Liderazgo en Psicología Grupal
-
Upload
joaquin-enrique-sepulveda-aravena -
Category
Documents
-
view
58 -
download
2
description
Transcript of Liderazgo en Psicología Grupal
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 1/37
EL VALOR DELLIDERAZGO EN ELGRUPO HUMANO
Psicología de los Grupos
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 2/37
INICIOS DEL CONCEPTO
EN LA PSICOLOGÍA SOCIAL Tema central dentro de la p!colo"#a oc!al $ otrad!c!pl!na a%ne
G&ta'e Le (on ded!ca &n cap#t&lo de su“Psicología de las Masas” )*+,-. a lo“conductores de masas y sus modos de persuasión”
Aparece & e/pl!cac!0n como “seres vivos que sesitúan instintivamente bajo la autoridad de un jefe,es decir, de un conductor o líder”
L!dera1"o de!"na el t2rm!no !n"l2 “leadership” D!c&!one repecto al "rado de "eneral!dad del
t2rm!no
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 3/37
LA NOCI3N DE LIDERAZGO
4&nc!0n de "r&po Cart5r!"6t 7 Zander )*,89 “acciones por parte
de los miembros que ayudan a determinar lasmetas de grupo, facilitando el alcance de las
metas, cohesión grupal” El l!dera1"o !mpl!ca &n proceo de in!uenciaentre el líder y sus seguidores
(ro5n )*,++. el l#der poee :orma de !n;&enc!apara modi"car el comportamiento de los
miembros del grupo S6a5 )*,+<. de%ne al l#der como “aquel miembrodel grupo que ejerce in!uencia positiva sobre losrestantes miembros, in!ujo positivo superior alque se ejerce sobre #l”
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 4/37
RELACIONES ENTRE LIDERAZGO =PODER
El l!dera1"o a tra'2 de coacc!0n e &n :en0menoant!"&o en la 6!tor!a de la 6&man!dad
L#dere act&ale per&aden a & po!>lee"&!dore en la oc!edade pot?moderna $
democr@t!ca Roen )*,+. conc!>e la a&tor!dad como poderle"!t!mado
Be>er )*,<. el &o e:ect!'o del poder re&!ereal"&na :orma de le"!t!mac!0n oc!al
“$l lidera%go se apoya en alguna forma de poder” En oc!edade democr@t!ca la per&a!0n dec!erto l!dera1"o opera como &t!le cam>!o decond&cta
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 5/37
DI4ERENCIAS ENTRE LIDERAZGO4ORMAL E IN4ORMAL
Dentro de la P!colo"#a de la or"an!1ac!one ereal!1a la d!t!nc!0n entre l!dera1"o nat&rale $l!dera1"o d!rect!'o )mana"er.
H&nt )*,+. “en el lidera%go e&isten procesos dein!uencia recíproca, mientras que en el lidera%godirectivo e&iste in!uencia unidireccional”
P!c0lo"o oc!ale e !ncl!nan por la descripciónde conductas específcas &e !dent!%can lo
proceo de l!dera1"o)MoraleF *,+-. Tendenc!a de !ntercam>!o entre lidera%go formal e
informal en lo "r&po
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 6/37
L#der !n:ormal 'er&Gerente ) Manager .
Caracter#t!ca del L!dera1"o"erente El proceo de !n;&enc!a o>re lo
e"&!dore 4ocal!1ac!0n en o>et!'oor"an!1ac!onale
L!dera1"o &per'!!0nJ No on !d2nt!co Ha$ meno l#dere &e "erente
Por &2 no e epera &e todoean l#dereJ
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 7/37
Teor#a del L!dera1"o
Ra"o Cond&ct&ale o comportam!ento Teor#a S!t&ac!onale L!dera1"o Car!m@t!co
Tran:ormac!onal $ tranacc!onal L!dera1"o $ G2nero
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 8/37
Teor#a de ra"o de lo l#dere
Intento por construir una listade características distintivasque den cuenta del líderefectivo
“Los líderes nacen, no se
hacen”
Enfoque personalista
“teoría del gran hombre” Habilidades para “mandar”
tendrían un caráctercongénito”
Ejemplos de lista derasgos (Gardner
Vitalidad física (stamina) Inteligencia y orientación a la
acción Ganas de aceptar responsabilidad Competencia en la tarea Comprensión de sus seguidores y
sus necesidades Competencia en el manejo de
gente Necesidad de logro Capacidad de motivar Coraje y determinación
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 9/37
In'et!"ac!one aoc!ada alen:o&e de lo ra"o oen:o&e peronal!ta Stod"!ll )*,+. o>er'a &e lo l#dere detacan
enK Capacidades tale como !ntel!"enc!aF ;&!de1
'er>al adapta>!l!dadF etc SociabilidadK con%a>!l!dadF part!c!pac!0nFpop&lar!dad
Motivacionales: !n!c!at!'a $ tenac!dad
Cron6a5 7 Ell! )*,,*. a&tocontrolF !ntel!"enc!aFmac&l!n!dad $ dom!nanc!aF e/pl!can "ran partede la 'ar!an1a en la emer"enc!a del l#der
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 10/37
Pro>lema del En:o&e deRa"o Re<ado de !n'et!"ac!0n no e/!too
M&$ d!:#c!l encontrar &n "r&po de ra"o &e todolo l#dere t&'!eran
D!%c<ade de pred!cc!0n del comportam!ento del
con&nto de ra"o atr!>&!do S!empre pod#a :altar o o>rar al"o en la l!ta
Pr!nc!pal pro>lemaK importancia de lasituación fue minimi%ada
T!ene 'er!one moderna m@ aceptadaKl#der como m!em>ro act!'o $ m@ !n;&$enteRa"o e/pl!can 'ar!an1a de cao del!dera1"o
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 11/37
Tra>ao Ind!'!d&alGr&palK LoComportam!ento de lo L#dere)* m!n&to. Ind!'!d&almente
P!ena en &n l#der al &2 cono1ca >!en)d!rectamente.
&2 comportam!ento correcto eec&taeta perona para er &n >&en l#derJ
Gr&palmente Ha"an &na l!ta e/6a&t!'a de lo
comportam!ento Ded&1can 9 d!men!one !mpl#c!ta )SOLO 9.
en lo comportam!ento decr!to
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 12/37
Teorías Conductuales
Ohio State University
ESTRUCTURA DE INICI
L#der or"an!1a $ de%ne la tarea La :orma de real!1ar la tarea Lo o>et!'o $ re<ado La relac!one en el "r&po Lo canale $ :orma de
com&n!cac!0n
CNSIDERACIN
!R "S SE#UIDRES
M&etra de am!tad Con%an1a m&t&a RepetoF calor 6&mano Entend!m!ento entre e:e $
tra>aadore Part!c!pac!0nF com&n!cac!0n a>!
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 13/37
A!A C"N#I$%&ACI'NAA %#!&*C!*&A
A!A C"N#I$%&ACI'NA!A %#!&*C!*&A
!"#" $%&'IE)"$I*&!"#" E'+)$+)" !"#" $%&'IE)"$I*& "L+" E'+)$+)"
INICIACI'N $% %#!&*C!*&A
C "
N # I $ % & A C I ' N
$ %
# * #
# % G * I $ " & % #
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 14/37
Teor#a Cond&ct&ale$Estudios de la U% de Mic&i'an(
"íder orientado a la tarea En:at!1a lo apecto t2cn!co del tra>ao Preoc&pado por el lo"ro de la tarea del "r&po La perona on med!o para el lo"ro de %ne
"íder orientado a la persona En:at!1a la relac!one !nterperonale Se !nterea por la perona Acepta la d!:erenc!a !nd!'!d&ale
Di)erencia con &ioKInteracc!0n con el "r&po como&n todo
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 15/37
Inter+s por la producción
Inter+s
porl
as
personas
- . / 0 1 2 3 4 5
-
.
/
0
1
2
3
4
5
, -.
%stilo Club de campo
%smerada atención a lasnecesidades de las personas decontar con relaciones satisfactorias/Conduce a un ritmo de trabajoconfortable y amistoso
./.
Gerencia de %0uipo
%l logro del trabajo proviene de personascomprometidas- la interdependencia atrav+s de una apuesta com1n - en elpropósito de la organi2ación - lleva a
relaciones de confian2a y respeto
3-3
Gerencia a 4medio camino5%l desempe6o adecuado en la organi2ación es posible a trav+s del
e0uilibrio entre la necesidad para reali2ar el trabajo- manteniendo el7nimo de las personas a un nivel satisfactorio
,-,
Gerencia empobrecida
%l ejercer un mínimo de esfuer2o paraconseguir 0ue las personas realicen el
trabajo- es lo apropiado parapertenecer a la organi2ación
./,
"bediencia a la autoridad
a eficiencia y los resultados- selogran de modo de arreglar lascondiciones de trabajo de manera 0uelos elementos 8umanos interfieran lo
menos posible
6"+)I7 GE)E&$I"L (G)I E !la8e 9 6outon
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 16/37
: "sumen que no ha9 un estilo delidera;go que sea el mejor<
: El lidera;go efectivo depende del líder
y de los seguidores
!eorías situacionales
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 17/37
Teoría de la Tra*ectoria+Meta
"os subordinados estar,n -otivados &acia el"os subordinados estar,n -otivados &acia el
líder sólo en la -edida .ue este los a*ude alíder sólo en la -edida .ue este los a*ude alo'rar -etas%lo'rar -etas%
Un lidera/'o e)ectivo est, deter-inado por laUn lidera/'o e)ectivo est, deter-inado por lainteracción entre:interacción entre:
Conducta del "íder Conducta del "íder
Característica de los subordinadosCaracterística de los subordinados
Aspectos del entorno Aspectos del entorno
Metas
!roductividad
Subordinados
0 S TA C U"
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 18/37
Liderazgo orientado a la meta
Metas
ProductividadSubordinados
Define Metas
Clarifica vías
Remueve obstáculos
Provee apoyo
O S !" C #L O
Teoría de la Tra*ectoria+
Meta
$onductas dellíder
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 19/37
"idera/'o Situacional
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 20/37
1E2iste el "idera/'o ópti-o3 ideal ouniversal4
El Lidera;go es en esencia contingente,situacional< Co-petencias claves para In5uir: El Líder
de=e ser capa; de>
$iagnosticar9 comprender e interpretar lasituaci?n en la que el líder trata de influir Adaptarse9 adecuar su comportamiento 9 los
recursos que controla a las contingencias>
fle@i=ili;ar los patrones conductuales Comunicar9 emitir un mensaje que sea
fAcilmente comprendido 9 aceptado
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 21/37
6 Di-ensiones centrales7 ,/ :reparación (;adure2) de los seguidores
$apacidad> $onocimiento, ha=ilidades, e@periencia(6adure; de +area
isposici?n> $onfian;a, compromiso, motivaci?n(6adure; psicol?gica
</ Comportamiento del íder9 %stilos %rientaci?n a la +area> Grado en que el líder detalla
los de=eres 9 responsa=ilidades del individuo ogrupo< BuC, $?mo, BuiCn, $uAndo<
%rientaci?n a la )elaci?n> Grado al que el líderpractica una comunicaci?n en dos o mAsdirecciones< Escuchar, facilitar 9 respaldar<
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 22/37
Madure/ de los se'uidores
&,9 Incapa2 e Inseguro9 &o reali;a la tarea al nivel
acepta=le Lo intimida la tarea Dacila &o termina las tareas ace preguntas acerca
de la tarea
Evita la tarea EstA a la defensiva e
inc?modo
&<9 Incapa2 pero dispuestoo confiado9 "nsioso o e@citado Interesado 9 sensi=le emuestra una capacidad
moderada )eceptivo a la informaci?n "tento
Entusiasta &ueva tarea, sin
e@periencia
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 23/37
Madure/ de los se'uidores
&=9 Capa2 pero indispuestoo inseguro9 a demostrado
conocimientos 9 capacidad uda en terminar o dar elsiguiente paso
Parece asustado,a=rumado, confundido
Parece reacio a tra=ajarsolo
'olicita retroalimentaci?ncon frecuencia
&>9 Capa2 y dispuesto oconfiado9 6antiene al jefe informado
del avance de la tarea
Puede tra=ajar en formaaut?noma EstA orientado a resultados $omparte las noticias
=uenas 9 malas +oma decisiones eficaces
acerca de la tarea 'e desenvuelve segFn
criterios elevados 'e da cuenta de la pericia
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 24/37
6% Estilos de "idera/'o
#= #<
#> #,
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 25/37
Et!lo de L!dera1"oEt!lo de L!dera1"oS$% ORD&'"R
Alta tarea y baja relaciónR$% (ncapaz e inseguro
• Conduce) Dirige) &stablece
• Da las especificaciones: quién,qué, cuándo, dónde y cómo.
• Los papeles están definidos.• Predomina la comunicación
en un sentido.
• l l!der toma las decisiones.• "uper#isión estrec$a del desempe%o.• &nstrucciones secuenciales.• 'area simple y espec!fica.
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 26/37
Et!lo de L!dera1"oEt!lo de L!dera1"oS*%CO'+&'C&R Alta tarea y alta relación
R*% (ncapaz pero dispuesto
• Persuade) &,plica) "clara
• (plica las decisionesy permite las aclaraciones.• Persuade.• &nforma quién, cuándo, dónde,
cómo y por qué.
• l l!der toma las decisiones• Diálo)o.• (plica la función del se)uidor.• *efuer+a los peque%os pro)resos.
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 27/37
Et!lo de L!dera1"oEt!lo de L!dera1"oS-% P"R!(C(P"R
Alta relación y baja tarea
R-% Capaz pero inseguro • "lienta) apoya) faculta
• omparte ideas y facilitala toma de decisiones.• Alienta el flujo de información.• scuc$a acti#amente.• l se)uidor toma las decisiones.
• ompromiso y comunicaciónen dos direcciones.• Apoya la toma de ries)os.• -ortalece la confian+a.
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 28/37
Et!lo de L!dera1"oEt!lo de L!dera1"oS.% D&L&/"R
aja tarea y baja relaciónR.% Capaz y motivado
• Observa) Confía) "firma
• "ede la responsabilidad de lasdecisiones y su implantación.• Dele)a las tareas.• (plicaciones muy )enerales.• l se)uidor toma las decisiones.• /erifica las acti#idades.• *efuer+a los resultados.• "e mantiene accesible.
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 29/37
Comportam!ento del L#der#=9 INV"*C&A&
%l líder involucra al e0uipo en elestablecimiento de sus propias metas y su
dirección/
a comunicación tiene m1ltiples sentidos-y el líder act1a como miembro activo/
Comprometer v?s Condescendencia
#<9 ACA&A&%l líder aclara las actividades del e0uipo y
afina funciones y responsabilidades/
a comunicación entre el líder y losmiembros est7 creciendo/
:ersuadir v?s ;anipular
#>9 @AC*!A&%l líder faculta al e0uipo para 0ue se
autoadministre permite 0ue estable2ca y
modifi0ue sus propios procesos detrabajo/
%l líder 8ace las veces de canal decomunicación con el resto de la
organi2ación/Atender v?s %vadir
#,9 $%@INI&%l líder se concentra en dirigir al e0uipo9
define metas- funciones y
responsabilidades/
a comunicación fluye sobre todo en unsentido- del líder a los miembros/
%stablecer v?s Agresividad
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 30/37
1Dónde es e)ectivo el "idera/'oSituacional4 %rgani;aciones altamente formali;adas 9 esta=les !urocracias 6ecAnicas
Resu-en7 $aracterísticas de los 'eguidores>
$apacidades<
isposici?n o motivaci?n< $aracterísticas del Líder> Estilo
$omportamiento de la +area< $omportamiento de las )elaciones
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 31/37
Características centrales: Autoconfanza
Visión
Habilidad para articular la visión
Fuertes convicciones
Comportamiento uera de lo común
Agente de cambio
Sensibilidad rente al ambiente
La percepción de que el líderposee un don inspirado“divinamente” y que es único y se
mantendrá por “siempre”
!eoría del idera2go Carism7tico
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 32/37
I$%&ABG" CA&I#;!IC"
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 33/37
Carisma Inuencia idealizada otivación por inspiración !stimulación intelectual Consideración individual
Características centrales de lo Trans)or
si-ilar al concepto de lidera/'o 8caris-
Teoría del "idera/'oTrans)or-acional
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 34/37
Eemplo de Menae de &n L#derTran:ormac!onal
o tengo un sueño que algFn día en las rojas montaHas de
Georgia los hijos de los antiguos esclavos 9 los hijos de losantiguos esclavistas se sentarAn juntos en la mesa de la
hermandad < o tengo un sueHo que mis cuatro hijos
pequeños vivirán en una nación donde ellos no serán juzgados por el color de su piel sino por el contenido de su carActer
6artin Luther Jing, #r< -52/$omentario
El mensaje es esencialmente “emocional”, apela a alinvolucramiento afectivo 9 a los valores de los seguidores
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 35/37
Al>erto H&rtadoKL#der Tran:ormac!onalJ
Inluencia idealizada "pela a los valores mAs profundos Invita al descu=rimiento de “incongruencias”
!otivación por inspiración Inspira a muchos a seguir un compromiso sacerdotal
Inspiración intelectual la caridad empieza donde termina la justicia Inspira a pensar la “a"uda social” de manera dierente
#stablece estándares de desempeño $onsideración individual
% los jóvenes los llama por sus nombres &e hace el tiempo para conversar
7/17/2019 Liderazgo en Psicología Grupal
http://slidepdf.com/reader/full/liderazgo-en-psicologia-grupal 36/37
!uen nFmero de investigaciones
Es intuitiva
+rata al lidera;go como una relaci?n líderKseguidores
Proporciona una amplia visi?n del lidera;go
Lidera;go como transacciones (negociaciones) entre el líder 9 sus seguidores
0OR!"L&1"S
D&(L(D"D&S
&o tiene mucha claridad conceptual 'e confunde con otras teorías (Lid< $arismAtico +rata a al líder por sus rasgos 9 no por su conducta entre la
conducta del líder 9 la motivaci?n Es vista como elitista 9 dominante
!eoría del idera2go!ransaccional