Lectura Tema VI Servicios 3G - ehumir.files.wordpress.com

TEMA VI SERVICIOS 3G

Curso Desarollo de Servicios para Telefonía Móvil 2.5G y 3G

Tema VI– Servicios 3G

Curso Desarollo de Servicios para Telefonía Móvil 2.5G y 3G 2

INTRODUCCIÓN En este sexto y último tema del curso, estudiaremos los aspectos fundamentales de los servicios 3G, marcando las diferencias fundamentales de la 3G respecto a la 2.5G en el soporte de servicios.

Este tema está estructurado en las siguientes secciones:

En la primera sección se compara, de forma introductoria, las redes, servicios y negocios 2G con los de la 3G.

En la segunda sección entraremos en el análisis de las novedades tecnológicas de las redes 3G, que posibilitan la aparición de nuevos servicios.

En la tercera sección se analizan brevemente las diferencias de los servicios 3G, causados por factores económicos.

En la cuarta sección se analiza la competitividad de los operadores y proveedores de servicios en la 3G.

En el quinta sección se mencionan como ejemplo, los servicios que se prestan en una red 3G actual.



1 Comparando las redes 2G y las 3G Cuando aparece una nueva tecnología, normalmente nos preguntamos, ¿Cuáles son las diferencias entre las tecnologías existentes y aquella que viene? Para los operadores interesados en la 3G, esto equivale a decir, “¿Qué puedo hacer con la 3G que no pueda hacer con las redes 2.5G actuales?” La respuesta no es muy sencilla, dado, que como hemos visto en los temas anteriores, existen muchos otros aspectos no relacionados con la tecnología que impactan el negocio. Las diferencias entre la 2G y la 3G se pueden resumir en las siguientes áreas:

1.1 Diferencias causadas por los estándares técnicos Las redes móviles 3G ofrecen una variedad de mejoras técnicas que comienzan con un mayor ancho de banda que la 2.5G, el soporte a calidad de servicio, y nuevas arquitectura de soporte y desarrollo de servicios.

En la sección 2 se habla de las diferencias tecnológicas en la 3G que permiten la aparición de nuevos servicios. En el capítulo 3 se analizan algunas diferencias tecnológicas de la 3G, que son causadas por factores netamente económicos.

1.2 Diferencias causadas por otros desarrollos técnicos que coincidirán con la 3G

Esta diferencia no está relacionada con las redes 2G y 3G pero de lo que estará disponible en las redes 3G que no está actualmente en las redes 2.5G. Un buen ejemplo de esta categoría es IPv6 (Protocolo Internet versión 6). Este nuevo protocolo ofrece a los operadores la posibilidad de garantizar la calidad de servicio de las redes para los usuarios finales y sus servicios asociados. Esto es necesario, por ejemplo, para el soporte de llamadas de video y aplicaciones de tiempo real sobre el dominio de conmutación de paquetes.

1.3 Diferencias causadas por la estrategia de negocios Esta categoría incluye cuestiones como los ingresos que se obtendrán de los nuevos modelos de negocios, tales como la publicidad, que actualmente se puede decir que no existen. También influirán cuestiones como la evolución de los clientes actuales hacia el uso masivo de los servicios 3G. Estas diferencias se estudiarán en el capítulo 4, relacionado con la competitividad en la 3G.



2 Características técnicas de los sistemas 3G Por la naturaleza de sus interfaces radio, los sistemas 3G (cdma2000 y UMTS) ofrecen un mayor ancho de banda al usuario. Sin embargo, como hemos visto anteriormente, la mayoría de los servicios no necesitan grandes anchos de banda y pueden ofrecerse en las redes 2.5G actuales. Esto se ilustra en la figura abajo

MensajeríaInstantánea

Telemetría

Servicios deInformación

TransaccionesVoz y Correo

de voz

WAPJuegos

InteractivosStreaming

Audio

HTML

Download

StreamingVideo

StreamingMúsica

VideoTelefonía

StreamingMúsica HiFi

1 10 100 1000

10

20

30

40

50

60

70

80

Datos (promedio) en el enlace descendente - kBytes Figura 1 Necesidades de ancho de banda para los diferentes servicios

La figura muestra el rango de aplicaciones móviles, y (en naranja) aquellas que serán implantadas en la 3G, dado que necesitan de ciertas características que la 2.5G no ofrece:

Alto ancho de banda por conexión: La 2.5G ofrece como tasas máximas

aproximadamente entre 46-64 kbps. Aplicaciones como Videofonía o streaming de

música con calidad CD necesitan mayores anchos de banda. La tercera generación

provee velocidades mucho mayores a las proporcionadas por la 2.5G

Soporte a calidad de servicios para transmisión de paquetes: Actualmente, las redes

2.5G solo garantizan la calidad de servicio para las conexiones de voz, sin embargo

aplicaciones tales como streaming de audio, video o música necesitan un control

estricto del retardo y de la variación del retardo. La 3G incluye soporte a diferentes

niveles de calidad de servicio, de acuerdo a los requerimientos de las aplicaciones.



La 3G añade mejoras sustanciales a la 2.5G, respecto a los servicios y a las tecnologías de red.

Ofrece nuevos servicios portadores, con velocidades desde 300 bps a más de 2Mbps,

de forma flexible y asimétrica, adaptándose completamente tanto a las aplicaciones de

voz como datos, de una forma eficiente en la red troncal y en la red de acceso radio.

Proporciona una diferenciación de calidad de servicio, cuestión vital para el soporte de

servicios de tiempo real sobre redes de conmutación de paquetes.

Servicios avanzados de localización, que permiten obtener de forma muy precisa la

localización del usuario, con miras a personalizar el servicio o a ofrecer un mayor nivel

de seguridad

Arquitectura abierta de servicios multimedia, que permitirá al usuario acceder a

servicios de voz, datos y vídeo de forma simultánea, e interactuar con los servicios

típicamente definidos para Internet con la flexibilidad adicional de mantener un entorno

móvil.

Debido al pequeño tamaño de las pantallas de los terminales móviles 3G (respecto a los PC), el streaming de video no necesita un gran ancho de banda. Por ejemplo, utilizando un ancho de banda de 34 kbps, un video clip de 3 minutos, 30 segundos tiene la suficiente calidad, para, por ejemplo una promoción. En total la información transmitida sería alrededor de 1 MBit. Podemos estimar que el “costo” de enviar esa información por la red 2.5G es de 0.75 EUROS. En las redes 3G, debido a la mayor capacidad, el costo de enviar esa cantidad de información podría caer alrededor del 30% respecto a los costos de la 2.5G, además de ofrecer contenidos con mayor duración o mejor calidad.

2.1 QoS: Calidad de servicio En las redes 2.5G no es posible asignar diferentes calidades de servicio a servicios o paquetes individuales. Para la 3G esto es necesario. Por ejemplo en la 2.5G un cliente corporativo que accede a su Intranet no va a tener mayor prioridad para el ancho de banda que un niño que está descargando un juego móvil, incluso si el usuario de negocios está pagando más dinero por el acceso. Con la 3G, es posible asignar clases de servicio, de forma que algunos servicios tomen prioridad sobre los recursos, de tal forma que se puedan cobrar tasas mayores a estos servicios/usuarios. Este es uno de los principales diferenciadores de las redes 3G.

Para dar soporte a diferentes clases de servicios, los estándares 3G han definido cuatro clases de tráfico de usuario. La tabla abajo muestra un resumen de estas clases.

Conversacional: Se refiere a tráfico de tiempo real con ancho de banda constante, muy

sensible al retardo y a la variación del retardo (jitter), y típicamente simétrico. Las

aplicaciones típicas son la telefonía, la videoconferencia, VoIP.



Streaming: Se refiere a tráfico de tiempo real con ancho de banda constante, sensible al

retardo y medianamente sensible al jitter, típicamente unidireccional. Las aplicaciones

típicas son el streaming de audio (por ejemplo radio a través de la red), de vídeo

(televisión a través de la red) y de música (música en vivo a través de la red).

TABLA. Clases de Servicio en la 3G

Clase Atributos

Conversacional De tiempo real. Tráfico de dos vías, baja tasa de pérdida de datos y sensible al retardo y a las variaciones del retardo.

Streaming De tiempo real. Igual que el conversacional, pero de una vía y menos sensible al retardo. Puede requerir un alto ancho de banda.

Interactivo De tiempo no real. De dos vías, por ráfagas, requerimientos moderados de ancho de banda, no es muy sensible al retardo y acepta una pérdida de datos moderada, ya que se puede corregir.

Por defecto (best effort)

Tolerante a los retardos y pérdidas de paquetes. Tiene un ancho de banda variable

Interactivo: Se refiere a tráfico de tiempo no real con ancho de banda variable, no es

sensible al retardo ni al jitter, sin embargo requiere un ancho de banda mínimo para

operar eficientemente. Aplicaciones de este tipo son los juegos interactivos online, la

navegación Web, etc.

Background: Se refiere al tráfico sin calidad de servicio, que utiliza el ancho de banda

remanente, no es sensible al retardo o jitter. Típicamente se asocia a las aplicaciones

de mensajería, transferencia de archivos, etc.

La tabla abajo muestra un ejemplo (no tomar como guía) de la caracterización de las aplicaciones, de acuerdo al mapeo a las clases de tráfico. Este mapeo, contiene varios parámetros que definen la aplicación, tales como tasa de datos, clase de tráfico, tamaño de paquetes, tamaño del fichero/transferencia, etc.

Todo el conjunto de parámetros se denomina “Traffic Mix” y se utiliza como entrada a los procedimientos de planificación de red, ya que dado el número de usuarios, la estimación de usuarios por aplicación (call model) y el traffic mix, se puede obtener el tráfico total que circulará por la red y de esta forma determinar el número de nodos y elementos de red necesarios para soportar a los usuarios.

Dos de los servicios que más se beneficiarán de la 3G serán inicialmente el mCommerce y el entretenimiento. En conjunto con los nuevos terminales multimedia, el uso de cosas como los juegos o el entretenimiento para adultos se incrementarán notablemente, y el terminal móvil se



utilizará para la selección de objetos y servicios, no solo para pagar por ellos. El streaming de video (a un precio razonable) permitirá el desarrollo de un mercado de masas para el mCommerce, servicios de radio y descargas de música.

TABLA.- Ejemplo de Caracterización de los servicios 3G

Servicio Clase de Servicio Velocidad Tasa de datos (KBYTE)

Voz Conversacional 4-12 kbps 40

Videotelefonía Conversacional 64 kbps 250

Streaming de audio Streaming 17-32 kbps 300

Streaming de música Streaming 32 kbps 800

Streaming de video Streaming 32-64 kbps 500

Streaming de música Hi-Fi Streaming 40 kbps 600

Juegos Interactivos Interactivo 16 kbps 200

HTML Interactivo 32 kbps 600

Telemetría Interactivo 4-8 kbps 3

Transacciones Interactivo 16 kbps 10

WAP Interactivo 22 kbps 70

Descargas Background 32 kbps 800

Mensajería Instantánea Background 16 kbps 0,6

Servicios de información Background 22 kbps 10

Además, existen servicios que requieren de un ancho de banda mayor del que ofrecen las tecnologías 2.5G. Por ejemplo, la escucha de música con calidad CD requiere alrededor de 120 kbps y la video conferencia de buena calidad unos 100 kbps, pero estos servicios no parecen que estarán catalogados como servicios de masas.

2.2 Nuevos terminales multimedia Potenciado por las mejoras de las redes de 3G, los terminales 3G pasarán a ser terminales avanzados, con gran capacidad de memoria y procesamiento para sacar provecho de las capacidades de la red. Por ejemplo, los terminales iniciales de 3G ya poseen navegadores Web, pantallas con 65000 colores, GPS, soporte directo a vídeo y streaming de audio y video, etc. Se espera que los terminales futuros de 3G continúen evolucionando y proporcionando mayor capacidad de procesamiento, memoria y visualización gráfica, así como mayores funcionalidades, acercando el móvil actual, a las funcionalidades de un computador personal.



Figura 2 Teléfonos 3G Multimedia: Nokia N A385 y Siemens S65

La principal diferencia técnica, no es realmente la capacidad, o ancho de banda, que con la 3G varía desde 144kbps/384 kbps hasta 2 Mbps, sino el coste del transporte de los datos USD/BYTE (economía) y las capacidades de los terminales.



3 Diferencias tecnológicas causadas por razones económicas Existen algunos desarrollos técnicos que serán implantados en la 3G a pesar de que tecnológicamente sería posible hacerlo en la 2.5G. Un ejemplo importante es el MMS (Multimedia Messaging System). El MMS será lanzando antes que las redes 3G estén comercialmente disponible; de hecho, ya está disponible en un buen número de redes móviles 2.5G. Sin embargo, debido a que de los terminales móviles vendidos después del lanzamiento de la 3G, serán teléfonos con posibilidades de comunicarse sobre la 3G, se asume que el MMS evolucionará hacia un servicio de masas en la 3G.

La misma lógica se puede aplicar a las llamadas multimedia. Al estar disponible de forma simultánea, una llamada de voz también podría soportar atributos multimedia, tales como el video o el intercambio de imágenes, lo cual solo será una realidad (en volumen) en la 3G. Las llamadas multimedia permitirán que se vea la imagen o el video de la persona que está al otro lado del teléfono, e inclusive en el menú de llamada, además de las opciones existentes (responder, enviar al buzón de voz, terminar la llamada) habrá otras opciones tales como compartir la pizarra electrónica o realizar búsquedas de datos durante la llamada.

Otros candidatos que probablemente se convertirán en productos y servicios de masas con la 3G son Bluetooth, los servicios de localización avanzados y los servicios de sincronización de aplicaciones SYNCML.

Desde un punto de vista económico, los costos de Investigación y Desarrollo (I+D) asociados a llevar una tecnología a los mercados y las mejoras necesarias para asegurar un buen desempeño de la aplicación en la red puede estar en el orden de los millones de USD/EURO. El costo de hacer y desarrollar estos negocios indica que hay muchos servicios, que aunque es tecnológicamente factible implantarlos en la 2.5G, solo encontrarán un mercado de masas en la 3G, razón suficiente para retrasar el desarrollo hasta que las condiciones sean más favorables.



4 Competitividad en la 3G La competitividad en cualquier mercado es un factor de numerosas fuerzas, debilidades, compromisos y oportunidades que existen en el mercado e intrínsecamente dentro de la misma organización del operador. El entorno cambia constantemente con el tiempo. Las barreras de entrada vienen y van, la expansión y la consolidación crean nuevas situaciones del mercado, con nuevas condiciones económicas que cambian los principios que ayer eran firmes y sólidos. Las empresas exitosas son aquellas que pueden moldear su equipo de trabajo a las condiciones que predominan en el mercado y que pueden predecir cuales son las condiciones que podrían llegar.

La competitividad no se trata siempre acerca de nuevos productos o ser el primero en el mercado. La historia está llena de empresas que crearon un producto revolucionario pero que fallaron en capitalizar esa ventaja. En la 3G esto no será diferente. La clave es conocer el mercado, a los competidores, y por supuesto, a los clientes.

4.1 El operador vs. El no-operador En la 3G, el operador no estará sólo en el negocio, como ha venido siendo hasta el momento. El entorno ha cambiado, nuevos actores han aparecido, y el operador está expuesto a nuevas oportunidades y compromisos. La cadena de valor es cada vez más compleja. Tal como vimos en los temas 4 y 5, la cadena de valor ofrece muchos roles que podrían ser ocupados por el operador, con nuevas áreas de competencia. Sin embargo, el operador no puede manejar toda la cadena de valor por si solo, porque debe escoger y enfocarse a sus roles más fuertes, y encontrar aliados para completar las piezas que faltan de la cadena.

A lo largo de la evolución de los negocios del operador, desde los servicios de voz y servicios limitados de datos hasta proveer servicios móviles avanzados de datos, existirán muchos desafíos. Estos vendrán de nuevos competidores que en algunos casos incluso pueden ser aliados: Desarrolladores de aplicaciones, de contenido, operadores virtuales (MVNO), integradores de tecnologías, etc. El operador 3G tiene varias competencias clave y ventajas competitivas donde tiene una posición única para explotar las nuevas oportunidades de generación de ingresos.

4.1.1 Ventajas competitivas del operador Está claro que el operador 3G tiene ciertas ventajas clave, las cuales deben estar claras tanto para el operador como para los proveedores de servicios.

4.1.1.1 Control de la red La primera ventaja y la más obvia es el control de la red 3G. La red y sus recursos asociados, incluyendo los derechos exclusivos de explotación del ancho de banda radio, están disponibles única y exclusivamente a un operador 3G, por lo que ningún otro actor lo puede igualar o exceder. La red celular es el sistema inalámbrico de área extensa más rentable del mercado y su control confiere una ventaje competitiva sobre cualquier otro medio o recurso. Mientras que otras tecnologías pueden acercarse o sobrepasar a la red 3G en algunos aspectos técnicos tales como capacidad y velocidad, ninguna puede tener la eficiencia de costes de proveer voz y datos de forma continua a las masas.



4.1.1.2 Tarificación y Facturación La segunda ventaja competitiva de más importancia para los operadores 3G se refiere al sistema e interfaz de facturación. Ninguna otra industria realiza tarificación y facturación de objetos de valor tan pequeño (segundos, minutos, bytes). Los sistemas de tarificación y facturación desarrollados para la Internet o para los Operadores virtuales serán definitivamente menos sofisticados y proveerán menos datos que los sistema desarrollados para las redes 3G.

4.1.1.3 Información del usuario La tercera ventaja competitiva es el control de la información del usuario, especialmente ahora que se intenta ofrecer toda una variedad de servicios personalizados. Incluso con los usuarios prepago, el operador tiene el conocimiento del comportamiento (y del número) del usuario. En el caso de Internet, los grandes proveedores de acceso (ISPs) pueden decir que también tienen acceso a esa información, sin embargo, para el ISP es imposible conocer si en la casa donde está el PC, hay varias personas que la utilizan, mientras que el móvil es un objeto personal.

4.1.1.4 Voz incluida Los operadores 3G tienen la habilidad excepcional de desplegar llamadas, tal como ocurre en la telefonía fija. Un ISP puede agrupar servicios en un portal Internet, pero solo los operadores móviles pueden agrupar servicios en torno al servicio de telefonía. La mayoría de los usuarios no utilizan su portal de acceso Internet todos los días, sin embargo, el que tiene un teléfono móvil, el usuario lo lleva consigo a todas partes. Este es un aspecto muy poderoso del cliente del teléfono móvil que ningún otro medio puede ofrecer; y la razón de llevarlo no es otra que la capacidad de hacer y recibir llamadas.

4.1.1.5 Información de localización Otro beneficio importante es la información de localización del usuario llamante. Esta ventaja ha sido discutida en detalle en el tema III, en el capítulo del Movimiento.

4.1.1.6 Marca y Cobertura Por lo general, los operadores móviles tienen una presencia y una cobertura nacional. Al comparar los medios de publicidad y distribución de contenido, pocos tienen una presencia nacional tan importante como los operadores móviles. La mayoría de los operadores móviles tienen una cobertura de alrededor 80-90% de la población. Ningún periódico puede tener esta densidad, los operadores radio por lo general son locales. En los países desarrollados, donde la penetración varía entre el 60 y el 80%, los operadores se convierten en un sistema masivo de distribución de información y publicidad. La cuestión es como va a suceder esto!.

4.2 Operador real vs. Operador Virtual El operador virtual (MVNO, Mobile Virtual Network Operator) será un nuevo fenómeno en muchos países con la entrada de la 3G. El operador comercializará los servicios, pero no tendrá su propia red ni licencias para utilizar el espectro radioeléctrico. Los MVNOs alquilarán capacidad de uno de los operadores reales. La habilidad del MVNO de competir en el mercado UMTS estará condicionada por el hecho de que no controla la infraestructura y que necesita



especificar que quiere del operador real a través de un acuerdo o alianza, donde el poder de negociación está fundamentalmente de la mano del operador real. Incluso antes de arrancar, muchos operadores establecidos se han opuesto a la idea de los operadores virtuales, lo que ha retrasado su aparición en Europa. Sin embargo, ya han existen operadores virtuales en los Estados Unidos y unos pocos en Europa, que marcan una tendencia de externalización de la oferta de servicios, como forma de ingresos complementarios para los operadores móviles con infraestructura de red

4.3 Operador 3G vs. Operador 2.5G. Cuando vemos muchos de los servicios que hemos descrito en este curso, cualquier profesional involucrado en los servicios móviles 2.5G puede decir “Yo puedo hacer eso con la tecnología existente”. A excepción de algunas aplicaciones que necesitan un gran ancho de banda, casi la totalidad de servicios en este curso se pueden ofrecer desde una red 2.5G, sin diferencia aparente para el usuario. Con la 3G, la ventaja competitiva cuando se compara con las redes 2.5G no viene de un vasto grupo de nuevos servicios sino de la capacidad y del costo de llevar esa capacidad a los usuarios.

4.3.1 Costo de la capacidad Si se desea proveer una conexión de datos para un pequeño grupo de usuarios y estos no transmiten muchos datos diariamente, entonces las redes actuales pueden manejar la carga de tráfico a unos costos competitivos (respecto a las redes 3G). Sin embargo una vez que las masas comiencen a utilizar diferentes tipos de información, tales como entretenimiento, negocios, y comunicación interactiva, la carga del tráfico se incrementará exponencialmente y muy pronto la capacidad será el principal objeto de la competencia. En ese momento cualquier operador que está tratando de competir solo con una red 2.5G se encontrará en un problema de déficit de eficiencia-coste. La eficiencia de costes (de entrega de la información) que viene con la 3G, resultará en que se puede entregar la información manteniendo precios bajos.

4.3.2 Problemas de capacidad en la 2.5G La capacidad en la redes 2.5G está llegando a su límite en algunos mercados, debido a las altas tasa de penetración (entre 60 y 80%). En estos lugares, las redes están operando bajo niveles que exceden notablemente aquellos para los cuales fueron diseñados. Esto está influyendo en la calidad de servicio que se entrega a los usuarios. Al principio de este tema, mencionamos que las redes 2.5G no proporcionan soporte a la diferenciación o clases de servicio, que permiten asegurar una cierta calidad de servicio a ciertos usuarios de las redes de datos móviles.

Tomando en cuenta los niveles casi de saturación que viven algunas redes móviles, es de notar que en el corto tiempo, si siguen aumentando los usuarios que utilizan los servicios de valor añadido 2.5G, la calidad global del servicio en la 2.5G puede caer drásticamente. En la 3G, dada la capacidad adicional que ofrece así como el soporte a la diferenciación de clases de servicios, estos problemas no ocurrirían, lo que representa una gran ventaja competitiva frente a la 2.5G en el mediano plazo.



4.4 Operadores establecidos vs. Operadores entrantes Los operadores establecidos están tratando (o tratarán) de migrar sus clientes actuales a la 3G teniendo una pérdida mínima de clientes debido al cambio tecnológico y a la entrada de nuevos operadores. Los operadores establecidos tendrán cierta fortaleza ya que la marca está establecida y porque conocen a sus usuarios. Pero el operador entrante también sabrá como moverse en esa línea entre convencer a los usuarios existentes a moverse a “algo mejor”, sin alienarlos ni hacerlos sentir que el operador va a venderles algo que aunque novedoso, será obsoleto muy pronto.

La situación de la competencia y los mensajes de mercadeo de la 3G, se volverán más interesantes con la entrada de nuevos operadores que quieren tomar una posición importante en el mercado en muy corto tiempo. La mayoría de los países tendrá por lo menos un operador entrante, los cuales no tendrán una red de entrada ni una base de clientes. Estos comienzan “de cero”, y dado que no han posicionado la marca hacia ningún segmento, estos operadores pueden tomar riesgos en establecerse en el segmento que más les intereses. Asimismo, la estrategia seguramente estará basada en un despliegue agresivo de la red y de servicios, ya que su principal argumento será probablemente la abundancia de nuevos servicios de operador, que los operadores establecidos aun no hayan desarrollado.

4.5 Competencia entre operadores 3G A pesar de los nuevos actores que hemos mencionado en las secciones anteriores, la gran competencia se dará entre los operadores 3G. La competencia por el mercado móvil ocurrirá siguiendo las tradicionales reglas de competencia de la industria móvil.

En la competencia de la 3G, la mayoría de los mercados tendrán entre tres y seis operadores, y algunos MVNOs. No todos serán exitosos y no todos pueden ganar cuando tantos competidores pelean por los mismos clientes. Una teoría común de lo que sucede en las situaciones de competencia es que emergen tres dimensiones de lo que se percibe como excelencia. El mercado asigna esta percepción de excelencia, basados en como los actores se comunican y actúan en ese mercado. Las tres áreas de excelencia son: liderazgo de precios, orientación al cliente e innovación técnica. En la mayoría de situaciones de competencia con varios actores, uno será percibido como líder en cada una de esas dimensiones, y es raro ver que un mismo actor ocupe el liderazgo en dos de ellas. Una cuarta área es denominada área de mediocridad, la cual es para actores que son mediocres en las tres áreas pero no es líder en ninguna. Esta es la posición más peligrosa desde el punto de vista de la competencia.



5 Ejemplos de servicios 3G: “3” A continuación se lista el paquete de servicios ofrecidos por el operador 3G del Reino Unido, llamado “3”. El mismo es un operador entrante y ha sido el primero en ofrecer un paquete completo de servicios 3G. 3 ofrece servicios 3G desde el año 2003 a través de una red UMTS.

5.1 Servicios

VIDEOTELEFONÍA: “3” ha lanzado el servicio de videotelefonía en el Reino Unido. El servicio es de dos vías (cada persona ve a la otra parte), y se basa en la posibilidad de los terminales que contienen cámaras de video.

LOCALIZACIÓN: Basados en las técnicas de localización de las redes y de los terminales (los terminales 3 poseen receptores GPS), 3 ha lanzado una serie de servicios basados en localización, estos son:

Desde A hasta B (próximamente): Encuentre como ir desde A hasta cualquier otro lugar del país que esté a una distancia corta. Coloque la dirección de origen y destino para obtener un mapa de la ruta utilizando lugares de referencia a los que seguro estás acostumbrado

Mapa Rápido: ¿No estás familiarizado con los alrededores? Este servicio te ayudará a encontrar el lugar. Selecciona el mapa rápido de tu ubicación o de cualquier otra ciudad. Puedes incluso hacer Zoom.

Lo más cercano: Encuentra lo que necesitas cuando más lo necesitas, no importa que sea un cajero automático, un pub o un restaurante. Te damos la dirección, el teléfono y un mapa fácil de leer.

Buscador de negocios/empresas: Tenemos alrededor de 2 millones de negocios en nuestro buscador. Puedes buscar por nombre o tipo de negocio, y obtendrás el teléfono, la dirección y el mapa de ubicación.



Información de Tráfico: Evite las colas y atascos. Tenga información de tráfico al instante, con dos nuevos servicios. Solo llame a los números indicados antes de iniciar el viaje.

DEPORTES: Mantente informado de los resultados de tu deporte favorito (críquet, fútbol, Noticias generales de deporte, Rugby), a través de alertas MMS, con videos de las mejores jugadas e información de los resultados, de las ligas locales y de otras ligas y deportes alrededor del mundo.

JUEGOS: Descarga los mejores juegos (acción, clásicos, deportes, puzzle), y juégalos en tu terminal. Después mira como lo haces respecto a los demás en las carteleras de líderes de los juegos.

MENSAJERÍA: Existen muchas formas de enviar y recibir mensajes, todo lo que debes esperar es el momento idóneo. Además de las ofertas tradicionales (e-mail, texto, imágenes y voz), 3 ofrece algo completamente nuevo: Mensajería de video. Almacena hasta 12 segundos de video en tu terminal y envíalo a otro cliente 3, o adjúntalo a un e-mail y envíalo a cualquiera de tus amigos. No hay excusa para mantenerse en contacto. Adicionalmente 3 ofrece un servicio de conversión de mensajes de voz a texto.

ENTRETENIMIENTO: Siéntese, relájese y diviértase con las comedias, información de películas, farándula, horóscopo y música. Las noticias de entretenimiento incluyen videos, y la información de películas y música, video clips. Actualmente existen varias aplicaciones muy interesantes tales como TV móvil, “dating” por video, películas, portales de revistas, horóscopo, etc.



NOTICIAS Y FINANZAS: Las Noticias incluyen información local, nacional e internacional, con videos de ITN e información en texto e imágenes de Reuters. Entre la información, por supuesto, se encuentran los resultados de la lotería. La Información de Finanzas incluye el seguimiento del valor de las acciones en la bolsa de Londres. Siga la evolución de sus inversiones a través de la herramienta portafolio. Vea y escuche el reporte del Tiempo, proporcionada por WSI y actualizada todos los días. Además, se ofrecen las mejores Entrevistas, con los líderes mundiales de las mayores empresas. Tenga los detalles que desea de los mejores.

VOZ: Tenga los servicios de voz con funciones avanzadas tales como desvío de llamadas, multiconferencia y servicios de directorio.

ESCENCIALES: Información de ocio, alertas, búsquedas, melodías de llamada y fondos de pantalla están disponibles a través de portales propios y externos.

5.2 Terminales Tres ofrece una amplia gama de terminales UMTS, los cuales forman parte de la llamada segunda generación de terminales 3G (en algunos fabricantes incluso es la tercera generación de terminales 3G). Estos terminales han evolucionado, principalmente en sus características generales (autonomía de batería, tamaño, resolución de pantalla, resolución de las cámaras de video y foto) respecto a aquellos disponibles en la etapa de lanzamiento (2003).

Aquí se muestran solo algunos de los modelos que están en comercialización. Más información en la página de 3: http://www.three.co.uk



LG U8360 Soporte de video, GPRS, MMS, WAP y voz.

Dos pantallas con 262K colores la interna, y 65K colores la externa

Cámara de 1.3 Mega Píxel

Reproducción multimedia (mp3 y wma)

Ranura de memoria externa

SONY ERICSSON K608i Soporte de video, GPRS, MMS, WAP y voz.

Cámara de 1.3 Mega Píxel

Tri-banda

Radio FM RDS

Bluetooth

LG U8330 Soporte de video, GPRS, MMS, WAP y voz.

Dos pantallas con 262K colores la interna, B/N la externa

Cámara VGA

Reproducción multimedia (mp3 y wma)

NOKIA 6680 Soporte de video, GPRS, MMS, WAP y voz.

Cámara de 1.3 Mega Píxel con 6X

Reproducción multimedia

Ranura de memoria externa

Tribanda



Motorola A1000 Soporte de video, GPRS, MMS, WAP y voz.

Funciones de PDA (reconocimiento de escritora, SW de visualización de documentos Microsoft office, e-mail)

Cámara de 1.2 Mega Píxel con 4X

GPS asistido para servicios de localización

Bluetooth

Ranura para memoria externa

Tribanda

NEC e313 Llamadas de video

Cámara de video de alta calidad

Mensajería de imágenes y video

Cargar archivos MP3 y otros

NEC e616 Llamadas de video

Diseño compacto

Cargar archivos MP3 y otros

Cámara con luz

A-GPS y Bluetooth

MOTOROLA A925 Llamadas de video

Pantalla táctil

Video en pantalla ancha

Funcionalidad de PDA

A-GPS y Bluetooth




Bluetooth

GPS incorporado

e-mail

Cámara de un disparo


GPS Incorporado

Cámara incorporada

Pantalla Táctil

e-mail

5.3 Planes y otros detalles La estructura de planes de 3, se basa en dos planes principales:

Postpago, “Pago mensual”: En la promoción de pago mensual se ofrecen diferentes paquetes que incluyen distinta cantidad de minutos de voz, o de voz y datos, con mensajería o sin ella. Dentro de este plan existen planes particulares para estudiantes o empresas.

Prepago, “Pago 3”: La novedad de este servicio es que permite distintas ofertas de acuerdo al perfil de uso de voz/video/mensajes del usuario.

Adicionalmente, existen ofertas para comprar la SIM sin el terminal, así como ofertas separadas para la suscripción a servicios de valor agregado, tales como, acceso a videos, deportes, etc.

Consulte la página Web de “3”, http://www.three.co.uk, allí encontrará detalles de los planes, tarifas y otros detalles, tales como cobertura, o servicios de garantía de calidad.

Lectura Tema VI Servicios 3G - ehumir.files.wordpress.com

Documents

Transcript of Lectura Tema VI Servicios 3G - ehumir.files.wordpress.com