Les emergències 2.0 interessen: podi per Protecció Civil a

Twitter i pels Mossos d’Esquadra a Facebook

Joan Brull – 30 de juliol de 2013

Aquesta setmana es

presentava el nou portal

de “Transparència” i amb

ell uns indicadors

d’avaluació de la

transparència, en concret,

les relacions amb la

ciutadania i la societat.

Dins d’aquest apartat s’hi

ofereixen unes dades

estadístiques dels

principals comptes de la

Generalitat de Catalunya

actius a les xarxes socials

Facebook i Twitter.

Una lectura ràpida d’aquestes dades ens fa pensar, d’entrada, amb l’interès que

desperta el Servei Meteorològic de Catalunya per la ciutadania. El meteocat manté

la segona posició en nombre de simpatitzants tan a Facebook com a Twitter, fet

molt destacable si tenim en compte l’elevat nombre de perfils que actualment els

departaments, serveis i marques de la Generalitat de Catalunya tenen oberts a la

xarxes socials. Ara bé, un estudi més detallat de xifres i canals ens permet conèixer

l’interès que han despertat entre els internautes els serveis vinculats a les

emergències, sobretot a Twitter. En aquests moments, no sols la Direcció General de

Protecció Civil de la Generalitat se’n duu un nombre molt important de seguidors

amb el perfil @emergenciescat, que el situa a la 3a posició d’aquest TOP 10 de la

Generalitat a Twitter, sinó que dins d’aquesta llista també hi trobem el Servei Català

de Trànsit (6a posició), els Bombers de la Generalitat (7a) i els Mossos d’Esquadra

(9a). Un atractiu pels usuaris que es completa amb la no menyspreable 3a posició

que ostenta la Policia de la Generalitat a Facebook. En definitiva, que d’aquestes

estadístiques se’n pot extreure que la seguretat i les emergències interessen i molt

a la xarxa. Una dada que no deixa de ser una bona empenta per continuar apostant

per la via 2.0 per oferir aquests serveis i millorar-ne la qualitat i proximitat.

http://transparencia.gencat.cat/informacio_ciutadana.html - http://www.gencat.cat/xarxessocials/ca/estadistiques.html