¡La impresión está muy viva

iexclLa impresioacuten

estaacute muy viva

Autor CEVAGRAF SCCL

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Si bien se han tomado todas las precauciones en la preparacioacuten de este libro CEVAGRAF SCCL no asume responsabilidad alguna por errores u omisiones ni de los dantildeos que resulten del uso de la informacioacuten contenida en este documento

Somos una cooperativa catalana de trabajo asociado fundada en el antildeo 1986

Dentro de las empresas de artes graacuteficas nuestro aacutembito principalde actuacioacuten es la impresioacuten online tanto offset como digital Estamos ubicados en la poblacioacuten de Rubiacute (Barcelona) y ofre-cemos nuestros servicios en Espantildea y Francia

Estamos especializados en cataacutelogos libros revistas impresos agendas calendarios triacutepticos diacutepticos y todo tipo de desplegables siendo nuestro principal objetivo la calidad y la innovacioacuten en todos nuestros procesos Nos enfocamos en la mayor productividad y el mejor servicio posible

Maacutes informacioacuten sobre nosotros en httpsimprentaonlinecevagrafcoop

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TABLA DE CONTENIDOS

10 pasos hacia el eacutexito de tu producto graacutefico 4

Imprenta on line iquestA queacute esperas para dar el salto 10

Imprentas online las razones de su eacutexito 14

5 ventajas de los cataacutelogos impresos 17

7 formas de mejorar el ROI de un cataacutelogo impreso 19

Coacutemo medir la efectividad de tus cataacutelogos 27

Coacutemo imprimir cataacutelogos con poco presupuesto 32

Las empresas digitales descubren el papel 35

Coacutemo rentabilizar tu inversioacuten en triacutepticos publicitarios 40

Mailing postal por queacute deberiacuteas utilizarlo en tus campantildeas de marketing 45

Coacutemo crear campantildeas exitosas de correo directo 49

10 Productos Graacuteficos para Hoteles un caso real 52

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Busca el mejor impresor para cada trabajoCada impresor tiene su especialidad asiacute que es importante que tengas un buen conocimiento de las posibilidades que te ofrece cada uno Este conocimiento te permitiraacute dirigirte al proveedor maacutes adecuado sacando asiacute el mejor partido a tu tiempohellip y al del impresor

Impliacutecate en el procesoLa realizacioacuten de un producto graacutefico es un proceso complejo no se trata de ldquodarle a un botoacutenrdquo y que salgan las copiashellip hay toda una serie de pasos a seguir requeri-mientos que cumplir y limitaciones de todo tipo a tener en cuenta El impresor es el experto eso es cierto pero tambieacuten lo es que sin tu colaboracioacuten el proceso no puede llegar a buen puerto El trabajo ldquocodo con codordquo entre el cliente y el impre-sor estaacute en la base de todo proyecto graacutefico de eacutexito

El precio no lo es todoPues siacute ya se sabe lo baratohellip iexclsale caro Desconfiacutea de las imprentas ldquorevientapre-ciosrdquo tarde o temprano lo vas a lamentar Evaluacutea tus diferentes opciones buscando siempre la oacuteptima relacioacuten calidad-precio y ten en cuenta maacutes factores en tu elec-cioacuten tales como

Hemos reunido en este artiacuteculo 10 puntos esenciales bajo nuestro punto de vista para conseguir el eacutexito de tus proyectos graacuteficos en su fase de produccioacuten

10 pasos hacia el eacutexitode tu producto graacutefico

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Antildeos de experiencia en el sector

Referencias que te pueda ofrecer tu red de contactos profesionales

Compromiso con la calidad demostrable con trabajos realizados anterior-mente

Compromiso con la sostenibilidad y las buenas praacutecticas ambientales

Posibilidad de visitar personalmente las instalaciones

En Cevagraf estamos comprometidos con la maacutexima calidad a un precio razonable

Detalla claramente las especificaciones del trabajoLa ambiguumledad en las especificaciones suele ser la principal fuente de malenten-didos con las imprentas Antes de obtener el precio del producto que deseas impri-mir aseguacuterate de que conoces todas las especificaciones teacutecnicas es decir

Tipo de producto iquestQueacute es lo que quieres imprimir iquestun flyer un triacuteptico una revista

Cantidad Nuacutemero de unidades que deseas imprimir

Formato Las medidas Se indican siempre ANCHURA x ALTURA y en el caso de los productos que se entregan plegados o cerrados distinguiremos el Formato ABIERTO y el formato CERRA-DOPapel El TIPO de papel (los maacutes ha-bituales son offsetestucado brillo estucado mate estucado semimate) y el GRAMAGE (da una indicacioacuten del peso del papel)

Tintas El trabajo iquestse va a imprimir en Negro o en color iquestse utilizan tintas direc-tas o no iquestllevaraacute barniz

Acabados iquestHay procesos posteriores a la impresioacuten (plastificado relieve es-tampado plegadoshellip)

10 pasos hacia el eacutexito de tu producto graacutefico

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Encuadernacioacuten En el caso de revistas libros y cuadernos habraacute que saber concretamente el tipo de encuadernacioacuten que deseas

Los actuales desarrollos online han permitido acortar draacutesticamente el tiempo ne-cesario para obtener el precio de un producto graacutefico reduciendo la ambiguumledad en la comunicacioacuten con el consiguiente ahorro de tiempo para todas las partes

Pero con lo anterior no basta muchas veces se comete el error de centrarse sola-mente en el producto pero en realidad en la relacioacuten con el impresor lo que se estaacute demandando es un servicio La consecuencia de esto es que se suelen olvidar detalles importantes en especial los relacionados con los diferentes puntos de en-trega cantidad destinada a cada punto y coste de las entregas Estos detalles son causa de prisas y agobios del uacuteltimo momento para el cliente y para el impresor pero se podriacutean evitar facilmente con un poco de previsioacuten El encargo de trabajos online permite mejorar tambieacuten en este aspecto ya que este tipo de datos se soli-citan normalmente durante el proceso de compra

Aseguacuterate de que las especificaciones son definitivasAntes de calcular tu precio online o de pedir presupuesto aseguacuterate de que las es-pecificaciones son definitivas Cambiar 3 o 4 veces las especificaciones iniciales a menudo supone multiplicar tambieacuten el tiempo empleado en la gestioacuten del proyec-to Si eres un disentildeador graacutefico educa a tu cliente en la medida de lo posible para que respete tu tiempo

Trabaja con planificacioacuten y fechas liacutemiteEscenario tiacutepico Disentildeador presenta proyecto a cliente Cliente se lo toma con calma no da respuesta Pasa el tiempo De repente una llamada y aquel proyecto aparcado desde hace meses ldquodespiertardquo y el cliente lo quiere para ya Ahora todo son prisas y hay poco tiempo para hacer los uacuteltimos cambios en el disentildeo y para producir el trabajoEn estos casos ldquoliacutemiterdquo lo mejor es pedir a la imprenta el tiempo de produccioacuten del trabajo ya que las suposiciones que hagas a veces basadas en tus experiencias anteriores pueden estar equivocadas El tiempo de produccioacuten depende de la can-tidad de procesos del trabajo de la carga de horas de maacutequina de la imprenta de la disponibilidad de los materialeshellip si de entrada todas las partes son conscientes del tiempo con que se cuenta se evitaraacuten sorpresas de uacuteltima hora En cualquier caso como en la gestioacuten de cualquier proyecto siempre es una buena costumbre trabajar con holguras de tiempos nunca se sabe lo que puede sucederhellip


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Ajuacutestate a las limitaciones de la industriaLos procesos industriales tienen sus limitaciones todo no se puede conseguir (por lo menos a un coste razonable) A menudo los impresores nos encontramos con especificaciones muy creativas pero poco realistas

Ejemplos

Papeles muy muy especiales que aportan ese ldquotoquerdquo que busca el creativo perohellip tan especiales que multiplican por cuatro el precio de un papel estaacutendar

Exceso de acabados especiales pero que seriacutean sustituibles por opciones maacutes sencillas y auacuten asiacute efectivas

Formatos inhabituales que encarecen innecesariamente el producto

En los originales aplicacioacuten de efectos muy espectaculares en pantalla pero que no son reproducibles (o no de la misma manera) sobre papel (Aquiacute las extensas posibilidades de los actuales programas de maquetacioacuten a me-nudo hacen maacutes mal que bien) Muy relacionado con el siguiente punto

En Cevagraf recomendamos trabajar con papeles y tamantildeos estaacutendar por econo-miacutea y practicidad

Prepara bien los originales para imprentaEste es un punto clave Siempre es mejor dedicar un tiempo extra a preparar con-cienzudamente el archivo que vas a enviar que tener que solucionar los problemas cuando estamos a cinco diacuteas de la fecha liacutemite de entrega de ese libro o esa revis-ta Imaacutegenes en baja resolucioacuten falta de sangres perfiles de troquel mal indicados en los archivoshellip cosas como eacutestas son fuentes de retrasos y estreacutes de uacuteltima hora

Desde Cevagraf hacemos un esfuerzo contiacutenuo por transmitir la forma correcta de preparar los originales

Centro de ayuda globalhttpwwwcevagrafcooppoststutoriales-centro-de-ayuda

Serie de Ebooks ldquoEl impresor responderdquohttpwwwcevagrafcooppostscategoryrecursosebooks-recursos


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Dedica a la revisioacuten de pruebas el tiempo necesarioHas enviado el original a la imprenta iquestpara queacute entonces ese email pidieacutendote no-se-sabe-queacute ldquoaprobacioacutenrdquo

Al entrar en el flujo de trabajo de la Preimpresioacuten el contenido de los archivos puede sufrir alteraciones causadas por ejemplo por el uso de fuentes poco fia-bles o bien puede suceder que en un trabajo delicado aquel efecto que en panta-lla era tan espectacular no se plasme en el papel de la misma manera Circunstan-cias como eacutesta se detectan en el momento de realizar la revisioacuten de las pruebas enviadas por la imprenta sean en formato electroacutenico o en papel

Cevagraf dispone del portal Insite Prepress para agilizar el proceso de revisioacuten de pruebas

Puedes ver aquiacute un breve video de introduccioacuten a InsitehttpsyoutubeHx7fWqk-eYM

Si lo deseas puedes profundizar maacutes con esta

Serie de artiacuteculos sobre Insitehttpwwwcevagrafcooppoststutoriales-insite

Otro caso que se suele dar es el de aquellos trabajos de naturaleza delicada en los que el impresor solicita al cliente la asistencia al inicio del tiraje (entrada en maacute-quina) Creacuteelo no es una peacuterdida de tiempo si el impresor te lo sugiere es porque en ese caso es conveniente

Y uacuteltimo pero no menos importante

Evita en la medida que puedas cambios de uacuteltima hora en los pedidosLos cambios de uacuteltima hora es decir cuando ya estaacute el pedido en marcha en el de-partamento de Produccioacuten pueden representar sobrecostes antildeadidos

Cambios en el contenido cuando las planchas ya estan filmadas supone repe-ticioacuten de planchas

Cambios en el tipo de papel cuando ya estaacute comprado y cortado a medida im-plica repetir la comprahellip y ver de queacute manera aprovechar el papel inicial


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Cambios en los lugares de entrega no es lo mismo un lugar de entrega que cinco no es lo mismo entregar a 10 Km de los talleres que a 1000 Km

Como hemos dicho en puntos anteriores una buena planificacioacuten es la clave para no encontrarse con sorpresas desagradables

Y iexclllegamos al final de nuestra lista iquestQueacute opinaacuteis iquestAntildeadiriacuteais alguacuten otro punto


El modelo de imprenta del siglo XXIEn plena segunda deacutecada del siglo XXI el panorama de la comunicacioacuten ha cambia-do radicalmente respecto a las deacutecadas precedentes

La eclosioacuten de Internet en los noventa y posteriormente el auge de las redes so-ciales han modificado el rol central del que hasta el momento disfrutaba la comu-nicacioacuten impresa

El mercado ha cambiado las industrias graacuteficas deben por tanto adaptarse a los nuevos tiempos Iroacutenicamente las mismas tecnologiacuteas que han permitido la irrup-cioacuten de duros competidores de la imprenta ofrecen la oportunidad de transformar el modelo tradicional ldquode toda la vidardquo en el de una empresa de servicios de pro-duccioacuten graacutefica competitiva y adaptada a la nueva realidad

Veaacutemos como

La imprenta tradicionalA grandes rasgos el esquema del proceso en una imprenta tradicional en los uacutelti-mos 15 antildeos era el siguienteEste proceso adolece de varias ineficiencias con las que cada vez maacutes no transi-ge el mercado Si bien es cierto que en los uacuteltimos antildeos se han ido introduciendo mejoras parciales a este modelo (enviacuteo de originales via FTP pruebas PDF etc) po-demos decir que estas ineficiencias se concretan en

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Imprenta OnlineiquestA queacute esperas para dar el salto

Retrasos en la obtencioacuten del precio del proyecto graacutefico y sus variantes (pre-supuesto)

Desconfianzas respecto a los precios ofertados (iquestcoacutemo sabe el cliente que no le estaacuten cobrando maacutes que a otro)

Retrasos en la recepcioacuten y confusiones en la gestioacuten de los originales

Retrasos en la elaboracioacuten y el enviacuteo de las pruebas al cliente (y del clien-te a la imprenta)

La imprenta on line El modelo de CevagrafEl modelo de imprenta on line permite superar estas limitaciones pasando a un nuevo paradigma cuya caracteriacutestica principal es que la mayoriacutea de procesos de gestioacuten y preproduccioacuten se realizan via Internet A continuacioacuten mostramos a gran-des rasgos las caracteriacutesticas del modelo de imprenta online de CevagrafVentajas

Ahorro de tiempo en la obtencioacuten del precio Y el tiempo ya se sabe es dinero Se acabaron las llamadas yo emails a la imprenta reclamando aquel pre-supuesto que no llega ahora el precio se obtiene en minutos incluiacutedo el caso de variantes del proyecto en lo que respecta a cantidad de ejemplares cambios en las especificaciones teacutecnicashellip

Mayor transparencia Efectivamente ya que los precios son puacuteblicos podemos estar seguros de que el precio no incluye comisiones ni otros recargos ocultos

Ahorro de tiempo en la verificacioacuten de los archivos Si bien es cierto que el uso de un portal web de gestioacuten de originales requiere inicialmente de un pe-quentildeo aprendizaje una vez superada esta fase se consiguen ahorros de 1-2 diacuteas

Imprenta online iquestA queacute esperas para dar el salto

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haacutebiles en el global del proceso a causa de la agilidad que supone poder dar el visto bueno a los archivos con un simple click

Mayor fiabilidad ya que la gestioacuten de originales se realiza en un entorno espe-cializado Insite Prepress Portal lo cual disminuye draacutesticamente la posibilidad de errores de comunicacioacuten en la recepcioacuten y verificacioacuten de originales en relacioacuten con los habituales CDrsquos y FTPrsquos

Como importante medida complementaria del nuevo modelo hay que resaltar tambieacuten que Cevagraf ha emprendido una poliacutetica de estandarizacioacuten de papeles de manera que podemos ofrecer a nuestros clientes precios maacutes econoacutemicos en virtud del ahorro que supone efectuar menos compras de papel pero de mucho mayor volumen Dicho ahorro se ha trasladado en su integridad al cliente

Lo que nos diferencia de otra imprenta on lineDetraacutes de la ldquofachadardquo de la tienda virtual existe un importante trabajo de caacutelculo Efectivamente cuando un usuariocliente calcula un precio en nuestra tienda se estaacute efectuando realmente el caacutelculo del mejor precio posible con nuestra maqui-naria y en base a los procesos de produccioacuten que implican las especificaciones dadas No se trata de una simple consulta de tarifas sinoacute de algo parecido a un ldquosistema expertordquo Este funcionamiento presenta una serie de ventajas

Nos permite incluir una amplia gama de productos que estaacute en creci-miento constante

Cada uno de los productos puede individualizarse con una gran varie-dad de acabados de impresioacuten (barnices tintas metalizadas UVI) como de pos-timpresioacuten (perforados plastificados hendidos etc) Es decir el hecho de que los precios se calculen en tiempo real y no se trate de tarifas riacutegidas nos permite una flexibilidad de la que no disponen otras imprentas online


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Gran diversidad de ldquoopciones de serviciordquo es decir el sistema permite la inclusioacuten o no de servicios complementarios a lo que es estrictamente la impresioacuten tales como

a) Tipo de Revisioacuten de archivos (Normal o Profesional)

b) Seleccioacuten de la forma exacta de presentacioacuten del trabajo retractilado enfajado cajas anoacutenimas o nohellip

c) Inclusioacuten de dato variable o no

Ademaacutes no olvidemos que 27 antildeos de experiencia nos avalan existe un soacutelido equipo comercial al servicio del cliente para aclarar todas las dudas que se vayan planteando Nuestro Servicio de Atencioacuten al Cliente acompantildea a los usuariosclien-tes en sus primeros pasos con la tienda virtual y siempre que se les presente algu-na duda en el uso de esta herramienta

El porqueacute del cambioEn primer lugar los clientes buscan calidad y servicio sin olvidar el mejor precio la situacioacuten de la economiacutea estaacute llevando al mercado a ser cada vez menos tolerante con las ineficiencias de la imprenta tradicional que hemos comentado en este artiacute-culo Por otra parte creemos que uno de los retos de nuestro sector hoy en diacutea es adaptarse a las nuevas tecnologiacuteas de la comunicacioacuten ya que eacutestas nos permiten mantener una relacioacuten mucho maacutes eficiente maacutes directa raacutepida y rentable con los clientes La renovacioacuten era por tanto inevitable

Como habeacuteis visto la imprenta online tiene grandes ventajas respecto a la tradi-cional iexclSoacutelo nos resta invitaros a probar la tienda


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Las imprentas online ya no son el futuro de la imprenta Son el presenteEn los uacuteltimos antildeos venimos asistiendo a una gran proliferacioacuten de imprentas on-line es una tendencia que si hace unos antildeos pareciacutea exoacutetica hoy es ya corriente principal en nuestro sector iquestPor queacute esta eclosioacuten Por varias razones

En primer lugar el sector de la industria graacutefica no es ajeno a la migracioacuten genera-lizada de productos y servicios al entorno online el que hace unos antildeos no lo teniacutea claro hoy llega tarde Hasta hace poco la mayor parte de los impresores veiacutean el entorno online maacutes como una amenaza que como una oportunidad para el desarro-llo de sus negocios y el motivo de esto no es sino otra tendencia la de sustitucioacuten de los productos en papel por productos digitales (leacutease newsletters en lugar de revistas corporativas memorias de sostenibilidad y otros documentos en formato pdf en lugar de impresos etc) Pero es inuacutetil resistirse al progreso y al igual que el viacutedeo no matoacute a la estrella de la radio lo maacutes inteligente es adaptarse a los tiem-pos no ir contra ellos

En segundo lugar la profunda crisis econoacutemica en la que nos hemos visto sumidos desde 2008 ha obligado a los directivos de las empresas graacuteficas a buscar mil y una maneras de ahorrar costes Con esta premisa las imprentas online se perfilan como un modelo de negocio alternativo al convencional permitiendo una reduc-cioacuten considerable en los costes de gestioacuten En efecto el mal de muchas pequentildeas y medianas imprentas no ha sido otro que el de dedicar excesivos recursos de gestioacuten a trabajos que pueden ser gestionados de forma automatizada de manera mucho maacutes eficiente Una industria graacutefica no puede incurrir en los mismos costes

Imprentas onlinelas razones de su eacutexito

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comerciales de gestioacuten de la produccioacuten y de administracioacuten para producir unas tarjetas de visita que para producir 10000 cataacutelogoshellip es de sentido comuacutenhellip

Por uacuteltimo la tercera causa que explica el despegue de los web to print es simple-mente la ventaja que representa para el cliente el uso de este tipo de sistemas efectivamente hoy en diacutea los compradores de imprenta en los departamentos de marketing y comunicacioacuten no estaacuten para perder el tiempo las estrategias comer-ciales que hace unos antildeos eran praacutectica comuacuten ahora ya no son tan aceptadas Es el caso de las reuniones comerciales presenciales en las que a menudo se haciacutea difiacutecil concretar las especificaciones y tambieacuten de los presupuestos que muchas veces debiacutean ser reclamados al impresor aun trataacutendose de trabajos sencillos Los web to print permiten al comprador de imprenta concretar exactamente aquello que desea obtener el precio en el momento que le parezca maacutes conveniente y en una palabra controlar mejor su proceso de compra

iquestTodas las imprentas online son igualesHace diez antildeos el impresor que teniacutea una tienda online era un ldquorara avisrdquo hace dos un innovador al que le lloviacutean los pedidos perohellip iquesty hoy en diacutea

Hoy en diacutea si no tienes web to print estaacutes fuera del mercado Sin embargo el clien-te el comprador de imprenta estaacute confundido ante tanta oferta le resulta difiacutecil distinguir las propuestas vaacutelidas de las que no lo son (al fin y al cabo todo el pro-ceso se desarrolla entre los estrechos liacutemites de un monitor de un moacutevil o de una tablet) Asiacute pues

iquestTodas las imprentas online son iguales iquestCoacutemo saber si el servicio que voy a re-cibir va a ser satisfactorio Es difiacutecil de predecir pero hay algunos indicadores que nos pueden dar una ideahellip vamos a verlos

Desconfiacutea de las imprentas online que aparecen ldquode la nadardquo Digaacute-moslo claramente Aunque la forma de llegar a los clientes haya cambiado al final los trabajos hay que producirlos y siempre ofreceraacute maacutes garantiacuteas una industria con experiencia y recorrido que un advenedizo que se acaba de apuntar al caballo ganador Confiacutea tus trabajos a una imprenta online con solidez y trayectoria como empresa Y si estaacute en tu paiacutes pues mejor

Ojo con las imprentas online que ofrecen de todo El mejor W2P es aqueacutel que se especializa en un nicho de mercado yo de gama de productos Quien mu-cho abarca poco aprieta Nadie puede hacerlo todo y hacerlo bien asiacute que investi-ga cuaacuteles son las especialidades de la imprenta con la que vas a trabajar

Imprentas online Las razones de su eacutexito

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Cuidado con los detalles Aseguacuterate de que durante el proceso de compra tie-nes las posibilidad de indicar claramente todos los detalles especificaciones y co-mentarios que rodean la produccioacuten del pedido tales como forma de presentacioacuten del producto (iquestencajado iquestretractilado iquestenfajado) cajas anoacutenimas o no forma de gestionar los archivos enviacuteo de muestrashellip todo tiene que quedar debidamen-te especificado de lo contrario puedes encontrarte con sobrecostes inesperados Asimismo tienen que estar claramente indicadas las formas de pago disponibles

El web to print ha cambiado la forma de comprar productos graacuteficos y de gestionar la produccioacuten de los mismos y aunque requiere de parte de todos los actores del proceso graacutefico una necesaria adaptacioacuten tras ella tanto impresores como clientes ganan en eficiencia La impresioacuten online ha venido para quedarse iexclVayamos con el signo de los tiempos

iquestCrees tambieacuten que W2P es un avance para los clientes y las empresas del sector graacutefico iquestSe te ocurren otras causas de la generalizacioacuten de la impresioacuten online iquestQueacute indicadores antildeadiriacuteas para identificar a las imprentas online responsables

Imprentas online las razones de su eacutexito

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iquestPor queacute cataacutelogos impresosDespueacutes de ver en la red demasiados () post sobre las ventajas de los cataacutelogos onlinehellip nos hemos decidido a exponer las ventajas de nuestro producto el cataacutelo-go impreso

+ Diferenciacioacuten Hace unos antildeos la novedad era disponer de web cataacutelogo online etc Actualmente esto no te diferencia En cambio disponer de un cataacutelo-go impreso de calidad siacute El mero hecho de presentar tus productos mediante un cataacutelogo impreso ya los posiciona a priori como ldquotope de gamardquo dentro de tu nicho de mercado

+ Segmentacioacuten Con un cataacutelogo impreso tu decides coacutemo lo distribuyes es decir a quieacuten quieres llegar Con un buen conocimiento de doacutende estan tus clien-tes potenciales y un poco de sentido comuacuten puedes multiplicar la efectividad de tu inversioacuten en comunicacioacuten Los medios online masivos por naturaleza no te permiten este control

+ Integracioacuten en tu mix de marketing La comunicacioacuten impresa es hoy en diacutea una parte imprescindible del mix de marketing permitiendo integrar armoacuteni-camente los diferentes canales Asiacute por ejemplo tu cataacutelogo puede contener coacute-digos QR que enlacen a la ficha de producto en tu web o bien contener patrones de Realidad Aumentada Es decir el canal impreso te conecta con el canal onlinehellip pero no al reveacutes

5 ventajasde los cataacutelogos impresos

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+ Presencia un cataacutelogo impreso formaraacute parte del entorno de trabajo de tu cliente Puede ser transportado con facilidad ser consultado por varias personas simultaacuteneamente puedes hacer anotaciones sobre eacutel es sencillo de utilizarhellip ade-maacutes el cataacutelogo impreso es la mejor herramienta de ventas del equipo comercial

+ Impacto Un cataacutelogo impreso es un objeto fiacutesico al hojearlo lo visto quedaraacute en la memoria de tu potencial cliente de forma mucho maacutes intensa que si se tra-tara de cualquier cataacutelogo online El disentildeo atractivo la cuidada presentacioacuten de la informacioacuten la adecuada seleccioacuten del tipo de papel de cubiertas e interior asiacute como de los acabados (barnices plastificados) y la encuadernacioacuten (grapa ruacutestica wire-ohellip) confieren al cataacutelogo impreso diversas y sutiles viacuteas de transmisioacuten de tu marca otorgaacutendole una dimensioacuten de impacto en el comprador a la que no pueden aspirar los cataacutelogos online

iquestSe te ocurre alguna ventaja maacutes iquestCrees que los medios impresos y online pue-den trabajar juntos para incrementar la eficacia de vuestras campantildeas

5 ventajas de los cataacutelogos impresos

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iquestQueacute el papel estaacute muerto iexclNi mucho menos Hoy maacutes que nunca el papel es un elemento primordial en el mix de comunicacioacuten de muchas empresas Si bien es cierto que el empuje de la comunicacioacuten digital es muy grande la comunicacioacuten impresa sigue siendo la maacutes efectiva para promover las ventas en una gran varie-dad de sectores y tipos de producto a causa de la durabilidad inherente al medio y al prestigio que transmite

Hoy en diacutea todo el mundo comunica online por ese motivo precisamente ese canal ha dejado de ser diferenciador y por eso existe una oportunidad para los buenos cataacutelogos en papel El soporte impreso es caacutelido Un buen cataacutelogo en papel dife-rencia comunica impacta Si quieres llegar al corazoacuten de tus clienteshellip iexclimprime cataacutelogos

7 formas de mejorar el ROIde un cataacutelogo impreso

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Ten claro el objetivoNo nos engantildeemos El objetivo final de tu cataacutelogo es muy claro aumentar las ventas Cualquier otro objetivo (incrementar el conocimiento de marca el engage-ment etc) estaacute supeditado a las ventas generadas por el cataacutelogo

iquestCoacutemo aumentar las ventas con un cataacutelogo impreso De esto vamos a hablar

Son muchos los detalles que contribuyen a conseguir este objetivo final Incluiacutemos algunos de los maacutes destacados a continuacioacuten y esperamos que nos ayudes a com-pletarlos en los comentarios

Primero planificaSi no estaacute a tu alcance no tienes por queacute elaborar un estudio de marketing com-pleto pero siacute es conveniente que antes de lanzarte a maquetar un cataacutelogo tengas presentes algunos puntos de orientacioacuten al mercado como por ejemplo

1 A queacute segmento de tu clientela te diriges (por nivel adquisitivo edad zona geo-graacutefica etc)2 Cuacuteales son los objetivos especiacuteficos que quieres alcanzar con este cataacutelogo en concreto3 De toda tu cartera de productos cuaacuteles vas a incluir para llegar al segmento ele-gido4 Idea principal que quieres destacar a lo largo del cataacutelogo (ahorro calidad sen-cillez de usohellip)5 Coacutemo vas a medir el resultado de tu cataacutelogo

Disentildeo y textos alineados con tu objetivoSeguacuten diversos estudios los medios impresos son los que maacutes confianza generan en el puacuteblico No estropees la excelente plataforma que un cataacutelogo impreso re-presenta para tus productos cuida el disentildeo y la maquetacioacuten del cataacutelogo tanto como puedas y cuanto maacutes ldquoPremiumrdquo sea tu producto maacutes debes cuidar este aspecto Un disentildeo de nivel te situacutea entre los actores principales de tu nicho de mercado

Estaacute demostrado que los cataacutelogos que incluyen imaacutegenes grandes atractivas y de calidad ofrecen mejores resultados Potencia tus productos estrella o aquellos que te dan maacutes margen con imaacutegenes especialmente grandes y cuidadas Si las

7 formas de mejorar el ROI de un cataacutelogo impreso

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ventas siguen la regla 8020 el esfuerzo invertido en el contenido de tu cataacutelogo deberiacutea aproximarse a esa proporcioacuten

Tu cataacutelogo es una herramienta informativa para tus clientes les debe resultar faacutecil encontrar lo que buscan maacutexime hoy en dia en que los usuarios estaacuten acostum-brados a la inmediatez de la buacutesqueda online Por tanto maacutexima usabilidad

Organiza claramente el contenido por categoriacuteas (por uso por target por familias de productoshellip pero que se entienda en un segundo coacutemo se organizoacute el cataacutelogo)

Por otra parte la maquetacioacuten tambieacuten puede contribuir a conseguir tus objetivos

Los productos que maacutes te interesa destacar ponlos al principio del cataacutelogo para maximizar su exposicioacutenhellip

Utiliza destacados y cajas de color para mostrar las ventajas de tus productos estrella

Escribes para tus clientes no para ti A menos que tus productos sean muy muy teacutecnicos y dirigidos a B2B la mejor opcioacuten a la hora de elegir el tono de tus textos es que sean sencillos y directos enfocados a mostrar coacutemo el producto soluciona una o varias necesidades especiacuteficas al lector Es importante apelar a las emocio-nes maacutes que a la loacutegica


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Elige las especificaciones adecuadas

Papel La eleccioacuten del papel es criacutetica para el eacutexito del cataacutelogo La recomenda-cioacuten habitual es imprimir cataacutelogos sobre papel estucado ya que este tipo de pa-pel permite una mejor reproduccioacuten del color Es la opcioacuten que solemos encontrar en el aacutembito de los cataacutelogos de productos especializados y en cataacutelogos indus-triales En cualquier caso otro detalle importante a tener en cuenta es asegurarse de que el papel seraacute suficientemente opaco como para no transparentar el conte-nido entre las caras de cada hoja Aunque no es una norma el estucado brillante suele identificarse con productos baratos de gran consumo mientras que los es-tucados mate por el tipo de sensacioacuten que transmiten se asocian maacutes frecuente-mente a las gamas superiores de cualquier tipo de producto

Tintas Salvo excepciones el color va a ser la eleccioacuten correcta Se trata de que el cliente vea bien tu producto y para ello una buena impresioacuten en color es indispen-sable

Impresioacuten y tirada a la hora de elegir el mejor meacutetodo de impresioacuten es im-portante tener en cuenta cuaacutentos ejemplares vas a producir si vas a personalizar contenidos o nohellip para tiradas cortas o con personalizacioacuten la opcioacuten adecuada es la impresioacuten digital para tiradas medias la impresioacuten offset en plano y para tiradas de decenas de miles de ejemplares el offset rotativo

Encuadernacioacuten iquestVas a incluir 15 productos o 5000 Ten en cuenta que maacutes allaacute de 76 paacuteginas y dependiendo del tipo de papel el grosor puede ser excesivo para una encuadernacioacuten grapada en ese caso es mejor optar por la encuaderna-cioacuten ruacutestica Te damos maacutes detalles en este post sobre tipos de encuadernacioacuten [httpwwwcevagrafcooptipos-de-encuadernacion-revistas-y-libros]

Aparte de la encuadernacioacuten hay otros aspectos del disentildeo fiacutesico del cataacutelogo como objeto que tambieacuten pueden ir a favor (o no) del eacutexito de tu cataacutelogo como por ejemplo

Las solapas te permiten extender las cubiertas por lo que puedes aprovecharlas para enfatizar tu mensaje presentar imaacutegenes de gran tamantildeo de los productos que maacutes te interesa promocionarhellip

Impresioacuten del cataacutelogo en varios formatos Recuerda que puedes jugar con el formato en funcioacuten de tus objetivos por ejemplo puedes imprimir cataacutelogos formato DIN A4 para tu red de distribuidores e imprimir una versioacuten DIN A5 del mismo cataacutelogo para enviarlo por correo junto a una carta comercial yo un formu-


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lario de pedido a un segmento de tus clientes (En este caso consigues un ahorro adicional en gastos de correo al pesar menos el cataacutelogo)

Un mayor retorno de la inversioacuten tambieacuten puede conseguirse reduciendo costeshellip este seraacute el tema de futuros artiacuteculos pero de momento quizaacute te interesen algunos consejos acerca de coacutemo ahorrar al imprimir una revista [httpimprenta-digital-onli-necomblogahorra-y-venceras-imprime-una-revista-barata-el-tamano-cantidad-y-las-tintas]

Haz un cataacutelogo memorableiexclSorprende a los destinatarios de tu cataacutelogo Aprovecha el tiroacuten del marketing de contenidos y alinea tu cataacutelogo con esta tendencia considera la posibilidad de publicar un ldquomagalogrdquo o revista cataacutelogo en el que ademaacutes de presentar tus pro-ductos ofreces contenidos relacionados con ellos y de intereacutes para los lectores

Y no nos olvidemos de aprovechar las ventajas que ofrece el papel como sopor-te de tu mensajehellip Si algo distingue al papel de otros medios es que eacutes TAacuteCTIL Si dispones de presupuesto suficiente y las expectativas de ventas justifican la in-versioacuten piensa en aportar un toque distintivo a tu cataacutelogo imprimiendo sobre un papel especial por su color o textura Una acertada eleccioacuten del papel tendraacute una influencia positiva en los destinatarios

Lo mismo puedes conseguir a traveacutes de acabados especiales como el UVI selec-tivo relieves dorados etc Piensa que hoy en diacutea es posible aplicar acabados es-pectaculares incluso en tiradas cortas gracias a las opciones que nos ofrecen las actuales maacutequinas de impresioacuten offset digital

Y si de verdad quieres que tu cataacutelogo destaque deciacutedete a apostar por tecnolo-giacuteas innovadoras considera incorporar Realidad Aumentada (RA) en tus productos Hoy en diacutea existen diversas firmas que ofrecen este servicio entre las que destaca-mos Layar Augment y Blippar

Personaliza para un mayor impactoLa impresioacuten de dato variable es una tecnologiacutea que te permite adaptar el conteni-do de tu cataacutelogo a las preferencias de tus usuarios iexclGenial Perohellip para ello tienes que mantener actualizada una base de datos de tu ldquotargetrdquo la clave estaacute en la base de datos y su segmentacioacuten y la tecnologiacutea de impresioacuten hace el resto Hoy en diacutea es posible presentar contenido personalizado a nivel de textos y de imaacutegenes uno a uno o por segmentoshellip las posibilidades son realmente amplias


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Con el dato variable aumentaraacute tu tasa de respuesta pero recuerda sin una buena base de datos no podraacutes beneficiarte de esta tecnologiacutea Una buena forma de em-pezar a construir una base de datos de prospectos es lo que te proponemos en el siguiente punto

Integra tu cataacutelogo con los canales online Aproveacutechate de las sinergias entre canales para aumentar el engagement

No olvides incluir las direcciones a tu web y a tus perfiles sociales en lugares destacados (paacutegina interior de la cubierta contraportadahellip)

Incluye las direcciones de viacutedeos de tu canal de Youtube que muestren el pro-ducto en uso yo en su entorno

Ten en cuenta que hoy en diacutea los usuarios miran el cataacutelogo offline se deciden y entonces van a tu tienda online a comprarlohellip los tradicionales cupones o coacutedigos de descuento ahora ya no deben ser solamente para las compras fiacutesicas tambieacuten para las compras online El 58 de los compradores online buscan ideas en cataacute-logos ldquofiacutesicosrdquo y el 31 tienen un cataacutelogo fiacutesico a mano en el momento de hacer la compra online

Crea paacuteginas web especiacuteficas para cada uno de tus productos y publiciacutetalas soacutelo en tu cataacutelogo Las visitas directas a esas paacuteginas (es decir no a traveacutes de buscado-res) te daraacuten una idea del intereacutes que el producto ha despertado en los lectores del cataacutelogo


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Ejemplo de sinergia multicanal juntaacutendolo todo

Incluyes un coacutedigo de descuento impreso en el cataacutelogo junto a una URL que lleva a tu cliente a una paacutegina sobre este producto en la tienda online

El cliente efectuacutea la compra introduciendo el coacutedigo de descuento

En el proceso de registro se le pide el email y datos personales (cumpliendo con las leyes de privacidad de datos)

Los datos obtenidos permitiraacuten ir formando una base de datos que podraacute ser uti-lizada para segmentar futuras campantildeas de impresioacuten y distribucioacuten de cataacutelogos mediante la tecnologiacutea de impresioacuten de dato variable de forma que al cliente que comproacute nuestro producto ya no le llegaraacute un cataacutelogo geneacuterico sino uno con conte-nido personalizado en funcioacuten de sus intereses

Incita a la accioacutenLas ventas propiciadas por tu cataacutelogo mejoraraacuten si a lo largo del mismo incluyes llamadas a la accioacuten en el texto descriptivo de los productos Las llamadas a la accioacuten son un viejo recurso utilizado por las firmas de venta directa al por menor pero realizando la oportuna adaptacioacuten no hay motivo para que este recurso no pueda ser utilizado en un cataacutelogo especializado o industrial

Ejemplos de llamadas a la accioacuten

- iquestquieres saber maacutes sobre nuestra gama de productos iexclVisita acmecom- Enviacutea el formulario de pedido adjunto y obtendraacutes un descuento del 5 en cual-quier producto- iexclLlaacutemanos ahora al 902 444 44 44 y realiza tu pedido

Es indispensable incluir una paacutegina en la que se expliquen claramente las diferen-tes formas en que los clientes pueden comprar en tu tienda (teleacutefono web tienda onlinehellip) y las diferentes formas de pago admitidas

ConclusioacutenSon muchas las ventajas de los cataacutelogos impresos como medio para transmitir tu mensaje Lo maacutes importante es tener claro el objetivo que se desea conseguir y alinear todos los pasos de la produccioacuten y distribucioacuten con este objetivo


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Como resumen en tu proacuteximo cataacutelogo aseguacuterate de

1 Establecer objetivos especiacuteficos2 Disentildear redactar y maquetar de acuerdo a tus objetivos3 Elegir especificaciones adecuadas a los objetivos4 Introducir un elemento fiacutesico que haga destacar el cataacutelogo5 Personalizar utiliza la impresioacuten de dato variable6 Integrar el cataacutelogo dentro de una estrategia multicanal7 Incitar al lector a actuar emplea llamadas a la accioacuten


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Coacutemo medirla efectividad de tus cataacutelogos

La clave capturar el origen de los pedidosMedir la efectividad de un cataacutelogo impreso no es tarea faacutecil De entrada habriacutea que definir queacute entendemos por efectividadhellip iquestmayor reconocimiento de marca iquestfideliza-cioacuten de clientes actuales iquestCantidad de nuevos clientes conseguidos iquestAumento de las ventas En este post vamos a referirnos principalmente a coacutemo medir el incremento en las ventas derivado de la distribucioacuten de un cataacutelogo fiacutesico en un periacuteodo determinado

A diferencia de la facilidad con la que se puede seguir el rastro de los pedidos en el mundo online las compras offline son maacutes difiacuteciles de seguir aunque no es tarea imposible sencillamente es cuestioacuten de identificar y controlar las diferentes viacuteas de entrada de pedidos con que cuenta la empresa teleacutefono email venta per-sonal tienda online etc

Para medir el rendimiento de nuestra inversioacuten en cataacutelogos utilizaremos el ROI (Return On Investment retorno de la inversioacuten) cuya foacutermula es

[(Beneficios ndash Costes) Costes] x 100

Calculando los costeshellipPara calcular el coste de un cataacutelogo deberemos tener en cuenta los costes de ma-quetacioacutendisentildeo impresioacuten y distribucioacuten

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hellip y los beneficios del cataacutelogoPara calcular los beneficios derivados de nuestro cataacutelogo tenemos dos opciones

Medir coacutemo aumentan las ventas de los productos publicitados en el cataacutelogo en un periacuteodo determinado en relacioacuten a las ventas durante un periacuteodo similar en el que estos productos no se publicitaron Es evidente iquestverdad Sin em-bargo este meacutetodo no es demasiado fiable nos da una idea de la tendencia de las ventas pero la cifra puede verse afectada por muchas otras variables la estaciona-lidad el efecto de otras acciones de promocioacuten etc

Identificar las ventas conseguidas gracias al cataacutelogo Para ello lo que se suele hacer es incentivar las ventas que proceden de un cataacutelogo en concreto iquestcoacutemo incluyendo un coacutedigo promocional que soacutelo apareceraacute en ese cataacutelogo y que seraacute suficientemente atractivo como para que sea cual sea el canal por el que se consiga la venta sea mencionado por nuestro cliente No tiene por queacute tratarse necesariamente de un coacutedigo de descuento puede dar acceso a un regalo o cual-quier otro tipo de promocioacuten Lo importante es que el cliente lo mencione en el momento de efectuar su compra Una vez tenemos establecido el incentivo hay que controlar los diferentes canales de entrada de pedidos

1 Ventas por teleacutefono o cara a cara el operadorvendedor en el momen-to de conseguir un nuevo pedido debe preguntar coacutemo nos han conocido (si es un cliente nuevo) o bien preguntar directamente si el cliente dispone del coacutedigo promocional Para ello es imprescindible formar en este sentido a la red comercial de la empresa a fin de ldquocapturarrdquo la mayor cantidad posible de oriacutegenes de los pedidos

2 Ventas por correo Tiacutepicamente se suele incluir en los cataacutelogos un cupoacuten respuesta especiacutefico Al recibir el cupoacuten es una muestra evidente de que el origen de la compra ha sido el cataacutelogo del que procede

3 Ventas online En este caso lo maacutes sencillo es incluir un campo de formu-lario en el proceso de compra de la tienda online en el cual el cliente pueda introducir el coacutedigo promocional que aparece en el cataacutelogo Si queremos reducir el porcentaje de compras ldquono capturadasrdquo una buena manera manera de conseguirlo es incentivar las compras online con promociones todaviacutea maacutes atractivas si se realizan a traveacutes de este canal por encima del resto

Existen diversas formas de vincular el cataacutelogo con la presencia online de la em-presa

Coacutemo medir la efectividad de tus cataacutelogos

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La maacutes obvia es que la direccioacuten de la tienda online aparezca muy claramente indicada en el cataacutelogo y que se especifique que la compra puede realizarse coacute-modamente a traveacutes de ese canal y en condiciones ventajosas

Combinando nuestro cataacutelogo con la presencia digital de la empresa podemos obtener otro beneficio aparte de ventas inmediatas Podemos conseguir ldquoleadsrdquo es decir datos de personas interesadas por nuestros productos Lo que suele ha-cerse es dirigir a los interesados a una paacutegina especial o ldquolanding pagerdquo disentildeada expresamente para la campantildea vinculada al cataacutelogo impreso En esa paacutegina puede por ejemplo solicitarse el email u otros datos del interesado a cambio de obtener un coacutedigo de descuento o cualquier otro beneficio Los datos asiacute obtenidos (email direccioacuten fiacutesicahellip) pueden ser incluiacutedos en una lista de enviacuteos de ofertas viacutea email (newsletters) o bien viacutea correo fiacutesico (campantildeas de marketing directo)

Coacutedigos promocionales e Impresioacuten de Dato VariableLa impresioacuten de dato variable nos permitiraacute medir con mucha maacutes exactitud la efi-cacia de nuestro cataacutelogo iquestCoacutemo Gracias a la impresioacuten de coacutedigos promociona-les personalizados diferentes para cada cataacutelogo los cuales pueden ser impresos sobre el propio cataacutelogo o bien en una tarjeta de respuesta encartada en el mismo La ventaja de utilizar dato variable en los coacutedigos promocionales estriba en que al tratarse de coacutedigos uacutenicos podremos estudiar la circulacioacuten de nuestro cataacutelogo es decir si 8 personas nos facilitan el mismo coacutedigo significa que un solo cataacutelogo ha pasado como miacutenimo por ocho personas diferenteshellip en estos casos dependeraacute de la empresa el aceptar o no la aplicacioacuten de la promocioacuten en caso de que se le faci-liten coacutedigos repetidos

Caacutelculo del ROIEjemplo Cataacutelogo de empresa de vestuario laboral 5000 Cataacutelogos de 48 paacuteginas grapados Formato DIN A4 cerrado Impresioacuten en color Papel Cubiertas e Interior Estucado brillante 150 g

Costes



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Beneficios

Supongamos que la tasa de respuesta ha sido del 5 generando unos beneficios (ojo no ingresos sino beneficios) de 9500 euro

El ROI del cataacutelogo seraacute pues

[(Beneficios ndash Costes) Costes] x 100 = [(9500-6800)6800] x 100 = 3971

Segmentando los datos de facturacioacuten podremos obtener faacutecilmente el ROI para cada producto

Haciendo previsionesHasta ahora hemos calculado la efectividad del cataacutelogo a posteriori es decir una vez hemos recopilado los datos reales Sin embargo antes de tomar la decisioacuten de embarcarnos en un nuevo cataacutelogo es conveniente que realicemos un pequentildeo estudio de su futura rentabilidad Entran en juego diversas variables la cantidad de cataacutelogos a imprimir los costes previstos el porcentaje de respuesta esperado el margen de beneficio sobre nuestros productoshellip sobre algunas de estas varia-bles podemos ejercer cierto control en cambio sobre otras es maacutes difiacutecil y siempre habraacute un margen de error

En la tabla a continuacioacuten calculamos el ROI del cataacutelogo anterior 5000 Cataacutelogos de 48 paacuteginas grapados Formato DIN A4 cerrado Impresioacuten en color Papel Cu-biertas e Interior Estucado brillante 150 g

Antes de empezar nuestra campantildea podemos conocer con bastante exactitud

Los costes de disentildeo maquetacioacuten impresioacuten y distribucioacuten

Nuestros maacutergenes Para simplificar hemos supuesto un mismo margen para todos los productos que aparecen en el cataacutelogo

En cambio no tenemos tanto control sobre

La tasa de respuesta estimada esta es la variable maacutes difiacutecil de estimar y todos los esfuerzos en la confeccioacuten de la campantildea van destinados a maximizarla

El pedido medio es decir el importe promedio de las compras procedentes del cataacutelogo Tambieacuten es difiacutecil de estimar pero podemos tener una orientacioacuten con-sultando el historial de pedidos

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En este caso hemos supuesto una tasa de respuesta del 5 y un pedido medio de 200 euro (no parece excesivo para una empresa que vende vestuario laboral) Aquiacute el resumen de nuestra campantildea

Esta hoja de caacutelculo es muy simple aunque convenientemente adaptada al caso de cada empresa puede ayudar a hacer previsiones ensayando con diversos importes de costes tasas de respuesta esperadas y pedidos promedio

iquestHas pensado ya coacutemo va a ser tu proacuteximo cataacutelogo

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Coacutemo imprimir cataacutelogoscon poco presupuesto

Vivimos tiempos en los que es fundamental ajustar los costes de cualquier accioacuten publicitaria Hoy en diacutea no se puede derrochar ni un euro la diferencia entre el eacutexito o el fracaso de una campantildea se encuentra tanto en los beneficios que se ob-tengan de ella como en los costes necesarios para su puesta en marcha

En artiacuteculos anteriores hemos hablado sobre coacutemo medir la efectividad de los ca-taacutelogos impresos y nos hemos referido tambieacuten a las formas de mejorar el ROI de un cataacutelogo Sin embargo nos faltaba abordar el tema de los costeshellip a continua-cioacuten te recordamos algunos puntos en los que puedes conseguir un ahorro

La TiradaEs obvio pero antes de encargar el trabajo al impresor piensa bien cuaacutel va a ser la tirada necesaria para tu campantildea Ajustar la tirada a las necesidades reales es un punto importante desde un punto de vista de ahorro de costes yhellip mal asunto tan-to si se hace una estimacioacuten al alza como a la baja Si imprimes maacutes cataacutelogos de los que finalmente vas a utilizarhellip iexclantieconoacutemico y antiecoloacutegico iquestqueacute vas a hacer con ellos Y si imprimes menos de los que necesitas ten en cuenta que imprimir una cantidad de cataacutelogos en dos pedidos diferentes (el original que se quedoacute corto + la reimpresioacuten) siempre seraacute maacutes caro que imprimirlos de una sola vez a causa de los costes fijos de entrada en maacutequina

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Las MedidasImprimir un cataacutelogo con medidas poco habituales tiene sus ventajas como pieza publicitaria quizaacute llame maacutes la atencioacuten y destaque tu cataacutelogo del resto pero por otra parte probablemente lo encareceraacute iquestvale realmente la pena Si lo que quieres es ajustar costes deciacutedete por medidas estaacutendar DIN Piensa que si no se trata de una medida habitual tu impresor probablemente deberaacute preparar el papel a una medida especial con el consiguiente incremento de coste

Las TintasEstamos hablando de cataacutelogos lo normal es que quieras que tus productos se vean reproducidos sobre el papel ldquotal como sonrdquo y para ello nada mejor que elegir impresioacuten a color Sin embargo la eleccioacuten de las tintas tiene una gran incidencia en el coste final del cataacutelogo tanto si eacuteste se va a imprimir en impresioacuten digital como en offset asiacute que si la naturaleza de tu productocataacutelogo lo permite consi-dera la posibilidad de imprimir en negro

Coacutemo imprimir cataacutelogos con poco presupuesto

Una vez te has decidido por el color si quieres ahorrar aleacutejate de tintas espe-ciales y si tu disentildeo lo permite tam-bieacuten de tintas directas y barnices Pero ojo con ir demasiado lejos en nuestro ldquoempentildeo ahorradorrdquo en ocasiones es recomendable incluso imprescindible aplicar barniz a los cataacutelogos (en el caso de disentildeos con mucha carga de tinta por ejemplo)

El Papel y los AcabadosSi quieres ahorrar en el papel elige un estucado estaacutendar El 90 de los cataacutelo-gos del mercado se imprimen sobre papel estucado Eacutes loacutegico teniendo en cuenta que en la mayoriacutea de cataacutelogos es importante la reproduccioacuten fiel de los colores de los productos El papel estucado resalta el color de tus imaacutegenes en cambio el papel offset los apaga (esto es debido a que en el caso de los estucados la tinta no penetra en el interior del papel se seca en la superficie)

Por otra parte piensa que los papeles especiales se consumen mucho menos que los estucados estaacutendar por lo que sus costes de produccioacuten son maacutes elevados en ocasiones muucho maacutes elevados

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Los papeles estucados se subdividen en dos grandes familias los estucados bri-llantes y los estucados mate En principio ambos son adecuados para un cataacutelogo Ten en cuenta sin embargo que si tu cataacutelogo tiene mucho texto seraacute mejor impri-mir en mate o semimate ya que el estucado brillante produce reflejos que pueden dificultar la lectura Si lo que deseas es impactar con el color de las imaacutegenes elige un estucado brillo

Los papeles reciclados suelen ser un poco maacutes caros que los simplemente ecoloacutegi-cos pero como empresa deberiacuteas valorar cuidadosamente otros factores que pue-den decantar tu decisioacuten los beneficios al medio ambiente y por queacute no decirlo a la imagen de tu empresa iquestvalen el pago de un pequentildeo sobreprecio

Un detalle al que no se suele prestar mucha atencioacuten es la diferencia entre papel de cubierta y papel de interior Si eliges el mismo papel para todo (cubiertas e interior) te saldraacute maacutes barato

Cualquier acabado que antildeadas al cataacutelogo (troquelados stampings etc) lo encare-ceraacute Si tu objetivo es exprimir el presupuestohellip mejor deacutejalo para otra ocasioacuten -)

Otros aspectosExisten otros detalles que en menor medida pueden contribuir a disminuir el cos-te de tu cataacutelogo como por ejemplo

La revisioacuten de archivos una revisioacuten de archivos a fondo realizada por un profesional tiene un coste Si dispones en tu empresa de un profesional que pue-da efectuar esa revisioacuten eso que te ahorras

La presentacioacuten del trabajo El impresor puede entregarte un cataacutelogo di-rectamente en cajas o bien retractilado por grupos de por ejemplo 100 unidades o con retractilado unitariohellip el retractilado protege el producto pero es un proceso adicional que en algunos casos no es imprescindible

Los costes de transporte Otra forma de recortar costes es que pases a reco-ger tu pedido a la imprenta

Son consejos muy sencillos casi obvioshellip pero precisamente por eso muchas veces los olvidamoshellip

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Las empresas digitales descubren el papel

Perohellip iquestno era el fin del papelHace ya muchos antildeos que algunos agoreros vienen pronosticando el final de la co-municacioacuten impresa y lo peor de todo es que durante un tiempo han conseguido que los creamos siacute incluso aquellos que nos dedicamos al mundo de la impresioacuten caiacutemos en la trampa de creer que en el futuro no habriacutea espacio para la comunica-cioacuten en papel

Bueno pues estaacutebamos todos equivocados El papel estaacute vivo

iquestQueacute ha sucedido iquestpor queacute no desaparecioacute el papel Para responder a estas pre-guntas repasemos un poco coacutemo fue la historiahellip

La irrupcioacuten de los medios digitales produjo un profundo impacto en el sector de los medios impresos perioacutedicos y revistas de todo tipo desaparecieron o vieron reducida sensiblemente su tirada las empresas traspasaban sus cataacutelogos a sus sitios web yo los distribuiacutean como PDFs hellip el principal argumento para el cambio era que ldquola comunicacioacuten digital es maacutes baratardquo Mientras tanto los impresores asistiacuteamos impotentes al cambio en los haacutebitos de comunicacioacuten iquestqueacute podiacuteamos hacer ante las nuevas tendencias iquestteniacutea final esta huiacuteda del papel

Siacute Teniacutea final Las aguas estaacuten empezando a calmarse los ebooks no han acabado con los libros impresos las revistas digitales no han terminado con las versiones en papel y los cataacutelogos impresos vuelven a florecer en muchos sectores de actividad

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Hemos asistido a una reestructuracioacuten los medios digitales han encontrado su lu-gar y los medios impresos han perdido cuota iexclpero no han desaparecido Maacutes bien se ha producido una optimizacioacuten del mercado cada canal ha acabado copando aquellos segmentos para los que es maacutes eficiente Una asociacioacuten con poco presu-puesto hoy en diacutea se comunicaraacute con sus asociados viacutea Newsletter probablemente no imprimiraacute una revista una empresa de moda deseosa de diferenciarse en la mente de sus clientes objetivo se lo pensaraacute dos veces antes de optar por el news-letter a la miacutenima que pueda se decidiraacute por imprimir cataacutelogos

El papel es depositario de valores muy muy potentes

Diferencia Hoy en diacutea todo el mundo comunica digitalmente Utilizar el so-porte papel te diferencia Como ejemplo un dato El 77 de los receptores abren el correo en papel una tasa de apertura mucho maacutes alta que la de un newsletter Impresioacuten = Atencioacuten

Transmite sensaciones La esencia taacutectil del cataacutelogo impreso convierte su lectura en una experiencia mucho maacutes caacutelida y completa que la que ofrecen los medios digitales

Da prestigio Una publicacioacuten con buenos contenidos y bien planteada a nivel de producto (papel formato encuadernacioacuten) ayuda a posicionar como marca de calidad dentro de un nicho de mercado

Digital-to-print nueva tendencia de la economiacutea digitaliquestQuereacuteis una buena prueba de que el papel tiene futuro como soporte comunicati-vo Vamos a buscarla donde menos podriacuteais sospechar en las empresas punteras de la economiacutea digital

Efectivamente en los uacuteltimos meses diversas empresas digitales han lanzado al mercado productos impresos (revistas y cataacutelogos) como parte de su estrategia de marketing Veamos algunos ejemplos centraacutendonos en queacute consigue con el pro-ducto impreso cada una de las marcas

Pineapple la revista de AirBnBhttpblogairbnbcommeet-pineapple-magazine-local-stories-travel-inspiration-belonging

AirBnB es la conocida web de reserva de apartamentos de particular a particular una de las empresas maacutes destacadas dentro de lo que se ha venido en llamar la ldquoeconomiacutea colaborativardquo

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Con Pineapple

Consiguen estar presentes en el entorno fiacutesico de sus clientes y colaboradores han distribuiacutedo la revista a 18000 apartamentos colaboradores y estaacute disponible gratuitamente para los clientes Hay que pensar que la gestioacuten del servicio AirBnB se realiza fundamentalmente via app

Se posicionan como una marca de calidad comparable a otras empresas de viajes gracias a la sensacioacuten que transmiten el papel y los contenidos de la revista

CNET en todas las plataformashttpwwwcnetcomnewsintroducing-cnet-magazine

CNET es la web liacuteder en tecnologiacutea en Estados Unidos con maacutes de 120 millones de visitas mensuales En este caso el prestigio que transmite la revista en papel ayuda a posicionar CNET como un liacuteder en su mercado y a crear comunidad

El movimiento de la compantildeiacutea responde a la necesidad de estar presentes en todas las plataformas posibles siguiendo el deseo de los lectores de interactuar con los contenidos de diversas formas pc tablet revistahellip dependiendo de la situacioacuten yo

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estado de aacutenimo Y como eacutesta es la forma en la que los usuarios estaacuten interactuan-do realmente con los contenidos los anunciantes se adaptan

En palabras de la editora jefe de CNET Connie Guglielmo ldquoLos anunciantes quie-ren una mezcla de medios integrada Quieren formar parte de todas las platafor-mas disponibles para llegar a su puacuteblico La versioacuten impresa de CNET les ofrece una viacutea completamente nueva que pueden utilizar de forma creativardquo

Net-a-Porter una revista de lujohttpswwwnet-a-portercomesencontentportermagazine

Net-a-Porter es una compantildeiacutea de venta online de moda de lujo su web recibe dos millones y medio de visitas al mes Hace poco maacutes de un antildeo lanzoacute al mercado la revista ldquoPorterrdquo una revista en consonancia con el posicionamiento de la marca las tipografiacuteas creadas especiacuteficamente para la nueva cabecera el predominio de las imaacutegenes la inclusioacuten de mensajes de venta muy sutiles la convierten en un instrumento perfecto para aumentar el engagement con sus lectoras

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Desde el principio se tuvo en cuenta la integracioacuten y las sinergias con los canales online incluyen de forma habitual caracteriacutesticas de Realidad Aumentada con la aplicacioacuten Layar de manera que desde praacutecticamente todas las paacuteginas es posible comprar productos o ampliar los contenidos con viacutedeos enlaces a paacuteginas web etc De esta manera y en palabras de su editora consiguen ldquocombinar el amor por lo taacutectil y la intimidad de la paacutegina impresa con la gratificacioacuten instantaacutenea que permite la tecnologiacuteardquo

El eacutexito de la revista ha sido espectacular tras 6 meses han conseguido una circu-lacioacuten de 152500 ejemplares y se distribuye en 60 paiacuteses

La lista de compantildeiacuteas nacidas digitales y que han dado el salto a la impresioacuten es cada diacutea maacutes y maacutes larga aparte de las mencionadas y soacutelo en el aacutembito anglosa-joacuten WebMD Politico Pando Allrecipes Skift Pitchfork etc Todas han dado el salto al papel

iquestPor queacute

Porque la comunicacioacuten impresa funciona

Y ademaacutes hay datos que avalan que los cataacutelogos impresos potencian las ventas online Tomamos los datos de la web chooseprintorg

El 31 de compradores en tiendas virtuales tienen a mano el cataacutelogo impreso en el momento de realizar sus compras online

El 58 de los consumidores utiliza cataacutelogos impresos para informarse sobre los productos que despueacutes compraraacute online

Los consumidores que llegaron a la web a traveacutes de cataacutelogos impresos efectua-ron pedidos un 125 mayores en promedio

El futuro es la sinergia entre comunicacioacuten impresa y digital

iexclLa impresioacuten ha vuelto

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Coacutemo rentabilizar tu inversioacutenen triacutepticos publicitarios

iquestEstaacutes pensando en lanzar un nuevo producto iquestQuieres anunciar un evento iquestAca-bas de abrir un comercio y quieres darlo a conocer iquestDeseas difundir tus ofertas y descuentos

Imprimir triacutepticos publicitarios puede ser en estos casos la accioacuten de comunicacioacuten maacutes adecuada En el siguiente artiacuteculo te explicamos queacute debes tener en cuenta para garantizar el eacutexito de tus triacutepticos

iquestCuaacutel es tu objetivo al imprimir triacutepticos publicitariosEn primer lugar tienes que tener claro cuaacutel es el mensaje que deseas transmitir iquestqueacute quieres comunicar no es lo mismo un triacuteptico para publicitar un evento que para dar a conocer tus descuentos las decisiones a nivel de producto (materiales tintas etc) y de distribucioacuten no seraacuten las mismas

Otoacutergale al disentildeo y los contenidos la importancia que merecen (iexclque es mucha)El buen disentildeo de tus triacutepticos es un aspecto fundamental de su eacutexito Nuestra recomendacioacuten es que para obtener resultados profesionales trabajes con disentildea-dores profesionales Si no conoces a ninguacuten disentildeador puedes dirigirte a las aso-ciaciones o colegios de disentildeo como por ejemplo el Colmiddotlegi de Disseny Gragravefic de Catalunya

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Coacutemo rentabilizar tu inversioacuten en triacutepticos publicitarios

Sin embargo como no siempre es posible contar con un disentildeador graacutefico externo en los siguientes puntos te damos algunos consejos por si decides realizar tuacute mis-mo el trabajo

Redacta textos simples y directosPiensa que el triacuteptico es una pieza graacutefica que normalmente dura poco tiempo en las manos de los usuarios interesa por tanto que en esos breves instantes se pue-dan hacer una idea clara del mensaje que hacemos llegar Si se trata de dar publi-cidad a un evento el nombre fecha y ubicacioacuten del mismo deben ser claramente visibles si se trata de presentar descuentos que sean legibles los con toda claridad El texto explicativo debe ser breve sin filigranas literarias

Selecciona imaacutegenes que capten la atencioacutenO como dicen los anglosajones que ldquocapten el ojordquo (eye-catching) Las imaacutegenes son el elemento que despertaraacuten la atencioacuten del receptor la lectura viene des-pueacutes iquestCoacutemo conseguir imaacutegenes Pues de varias formas

Obteacuten imaacutegenes propias (de tus productos tu negocio etc) Lo mismo que de-ciacuteamos al hablar de los disentildeadores se aplica aquiacute si tienes presupuesto contrata un fotoacutegrafo profesional te ahorraraacutes quebraderos de cabeza en las etapas poste-riores de la produccioacuten

Utiliza bancos de imaacutegenes gratuitos o de pago En Internet existen multitud de paacuteginas web que ofrecen imaacutegenes gratuitas para uso comercial Te recomenda-mos Unsplash o Picjumbo

El problema con los bancos de imaacutegenes gratuitos es que las imaacutegenes disponibles no siempre se ajustaraacuten a tus necesidades especiacuteficas y es probable que tengas que emplear bastante tiempo buscando la fotografiacutea maacutes adecuada

En este punto es importante tener en cuenta el tema de los derechos de autor ya que aunque en la Web hay muchas muchas imaacutegenes gratuitas no todas ellas es-taacuten disponibles bajo una licencia que permita su uso comercial Debes buscar imaacute-genes libres de derechos o consultar el tipo de licencia bajo el cual se ofrecen

En este enlace lo explican muy bien

httpnopiedrawordpresscom20080220tipos-de-licencias-creative-commons

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Los bancos de imaacutegenes de pago como por ejemplo 500px o iStock te garantizan la calidad pero claro son de pago

Elige bien el papel para tu triacutepticoiquestoffset o estucado iquestgramaje elevado o bajo iquestpapel reciclado o convencional

Aunque no hay normas fijas el uso que se le va a dar al triacuteptico condicionaraacute segu-ramente la eleccioacuten del soporte Por ejemplo si se trata de triacutepticos para buzoneo normalmente se utilizan papeles estucados brillantes (ya que el estucado brillante resalta los colores) de poco gramaje maacuteximo 135 gramos Pero si el destino de los triacutepticos es ser depositados en expositores es conveniente que tengan un gramaje algo superior a los destinados al buzoneo Los estucados entre 135 y 170 g son los maacutes habituales

El uso no es el uacutenico factor a tener en cuenta tambieacuten la finalidad del triacuteptico es importante un triacuteptico publicitario que anuncie un artiacuteculo o un negocio de lujo debe transmitir una sensacioacuten acorde con lo que se estaacute intentando vender No existe un consenso generalizado pero muchas personas identifican los estucados mate y semimate con una sensacioacuten de mayor calidad Por otra parte los gramajes elevados contribuyen tambieacuten a transmitir mayor prestancia asociada al lujo

Por otra parte en todos aquellos casos en los que deseemos destacar las bondades medioambientales de nuestro negocio o de nuestros productos la utilizacioacuten de papeles reciclados nos ayudaraacute a mantener la coherencia entre el fondo y la forma

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En el caso de los triacutepticos corporativos si quieres que tu empresa se diferencie respecto a la competencia y sea recordada una buena manera es utilizar papeles especiales (con texturas metalizadoshellip) sin embargo esta opcioacuten presenta el serio inconveniente del coste ya que un papel especial representaraacute un porcentaje muy elevado del coste de produccioacuten del triacuteptico En la mayor parte de los casos se pue-de conseguir el objetivo deseado utilizando papeles maacutes estandarizados

Decide tintas y acabadosA diferencia de un triacuteptico informativo en el que predomina el texto un triacuteptico publicitario debe llamar la atencioacuten y para ello lo maacutes habitual es recurrir a la im-presioacuten en color La impresioacuten puede realizarse mediante tecnologiacutea offset o di-gital dependiendo de la tirada aunque hoy en diacutea las dos ofrecen resultados muy similares

En cuanto a los acabados (plastificados barniceshellip) no suele ser necesario compli-carse demasiado dado el uso efiacutemero de estas piezas graacuteficas pero como en todo hay excepciones de nuevo los triacutepticos corporativos Este tipo de triacutepticos cumple una funcioacuten parecida a la de los cataacutelogos por lo que es muy importante transmitir una buena imagen de la empresa y por tanto en este caso concreto siacute que es ha-bitual la utilizacioacuten de acabados especiales tales como barnizados plastificados reserva UVI relieves y troquelados

Escoge el formato y tipo de plegado adecuadosA menos que decidas realizar una pieza graacutefica muy especial nuestra recomenda-cioacuten es que te ajustes a los formatos estandarizados te ahorraraacuten dinero y compli-caciones Los dos formatos maacutes habituales son

DIN A4 (abierto) 10 x 21 cm (cerrado) Este es el conocido formato ldquoamericanordquo esta medida es ideal para triacutepticos que vayan a ser repartidos en calle mediante buzoneo correo expositoreshellip permite incluir suficiente informacioacuten y al mismo tiempo es una medida muy manejable

63 X 297 cm (abierto) DIN A4 (cerrado) Es la medida maacutes habitual en el caso de triacutepticos corporativos y las 6 paacuteginas A4 disponibles suelen ser una excelente alternativa a la impresioacuten de un cataacutelogo grapado que probablemente seraacute maacutes caro

El plegado es un aspecto importante puedes elegir entre plegado en acordeoacuten o ldquoZrdquo plegado envolvente y plegado en ventana

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La simetriacutea del plegado en ldquoZrdquo lo hace muy adecuado en el caso de triacutepticos bilin-guumles o con 2 contenidos diferenciados ya que girando el triacuteptico se lee un conteni-do u otro

El plegado envolvente (como el de la fotografiacutea) suele verse maacutes en el caso de triacutepticos que incluyen cupoacuten recortable de respuesta (la pala que queda oculta a primera vista es la que suele incluir la informacioacuten del cupoacuten) y es tambieacuten la elec-cioacuten maacutes habitual cuando se trata de triacutepticos corporativos

El plegado en triacuteptico ventana que se caracteriza por que las palas derecha e iz-quierda miden la mitad que la pala central y se plegan hacia ella es mucho menos frecuente

Tenemos a tu disposicioacuten algunas plantillas gratuitas de triacutepticos que pueden ser de utilidad En este otro post hablamos un poco maacutes extensamente sobre los dife-rentes tipos de plegados

Puedes encargar tu pedido de impresioacuten de triacutepticos en nuestra tienda online

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Mailing Postal Por queacute utilizarloen tus campantildeas de marketing

Lunes 1ordf hora de la mantildeana

Enciendes el ordenador Abres tu gestor de correo electroacutenico

Durante el fin de semana han entrado en tu buzoacuten 23 mensajes Todos (excepto dos o tres) son emails publicitarios

iquestCoacutemo vas a gestionar esos mensajes Es faacutecil de adivinarhellip iexcla la basura que van

El Email Marketing es una buena manera de llegar a los interesados en tu producto perohellip las empresas estaacuten abusando de eacutel todo el mundo enviacutea emails con publici-dad y la consecuencia es que el receptor ha perdido el intereacutes

Vivimos en la Economiacutea de la Atencioacuten Atencioacuten es lo que buscamos del consu-midor pero la saturacioacuten de marketing digital no estaacute contribuyendo a enfocarla sinoacute a dispersarla iexclYa no nos sorprende nada que venga de nuestras pantallas Los Responsables de Marketing necesitan un vehiacuteculo que focalice la atencioacuten de su puacuteblico objetivohellip pues bien ese vehiacuteculo existe y se llama MAILING POSTAL (o correo directo)

Ya no nos sorprende nada que venga de una pantalla Se necesitan otros medios para captar la atencioacuten

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Mailing Postal Por queacute utilizarlo en tus campantildeas de marketing

En efecto El enviacuteo de mensajes publicitarios en soporte papel estaacute viviendo una nueva edad de oro asiacute lo demuestra por ejemplo el ldquoEstudio de la Inversioacuten Publi-citaria en Espantildea en 2014rdquo realizado por Infoadex destacoacute que el Mailing Postal fue el meacutetodo de marketing directo en el que maacutes invirtieron los anunciantes en 2013 (Fuente AdSalsa)

Pero iquestde queacute estamos hablando exactamente iquestQueacute es el mailing postal iquestmarke-ting directo y correo directo son la misma cosa

Marketing directo y mailing postalAntes que nada tenemos que definir queacute es el marketing directo Existen muchas definiciones pero podriacuteamos resumirlas diciendo que es el conjunto de meacutetodos que existen para hacer llegar un mensaje publicitario a grupos de clientes segmen-tados en base a unos perfiles prefijados y con el objetivo de obtener una determi-nada respuesta Estos meacutetodos pueden ser offline (distribucioacuten de cataacutelogos enviacuteo de cartas yo folletos) u online (enviacuteo de newsletters y tambieacuten podriacuteamos incluir aquiacute las campantildeas por SMS Whatsapp etc)

Cuando hablamos de mailing postal (o correo directo) nos referimos pues a la ac-cioacuten de marketing directo consistente en la realizacioacuten de enviacuteos publicitarios en soporte papel a una serie de direcciones postales previamente extraiacutedas de una base de datos segmentada en funcioacuten de nuestro objetivo

Ventajas del correo directo

Diferenciacioacuten las tasas de apertura de los correos electroacutenicos han bajado draacutesticamente en los uacuteltimos antildeos ello es debido al efecto de saturacioacuten y can-sancio que hemos comentado anteriormente El marketing por email ya no es una novedad

En cambio un sobre atractivo por supuesto personalizado con nuestro nombre y apellidos y con un contenido tambieacuten personalizado y ajustado a nuestras pre-ferencias captaraacute sin duda la atencioacuten y seraacute recordado durante maacutes tiempo que cualquier email

Efectivamente segun el estudio realizado por la firma Millward Brown el mailing postalhellip iexcldeja en el cerebro una huella maacutes profunda que su contrapartida digital Mediante resonancia magneacutetica ha sido posible visualizar las aacutereas del cerebro ac-tivadas por ambos medios y se ha podido llegar objetivamente a esta conclusioacuten Alucinante iquestverdad Mira

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Las aacutereas rojas representan las aacutereas del cerebro con mayor flujo de oxiacutegeno (y por tanto activacioacuten) estimuladas por material publicitario en soporte fiacutesico Las aacutereas azules son las zonas activadas por anuncios digitales Las liacuteneas sentildealan las zonas parietal derecha y parietal izquierda

Este descubrimiento estaacute de acuerdo con otros estudios que confirman que la co-municacioacuten impresa conecta emocionalmente con el consumidor mucho maacutes que la digital Y en el mencionado estudio la preferencia por lo digital curiosamente era mayor en el segmento de edad entre 18 y 34 antildeos justamente el que maacutes con-sumehellip

Credibilidad El simple hecho de utilizar el medio impreso ya posiciona la pro-puesta de marketing otorgaacutendole una credibilidad mayor que si la misma se pre-sentara a traveacutes de un medio digital A causa de la ubicuidad de la comunicacioacuten digital hoy en diacutea el papel ya es percibido como un medio ldquopremiumrdquo y asiacute son percibidas tambieacuten las marcas que lo utilizan lo cual supone una significativa me-jora en el branding de la marca

Eficacia Son muchas las investigaciones que avalan la efectividad del correo directo veamos algunos datos

Seguacuten el estudio realizado por deFacto Research entre un 50 y 65 de las per-sonas que leen una carta promocional visitan fiacutesicamente la tienda ya sea online o

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fiacutesicamente Entre un 39 y un 48 de estos visitantes terminan comprando (Fuen-te AdSalsa)

El 30 de los adultos britaacutenicos que recibieron un mailing acabaron compran-do alguno de los productos (Fuente Print Power)

El promedio de tasa de apertura de los correos directos es de un 78 muy su-perior a la de cualquier newsletter digital (Fuente Print Power)

Seguacuten una encuesta realizada por la revista Target Marketing el correo directo es el canal que ofrece un mayor ROI cuando se trata de adquirir nuevos clientes (Fuente Forbes)

En este enlace encontrareacuteis muchos maacutes motivos por los que utilizar el correo di-recto como parte de vuestras campantildeas

httpwwwprintpoweresespor-que-medios-impresoscorreo-directo

En Cevagraf estamos preparados para imprimir tus piezas de mailing postal de dato fijo o variable y con la maacutexima calidad aportada por la tecnologiacutea HP Indigo En este artiacuteculo seguimos hablando sobre correo directo y de coacutemo puedes optimi-zar el rendimiento de tus campantildeas

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Coacutemo crear campantildeas exitosasde correo directo

La base de datos es vital en toda campantildea de correo directoTodos los expertos coinciden en sentildealar que el aspecto que maacutes contribuye al eacutexi-to de una campantildea de correo directo es la calidad de la base de datos cuanta maacutes informacioacuten (bien organizada) tengamos acerca de nuestro puacuteblico objetivo maacutes posibilidades tendremos de segmentarla seguacuten los criterios que nos interese en cada campantildea iquestCoacutemo pueden obtener las empresas buenas bases de datos

A partir de las relaciones comerciales diarias alimentando correctamente el CRM en cada interaccioacuten significativa con el cliente o cliente potencial

Realizando encuestas de satisfaccioacuten tras la venta del producto o la realizacioacuten del servicio

Llevando a cabo investigaciones de marketing destinadas a conocer las prefe-rencias de los usuarios

En base a la informacioacuten que puede extraerse de los seguidores de la empresa en redes sociales

Una vez disponemos de una base de datos segmentada el siguiente paso es fijar los objetivos de la campantildea y en base a ellos realizar un filtrado de los datos se-guacuten los criterios elegidos Cuanto maacutes afinemos el objetivo mayor retorno obten-dremos

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Coacutemo crear campantildeas exitosas de correo directo

Optimizar los elementos del correo directo

El Sobre Naturalmente es lo primero que se percibe y como elemento del correo directo no cumple solamente la funcioacuten de contener el resto de elementos sinoacute que por siacute mismo debe ser un elemento de atraccioacuten es importante que en el so-bre figure algun texto o elemento graacutefico que despierte el intereacutes del receptor Lo ideal es que el disentildeo sea discreto pero intrigante que sutilmente pueda percibir-se que no se trata de una carta ldquonormalrdquo

La Carta Este elemento es sin duda el maacutes importante aquiacute es donde debe-remos despertar el intereacutes por el producto servicio o propuesta no se trata de enumerar las caracteriacutesticas teacutecnicas o el detalle de nuestra oferta sinoacute de llegar emocionalmente al lector despertar su intereacutes destacando los beneficios que tiene para eacutel la propuesta que estamos haciendo Es importante destacar estos beneficios en las primeras liacuteneas del mensaje y recordarlos de nuevo a modo de resumen hacia el final

El lenguaje utilizado debe ser persuasivo con frases cortas lenguaje sencillo pero directo y muy importante el texto debe incluir una llamada a la accioacuten clara y precisa tenemos que expresar muy claramente lo que esperamos que haga a con-tinuacioacuten el receptor rellenar y enviar un cupoacuten de respuesta visitar determinada paacutegina web llamar a un nuacutemero telefoacutenico etc

En cuanto al disentildeo es importante que contribuya a enfatizar la sensacioacuten de tratar-se de una carta personal y aquiacute la impresioacuten de dato variable puede ser de gran ayu-da se puede interpelar al receptor por su nombre incluir imaacutegenes variables o des-tacar determinadas partes del texto en funcioacuten de las caracteriacutesticas del receptor etc La utilizacioacuten de la impresioacuten de dato variable es una teacutecnica que nos ayudaraacute a mejorar bastante las tasas de respuesta a nuestro correo En nuestra tienda online puedes averiguar faacutecilmente el coste de las cartas de tu campantildea utilizando dato variable (las consideramos como triacutepticos ya que incluiacutemos el coste del plegado)

httpsimprentaonlinecevagrafcoopesimpresion-tripticos

El Folleto o Cataacutelogo Su funcioacuten es la de reforzar el contenido de la carta pero desde un punto de vista maacutes objetivo es decir aquiacute se trata de exponer las carac-teriacutesticas objetivas del producto o servicio y con maacutes grado de detalle En el folleto es donde el lector al cual se le ha despertado el intereacutes gracias a la carta confirma que la oferta presentada es adecuada para eacutel Tras leer el folleto el lector estaacute pre-parado para realizar la accioacuten deseada

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Si quieres saber el coste de tus folletos puedes ir aquiacute

httpsimprentaonlinecevagrafcoopesimprimir-folletos

y si quieres adjuntar un cataacutelogo puedes hacerte una idea del precio del mismo aquiacute

httpsimprentaonlinecevagrafcoopesimprimir-revistas-catalogos

En cuanto al disentildeo aquiacute son vaacutelidos todos los consejos relativos a la confeccioacuten de un buen cataacutelogo o un buen triacuteptico publicitario que hemos visto en anteriores artiacuteculos Simplemente apuntar que aquiacute tambieacuten la impresioacuten de dato variable gracias a la personalizacioacuten de textos e imaacutegenes juega un papel determinante en la eficacia del folleto

El Cupoacuten de respuesta Es un elemento ldquoobligatoriordquo en las campantildeas tradicio-nales de mailing postal se trata de que el lector cumplimente unos datos y enviacutee el cupoacuten con o sin sobre a la direccioacuten postal del emisor Hasta principios de este siglo el cupoacuten y el teleacutefono eran los uacutenicos canales utilizados para vehicular la res-puesta sin embargo hoy en diacutea es muy comuacuten que la respuesta solicitada consista en escanear un coacutedigo QR o maacutes frecuentemente visitar una paacutegina web Tanto en el caso del cupoacuten respuesta como en el de la visita a la web el lector pasaraacute por un formulario que deberaacute cumplimentar Si queremos optimizar la eficacia de este uacuteltimo paso es importante que el formulario sea claro legible y sencillo que facili-te el esfuerzo necesario para cumplimentarlo


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Hay multitud de sectores en los que la comunicacioacuten impresa puede ser un me-dio ideal para canalizar determinados mensajes publicitarios El sector turiacutestico y concretamente el hotelero es uno de los aacutembitos en los que la comunicacioacuten en soporte papel puede aportar maacutes valor antildeadido al cliente

Vamos a mostraros algunas de las posibilidades de la comunicacioacuten en papel en este sector y para ello pondremos como ejemplo la estrategia publicitaria de una conocida cadena hotelera francesa de la que tuvimos el placer de ser clientes y que nos sorprendioacute por el buen uso que hacen del papel como soporte publicitario

Si hay algo que los buenos hoteleros persiguen con afaacuten es fidelizar a sus clientes haciendo que tengan en su establecimiento una experiencia memorable Para ello lo maacutes importante es por supuesto la calidad del servicio y uno de sus pilares es la atencioacuten a los detalles

A traveacutes de diferentes productos graacuteficos vamos a ver coacutemo una cadena hotelera es capaz de dar a conocer a los clientes diferentes servicios de valor antildeadido con-siguiendo de paso que la marca del hotel tenga una presencia fiacutesica destacada lo cual facilita todaviacutea maacutes el recuerdo de marca y por tanto la fidelizacioacuten

Veamos a continuacioacuten los diferentes elementos graacuteficos que acompantildearon nues-tra visita

10 productos graacuteficos para hoteles un caso real

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10 Productos Graacuteficos para Hoteles un caso real

1 Tarjeta de bienvenidaEn el mismo momento de efectuar el ldquocheck-inrdquo se nos facilita una pequentildea tarjeta diacuteptica con informacioacuten baacutesica de la estancia como el nuacutemero de habitacioacuten y el teleacutefono de recepcioacuten

Caracteriacutesticas teacutecnicas

Formato abierto 15 x 11 cmFormato cerrado 75 x 11 cmPapel estucado semimate 300gTintas 2+2 (pantone)

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2 Triacuteptico de ServiciosEn la misma mesa de recepcioacuten nos entregan un triacuteptico a dos tintas impreso so-bre un papel consistente y con plastificado protector en el exterior En el interior encontramos informacioacuten de todos los servicios disponible en el hotel sus hora-rios etc iexclimposible despistarse


Formato abierto 30 x 21 cmFormato cerrado 10 x 21 cmPapel estucado semimate 300 gTintas 2+2 (pantone)Plastificado polipropileno mate 1 cara

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3 Diacuteptico publicitarioiquestAmante del mundo del vino el hotel nos recuerda mediante un diacuteptico publicita-rio en color que en el restaurante podemos disfrutar de una cuidada seleccioacuten de vinoshellip


Formato abierto 198 x 21 cmFormato cerrado 99 x 21 cmPapel estucado semimate 170 gTintas 4+4 (cmyk)


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4 Impreso troquelado para botellaAl llegar a la habitacioacuten el cliente estaacute sediento tras el viaje abre la nevera y se en-cuentra una botella de agua mineralhellip con un bonito impreso alrededor del cuello de la botella en el que se recuerda que es un detalle del hotel


Formato 5 x 125 cmPapel estucado brillante 200 gTintas 2+0 (pantone)Plastificado polipropileno brillo 2 carasTroquel sencillo


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5 Display publicitarioiquestSabiacuteas que dispones de Wi-Fi gratuito en el hotel un pequentildeo display visible-mente situado en la mesa escritorio de la habitacioacuten te lo recuerda


Formato 37 x 10 cmPapel estucado semimate 270 gTintas 4+0 (cmyk)Plastificado polipropileno brillo 2 carasTroquel sencillo

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6 Punto de libroEn la mesita de noche encontramos otro detalle un punto de libro que (por su-puesto) se aprovecha para recordar al cliente que si lo desea puede solicitar un desayuno totalmente ecoloacutegico


Formato 5 x 20 cmPapel estucado semimate 350 gTintas 4+4 (cmyk)

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7 Impreso troquelado ldquono molestenrdquoEl claacutesico ldquoplease do not disturbrdquo de los hoteles es un impreso troquelado y con plastificado mate por las dos caras como protector


Formato 20 x 75 cmPapel estucado semimate 270 gTintas 2+2 (pantone)Plastificado polipropileno mate 2 carasTroquel sencillo

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8 Impreso troquelado Solicitud de desayunoOtra utilidad de los impresos troquelados tipo ldquopomingrdquo para hoteles el cliente marca sus opciones para el desayuno y deja el impreso colgando en el pomo de su habitacioacuten En este caso no se plastifica el elemento ya que estaacute pensado para que el cliente escriba sus preferencias de desayuno con un boliacutegrafo sobre el impreso

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Formato 298 x 115 cmPapel estucado semimate 270 gTintas 2+2 (pantone)Troquel sencillo

9 Impreso programa de fidelizacioacutenSi todaviacutea no estamos apuntados al programa de fidelizacioacuten del hotel no hay pro-blemahellip iexclun flyer sobre la mesa de escritorio nos lo recuerda


Formato 11 x 21 cmPapel estucado brillante 170 gTintas 4+4 (cmyk)

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10 Carta de RestauranteOtro claacutesicohellip en esta ocasioacuten no os podemos mostrar la del hotel (no se podiacutea lle-var -) ) pero en su lugar queremos que veaacuteis las plantillas de cartas de restauran-tehellip iexcldisponibles en nuestra tienda de recursos

Estos son soacutelo algunos ejemplos de coacutemo los productos graacuteficos impresos en papel pueden acompantildear la experiencia del cliente en un hotel orientan y facilitan la estancia al tiempo que permiten al hotelero dar a conocer servicios complementa-rios que de otra manera pasariacutean desapercibidos para la mayoriacutea de los clientes Y por si fuera poco una liacutenea de disentildeo consistente entre todos los productos con la presencia del logo y los colores corporativos ayudaraacute sin duda a mejorar el reco-nocimiento de la marca

Empresarios hoteleros la comunicacioacuten impresa impacta y perdura iexclteacutenganlo en cuenta

Recuerden que todos estos productos graacuteficos para hoteles u otros muy similares pueden encargarse en httpsimprentaonlinecevagrafcoop

httpsimprentaonlinecevagrafcoop

Autor CEVAGRAF SCCL

Copyright copy 2015 CEVAGRAF SCCL

Si bien se han tomado todas las precauciones en la preparacioacuten de este libro CEVAGRAF SCCL no asume responsabilidad alguna por errores u omisiones ni de los dantildeos que resulten del uso de la informacioacuten contenida en este documento

Somos una cooperativa catalana de trabajo asociado fundada en el antildeo 1986

Dentro de las empresas de artes graacuteficas nuestro aacutembito principalde actuacioacuten es la impresioacuten online tanto offset como digital Estamos ubicados en la poblacioacuten de Rubiacute (Barcelona) y ofre-cemos nuestros servicios en Espantildea y Francia

Estamos especializados en cataacutelogos libros revistas impresos agendas calendarios triacutepticos diacutepticos y todo tipo de desplegables siendo nuestro principal objetivo la calidad y la innovacioacuten en todos nuestros procesos Nos enfocamos en la mayor productividad y el mejor servicio posible

Maacutes informacioacuten sobre nosotros en httpsimprentaonlinecevagrafcoop

CEVAGRAF SCCL

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