Liderazgo y Gestión Preventiva en Codelco División El …³n-sr.-christian-toutin... · Liderazgo...
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Liderazgo y Gestión Preventiva enLiderazgo y Gestión Preventiva en
Codelco División El TenienteCodelco División El Teniente
Christian Toutin Christian Toutin
Gerente Seguridad y Salud OcupacionalGerente Seguridad y Salud Ocupacional
Codelco Chile Codelco Chile –– División El TenienteDivisión El Teniente
Quienes somos?… A donde Vamos?Quienes somos?… A donde Vamos?
2
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La industria minera crece cada día La industria minera crece cada día
Industria Minera… Cero Fatalidad…Industria Minera… Cero Fatalidad…
3
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La Tasa de fatalidad se reduce…La Tasa de fatalidad se reduce…
pero pero NO HA SIDO ELIMINADANO HA SIDO ELIMINADA
Que nos dice la historia…Que nos dice la historia…
6,20
5,70
4,404,59
3,90 3,864
5
6
7
4,00
5,00
6,00
7,00Acc. FAT TF DETTasa Frecuencia Fatalidades
4
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3 3
2 2 2
3
1 1 1 1 10
3,15
2,33
1,831,57
2,43
1,96
0
1
2
3
0,00
1,00
2,00
3,00
Año 2002 Año 2003 Año 2004 Año 2005 Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013
Nuestro Plan Nuestro Plan EstrategicoEstrategico……
Asegurar
Cumplimiento
50 RS / 1000 Trab
Reuniones
Mensuales
EECC
Difusión Charlas
Seguridad
Fin de Semana
Lanzamiento
RS Operacional
50 RSOp/1000 Trab
Campañas Seguridad
Semanales
Mensajes (Pop Up)
Plan
Trabajo
CPH&S
Centro
Entrenamiento
PESSO - SGSSO
Lecciones
Aprendidas
5
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Liderazgo
Visible Gerencial
En Terreno
Control/Seguimiento
Hallazgos Liderazgo
Visible
Registro Diario
Inspecciones JSSO
Inspecciones No
Programadas GSSO
(Hallazgos)
Registro Diario
Inspecciones APR
EECC
Feria
Estándares
(PESSO)
Plan
Verano
Seguro
Auditorias Internas
PESSO
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Trabajo en TerrenoTrabajo en Terreno
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Comunicación DirectaComunicación Directa
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Campañas ComunicacionalesCampañas Comunicacionales
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Campañas ComunicacionalesCampañas Comunicacionales
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Año 2013… NO exento de Año 2013… NO exento de accidentabilidadaccidentabilidad……
ACCIDENTES TF-D40 y GRAVEDAD
Trabajadores Fatal CTP STP
Propios 0 13 74
EE.CC 0 37 145
Total 0 50 219
Personal TF TG 2013
Propios 1,78 79
Contratistas 2,03 52
Máximo Tolerable 1,43 145
Global 1,96 60
10
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Correlacionando los Correlacionando los RS RS con la pirámide de Bird se tiene:con la pirámide de Bird se tiene:
REPORTES RS 2013600
=
22.383
1 [Accidentes. Graves.o.Fatales. DET]
=> [Accidentes. Graves.o.Fatales. DET]=22.383 = 37,31 ≈ 37
600
¡Se han evitado alrededor ¡Se han evitado alrededor de de 3737 Accidentes Accidentes
GRAVES o GRAVES o FATALES FATALES en División en División ElEl TenienteTeniente!!
RS Jul Ago SepAcum
2013
Propios 2.335 2.977 3.000 12.555
EE.CC. 1.434 1.580 1.506 7.227
Operacional 209 1.322 1.070 2.601
Total 3.978 5.879 5.576 22.383
Año 2013… NO exento de Año 2013… NO exento de accidentabilidadaccidentabilidad……
12,13
10,4911,1
11,64 11,59
11,95 11,8712,37 12,47 12,29 12,44 12
15,3714,59
12,29 11,8811,86
11,05 10,86
10,92 10,5280
100
120
140
10
12
14
16
18
Can
tid
ad d
e A
ccid
ente
s d
e Tr
abaj
ao
Tasa
de
Fre
cuen
cia
Tota
l
42,02
1,62 2,16 2,13
2,372,18
2,64 2,61 2,60 2,49 2,43
3,84
3,02
2,34 2,17 2,22
2,14 2,09 2,01
1,96 20
25
30
35
40
2
2,5
3
3,5
4
4,5
Can
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ad d
e A
ccid
ente
s C
TP
Tasa
de
Fre
cuen
cia
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30 2435 35 34 39 32
4735 34 36
24
4438 23
32 34 20 27
32
19
0
20
40
60
0
2
4
6
8
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Can
tid
ad d
e A
ccid
ente
s d
e Tr
abaj
ao
Tasa
de
Fre
cuen
cia
Tota
l
AT 2012 AT 2013 TFTA 2012 TFTA 2013
5 3 510
610
3
17
6 84 5
11
6 3
5
7
5
54
1,55 1,62 2,16 2,13 2,14 2,09 2,01
0
5
10
15
0
0,5
1
1,5
2
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Can
tid
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e A
ccid
ente
s C
TP
Tasa
de
Fre
cuen
cia
ACTP 2012 ACTP 2013 Meta 2012 Meta 2013 TFA 2012 TFA 2013
ReportabilidadReportabilidad… Clave de éxito para el Líder… Clave de éxito para el Líder
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
4,50
10.000
15.000
20.000
25.000
Accid
en
tab
ilida
dR
ep
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Se
gu
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Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
RS 344 926 1.533 2.278 3.863 6.950 10.928 16.807 22.383
TF- D40 3,84 3,02 2,34 2,17 2,22 2,14 2,09 2,01 1,96
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
0
5.000
10.000
Accid
en
tab
ilida
dR
ep
ort
es
de
Se
gu
rid
ad
Centro EntrenamientoCentro Entrenamiento
Edificio 89, Patio Rancagua (520 mt2 aprox.)
Presentar las características y beneficios de
implementar un centro de entrenamiento, desarrollado
en conjunto entre GRHU y GSSO, para capacitar al
personal propio y contratista de la División.
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Centro EntrenamientoCentro Entrenamiento
3 salas para 30 personas
Salón central con
capacidad para 250
personas
5 salas para realizar
actividades prácticas con
paneles modulares por ECF
Espacio central (70 mt2)
7
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7
Espacio central (70 mt2)
para realizar actividades
prácticas (andamio, correa
transportadoras, bodega
sustancias peligrosas)
2 baños
Cafetería
1 oficina
Centro EntrenamientoCentro Entrenamiento
Paneles modulares con ejercicios prácticos en salas
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Ejercicios prácticos en Terreno
La Seguridad… Un Valor Compartido…La Seguridad… Un Valor Compartido…
• Políticas y prácticas corporativas que fomentan la competitividad de una
empresa y simultáneamente tiene efectos positivos tanto económica como
socialmente en las comunidades donde operan las empresas.
• Lo que es bueno para la comunidad es bueno para el negocio.
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• Todas las ganancias no son iguales
Las ganancias que tienen valor compartido permite a la sociedad avanzar
más rápido permitiendo que las empresas crezcan más rápido.
Licencia LegalLicencia Legal
• Asegurar y demostrar el cabal cumplimiento:
• Legislación Aplicable
• Acuerdos existentes y suscritos en el país
• Acuerdos Voluntarios Suscritos por la empresa
• Cumplimiento de normas tacitas:
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Cumplimiento de normas tacitas:
• Respeto a las costumbres y cultura legal
• Inicio ó punto de partida del negocio sustentable
Licencia OperarLicencia Operar
• Implica acciones más allá de la Ley, pero cuyo incumplimiento puede
afectar directamente el valor de la empresa.
• Se obtiene a través de un análisis de la cadena de valor y la consulta y el
diálogo entre la empresa y quienes son impactados por ella.
• Cumplimiento Implica la gestión de los impactos reales y el manejo
adecuado de las percepciones.
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adecuado de las percepciones.
• Este “permiso” se obtiene de quienes interactúan directamente con la
empresa, es voluntario, pero es lo que haría un buen vecino.
• Hoy resulta inaceptable que una empresa pública o privada obtenga
utilidades de actividades cuyas externalidades negativas recaen en la
comunidad (construcción estadios mundial Qatar 2022).
Licencia ProsperarLicencia Prosperar
• Conciliar los intereses y beneficios de la empresa con los intereses y
beneficios del territorio donde opera, de modo tal que lo que sea un buen
negocio para la empresa sea también visto como un buen negocio para la
sociedad.
• Exige que la empresa se comporte como un “ciudadano ilustre” que
contribuye al desarrollo económico, ambiental y social del territorio donde
opera .
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opera .
• Esta licencia se obtiene de la opinión pública, de los ciudadanos del
territorio.
Un Buen Líder…Un Buen Líder…
• Conocimiento del trabajo.
• Conocimiento de sus responsabilidades.
• Conocimiento de Habilidades:
• Instruir – la asignación de tareas deben ser
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• Instruir – la asignación de tareas deben ser claras y precisas.
• Mejorar – Debe ser crítico en las actuales funciones y generar mejoras.
• Dirigir – Generar directrices para lograr credibilidad y convicción en los trabajadores.
•Retroalimentación – Poseer espacios de conversación formales e informales para feedback.
• Fija Metas y Objetivos
• Aclara el rol que cumple cada persona en la tarea
• Organiza y Distribuye los recursos
Un Buen Líder…Un Buen Líder…
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• Planifica con anticipación el trabajo
•Realiza el seguimiento y control para comprobar si el
trabajo se realiza adecuadamente
• Fija plazos y comunica prioridades
• Posición Directiva
• Lenguaje comunicacional acorde a
su función y responsabilidad
• Directrices claras en la tarea
Un Buen Líder…Un Buen Líder…
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• Control y Seguimiento
• Reconocimiento/Llamado Atención
• Retroalimentación Constante
• Ente Clave en la organización
El Líder aparte de SERLO debe PARECERLO…El Líder aparte de SERLO debe PARECERLO…
El Líder Moderno ha dejado de
ser un simple jefe/capataz y debe
ser el líder nato del grupo para
convertirse en un especialista del
comportamiento humano, en lo
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comportamiento humano, en lo
que concierne a la práctica de la
habilidad administrativa y de los
aspectos técnicos de su cargo
Liderazgo… ImaginativoLiderazgo… Imaginativo
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Liderazgo… ImaginativoLiderazgo… Imaginativo
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Liderazgo… Poder Convencimiento Liderazgo… Poder Convencimiento
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Liderazgo… Visión Liderazgo… Visión EstrategicaEstrategica Clara Clara
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Liderazgo… ConfianzaLiderazgo… Confianza
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Liderazgo… Eliminar ParadigmasLiderazgo… Eliminar Paradigmas
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ReflexiónReflexión
En la preparación para los Juegos Olímpicos año 2000 hubo una competencia de
remo entre un equipo Chileno y otro Japonés.
Se dio la partida y el equipo Japonés tomó rápidamente la delantera, llegando a
la meta una hora antes que el equipo Chileno. A raíz de lo anterior, la directiva
nacional analizó las causas de tan Bochornosa presentación. La conclusión: En el
equipo Japonés había un jefe y diez remeros, mientras que en el equipo Chileno
había un remero y diez jefes.
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había un remero y diez jefes.
Meses más tarde se repitió el torneo. Ambos equipos largaron y los japoneses
tomaron la punta y llegaron a la meta. Los chilenos lo hicieron con dos horas de
retraso. La directiva analizó la situación nuevamente y llegó a la siguiente
conclusión: El equipo Japonés mantenía su estructura, es decir, un jefe y diez
remeros mientras que el equipo chileno, después de las medidas
tomadas, estaba compuesto por: Jefe General, dos asesores, siete jefes de área y
un remero.
ReflexiónReflexión
La Directiva analizó la situación y concluyó lo siguiente: el "team" japonés
mantuvo su composición: un jefe y diez remeros.
El chileno, tras una planificación estratégica optó por una solución más
vanguardista. El nuevo equipo se conformó por: Jefe de división, tres jefes de
área, dos encargados de planificación, cuatro vigilantes privados que no le
quitaron los ojos de encima al único remero, a quien le quitaron todos los bonos
e incentivos por los resultados anteriores.
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Finalmente y tras largas conversaciones se acordó que para Agosto del 2008, el
remero será de una empresa externa (outsourcing) ya que se observó en él
cierto relajo, sobre todo al momento de llegar a la meta. Se concluyó también
que el Remero era reactivo en lugar de proactivo, además flojo y no se apegó a
la misión, visión, objetivos, estrategias y tácticas del sistema.
Y POR SI FUERA POCO, NO SUPO TRABAJAR EN EQUIPO
Concluyendo…Concluyendo…
JEFE
• Ordena/Manda a las personas
• Inspira Miedo – Presión
• Su discurso: “YO”
• Mi Empresa
LIDER
• Guía y Aconseja
• Inspira Entusiasmo/Seguimiento
• Su Discurso: “NOSOTROS”
• Nuestra Empresa
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• Mi Empresa
• Preocupación por las cosas
• Presume sus éxitos
• Tiene Empleados
• Todo Urge para ahora
• Nuestra Empresa
• Preocupación por las personas
• Comparte éxitos
• Tiene Equipo Trabajo
•Reparte Trabajo
Historia de Vida…Historia de Vida…
No hay que ser agricultor para saber que una buena
cosecha requiere de buena semilla, buen abono y riego
constante. Hay algo muy curioso que sucede con el
bambú japonés y que lo transforma en no apto para
impacientes: siembras la semilla, la abonas, y te ocupas
de regarla constantemente.
Durante los primeros meses no sucede nada apreciable.
En realidad, no pasa nada con la semilla durante los
primeros siete años. Sin embargo, durante el séptimo
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primeros siete años. Sin embargo, durante el séptimo
año, en un período de sólo seis semanas la planta de
bambú crece ¡mas de 30 metros!
¿Tardó sólo seis semanas crecer? No, la verdad es que se
tomó siete años y seis semanas en desarrollarse. Durante
los primeros siete años de aparente inactividad, este
bambú estaba generando un complejo sistema de raíces
que le permitirían sostener el crecimiento, que iba a
tener después de siete años.
Historia de Vida…Historia de Vida…
En la vida cotidiana, muchas veces queremos encontrar soluciones rápidas y triunfos
apresurados, sin entender que el éxito es simplemente resultado del crecimiento interno y
que éste requiere tiempo.
De igual manera, es necesario entender que en muchas ocasiones estaremos frente a
situaciones en las que creemos que nada está sucediendo.
Estamos creciendo, madurando. Quienes no se dan por vencidos, van gradual e
imperceptiblemente creando los hábitos y el temple que les permitirá sostener el éxito
cuando éste al fin se materialice.
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cuando éste al fin se materialice.
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