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La evolución del Coaching
empresarial
» WEBINAR
CHOCHIEF HAPPINESS OFFICER
» 06.05.2020
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Ponente
» Sophie Rousseau
Coach PCC por la ICF con más de 2.500 h
de Coaching tanto en empresas como con
particulares, y con más de 10 años de
experiencia en el sector, Sophie Rousseau
es co-fundadora junto con Sergi Bonilla, del
grupo Creantum. Es Directora del área
internacional del grupo y co-autora del
programa CHO by Creantum.
Creantum es un grupo empresarial de
especialistas en gestión del cambio en
plena expansión, presente en cinco países
del mundo: España, Chile, Argentina, Perú,
México y con sede en España.
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ICF es la principal organización
mundial dedicada a difundir y
promover el coaching profesional.
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Máxima garantía de rigor,
profesionalidad, ética y calidad.
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ICF establece los estándares globales y
administra los criterios mínimos exigidos
para el ejercicio de la profesión y certificación
tanto de coaches como de programas de
formación
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Definición del coaching según ICF:
“El coaching profesional se fundamenta en
una asociación con clientes en un proceso de
acompañamiento reflexivo y creativo que les
inspira a maximizar su potencial personal y
profesional.”
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¿Quienes somos?
Grupo internacional de especialistas en la
gestión del cambio con sede en España
Y en Miami desde Agosto 2020
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CHO: Chief Happiness Officer
» Responsable de la Felicidad y del
Bienestar en las organizaciones
» Evolución del Coaching empresarial?
» Impacto del COVID-19?
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La salud, la seguridad y el bienestar de los
trabajadores son de fundamental importancia para
los propios trabajadores y sus familias, y también
para la productividad, la competitividad y la
sostenibilidad de las empresas y, por ende, para
las economías de los países y del mundo
PUBLICACIÓN OMS:
Ambientes de trabajo saludables:
un modelo para la acción
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» Ministra de la Felicidad: Ohood Al Roumi,
Emiratos Árabes Unidos
» Otros ejemplos en Reino de Bután en
Himalaya, en la India
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Partner estratégico
➢ Están en Dinamarca
➢ Instituto que mide la felicidad de manera científica y su retorno
➢ Colaboran con grandes organizaciones gubernamentales y
empresas
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Etapa
administración
y control
Etapa
RRLL y
Enfoque Jurídico
Etapa
Recursos
Humanos
Rev. Ind hasta los 70 Década de los 80 Década de los 90 Y ahora ¿qué?
¿DE DONDE VENIMOS?
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2000-10 Foco alto rendimiento 2020 Foco bienestar
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Generaciones en la empresa actual
BABY BOOMERS GENERACIÓN X GENERACION Y GENERACIÓN Z
- Ferozmente independientes
- Orientado a resultados
- Organizan su vida alrededor
del trabajo
- Lealtad con la empresa
- Habilidades de comunicación
Capacidad de análisis
Resolución de problemas
numéricos
Deducciones
Es la generación del "aquí y
ahora“. Están acostumbrados
a tener a su alcance cualquier
tipo de información al
momento apoyándose de la
tecnología.
- Idealista busca la felicidad
- Facultad para captar emociones
- Trabajo en equipo
- Pensamiento social y activo.
- Orientado a logro
- No se comunican verbalmente
- Búsqueda de la mejor oferta
de dinero
- Hemisferio derecho más
desarrollado (creativo/imaginación)
-Preocupados por el reconocimiento
1990-2000
- Dispuesto a dar la milla extra
- Optimistas
- Positivos
- Amor/Odio; relación con la
autoridad
- Idealista
- Quiere tenerlo todo
1960-1970 1980-1990 2000-2005
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Competencias de un CHO
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Quién puede ser CHO
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¿Qué funciones desempeña un
CHO?
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MOTIVACIÓN ESPACIO/ENTORNO
Los trabajadores mencionan
sentirse como robots y no
como humano, ademas de no
sentir reconocimiento por su
desempeño u objetivos
cumplidos.
Los trabajadores mencionan no
contar con el aire e iluminación
adecuada.
Los trabajadores mencionan
conflictos en el área de trabajo y
los jefe no hacen nada o no
intervienen con algún llamado de
atención.
CONDUCTACAPACITACIÓN
Los trabajadores mencionan no
contar con una capacitación
adecuada, tanto para el desarrollo
de sus actividades, así como
capacitación de nuevos productos.
MANDO
Los trabajadores mencionan no
tener claro quien es el jefe de
área ya que en ocasiones le
delegan el cargo a alguien más
Quejas recurrentes de los trabajadores en
relación a su trabajo
EQUILIBRIO VIDA
PERSONAL/PROFESIONAL
Los trabajadores mencionan no
disponer de tiempo suficiente con
sus familias en su día a día laboral.
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¿Porqué CHO?
» CEO (Chief Executive Officer) o Dirección Ejecutiva.
» CMO (Chief Marketing Officer) o Dirección de Marketing.
» CCO (Chief Communications Officer) o Dirección de
comunicación.
» CTO (Chief Technology Officer) o Dirección del área
tecnológica.
» CIO (Chief Information Officer) Dirección de Información.
» CHO…
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Situación actual en México
» Norma Oficial Mexicana NOM035
factores de riesgo psicosocial en el trabajo,
identificación, análisis y prevención
- Prevenir los factores de riesgo psicosocial
- Promover un entorno organizacional
favorable.
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¿Qué porcentaje de Pymes hay
en México?
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¿Qué porcentaje de PYMES
hay en México?
99,8%
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¿Qué porcentaje de PYMES hay en México?
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WEBINAR: CHO - CHIEF HAPPINESS OFFICER
¿Qué puede ofrecer un CHO
a más de 4 millones de PYMES?
¿y a 16.000 Medianas Empresas?
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¿Qué diferencia hay entre los RRHH de
una Gran Empresa y de una PYME?
1. PRESUPUESTO
2. Nº DE PERSONAS
3. NECESIDADES
4. DISPONIBILIDAD
5. RELEVANCIA DEL CARGO
6. ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS DE RRHH
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¿Cuánto crees que puede facturar
anualmente un CHO que trabaje para
PYMES?
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WEBINAR: CHO - CHIEF HAPPINESS OFFICER
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¿Qué crees que te falta para
ejercer como CHO?
1. Práctica
2. Saber Vender tus servicios
3. Tener modelos para utilizar en empresas
4. Conocimiento específico
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Nuestro objetivo
» Contribuir de forma profesional en la
gestión del cambio en personas y
empresas
» Bienestar como destino
» CHO en cada una de las empresas
» Formar CHOs
» Acompañar a CHOs
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Conclusión
» CHO, nueva necesidad
» CHO, nueva oportunidad
» CHO, nuevo paradigma
» CHO y globalización
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WEBINAR: CHO - CHIEF HAPPINESS OFFICER
Si quieres saber más
http://cho.creantum.com