La imagen corporativa

12
La Imagen Corporativa Lic: Silvia Cruz R.

description

 

Transcript of La imagen corporativa

Page 1: La imagen corporativa

La Imagen Corporativa

Lic: Silvia Cruz R.

Page 2: La imagen corporativa

La Imagen Corporativa

Imagen: Figura, representación, semejanza y apariencia de algo.http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual

La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía.

Es creada sobre todo por los expertos de relaciones públicas, utilizando principalmente campañas comunicacionales, plataformas web (paginas web, redes sociales) y otras formas de promoción para sugerir un cuadro mental al público.

http://es.wikipedia.org/wiki/Imagen_corporativa

Page 3: La imagen corporativa

La imagen es el primer mensajede la comunicación interpersonal.

lauretanatours.com

La imagen está íntimamente relacionada con la comunicación. En particular la comunicación no verbal que es decisiva en la transmisión de mensajes.

Page 4: La imagen corporativa

La Imagen Corporativa se la diseña para que sea atractiva al público por lo tanto debemos lograr que ésta sea percibida por las personas de forma positiva.

http://safe-img02.olx.com.mx/ui/13/66/87/1298913171_148345987_1-CORPORATIVO-PRIVADO-REQUIERE-PERSONAL-PARA-DIFERENTES-ACTIVIDADES-EN-RH-centro.jpg

Page 5: La imagen corporativa

El objetivo de la Imagen Corporativa es mantener la presencia de la empresa en la conciencia del público, para conservar o aumentar las ventas, darle cierto prestigio a la empresa y alcanzar lo que ésta desea obtener de forma eficaz.

Page 6: La imagen corporativa

ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA PARA PROYECTAR UNA BUENA IMAGEN CORPORATIVA

• Un nombre que sea fácil de recordar, es decir corto y que represente lo que queremos proyectar.• La empresa debe tener un sello propio, que no sea

igual al de otras empresas, que sea único y represente la idea, el concepto unificado en ese criterio que será el logotipo.

• Que refleje la misión y visión institucional.• Que nos diferencie del resto de empresas en forma

positiva

Page 7: La imagen corporativa

• Contar con catálogos tanto físicos como virtuales, presentaciones multimedios, sitios webs, tarjetas de presentación y todo lo que apoye visualmente a la empresa.

Asegurar la calidad de lo que ofrece es decir de un producto o servicio, esto ayuda a fortalecer la imagen empresarial.

Un aspecto importante a tener en cuenta al proyectar una buena imagen corporativa es la imagen personal de los trabajadores de la empresa.

Page 8: La imagen corporativa

Las personas que colaboran en las empresas se convierten en sus embajadores y son los responsables de transmitir la credibilidad de los productos y/o servicios que éstas ofrecen.

formacioncomoretribucion.com

Page 9: La imagen corporativa

Es fundamental preparar a las personas para difundir los valores de la empresa, formarlos para cuidar su imagen personal, para desarrollar un estilo corporativo propio.

Esto es fundamental para hacer la diferencia y grabar en la mente del cliente lo que se pretende mostrar.

Page 10: La imagen corporativa

OBJETIVOS DE PROYECTAR UNA BUENA IMAGEN PERSONAL Y CORPORATIVA

• Proyectarnos de forma positiva y lograr establecer una relación activa y cordial con el cliente.

• Obtener un buen primer momento de impacto con la gente con calidez, manejando el lenguaje no verbal, los gestos, la voz, entre otros.

• Trabajar la parte interna, el conocerse a uno mismo descubriendo aptitudes, potencialidades, caracteres; bajo el soporte de la autoestima, autoimagen, auto concepto y auto confianza.

• La Imagen como una combinación de actitudes, sentimientos y valores.

Page 11: La imagen corporativa

Recordemos:

http://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/la-importancia-de-proyectar-una-buena-imagen-profesional

La imagen corporativa se logra por una serie de elementos visuales que no se

debe descuidar.

Page 12: La imagen corporativa

GRACIAS