Las 9 funciones que todo usuario

desea encontrar en un sitio móvilsAngelle | Jhanno Foulds | Radical Cero

1. Botones con acciones “Llamar” y “Enviar por SMS”.

Cuando las personas están buscando productos o servicios en sus teléfonos móviles, a menudo prefieren llamar directamente al negocio que trasladarse a sus sucursales. Asegúrate que tus clientes potenciales puedan ponerse en contacto contigo con un sólo clic a través de botones con funciones de llamada y envío de mensajes.

2. Mapas interactivos con indicaciones.

Comparte la ubicación de tu negocio e indica las formas más fáciles de llegar.

Añade un widget de Google Maps y configúralo con indicaciones para clientes que se trasladan en auto, a pie o en transporte público.

3. Formularios de contacto.

A través de estos, un cliente o usuario puede realizar preguntas sobre un producto o servicio en particular. Los formularios son la herramienta perfecta para ganar la confianza de nuestros clientes. Es primordial centrarse en la información más importante que se requiere para dar un servicio de calidad. Mantén tus formularios lo más cortos y útiles posibles.

4. Acordeones y carruseles de imágenes.

Para evitar mostrar contenido excesivo en versiones móviles se recomienda el uso de componentes plegables (acordeones) y galerías de imágenes de tipo carrusel.

No hay nada más molesto para los usuarios que tener que dar scroll repetidamente hasta encontrar la información deseada.

5. Navegación sencilla y amigable.

La navegación es tan importante como la velocidad de carga de nuestra página Web en móviles. Es primordial que los usuarios puedan realizar acciones clave desde el encabezado del sitio, de igual forma, es importante que el contenido sea realmente accesible. Se recomienda el uso de botones de “Regresar” colocados en las secciones superior e inferior de la página.

6. Contenido en formato video.

Leer grandes cantidades de información en un dispositivo móvil no es la actividad más agradable del mundo. Alrededor del 41% de los usuarios prefieren la visualización de un video. Una excelente práctica es la publicación vídeos cortos acerca de nuestra empresa y/o los servicios que ofrecemos, esto hará que los clientes potenciales tomen medidas inmediatas después de visualizarlo.

7. Botones suficientemente grandes.

Todos los usuarios de dispositivos móviles interactúan con nuestro sitio Web a través del tacto.

Se recomienda que el tamaño de los botones esté en el rango de los 45 a 57 píxeles de alto y ancho.

8. Vínculo a versión completa del sitio (Desktop).

Asegúrate de contar con un botón hacia la versión completa del sitio Web, no importa si este es adaptable a dispositivos móviles.

9. Enlaces externos (Social Media).

¿Tu empresa cuenta con estrategias de interacción social en Internet?

Se considera una excelente práctica el añadir enlaces a nuestros perfiles corporativos en redes sociales para la promoción de nuestro sitio Web. Es una excelente oportunidad de dar a conocer nuestros productos y servicios de manera gratuita.

Fuentes

● Active Mobi Staff. (2014). o Top 9 features mobile consumers want on your mobile

website. o 1 de Julio de 2015, de

ActiveMobi. Amazing mobile websites.