La Gestion de La Productividad (1)

8/16/2019 La Gestion de La Productividad (1)

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Ing. Mg. Ronald Cervantes GarcíaIng. Mg. Ronald Cervantes García

LA GESTION DE LALA GESTION DE LAPRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD

Gestión Total de la ProductividadGestión Total de la Productividad



Ing !g Ronald Cervantes

I#$ortancia % Signi&icado de la ProductividadI#$ortancia % Signi&icado de la Productividad

El o'(etivo del curso) se orienta a conce$tuali*arEl o'(etivo del curso) se orienta a conce$tuali*arlas actividades +ue est,n orientadas a la gestiónlas actividades +ue est,n orientadas a la gestión

de la $roductividad en la e#$resa) co#o ca#$ode la $roductividad en la e#$resa) co#o ca#$odel e(ercicio de la Ingenier"a Industrialdel e(ercicio de la Ingenier"a Industrial

Los conce$tos de calidad) $roducción) costos)Los conce$tos de calidad) $roducción) costos)est,ndares) #-todos de tra'a(o) tecnolog"a %est,ndares) #-todos de tra'a(o) tecnolog"a %otros) deter#inan los $lanes a $e+ue.o % largootros) deter#inan los $lanes a $e+ue.o % largo$la*o % con&iguran el grado de $roductividad de$la*o % con&iguran el grado de $roductividad dela e#$resala e#$resa




El grado de $roductividad en una e#$resa) deter#ina elEl grado de $roductividad en una e#$resa) deter#ina eltie#$o de vida de la organi*ación) ade#,s de &i(ar latie#$o de vida de la organi*ación) ade#,s de &i(ar lacantidad de $roducto % el uso #,s adecuado de loscantidad de $roducto % el uso #,s adecuado de los

recursos utili*adosrecursos utili*ados




I#$ortancia % Signi&icado de la ProductividadI#$ortancia % Signi&icado de la Productividad

El ca#ino #,s adecuado $ara +ue un negocio $uedaEl ca#ino #,s adecuado $ara +ue un negocio $uedacrecer) a la ve* +ue incre#entar su renta'ilidad) escrecer) a la ve* +ue incre#entar su renta'ilidad) es

au#entando su $roductividad) en 'ase a un #ane(oau#entando su $roductividad) en 'ase a un #ane(o$ertinente de los #-todos o$eracionales) el estudio de$ertinente de los #-todos o$eracionales) el estudio detie#$os % la ad#inistración de las re#uneracionestie#$os % la ad#inistración de las re#uneraciones

/ E(e#$lo0/ E(e#$lo0

Se tiene en una e#$resa +ue0Se tiene en una e#$resa +ue0El 123 de costos) corres$onden a #ano de o'ra directaEl 123 de costos) corres$onden a #ano de o'ra directaEl 453 de costos) corres$onde a gastos generalesEl 453 de costos) corres$onde a gastos generales




Esta con&iguración del costo indica clara#ente +ue las ,reas deEsta con&iguración del costo indica clara#ente +ue las ,reas de

&inan*as) ventas) $roducción) ingenier"a) #anteni#iento)&inan*as) ventas) $roducción) ingenier"a) #anteni#iento)ad#inistración % todos los as$ectos del negocio o industriaad#inistración % todos los as$ectos del negocio o industriaest,n relacionados con los siguientes $rinci$ios0est,n relacionados con los siguientes $rinci$ios0

/ Desarrollo de #-todos/ Desarrollo de #-todos

/ Estudio de tie#$os/ Estudio de tie#$os/ Siste#as de re#uneraciones adecuados/ Siste#as de re#uneraciones adecuados

Las &iloso&"as de #ane(o) son a$lica'les ta#'i-n en la industriaLas &iloso&"as de #ane(o) son a$lica'les ta#'i-n en la industria#anu&acturera) servicios en 6os$itales) organis#os de go'ierno)#anu&acturera) servicios en 6os$itales) organis#os de go'ierno)

trans$ortes) etc Sie#$re +ue los recursos 6u#anos) lastrans$ortes) etc Sie#$re +ue los recursos 6u#anos) lasinstalaciones % los #ateriales) $er#itan la a$licación de dic6osinstalaciones % los #ateriales) $er#itan la a$licación de dic6os$rinci$ios$rinci$ios




78u- es la Productividad978u- es la Productividad9

Puede de&inirse co#o la relación entre la cantidad dePuede de&inirse co#o la relación entre la cantidad de'ienes % servicios $roducidos % la cantidad de recursos'ienes % servicios $roducidos % la cantidad de recursos

utili*adosutili*adosLa $roductividad sirve $ara evaluar el rendi#iento enLa $roductividad sirve $ara evaluar el rendi#iento entalleres) #,+uinas) e+ui$os de tra'a(o % #ano de o'ra entalleres) #,+uinas) e+ui$os de tra'a(o % #ano de o'ra engeneralgeneral




La $roductividad en t-r#inos de #ano de o'ra :RR;;<)La $roductividad en t-r#inos de #ano de o'ra :RR;;<)es sinóni#o de rendi#ientoes sinóni#o de rendi#iento

Se $uede de&inir siste#,tica#ente +ue algo o alguien esSe $uede de&inir siste#,tica#ente +ue algo o alguien es$roductivo) con una cantidad deter#inada de recursos$roductivo) con una cantidad deter#inada de recursos:insu#os<) cuando en un $er"odo deter#inado de tie#$o):insu#os<) cuando en un $er"odo deter#inado de tie#$o)

se o'tiene el #,=i#o de rendi#iento $roductivose o'tiene el #,=i#o de rendi#iento $roductivoLa $roductividad en las #,+uinas % los e+ui$os) se daLa $roductividad en las #,+uinas % los e+ui$os) se daco#o $arte de las caracter"sticas t-cnicas del dise.o) noco#o $arte de las caracter"sticas t-cnicas del dise.o) noes el caso del recurso 6u#ano +ue es un &actor in&lu%entees el caso del recurso 6u#ano +ue es un &actor in&lu%entede $ri#era #agnitudde $ri#era #agnitud




Otros As$ectos +ue In&lu%en en el !ane(o de laOtros As$ectos +ue In&lu%en en el !ane(o de laProductividadProductividad

La calidad del $roceso) conce'ida co#o la velocidad a laLa calidad del $roceso) conce'ida co#o la velocidad a lacual) los 'ienes % servicios) se $roducen $or unidad decual) los 'ienes % servicios) se $roducen $or unidad de

tie#$o % tra'a(otie#$o % tra'a(o

PRODUCTIVIDAD > SALIDAS?ENTRADASPRODUCTIVIDAD > SALIDAS?ENTRADAS

Entradas0Entradas0 !ano de O'ra) !ateria Pri#a) !a+uinaria)!ano de O'ra) !ateria Pri#a) !a+uinaria)Energ"a) Ca$italEnerg"a) Ca$ital

Salidas0Salidas0 ProductosProductos




El Ciclo de la ProductividadEl Ciclo de la Productividad

El ciclo de la $roductividad est, con&or#ado0El ciclo de la $roductividad est, con&or#ado0

11 !edición @ase cr"tica +ue #ide los i#$actos de los ca#'ios!edición @ase cr"tica +ue #ide los i#$actos de los ca#'iosreali*ados con relación a los $rinci$ios $roductivosreali*ados con relación a los $rinci$ios $roductivos

Evaluación Co#$aración de los logros o'tenidos &rente a losEvaluación Co#$aración de los logros o'tenidos &rente a losniveles $lanteados % los valores anteriores registrados $or laniveles $lanteados % los valores anteriores registrados $or lae#$resa % los veri&icados $or la co#$etenciae#$resa % los veri&icados $or la co#$etenciaBB Planeación Persigue la #e(ora en la $er&o#ance de los diversosPlaneación Persigue la #e(ora en la $er&o#ance de los diversos

indicadores e#$leados) tanto en el corto co#o en el largo $la*o)indicadores e#$leados) tanto en el corto co#o en el largo $la*o)dirigidos a #e(orar la $roductividad % la renta'ilidad de ladirigidos a #e(orar la $roductividad % la renta'ilidad de la

e#$resae#$resa44 !e(ora#iento Acciones concretas $ara la $uesta en $r,ctica de!e(ora#iento Acciones concretas $ara la $uesta en $r,ctica de

los $lanes tra*adoslos $lanes tra*ados

Lo i#$ortante es #edir de #anera si#ult,nea el i#$acto de losLo i#$ortante es #edir de #anera si#ult,nea el i#$acto de losca#'ios reali*ados) so're los co#$onentes del $roceso $roductivoca#'ios reali*ados) so're los co#$onentes del $roceso $roductivo




Siste#as % !etodolog"as de A$licaciónSiste#as % !etodolog"as de A$licación

Segn David Su#at6) la articulación % la co#'inación de siste#as %Segn David Su#at6) la articulación % la co#'inación de siste#as %#etodolog"as de tra'a(o) $er#ite esta'lecer el conce$to de#etodolog"as de tra'a(o) $er#ite esta'lecer el conce$to deAd#inistración $ara la Productividad Total) a 'ase del e#$leo de losAd#inistración $ara la Productividad Total) a 'ase del e#$leo de los

siguientes siste#as0siguientes siste#as0

/ Fust in Ti#e/ Fust in Ti#e

/ La Reingenier"a/ La Reingenier"a

/ C"rculos de Calidad/ C"rculos de Calidad

/ El enc6#arHing/ El enc6#arHing

/ El Desarrollo organi*acional/ El Desarrollo organi*acional

/ El T8! % TP!/ El T8! % TP!




Algunos Paradig#as de la Productividad Algunos Paradig#as de la Productividad

La Calidad no es un lu(o) sino una necesidad) siendo una condiciónLa Calidad no es un lu(o) sino una necesidad) siendo una condiciónnecesaria $ero no su&icientenecesaria $ero no su&iciente

Si los $roductos %?o servicios no incor$oran una calidad total) el &uturoSi los $roductos %?o servicios no incor$oran una calidad total) el &uturode la e#$resa es inciertode la e#$resa es incierto

En el !ercado Glo'al) las e#$resas +ue no est,n co#$ro#etidas conEn el !ercado Glo'al) las e#$resas +ue no est,n co#$ro#etidas conuna calidad alta no tienen &uturouna calidad alta no tienen &uturo




La I#$ortancia de la ProductividadLa I#$ortancia de la Productividad

El nivel de $roductividad de un $a"s) tiene +ue ver con su calidad deEl nivel de $roductividad de un $a"s) tiene +ue ver con su calidad devida) tasa de in&lación) tasa de dese#$leo) etc Es decir con losvida) tasa de in&lación) tasa de dese#$leo) etc Es decir con losindicadores econó#icos % sociales La $roductividad % la calidadindicadores econó#icos % sociales La $roductividad % la calidadtienen consideraciones de inter-s nacional tanto $ara $a"sestienen consideraciones de inter-s nacional tanto $ara $a"sesdesarrollados co#o en $roceso de desarrollodesarrollados co#o en $roceso de desarrollo

Las #etas % o'(etivos en #ateria de $roductividad de'en serLas #etas % o'(etivos en #ateria de $roductividad de'en serconvergentes con la actividad de go'ernantes) dirigentes) e#$resariosconvergentes con la actividad de go'ernantes) dirigentes) e#$resariost-cnicos) cient"&icos % tra'a(adorest-cnicos) cient"&icos % tra'a(adores

Las e#$resas +ue logran un nivel de $roductividad #a%or al $ro#edioLas e#$resas +ue logran un nivel de $roductividad #a%or al $ro#edio

nacional) tienden a contar con un nivel #a%or de renta'ilidad Si lanacional) tienden a contar con un nivel #a%or de renta'ilidad Si la$roductividad crece #,s r,$ida#ente +ue la de la co#$etencia)$roductividad crece #,s r,$ida#ente +ue la de la co#$etencia)dic6os #,rgenes se incre#entan sustancial#entedic6os #,rgenes se incre#entan sustancial#ente




Cuando la $roductividad es #enor a los $ro#ediosCuando la $roductividad es #enor a los $ro#ediosindustriales) se $one en riesgo la co#$etitividad de laindustriales) se $one en riesgo la co#$etitividad de lae#$resa % $or ende su $er#anencia en el siste#ae#$resa % $or ende su $er#anencia en el siste#a

La $roductividad % la calidad tienen una relaciónLa $roductividad % la calidad tienen una relación&unda#ental +ue se re&le(a en los costos % los niveles de&unda#ental +ue se re&le(a en los costos % los niveles de

servicios % a su ve* en la venta(a co#$etitiva del negocioservicios % a su ve* en la venta(a co#$etitiva del negocio

La #e(ora de la calidad) genera de #anera in#ediata unLa #e(ora de la calidad) genera de #anera in#ediata unincre#ento en los niveles de $roductividadincre#ento en los niveles de $roductividad

De #anera se#e(ante la $roductividad #e(orar,) alDe #anera se#e(ante la $roductividad #e(orar,) al#e(orarse la calidad de los $rocesos o$erativos#e(orarse la calidad de los $rocesos o$erativos




E&iciencia % E&ectividadE&iciencia % E&ectividad

La e&iciencia es la $ro$orción de resultados o'tenidos) con relación aLa e&iciencia es la $ro$orción de resultados o'tenidos) con relación aun est,ndar $rescrito La e&ectividad en ca#'io es el grado en +ue seun est,ndar $rescrito La e&ectividad en ca#'io es el grado en +ue selogran #etas % o'(etivos de inter-s $ara la e#$resalogran #etas % o'(etivos de inter-s $ara la e#$resa

Una #e(or"a en la e&iciencia) no garanti*a #a%or $roductividadUna #e(or"a en la e&iciencia) no garanti*a #a%or $roductividad

La e&iciencia es una condición necesaria) $ero no su&iciente $araLa e&iciencia es una condición necesaria) $ero no su&iciente $araalcan*ar #a%or $roductividadalcan*ar #a%or $roductividadPara ser $roductivo) 6a% +ue ser e&ectivo % e&icientePara ser $roductivo) 6a% +ue ser e&ectivo % e&iciente

E(e#$lo/E(e#$lo/

El an,lisis de correlación entre los niveles de ingresos % los de laEl an,lisis de correlación entre los niveles de ingresos % los de la$roductividad) son esenciales $ara #onitorear de #anera e&ectiva la$roductividad) son esenciales $ara #onitorear de #anera e&ectiva la$er&o#ance de la e#$resa$er&o#ance de la e#$resa




Productividad Total % ParcialProductividad Total % Parcial

Es &acti'le la #edición de un co#$onente de la $roducción) si seEs &acti'le la #edición de un co#$onente de la $roducción) si se#antienen invaria'les en el tie#$o los otros co#$onentes :n/1< +ue#antienen invaria'les en el tie#$o los otros co#$onentes :n/1< +ueintervienenintervienen

En la $roductividad intervienen #uc6os &actoresEn la $roductividad intervienen #uc6os &actores

E(e#$lo/E(e#$lo/

Cantidad de 6oras +ue se #antienen &i(as) $ero se altera el #ontoCantidad de 6oras +ue se #antienen &i(as) $ero se altera el #ontoa'onado al $ersonal Dentro de ciertas condiciones) se generar, una'onado al $ersonal Dentro de ciertas condiciones) se generar, une&ecto de #otivación +ue incre#entar, el rendi#iento de lose&ecto de #otivación +ue incre#entar, el rendi#iento de lostra'a(adorestra'a(adores

Si calcula#os la cantidad de = $roducto?6ora % lo dividi#os en laSi calcula#os la cantidad de = $roducto?6ora % lo dividi#os en lacantidad de 6oras insu#idas se ver, +ue se tiene un incre#ento en lacantidad de 6oras insu#idas se ver, +ue se tiene un incre#ento en la$roductividad$roductividad




Otro as$ecto) es el incre#ento de la $roductividad de la #ano de o'ra)Otro as$ecto) es el incre#ento de la $roductividad de la #ano de o'ra)co#o resultado de la incor$oración al $roceso de #a+uinaria deco#o resultado de la incor$oración al $roceso de #a+uinaria de#a%or tecnolog"a#a%or tecnolog"a

Si el incre#ento en la $roducción no co#$ensa el incre#ento deSi el incre#ento en la $roducción no co#$ensa el incre#ento deca$ital invertido) se tiene un decre#ento de la $roductividadca$ital invertido) se tiene un decre#ento de la $roductividad

Productividad Total = Resultado Tangible Total / Insumo Tangible TotalProductividad Total = Resultado Tangible Total / Insumo Tangible Total

La $roductividad total) ta#'i-n se conoce co#o $roductividadLa $roductividad total) ta#'i-n se conoce co#o $roductividad#ulti&actorial) +ue se calcula su#ando todas las unidades de in$ut#ulti&actorial) +ue se calcula su#ando todas las unidades de in$ut$ara con&or#ar el deno#inador de la e=$resión$ara con&or#ar el deno#inador de la e=$resión

Productividad = Output /(trabajo+material+energía+capital+varios)Productividad = Output /(trabajo+material+energía+capital+varios)

Los deno#inadoresLos deno#inadores $ueden ser e=$resados en unidades #onetarias$ueden ser e=$resados en unidades #onetarias




La &ór#ula anterior se a$lica a la industria #anu&acturera) o a laLa &ór#ula anterior se a$lica a la industria #anu&acturera) o a la$roducción de $roductos 6o#og-neos Cuando se tiene una$roducción de $roductos 6o#og-neos Cuando se tiene unaco#$le(idad en los $roductos) la &ór#ula $uede variar a centrosco#$le(idad en los $roductos) la &ór#ula $uede variar a centrosde $roductividadde $roductividad

Productividad > Producción A $roducción $roducción N?Productividad > Producción A $roducción $roducción N?

insu#os e#$leadosinsu#os e#$leados

La $roductividad) ta#'i-n $uede ser #edida en &unción delLa $roductividad) ta#'i-n $uede ser #edida en &unción delvalor co#ercial de los $roductosvalor co#ercial de los $roductos

Estas son #edidas cuantitativas) $ero ta#'i-n de'eEstas son #edidas cuantitativas) $ero ta#'i-n de'econsiderarse el as$ecto cualitativo :un $roducto de'e ser 'ienconsiderarse el as$ecto cualitativo :un $roducto de'e ser 'ien6ec6o la $ri#era ve* % res$onder a las necesidades del usuario6ec6o la $ri#era ve* % res$onder a las necesidades del usuario&inal<&inal<




La Pro'le#,tica de la ProductividadLa Pro'le#,tica de la Productividad

Todo costo adicional :reinicio) re&a'ricación) ree#$la*os) re$araciónTodo costo adicional :reinicio) re&a'ricación) ree#$la*os) re$aracióndes$u-s de la venta< de'e ser incluido en la #edida de la $roductividaddes$u-s de la venta< de'e ser incluido en la #edida de la $roductividad

Un $roducto $uede tener consecuencias $ositivas o negativas) en losUn $roducto $uede tener consecuencias $ositivas o negativas) en losde#,s $roductos de la e#$resa) si satis&ace o no al usuario &inalde#,s $roductos de la e#$resa) si satis&ace o no al usuario &inal

El costo relacionado con la i#agen de la e#$resa) ta#'i-n de'eEl costo relacionado con la i#agen de la e#$resa) ta#'i-n de'eincluirse en la #edición de la $roductividadincluirse en la #edición de la $roductividad

El Valor A.adido co#o un Indice/El Valor A.adido co#o un Indice/

La $roductividad) $uede incre#entarse $or e#$leado) cuando seLa $roductividad) $uede incre#entarse $or e#$leado) cuando sesu#inistran #,+uinas #e(ores) o cuando el tra'a(o 6u#ano es sustituidosu#inistran #,+uinas #e(ores) o cuando el tra'a(o 6u#ano es sustituido

$or #,+uinas En estos casos) la $roductividad la'oral se incre#enta$or #,+uinas En estos casos) la $roductividad la'oral se incre#entaVer &iguraVer &igura




Precio unitario de'ienes vendidos

PN 15

Cantidad deunidades

vendidas 155)555

Cantidad deunidades

ad+uiridas 155)555

Precio unitariode los 'ienes deentrada PN 4

N#ero dee#$leados B5

!edia anual de6oras tra'a(adas

$or e#$leado)555

Ingresos PN1)555)555

Coste de 'ienesinvertidos PN

455)555

Total 6orastra'a(adas J5)555

Coste la'oral$or 6ora PN K

Precio de$reciación15 a.os

Activo &i(o PN455555

Activo corrientePN 455555

Valor a.adido

PN J55)555

Productividadla'oral PN 15

$or 6ora

Costes la'oralesPN 4K5555

Su$er,vito$erativo PN

15)555

De$reciaciónPN 45)555

Ca$ital invertidoPN K55)555

Ganancia so'reca$ital invertido

153

Ganancias

&rente a costesintereses PN

K5)555

Cálculo de la productividad laboral y el beneficio




Productividad % costos) son dos conce$tos relacionados LaProductividad % costos) son dos conce$tos relacionados Ladis#inución de los costos #anteniendo constante la $roducción)dis#inución de los costos #anteniendo constante la $roducción)

$rovoca un incre#ento de la $roductividad) lo +ue redunda en0$rovoca un incre#ento de la $roductividad) lo +ue redunda en0

Incre#ento de los 'ene&icios si el $roducto se sigue vendiendo alIncre#ento de los 'ene&icios si el $roducto se sigue vendiendo al#is#o $recio#is#o $recio

Posi'ilidad de reducción del $recio) #anteniendo los 'ene&icios %Posi'ilidad de reducción del $recio) #anteniendo los 'ene&icios %logrando una #a%or $artici$ación en el #ercado :#arHet s6are<logrando una #a%or $artici$ación en el #ercado :#arHet s6are<

La di&icultad reside en evitar +ue la reducción de costos) a&ecte a otrosLa di&icultad reside en evitar +ue la reducción de costos) a&ecte a otros&actores +ue tienen incidencia en la $roductividad&actores +ue tienen incidencia en la $roductividad

La $roductividad) est, condicionada $or #uc6os &actores) co#o son0La $roductividad) est, condicionada $or #uc6os &actores) co#o son0

La co#$le(idad de los e+ui$os) los &actores internos % e=ternos de laLa co#$le(idad de los e+ui$os) los &actores internos % e=ternos de lae#$resa La #e(ora est, dada $or el incre#ento en la cantidad dee#$resa La #e(ora est, dada $or el incre#ento en la cantidad deout$ut de 'ienes % servicios $roducidos o $restados % los insu#osout$ut de 'ienes % servicios $roducidos o $restados % los insu#osutili*adosutili*ados




Se esta'lecen cinco &or#as de incre#entar la $roductividadSe esta'lecen cinco &or#as de incre#entar la $roductividad

Reducción de costos) #anteniendo constante la $roducciónReducción de costos) #anteniendo constante la $roducción Incre#ento de la inversión) +ue incre#enta los costos $ero estaIncre#ento de la inversión) +ue incre#enta los costos $ero esta

#e(ora) de'e incre#enta un out$ut su$erior al costo#e(ora) de'e incre#enta un out$ut su$erior al costo O'tener #,s cantidad de out$ut) $artiendo de la #is#a cantidad deO'tener #,s cantidad de out$ut) $artiendo de la #is#a cantidad de

in$uts :costo unitario #,s 'a(o<in$uts :costo unitario #,s 'a(o< Incre#ento en el ratio de $roducción0Incre#ento en el ratio de $roducción0 Dis#inución de los tie#$os de &a'ricación) dis#inución de $-rdidas)Dis#inución de los tie#$os de &a'ricación) dis#inución de $-rdidas)

incre#ento del valor a.adido % #a%ores innovacionesincre#ento del valor a.adido % #a%ores innovaciones




Factores organiativos M Instituciones

M Tecnolog"a !odeloM Organi*ativoM Pro$ietarios

!omunicaci"n de

objetivos # e$pectativas

M @or#ulación de o'(etivosM @eed'acH

M An,lisis i#$arcialesM Co#unicación de$resiones de laco#$etencia

M Conoci#iento de ca#'ioen el sector

M Interca#'io cone#$resas a&ines

!aracterísticas industriales #

condiciones del mercado

nacional

M arreras de entrada en el#ercado

M Co#$etitividadM Clientes

M SustitutosM Proveedores

M Gru$os estrat-gicos en la#is#a industria

M @actores de $roducción en el$ro$io $a"s

M Instituciones

%irecci"n de recursos

&umanos

M Siste#as de grati&icaciónM !edidas #otivación /

$ro#ociónM Progra#as de a$rendi*a(e

Incre#ento continuadode la $roductividad

Costee&icacia

Innovación

Productividad

M Resultadosactuales

M Dirección de la$roductividad

El camino hacia la productividad




La Necesidad de una Gestión Total de la ProductividadLa Necesidad de una Gestión Total de la Productividad

El an,lisis de la Productividad) de'e ser total !uc6as e#$resas)El an,lisis de la Productividad) de'e ser total !uc6as e#$resas)to#an en cuenta un solo &actor :#onosectorial< % esto contri'u%e ato#an en cuenta un solo &actor :#onosectorial< % esto contri'u%e adistorsionar el c,lculodistorsionar el c,lculo

El an,lisis de'e ser glo'al en los +ue se de'e conte#$lar) lasEl an,lisis de'e ser glo'al en los +ue se de'e conte#$lar) las

variaciones de costos) calidad nivel de servicios % grados devariaciones de costos) calidad nivel de servicios % grados desatis&acción al usuario &inal) si se $retende esta'lecer una venta(asatis&acción al usuario &inal) si se $retende esta'lecer una venta(aco#$etitiva sostenidaco#$etitiva sostenida

Las condiciones de ace$tación de $roductos en el #ercado) sonLas condiciones de ace$tación de $roductos en el #ercado) sonca#'iantes % o'edecen a una serie de situaciones de variaciones enca#'iantes % o'edecen a una serie de situaciones de variaciones en

los as$ectos sociales) $ol"ticos) culturales % econó#icoslos as$ectos sociales) $ol"ticos) culturales % econó#icos

Estos ca#'ios traen co#o consecuencia ada$taciones de losEstos ca#'ios traen co#o consecuencia ada$taciones de los$roductos % servicios) $ara satis&acer estos criterios Por esta ra*ón en$roductos % servicios) $ara satis&acer estos criterios Por esta ra*ón enel interior de la e#$resa) se de'e ver % anali*ar la $roductividadel interior de la e#$resa) se de'e ver % anali*ar la $roductividad




La Gestión Total de la Productividad) signi&ica una nueva &or#a deLa Gestión Total de la Productividad) signi&ica una nueva &or#a de$ensar de $arte de la alta gerencia) trasladando estos conce$tos al$ensar de $arte de la alta gerencia) trasladando estos conce$tos alresto de e#$leados % o'reros de la e#$resa signi&ica a'andonarresto de e#$leados % o'reros de la e#$resa signi&ica a'andonar$atrones antiguos de $ensa#iento En el conce$to #oderno) estos$atrones antiguos de $ensa#iento En el conce$to #oderno) estos$atrones de'en orientarse a los $rocesos % a los siste#as) generando$atrones de'en orientarse a los $rocesos % a los siste#as) generandoniveles adecuados de costos) lo +ue &inal#ente) incre#enta elniveles adecuados de costos) lo +ue &inal#ente) incre#enta elconce$to de co#$etitividadconce$to de co#$etitividad

En este as$ecto) es i#$ortante generar una &luide* de recursos %En este as$ecto) es i#$ortante generar una &luide* de recursos %energ"as) $ara incre#entar la renta'ilidad % la $artici$ación en elenerg"as) $ara incre#entar la renta'ilidad % la $artici$ación en el#ercado#ercado




Princi$ios de la Gestión Total de la Productividad) GTPPrinci$ios de la Gestión Total de la Productividad) GTP

11 Calidad?$er&ección uscar en la calidad :$er&ección< del dise.o laCalidad?$er&ección uscar en la calidad :$er&ección< del dise.o lacalidad de con&or#idad % dese#$e.ocalidad de con&or#idad % dese#$e.o

Orientación 6acia el Cliente Satis&acer $lena#ente las e=igenciasOrientación 6acia el Cliente Satis&acer $lena#ente las e=igencias

del #ercadodel #ercadoBB El valor del Recurso ;u#ano Considerar a las $ersonas +ueEl valor del Recurso ;u#ano Considerar a las $ersonas +ue

tra'a(an en la e#$resa co#o un activo) $ro$orcion,ndoles ar#on"atra'a(an en la e#$resa co#o un activo) $ro$orcion,ndoles ar#on"a% seguridad% seguridad

44 Curva de A$rendi*a(e Los niveles de $roductividad % los costos deCurva de A$rendi*a(e Los niveles de $roductividad % los costos de

$roducción) de'en $lanearse so're las 'ases de las curvas de$roducción) de'en $lanearse so're las 'ases de las curvas dea$rendi*a(ea$rendi*a(e

22 Dise.ar los $roductos de #anera de estandari*ar % si#$li&icar susDise.ar los $roductos de #anera de estandari*ar % si#$li&icar susco#$onentesco#$onentes




JJ enc6#arHing Elegir lo #e(or de las tecnolog"as de tresenc6#arHing Elegir lo #e(or de las tecnolog"as de tresco#$etidores) en cuanto a dise.o de $roducto) servicios % $rocesosco#$etidores) en cuanto a dise.o de $roducto) servicios % $rocesosde $roducción % tratar de #e(orar lo +ue 6a logrado la co#$etenciade $roducción % tratar de #e(orar lo +ue 6a logrado la co#$etencia

!iniaturi*ación Introducir la nanotecnolog"a) sie#$re +ue sea!iniaturi*ación Introducir la nanotecnolog"a) sie#$re +ue sea&acti'le) utili*ando tecnolog"a 'asada en #icro$rocesadores) $ara el&acti'le) utili*ando tecnolog"a 'asada en #icro$rocesadores) $ara eldise.o de $roductos % serviciosdise.o de $roductos % servicios

KK Investigación % Desarrollo :ID< Investigar dise.os % $rocesos) deInvestigación % Desarrollo :ID< Investigar dise.os % $rocesos) de#anera de desarrollar ideas +ue incre#enten la $roductividad#anera de desarrollar ideas +ue incre#enten la $roductividad

Planeación de una #e*cla de $roductos De #anera +ue se consigaPlaneación de una #e*cla de $roductos De #anera +ue se consigaun incre#ento en la PT % en el #ercado :#arHet s6are<un incre#ento en la PT % en el #ercado :#arHet s6are<

1515 !antener el secreto de las #e(oras logradas en el seno de la!antener el secreto de las #e(oras logradas en el seno de lae#$resae#$resa

1111 !utuo ene&icio Por cada acción +ue se to#e) 6a% +ue $reguntarse!utuo ene&icio Por cada acción +ue se to#e) 6a% +ue $reguntarse

de +u- #anera 'ene&icia ello a la e#$resa) al $ersonal) a losde +u- #anera 'ene&icia ello a la e#$resa) al $ersonal) a los$ro$ietarios) clientes) $roveedores % la co#unidad$ro$ietarios) clientes) $roveedores % la co#unidad

11 Consistencia Se de'e #antener las acciones con el nivel deConsistencia Se de'e #antener las acciones con el nivel dee&iciencia $rogra#adoe&iciencia $rogra#ado




Reglas de Q=ito $ara la GTPReglas de Q=ito $ara la GTP

11 Tratar a las $ersonas con res$eto % con&ian*aTratar a las $ersonas con res$eto % con&ian*a

Ser innovador % no i#itador E(ercer lidera*go % no segui#iento enSer innovador % no i#itador E(ercer lidera*go % no segui#iento enlos $roductos % en los servicioslos $roductos % en los servicios

BB A$licar la Regla de las B P0 Planeación) Pre$aración % Paciencia A$licar la Regla de las B P0 Planeación) Pre$aración % Paciencia44 Dise.ar un $rogra#a de $artici$ación en los 'ene&icios) en &unción aDise.ar un $rogra#a de $artici$ación en los 'ene&icios) en &unción a

los resultados de la $roductividad totallos resultados de la $roductividad total

22 Tener $lena conciencia de la necesidad % la gestión del ca#'io en laTener $lena conciencia de la necesidad % la gestión del ca#'io en lae#$resa) re&le(ado en los $roductos) $rocesos % serviciose#$resa) re&le(ado en los $roductos) $rocesos % servicios

JJ Ad#inistrar la tecnolog"a de #anera integradora % total Ad#inistrar la tecnolog"a de #anera integradora % total

En&ocarse en conce$tos de ti$o sist-#ico % no en as$ectosEn&ocarse en conce$tos de ti$o sist-#ico % no en as$ectos#era#ente &uncionales) al to#ar decisiones#era#ente &uncionales) al to#ar decisiones




KK Prevalecer el tra'a(o en e+ui$o) so're el tra'a(o individualPrevalecer el tra'a(o en e+ui$o) so're el tra'a(o individual

Ad#inistrar de #anera de esti#ular la e#ulación de los 'uenos Ad#inistrar de #anera de esti#ular la e#ulación de los 'uenos$rinci$ios$rinci$ios

1515 I#$oner o'(etivos altos % $ro$iciar el salto cualitativo % cuantitativoI#$oner o'(etivos altos % $ro$iciar el salto cualitativo % cuantitativo

en los resultados $roductivosen los resultados $roductivos




@actores +ue In&lu%en en la Productividad@actores +ue In&lu%en en la Productividad

Entre los &actores in#ediatos +ue in&lu%en en el nivel deEntre los &actores in#ediatos +ue in&lu%en en el nivel de$roductividad) se $uede considerar0$roductividad) se $uede considerar0

A A @actores Internos@actores Internos

/ Terrenos % Edi&icios/ Terrenos % Edi&icios / !ateriales/ !ateriales / Energ"a/ Energ"a / !a+uinaria % E+ui$o/ !a+uinaria % E+ui$o / Recurso ;u#ano/ Recurso ;u#ano

@actores E=ternos@actores E=ternos/ Dis$oni'ilidad de !ateriales o !aterias Pri#as/ Dis$oni'ilidad de !ateriales o !aterias Pri#as

/ !ano de O'ra Cali&icada/ !ano de O'ra Cali&icada




/ Pol"ticas Estatales0 Tri'utación % Aranceles/ Pol"ticas Estatales0 Tri'utación % Aranceles

/ In&raestructura e=istente/ In&raestructura e=istente

/ Dis$oni'ilidad de ca$ital e intereses/ Dis$oni'ilidad de ca$ital e intereses/ !edidas de a(uste a$licadas/ !edidas de a(uste a$licadas




7Có#o se #ide la Productividad97Có#o se #ide la Productividad9

La $roductividad es la relación entre insu#os % $roductos) % laLa $roductividad es la relación entre insu#os % $roductos) % lae&iciencia re$resenta el costo $or unidad de $roductoe&iciencia re$resenta el costo $or unidad de $roducto

E(e#$lo/ Servicios de saludE(e#$lo/ Servicios de salud

La $roductividad estar"a dada $or la relación entre el n#ero deLa $roductividad estar"a dada $or la relación entre el n#ero deconsultas otorgadas $or 6ora?#-dicoconsultas otorgadas $or 6ora?#-dico

La $roductividad se #ide a $artir del costo $or consulta) el cual est,La $roductividad se #ide a $artir del costo $or consulta) el cual est,

integrado $or el tie#$o dedicado $or el #-dico a esa consulta) % losintegrado $or el tie#$o dedicado $or el #-dico a esa consulta) % losde#,s insu#os involucrados en el evento tales co#o #ateriales dede#,s insu#os involucrados en el evento tales co#o #ateriales decuración) #edica#entos) tie#$o de la en&er#era) etccuración) #edica#entos) tie#$o de la en&er#era) etc




En el c,lculo de la $roductividad) se e#$lea las &ór#ulas +ueEn el c,lculo de la $roductividad) se e#$lea las &ór#ulas +ue

relacionan los $roductos o'tenidos) con los insu#os e#$leados)relacionan los $roductos o'tenidos) con los insu#os e#$leados)Tal co#o se trató anterior#enteTal co#o se trató anterior#ente

PRO%'!!IOPRO%'!!IO

Productividad > N#ero de Unidades Producidas? Insu#osProductividad > N#ero de Unidades Producidas? Insu#osE#$leadosE#$leados

> ProdAProdProdC ? Insu#os E#$leados> ProdAProdProdC ? Insu#os E#$leados

*T,*T, - R*.'*R!IO*, - R*.'*R!IO*,00

E=$resada en el valor co#ercial de los $roductosE=$resada en el valor co#ercial de los $roductosProductividad > Ventas Netas de la E#$resa ? Salarios PagadosProductividad > Ventas Netas de la E#$resa ? Salarios Pagados




Indice de ProductividadIndice de Productividad

Para #edir el $rogreso de la $roductividad) se utili*a el INDICE DEPara #edir el $rogreso de la $roductividad) se utili*a el INDICE DEPRODUCTIVIDAD) +ue $uede ser calculado0PRODUCTIVIDAD) +ue $uede ser calculado0

Productividad > 155:$roductividad o'servada<? :est,ndarProductividad > 155:$roductividad o'servada<? :est,ndarde $roductividad<de $roductividad<

La $roductividad o'servada) es la $roductividad #edida durante unLa $roductividad o'servada) es la $roductividad #edida durante un$er"odo de&inido :d"a) se#ana) #es) a.o<) en un siste#a conocido$er"odo de&inido :d"a) se#ana) #es) a.o<) en un siste#a conocido:$lanta) e#$resa) sector econó#ico) de$arta#ento) #ano de o'ra):$lanta) e#$resa) sector econó#ico) de$arta#ento) #ano de o'ra)energ"a) $a"s<energ"a) $a"s<

El est,ndar de $roductividad 'ase) es la $roductividad 'ase o anteriorEl est,ndar de $roductividad 'ase) es la $roductividad 'ase o anterior+ue sirve de re&erencia+ue sirve de re&erencia




Es $osi'le o'tener di&erente #edidas de la $roductividad de unaEs $osi'le o'tener di&erente #edidas de la $roductividad de unae#$resa o negocio) ) evaluando di&erentes siste#as0 de$arta#entos)e#$resa o negocio) ) evaluando di&erentes siste#as0 de$arta#entos)recursos tales co#o #aterias $ri#as) energ"a) etcrecursos tales co#o #aterias $ri#as) energ"a) etc

Sin e#'argo) lo #,s i#$ortante) es ir de&iniendo la tendencia $orSin e#'argo) lo #,s i#$ortante) es ir de&iniendo la tendencia $or#edio del uso de "ndice de $roductividad) a lo largo del tie#$o en#edio del uso de "ndice de $roductividad) a lo largo del tie#$o ennuestras e#$resa Reali*ar las correcciones necesarias) con el &in denuestras e#$resa Reali*ar las correcciones necesarias) con el &in deincre#entar la e&iciencia o$eracional % el #e(ora#iento de laincre#entar la e&iciencia o$eracional % el #e(ora#iento de larenta'ilidadrenta'ilidad

El ca$ital 6u#ano) es otro &actor de su#a i#$ortancia) +ue de'e serEl ca$ital 6u#ano) es otro &actor de su#a i#$ortancia) +ue de'e serconsiderado) co#o &actor relevante $ara incre#entar la $roductividadconsiderado) co#o &actor relevante $ara incre#entar la $roductividadSe de'e to#ar en cuenta en este as$ecto) la ca$acitación) co#o unSe de'e to#ar en cuenta en este as$ecto) la ca$acitación) co#o un&actor +ue guarda relación directa con los resultados del tra'a(o&actor +ue guarda relación directa con los resultados del tra'a(o




La evaluación de la $roductividad) una ve* +ue 6an sido esta'lecidosLa evaluación de la $roductividad) una ve* +ue 6an sido esta'lecidoslos "ndices corres$ondientes) consiste en e&ectuar) la co#$aración conlos "ndices corres$ondientes) consiste en e&ectuar) la co#$aración conotras e#$resas del #is#o ru'ro es decir +ue $rodu*can los #is#osotras e#$resas del #is#o ru'ro es decir +ue $rodu*can los #is#os'ienes % servicios) % +ue sean consideradas e#$resas l"deres) en'ienes % servicios) % +ue sean consideradas e#$resas l"deres) enorgani*ación % tecnolog"aorgani*ación % tecnolog"a

Otra &or#a de evaluar la $roductividad) consiste en e=a#inar laOtra &or#a de evaluar la $roductividad) consiste en e=a#inar laevolución 6istórica de los indicadores) su tendencia % conocer de estaevolución 6istórica de los indicadores) su tendencia % conocer de esta#anera) co#o la e#$resa #e(ora su $roductividad a trav-s del#anera) co#o la e#$resa #e(ora su $roductividad a trav-s deltie#$otie#$o




Ingenier"a de la @ia'ilidadIngenier"a de la @ia'ilidad

Es i#$ortante $ara el #ane(o de la $roductividad) relacionar suEs i#$ortante $ara el #ane(o de la $roductividad) relacionar su#edición con as$ectos relacionados con el control de la calidad)#edición con as$ectos relacionados con el control de la calidad)de'ido a +ue ningn $rogra#a de incre#ento de la $roductividad)de'ido a +ue ningn $rogra#a de incre#ento de la $roductividad)$uede &uncionar si no son eli#inados los de&ectos de &a'ricación$uede &uncionar si no son eli#inados los de&ectos de &a'ricación

La Ingenier"a de la @ia'ilidad) est, 'asada en la teor"a de laLa Ingenier"a de la @ia'ilidad) est, 'asada en la teor"a de la$ro'a'ilidad % en la estad"stica Su o'(etivo es lograr un rendi#iento$ro'a'ilidad % en la estad"stica Su o'(etivo es lograr un rendi#ientoace$ta'le del $roducto o de su $roceso de &a'ricación) a lo largo de unace$ta'le del $roducto o de su $roceso de &a'ricación) a lo largo de un$er"odo deter#inado Esta disci$lina) $er#ite $redecir el rendi#iento$er"odo deter#inado Esta disci$lina) $er#ite $redecir el rendi#ientode un e+ui$o de tra'a(o en el tie#$o % la a$arición de t-cnicasde un e+ui$o de tra'a(o en el tie#$o % la a$arición de t-cnicasca$aces de reducir las tasas de &allosca$aces de reducir las tasas de &allos

Todo el conce$to) est, relacionado con la e&icacia con la +ue se de'eTodo el conce$to) est, relacionado con la e&icacia con la +ue se de'eaco#eter un $roceso en general) desde el $unto de vista del #ane(o %aco#eter un $roceso en general) desde el $unto de vista del #ane(o %de los resultados a ser o'tenidosde los resultados a ser o'tenidos




El Progra#a Cero De&ectosEl Progra#a Cero De&ectos

Este $rogra#a) est, en&ocado 6acia el ,rea de las e=$ectativas de laEste $rogra#a) est, en&ocado 6acia el ,rea de las e=$ectativas de lagerencia o dirección % en el lado de las relaciones 6u#anas) co#ogerencia o dirección % en el lado de las relaciones 6u#anas) co#o&actor i#$ortant"si#o en la e#$resa) a &in de lograr "ndices de&actor i#$ortant"si#o en la e#$resa) a &in de lograr "ndices de$roductividad elevados No se $uede olvidar) +ue #,s all, de los$roductividad elevados No se $uede olvidar) +ue #,s all, de losauto#atis#os % de la tecnolog"a) est, el ser 6u#ano)auto#atis#os % de la tecnolog"a) est, el ser 6u#ano)

&unda#ental#ente co#o el &actor de #a%or trascendencia $ara lograr&unda#ental#ente co#o el &actor de #a%or trascendencia $ara lograrun $roceso o $roducto en condiciones venta(osas % +ue el nicoun $roceso o $roducto en condiciones venta(osas % +ue el nicoest,ndar de la calidad son los cero de&ectos % co#o estos se logran aest,ndar de la calidad son los cero de&ectos % co#o estos se logran atrav-s de una &or#ación adecuada de la &uer*a de tra'a(otrav-s de una &or#ación adecuada de la &uer*a de tra'a(o

Resu#iendo) se $uede indicar +ue el $rogra#a de cero de&ectos)Resu#iendo) se $uede indicar +ue el $rogra#a de cero de&ectos)con(unta#ente con la Ing de &ia'ilidad) el 8C! % los costos incurridos)con(unta#ente con la Ing de &ia'ilidad) el 8C! % los costos incurridos)son 6erra#ientas i#$ortantes) $ara alcan*ar los o'(etivos &or#uladosson 6erra#ientas i#$ortantes) $ara alcan*ar los o'(etivos &or#ulados$or un $rogra#a de $roductividad PT!$or un $rogra#a de $roductividad PT!




T-cnicas de !e(ora#iento de la ProductividadT-cnicas de !e(ora#iento de la Productividad

Al e&ectuar el $lanea#iento de la $roductividad) en una &,'rica) Al e&ectuar el $lanea#iento de la $roductividad) en una &,'rica)servicio o unidad de negocios) se de'e considerar) el uso de t-cnicasservicio o unidad de negocios) se de'e considerar) el uso de t-cnicases$ec"&icas +ue a%udan a e&ectuar la &i(ación de los o'(etivos % #etas %es$ec"&icas +ue a%udan a e&ectuar la &i(ación de los o'(etivos % #etas %

a estandari*ar los $rocedi#ientosa estandari*ar los $rocedi#ientosTal co#o se indicó anterior#ente) $ara $oder gerenciar la e&icacia % laTal co#o se indicó anterior#ente) $ara $oder gerenciar la e&icacia % lae&iciencia ) se 6ace necesario esta'lecer $lanes % $rogra#as dee&iciencia ) se 6ace necesario esta'lecer $lanes % $rogra#as de$roducción de 'ienes %?o de servicios$roducción de 'ienes %?o de servicios

En este as$ecto) conviene revisar ciertos conce$tos $ro$ios de laEn este as$ecto) conviene revisar ciertos conce$tos $ro$ios de lagestión +ue 6an sido siste#ati*ados % +ue est,n agru$ados engestión +ue 6an sido siste#ati*ados % +ue est,n agru$ados enas$ectos $ro$ios de las t-cnicas $ara #e(orar la $roductividad totalas$ectos $ro$ios de las t-cnicas $ara #e(orar la $roductividad total




Tcnicas 0asadas en TecnologíasTcnicas 0asadas en Tecnologías

Cita#os las t-cnicas de uso general0Cita#os las t-cnicas de uso general0

/ Dise.o asistido $or co#$utadoraDise.o asistido $or co#$utadora/ !anu&actura asistida $or co#$utadora!anu&actura asistida $or co#$utadora/ Ro'óticaRo'ótica

/ Tecnolog"a L,serTecnolog"a L,ser/ Tecnolog"a de energ"aTecnolog"a de energ"a/ Gr,&icas co#$utacionalesGr,&icas co#$utacionales/ Siste#as de si#ulaciónSiste#as de si#ulación/ Ad#inistración del #anteni#iento Ad#inistración del #anteni#iento/ Planes de $roducciónPlanes de $roducción/ Reconstrucción de e+ui$o % #a+uinariaReconstrucción de e+ui$o % #a+uinaria




/ Teleco#unicacionesTeleco#unicaciones

/ ioingenier"aioingenier"a/ Ingenier"a de so&tareIngenier"a de so&tare

Tcnicas 0asadas en el 'so de .aterialesTcnicas 0asadas en el 'so de .ateriales

/ Control de inventariosControl de inventarios/ Re+ueri#ientos de #aterialesRe+ueri#ientos de #ateriales/ Inventarios (usto a tie#$oInventarios (usto a tie#$o/ Ad#inistración de la cadena de a'asteci#iento Ad#inistración de la cadena de a'asteci#iento/ Siste#a !RP :#aterials re+uire#ents $lanning<Siste#a !RP :#aterials re+uire#ents $lanning<

/ Siste#a !PS :#aster $roduction sc6edule<Siste#a !PS :#aster $roduction sc6edule</ Es+ue#as alternativos de ta#a.os de loteEs+ue#as alternativos de ta#a.os de lote




/ Evaluación de $ronósticos/ Evaluación de $ronósticos/ Reingenier"a de $roceso/ Reingenier"a de $roceso/ Recicla#iento % reutili*ación de #ateriales/ Recicla#iento % reutili*ación de #ateriales/ Control de la calidad/ Control de la calidad

Tcnicas 0asadas en la dministraci"n del Recurso 1umanoTcnicas 0asadas en la dministraci"n del Recurso 1umano

/ Incentivos &inancieros/ Incentivos &inancieros/ Prestaciones $ersonales/ Prestaciones $ersonales/ Pro#ociones/ Pro#ociones

/ Rotaciones de $uesto/ Rotaciones de $uesto/ Curvas de a$rendi*a(e/ Curvas de a$rendi*a(e




/ Co#unicaciones/ Co#unicaciones

/ C"rculos de calidad/ C"rculos de calidad

/ Cero de&ectos/ Cero de&ectos

/ Ad#inistración de tie#$os/ Ad#inistración de tie#$os

/ Ca$acitación/ Ca$acitación

Tcnicas 0asadas en el ProductoTcnicas 0asadas en el Producto

/ Diversi&icación de $roductos/ Diversi&icación de $roductos

/ Investigación % desarrollo/ Investigación % desarrollo

/ Con&ia'ilidad en el $roducto/ Con&ia'ilidad en el $roducto

/ enc6#arHing/ enc6#arHing

/ Pro#oción % $u'licidad/ Pro#oción % $u'licidad




Tcnicas 0asadas en Procesos # TareasTcnicas 0asadas en Procesos # Tareas

/ Ingenier"a de #-todos/ Ingenier"a de #-todos

/ !edición del tra'a(o/ !edición del tra'a(o

/ Dise.o de la seguridad/ Dise.o de la seguridad/ Valuación de $uestos/ Valuación de $uestos

/ Ergono#"a/ Ergono#"a

/ Reingenier"a/ Reingenier"a




Ganancia E#$resarial !ediante la !edición de laGanancia E#$resarial !ediante la !edición de laProductividadProductividad

La #edición de la $roductividad al nivel e#$resa) es laLa #edición de la $roductividad al nivel e#$resa) es lacuanti&icación de la $roducción o'tenida % los insu#os utili*ados encuanti&icación de la $roducción o'tenida % los insu#os utili*ados enel $roceso $roductivoel $roceso $roductivo

7Cual es la utilidad +ue tiene $ara la e#$resa la #edición de la7Cual es la utilidad +ue tiene $ara la e#$resa la #edición de la$roductividad9$roductividad9

1 La estrec6a relación entre la $roductividad % la renta'ilidad de la1 La estrec6a relación entre la $roductividad % la renta'ilidad de lae#$resa Ver @ig1e#$resa Ver @ig1

!ediante la #edición) la $roductividad ad+uiere una #edición !ediante la #edición) la $roductividad ad+uiere una #ediciónconcreta) tangi'le) 6aciendo el conce$to #,s tilconcreta) tangi'le) 6aciendo el conce$to #,s til

B Per#ite el $lanea#iento estrat-gico El segui#iento alB Per#ite el $lanea#iento estrat-gico El segui#iento alco#$orta#iento 6istórico de la $roductividad) revela ,reasco#$orta#iento 6istórico de la $roductividad) revela ,reas$ro'le#,ticas en la e#$resa$ro'le#,ticas en la e#$resa




4 La distri'ución de la ri+ue*a creada $or el tra'a(o % el ca$ital) a $artir4 La distri'ución de la ri+ue*a creada $or el tra'a(o % el ca$ital) a $artirde #edir la relación entre $roductividad la'oral % nivel salarial) es unade #edir la relación entre $roductividad la'oral % nivel salarial) es unain&or#ación $recisa) $ara la to#a de decisiones relacionadas con elin&or#ación $recisa) $ara la to#a de decisiones relacionadas con elconce$toconce$to

2 La #edición de la $roductividad) &ortalece la cultura del control en la2 La #edición de la $roductividad) &ortalece la cultura del control en la

&ase $roductiva % contri'u%e al desarrollo e#$resarial % econó#ico&ase $roductiva % contri'u%e al desarrollo e#$resarial % econó#ico

En el conce$to de la $roductividad) se de'e di&erenciar laEn el conce$to de la $roductividad) se de'e di&erenciar la$roductividad &"sica % la $roductividad de valor$roductividad &"sica % la $roductividad de valor

Esta $roductividad) se deno#ina de valor agregadoEsta $roductividad) se deno#ina de valor agregado




El Conce$to del Valor AgregadoEl Conce$to del Valor Agregado

Es el valor creado a trav-s del $roceso de $roducción o lasEs el valor creado a trav-s del $roceso de $roducción o laso$eraciones de servicioo$eraciones de servicio

Es la di&erencia entre las ventas % los #ateriales o serviciosEs la di&erencia entre las ventas % los #ateriales o serviciosco#$radosco#$rados

Es la creación de ri+ue*a en una e#$resa) $ues al valor de sus ventasEs la creación de ri+ue*a en una e#$resa) $ues al valor de sus ventasse resta la creación de ri+ue*a de otras e#$resas) es$ec"&ica#entese resta la creación de ri+ue*a de otras e#$resas) es$ec"&ica#entelas #aterias $ri#as % todo a+uello +ue la e#$resa 6a%a contratadolas #aterias $ri#as % todo a+uello +ue la e#$resa 6a%a contratado

Ver @igVer @ig




) * (

T + ,

) * (

T + ,

!oncepto de valor agregado

alor agregado2

(3anancias de laProductividad

M Partici$ación la'oralM Partici$ación delca$ital

!ostos

M !aterialesM GastosM De$reciaciónM Sueldos % salarios

'tilidad

:antes dei#$uestos %dividendos<

!ostos

M !aterialesM Gastos

!oncepto de prdidas # ganancias

4 Inclu#e la participaci"n de los inversionistas acreedores5 gobierno # la

empresa

El concepto de valor agregado y el concepto de pérdidas y ganancias




Creación de Valor Agregado0 Agentes) A$ortes % Retri'uciónCreación de Valor Agregado0 Agentes) A$ortes % Retri'ución

Agentes Agentes A$ortes A$ortes Retri'uciónRetri'ución

Accionistas Accionistas Ca$ital de riesgoCa$ital de riesgo DividendosDividendos

Tra'a(adoresTra'a(adores Tra'a(oTra'a(o Salarios) 6onorariosSalarios) 6onorarios

E#$resa ActivosE#$resa Activos De$reciaciónDe$reciación Go'iernoGo'ierno ienes $'licosienes $'licos I#$uestosI#$uestos

Inst &inancierasInst &inancieras Rec @inancierosRec @inancieros InteresesIntereses

RentistasRentistas Activos Activos Arrenda#ientos Arrenda#ientos

ClientesClientes De#anda e&ectivaDe#anda e&ectiva Satis&acción)Satis&acción)'ienestar 'ienestar




!edición del Valor Agregado en la E#$resa!edición del Valor Agregado en la E#$resa

1 !-todo de la Resta1 !-todo de la Resta

El valor agregado se $uede calcular restando del valor de las ventasEl valor agregado se $uede calcular restando del valor de las ventaslas co#$ras a terceroslas co#$ras a terceros

VA > V ! S GVA > V ! S G Donde0Donde0 V > VentasV > Ventas

! > Costo de #ateriales! > Costo de #ateriales

S > Pagos $or serviciosS > Pagos $or servicios

G > Pagos $or serviciosG > Pagos $or serviciosLa $roducción P es igual a las ventas a(ustadas $or el ca#'io deLa $roducción P es igual a las ventas a(ustadas $or el ca#'io de

VA > P ?/ Di& Inv ! S / GVA > P ?/ Di& Inv ! S / G




!-todo de la Su#a !-todo de la Su#a

Los co#$onentes del valor agregados son0Los co#$onentes del valor agregados son0

CLCL > Costos la'orales> Costos la'orales

DD > De$reciación> De$reciación

A A > Arrenda#ientos> Arrenda#ientos

II > Intereses $agados> Intereses $agados

TT > I#$uestos> I#$uestos

UU > Utilidades> Utilidades

VA > CL D A I T UVA > CL D A I T U




Relación entre los Niveles #acroeconó#ico %Relación entre los Niveles #acroeconó#ico %!icroeconó#ico!icroeconó#ico

El conce$to de valor agregado) conecta el nivel #icroeconó#ico de laEl conce$to de valor agregado) conecta el nivel #icroeconó#ico de lae#$resa con el nivel #acroeconó#ico nacional La $roduccióne#$resa con el nivel #acroeconó#ico nacional La $roducciónagregada de 'ienes &inales) es $roducto 'ruto interno PIagregada de 'ienes &inales) es $roducto 'ruto interno PI

El valor agregado de cada una de las e#$resas se su#a $ara o'tenerEl valor agregado de cada una de las e#$resas se su#a $ara o'tenerla $roductividad nacional PIla $roductividad nacional PI

Desde otro $unto de vista) la &unción de $roducción) indica el valorDesde otro $unto de vista) la &unción de $roducción) indica el valoragregado #,=i#o +ue $uede o'tenerse a $artir de un con(unto deagregado #,=i#o +ue $uede o'tenerse a $artir de un con(unto de

insu#os +ue son utili*ados tan e&iciente#ente co#o es $osi'le Unainsu#os +ue son utili*ados tan e&iciente#ente co#o es $osi'le Una#anera de #edir la e&iciencia de una e#$resa) es co#$arar el valor#anera de #edir la e&iciencia de una e#$resa) es co#$arar el valoragregado generado $or la e#$resa #is#a) con el valor agregado $oragregado generado $or la e#$resa #is#a) con el valor agregado $orel ,rea de $roducciónel ,rea de $roducción




Indicadores de $roductividad del Valor Agregado % laIndicadores de $roductividad del Valor Agregado % laRenta'ilidadRenta'ilidad

11 Productividad 6aboralProductividad 6aboral

Es i#$ortante #edir el dese#$e.o de la #ano de o'ra :tra'a(ador<)Es i#$ortante #edir el dese#$e.o de la #ano de o'ra :tra'a(ador<)$ara co#$ararlo con el $ro#edio de la industria % los co#$onentes$ara co#$ararlo con el $ro#edio de la industria % los co#$onentesdirectos La $roductividad del VA $or tra'a(ador) se conoce usual#entedirectos La $roductividad del VA $or tra'a(ador) se conoce usual#enteco#o $roductividad la'oral % es un indicador de evaluaciónco#o $roductividad la'oral % es un indicador de evaluación

El VA se #ide #onetaria#ente % la cantidad de tra'a(o en las 6oras/El VA se #ide #onetaria#ente % la cantidad de tra'a(o en las 6oras/6o#'re e#$leadas en el $roceso $roductivo6o#'re e#$leadas en el $roceso $roductivoUn o'(etivo) es $retender +ue la $roductividad la'oral) cre*ca alUn o'(etivo) es $retender +ue la $roductividad la'oral) cre*ca alau#entar la generación de valor agregadoau#entar la generación de valor agregado

Los au#entos de $roductividad la'oral) co#o consecuencia de unaLos au#entos de $roductividad la'oral) co#o consecuencia de unadis#inución de la &uer*a la'oral) no tiene sentido no res$onde aldis#inución de la &uer*a la'oral) no tiene sentido no res$onde alinter-s socialinter-s social




!a%ores niveles de VA) au#entando la $roductividad la'oral) se logran!a%ores niveles de VA) au#entando la $roductividad la'oral) se logrande varias #aneras0de varias #aneras0

/ Incor$orando valor al $roducto) res$ondiendo a las necesidades del/ Incor$orando valor al $roducto) res$ondiendo a las necesidades delconsu#idorconsu#idor

/ A#$liando las ventas)/ A#$liando las ventas)

/ Ca$acitando la #ano de o'ra)/ Ca$acitando la #ano de o'ra)

/ Incor$orando ca$ital de o$eración)/ Incor$orando ca$ital de o$eración)

/ !e(orando la tecnolog"a)/ !e(orando la tecnolog"a)




La &unción de $roducción) est, re$resentada $or0La &unción de $roducción) est, re$resentada $or0

VAVA > &:E)))@<) en donde0> &:E)))@<) en donde0

VAVA > !,=i#a generación de valor agregado> !,=i#a generación de valor agregado

EE > Cantidad de tra'a(o $roducido en el $roceso $roductivo)> Cantidad de tra'a(o $roducido en el $roceso $roductivo)durante el $er"ododurante el $er"odo

> Uso de la #a+uinaria) e+ui$o % construcciones> Uso de la #a+uinaria) e+ui$o % construcciones

> ienes de ca$ital +ue &acilitan la la'or $roductiva> ienes de ca$ital +ue &acilitan la la'or $roductiva

@@ > Ca$ital o$erativo :CO<> Ca$ital o$erativo :CO<




VA?ca$ital o$erativo > $roducción?ca$ital o$erativo W VA?$roducciónVA?ca$ital o$erativo > $roducción?ca$ital o$erativo W VA?$roducción

La $roductividad del ca$ital > ra*ón de utili*ación de ca$ital = ra*ón deLa $roductividad del ca$ital > ra*ón de utili*ación de ca$ital = ra*ón de valor agregadovalor agregado

La ra*ón de la utili*ación del ca$ital o$erativo #ide la cantidad deLa ra*ón de la utili*ación del ca$ital o$erativo #ide la cantidad de

$roducto $or unidad de ca$ital o$erativo Esta ra*ón es alta en$roducto $or unidad de ca$ital o$erativo Esta ra*ón es alta ene#$resas intensivas en #ano de o'ra % 'a(a en e#$resas cone#$resas intensivas en #ano de o'ra % 'a(a en e#$resas congrandes inversiones en $lanta industrialgrandes inversiones en $lanta industrial

La ra*ón de VA es o$uesta a la ra*ón de $agos a terceros co#o $orLa ra*ón de VA es o$uesta a la ra*ón de $agos a terceros co#o $ore(e#$lo) la co#$ra de #aterialese(e#$lo) la co#$ra de #ateriales




7878 ivel ,alarialivel ,alarial

El salario $ro#edio +ue una e#$resa $aga a su $ersonal se calculaEl salario $ro#edio +ue una e#$resa $aga a su $ersonal se calculadividiendo los gastos en el $ersonal) inclu%endo las $restacionesdividiendo los gastos en el $ersonal) inclu%endo las $restacionessocialessociales

Los incre#entos salariales son $osi'les cuando 6a% incre#ento de laLos incre#entos salariales son $osi'les cuando 6a% incre#ento de la$roductividad la'oral$roductividad la'oral

Costo salarial?&uer*a la'oral > VA?&uer*a la'oral W Costo salarial?VACosto salarial?&uer*a la'oral > VA?&uer*a la'oral W Costo salarial?VAEl nivel salarial > $roductividad la'oral = $artici$ación del tra'a(oEl nivel salarial > $roductividad la'oral = $artici$ación del tra'a(o

La renta'ilidad es #a%or) en tanto sea #,s alta la $roductividad delLa renta'ilidad es #a%or) en tanto sea #,s alta la $roductividad delca$ital % entre #a%or sea la $artici$ación de la utilidad en el VAca$ital % entre #a%or sea la $artici$ación de la utilidad en el VA




La $roductividad es la clave $ara el &ortaleci#iento de laLa $roductividad es la clave $ara el &ortaleci#iento de laco#$etitividad en el #ercado % es su &unda#ento Sin e#'argo) laco#$etitividad en el #ercado % es su &unda#ento Sin e#'argo) la$roductividad de'e #antener un 'alance con la $artici$ación del$roductividad de'e #antener un 'alance con la $artici$ación delca$italca$ital

E=isten dos e=tre#os una alta $artici$ación del ca$ital) dis#inu%endoE=isten dos e=tre#os una alta $artici$ación del ca$ital) dis#inu%endola $artici$ación la'oral o una e=cesiva distri'ución la'oral de'ido a lasla $artici$ación la'oral o una e=cesiva distri'ución la'oral de'ido a las'a(as ganancias $or $roductividad) la cual $uede $er(udicar al ca$ital'a(as ganancias $or $roductividad) la cual $uede $er(udicar al ca$italde inversiónde inversión




9898 RentabilidadRentabilidad

El indicador est, re$resentado $or la ra*ón entre la utilidadEl indicador est, re$resentado $or la ra*ón entre la utilidado$erativa % el ca$ital o$erativo El indicador de renta'ilidad seo$erativa % el ca$ital o$erativo El indicador de renta'ilidad serelaciona con la $roductividad del ca$ital0relaciona con la $roductividad del ca$ital0

Renta'ilidad > $roductividad del ca$ital = ra*ón de utilidad % VARenta'ilidad > $roductividad del ca$ital = ra*ón de utilidad % VAutilidad o$erativa?ca$ital o$erativo > VA?ca$ital o$erativo =utilidad o$erativa?ca$ital o$erativo > VA?ca$ital o$erativo =utilidad o$erativa?VAutilidad o$erativa?VA

Ver @igVer @ig




Nivelsalarial

Productividadla'oral

Partici$acióndel tra'a(o

Productividaddel ca$ital

Intensidaddel ca$ital

Ra*ón devalor

agregado

Ra*ón de

utili*ación delca$ital

Ra*ón) utilidad %valor agregado

Renta'ilidad

Relación entre la productividad y la rentabilidad




Calidad % Control de CalidadCalidad % Control de Calidad

En su conce$ción #,s generali*ada) la calidadEn su conce$ción #,s generali*ada) la calidad consiste desde elconsiste desde el$unto de vista de la $roducción) en satis&acer los re+uisitos del cliente$unto de vista de la $roducción) en satis&acer los re+uisitos del clientesus necesidades % sus e=$ectativassus necesidades % sus e=$ectativas

/ Algunas caracter"sticas de la calidad) est,n re&eridas a 0/ Algunas caracter"sticas de la calidad) est,n re&eridas a 0/ Adecuación al $ro$ósito o uso/ Adecuación al $ro$ósito o uso/ Los rasgos % caracter"sticas del $roducto/ Los rasgos % caracter"sticas del $roducto/ Orientación a los consu#idores/ Orientación a los consu#idores

Desde el $unto de vista de la ingenier"a) la calidad) consiste en lograrDesde el $unto de vista de la ingenier"a) la calidad) consiste en lograr+ue un $roducto) sea $roducido con&or#e a las es$eci&icaciones+ue un $roducto) sea $roducido con&or#e a las es$eci&icacionesconce'idas al e&ectuar el dise.o del #is#o El cu#$li#iento de estosconce'idas al e&ectuar el dise.o del #is#o El cu#$li#iento de estosre+uisitos) esta'lecen el valor de la con&ia'ilidad de uso) $or $arte delre+uisitos) esta'lecen el valor de la con&ia'ilidad de uso) $or $arte delusuario &inalusuario &inal




La calidad) de'e o'tenerse e&iciente#ente) lo +ue signi&ica lograr unLa calidad) de'e o'tenerse e&iciente#ente) lo +ue signi&ica lograr un

e+uili'rio adecuado res$ecto de la con&or#idad con las nor#as dee+uili'rio adecuado res$ecto de la con&or#idad con las nor#as de&a'ricación % los costos del $roceso&a'ricación % los costos del $roceso

De lo anterior) se tendr, un $roducto co#$etitivoDe lo anterior) se tendr, un $roducto co#$etitivo

La $roductividad o$eracional) se logra &unda#ental#ente a 'ase deLa $roductividad o$eracional) se logra &unda#ental#ente a 'ase deconseguir la calidad $revista en el $roducto en $roceso Estaconseguir la calidad $revista en el $roducto en $roceso Estaa&ir#ación se &unda#enta a su ve* en el criterio +ue la ela'oración dea&ir#ación se &unda#enta a su ve* en el criterio +ue la ela'oración de$roductos de&ectuosos) no $er#ite lograr un "ndice de $roductividad$roductos de&ectuosos) no $er#ite lograr un "ndice de $roductividadace$ta'leace$ta'le

Por lo anterior) se co#$rende $or+u- la calidad) tiene una relaciónPor lo anterior) se co#$rende $or+u- la calidad) tiene una relación"nti#a con el conce$to de #ane(o de la $roductividad"nti#a con el conce$to de #ane(o de la $roductividad




El Control de CalidadEl Control de Calidad

Se $uede considerar co#o el con(unto de t-cnicas % actividades +ue sonSe $uede considerar co#o el con(unto de t-cnicas % actividades +ue sonutili*adas $ara satis&acer la calidad en los $roductos El control) seutili*adas $ara satis&acer la calidad en los $roductos El control) serelaciona directa#ente con la ins$ección % con el uso de siste#asrelaciona directa#ente con la ins$ección % con el uso de siste#asso&isticados de e#$leo de 6erra#ientas $ara alcan*ar las nor#as deso&isticados de e#$leo de 6erra#ientas $ara alcan*ar las nor#as decalidad % de $rocesocalidad % de $roceso

El control de calidad) es una estrategia $ara asegurar el #e(ora#ientoEl control de calidad) es una estrategia $ara asegurar el #e(ora#iento

continuo de la calidad del $roducto % de sus servicioscontinuo de la calidad del $roducto % de sus serviciosSe a$o%a en0Se a$o%a en0

El Dise.o/ Investigación de los re+ueri#ientos del cliente el grado deEl Dise.o/ Investigación de los re+ueri#ientos del cliente el grado desatis&acción +ue le $ro$orciona el $roducto % sus serviciossatis&acción +ue le $ro$orciona el $roducto % sus servicios

La Con&or#idad/ La #edida en +ue el $roceso) es ca$a* de re$roducirLa Con&or#idad/ La #edida en +ue el $roceso) es ca$a* de re$roducirconsistente#ente los re+ueri#ientos del usuarioconsistente#ente los re+ueri#ientos del usuario

El Dese#$e.o/ El co#$orta#iento real del $roductoEl Dese#$e.o/ El co#$orta#iento real del $roducto




La Co#$etitividad0 !arco TeóricoLa Co#$etitividad0 !arco Teórico

La co#$etitividad es la 6a'ilidad de las e#$resas $ara generar altosLa co#$etitividad es la 6a'ilidad de las e#$resas $ara generar altosingresos en 'ase a la $roducción de valoringresos en 'ase a la $roducción de valor

El conce$to de valor) est, relacionado con la di&erenciación delEl conce$to de valor) est, relacionado con la di&erenciación del$roducto % con el esta'leci#iento consecuente de venta(as lla#adas$roducto % con el esta'leci#iento consecuente de venta(as lla#adasco#$etitivas Es decir) venta(as +ue la co#$etencia) no est, enco#$etitivas Es decir) venta(as +ue la co#$etencia) no est, en

condiciones de e#ular) lo +ue asegura un co#$orta#iento de ventascondiciones de e#ular) lo +ue asegura un co#$orta#iento de ventase&ica*e&ica*

7Por+u- se de'e ser co#$etitivo97Por+u- se de'e ser co#$etitivo9

Si una e#$resa no es co#$etitiva) desa$arecer, en el corto $la*oSi una e#$resa no es co#$etitiva) desa$arecer, en el corto $la*o

El ,#'ito de in&luencia de la e#$resa #oderna) %a no es si#$le#enteEl ,#'ito de in&luencia de la e#$resa #oderna) %a no es si#$le#entenacional sino ta#'i-n glo'ali*ado) lo cual lleva necesaria#ente anacional sino ta#'i-n glo'ali*ado) lo cual lleva necesaria#ente aconsiderar un $roceso de internacionali*aciónconsiderar un $roceso de internacionali*ación




7Có#o desarrollar Venta(as Co#$etitivas97Có#o desarrollar Venta(as Co#$etitivas9

La co#$etitividad) se logra to#ando en cuenta el desarrollo de losLa co#$etitividad) se logra to#ando en cuenta el desarrollo de lossiguientes &actores +ue generan valor agregadosiguientes &actores +ue generan valor agregado

/ !e(oras tecnológicas/ !e(oras tecnológicas/ !e(oras en los &actores de $roducción/ !e(oras en los &actores de $roducción

/ !e(ores insu#os/ !e(ores insu#os/ !e(ora#iento de $rocesos/ !e(ora#iento de $rocesos/ Nuevos $roductos/ Nuevos $roductos/ Nuevos #ercados/ Nuevos #ercados/ Nuevas &or#as de co#erciali*ación/ Nuevas &or#as de co#erciali*ación

/ Costos #e(or controlados/ Costos #e(or controlados/ Co#'inación de una o todas las anteriores/ Co#'inación de una o todas las anteriores




De&inición de Co#$etitividadDe&inición de Co#$etitividad

Proceso #ediante el cual la e#$resa genera valor agregado) a trav-sProceso #ediante el cual la e#$resa genera valor agregado) a trav-sde au#entos en la $roductividad % ese creci#iento en el VA) esde au#entos en la $roductividad % ese creci#iento en el VA) essostenido es decir +ue se #antiene en el #ediano % largo $la*osostenido es decir +ue se #antiene en el #ediano % largo $la*o

Ser co#$etitivo es $roducir valor El consu#idor deter#ina el valor % laSer co#$etitivo es $roducir valor El consu#idor deter#ina el valor % lae#$resa $roduce con e&iciencia % con di&erenciación Por lo tanto lae#$resa $roduce con e&iciencia % con di&erenciación Por lo tanto la

$roductividad del valor agregado es e+uivalente a la co#$etitividad$roductividad del valor agregado es e+uivalente a la co#$etitividadPara +ue la e#$resa #antenga % #e(ore su ca$acidad co#$etitiva)Para +ue la e#$resa #antenga % #e(ore su ca$acidad co#$etitiva)de'e tener ca$acidad de a$render a innovar) $ues las $re&erencias dede'e tener ca$acidad de a$render a innovar) $ues las $re&erencias delos consu#idores) ca#'ian constante#entelos consu#idores) ca#'ian constante#ente

Algunos Indicadores de Co#$etitividad/ Algunos Indicadores de Co#$etitividad/

// Volu#en de e=$ortacionesVolu#en de e=$ortaciones El $roducto ser, co#$etitivo en un #ercado e=terno) si su $recioEl $roducto ser, co#$etitivo en un #ercado e=terno) si su $recio% calidad) convertido a #oneda e=terna) es igual o su$erior al% calidad) convertido a #oneda e=terna) es igual o su$erior al$recio del #ercado$recio del #ercado




Est,n re&eridas a los &actores de gestión % $roducción De #anera deEst,n re&eridas a los &actores de gestión % $roducción De #anera degenerar una di&erenciación evidente % sostenida en el $roductogenerar una di&erenciación evidente % sostenida en el $roducto

/ Inserción en las cadenas $roductivas glo'alesInserción en las cadenas $roductivas glo'ales

Las cadenas glo'ales de $roductos se de&inen co#o los v"nculosLas cadenas glo'ales de $roductos se de&inen co#o los v"nculos

e=istentes entre las &ases sucesivas de su#inistro de #aterias $ri#as)e=istentes entre las &ases sucesivas de su#inistro de #aterias $ri#as)#anu&acturas) distri'ución % ventas &inales) +ue a'arcan la &a'ricación#anu&acturas) distri'ución % ventas &inales) +ue a'arcan la &a'ricaciónde un $roducto &inal % +ue $ueden estar dis$ersas es$acial#ente ade un $roducto &inal % +ue $ueden estar dis$ersas es$acial#ente anivel #undialnivel #undial




La Innovación ProductivaLa Innovación Productiva

La innovación conduce a una #e(or utili*ación de los recursosLa innovación conduce a una #e(or utili*ación de los recursos$roductivos$roductivos

I#$lica el desarrollo de nuevos $roductos) el #e(ora#iento de laI#$lica el desarrollo de nuevos $roductos) el #e(ora#iento de latecnolog"a) el redise.o de $rocesos % la consecuente elevación deltecnolog"a) el redise.o de $rocesos % la consecuente elevación del$recio de un $roducto) cuando el #ercado le asigna un valor #,s$recio de un $roducto) cuando el #ercado le asigna un valor #,s

elevadoelevadoCuando la e#$resa a lo largo del tie#$o) no reali*a innovaciones) seCuando la e#$resa a lo largo del tie#$o) no reali*a innovaciones) seen&renta a una situación negativa +ue la o'liga a re'a(ar el $recioen&renta a una situación negativa +ue la o'liga a re'a(ar el $reciocargado a su $roducto En esta situación su VA se contrae es decir sucargado a su $roducto En esta situación su VA se contrae es decir su$roductividad dis#inu%e) lo cual se re&le(a en su renta'ilidad$roductividad dis#inu%e) lo cual se re&le(a en su renta'ilidad

Desde el $unto de vista de la co#$etitividad) las innovaciones +ueDesde el $unto de vista de la co#$etitividad) las innovaciones +ue#e(oran un $roducto)) son #,s 'ene&iciosas +ue las reducciones de#e(oran un $roducto)) son #,s 'ene&iciosas +ue las reducciones de$recio $or+ue re&uer*a el est"#ulo co#$etitivo$recio $or+ue re&uer*a el est"#ulo co#$etitivo



Una e#$resa $uede $erder sus venta(as co#$etitivas) sino innova susUna e#$resa $uede $erder sus venta(as co#$etitivas) sino innova sus$roceso Los co#$etidores $ueden generar estrategias si#ilares$roceso Los co#$etidores $ueden generar estrategias si#ilares

La innovación #,s all, del ca#'io en los $roductos % $rocesos) laLa innovación #,s all, del ca#'io en los $roductos % $rocesos) laada$tación de nueva tecnolog"a % la ad#inistración de la e#$resa)ada$tación de nueva tecnolog"a % la ad#inistración de la e#$resa)$uede ta#'i-n gravitar $ro&unda#ente en las ,reas de servicios$uede ta#'i-n gravitar $ro&unda#ente en las ,reas de servicios

es$ecial#ente en los servicios $ost ventaes$ecial#ente en los servicios $ost venta

Co#o se 6a visto) el conce$to de innovación) co#$etitividad % valorCo#o se 6a visto) el conce$to de innovación) co#$etitividad % valoragregado) son siste#as de dirección) +ue $er#iten de #aneraagregado) son siste#as de dirección) +ue $er#iten de #anerageneral) #antener % #e(orar la $roductividad de la e#$resa en elgeneral) #antener % #e(orar la $roductividad de la e#$resa en el

concierto local de un $a"s ó en el #ercado glo'alconcierto local de un $a"s ó en el #ercado glo'al

La Gestion de La Productividad (1)

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