La paradoja
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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL LA PARADOJA Un relato sobre La Verdadera Esencia del Liderazgo James C. Hunter Ing. Beatriz Villegas C.I. V-18951286
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UNIVERSIDAD FERMÍN TOROMAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
LA PARADOJAUn relato sobre La Verdadera Esencia
del LiderazgoJames C. Hunter
Ing. Beatriz VillegasC.I. V-18951286
LA PARADOJA
La Paradoja cuenta las experiencias de Jhon Daily, un exitoso director de una importante instalación industrial, que compartía su faceta de ejecutivo con la de esposo, padre y entrenador de un equipo de béisbol, a quién el éxito parecía acompañarle a todos lados, hasta que un día todo comenzó a desmoronarse.
Jhon empezaba a presentar problemas en la empresa, las relaciones con sus esposa Rachael y sus hijos Jhon y Sarah ya no eran las mejores y parecían ir de mal en peor, hasta el equipo de béisbol que entrenaba voluntariamente iba mal.
LA PARADOJADebido a la situación que estaba atravesando Jhon, su esposa Rachael lo instó para que hablara de sus problemas con el Pastor de la Iglesia, el cual le recomendó que realizara un retiro de una semana en un monasterio a las orillas del Lago Michigan, idea que no tuvo el aprecio de Jhon, pero que lo acepto por miedo de que su esposa lo abandonara por no intentar solucionar los problemas que se le presentaban.
Las actividades dentro del Monasterio consistían en cinco servicios religiosos al día, dos sesiones de clases diarias y durante el tiempo libre los participantes podían pasear por las instalaciones, leer, hablar con los guías espirituales o descansar.
Las clases consistían en un curso sobre Liderazgo, que serían impartidas por Len Hoffman, quien había figurado en la Lista de “Los Quinientos Ejecutivos” en la revista Fortune, y que dentro del Monasterio era conocido como el hermano Simeón, noticia que impactó a Jhon debido a que desde su infancia había tenido muchas coincidencias con el nombre de Simeón a través de citas bíblicas y que desde hace años tenia un sueño recurrente el cual terminaba cuando un hombre le decía: “Encuentra a Simeón, Encuentra a Simeón y Escúchale”, por lo que Jhon empezaba a convencerse de que el retiro en el Monasterio y las clases con el hermano Simeón eran más que una simple casualidad.
LA PARADOJA
Los participantes del Retiro eran el Pastor Lee que además era el compañero de habitación de Jhon, Greg un Sargento de Instrucción del Ejército de los Estado Unidos, Theresa directora de una escuela pública del sur del estado, Chris que era entrenadora del equipo femenino de baloncesto de la Universidad de Michigan, Kim quién era enfermera jefa del hospital maternal Providence en el sur del estado y por supuesto Jhon, quienes en compañía de Simeón estarían durante 7 días aprendiendo sobre la verdadera esencia del liderazgo, lo que los llevaría día a día en cada una de las lecciones a discernir sobre el papel del líder y a conocer las claves para ser un líder exitoso.
LA PARADOJA
LAS DEFINICIONESGESTIÓN LIDERAZGO
La gestión no se hace con la gente,sólo se gestionan cosas
Es el arte de influir sobre la gentepara que trabaje con entusiasmo en
la consecución de objetivosen pro del bien común
PODERLa capacidad de forzar a alguien,
para que éste aunque prefiera no hacerla,haga tu voluntad debido a tu posición o fuerza
AUTORIDADEs el arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que tú quieres debido a tuinfluencia personal
El poder desgasta las relaciones,con el tiempo éstas se deterioran seriamente
Lograr que la gente trabaje se puede hacer por medio de
Sondiferentes
LAS DEFINICIONESUn Líder debe poseer
las siguientes cualidades
Honrado, digno de confianzaEjemplar
Pendiente de los demásComprometido
AtentoExige responsabilidad a la gente
Trata a la gente con respetoAnima a la gente
Actitud positiva, entusiastaAprecia a la gente
Estas cualidades son comportamientos, y el comportamiento es materia de elección
El reto para un líder consiste en identificar aquellos rasgos en los que necesita
trabajar y aceptar el reto de cambiar loshábitos, carácter y naturaleza.
La clave del liderazgo es llevar a cabolas tareas asignadas fomentando las
relaciones humanas
Los grandes líderes de verdad tienen el arte de construirrelaciones que funcionen con los accionistas, clientes,
empleados y proveedores
El elemento esencial para que unarelación funciones es la confianza,
ya que permite cimentar los distintos elementos de una relación
EL PARADIGMA ANTIGUOLos paradigmas son patrones psicológicos , modelos,
mapas que nos valen para no perder el rumbo en la vida
La mejora continua es crucial tanto para laspersonas como para las organizaciones, porque
nada en esta vida es permanenteNo es posiblemejorar sin cambiar
El cambio nos hace salir del ámbito que nos resulta cómodo y nos
obliga a hacer las cosas diferentes, y eso es duro
El líder es alguien que identificay satisface las legítimas necesidades de
su gente y quita todo obstáculo paraque puedan servir al cliente.
Para ser el primero hay que servir
El líder debería empujary animar a la gente
a dar lo mejor de sí misma
Presidente
Vicepresidente
Mandos Intermedios
Supervisores
Empleados
Asociados
Supervisores
Mandos Intermedios
Vicepresidentes
Presidentes
LOS PARADIGMASEl Antiguo Paradigma
El Nuevo Paradigma
¿Quién se ocupa de mantener contento al cliente? Ya que lo que les preocupa es tener contento al Jefe.
El papel del Líder no es mandar, es más bien servir. El ponernos al servicio de otros es la mejor manera de dirigir, por tanto, dirigimos mejor sirviendo.
Cliente
Cliente
EL MODELOEl papel del líder es servir, es decir,
identificar las necesidades legítimas de losdemás y satisfacerlas. En ese proceso nos
Veremos llamados a hacer sacrificiospor aquellos a los que servimos
El liderazgo que perdura en el tiempodebe estar fundado en la influencia
o autoridad
La autoridad siempre se fundaen el servicio o en el sacrificio
por aquellos que dirigimos
El servicio y elsacrificio se fundan
en el amor
El amor se funda siempre en la Voluntad
Intenciones – Acciones = Cortedad
Las mejores intenciones del mundoreunidas no valen nada si
no van seguidas de acciones
Sólo cuando nuestras acciones sonconsecuentes con nuestras intenciones nos convertimos en gente consecuente
y en líderes consecuentes
Intenciones + Acciones = Voluntad
EL MODELO
El liderazgo empieza con la voluntad, que es la única capacidad, que, como seres humanos tenemos para que nuestras acciones sean consecuentes con nuestras intenciones y para elegir nuestro comportamiento.
Con la voluntad adecuada se puede elegir amar, es decir, identificar y satisfacer las necesidades legítimas, no los deseos de aquellos a los cuales dirigimos, así pues al satisfacer sus necesidades estamos sirviéndoles y sacrificándonos por ellos, lo que nos permite forjar nuestra autoridad e influencia sobre las personas, y cuándo logramos este propósito es cuando podemos ser llamados Líderes.
Liderazgo
Autoridad
Servicio y sacrificio
Amor
Voluntad
El mejor líder de todos los tiempos ha sido Jesucristo
Modelo de Liderazgo
EL VERBO
El amor como agápe y el liderazgo son
sinónimos
El amor de tipo incondicional , fundado en el comportamiento de los demás, independiente de sus méritos, es el amor descrito por los griegos como
agápe.
Es el amor de la elección deliberada, del
comportamiento y la elección, no el amor de la
emoción
Amor como agápe:
Paciencia: Mostrar dominio de uno mismo.Afabilidad: Prestar atención, apreciar y animar.Humildad: Ser auténtico, sin pretensiones ni arrogancia.Respeto: Tratar a los demás como si fueran gente importante.Generosidad: Satisfacer las necesidades de los demás.Indulgencia : No guardar rencor cuando te perjudiquen.Honradez: Estar libre de engaños.Compromiso: Atenerte a tus elecciones.
Amar puede definirse como el hecho, o los actos derivados
de dar lo mejor de uno mismo por los demás identificando y
satisfaciendo sus legítimas necesidades
Cuando lideras con autoridad, estas necesariamente llamado a dar lo
mejor de ti mismo, a amar, a servir e incluso a sacrificarte por los demás.
El amor no consiste en lo que sientes por los demás sino en lo que haces por ellos.
Los resultados del amor como agápe son el servicio y el sacrificio, lo cual
consiste en dejar a un lado tus propios deseos y necesidades y buscar lo
mejor para los demás
EL ENTORNO
Es muy importante crear un entorno sano para que pueda haber un crecimiento
sano, especialmente en los seres humano para que puedan prosperar, basándose este entorne en relaciones de respeto,
confianza, amor, motivación y voluntad.
En entorno funciona como un jardín, si se cuida la tierra, se fertiliza, se siembra, se
riegan las plantas, se controlan las plagas y las malas hierbas, no se causa el
crecimiento del jardín, sólo se están brindando las condiciones óptimas para ayudar a que éste crezca y se desarrolle
Por tanto es necesario cuidar del jardín y
cultivarlo bien para lograr obtener frutos
Para cambiar el entorno lo primero que hay que hacer es comenzar a cambiarse uno mismo. No se pude pretender cambiar el
mundo sino comenzamos por cambiar nosotros mismos
Es necesario reconocer el esfuerzo y el trabajo de quienes lideramos y éstos se pueden hacer a través de elogios, pero no hay que dejar de lado que
también pueden existir las reprimentas, sólo que éstas no han de
hacerse públicamente
Como líderes podemos crear las condiciones necesarias y el
ambiente adecuado para que la gente cambie, pero esto
depende de una elección que no esta en nuestra manos, es la
gente quién puede elegir cambiar y crecer
LA ELECCIÓNEl liderazgo comienza con una elección. La
elección de Cambiar supone un gran esfuerzo y una constante disciplina. Muchas
veces esas elecciones que se realizan conllevan a asumir grandes
responsabilidades, pero tenemos la libertad de elegirlas o no.
El liderazgo empieza con la voluntad. La voluntad consiste en las elecciones que hacemos para que nuestros actos sean
consecuentes con nuestras intenciones, es decir, todos tenemos que tomar decisiones
respecto a nuestro comportamiento y tenemos que aceptar las responsabilidades
sobre esas decisiones
La disciplina consiste en enseñarnos a hacer lo que no es natural. Podemos disciplinarnos para hacer lo que es
antinatural, hasta que se convierta en algo natural y habitual.
Inconsciente e Inexperto• En esta etapa se desconoce el hábito en
cuestión y no se esta interesado en aprender la nueva destreza.
Consciente e Inexperto• Se es consciente del nuevo comportamiento
pero aún no han desarrollado las destrezas necesarias.
Consciente y experimentado• Ya se ha adquirido las destrezas necesarias y se
encuentra más a gusto con el nuevo comportamiento.
Inconsciente y Experto• En esta etapa ya el comportamiento o hábito se
ha convertido en algo natural, lo líderes han conseguido incorporar estos comportamientos a sus hábitos, a su verdadesra naturaleza
El liderazgo no es una cuestión de personalidad, posesiones o carisma, sino
de lo que tú eres como persona. E liderazgo es
una cuestión de carácter.
“Las ideas se convierten en actos, los actos en nuestro carácter y nuestro carácter en
nuestro destino.
LOS RESULTADOSEl líder que se funda en la autoridad, está
llamado a hacer muchas elecciones y muchos sacrificios, por lo que requiere
mucha disciplina.
Dirigir con autoridad implica dar lo mejor nosotros mismos a los otros, es
comportarse con ellos como exactamente quisiera que me trataran a mi. Es liberarnos
del egoísmo y servir a los demás.Amar a los demás nos obliga a crecer y
empieza con tomar la elección de cambiar. Ser líder es lograr que nuestra vida
realmente signifique algo en la vida de otros.
Para conseguir dirigir con autoridad es necesario esforzarse en ser afable, en
escuchar activamente, en ofrecer aprecio, elogios y reconocimiento, en establecer
estándares y lograr que la gente responda a ellos, trabajando para ellos día a día en
intentar lograr esa misión.
James Hunter a través de sus interesantes palabras nos enseña que ser líder no es una tarea fácil, que incluye asumir grandes responsabilidades y tener mucha disciplina, pero que el liderazgo se sustenta en el amor, la voluntad, la confianza y la autoridad, además del servicio y el sacrificio, de esta manera permite romper los antiguos paradigmas sobre el liderazgo para presentarnos una visión de cómo ser un buen líder y nos enseña todos las claves necesarias para lograrlo.
