Liderazgo en el siglo xxi
-
Upload
alonso-cash -
Category
Education
-
view
309 -
download
2
description
Transcript of Liderazgo en el siglo xxi
INVETURInstituto Venezolano de Turismo
Programa de Innovación Cultural para Formar Nuevas Actitudes
TALLER PARA FORMACIÓN DE LIDERES COMUNITARIOS
Amor y Liderazgo
Facilitador: Alonso Camacaro Lic Comunicación para el Desarrollo Social
Caracas, Septiembre 2006
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
EL VERBO DEL LIDER
Amor¿ Que tiene que ver el amor con el liderazgo?
En castellano siempre asociamos la palabra “amor”
con un sentimiento o una emoción.
Generalmente solo asociamos el amor con sentimientos
agradables.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Los griegos tenían diferentes palabras para describir el polifacético fenómeno del “amor”
Eros = Sentimiento de atracción sexual.
Storgé = Afecto ( especialmente familiar)
Filia = Amor fraternal, reciproco.
Agape = Amor de tipo incondicional.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Agape
Es el amor de la elección pensada, deliberada y consciente.
Es el amor del comportamiento, ! no el amor de la emoción¡
Es el amor de tipo incondicional, fundamentado en el comportamiento con los demás independientemente de los meritos que ellos tengan.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Jesús no dijo que teníamos que sentirnos bien con la gente
despreciable.
Lo que el nos dijo es que tenemos que comportarnos bien
con ellos.
Así no sean de nuestro agrado
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Los griegos tenían diferentes palabras para describir el polifacético fenómeno del “amor”
Eros = Sentimiento de atracción sexual.
Storgé = Afecto ( especialmente familiar)
Filia = Amor fraternal, reciproco.
Agape = Amor de tipo incondicional.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Agape
Es el amor de la elección pensada, deliberada y consciente.
Es el amor del comportamiento, ! no el amor de la emoción¡
Es el amor de tipo incondicional, fundamentado en el comportamiento con los demás independientemente de los meritos que ellos tengan.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Los sentimientos del amor son su lenguaje, son la expresión del amor, pero no son el amor. El amor es nuestro comportamiento.
Agape
! POR ESO OBRAS SON AMORES ¡
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
AgapeHay momentos en que usted no le gusta mucho a su pareja o a sus compañeros de trabajo. ! Pero a pesar de ello ¡Siguen a su lado¡
Puede que su pareja ya no exprese sentimientos de pasión, pero sigue amándole con sus actos y su
compromiso.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Conclusión:No siempre puedo
controlar mis sentimientos hacia los demás, pero lo que si puedo controlar es mi comportamiento hacia
los demás.
!Los sentimientos vienen y se van
pero la conducta es permanente¡
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Agape
Puede ser que mi prójimo no sea agradable y puede que a mi no me guste mucho, pero aun así, puedo ser paciente,
honrado y respetuoso con él.
!Aunque ellos no se porten bien¡
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
¿Como debe ser el amor ?
El amor es paciente.
El amor es afable.
El amor no es jactancioso ni engreído.
El amor no lleva cuentas del mal.
El amor no se regocija con la injusticia, sino con la verdad.
El amor todo lo sufre, todo lo soporta.
El amor no falla nunca.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Características del Liderazgo
ES HONRADO, DIGNO DE CONFIANZA.
EJEMPLAR
PENDIENTE DE LOS DEMAS
COMPROMETIDO
ATENTO
EXIGE RESPONSABILIDAD A LA GENTE
TRATA A LA GENTE CON RESPETO
ANIMA A LAS PERSONAS
ACTITUD POSITIVA ENTUSIASTA
APRECIA A LA GENTE
Características del Amor como Agape
PACIENCIA
AFABILIDAD
HUMILDAD
RESPETO
GENEROSIDAD
INDULGENCIA
HONRADEZ.
COMPROMISO
Amor y Liderazgo
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
PacienciaEs mostrar dominio de uno mismo.
Si el líder se pone a gritar o muestra falta de dominio de si mismo.
No se puede esperar que el equipo se controle.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
La gente del líder debe tener la seguridad en que si cometen un error, no tendrán que enfrentar a un esquizofrénico que los va a regañar en publico.
Es mostrar dominio de uno mismo.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Paciencia!Cuidado ¡ No se trata de prodigar amabilidades a quienes
fallan.
Hay muchas formas de respetar la dignidad de las personas sin pasar
por alto sus errores.
Como lideres nuestro papel consiste en señalar cualquier desajuste que
resulte entre las metas y el trabajo realizado, pero no debemos darle un
carácter emocional.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Paciencia
La palabra “disciplinado” viene de la misma raíz que ¨disciplina¨ y que discípulo, la cual
significa “enseñar o entrenar”.
El objetivo de cualquier acción disciplinaria debe ser corregir o cambiar un comportamiento, entrenar a la persona
No Castigarla.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
AfabilidadAfabilidad, significa: Prestar atención, apreciar y animar.
¿Por que es importante para el líder tomarse el trabajo o “hacer el sacrificio” de prestar atención a otros?
Por el efecto Hawthorne
Afabilidad
La mejor forma de prestar atención a la gente es “escucharla activamente”
Escucha Activa
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Los seres humanos somos capaces de pensar cuatro veces mas rápido de lo que los otros pueden hablar.
Escucha Activa
Por lo tanto generalmente tenemos en la cabeza un montón de ruido, de conversación interna mientras tratamos de escuchar.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Afabilidad La escucha activa requiere un disciplinado esfuerzo para silenciar toda esa conversación interna cuando tratamos de
escuchar a otro ser humano.
Requiere de un “sacrificio,” requiere del máximo esfuerzo por parte de nuestra parte, para bloquear ese ruido interno y entrar en el mundo del otro.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
AfabilidadSi escuchar, es tan necesario e importante para tener excelentes relaciones humanas.
¿ Por que se nos hace difícil escuchar de manera activa a otras personas ?
¿ Por que no aprendimos a escuchar ?
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
AfabilidadExisten cuatro vías esenciales para comunicarse con los demás: LA LECTURA, LA ESCRITURA, EL HABLA Y LA
ESCUCHA, pero..
El tiempo invertido por los seres humanos en el proceso comunicacional diario, se reparte así:
Hablar 20 %
Leer 9 %
Escribir 6%
Escuchar 65 %
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
AfabilidadA pesar de estas cifras las escuelas nos enseñan a leer y a escribir muy bien.
Pero ninguna enseña oratoria.
Mucho menos a escuchar
! El líder debe aprender a escuchar activamente ¡
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Afabilidad
El pensamiento de un antiguo faraón egipcio ( Ptahhotep) dice lo siguiente:
“Aquellos que tienen que escuchar las quejas y los gritos de su pueblo deben armarse de paciencia. Porque el pueblo quiere más que se preste atención a lo que dice, a que se le solucione aquello por lo que grita”
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Humildad
Ser humilde es ser autentico; sin pretensiones ni arrogancia.
La humildad no es hacerse el pendejo sino pensar menos en uno mismo.
Los lideres arrogantes aburren y alejan a la gente. Esta arrogancia es
además poco honesta, porque no existe nadie que lo sepa todo.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Respeto
.
Cuando usted conversa con un General o con el Presidente de una empresa. ¿ Como lo trata ?
Seguramente seria respetuoso, atento y hasta le soltaría algún halago.
¿Podría usted tratar a cualquier compatriota del barrio como si fuera el presidente de una empresa o un ministro ?
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Respeto es: !Tratar a los demás como si fueran gente importante. !Porque lo son¡
! Claro que puede ¡ Pero le costaría muchísimo, !Hacerlo requiere de una gran disposición¡
El liderazgo requiere de un gran esfuerzo. Para ser líder primero tienes que decidir si estás dispuestos o no, a dar lo mejor de ti mismo a la gente que pretendes dirigir.
Respeto
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
El viejo paradigma dice que “ el respeto es algo que la gente debe ganárselo” para poderlo recibir.
Pero Dios no creó basura humana, solo gente con problemas de comportamiento, y todos tenemos problemas de comportamiento.
¿Acaso, las personas no merecen algún respeto, solo por el hecho de ser humanas?
Respeto
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Respeto
Respeto es: tratar a la gente como si fueran importantes....,
! Porque en realidad son verdaderamente importantes !
Y si no estas de acuerdo con esto, piensa que se merecen algo de respeto por ser
parte de tu equipo, del partido, de tu familia, de lo que sea.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
El líder tiene un interés personal en que aquellos a quienes dirige
obtengan el éxito.
Y....., el papel de líder incluye ayudarles a conseguir ese éxito.
Respeto
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
GenerosidadGenerosidad es ayudar a los demás desinteresadamente.
Lo contrario de generosidad es “egoísmo” que significa: “mis necesidades primero las tuyas al…” Generosidad es satisfacer las necesidades de los demás antes que nuestro deseos.
¿ Esto no llevara a que la gente se aproveche de nosotros ?
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Generosidad
No, porque el líder solo los proveerá de sus legitimas
necesidades físicas o psicológicas, no de sus
deseos.
Se trata de ser servidores no sirvientes.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Indulgencia
Indulgencia es no guardar rencor a quien
nos perjudica. ¿ Por que es importante para
el líder ser Indulgente ?
Porque la gente no es perfecta y en nuestra posición de lideres, nos dejaran embarcados mas de una vez.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Indulgencia
Eso no significa que si alguien nos falla, nos vamos a limitar a pasarle la mano y a ignorar lo sucedido. Pues eso no seria liderar con integridad.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
En respuesta nuestro comportamiento debe ser positivo, no “pasivo” ni “agresivo.
El comportamiento positivo consiste en ser abierto, honrado y directo con los demás, pero siempre de manera respetuosa.
Indulgencia
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
El comportamiento indulgente consiste en enfrentarse a las situaciones desagradables de modo positivo y en desprenderse de cualquier vestigio de rencor.
Indulgencia
Si el líder no es capaz de desprenderse del rencor será consumido por este y perderá su liderazgo.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Honradez
Honradez es: ! Estar libre de engaños ¡
La honradez es la cualidad que mas exige la gente a los lideres, y la confianza basada en la honradez es el cemento que construye las relaciones humanas que funcionan.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Honradez
La honradez con la gente es el aspecto mas difícil del amor y del liderazgo, y también es el que los equilibra.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
La honradez implica:
Ayudar a la gente a tener perspectivas mas claras.
Hacerles responsables.
Estar dispuesto a dar tanto las buenas como las malas noticias.
Informar sobre los resultados de su trabajo.
Ser consecuente y justos.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
CompromisoCompromiso es cumplir con las obligaciones contraídas, y
atenerse a las decisiones que uno asume.
El compromiso es el comportamiento mas importante para un líder.
Compromiso es sentirse obligado con “todo” lo que se hace a lo largo de la vida y cumplirlo.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Compromiso
Por ejemplo, si no asumimos un compromiso con los principios que estamos analizando, la única vía que nos queda para ejercer el liderazgo es la del poder y no es la vía que Venezuela necesita o requiere.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Compromiso
La palabra compromiso no es popular.
Por lo general, la gente acepta la implicación pero no el compromiso.
El verdadero compromiso es una visión de desarrollo personal y desarrollo del grupo
junto con una mejora continua.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
Compromiso
Un líder no debe atreverse a exigirle a la gente que dirige
que sean mejores, si el mismo no esta dispuesto a crecer y a
mejorar continuamente.
Cuando alguien se anota en la lista de los que desean ser lideres, esta asumiendo un compromiso
de trabajo y sacrificio.
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
CompromisoLograr ser líder mediante
la autoridad requiere: Paciencia, humildad, afabilidad, respeto,
generosidad, indulgencia, honradez y sobre todo.
mucho compromiso.
Eso implica dar lo mejor de nosotros mismos a todos.
• Paciencia• Afabilidad• Humildad• Respeto• Generosidad• Indulgencia• Honradez• Compromiso
• Mostrar dominio de uno mismo.
• Prestar atención, animar, impulsar.
• Ser autentico sin pretensiones.
• Tratar a los otros como importantes.
• Satisfacer las necesidades.• No guardar rencor.• Estar libres de engaños.• Atenerte a tus elecciones.
Amor = Liderazgo
Amor Liderazgo
INVETURInnovación Cultural para Nuevas Actitudes
ALONSO [email protected]