador Web: Google Chrome (Recomendado), Firefox, Safari o Internet Explorer 10 o
11.
BUENAS PRACTICAS.
Tener una conexión a internet estable para la correcta fluidez de los Recursos.
Mantener al día las actualizaciones de Flash Player.
32
¿Qué debo hacer ante los siguientes
Casos?
12. ¿Qué Hacer si al ingresar al LMS, Me pide el N° de
Licencia de acceso?
Debe Ingresar N° de Licencia de acceso, adjunto en correo de confirmación tras
adquisición del proyecto Santillana Compartir por pasarela de pagos.
Si no cuenta con N° de licencia, contactar a Contact Center 800391700 o al correo
13. ¿Qué hacer si un apoderado no puede ingresar al
LMS?
Para solución debe Informar a coordinador TIC del Colegio, quien realizara la creación
y vinculación de usuario.
Esto puede ocurrir por que el Usuario del apoderado, no ha sido creado o no ha sido
vinculado al usuario del alumno o el alumno aun no ingresa su PIN de acceso en Plataforma
LMS.
33
14. ¿Qué hacer si un usuario olvida su contraseña?
Debe contactar a coordinador TIC del colegio, quien reseteara contraseña,
posibilitando la creación de una nueva.
15. ¿Qué hacer si al entrar a Pleno, me aparece un curso
al cual no correspondo?
Para solución Contacte a Coordinador TIC de Colegio, quien realizara ordenamiento de
asignaturas asignadas a alumno.
16. ¿Qué Hacer si no puedo ver mis asignaturas?
Para solución Contacte a Coordinador TIC de Colegio, quien alumno en asignaturas
asignadas.
17. ¿Qué Hacer si puedo ver las asignaturas, pero no las
unidades?
Para solución Contacte a Coordinador TIC de Colegio, quien asociara contenido a
asignaturas (Véase Manual del Administrador).
Esto puede ocurrir al encontrarse inscrito en otro grupo curso o en asignaturas
erróneas.
Esto puede ocurrir al no ser incluido como participante en asignaturas.
Esta problemática ocurre cuando la asignatura a la cual el alumno quiere ingresar no
cuenta con contenido asociado.
34
18. ¿Qué hacer si al realizar una evaluación en Pleno y
finalizar, no puedo ver las respuestas Incorrectas?
.
Para solución. Preguntar a docente por termino o finalización de evaluación para
conocer el detalle de respuestas incorrectas.
19. ¿Qué puedo hacer si no logro visualizar los recursos
Vitamina?
Este problema se produce por el bloqueo de pantallas emergentes o Popup Blocked, el cual
se puede solucionar de la siguiente manera en Google Chrome.
Esto puede ocurrir cuando se asigna un rango superior de tiempo a término de evaluación
(Panificación), por lo cual no será posible ver el resultado y por tanto las respuestas
incorrectas, hasta una vez se cierre el periodo de la evaluación o cuando docente la finalice
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Accedemos a la barra de navegación y seleccionaremos el siguiente icono ,
Se mostrarán las siguientes opciones, debemos seleccionar “Permitir Siempre Popup-
ups”, para finalizar dar clic en “Listo”.
Cerramos las ventanas en blanco generadas anteriormente y volvemos a ejecutar el
recurso, el cual se ejecutará sin problemas.
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En el caso que no se encuentre el siguiente icono , debemos acceder a
“personalizar y controlar google Chrome” el cual se muestra con el siguiente icono ,
accederemos y seleccionaremos “Configuración”.
Una vez ahí, seleccionaremos “Mostrar configuración avanzada”.
En Privacidad, hacemos clic en “configuración de contenido”, para luego en Pop-Ups,
seleccionar “permitir”
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Ingresamos a administrar excepciones y permitimos todas las ventanas con dominio
santillana Compartir, para finalizar seleccionamos “listo” en todas las ventanas.
20. ¿Qué hacer si al ingresar a LMS se muestra un error
desconocido? 20.1 Tipos De errores más comunes.
Error 403 El usuario no tiene los privilegios para acceder al contenido solicitado.
Error 404 La página o el recurso, no se encuentra.
Error 500 Error interno del servidor.
21. Requisitos Técnico para funcionamiento Santillana
Compartir.
21.1 Requerimiento conectividad banda ancha Internacional.
Ancho de banda Santillana Compartir mínimo recomendado es de 2.0 MB “por equipo
de bajada internacional”. (considerar que los recursos Twig y Vitamina son los que
más ancho de banda consumen).
En presencia de estos errores, se debe contactar con Contact Center al 800391700 o al correo
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21.2 Características de video Aula Santillana Compartir[proyección]
Respecto a la resolución del proyector es VGA 1024x768, brillo 2700 a 3000 lumen.
La velocidad de transmisión de datos de video es hasta 100 M/s en el caso de RJ45
CrossOver (Entre notebook y proyector).
La calidad y velocidad de transmisión al proyector también dependerá de la fuente de video
usada [Si el notebook se conecta a internet vía WIFI estos parámetros se ven afectados].
21.3 Requerimiento eléctrico Aula SC [Buenas prácticas de
establecimiento].
Sala Santillana compartir debe contar con red eléctrica independiente de red de luz
normal.
Debe contar con puente a tierra en salas Santillana Compartir
Establecimiento debe hacer un estudio de carga a red eléctrica con uso de salas
compartir prendidas y concurrentes, con el fin de detectar falencias con relación
excesos de carga.