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LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
BRICEÑO LAVADO MILY 1
l
PLANIFICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
COMPUTACIÓN I
Trujillo-perú
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
BRICEÑO LAVADO MILY 2
LA PLANIFICACIÓN .......................................................................................................... 3
DEFINICIÓN: ........................................................................................................................ 3
OBJETIVOS: .......................................................................................................................... 4
CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN: ......................................................... 6
VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN: .......................................................................... 7
DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACION: .................................................................. 9
PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN: ........................................................................... 10
¿CÓMO SE CLASIFICA LA PLANIFICACIÓN? ................................................................................ 10
IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION ................................................................ 11
PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACION ...................................................................... 13
TIPOS DE PLANIFICACION: ........................................................................................ 14
TIPOS DE PLANES SEGÚN SU USO:........................................................................... 15
FASES DE LA PLANIFICACION ................................................................................... 22
TECNICAS DE LA PLANIFICACION ........................................................................... 24
LOS DIAGRAMAS DE PROCESO Y DE FLUJO ....................................................... 25
ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA VISIÓN ESTRATÉGICA DE LA
PLANIFICACIÓN (MISIÓN, VISIÓN, POLÍTICAS) ................................................ 26
VISION, MISION, POLITICAS, VALORES, OBJETIVOS
ESTRATEGICOSGERENCIALES. .................................................................................. 28
EL NIVEL ESTRATÉGICO O CORPORATIVO. ........................................................ 29
EL NIVEL FUNCIONAL-COORDINATIVO O TÁCTICO. ....................................... 29
EL NIVEL OPERATIVO .................................................................................................. 30
METAS ................................................................................................................................... 31
PROCESO ............................................................................................................................. 31
QUE ES PLANIFICACION ........................................................................................... 32
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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LA PLANIFICACIÓN
DEFINICIÓN:
a PLANIFICACIÓN es la primera función de la
administración, y consiste en determinar las metas u
objetivos a cumplir. La PLANIFICACIÓN incluye
seleccionar misiones y objetivos como las acciones para alcanzarlos;
requiere tomar decisiones; es decir, seleccionar entre diversos cursos
de acción futuros. Así la PLANIFICACIÓN provee un enfoque
racional para lograr objetivos preseleccionados.
La PLANIFICACIÓN desde el punto de vista de diferentes
pioneros de la administración:
George Terry
"La PLANIFICACIÓN es seleccionar información y hacer
suposiciones respecto al futuro para formular las actividades
necesarias para realizar los objetivos organizacionales."
Idalberto, Chiavenato
"La PLANIFICACIÓN es una técnica para minimizar la
incertidumbre y dar más consistencia al desempeño de la empresa."
David, Ewing
"La PLANIFICACIÓN es en gran medida la tarea de hacer que
sucedan cosas que de otro modo no sucederían"
L
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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La PLANIFICACIÓN es la primera función administrativa porque
sirve de base para las demás funciones. Esta función determina por
anticipado cuáles son los objetivos que deben cumplirse y que debe
hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo teórico para actuar
en el futuro. La PLANIFICACIÓN comienza por establecer los
objetivos y detallar los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor
manera posible. La PLANIFICACIÓN determina donde se
pretende llegar, que debe hacerse, como, cuando y en qué orden debe
hacerse.
Las premisas de la PLANIFICACIÓN.
OBJETIVOS:
Se puede afirmar que la PLANIFICACIÓN es
básica para las otras funciones de la administración,
ya que sin la formulación de un objetivo no habría para
que organizar, nadie para dirigir y nada que controlar.
Donde estamos
ahora
Situación actual
Planificación
Planes Objetivos A
alcanzar
A donde
pretendemos
llegar
Futuro presente
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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Los objetivos son de gran importancia para la administración, pues le
dan un sentido, una dirección u orientación a los esfuerzos aplicado.
Estos objetivos, bien definidos, conocidos y planteados de un modo
práctico, tienen fuerza motivadora en sí y por ellos mismos. Por eso se
dice que la sola formulación de un objetivo claro implica obtener ya la
mitad de su cumplimiento.
En muchos casos, si bien existen objetivos, estos se formulan de un
modo vago o ambiguo, sin determinar una meta precisa.
En general son preferibles los Objetivos Cuantificados. La fijación de
objetivos no es un privilegio ni una obligación exclusiva de los niveles
directivos de una organización, sino lo es de todos y cada uno de los
que actúan en ella. Es posible distinguir entre objetivos de la empresa,
de los administradores y de los individuos. Lo importante es que tengan
una orientación común.
La armonización de los objetivos sugiere una cierta jerarquía entre
ellos, así hay objetivos principales y secundarios.
El proceso de Derrame de Objetivos significa que primero se definen
los objetivos generales o principales, y luego estos se van extendiendo
hacia abajo.
Entonces Planear, consiste en seleccionar y relacionar los hechos,
formular y emplear supuestos respecto al futuro, efectuando una
predicción de actividades necesarias para alcanzar los objetivos o
resultados esperados.
La PLANIFICACIÓN eficaz se basa en hechos, datos e
informaciones reales y estimadas, pero no en emociones o deseos.
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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La labor de planeamientos es permanente. Todos los planes son
flexibles, sujetos a revisión y modificación, a medida que la realidad va
cambiando.
CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN:
Las características más importantes de la PLANIFICACIÓN son
las siguientes:
a) La PLANIFICACIÓN es un proceso permanente y continuo: no
se agota en ningún plan de acción, sino que se realiza continuamente
en la empresa.
b) La PLANIFICACIÓN está siempre orientada hacia el futuro: la
PLANIFICACIÓN se halla ligada a la previsión.
c) La PLANIFICACIÓN busca la racionalidad en la toma de
decisiones: al establecer esquemas para el futuro, la
PLANIFICACIÓN funciona como un medio orientador del
proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye la
incertidumbre inherente en cualquier toma de decisión.
d) La PLANIFICACIÓN busca seleccionar un curso de acción
entre varias alternativas: la PLANIFICACIÓN constituye un
curso de acción escogido entre varias alternativas de caminos
potenciales.
e) La PLANIFICACIÓN es sistemática: la PLANIFICACIÓN
debe tener en cuenta el sistema y subsistemas que lo conforman;
debe abarcar la organización como totalidad.
f) La PLANIFICACIÓN es repetitiva: incluye pasos o fases que
se suceden. Es un proceso que forma parte de otro mayor: el
proceso administrativo.
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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g) La PLANIFICACIÓN es una técnica de asignación de recursos:
tiene por fin la definición, el dimensionamiento y la asignación de los
recursos humanos y no humanos de la empresa, según se haya
estudiado y decidido con anterioridad.
h) La PLANIFICACIÓN es una técnica cíclica: la
PLANIFICACIÓN se convierte en realidad a medida que se
ejecuta. A medida que va ejecutándose, la PLANIFICACIÓN
permite condiciones de evaluación y medición para establecer una
nueva PLANIFICACIÓN con información y perspectivas más
seguras y correctas.
i) La PLANIFICACIÓN es una función administrativa que
interactúa con las demás; está estrechamente ligada a las demás
funciones – organización, dirección y control – sobre las que influye
y de las que recibe influencia en todo momento y en todos los
niveles de la organización.
j) La PLANIFICACIÓN es una técnica
de coordinación e integración: permite la coordinación e integración
de varias actividades para conseguir los objetivos previstos.
k) La PLANIFICACIÓN es una técnica de cambio e innovación:
constituye una de las mejores maneras deliberadas de introducir
cambios e innovaciones en una empresa, definidos y seleccionados
con anticipación y debidamente programados para el futuro.
VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN:
Existen muchas ventajas para la
PLANIFICACIÓN que deben estimular a
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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todos los gerentes en todos los niveles de cualquier organización. Entre
las cuales podemos mencionar las siguientes:
A. Requiere actividades con orden y propósito. Se enfocan todas las
actividades hacia los resultados deseados y se logra una secuencia
efectiva de los esfuerzos.
B. Señala la necesidad de cambios futuros. La PLANIFICACIÓN
ayuda al gerente a visualizar las futuras posibilidades y a evaluar
los campos clave para posible una posible participación.
C. Contesta a las preguntas "y que pasa si…" Tales preguntas permiten
al que hace la PLANIFICACIÓN, a través de una complejidad
de variables ver e intuir los posibles planes de contingencia.
D. Proporciona una base para el control. Este se ejecuta para
cerciorarse que la PLANIFICACIÓNestá dando los resultados
buscados.
E. Estimula la realización. El hecho de poner los pensamientos en papel
y formular un plan proporciona al que hace los planes la orientación
y el impulso de realizar y lograr los objetivos.
F. Obliga a la visualización del conjunto. Esta comprensión general es
valiosa, pues capacita al gerente para ver las relaciones de
importancia, obtiene un entendimiento más pleno de cada actividad
y aprecia la base que apoya a las actividades administrativas.
G. Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones. Se hace un
mejor uso de lo que se dispone.
H. Ayuda al gerente obtener status. La PLANIFICACIÓN
adecuada ayuda al gerente a proporcionar una dirección confiada y
agresiva.
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACION:
Por otra parte, existen desventajas o limitaciones del uso de la
PLANIFICACIÓN.
La PLANIFICACIÓN está limitada por la exactitud de la
información y de los hechos futuros. La utilidad de un plan
está afectada por la corrección de las premisas utilizadas
como sub-secuentes. Si las condiciones bajo las cuales fue
formulado el plan cambian en forma significativa, puede
perderse gran parte del valor del plan.
La PLANIFICACIÓN cuesta mucho. Algunos argumentan
que el costo de la PLANIFICACIÓN excede a su
contribución real. Creen que sería mejor gastar el dinero en
ejecutar el trabajo físico que deba hacerse.
La PLANIFICACIÓN tiene barreras psicológicas. Una
barrera usual es que las personas tienen más en cuenta el
presente que el futuro.
La PLANIFICACIÓN ahoga la iniciativa. Algunos creen
que la PLANIFICACIÓN obliga a los gerentes a una
forma rígida de ejecutar su trabajo.
La PLANIFICACIÓN demora las acciones. Las
emergencias y apariciones súbitas de situaciones desusadas
demandan decisiones al momento. No puede dejar pasar
el tiempo valioso reflexionando sobre la situación y diseñando
un plan.
La PLANIFICACIÓN es exagerada por los
planificadores. Algunos críticos afirman que quienes hacen la
PLANIFICACIÓN tienden a exagerar su contribución.
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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La PLANIFICACIÓN tiene limitado
valor práctico. Algunos afirman que la
PLANIFICACIÓN no solo es
demasiada teórica.
PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN:
Cada etapa del proceso administrativo se rige
por principios, cuya aplicación es indispensable
para el logro de una administración racional,
para planear eficientemente es necesario
tomar en cuenta los siguientes principios:
Factibilidad: Lo que se planee debe ser
realizable; no se deben elaborar planes
demasiado optimistas y ambiciosos imposibles
de lograr; la PLANIFICACIÓN debe
adaptarse a la realidad y condiciones del
medio ambiente.
Objetividad: Al planificar es necesario
basarse en hechos reales, razonamientos
precisos y exactos.
¿Cómo se
clasifica la
Planificación?
Misión: es la razón de
ser de la empresa.
También se dice que
es la labor, el encargo
o servicio especial que
una empresa se
propone lograr hacia
el largo plazo. Por
ejemplo, la misión de
una universidad es la
formación superior,
enseñanza y la
investigación.
· Visión: es la
capacidad
administrativa de
ubicar a la empresa en
el futuro, en dónde
deseamos estar de
aquí a cinco años. Por
ejemplo, un Banco
puede tener como
visión "ser la empresa
líder en la prestación
de servicios
financieros en toda
Europa".
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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Flexibilidad: Al elaborar un plan es necesario establecer márgenes
de holgura, que permitan afrontar situaciones imprevistas, y que
proporcionen nuevos cursos de acción que se ajusten fácilmente a la
situación.
Unidad: Todos los planes específicos de la empresa deben
integrarse a un plan general y dirigirlos al logro de los propósitos y
objetivos de la empresa.
Del cambio de estrategias: Cuando un plan se extiende con relación
al tiempo (largo plazo) será necesario rehacerlo completamente, lo
cual no quiere decir que se abandonen los propósitos, sino que la
empresa debe modificar los cursos de acción (estrategias)
igualmente las políticas, programas, procedimientos y presupuestos
para lograrlo.
IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION
Las propuestas
de PLANIFICACIÓN i
ncluyen entre sus objetivos
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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mejorar la toma de decisiones con la meta de concretar un fin buscado.
Por consiguiente, una estrategia de PLANIFICACIÓN debe tener
en consideración la situación presente y todos aquellos factores ajenos
y propios que pueden generar repercusiones para lograr ese fin.
Por lo tanto, se admite que sólo es posible diseñar
una PLANIFICACIÓN tras la identificación precisa
del problema que se ha de abordar. Una vez conocida e
interpretada esa problemática, se postula el desarrollo de
las alternativas para su abordaje o solución. Después de
definir las ventajas y las desventajas de esos posibles
enfoques, se opta por la PLANIFICACIÓN más
conveniente y se decide su puesta en práctica.
Vale destacar el papel de la informática en la creación de estrategias
de PLANIFICACIÓN, dado que el software moderno permite
incluir múltiples variables concretas o aleatorias para dar lugar a los
mejores algoritmos de definición. En áreas específicas, como la
economía de la salud, la PLANIFICACIÓN parece en la actualidad
imposible sin la colaboración de las estrategias de soporte digital.
Se advierte que todos los modelos de PLANIFICACIÓN consisten
siempre en modelos limitados, por lo que no puede prescindirse de
afirmar que no necesariamente el planeamiento de una estrategia para
un lugar y un momento dados puede extrapolarse a otras
circunstancias. De allí se destaca la importancia de la
PLANIFICACIÓN local y regional, en función de las
características de cada población y sus recursos.
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACION
Losprincipiosde la
PLANIFICACIÓN más
importantes son los
siguientes:Principio de la
contribución a objetivos -
logra y facilita la consecución
delos objetivos de la
organización,
coninterésparticular en
alcanzar elobjetivo
principal.Principio de la primacía de la PLANIFICACIÓN – que
facilita la organización, ladirección y el control.Principio de la iniciación
de la planificaciones la alta gerencia – esresponsable de alcanzar los
objetivos de la organización y la forma máseficaz de lograrlos es por la
PLANIFICACIÓN.Principio de la penetración de la
PLANIFICACIÓN – abarca todos los niveles dela
empresa.Principio de laeficienciadeoperacionespor
PLANIFICACIÓN – abarca
objetivos,estrategias,programas,políticas,procedimientosynormas.Princ
ipio de la flexibilidad de la PLANIFICACIÓN – debe ser
adaptable a lascondiciones cambiantes; por tanto, debe haber
flexibilidad en los planes dela organización.Principio de sincronización
de la PLANIFICACIÓN – los planes a largo plazoestán
sincronizados con los planes a mediano plazo, los cuales, a su vez,
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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loestán con los a corto plazo, para alcanzar más eficaz y
económicamente losobjetivos de la organización.
TIPOS DE PLANIFICACION:
Las planificaciones tienen distintas clasificaciones según tiempo
invertido omodelo pedagógico.
Según el tiempo invertido
Una de las clasificaciones existentes para las planificaciones se
relacionacon el tiempo que abarcan. Según este criterio, existen los
siguientes tiposde PLANIFICACIÓN:
PLANIFICACIÓN Anual
Se trata de un diseño que contempla los aprendizajes que se espera
logrardurante todo un año de clases. Como es un periodo extenso de
tiempo, secompone de varias unidades didácticas que, idealmente,
deberían presentarcierta coherencia entre sí.
PLANIFICACIÓN de unidad Didáctica
Es más breve que la PLANIFICACIÓN anual, aunque no se rige por
un númerofijo de horas pedagógicas, sino que cada docente lo decide
según el tiempoque cree necesario para lograr un aprendizaje
determinado.
PLANIFICACIÓN Clase a Clase
Es más específica que la unidad didáctica y
es poco frecuente que losdocentes deban
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entregar este tipo de PLANIFICACIÓN. Sin embargo,
resultasumamente útil para organizar la secuencia de aprendizaje
dentro de unaclase, señalando las distintas etapas de trabajo desde
que comienza la horahasta que termina. De lo contrario, el manejo del
tiempo puede convertirseen un problema para la dinámica diaria en el
aula.
TIPOS DE PLANES SEGÚN SU USO:
Una sola vez
Estos planes hacen referencia a los que se establecen para lograr
unobjetivo específico en un momento especifico, es decir aquellos que
se elaboran para realizar una actividad o tarea única, que no se
repetirá o por losmenos no se repetirá en un periodo de tiempo largo.
Varias veces
Son los planes que se desarrollan con la finalidad de ser ejecutados
envarias ocasiones, es un estilo de PLANIFICACIÓN cíclica por al
ser ejecutada ensu totalidad no finaliza sino por el contrario comienza
de nuevo, es unaPLANIFICACIÓN continua.
Según su periodo de realización:
Los diferentes planes se pueden ejecutar apropiadamente en los
siguientesperíodos:
Corto Plazo
También llamada PLANIFICACIÓN operativa; se lleva a efecto
en cada planta yalmacén. Es una extensión de la PLANIFICACIÓN
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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a mediano plazo, con granénfasis en los presupuestos flexibles, los
relacionados con los niveles deproducción específicos durante el
período no mayor a un año.Incluye el uso depronósticostrimestrales de
ventas suministrados pormercadotecnia.
Mediano Plazo
Es un subconjunto de la PLANIFICACIÓN a largo plazo.Se centra
en las mismas áreas que la PLANIFICACIÓN a largo plazo, pero
dentrode un marco de tiempo menor (de dos a
cinco años). Losestados
financieros pro forma en
este período son
más detallados que
aquellos para
laPLANIFICACIÓN a largo plazo. En definitiva se refinan los
planes estratégicos alargo plazo de la organización al desarrollar
planes financieros másespecíficos. El resultado de este nivel de
planeación sirve como entradapara la planeación a corto plazo.Se
relaciona primordialmente con la PLANIFICACIÓN financiera, de
manera quepueda colocar a la organización en la mejor postura
financiera paramaterializar las oportunidades descubiertas por la
PLANIFICACIÓN a largoplazo.
Largo Plazo
Su parte central está formada por las consideraciones estratégicas
encuanto a oportunidades futuras demercadoy a productos nuevos
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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parasatisfacerlas. Una característica distintiva de este tipo de
PLANIFICACIÓN es eldescubrir oportunidades, y después
desarrollar estrategias y programasefectivos para capitalizar dichas
oportunidades.Se concentra en la extrapolación dedatosrecopilados
defuentesexternas einternas para proyectar la información
relacionada con lacomercializaciónydistribución, técnica y de
instalaciones, financiera, de recursos humanos yotros aspectos.
Comienza con un entendimiento realista de
losmercados,productos,plantas,almacenes, márgenes, utilidades,
retorno sobre lainversión,flujo de efectivo, disponibilidad decapital,
capacidades deingenieríay habilidades y capacidades del personal.
Estratégicos
Es la planeación de tipo general proyectada al logro de los
objetivosinstitucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el
establecimiento de guías generales de acción de la misma. Este tipo de
planeación se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los
objetivos de una organización, sobre los recursos que serán utilizados,
y las políticas generales que orientarán la adquisición y administración
de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total.
Tácticos o funcionales
Estos determinan planes más específicos
que se refieren a cada uno de los
departamentos de la empresa y se
subordinan a los Planes Estratégicos. Son
establecidos y coordinados por los
directivos de nivel medio con el fin deponer en práctica los recursos de
LA PLANIFICACIÓN Y SU IMPORTANCIA
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la empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecución se dan a
mediano plazo y abarcan un área de actividad específica.
Operativos
Se rigen de acuerdo a los lineamientos
establecidos por la Planeación Táctica y su
función consiste en la formulación y
asignación de actividades más desarrolladas
que deben ejecutar los últimos niveles
jerárquicos de la empresa. Los planes
operativos son a
corto plazo y se
refieren a cada una
de las unidades en
que se divide un
área de actividad.
Proceso de PLANIFICACIÓN Propósitos o Misiones
La misión o el
propósito
identifican la
función otarea
básica de una
empresa o de
cualquier parte de
ella. Cualquier clase de operación organizada
tiene propósitos o misiones. En cada sistema
social las empresas tienen una función o
tarea básica que les asigna la sociedad.
Objetivos
Los objetivos o metas son los fines a los que
se dirige la actividad: son los resultados a
lograr. Representan el fin hacia el que se
encamina la organización, la integración de
personal, la dirección y el control. Los
objetivos de la empresa son el plan básico de
la misma, un departamento puede tener también sus propios objetivos.
Naturalmente, sus metas contribuyen al logro de los objetivos de la
CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN 23/01/14
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empresa, pero los dos grupos de metas
pueden ser diferentes por completo.
Estrategias
Denotan casi siempre un programa
general de acción y un despliegue de
esfuerzos y recursos para alcanzar
objetivos amplios. Sedefinen como el
resultado del proceso a decidir sobre los
objetivos de la organización, sobre los
cambios en éstos, sobre los recursos
usados para alcanzarlos y sobre las
políticas que han de regular la
adquisición, el uso y la disposición de
estos recursos.
Políticas
- Son también planes en el sentido de que
son enunciados generales o maneras de
entender que guían o canalizan el
pensamiento o la acción en la toma de
decisiones, éstas delimitan el área dentro
de la cualuna decisión ha de ser tomada y
aseguran que esté de acuerdo y
contribuyaa los objetivos. Son
declaraciones o interpretaciones
¿Qué se entiende por
Planificación?.
La Planificación es el proceso por
el cual se obtiene una visión del
futuro, en donde es posible
determinar y lograr los objetivos,
mediante la elección de un curso
de acción.
¿Cuál es la importancia de la
Planificación?
· Propicia el desarrollo de la
empresa.
· Reduce al máximo los riesgos.
· Maximiza el aprovechamiento
de los recursos y tiempo.
CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN 23/01/14
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generales que guían o encauzan el pensamiento en la toma de
decisiones. Las políticas definen un área dentro de la cual se va a
tomar una decisión y aseguran que ésta sea consistente con un objetivo
y contribuya al logro del mismo. Las políticas ayudan a decidir temas
antes de que se conviertan en problemas, hacen que sea innecesario
analizar la misma situación cada vez que se presenta y unifican otros
planes, con lo que permiten a los gerentes delegar autoridad y
mantener control sobre lo que hacen sus subordinados.
Procedimientos
- Son planes que establecen un
método requerido de manejar las
actividades futuras. Son guías para
la acción más que para el
pensamiento, detallan la forma
exacta en que deben llevar a cabo
ciertas actividades. Son sucesiones
cronológicas de acciones requeridas.
Los procedimientos cruzan las líneas
de los departamentos. Por ejemplo, en una compañía industrial el
procedimiento para manejar los pedidos con seguridad incluirá al
departamento de ventas, el de finanzas, al departamento de
contabilidad, al departamento de producción y el departamento de
transportación.
Reglas
CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN 23/01/14
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- Explican con claridad las acciones requeridas o las acciones que no se
deben llevar a cabo, sin permitir la discreción en esto. Son el tipo de
planmás sencillo. Las reglas se diferencian de los procedimientos en
que guían la acción sin especificar un orden de tiempo. El
procedimiento se podría considerar como una serie de reglas. La regla
puede o no formar parte de un procedimiento. La esencia de una regla
es que refleja una decisión administrativa de que se tiene que llevar a
cabo o que no se tiene que llevar a cabo una cierta acción.
Es necesario asegurarse de distinguir
entre reglas y políticas. El propósito de
las políticas es guiar la toma decisiones
al señalar áreas en las que los gerentes
pueden usar su discreción. Las reglas,
aunque también son guías, no permiten
flexibilidad en su aplicación.
Programas
Son un conjunto de metas,
políticas, procedimientos.
Reglas, asignaciones de tareas,
pasos a seguir, recursos a
emplear y otroselementos
necesarios para llevar a cabo un
determinado curso de acción;
por lo general están respaldados
por presupuestos.
Presupuestos
- Es una
declaración de los
resultados
esperados,
expresados en
términos
numéricos. Se
puede considerar
como un programa
Reglas: son normas precisas que regulan una situación en particular. Acá se exponen acciones u omisiones específicas, y no dan libertad de acción. Ejemplos de este tipo son "no fumar", "no ingerir alimentos en este sitio", etc.
CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN 23/01/14
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llevado a números.
El presupuesto se
puede expresar en
términos
financieros o en
términos de horas
de trabajo,
unidades de
producto, horas-
máquina, o
cualquier otro
término medible
numéricamente. El
presupuestoes
necesario para el
control pero no
puede servir como
estándar de
controlsensible a
menos que refleje
los planes. Por lo
general un
presupuesto pone
en práctica un
programa pero
puede ser en sí
mismo un
programa. La
preparación de un
presupuesto
depende de la
planeación, el
presupuestoes el
instrumento de
planeación
fundamental de
muchas compañías
y las obliga a
realizar por
anticipado una
recopilación
numérica del flujo
de efectivo, gastos
e ingresos,
desembolsos de
capital, utilización
del trabajo o de
horas máquina
esperada. Una de
las principales
ventajas de la
elaboración de
presupuestos es
que obliga a los
directivos a
planear.
FASES DE LA PLANIFICACION
Descripción de lo planificado tal y como es en la realidad.
Diagnóstico
Descripción de lo planificado tal y como es en la realidad. Explicación
de porqué lo planificado es como es y no como debería ser. Prognosis:
descripción de cómo evoluciona lo planificado de sus condiciones
actuales continúan actuando igual que hasta el presente.
CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN 23/01/14
BRICEÑO LAVADO MILY 23
Prospectiva
Cuadro general del futuro
deseable y posible, que aglutina
los objetivosperseguidos
Selección de instrumentos para
transformar lo existente en lo
deseable y
posible.SelecciónpreliminarEvalu
ación. Selección final
deconjuntosdeinstrumentos
factibles, compatibles y
complementarios. Definición
demecanismos para implementar
y revisar los planes.
La previsión
presupuestal
garantiza la
ejecución de
planes, programas
y presupuesto,
cuyo objetivo es el
cumplimiento de
acciones y
responsabilidadesa
signadas a
diferentes agentes
oinstituciones.
Requiere de un
análisis de la
realidad o
diagnostico que
contiene:-
Fortalezas y
Debilidades.Oportu
nidades y riesgos
(amenazas) del
desarrollo de una
organización.
Además incluye
políticas-Metas y
estrategias
delplan.
Este proceso seria incompleto, sino incluye; programas y presupuestos,
parala asignación de recursos humanos,materialesfinancieros y
tecnológicos para el cumplimiento de los objetivosdiseñados. Una de las
Metas: los diferentes propósitos que se deben cumplir para lograr
el objetivo. Las metas son fines más específicos que integran el
objetivo de la empresa. Por ejemplo, para la empresa comercial
que desea incrementar sus ventas, una meta podría ser capacitar
al equipo devendedores durante los primeros dos meses del año
2004, con lo que se busca alcanzar el objetivo planteado.
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 24
primeras y más importantes cosas que deben estar claras en relación a
estas fases, es que ellas no son lineales ni aisladas, sino que, por el
contrario, interaccionan las unas con las otras y solapan continuamente
alo largo del procesoa formulación de planes, que definen.
Políticas-Metas y estrategias delplan. Este proceso seria incompleto,
sino incluye; programas y presupuestos, Parala asignación de recursos
humanos,materialesfinancieros y
tecnológicospara el cumplimiento de
los objetivos diseñados.Una de las
primeras y más importantes cosas
que deben estar claras enrelación a
estas fases, es que ellas no son
lineales ni aisladas, sino que, porel
contrario, interaccionan las unas con las otras y solapan continuamente
alo largo del proceso.
TECNICAS DE LA PLANIFICACION
La finalidad de las técnicas de
la planeación consiste en que el
administrador que las utilice,
tome las decisiones más
adecuadas de acuerdo a la
situación más específica del
medio y de la organizaciónen
donde se actúe. Las técnicas
pueden ser usadas en cualquier
proyecto. Manuales de
Objetivos y Políticas, Diagrama
de Proceso y de Flujo.1
Manuales
Los manuales constituyen una de
las herramientas con que
cuentan las organizaciones para
facilitar el desarrollo de sus
funciones administrativas y
operativas. Son
1TECNICAS DE LA PLANIFICACIÓN
Políticas: son guías o lineamientos
de carácter general, que indican el
marco dentro del cual empleados
de una empresa pueden tomar
decisiones, usando su iniciativa y
buen juicio. Por ejemplo, competir
en base a precios en el mercado.
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 25
fundamentalmente, un
instrumento de comunicación.
Manuales de Objetivos y
Políticas. Este manual, es una
guía autorizada dentro de la
estructura de un organismo
social, contiene un grupo de
objetivos a alcanzar a corto,
mediano y largo plazo,
clasificándolos por
departamentos, con expresión
delas políticas correspondientes
a esos objetivos y a veces de
algunas reglas muy generales
que ayudan a aplicar
adecuadamente las políticas.
LOS DIAGRAMAS DE PROCESO Y DE FLUJO
Sirven para representar, analizar, mejorar y/o explicar un
procedimiento, se consideran como instrumentos de simplificación.
Estos diagramas hacen ver un proceso en forma tal que pueda
apreciarse separadamente cada uno de sus casos y nos permiten ver
gráficamente esos pasos. Para formular el diagrama de proceso se
deben seguir los siguientes pasos: Hacer la hoja respectiva, que en su
encabezado contendrá datos de identificación del proceso, tales como
el nombre del mismo, departamento, sección donde se inicia y donde se
acaba, fecha de elaboración, etc. El cuerpo de esta hoja consta de
cinco columnas: una para los símbolos, otra para descripción breve del
trámite, otras dos para anotar las distancias de transporte y los
minutos de demora por almacenamiento y otra paraobservaciones.Se
anota, ante todo, la descripción de los diversos pasos que el proceso
comprende, y se marcan puntos en las columnas de los símbolos
correspondientes, uniéndolos con una línea perceptible. Cuando se ha
terminado de describir el proceso se obtienen los totales de
operaciones, transportes, inspecciones y demoras, así como de los
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 26
metros recorridos y el tiempo perdido en almacenamiento y demora.
Estos torales indican ya en cierto modo el tipo de acción que conviene
tomar. Así, ver si se nota que los transportes y almacenamientos son
exagerados sobre las operaciones 0 inspecciones, tendrá que deducirse
que ese proceso puede ser mejorado. Existeaún necesidad de hacer un
análisis más profundo, para lo cual cabe preguntarse.
ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA VISIÓN
ESTRATÉGICA DE LA PLANIFICACIÓN (MISIÓN,
VISIÓN, POLÍTICAS)
Los propósitos y
los objetivos a
menudo se resumen
en una declaración
demisión o
declaración de
visión. Una
"declaración de
visión" describe en
términos gráficos
dónde queremos
estar en el futuro.
Describe cómo la
organización o el
equipo ve que se
van a desplegar los
acontecimientos
en15 ó 20 años si
todo funciona
exactamente como
cabe esperar. Una
“declaración de
misión" es similar,
salvo en que es algo
más inmediato.
Detalla qué tipo de
programas e
iniciativas
impulsará la
organización para
aproximarse a la
visión que ha
definido. El eslogan
deFord, breve pero
poderoso: "La
calidad es el
trabajo nº 1" es
una declaración de
misión. Sin
embargo, la
mayoría de las
declaraciones de
misión están más
detalladas, a
menudo
describiendo lo que
se hará, por quién,
para quién, para
qué y porqué. Por
ejemplo: "Nuestra
misión es alcanzar
o superar los
requerimientos de
los usuarios
informáticos del
área de negocios
ofreciendo servicio
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 27
a nuestros clientes
que supere
cualquier otro
disponible en el
área geográfica de
XXX,
proporcionando a
nuestros
empleados un
entorno
estimulante en el
que crecer, así
como proporcionar
a
nuestrosaccionista
s un beneficio que
esté por encima de
la media del
sector”. La
declaración de
visión tiende a ser
más gráfica y
abstracta que las
declaraciones de
misión (que tienen
a ser más
concretas y
prospectivas) Una
declaración de
visión "pinta una
escena" de
realizaciones
ideales en el
futuro. Mientras
que la declaración
demisión
proporciona guía
inmediata, una
declaración de
visión inspira. Un
atletapodría tener
una visión de subir
alpódium cuando
gana una medalla
de oro. Su
declaración de
visión describiría
esta escena. En los
años 80, BillGates
tenía una visión
simple: "Ver
unordenador
personal en cada
mesa, un ordenador
que él hubiera
producido".
Variaciones de
esta visión le han
inspirado y guiado
a lo largo de su
carrera.
Una declaración
efectiva de visión
debe ser:
•clara y alejada de
la ambigüedad
•que dibuje una
escena
•que describa el
futuro
•que sea fácil de
recordar y con la
que uno pueda
comprometerse
•que incluya
aspiraciones que
sean realistas
•que esté alineada
con los valores y
cultura de la
organización
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 28
•que esté
orientada a las
necesidades del
cliente (si es para
una organización de
negocios) Para ser
realmente
efectiva, una
declaración de
visión debe ser
asimilada dentro
de la cultura de la
organización. Es la
responsabilidad del
líder comunicar la
visión
regularmente,
crear situaciones
que ilustren la
visión, actuar como
un modelo de rol
dándole cuerpo a la
misión, crear
objetivos acorto
plazo que estén
orientados hacia la
visión y sean
coherentes con la
misión, y animar a
los otros a
imbricar su visión
personal con la de
la organización.
VISION, MISION, POLITICAS, VALORES,
OBJETIVOS ESTRATEGICOSGERENCIALES.
El procesode PLANIFICACIÓNestratégica así entendido tiene las
siguientes componentes: los estrategas (cultura estratégica), el
direccionamiento(misión, visión), el diagnóstico(análisisDOFA), las
opciones (análisis del portafoliode productos), la formulación
estratégica (presupuestos estratégicos) y laauditoria estratégica
(índices de gestión).En este sentido, el proceso deplaneación
estratégica posee las siguientes características:Se adopta lalógica
desistemas, el cual visualiza la totalidad con todas sus dimensiones
como una unidad integrada por el conjunto de elementos o
subsistemas.Concibe y adopta al entorno como altamente cambiante;
por tanto, con alta incertidumbre.Concibe que laorganización deba
adaptarse al entorno para triunfar en él. Por lo tanto, la
organizacióndebe ser flexible. Concibe la organización como unsistema
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 29
abierto.Al aceptar que se ésta en un entorno inestable, turbulento y,
por tanto, incierto y cambiante, se hace necesario un sistema de
organización, para dar respuestas eficientes, el cual debe adaptarse
permanentemente a los cambios que se operan en el entorno. Para ello
debe actuar como un sistema abierto y flexible donde, a diferencia del
sistema cerrado, el cual resuelve losproblemas
connormasyprocedimientos, se requiere de laestrategia la táctica para
poder transformar la incertidumbre en certidumbre programable y, en
consecuencia, manejable con normas y procedimientos.
Para el funcionamiento del sistema se requiere de una energía
particular, la misma está determinada por tres factores:
Insatisfacción positiva, claridad en lo que se quiere lograr y claridad
en los próximospasos. Se precisa que en la realidad lasorganizacionesse
estructuren en tres niveles básicos:
EL NIVEL ESTRATÉGICO O CORPORATIVO.
El mismo corresponde a la cúspide de la pirámide organizacional, a la
cual le incumbe, aunque no en términos exclusivos, pero si en lo
fundamental, elestablecimiento y manejo de lasestrategias de la
organización y la filosofía de gestión.2
EL NIVEL FUNCIONAL-COORDINATIVO O TÁCTICO.
Al mismo le corresponde en términos fundamentales desagregar, por
área funcional, los principioso máximas particulares que en la
estrategiase indican y, a su vez, desarrollarlos en forma concreta,
indicando las acciones y metas que deben alcanzarse de manera
2Nivel Funcional
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 30
inmediata en cada oportunidaddefinida por la estrategia en el tiempoy
en el espacio.
EL NIVEL OPERATIVO
Ejecuta o realiza las actividades y tareas en forma rutinaria y por el
reflejo, y que al realizarlas, permitirá el cumplimiento de las acciones
tácticas que acercan al logro de losobjetivos estratégicos.
El Sistema dePLANIFICACIÓN Estratégica
Está integrado por los siguientes elementos, fases y procesos:
FASES
1. La filosofía de gestión constituida por, la misión, las estrategias, las
directrices o lineamientos, los objetivos corporativos y las políticas
generales.
En la misión, se expresan cuáles son sus propósitos fundamentales y su
razón de ser. Las estrategias, son esquemas que contienen la
determinación de los objetivos o propósitos de largo de la organización
y los cursos deacción seguir, así como la asignación derecursos que la
organización necesita para alcanzar aquellos objetivos. En consecuencia
debe tomarse en cuenta los siguientes: Situación actual, situación
deseada, los cambios que operan en las actividades, elmovimiento
haciael objetivo, las restricciones del medioambiente y las fuerzas
que deben desarrollarse para alcanzar los fines de laorganización. Los
Planes Funcionales o Tácticos.
El conjunto de acciones expresadas en forma de metas de todas y cada
una de las áreas funcionales de la organización configuran los
planesfuncionales. Las distintas áreas funcionales dela empresa u
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 31
organización definirán el conjunto de acciones tácticas
correspondientes a las estrategias trazadas para la organización. Ellas
constituirán las disposiciones para acometer las obras concretas que
conducirán al cumplimiento de los objetivos corporativos o
estratégicos.
METAS
Es el conjunto de acciones tácticas definidas y expresadas en
cantidad, lugar y tiempo.En laliteratura dePLANIFICACIÓN
Estratégica, desde el punto de vista metodológico, los
nivelesmedioselaboran los planes funcionales o Tácticos. Planes
Operativos Anuales La desagregación de las acciones tácticas
contenidas en los planes funcionales, en actividades específicas,
mediante las cuales se logrará alcanzar las metas de dichos planes,
detallada cronológicamente en lapsos según los cuales laGERENCIAlo
determine (mensual, trimestral y semestral) o según como se hayan
expresados; éstas constituirán los planes operativosanuales.
Presupuestos Por Programas. Es el detalle de las actividades
contenidas en los planes operativos anuales, expresadas en tareas
determinando su ejecución en el tiempo y el espacio, y asignándole
recursos materialesy humanos y a su vez, éstos expresadosenvalores
monetarios, constituirán los presupuestos por programas.3
PROCESO
Dentro de las fases señaladas se siguen los siguientes procesos:
•Proceso para la definición de la Filosofía de gestión. Este proceso
consiste en definir con precisión la razón de ser o cometido dela
3 METAS
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 32
organización, expresando claramente los propósitos esenciales que la
misma haya planteado a manera de "situación deseada" o "posible”.
Hecha esta definición, a los efectos de poder formular las estrategias,
debe precisarse la "situación actual", para lo cual es necesario
efectuar el análisis del ámbito externo y el análisis del ámbito interno
de la organización.4
•Definición y formulación de Planes Funcionales, para la cual, el nivel
funcional, coordinativo o táctico de la organización con base a la
filosofía de gestión definida por el nivel corporativo en el
procesoanterior, debe seleccionar los factores críticos de éxitos para
cumplir, en cada área funcional, con las estrategias establecidas.
QUE ES PLANIFICACION
Es un proceso por medio del cual se proyectan y se fijan las bases de
las actividades con el objeto de minimizar el riesgo y aprovechar las
oportunidades y los recursos".
Consiste en determinar por anticipado qué es necesario hacer para
alcanzar un nuevo objetivo específico. La planificación decide cuándo,
dónde y quién debe realizar un proyecto. Incluye elaborar pronósticos,
establecer metas y seleccionar los procedimientos para llevar a cabo
las decisiones.
Comprende seleccionar misiones y objetivos y las acciones para
alcanzarlos; se requiere tomar decisiones, es decir, seleccionar entre
cursos de acción futuros alternativos.
4PROCESO
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 33
La planificación salva la brecha existente entre dónde se está y a
dónde se quiere llegar.
La planificación es un proceso intelectualmente exigente; se requiere
determinar en forma consciente cursos de acción y basar las
decisiones en el propósito, el conocimiento y estimaciones
consideradas.
La planificación y el control son inseparables, cualquier intento de
ejercer control sin planes no tiene significado, puesto que no existe
forma alguna en que las personas puedan saber si están dirigiéndose
hacia donde quieren ir. Por consiguiente, los planes
proporcionan los estándares de control.
OBJETIVO DE LA PLANIFICACION
ADMINISTRACION
Planeacion ¿que se quiere hacer?
Organizacion como se va a
hacer
Direccion ver que se haga
Control ¿como se
hizo ?
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 34
Fines importantes hacia los cuales
deben dirigirse las actividades de la
organización y de los individuos, los
objetivos fijan resultados finales.
Estructurar un medio ambiente que permita el eficaz desenvolvimiento
de los individuos que trabajan en grupos; la tarea esencial es observar
que los propósitos, objetivos y los métodos para alcanzarlos, sean
claramente entendidos. Si el esfuerzo de grupo ha de ser eficaz, las
personas deben estar enteradas de qué es lo que se espera que logren.
Los objetivos establecen resultados finales y los objetivos globales
necesitan el respaldo de sus objetivos. Los objetivos forman una
jerarquía y al mismo tiempo una red.
Los propósitos y objetivos consisten en identificar cómo eliminar dicha
deficiencia. Algunos escritores distinguen entre propósitos (que están
formulados inexactamente y con poca especificación) y objetivos (que
están formulados exacta y cuantitativamente como marco de tiempo y
magnitud de efecto). No todos los autores realizan esta distinción,
prefiriendo utilizar los dos términos indistintamente. Cuando los
propósitos son utilizados en el área financiera, a menudo se denominan
objetivos.
Las personas generalmente, tienen varios propósitos al mismo tiempo.
La congruencia de los propósitos se refiere a cómo éstos se combinan
con cualquier otro. ¿Es un propósito compatible con otro? ¿Encajan los
dos para formar una estrategia unificada? La jerarquía se refiere a la
introducción de un propósito dentro de otro. Existen propósitos a
corto plazo, a medio plazo y a largo plazo. Los propósitos a corto plazo
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 35
son bastante fáciles de obtener, situándose justo encima de nuestra
posibilidad. En el otro extremo, los propósitos a largo plazo son muy
difíciles, casi imposibles de obtener. La secuencia de propósitos se
refiere a la utilización de un propósito como paso previo para alcanzar
el siguiente. Se comienza obteniendo los de corto plazo, se sigue con
los de medio y se termina con los de largo. La secuencia de propósitos
puede crear una escalera de consecución.
Cuando se establece una compañía, los propósitos deben estar
coordinados de modo que no generen conflicto. Los propósitos de una
parte de la organización deben ser compatibles con los de otras áreas.
Los individuos tendrán seguramente propósitos personales. Estos
deben ser compatibles con los objetivos globales de la organización.
Una buena estrategia debe:
Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.
Realizar una buena conexión entre el entorno y los recursos de una
organización y competencia; debe ser factible y apropiada
Ser capaz de proporcionar a la organización una ventaja
competitiva; debería ser única y sostenible en el tiempo.
Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones
cambiantes.
TIPOS DE PLANIFICACION
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 36
Características de la visión:
Formulada por los líderes.
Compartida por los colaboradores.
Guiada por valores.
Positiva y alentadora.
Que oriente la transición de que es a lo que debe llegar a ser una
institución.
Características que debe de tener la misión:
Que exprese el quehacer fundamental. Se recomienda iniciar con un
verbo en infinitivo.
Que sea trascendente y duradera.
Que sea inspiradora.
Que sea sencilla y comprensible.
Que indique la repercusión o beneficio social.
<< EJEMPLOS DE MISIÓN, VISIÓN Y VALORES >>
Propósitos
Planificación Estratégica
• Es la planificación a largo plazo que enfoca a la organización como un todo.
Planificación táctica
• Consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve las operaciones actuales de las diversas partes de la organización.
Planificacion Operativa
• Los objetivos, premisas y estrategias de una empresa determinan la búsqueda y la selección del producto o servicio.
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 37
Son los fines esenciales o directrices que definen la razón de ser,
naturaleza y carácter de cualquier grupo social.
Los propósitos proporcionan las pautas para el diseño de un plan
estratégico. Se expresan genéricamente y su determinación es una
función reservada a los altos funcionarios de la empresa; se establecen
en forma paralela al inicio de la misma y no indican una limitante de
duración en el futuro.
Las siguientes cuatro características son las que diferencian a los
propósitos de los objetivos
1.- Son básicos o trascendentales porque constituyen el fundamento de
los demás elementos.
2.- Genéricos o cualitativos, porque no se expresan en términos
numéricos.
3.- Permanentes, porque permanecen vigentes durante el periodo de
vida de la organización.
4.- Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinando.
IMPORTANCIA DE LOS PROPÓSITOS
Sirven de crecimiento para los demás elementos de la
planeación, así como para los demás tipos de planes.
Permiten orientar a los responsables de la planeación, sobre el
curso de acción que deben seguir al formular los planes.
Identifican a la empresa ante el personal y la sociedad, con una
imagen de responsabilidad social.
Son la razón de existencia del grupo social, tanto en su estado
presente como en su proyección hacia el futuro.
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 38
Objetivos
Dos características primordiales que permiten diferenciarlos de
cualquier otra etapa de la planeación son:
a) Se establecen a un tiempo especifico.
b) Se determinan cuantitativamente.
Clasificación de los objetivos:
En función del área que abarquen y del tiempo al que se establezcan,
pueden ser:
Lineamientos para establecer objetivos:
* Asentarlos por escrito.
* No confundirlos con los medios o estrategias para alcanzarlos.
* Al determinarlos, recordar las 6 preguntas clave de la
administración: ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Dónde?, ¿Quién?, ¿Cuándo? y
¿Por qué?
* Los objetivos deben de ser perfectamente conocidos y
entendidos por todos los miembros de la organización
* Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos
originan conflictos y confusiones
CLASIFICACION POR SU TIEMPO
Corto plazo: Se divide a su vez en Inmediatos (menores a seis
meses) y Mediatos (entre seis meses y un año)
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 39
Mediano plazo: Si son mayores a un año y menores de 3 ó 5
años
Largo plazo: Si son mayores a 3 ó 5 años
Estrategias
Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección
y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los
objetivos en las condiciones más ventajosas.
Al establecer estrategias es conveniente seguir 3 etapas:
1. - Determinación de los cursos de acción o alternativas: Consiste
en buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno
de los objetivos.
2. - Evaluación: Analizar y evaluar cada una de las alternativas,
tomando en consideración las ventajas y desventajas de cada
una de ellas, auxiliándose de la investigación y de algunas
técnicas como investigación de operaciones, árboles de decisión,
etc.
3. - Selección de alternativas: Considerar las alternativas mas
idóneas encuanto a factibilidad y ventajas, seleccionando
aquellas que permiten lograr con mayor eficiencia y eficacia los
objetivos de la empresa.
Importancia:
Las estrategias son trascendentales, ya que:
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 40
La falta de estrategias puede originar que no se logren los
objetivos.
Son lineamientos generales que permiten guiar la acción de la
empresa, al establecer varios caminos para llegar a un
determinado objetivo.
Sirven como base para lograr los objetivos, y ejecutar la
decisión.
Facilitan la toma de decisiones al evaluar las alternativas,
eligiendo aquella de la que se esperan mejores resultados.
Debido a la dinámica del medio ambiente, una estrategia que en
cierto momento fue útil, puede ser, en otro tiempo, la menos
indicada para lograr el mismo objetivo.
<<EJEMPLO>>
Políticas
Son guías para orientar las acción; son criterios, lineamientos
generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se
repiten una y otra vez dentro de una organización.
Importancia:
Las políticas son imprescindibles para el éxito del plan, dado que:
Facilitan la delegación de autoridades.
Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre arbitrio
ciertas decisiones.
Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las
consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados.
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 41
Indican al personal cómo debe actuar en sus operaciones.
Facilitan la inducción del nuevo personal.
CLASIFICACIÓN POR SU NIVEL:
Estratégicas: Si abarcan a toda la organización.
Ejemplo: El aguinaldo podrá pagarse dentro de los primeros veinte días
del mes de enero.
Tácticas: Si abarcan una área o función. Ejemplo: En caso de solicitar
un permiso para salir, de preferencia será autorizado por el gerente
del área correspondiente.
Operacionales: Si abarca una sección. Ejemplo: Las compras se podrán
realizar cuando se tengan por lo menos tres cotizaciones.
Las políticas son flexibles.
Programas
Es un esquema en donde se establece la secuencia de actividades
específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, y el
tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos
aquellos eventos involucrados en su consecución.
Cada programa tiene una estructura propia y puede ser un fin en sí
mismo, o bien, puede ser parte de una serie de actividades dentro de
un programa más general.
La elaboración técnica de un programa debe apegarse al siguiente
procedimiento.
1. Identificar y determinar las actividades comprendidas.
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 42
2. Ordenar cronológicamente la realización de las actividades.
3. Interrelacionar las actividades, es decir, determinar qué
actividad debe realizarse antes de otra, que actividades se dan
simultáneamente y, por último, qué actividades deben
efectuarse posteriormente.
4. Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duración, así
como los recursos necesarios.
Importancia:
La elaboración de los programas es fundamental, debido a que:
Suministran información e indican el estado de avance de
actividades.
Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta
de control.
Identifican a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya
que se determina un programa para cada centro de
responsabilidad.
Determinan los recursos que se necesitan.
Orientan a los trabajadores sobre las actividades que deben
realizarse específicamente.
Disminuyen los costos.
Se incluyen únicamente las actividades que son necesarias.
Evitan la duplicidad de esfuerzos.
Determinan el tiempo de iniciación y terminación de las
actividades
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
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Las técnicas de los programas son: PERT (Program Evaluation and
Review Technique), CPM (Critical Path Method) y Gráfica de Gantt.
<<EJEMPLO>>
Procedimientos
Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que
deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.
El procedimiento determina el orden en que debe realizarse un
conjunto de actividades; no indica la manera en que deben realizarse,
pues de eso se encargan los métodos, mismos que van implícitos en el
procedimiento.
Importancia
Los procedimientos son fundamentales para planear adecuadamente,
dado que:
& Determinan el orden lógico que deben seguir las actividades.
& Promueven la eficiencia y especialización.
& Delimitan responsabilidades, evitan duplicidades.
& Determinan cómo deben ejecutarse las actividades, y también
cuándo y quién debe realizarlas.
& Son aplicables en actividades que se presentan repetitivamente.
Las técnicas de los procedimientos son: Diagrama de Flujo y el
Diagrama de Proceso y la Técnica del libreto para la narración.
<<EJEMPLO>>
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 44
Presupuestos, Importancia de la Planeación
Presupuesto:
Es un plan de
acción financiera
para un programa
que cubre un
periodo definido.
Es una proyección a
futuro de lo que se
va a necesitar en
términos
monetarios en un
periodo establecido.
Son un medio de control, que comprende un
programa financiero estimado para las
operaciones de un periodo futuro.
Es un esquema escrito de todas o algunas de
las fases de actividad de la empresa
expresado en términos económicos
(monetarios), junto con la comprobación
subsiguiente de las realizaciones de dicho
plan
.
Características:
Es un esquema, pues se elabora en un documento formal, ordenado
sistemáticamente
Está expresado en términos cuantitativos
Es general porque debe establecerse para toda la empresa
Es específico porque puede referirse a cada una de las áreas de la
organización
Es diseñado para un periodo determinado
Sirven para:
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 45
a) Lograr al máximo rendimiento de las operaciones de la empresa.
b) El desarrollo y coordinación de decisiones tomadas.
c) Tener un control de las operaciones para que se ajusten a los planes
establecidos.
d) Trazar el curso de acción que se espera habrán de seguir las
utilidades.
e) Formular las políticas generales de la empresa.
f) Ayudan a ubicar una situación realista de las posibilidades de la
empresa en el logro de sus objetivos.
g) Se basan en estadísticas y situaciones pasadas.
Los presupuestos son generalmente a un año y a su vez pueden ser
divididos en trimestres, bimestres o meses.
Cuando los presupuestos son a más de un año , 5 o 10 se denominan
presupuestos de capital y son conocidos como planes de proyectos
cubriendo un área clave de resultados.
Se clasifican en:
Presupuesto general.
.
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 46
Por su nivel se clasifican en:
𝑂. 𝑃 = (0.1) + (2.2) + 3.3 𝑇 = (2.1) + (7.2)5.3 𝐸 = (4.1) + (9.2)8.3
BIBLIOGRAFÍA
Briceño lavado, M. L. (2014). La planificacion de la administracion. Lima: Norma.
flores Aquino, J. A. (2014). Fass de la planicicacion. piura: San Jorge.
Trujillo Castillo, L. V. (2014). Caracteristicas de la planificacion. Tumbes: Santillana.
ÍNDICE
E
estrategia, 11, 12, 27, 28
O
objetivos, 3, 4, 5, 7, 8, 10, 11, 12, 16, 17, 18, 19,
23, 24, 25, 26, 28, 29
P
, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 27
proceso, 5, 6, 9, 16, 18, 23, 24, 27, 30
0123456789
10
presupuesto degastos generales
presupuestos degastos de finanzas
presupuesto demano de obra
Operacionales
Tacticos
Estrategicos
CLASES DE LA PLANIFICACIÓN
BRICEÑO LAVADO MILY 47
G gestión, 27, 28, 29, 30