¿Qué es un líder?

Agenda

1. Concepto de Liderazgo

2. Estudio de Liderazgo

3. Características de los Líderes Carismáticos

4. Teorías del liderazgo

Liderazgo

• “Debemos ser el cambio que deseamos ver.”

Mahtma Ghandi(Independiza a la India, lo

siguen 400 millones de personas)

Estimado Alumno dar click en el vínculo para ver el video introductorio http://www.youtube.com/watch?v=r8a7c_drj-A&feature=related

Greg ‘Pappy’ Boyington y las Ovejas Negras

( 197 aviones derribados en 87 dias)

• “El liderazgo es el arte de influir a otros al máximo desempeño en una tarea, objetivo o proyecto”

1.¿Qué es Liderazgo?

• No existe una definición simple

• Los líderes tienen dos tareas principales:

• Establecer una dirección, meta, o visión para las personas que están siendo lideradas.

• Motivar a las personas a perseguir y eventualmente lograr sus metas.

¿A qué clase de metas nos referimos?

• Poner a un hombre en la luna• Mejorar el manejo de pacientes hipertensos.• Reducir los tiempos de espera en las

unidades de emergencia.• Todas estas tareas tienen que ser

realizadas con personas y ciertamente es la mas importante de las tareas.

2.Estudios de Liderazgo

• Hasta fines de los ‘40 , la creencia era que los líderes nacían, no se hacian y tenian rasgos particulares: inteligencia, extraversión, etc.

• De fines de los ’40 a fines de los ’60, la creencia central era que lo que importaba era como el líder se comportaba. Era una cuestión de estilo, de modo que podía ser aprendida.

Estudios de Liderazgo

• De fines de los ‘60 a inicios de los ‘80 ,la idea era que el liderazgo dependía de la situación en que se encontraban los lideres. Algunos podrían ser buenos para algunas circunstancias pero no para otras.

• Desde inicio de los ’80, la idea central era que los lideres necesitaban visión y carisma y que liderar y gerenciar son dos cosas diferentes.

3.Características de los líderes carismáticos

• Los líderes carismáticos a través del modelo de roles “representan los valores y creencias que quieren que los seguidores acepten "

• Ellos construyen imágenes positivas y expresan ideas que son ideológicamente atractivas para el seguidor.

• Establecen grandes expectativas y confían en que los seguidores las van a alcanzar.

• Ellos despiertan respuestas emotivas en los seguidores en relación al logro de las metas.

4.TEORIAS SOBRE EL LIDERAZGO

TEORIAS DE MOTIVACIONTEORIAS DE MOTIVACION

TEORIA BIDIMENSIONAL DE MOTIVACIÓN DE HERZBERG:Donde se utilizan los “factores de mantenimiento”, como son las relaciones entre pares y las de supervisión, estos son importantes para alcanzar una categoría motivacional.

Algunos de estos motivadores son:• El éxito• El progreso• El reconocimiento

Los cuáles necesitan ser expresados en términos de grupo,adecuarse al colectivismo.

Factores importantes a considerar

INFLUENCIA PERSONAS

METAS

SEGUIDORESDISPOSICION

ESTILOAUTOCRATICO ODEMOCRATICO

SITUACIONFAVORABLE, DESFAVORABLE

PODER PODER

La influencia, las metas y las personas son factores que el líder inspira en la organización que lidera.

Los seguidores muestran su disposición de seguir al líder, los líderes tienen un estilo característico. Dicho estilo pondrá en situación favorable o no al líder ante la organización.

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http://www.youtube.com/watch?v=8G5hxcQnxC0 (*)

“Grid Gerencial”.

• Basados en las anteriores estudios, Robert R. Blake y Jane Srygley Mouton desarrollaron una forma bastante objetiva de representar gráficamente el punto de vista bidimensional de los estilos de Liderazgo, que ya habían sido investigado, creando lo que se llama el “Grid Gerencial”.

• El GRID   se basa en los estilos de "preocupación por la gente" y "preocupación por la producción", que en esencia representan las dimensiones de "consideración" y "estructura inicial" de Universidad Estatal de Ohio, o las dimensiones de "orientación hacia el empleado" y "orientación a la producción" de la Universidad de Michigan.

•                        

TEORIA BIDIMENSIONAL

• Rejilla de Liderazgo

Interés por la producción

Inte

rés

po

r la

gen

te

Poco Mucho

Mucho

Poco

AdministraciónEmpobrecida

NO TIENE FILOSOFIA ADMNISRATIVA

Autoridad-Obediencia

PRIORIZA LA TAREA

AdministraciónCountry ClubPRIORIZA LAS PERSONAS

Dirección del EquipoES LA MAS EFICAZ

Administración a mitad del caminoINTERES MODERADO X TAREAS Y PERSONAS

“Grid Gerencial”.

“Grid Gerencial”.

Estos investigadores elaboraron matriz de nueve por nueve, que bosqueja 81 diferentes estilos de liderazgo, describiendo explícitamente los cuatro tipos extremos (1,1  9,1  1,9  y   9,9) y el estilo medio (5,5)

Cada estilo  representa factores dominantes en la forma en la que se administra.

Estilo empobrecido

• Que se caracteriza por un interés marginal en la gente y la producción.

• El objetivo principal de estos gerentes es mantenerse alejados de los problemas, transmiten ordenes a sus subordinados, se dejan llevar por la corriente y se “lavan las manos antes los problemas”.

Estilo de club campestre

• Que se caracteriza por un interés elevado en la gente y bajo en la producción.

Estilo de producción

• Se presta un gran interés a la producción y no poco a la gente.

Estilo equilibrado

• Buscan el equilibrio entre las necesidades de los empleados y los objetivos de la producción.

Estilo de administración de equipos

• El cual refleja un grado elevado de interés por la gente y la producción.

El gerente como maestro

• El gerente como maestro es aquel liderazgo que instruye a los seguidores sobré cómo enfrentar los retos especiales de las organizaciones.

Teorías de Contingencia

• La organización óptima y estilo de liderazgo es contingente a diversos restricciones externas e internas.

• Estas restricciones pueden ser:– El tamaño de la organización– Como se adapta a su entorno– Asunciones de la gerencia acerca de los

empleados, estrategia, tecnologías utilizadas, etc..

ESTILOS DE LIDERAZGO

• TEORIA DE CONTINGENCIA DE FIEDLER• ¿Cual es la idea?

– Ajustar el estilo con la situación mas favorable.– Estilo del Líder

• Relaciones o Tareas.

– Situación (determinada por tres factores)• Calidad de las relaciones Líder-Seguidores• Estructura de la tarea• Poder de Posición

Teoria Situacional vs Contingente

• TAREAS

• RELACIONES

ORIENTACIONDEL LIDER

SITUACION DISPOSICIONEMPLEADOS

Eficaz

Participativo

Ventas

Delegacion

FavorableT,R,P

ModeradoT,R,P

DesfavorableT,R,P

Bajo

Moderado

Alto

Muy Alto

T: TareaR: Relaciones Estas tres dimensiones determinan la P: Poder situación y la disponibilidad del

empleado.

TEORIA SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD

• ¿Cual es la idea?– Ajustar el estilo conductual del líder con la disposición de los

subordinados a las tareas– Estilo

• Estilo eficaz• Estilo de venta• Estilo participativo• Estilo de delegación

– Disposición• Bajo Nivel.• Nivel Moderado• Alto Nivel• Nivel muy alto

26

El NIVEL DE DESARROLLO

del seguidor ante una situación específica define el estilo que el líder debe utilizar.

Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud

para realizar una tarea.

“No hay nada tan injusto como tratar

por igual a los que son desiguales”

Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional

27

A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a aumentar en el logro de una tarea específica, el líder debe empezar a reducir la

conducta de tarea y a aumentar la de relación.

Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el líder debe disminuir la conducta de tarea y

también la de relación.

Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional

28

Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional

29

Nivel de DesarrolloD1

Poca competenciaMucho interés

D2Alguna competencia

Poco interésD3

Mucha competenciaInterés variable

D4Mucha competencia

Mucho Interés

Estilo de Liderato AdecuadoE1

DIRIGIR : estructurar, controlar y supervisar

E2INSTRUIR: orientar y

ayudar

E3APOYAR: elogiar, escuchar y dar

facilidades

E4DELEGAR: dar la posibilidad

de la toma de decisión

LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

30

Estilo efectivo de liderazgo

Conducta de TareaAlta

Conducta de Relación

Baja

Alta

Delegar:

Traslada la responsabilidad de la toma de decisiones y

su ejecución.

Participar:

Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones.

Persuadir:

Explica decisiones y aclara dudas.

Dirigir:

Da instrucciones y supervisa.

E1

E2

E4

E3

LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

31

Nivel de DesarrolloD1

Poca competenciaMucho interés

D2Alguna competencia

Poco interésD3

Mucha competenciaInterés variable

D4Mucha competencia

Mucho Interés

Estilo de Liderato AdecuadoE1

DIRIGIR : estructurar, controlar y supervisar

E2INSTRUIR: orientar y

ayudar

E3APOYAR: elogiar, escuchar y dar

facilidades

E4DELEGAR: dar la posibilidad

de la toma de decisión

LiderazgoLiderazgo SituacionalSituacional

ESTILOS DE LIDERAZGO

TEORIA DE RUTA META

• ¿Cúal es la idea?– Intensificar la motivación de los empleados

para alcanzar las metas personales y organizacionales

• ¿Cómo?– El líder altera su conducta para adaptarse a la

situación e incluye la conducta y estilo del líder , circunstancias de la situación y uso de premios.

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Teoría Camino- MetaTeoría Camino- Meta“Esta teoría se centra en la forma en que los líderes pueden influenciar en la motivación, fomentando la disponibilidad y el atractivo de las recompensas y la

relación en que el desempeño necesariamente lleva a la obtención de ella”

Conducta

del Liderazgo

Efecto del Líder en la Motivación

y la Satisfacción

Características de los Subordinados

Características de la Tarea

ESTILOS DE LIDERAZGOTEORIA DE RUTA META• Conducta del Líder

– Liderazgo de Apoyo, ej.-Orientado a las personas, crea ambiente – Liderazgo directivo, ej.- Indica exactamente lo que debe hacer la

gente– Liderazgo Participativo, ej.-Estimula la discusión en grupo– Liderazgo orientado al logro, ej.-Muestra confianza en los

seguidores y los orienta.• Contingencias Situacionales

– Características Personales de los miembros del Grupo, ( capacidad, habilidades, necesidades y motivaciones)

– Ambiente de trabajo (Tarea, sistema de autoridad formal, características del grupo)

• Premios e incentivos– Se usa el premio para reforzar la actitud al logro del trabajador, se

le enseña la ruta para lograrlo.

Teoría Situacional vs. Teoría de Contingencia

• La diferencia esta que la teoría situacional se enfoca mas en las conductas que el líder debe adoptar, dado factores situacionales ( a menudo el comportamiento del seguidor), mientras que la teoría de contingencia tiene una visión mas amplia que incluye factores contingentes acerca de la capacidad del líder y otras variables dentro de la situación.

GERENCIA

• PODER– Habilidad para que otros hagan lo que se desea de ellos.

• Tipos de poder

– Legitimado, deviene de reglas y regulaciones– Representativo, Ej. Presidente del cuerpo medico– Experto, poder del conocimiento,(medico,

enfermera)– Carismático, basado en la admiración – Coercitivo, percepción de que el líder puede

castigar– Recompensa, percepción de que el líder puede

recompensar.

¿Los Gerentes y los Líderes son diferentes?

• Los gerentes y los lideres son diferentes.

• Los gerentes promueven la estabilidad mientras los lideres presionan por el cambio y solo las organizaciones que adoptan ambos lados de tal contradicción prosperan en tiempos turbulentos.

Gerentes y Líderes

Gerentes Lideres

Usa la perseverancia, trabajo duro, inteligencia, habilidad analitica, tolerancia, y buena disposición para resolver problemas

Puede estar comprometido en temas de politica y poder

Las metas se establecen en funcion de las necesidades y no en los deseos.

Adopta una actitud personal y activa hacia las metas

Gerentes y Líderes

Gerentes Lideres

Limita sus opciones Crea nuevos enfoques y abre temas nuevos

Coordina y equilibra Altera los animos, evoca imagines y expectativas, y establece deseos especificos

Le gusta trabajar en equipos pero prefiere involucrase poco emocionalmente .

Inspira y trabaja con fuertes emociones

Se concentra en la supervivencia Toma riesgos.

Gerentes y Lideres

Gerentes Líderes

Evita Riesgo Define riesgos

Centrado en los recursos Centrado en la oportunidad

Cómodo en la claridad Cómodo en la ambigüedad

Centrado en las restricciones Centrado en la oportunidad

Orientado al detalle Orientado al panorama

Adaptado Innovador

Razones para “seguir” a un Líder

• El seguidor va tras el líder cuando percibe:– Ese es capaz– Quiere mi bien– Eso que me plantea vale la pena– El mismo se involucra de un modo total– Involucrarse es algo serio.– “Cuando uno se desayuna unos huevos con tocino puede

entender la diferencia : la gallina se comprometió, Pero el cerdo se involucro “”

¿Por qué son importantes las habilidades de un Líder?

• El mundo de los negocios se ha vuelto muy competitivo y volátil y el cambio es un estado permanente.

• Factores que han contribuido al cambio:– Cambios acelerados en la tecnología– Gran competencia internacional– Desregulación de los mercados, etc.

• Mas cambios demandan mas liderazgo

El Liderazgo– Estimado Alumno dar click en el vínculo para ver el video introductorio

– http://www.youtube.com/watch?v=fseMBKSzkmQ&feature=related

Warren Bennis:

• “Los líderes hacen la cosas correctas, los gerentes hacen correctamente las cosas."

• “La visión tradicional del liderazgo es hacer que la gente haga lo que necesita hacerse. Yo digo que es conseguir que la gente quiera hacer lo que se necesita hacer."

Max DePree

• “El liderazgo es un arte, algo que debe ser aprendido en el tiempo, y no simplemente leyendo libros. El liderazgo es mas tribal que científico, es mas una red de relaciones que amasar información "

El JefeEl Jefe conduce a su gente,

El Líder los inspira. El Jefe depende de la autoridad.

El líder depende de la Buena voluntad. El Jefe apela al miedo El Líder irradia amor.

El Jefe dice “Yo”. El Líder dice “Nosotros”.

El Jefe muestra quien esta errado. El Líder muestra que esta equivocado.

El Jefe sabe como se esta haciendo. El Líder sabe como hacerlo.

El Jefe exige respeto El Líder inspira respeto. Por lo tanto se un Líder,

No un Jefe..