Liderazgo Transaccional y Transformacional

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1- LIDERAZGO TRANSACCIONAL

Los líderes transaccionales identifican qué necesitan sus subordinados para

cumplir sus objetivos, aclaran funciones y tareas organizacionales, instauran

una estructura organizacional, premian el desempeño y toman en cuenta las

necesidades sociales de sus seguidores. Trabajan intensamente e intente

dirigir a la organización con toda eficiencia y eficacia.

Análisis Grupal:

Este es característico de aquellos gerentes que tienen bajo su cargo unos

subordinados o empleados, que de alguna forma confían en que los

empleados van a cumplir con sus objetivos de manera eficiente, si se

esfuerzan para lograrlo, en este campo se plantean objetivos en la

organización, y se espera que sean cumplidos de forma organizada.

2- LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Los líderes transformacionales articulan una visión e inspiran a sus

seguidores. Poseen así mismo la capacidad de motivar, de conformar la

cultura organizacional y de crear un ambiente favorable para el cambio

organizacional. Existen muchas semejanzas entre los líderes

transformacionales y los carismáticos, aunque los primero se distinguen

particular por promover el cambio y la innovación.

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Análisis Grupal:

Este liderazgo no solo se refiere al cumplimiento de los objetivos de una

forma clasificada, sino que también depende de la motivación que transmita

una persona, para cumplir con las labores sin mirar nuestros intereses

personales, persiguiendo más bien, el incremento del interés hacia la

realización de nuestras tareas y aumentar así la rectitud hacia la moral para

el bien de la organización, es decir; el buen trabajo en equipo.

3- SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

Podría definirse como la actitud del trabajador frente a su propio trabajo,

dicha actitud está basada en las creencias y valores que el trabajador

desarrolla de su propio trabajo. Las actitudes son determinadas

conjuntamente por las características actuales del puesto como por las

percepciones que tiene el trabajador de lo que "deberían ser".

Generalmente las tres clases de características del empleado que afectan las

percepciones del "debería ser" (lo que desea un empleado de su puesto)

son:

1. Las necesidades

2. Los valores

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3. Rasgos personales.

Los tres aspectos de la situación de empleo que afectan las percepciones del

"debería ser" son: Las comparaciones sociales con otros empleados Las

características de empleos anteriores Los grupos de referencia.

Las características del puesto que influyen en la percepción de las

condiciones actuales del puesto son:

- Retribución

- Condiciones de trabajo

- Supervisión

- Compañeros

- Contenido del puesto

- Seguridad en el empleo

- Oportunidades de progreso.

Además se puede establecer dos tipos o niveles de análisis en lo que a satisfacción se refiere:

Satisfacción General indicador promedio que puede sentir el trabajador frente

a las distintas facetas de su trabajo Satisfacción por facetas grado mayor o

menor de satisfacción frente a aspectos específicos de su trabajo:

reconocimiento, beneficios, condiciones del trabajo, supervisión recibida,

compañeros del trabajo, políticas de la empresa.

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La satisfacción laboral está relacionada al clima organizacional de la

empresa y al desempeño laboral.

Análisis Grupal:

Existen las expectativas que hacen que un buen trabajo sea satisfactorio,

muchas de las personas pueden tolerar el trabajo si el sueldo es decente y el

jefe justo, si las tareas son bastante simples y las personas están sujetas a

un control estrecho, entonces; producirán de acuerdo con las normas

establecidas.

Si los líderes comparten información con los subalternos y los involucra en

decisiones básicas, satisfacerá sus necesidades de pertenencia y de

sentirte importante. La satisfacción de estas necesidades mejorará el estado

de ánimo y disminuirá la oposición a la autoridad formal, por tanto los

subordinados cooperaran voluntariamente.

La satisfacción en el trabajo puede mejorar como producto derivado de que

los subordinados usen plenamente sus recursos.

4- CALIDAD DE VIDA LABORAL (CVL)

Uno de los métodos de motivación más interesantes es el representado por

el programa de calidad de la vida laboral (CVL), el cual consiste en un

enfoque de sistemas del diseño de puestos y en un promisorio avance en el

amplio terreno del enriquecimiento del puesto, combinando con una

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profundización en el enfoque de sistemas sociotécnicos de la administración.

La CVL no es sólo un método de grandes posibilidades para el

enriquecimiento de puestos, sino también un campo interdisciplinario de

investigación y acción en el que se combinan la psicología y sociología

industrial y organización, La ingeniería industrial, la teoría y desarrollo de las

organizaciones, las teorías sobre motivación y liderazgo y las relaciones

industriales.

Análisis Grupal:

Para que esta motivación exista es necesario que surja la calidad de la

interacción entre el líder y sus empleados, esta es la influencia más

importante para el poder del gerente si el gerente se lleva bien con el resto

del grupo y los miembros del grupo respetan al gerente en razón de su

personalidad, carácter o capacidad, quizás el gerente logre trabajar con

efectividad y no tenga que depender del rango ó autoridad formal para

trabajar en armonía.

5- LA TECNOLOGÍA EN LA INFORMACIÓN

Los administradores ya han estudiado y adoptado gradualmente diversos

recursos electrónicos que favorecen la comunicación. El equipo electrónico

para este fin incluye minicomputadoras, macrocomputadoras, computadoras

personales, sistemas de correo electrónico y máquinas de escribir

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electrónicas, así como telefónicas desde automóviles y radiolocalizadotes

para mantener en contacto con la oficina.

La nueva tecnología en la información ha obrado cambios fundamentales en

la comunicación. Las transmisiones por fax, correo electrónico y los sistemas

de mensajes instantáneos están remplazando ya a los canales tradicionales

de comunicación, como el correo postal. Los sistemas de mensajería

instantánea (MI) muestra si un amigo o colega está conectado a Internet. Si

lo está, es posible intercambiar mensajes con él.

La tecnología de la información hace posible la organización global. Las

compañías pueden responder a mayor velocidad a los cambios globales. Las

computadoras han dejado de ser un simple instrumento de manejo de

información para convertirse en un importante factor de comunicación. El

establecimiento de redes puede abrir canales de comunicación nunca a

antes existentes y convertirse en una herramienta muy útil para la

organización.

Análisis Grupal:

El que se implementen nuevas tecnologías de intercambio de información en

una organización, le aporta muchos cambios positivos para una empresa, ya

que la misma será más veraz y eficiente, se implementarán cada vez más

nuevos sistemas que permitirán que el trabajo se haga en menos tiempo y en

una jornada de trabajo hacer lo suficiente. La tecnología es la globalización

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que nos permite estar más actualizados con lo del día a día, ya no solo son

las computadoras y las telecomunicaciones, sino también sistemas expertos,

automatización y mercadotecnia que entran en juego para influir de manera

más profunda en nuestro trabajo en un futuro.

6- CONTROL DE PRODUCCION

Se refiere esencialmente a la cantidad de fabricación de artículos y vigilar

que se haga como se planeó, es decir, el control se refiere a la verificación

para que se cumpla con lo planeado, reduciendo a un mínimo las diferencias

del plan original, por los resultados y práctica obtenidos.

Es hacer que el plan de materiales que llega a la fábrica pase por ella y salga

de ella regulándose de manera que alcance la posición óptima en el mercado

y dejando utilidad razonable para la empresa.

El control de la producción tiene que establecer medios para una continua

evaluación de ciertos factores: la demanda del cliente, la situación de capital,

la capacidad productiva, etc. Esta evaluación deberá tomar en cuenta no solo

el estado actual de estos factores sino que deberá también proyectarlo hacia

el futuro.

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Podemos definir el control de producción, como "la toma de decisiones y

acciones que son necesarias para corregir el desarrollo de un proceso, de

modo que se apegue al plan trazado".

Una definición más amplia, según el diccionario de términos para el control

de la producción y el inventario, sería:

"Función de dirigir o regular el movimiento metódico de los materiales por

todo el ciclo de fabricación, desde la requisición de materias primas, hasta la

entrega del producto terminado, mediante la transmisión sistemática de

instrucciones a los subordinados, según el plan que se utiliza en las

instalaciones del modo más económico".

Para lograr el objetivo, la gerencia debe estar al tanto del desarrollo de los

trabajos a realizar, el tiempo y la cantidad producida; así como modificar los

planes establecidos, respondiendo a situaciones cambiantes.

Análisis Grupal:

El mismo, se establece para la toma de decisiones de un gerente que va a

determinar la calidad con que se aplica un proceso, y, así mismo, corregir los

errores si se han presentado en un proceso.

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7- CONTROL PRESUPUESTARIO

El control presupuestario es un proceso para encontrar lo que se ha hecho y

comparar los resultados reales con los datos correspondientes del

presupuesto, con el fin de aprobar la actuación o remediar las diferencias, ya

sea ajustando las estimaciones de presupuesto o corrigiendo las causas de

la diferencia.

El control presupuestario es, esencialmente, una forma de control en que las

normas se encuentran fijadas o establecidas en un presupuesto. Tiene varias

ventajas que conviene destacar:

1. Ayuda a obtener un punto de vista general sobre la empresa, lo que es

vital para el éxito de la gestión administrativa.

2. Es una herramienta importante de coordinación, ya que reúne, en un

mecanismo, las diferentes actividades de la empresa. Se pueden apreciar

nítidamente las relaciones entre las actividades, cómo encajan unas en otras

(por ejemplo, compras y producción; producción y ventas, etc.)

3. Pone énfasis en el uso del principio de excepción (el control es apresurado

e incrementado al concentrarse la atención en aquellas excepciones

importantes de los resultados esperados). La atención se centra en aquellos

puntos críticos en cuanto a la magnitud de las diferencias. Así, se pueden

tomar acciones correctivas para solucionar tales problemas.

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4. Ayuda a fijar responsabilidades. Esta es una contribución vital. Mediante

su uso, el administrador que es responsable por una determinada tarea y

resultado - queda claramente identificado. Bajo este tipo de control, se

espera que la persona a cargo de la actividad indicada en el presupuesto,

cumpla de acuerdo con lo que en él se señala o entregue una explicación

razonable por las diferencias que se han producido respecto al objetivo

fijado.

Análisis grupal:

Esto se refiere a comparar los resultados de un proceso con lo

presupuestado, con anterioridad, para corroborar si los logros son efectivos.

8- CONTROL DE INVENTARIOS

Su objetivo primordial es determinar el nivel mas económico de inventarios

en cuanto a materiales, productos en proceso y productos terminados.

Un buen control de inventarios permite:

- Calidad

- Disponer de cantidades adecuadas de materiales y/o productos para

hacer frente a las necesidades de la empresa.

- Evitar perdidas considerables en las ventas.

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- Evitar perdidas innecesarias por deterioro u obsolencia, o por exceso de

material almacenado.

- Reducir al mínimo las interrupciones de la producción.

Por lo consiguiente, el control de inventarios se encarga de regular en forma

óptima las existencias en los almacenes, tanto refacciones, herramientas y

materias primas, como productos terminados.

En síntesis, la organización de contar con un inventario suficiente para

satisfacer sus necesidades. La escasez o retraso de un producto por falta de

material, puede ser causa de la pérdida de un cliente, lo que se traduce en

perdidas financieras.

Para el control de inventarios se usan: desde métodos muy sencillos como

tarjetas perforadas, niveles de pedido y de reposición, kardex de entrada y

salida; hasta técnicas más complejas como la investigación de operaciones.

Análisis grupal:

En toda empresa es necesario saber con que inventario se inicio y con cual

finalizó, esto va a permitir tener en cuenta en que estado estamos

manejando los recursos, es decir; cuanta mercancía entra y cuanto sale, es

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la forma mas organizada de y cuantificada de saber con que se cuenta y que

se debe buscar.

9- CONTROL CONTABLE

Ninguna empresa, por pequeña que sea, puede operar con éxito si no cuenta

con información verídica, oportuna y fidedigna acerca de la situación del

negocio y de los resultados obtenidos en un determinado periodo. Los

informes contables se basan en la recopilación eficiente de los datos

financieros provenientes de la operación de una empresa.

El control contable debe:

Proporcionar información veraz y oportuna.

Ser un instrumento que ayude a detectar las áreas de dificultad.

Orientar a la gerencia para determinar guías de acción, tomar

decisiones y controlar las operaciones.

Establecer las responsabilidades de los que intervienen en las

operaciones.

Detectar causas y orígenes, y no limitarse al registro de operaciones.

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Análisis grupal:

En toda empresa es necesario saber con que inventario se inicio y con cual

finalizó, esto va a permitir tener en cuenta en que estado estamos

manejando los recursos, es decir; cuanta mercancía entra y cuanto sale, es

la forma mas organizada de y cuantificada de saber con que se cuenta y que

se debe buscar.

10-AUDITORÍAS ADMINISTRATIVAS

Es el examen metódico y sistemático que permite evaluar en forma integral o

parcial a una organización con el propósito de evaluar el nivel de rendimiento

o desempeño de las diferentes áreas o niveles funcionales de ésta. Así como

su interrelación con el medio ambiente.

La Auditoría de Gestión nos permitirá obtener una valiosa información

respecto a los sistemas de control y procesos en las diferentes áreas o

niveles funcionales de la empresa permitiéndonos medir el nivel de

desempeño de éstas, constituyendo una valiosa herramienta en la gestión

empresarial.

Al efectuar la Auditoría de Gestión es importante tener un enfoque sistémico

de la organización el cuál nos permitirá determinar las fortalezas,

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debilidades, amenazas y oportunidades de la empresa, así como determinar

otros indicadores valiosos de gestión.

La auditoria administrativa involucra una revisión de los objetivos, planes y

programas de la empresa, su estructura orgánica y funciones, sus sistemas,

procedimientos y controles, el personal y las instalaciones de la empresa y el

medio en que se desarrolla, en función de la eficiencia de operación y el

ahorro en los costos.

La auditoria administrativa puede ser llevada a cabo por el profesional en

administración de empresas y otros profesionales capacitados, incluyendo al

contador auditor preparado en disciplinas administrativas o, respaldado por

otros especialistas.

El resultado de la auditoria administrativa es un informe sobre la eficiencia

administrativa de toda la empresa o parte de ella.

Análisis grupal:

La auditoría es el examen de las demostraciones y registros administrativos.

El auditor observa la exactitud y veracidad de estas demostraciones.

la auditoria debe aplicarse en toda empresa, sin importar su alcance y/u

objetivos; aun en empresas pequeñas, se debe aplicar para logra eficiencia.

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UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE CONTADURIA

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

PROF.: SAIMARYLYS SILVA

SECCIÓN: P-121

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACIÓN

INTEGRANTES:

CHAVEZ MISAEL

CHIQUITO OSMARIETA

DEL VILLAR MIGUEL

MEZA LISETH

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