Claves de un proyecto online. Toni Mascaró. Labtalleres Granada 2011
Labtalleres Sevilla. Mesa Redonda: Pedro renter
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1. Quienes somos2. Qué hacemos 3. Metodología 4. Experiencia
Índice
Ulises - Quienes somos
Compañía del Grupo Planeta con una visión global de Internet especializada en el desarrollo de negocio online y con un claro objetivo: maximizar los resultados de las marcas del Grupo a través de la eficiente gestión de campañas en la red.
Ulises - Quienes somos
Creada en el 2007 en el seno de la división de Planeta DeAgostini.
En 2010 generamos 50M€ de facturación para las marcas de formación del Grupo Planeta.
Gestionamos un total de 12,3M€ en inversión publicitaria online en 2010 (15M€ previstos para 2011).
En la actualidad 42 personas en plantilla.
1. Quienes somos2. Qué hacemos 3. Metodología 4. Experiencia
Índice
Ulises – Qué hacemos
Con una visión de 360 grados, creamos soluciones online uniendo análisis de negocio, tecnología, creatividad y resultados.
Desarrollamos estrategias en internet para las marcas del Grupo:
» a partir de su producto y/o servicio,
» en función de su necesidad y/o objetivo,
» y en función de la evolución natural de internet.
Investigamos y desarrollamos nuestros propios modelos de negocio con el fin de adquirir “know how” que revertimos a las marcas sin que éstas deban asumir riesgos.
Ulises – Qué hacemos
Somos expertos en:o implementación de estrategias online en función del producto
/ servicio de las marcas y de la evolución del medio online,
o modelos de captación de leads a partir de cualquier fuente de tráfico online y con “foco” en la rentabilidad de las campañas,
o creación de planes de medios orientados a la generación de tráfico en función de los targets,
o desarrollo de aplicaciones para entornos sociales con una clara orientación a resultados,
o desarrollos tecnológicos y creatividades ad-hoc para los modelos de negocio de las marcas.
1. Sobre Ulises2. Qué hacemos 3. Metodología 4. Experiencia
Índice
Ulises – Metodología
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Objetivo de las Marcas-Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…-
Metodología en 6 PASOS :
Ulises – Metodología
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1. PRODUCTO / SERVICIO :“Entender” el producto, el posicionamiento y los objetivos de la marca para establecer el modelo óptimo de comercialización online.
Colaboración con la marca para la adaptación de los mismos en función de la evolución del medio online.
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2. INTELIGENCIA DE NEGOCIO :
Elaboración de las estrategias online óptimas en función del producto y/o servicio.
Propuesta de nuevas vías y modelos de negocio, llegando incluso al “nivel de adaptación” de producto.
Monitorización de la reputación social.
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3. “BUSQUEDA” DE TRÁFICO :
”Captación” de todo tipo de tráfico -orgánico y de pago-, y optimización del mismo en función del objetivo buscado.
Estrategias SEO ad-hoc y transversales entorno Grupo Planeta.
Acuerdos preferentes con los principales proveedores de tráfico.
Acceso a rappels de agencia reinvertidos al cliente.
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Árgonas QueCursar Hermes
ArgosFénix
FUENTES DE TRÁFICO Desktop / Mobile
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Objetivo de las Marcas-Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…-
Árgonas QueCursar
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SEO
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Ulises – Metodología
Árgonas QueCursar Hermes
ArgosFénix
FUENTES DE TRÁFICO
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Social Media
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E-mail Mkt.
SEO
Objetivo Marca-Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…-
Servicios SEO orientados a la rentabilidad de las marcas :
• Consultoría de Keywords y Análisis del Canal: SEO Estratégico.
• Acciones de optimización en las páginas del cliente: SEO OnPage.
• Acciones de linkbuilding -creación links- hacia las landings: SEO OffPage.
Fénix / Argos
Fénix:
SEO Horizontal
Fénix es una estrategia SEO que fomenta las sinergias entre empresas de Grupo Planeta.
Las acciones y beneficios deben ser homogéneos y justos para todas las marcas.
Fénix está actualmente en su 5ª. versión, creando redes de contenido de calidad entre las 27 marcas que forman parte, y generando más de 1.000 artículos al mes.
Árgos:
SEO Vertical
Árgos es la consultoría SEO integral que ofrece Ulises a sus clientes.
Las acciones y beneficios se adaptan totalmente a las necesidades de cada marca en OnPage y OffPage.
Argos genera actualmente más de 1.300 posts y 800 comentarios al mes. Dispone además de una red de 2.500 blogs de baja calidad y genera más de 2.000 links para las 9 marcas a las que da servicio.
Acciones SEO Mejora posición en buscadores Aumento de Visitas Conversiones a bajo coste Rentabilidad de las marcas
Ulises – Metodología
Árgonas QueCursar Hermes
ArgosFénix
FUENTES DE TRÁFICO
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Social Media
Portales
E-mail Mkt.
SEO
Objetivo Marca-Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…-
Árgonas es la red de afiliación del Grupo Planeta y tiene como misión conectar eficazmente las necesidades de las marcas con los espacios para publicidad de los sitios web de los afiliados.
Árgonas
mayor cobertura para las marcas y generación de trafico a variable.
• Selección y control de los “soportes publicitarios” óptimos para las marcas.• Alinearse con los objetivos de negocio de las marcas del Grupo.• Servir de enlace entre las necesidades del anunciante y las potencialidades del
soporte afiliado. • Comunicación constante con las marcas acerca de las posibles mejoras en los
procesos de captación y gestión de leads y ventas.• Ahorrar al Grupo el 30% de coste con el que retribuye a las redes externas.
Ulises – Metodología
Árgonas QueCursar Hermes
ArgosFénix
FUENTES DE TRÁFICO
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Social Media
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E-mail Mkt.
SEO
Objetivo Marca-Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…-
QueCursar.com es un soporte –página web- especializado en formación y empleo.
Tiene 2 objetivos distintos:
• Ser una plataforma de investigación e innovación:
• Testar nuevos soportes (Facebook, Msn, Ligatus, redtrabajar…)
• Testar formas de captación (MGM, landing en FBK..).
• Testar modelos de pricing (CPM, CPC vs. CPL).
• Testar landing para la mejora de los diferentes ratios (diseño, colores, disposición…)
• Testar creatividades…
• Mantener una facturación y margen rentable para financiar el I+D de Ulises.
• Optimización de campañas,
• Renovación y mejora de acuerdos con soportes,
• Mejora de las conversiones de las campañas y soportes actuales.
Que Cursar
Ulises – Metodología
www.quecursar.com
Ulises – Metodología
Árgonas QueCursar Hermes
ArgosFénix
FUENTES DE TRÁFICO
SEM
Social Media
Portales
E-mail Mkt.
SEO
Objetivo Marca-Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…-
Estrategia de E-mail Marketing con 2 objetivos claros:
• La explotación de forma regular de la BBDD´s de las empresas de Grupo Planeta,
• El apoyo a las marcas en la comunicación con sus clientes y prospectos vía email marketing.
Hermes
BBDD 1BBDD 1
PROCESO DE
CUALIFICACIÓN
PARA SER USADO POR
OTRAS MARCAS
RULETA DEMARCAS VÍAE-MAIL MKT.
ACCIONES
ESPECÍFICAS DE LA
MARCA
BBDD 2
BBDD 2
BBDD…
BBDD…
BBDD 4
BBDD 4
BBDD 5
BBDD 5
BBDD3
BBDD3
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4. OPTIMIZACIÓN DEL RESULTADO : Estrategias permanentes de optimización “ad-hoc” en
función del objetivo buscado: usabilidad, pricing… Implementación de acciones de mejora: landings,
formularios, click to call, entornos sociales… Creatividad: departamento creativo interno. Testing permanente: A/B, modelos de pricing, soportes…
Ulises – Metodología
5. TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN :
Desarrollo in-house.
Uso e integración de las tecnologías web más actuales.
Integración total con los sistemas de las marcas.
100% orientado a la optimización en función de los objetivos.
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5. TECNOLOGÍA ONLINE E INTEGRACIÓN :
Integración total en sistema del cliente:
- Ulises adapta su plataforma tecnológica a cada marca, facilitando la integración con sus sistemas y la agilizando la posibilidad de que éstas puedan cambiar de proveedor.
Desarrollo inHouse:
-Creamos los sites de las marcas con una clara orientación a resultados: diseño, maquetación, SEO, programación, generación de BBDD s... - Aportamos nuestro “know how” en todos los ámbitos de la captación.- Aportamos agilidad y adaptabilidad ante los cambios constantes del mercado.
Uso de las tecnologías web más actuales:
-Desarrollos según los estándares actuales,en plataformas Open Source orientadas a la escalabilidad.- Uso de las APIs y de los Sistemas y Herramientas más modernos y populares: TPV s, Facebook, Twitter, Google…
100% orientado a la optimización de los objetivos de las marcas:
- Cada capa del desarrollo se orienta por completo a su uso en el negocio: Analítica Web, Business Intelligence, Integración con soportes de captación, Testings, Predicción de datos, aperturas de nuevos canales de MKT Online…
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6. ANÁLISIS Y REPORTING :
Reporting personalizado por marca y campaña.
Uso de herramientas propias, del propio cliente y externas (Google Analytics, Double Click, Omniture…).
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Objetivo de las Marcas-Margen Bruto, ROI, tráfico, cobertura…-
1. Quienes somos2. Qué hacemos 3. Metodología 4. Experiencia
Índice
Ulises – Experiencia de negocio
Ulises – Experiencia de negocio y servicio
Ulises – Experiencia de servicio
Ulises – Experiencia de servicio
Gracias