Un relato sobre la verdadera esencia del Liderazgo

La Paradoja (Resumen)

Hunter James

Ing. Rondón M. Ranielina del V.

C.I. 11.417.257

Materia: Desarrollo Gerencial y Liderazgo

Profesor: Dr. Eustiquio Aponte

Marzo de 2.014

Universidad Fermín Toro

Vice-Rectorado Académico

Decanato de Postgrado

Maestría en Gerencia Empresarial

No se debe culpar a nadie por las decisiones que se tomen.

Partiendo del punto de que las cosas no siempre son lo que aparentan ser, en ocasiones se piensa que una persona es feliz porque creemos que tiene todo lo que alguien desearía tener (dinero, carros, joyas, lujos, viajes, etc.), sin embargo no vemos la verdadera necesidad del ser humano como lo es el afecto, la empatía, el amor de los seres más cercanos.

La mayoría de las veces se dedica mucho tiempo a cosas materiales, descuidando así las que verdaderamente lo requieren, enfocándose en elementos materiales y los detalles afectivos pasan en el mejor de los casos a un segundo plano.

Nos preocupamos más por los resultados obtenidos sin importar el cómo se obtienen y el a costa de qué.

El ego propio gana terreno antes que la satisfacción de un colectivo.

Prólogo

Capítulo I Definiciones

“Es importante tratar a otros seres humanos exactamente como desearías que ellos te trataran.

Todo líder debe tener la capacidad de escuchar. Al gestionar se comienza a liderar a la gente.

El liderazgo es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.

Cuando se habla de “arte” se refiere a una destreza aprendida o adquirida que cualquiera puede desarrollar si se logra unir al deseo apropiado con las acciones apropiadas.

La clave del liderazgo consiste en llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones humanas.

“Para mandar…..hay que servir”

PODER AUTORIDADDefinición: Es la capacidad de forzar a alguien para que haga tu voluntad aunque prefiera no hacerla, debido a tu posición o fuerza.

Ejemplo: O lo haces o te echo a la calleO lo haces o te doy una palizaO lo hacen o les bombardeamos

Palabra clave: Capacidad

Nota:Ejercer el poder no exige inteligencia ni valorEl poder se puede comprar y vender, dar o quitarEl poder desgasta las relaciones

Definición: Es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres, debido a tu influencia personal.

Ejemplo:Lo haré porque Bruno me ha pedido que lo hagaYo por Bruno haría cualquier cosa

Palabra clave: Arte

Nota:Conseguir tener autoridad sobre la gente requiere de destrezas especiales.La autoridad tiene que ver con lo que eres como persona, con tu carácter y la influencia

El Poder Vs La Autoridad

Capítulo I Definiciones

La Relación Humana

Si se concentra sólo en la tarea y el resultado final de ésta, y no en la relación humanan se obtiene:

Cambios permanente de personalRebeldíaFalta de calidadBajo nivel de compromisoBajo nivel de confianzaHuelgas

Si tratando a los demás con respeto, dignidad, haciéndolos sentir parte de la empresa damos prioridad a las relaciones humanas por encima de la tarea a realizar, tendremos:

CalidadCantidadAlto nivel de compromisoConfianzaEstabilidad del personal

Capítulo I Definiciones

Capítulo II El Paradigma Antiguo

No son las cosas materiales de la vida las que le hacen a uno ser feliz. Los mayores placeres de la vida son absolutamente gratis.

No vemos el mundo tal y como eres, sino tal y como somos

Amor

Hijos

Amaneceres

Nietos Amigos

La puesta del sol

Flores

Lagos

Las nubes

Sentidos (vista,

olfato, tacto, gusto, oído)

Rico o Pobre

Blanco o Negro

Viejo o Joven

Enfermo o con Salud

Hombre o Mujer

Capítulo II El Paradigma Antiguo

Un paradigma es el resultado de los usos, y costumbres, de creencias establecidas de verdades a medias; un paradigma es ley, hasta que es desbancado por otro nuevo.

Paradigmas Antiguos

Todo cambio genera una resistencia, porque nos obliga a modificar una rutina que tal vez sea cómoda para hacer las cosas de modo diferente.

Paradigmas predominantes en el ámbito empresarial

El mundo es plano

Las mujeres no deben votar

Las personas de color son diferentes

El sol se mueve alrededor de la tierra

Las monarquías deben gobernar los pueblos

El cabello largo y los zarcillos son cosas de mujeres

Has lo que te digo

Si quiero tu opinión, ya te la pediré

Manda el que tiene el sartén por el mango

Capítulo II El Paradigma Antiguo

Los líderes deben identificar y satisfacer las necesidades de la gente y no sus deseos.

Hay una diferencia abismal entre satisfacer deseos y satisfacer necesidades.

Ejemplo: Los esclavos hacen lo que otros quieren y los servidores hacen lo que los otros necesitan.

Un líder debe ser Flexible, ya que las necesidades varían según las personas

Capítulo III El Modelo

Siempre es bueno la diversidad de las opiniones, los diferentes puntos de vista hacen tomar la mejor de las decisiones.

En la historia del mundo, han existido muchos líderes, hombres y mujeres de distintas formas de pensar, pero cada uno de ellos con un factor común, y es la de procurar por sobre todas las cosas el bien de todos, logrando fusionar la influencia y la autoridad en el servicio al prójimo. Algunos de los grandes líderes reconocidos a nivel mundial son:

Gandhi: Logró conseguir la independencia de su pueblo sin recurrir a la violencia, sólo con su autoridad y sin ningún tipo de poder.

Martin Luther King: Pensaba que mediante el servicio y el sacrificio se podrían conseguir las cosas, así logró conseguir los derechos civiles para la gente de color sin recurrir a la violencia.

La Madre Teresa de Calcuta: Servía a los demás identificando su necesidad y las cubría con amor y atenciones.

Pero el más grande líder de todos los tiempos es sin duda alguna “Jesucristo”....¿quién no conoce su arte para escuchar y ser escuchado? Hombre maravilloso que conquistó sin poder alguno, sólo con su palabra….

Capítulo III El Modelo

Hay que tener presente: “Lo que se recoge es lo que se siembra”, de allí, si tú me sirves yo te serviré, si estas dispuesto a cualquier cosa por mi , yo estaré dispuesto a cualquier cosa por ti; es por ello que cuando alguien nos hace un favor nos sentimos automáticamente en deuda con esa persona.El liderazgo que perdura en el tiempo debe estar fundado en la influencia o autoridad y ésta a su vez en el servicio o sacrificio por aquellos a quienes se dirige, que a su vez debe identificar y satisfacer sus necesidades.Modelo de Liderazgo L

iderazgo

Autoridad

Servicio y Sacrificio

Amor

Volun-tad

Intenciones + Acciones = Voluntad

Capítulo IV El Verbo

En el liderazgo, la palabra “Amor” se refiere a comportamiento y no a emoción.

El Amor es:

El amor como comportamiento es sinónimo de liderazgo.

Paciencia

HumildadRespeto

Generosidad

Afabilidad

Indulgencia

HonradezCompromiso

Amor

La comunicación es importante en todo liderazgo. Existen 4 vías que facilitan la comunicación: la escritura, la lectura, el habla y la escucha.La afabilidad consiste en prestar atención y aprecio hacia los demás y animarles, hacerles sentir que son importantes, es simplemente un acto de amor.

Trata a la gente con respeto

Atento Autoridad y Liderazgo

Ejemplar

Pendiente de los demás

Comprometido

Anima a la gente

Actitud positiva

Entusiasta

Aprecia a la gente

Honrado digno de confianza

Capítulo IV El Verbo

El amor no es lo que uno siente por los demás, es cómo se porta uno con los demás.

Cuando comenzamos a ver la parte buena que hay en las personas, cuando nos fijamos en lo que hacen bien, se comienza a ver cosas que antes nunca habías visto.

Recibir elogios es una necesidad humana para que cualquier relación funcione. Los elogios deben ser sinceros y concretos.Todo líder debe tener:

El respeto consiste en tratar a los demás como si fueran importantes porque son importantes.Hay que satisfacer las necesidades y no los deseosHay que ser servidor y no un esclavo....

Más Humildad

Menos Arrogancia

Generosidad

Ser auténtico

Sin pretensione

s

Ser uno mismo

Sin mentiras

Rencor

Ego

Vanidad

Soberbia

Egoísmo

Capítulo IV El Verbo

El compromiso es el comportamiento más importante de un líder. Un líder comprometido esta consagrado a un desarrollo integral de su persona y a una mejora continua.

Actitud Significado

Paciencia Mostrar dominio de uno mismo

Afabilidad Prestar atención, apreciar y animar

Humildad Ser auténtico, sin pretensiones ni arrogancia

Respeto Tratar a las personas como si fueran importantes

Generosidad Satisfacer las necesidades de los demás

Indulgencia No guardar rencor cuando te perjudiquen

Honradez Estar libre de engaños

Compromiso Atenerte a tus elecciones

Servicio y sacrificio Dejar a un lado tus propios deseos y necesidades, buscar lo mejor para los demás

Capítulo V El Entorno

Es importante mantener las relaciones sanas y equilibradas con la gente que tiene un peso en nuestra visa, incluyendo a aquellos a los que dirigimos.El entorno, tanto físico como humano, debe ser cultivado ya que es allí, donde se desarrolla el liderazgo.

El ambiente o entorno laboral de la empresa es un factor que tiene una gran incidencia en el desempeño, en la productividad del trabajador.

Sólo con la ayuda y la colaboración de todos, se puede crear un entorno maravilloso de trabajo.

No podemos cambiar el comportamiento de las personas, pero podemos influir en la persona para que ésta cambie voluntariamente su forma de actuar.

Entorno sano

Crecimiento sano

Capítulo V I La Elección

El liderazgo empieza por una elección.

Lo que se piense o se crea que se debe hacer en realidad no tiene importancia; lo que verdaderamente importa es lo que se hace.

Para cada suceso físico o mental existe una causa. Aunque los genes y el ambiente tengan un efecto en nosotros, seguimos siendo libres de hacer nuestras propias elecciones.

Somos nosotros quienes elegimos:

Ser pacientes o impacientes

Ser amables o antipáticos

Ser humildes o arrogantes

Ser respetuosos o ser ofensivos

Ser generosos o egoístas

Ser honrados o deshonestos

Ser implicados o comprometidos

Capítulo V II Los Resultados

En la vida nada es fácil……pero todo esfuerzo tiene una recompensa…..

Amar a los demás, dar lo mejor de uno mismo, dirigir con autoridad y no con poder, nos obliga a derribar la muralla del egoísmo.

No se puede tener un resultado distinto si hacemos siempre las mismas cosas.

Sólo `poniendo en práctica el servicio, el sacrificio, escuchando las opiniones de los demás, la honradez, la humildad, el respeto, reconociendo las cosas buenas, la generosidad, con mucha paciencia y con compromiso podremos ver los resultados de un verdadero liderazgo, el que todo líder desea tener, con autoridad y sin necesidad del poder.

Epílogo

Un camino, por más corto o largo que sea, siempre empieza con un solo paso …..el primero…..todo cambiará si nosotros cambiamos….