La web social en las instituiciones del Estado
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Wilfredo Jordán
Periodista digital
http://gobernabilidad.org.bo
La Paz, 7 de julio de 2011
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La web está cambiando el mundo
Internet
Informática
Economía y empresas
SociedadPolítica
Educación
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Aperturas-Fuente de recursos
-Comunicación horizontal y multimedia
-Activismo
-Audiencia global
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¿Qué instituciones del Estadoestán en redes y medios sociales?
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TwitterNacional
@consumidorbo
@cablegatebol
@BOLIVIA_MHE
@justiciabolivia
Regional
@gobernacionscz
@GAMLP
@gameabolivia
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Datos: Cablegatebo (Seguidores 316, Siguiendo 0, listas 20, creación
07/dic, 2010. Difusión) Consumidorbo (Seguidores 113, Siguiendo 192, listas 7, creación
19/feb, 2011. Interactúa) Bolivia_MHE (Seguidores 38, siguiendo 32, listas 9, creación
26/jul, 2010. Difusión) JusticiaBolivia (Seguidores 5, Siguiendo 1, listas 1, creación
18/ene, 2011. Un tweet) Gobernacionscz (Seguidores 144, Siguiendo 116, listas 12,
creación 23/jul, 2010. Difusión @GAMLP (Seguidores 59, Siguiendo 1, listas 5, creación 16/feb,
2011. Difusión) @gameabolivia (Seguidores 26, siguiendo 73, listas 4, creación
23/jul, 2010. Difusión)
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Sugerencias: Actualización permanente (mayor actividad)
Ofrecer links de información temática (utilizar acortadores)
Interactividad
Participar en las dinámicas de la herramienta
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Facebook Ministerio de Cultura (página, 3891 fans)
Ministerio de Desarrollo Productivo (página 2470 fans)
Ministerio de Hidrocarburos y Energía (perfil 336amigos)
Vicepresidencia de Bolivia (perfil, 160 amigos)
Ministerio de Autonomías (perfil, 156 amigos)
Viceministerio de defensa del consumidor (perfil 112amigos)
Ministerio de Comunicación (Página, 14 fans)
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3 Opciones Perfil (personales, 5.000 amigos como máximo,
necesita aprobación)
Páginas (para empresas, organizaciones, artistas y políticos, no necesita aprobación, abierto a Google, número de fans ilimitado, muro interactivo, no permite envío de mensajes grupales)
Grupos (Grupos temáticos, 5.000 miembros como máximo, permite envío de mensajes, son abiertos y cerrados, chat grupal, colaborativo)
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Sugerencias
Difundir información
Recoger propuestas y percepciones
Crear e invitar a eventos
Aprovechar los álbumes de fotografías
Aprovechar la opción de preguntas
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Youtube Ministerio de Hidrocarburos (12 videos desde julio de
2010, video más visto: 150 veces. Último video publicado hace 2 semanas)
Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural (8 videos desde mayo de 2010. Video más visto: 78 veces. Último video publicado hace 7 meses)
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Sugerencias No enfocarse sólo a jingles, sino aprovechar otras
formas:
Entrevistas (2 a 6 minutos)
Conferencias de prensa, licitaciones públicas
Fragmentos de talleres (Taller de anteproyecto de Ley de los Derechos del Consumidor)
Edición básica
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Sitios del Estado en redes El Ministerio de Hidrocarburos es la institución que
más presencia en redes y medios sociales tiene.
Hay sistemas cerrados de video en sitios del Ministerio de Justicia, Planificación del desarrollo, el Viceministerio de sustancias controladas, entre otros.
Youtube es un canal ocasional en el Ministerio de Educación, de Obras Públicas Servicio y viviendas y de Desarrollo Rural y Tierras
Hay ausencia de fuentes RSS
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Retos Gestionar la información: estar donde la gente está
Participación en redes y medios sociales activa, multimedia y horizontal.
Integración sitio y redes sociales vincularlas al trabajo de las oficinas.
Usar herramientas de medición, fuentes RSS y canales de suscripción por correo.