Línea del tiempo del concepto de calidad

Fortino López López

Inicia la revolución

industrial se incrementa la

producción, pero esta

carece de un control de

calidad.

Taylor crea un método

en el cual se optimizan

los procesos y se

reducen los costos de

producción.

Se introduce la

estadística “planes de

muestreo” a la

inspección, reduciendo

los costes al evitar

controlar el 100% de las

piezas.

Los inspectores de la calidad se

incluyeron a lo largo de todo el

proceso productivo. la

orientación y enfoque de la

calidad pasó de la calidad que

se “inspecciona a la calidad que

se controla”

Deming forma a cientos

de ingenieros, directivos

y estudiantes en el

control estadístico de los

procesos (SPC) y los

conceptos de calidad.

Se crea el método “Just In Time”

sistema de organización para las

fábricas japonesas, permite

aumentar la productividad

producir elementos que se

necesitan en las cantidades que se

necesitan y en el momento que se

necesitan.

Ishikawa desarrolló

los círculos de

calidad.

En esta etapa, la calidad

era vista como “una

oportunidad competitiva,

la orientación o enfoque

se concibe como la calidad

se administra”

Esta etapa se

conoce como

Servicio de Calidad

Total. El cliente solo

está dispuesto a

pagar por lo que

significa valor para

él.

http://www.euskalit.net/pdf/calidad_total.pdf

http://www.gestiopolis.com/evolucion-de-la-calidad-iso-

9000-y-otros-conceptos-de-calidad/

REFERENCIAS