Liderazgo Transaccional y Transformacional
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1- LIDERAZGO TRANSACCIONAL
Los líderes transaccionales identifican qué necesitan sus subordinados para
cumplir sus objetivos, aclaran funciones y tareas organizacionales, instauran
una estructura organizacional, premian el desempeño y toman en cuenta las
necesidades sociales de sus seguidores. Trabajan intensamente e intente
dirigir a la organización con toda eficiencia y eficacia.
Análisis Grupal:
Este es característico de aquellos gerentes que tienen bajo su cargo unos
subordinados o empleados, que de alguna forma confían en que los
empleados van a cumplir con sus objetivos de manera eficiente, si se
esfuerzan para lograrlo, en este campo se plantean objetivos en la
organización, y se espera que sean cumplidos de forma organizada.
2- LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Los líderes transformacionales articulan una visión e inspiran a sus
seguidores. Poseen así mismo la capacidad de motivar, de conformar la
cultura organizacional y de crear un ambiente favorable para el cambio
organizacional. Existen muchas semejanzas entre los líderes
transformacionales y los carismáticos, aunque los primero se distinguen
particular por promover el cambio y la innovación.
Análisis Grupal:
Este liderazgo no solo se refiere al cumplimiento de los objetivos de una
forma clasificada, sino que también depende de la motivación que transmita
una persona, para cumplir con las labores sin mirar nuestros intereses
personales, persiguiendo más bien, el incremento del interés hacia la
realización de nuestras tareas y aumentar así la rectitud hacia la moral para
el bien de la organización, es decir; el buen trabajo en equipo.
3- SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
Podría definirse como la actitud del trabajador frente a su propio trabajo,
dicha actitud está basada en las creencias y valores que el trabajador
desarrolla de su propio trabajo. Las actitudes son determinadas
conjuntamente por las características actuales del puesto como por las
percepciones que tiene el trabajador de lo que "deberían ser".
Generalmente las tres clases de características del empleado que afectan las
percepciones del "debería ser" (lo que desea un empleado de su puesto)
son:
1. Las necesidades
2. Los valores
3. Rasgos personales.
Los tres aspectos de la situación de empleo que afectan las percepciones del
"debería ser" son: Las comparaciones sociales con otros empleados Las
características de empleos anteriores Los grupos de referencia.
Las características del puesto que influyen en la percepción de las
condiciones actuales del puesto son:
- Retribución
- Condiciones de trabajo
- Supervisión
- Compañeros
- Contenido del puesto
- Seguridad en el empleo
- Oportunidades de progreso.
Además se puede establecer dos tipos o niveles de análisis en lo que a satisfacción se refiere:
Satisfacción General indicador promedio que puede sentir el trabajador frente
a las distintas facetas de su trabajo Satisfacción por facetas grado mayor o
menor de satisfacción frente a aspectos específicos de su trabajo:
reconocimiento, beneficios, condiciones del trabajo, supervisión recibida,
compañeros del trabajo, políticas de la empresa.
La satisfacción laboral está relacionada al clima organizacional de la
empresa y al desempeño laboral.
Análisis Grupal:
Existen las expectativas que hacen que un buen trabajo sea satisfactorio,
muchas de las personas pueden tolerar el trabajo si el sueldo es decente y el
jefe justo, si las tareas son bastante simples y las personas están sujetas a
un control estrecho, entonces; producirán de acuerdo con las normas
establecidas.
Si los líderes comparten información con los subalternos y los involucra en
decisiones básicas, satisfacerá sus necesidades de pertenencia y de
sentirte importante. La satisfacción de estas necesidades mejorará el estado
de ánimo y disminuirá la oposición a la autoridad formal, por tanto los
subordinados cooperaran voluntariamente.
La satisfacción en el trabajo puede mejorar como producto derivado de que
los subordinados usen plenamente sus recursos.
4- CALIDAD DE VIDA LABORAL (CVL)
Uno de los métodos de motivación más interesantes es el representado por
el programa de calidad de la vida laboral (CVL), el cual consiste en un
enfoque de sistemas del diseño de puestos y en un promisorio avance en el
amplio terreno del enriquecimiento del puesto, combinando con una
profundización en el enfoque de sistemas sociotécnicos de la administración.
La CVL no es sólo un método de grandes posibilidades para el
enriquecimiento de puestos, sino también un campo interdisciplinario de
investigación y acción en el que se combinan la psicología y sociología
industrial y organización, La ingeniería industrial, la teoría y desarrollo de las
organizaciones, las teorías sobre motivación y liderazgo y las relaciones
industriales.
Análisis Grupal:
Para que esta motivación exista es necesario que surja la calidad de la
interacción entre el líder y sus empleados, esta es la influencia más
importante para el poder del gerente si el gerente se lleva bien con el resto
del grupo y los miembros del grupo respetan al gerente en razón de su
personalidad, carácter o capacidad, quizás el gerente logre trabajar con
efectividad y no tenga que depender del rango ó autoridad formal para
trabajar en armonía.
5- LA TECNOLOGÍA EN LA INFORMACIÓN
Los administradores ya han estudiado y adoptado gradualmente diversos
recursos electrónicos que favorecen la comunicación. El equipo electrónico
para este fin incluye minicomputadoras, macrocomputadoras, computadoras
personales, sistemas de correo electrónico y máquinas de escribir
electrónicas, así como telefónicas desde automóviles y radiolocalizadotes
para mantener en contacto con la oficina.
La nueva tecnología en la información ha obrado cambios fundamentales en
la comunicación. Las transmisiones por fax, correo electrónico y los sistemas
de mensajes instantáneos están remplazando ya a los canales tradicionales
de comunicación, como el correo postal. Los sistemas de mensajería
instantánea (MI) muestra si un amigo o colega está conectado a Internet. Si
lo está, es posible intercambiar mensajes con él.
La tecnología de la información hace posible la organización global. Las
compañías pueden responder a mayor velocidad a los cambios globales. Las
computadoras han dejado de ser un simple instrumento de manejo de
información para convertirse en un importante factor de comunicación. El
establecimiento de redes puede abrir canales de comunicación nunca a
antes existentes y convertirse en una herramienta muy útil para la
organización.
Análisis Grupal:
El que se implementen nuevas tecnologías de intercambio de información en
una organización, le aporta muchos cambios positivos para una empresa, ya
que la misma será más veraz y eficiente, se implementarán cada vez más
nuevos sistemas que permitirán que el trabajo se haga en menos tiempo y en
una jornada de trabajo hacer lo suficiente. La tecnología es la globalización
que nos permite estar más actualizados con lo del día a día, ya no solo son
las computadoras y las telecomunicaciones, sino también sistemas expertos,
automatización y mercadotecnia que entran en juego para influir de manera
más profunda en nuestro trabajo en un futuro.
6- CONTROL DE PRODUCCION
Se refiere esencialmente a la cantidad de fabricación de artículos y vigilar
que se haga como se planeó, es decir, el control se refiere a la verificación
para que se cumpla con lo planeado, reduciendo a un mínimo las diferencias
del plan original, por los resultados y práctica obtenidos.
Es hacer que el plan de materiales que llega a la fábrica pase por ella y salga
de ella regulándose de manera que alcance la posición óptima en el mercado
y dejando utilidad razonable para la empresa.
El control de la producción tiene que establecer medios para una continua
evaluación de ciertos factores: la demanda del cliente, la situación de capital,
la capacidad productiva, etc. Esta evaluación deberá tomar en cuenta no solo
el estado actual de estos factores sino que deberá también proyectarlo hacia
el futuro.
Podemos definir el control de producción, como "la toma de decisiones y
acciones que son necesarias para corregir el desarrollo de un proceso, de
modo que se apegue al plan trazado".
Una definición más amplia, según el diccionario de términos para el control
de la producción y el inventario, sería:
"Función de dirigir o regular el movimiento metódico de los materiales por
todo el ciclo de fabricación, desde la requisición de materias primas, hasta la
entrega del producto terminado, mediante la transmisión sistemática de
instrucciones a los subordinados, según el plan que se utiliza en las
instalaciones del modo más económico".
Para lograr el objetivo, la gerencia debe estar al tanto del desarrollo de los
trabajos a realizar, el tiempo y la cantidad producida; así como modificar los
planes establecidos, respondiendo a situaciones cambiantes.
Análisis Grupal:
El mismo, se establece para la toma de decisiones de un gerente que va a
determinar la calidad con que se aplica un proceso, y, así mismo, corregir los
errores si se han presentado en un proceso.
7- CONTROL PRESUPUESTARIO
El control presupuestario es un proceso para encontrar lo que se ha hecho y
comparar los resultados reales con los datos correspondientes del
presupuesto, con el fin de aprobar la actuación o remediar las diferencias, ya
sea ajustando las estimaciones de presupuesto o corrigiendo las causas de
la diferencia.
El control presupuestario es, esencialmente, una forma de control en que las
normas se encuentran fijadas o establecidas en un presupuesto. Tiene varias
ventajas que conviene destacar:
1. Ayuda a obtener un punto de vista general sobre la empresa, lo que es
vital para el éxito de la gestión administrativa.
2. Es una herramienta importante de coordinación, ya que reúne, en un
mecanismo, las diferentes actividades de la empresa. Se pueden apreciar
nítidamente las relaciones entre las actividades, cómo encajan unas en otras
(por ejemplo, compras y producción; producción y ventas, etc.)
3. Pone énfasis en el uso del principio de excepción (el control es apresurado
e incrementado al concentrarse la atención en aquellas excepciones
importantes de los resultados esperados). La atención se centra en aquellos
puntos críticos en cuanto a la magnitud de las diferencias. Así, se pueden
tomar acciones correctivas para solucionar tales problemas.
4. Ayuda a fijar responsabilidades. Esta es una contribución vital. Mediante
su uso, el administrador que es responsable por una determinada tarea y
resultado - queda claramente identificado. Bajo este tipo de control, se
espera que la persona a cargo de la actividad indicada en el presupuesto,
cumpla de acuerdo con lo que en él se señala o entregue una explicación
razonable por las diferencias que se han producido respecto al objetivo
fijado.
Análisis grupal:
Esto se refiere a comparar los resultados de un proceso con lo
presupuestado, con anterioridad, para corroborar si los logros son efectivos.
8- CONTROL DE INVENTARIOS
Su objetivo primordial es determinar el nivel mas económico de inventarios
en cuanto a materiales, productos en proceso y productos terminados.
Un buen control de inventarios permite:
- Calidad
- Disponer de cantidades adecuadas de materiales y/o productos para
hacer frente a las necesidades de la empresa.
- Evitar perdidas considerables en las ventas.
- Evitar perdidas innecesarias por deterioro u obsolencia, o por exceso de
material almacenado.
- Reducir al mínimo las interrupciones de la producción.
Por lo consiguiente, el control de inventarios se encarga de regular en forma
óptima las existencias en los almacenes, tanto refacciones, herramientas y
materias primas, como productos terminados.
En síntesis, la organización de contar con un inventario suficiente para
satisfacer sus necesidades. La escasez o retraso de un producto por falta de
material, puede ser causa de la pérdida de un cliente, lo que se traduce en
perdidas financieras.
Para el control de inventarios se usan: desde métodos muy sencillos como
tarjetas perforadas, niveles de pedido y de reposición, kardex de entrada y
salida; hasta técnicas más complejas como la investigación de operaciones.
Análisis grupal:
En toda empresa es necesario saber con que inventario se inicio y con cual
finalizó, esto va a permitir tener en cuenta en que estado estamos
manejando los recursos, es decir; cuanta mercancía entra y cuanto sale, es
la forma mas organizada de y cuantificada de saber con que se cuenta y que
se debe buscar.
9- CONTROL CONTABLE
Ninguna empresa, por pequeña que sea, puede operar con éxito si no cuenta
con información verídica, oportuna y fidedigna acerca de la situación del
negocio y de los resultados obtenidos en un determinado periodo. Los
informes contables se basan en la recopilación eficiente de los datos
financieros provenientes de la operación de una empresa.
El control contable debe:
Proporcionar información veraz y oportuna.
Ser un instrumento que ayude a detectar las áreas de dificultad.
Orientar a la gerencia para determinar guías de acción, tomar
decisiones y controlar las operaciones.
Establecer las responsabilidades de los que intervienen en las
operaciones.
Detectar causas y orígenes, y no limitarse al registro de operaciones.
Análisis grupal:
En toda empresa es necesario saber con que inventario se inicio y con cual
finalizó, esto va a permitir tener en cuenta en que estado estamos
manejando los recursos, es decir; cuanta mercancía entra y cuanto sale, es
la forma mas organizada de y cuantificada de saber con que se cuenta y que
se debe buscar.
10-AUDITORÍAS ADMINISTRATIVAS
Es el examen metódico y sistemático que permite evaluar en forma integral o
parcial a una organización con el propósito de evaluar el nivel de rendimiento
o desempeño de las diferentes áreas o niveles funcionales de ésta. Así como
su interrelación con el medio ambiente.
La Auditoría de Gestión nos permitirá obtener una valiosa información
respecto a los sistemas de control y procesos en las diferentes áreas o
niveles funcionales de la empresa permitiéndonos medir el nivel de
desempeño de éstas, constituyendo una valiosa herramienta en la gestión
empresarial.
Al efectuar la Auditoría de Gestión es importante tener un enfoque sistémico
de la organización el cuál nos permitirá determinar las fortalezas,
debilidades, amenazas y oportunidades de la empresa, así como determinar
otros indicadores valiosos de gestión.
La auditoria administrativa involucra una revisión de los objetivos, planes y
programas de la empresa, su estructura orgánica y funciones, sus sistemas,
procedimientos y controles, el personal y las instalaciones de la empresa y el
medio en que se desarrolla, en función de la eficiencia de operación y el
ahorro en los costos.
La auditoria administrativa puede ser llevada a cabo por el profesional en
administración de empresas y otros profesionales capacitados, incluyendo al
contador auditor preparado en disciplinas administrativas o, respaldado por
otros especialistas.
El resultado de la auditoria administrativa es un informe sobre la eficiencia
administrativa de toda la empresa o parte de ella.
Análisis grupal:
La auditoría es el examen de las demostraciones y registros administrativos.
El auditor observa la exactitud y veracidad de estas demostraciones.
la auditoria debe aplicarse en toda empresa, sin importar su alcance y/u
objetivos; aun en empresas pequeñas, se debe aplicar para logra eficiencia.
UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE CONTADURIA
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
PROF.: SAIMARYLYS SILVA
SECCIÓN: P-121
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACIÓN
INTEGRANTES:
CHAVEZ MISAEL
CHIQUITO OSMARIETA
DEL VILLAR MIGUEL
MEZA LISETH