LA CONTABILIDAD SOCIAL COMO INSTRUMENTO PARA VISUALIZAR (Y GESTIONAR) EL VALOR

GENERADO PARA LA SOCIEDAD

José Luis Retolaza

606053883

joseluis.retolaza@deusto.es

La Ciencia no progresa mediante la acumulaciónde saber, sino mediante cambios en la miradaque los hombres tienen del Mundo.

Thomas Kuhn

¿DE QUÉ HABLAMOS?

UN PARADIGMA ALTERNATIVO: CONTABLIDAD SOCIAL

UN MODELO SUBYACENTE DE ANÁLISIS: MODELO POLIÉDRICO

UN PROCESO METODOLÓGICO: SPOLY

UN MECANISMO DE VALIDACIÓN DE PROXYS:

UNA NUEVA FORMA DE VER LA REALIDAD

¿POR QUÉ?

EDELMAN BAROMETER

PROBLEMA

Historia de la contabilidad

ANTECEDENTES Y CONTRASTE EMPÍRICO

BALANCE SOCIAL

SROI

2014ADAPTACIÓN DEL MODELO A EMPRESAS

.

2013ADAPTACIÓN DEL MODELO A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: Viviendas Municipales Bilbao

.2012DESARROLLO DEL MODELO POLIÉDRICO DE MONETIZACIÓN SOCIAL: TERCER SECTOR

.2011INICIO PROYECTO:

Lantegi Batuak

.

4

3

2

1

AMPLIACIÓN 3º SECTOR

.

AMPLIACIÓN AAPP

.

2015GENERALIZACIÓN EN LA UTILIZACIÓN

.

5INTERNACIONALIZACIÓN

.

ORGANIZATION M P O 2012 2013 2014 2015 2016 2017

1 LANTEGI BATUAK X

2 VIVIENDAS M. DE BILBAO X

3 KATEA LEGAIA SLL X

4 ADSIS X

5 SACYR XX

6 FORMACIÓ I TREBALL X

7 LANBIDE X

8 GOIENA S. COOP. X

9 BERRIA SA X

10 FUNDACIÓN ARGIA X

11 GORABIDE X

12 ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE X

13 DOMUSA X

14 FUTUBIDE X

15 MUSEO DE LA MINERÍA DEL PAÍS VASCO X

16 U. POMPAU FABRA X

17 ARINKA X

18 PUNTA BEGOÑA X

19 EUSKALTEL XX

20 HOSPITAL SANTA MARINA X

21 EITB X

22 ALOKABIDE X

23 PONCE DE LEÓN X

24 LABORVALIA (10 Entidades) X

25 FUNDACION FUENTE AGRIA X

26 AUTRADE X

27 ASOCIACIÓN FUENSANTA X

28 ASOCIACIÓN APAFES X

29 ASOCIACIÓN CORAJE X

30 ASOCIACIÓN VIRGEN X

31 BEGOÑAZPI IKASTOLA X

32 ZULAIKA X

33 EROSKI S.COOP. X

34 U. MONDRAGON X

35 ECOEMBES X

36 EUSKERA GOBIERNO VASCO X

37 CÁRITAS BARCELONA (INSTITUT CERDÁ) X

38 ANEL X

39 UNAN X

40 APROSUB X

41 DIÓCESIS DE BIZKAIA X

42 LAVOLA X

43 AMPANS X

44 SUARA X

45 BLANQUERNA X

46 ABACUS X

47 ESCOLA SANT GERVASI X

48 COOPERATIVA PLANA DE VIC X

49 SOM FUNDACIÓ X

50 GAMESA XX

51 R-EUSKALTEL XX

52 MONDRAGON CORPORACIÓN COOPERATIVA X

18

(4)

8 26 1

(1)

3 (1) 5

(3)

23

(13)

31

(27)

30

TRABAJO EMPÍRICO

13%

87%

TIPOLOGÍA

Proyectos Organziaciones

50%

15%

27%

8%

35%

FORMA JURÍDICA

ONGs Públicas Mercantiles Cotizadas

7%

27%

58%

8%

CONTINUIDAD

Sin acabar 1 año Varios años (>3 años)

1 3 5

23

31

50

0

20

40

60

2012 2013 2014 2015 2016 2017

EVOLUCIÓN DEL Nº DE ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

¿CUÁL ES LA RAZÓN POR LA QUE APROSUB DESARROLLA SU CONTABILIDAD SOCIAL?

MODELO

Valor Económico

Valor Social

NON PROFIT

PR

OFI

T

+

+-

VALOR INTEGRADO

VALOR DE MERCADOEL VALOR TRANSFERIDO COMO CONTRAPARTIDA DE UN PRECIO REAL DE MERCADO.

RECOGIDO EN CONTABILIDAD

VALOR DE NO MERCADOVALOR TRANSFERIDO SIN

CONTRAPARTIDA DE PRECIO REAL DE MERCADO.

NO SE RECOGE DE FORMA MONETARIA

INTEGRALIDAD

RETENIDO DISTRIBUIDO

TRABAJADORES

- Fondos propios no utilizados

- Suministros

- Reservas- Bfº sin distribuir- Amortizaciones

MATRIZ DE DISTRIBUCIÓN DE VALOR SOCIAL (DE MERCADO)

- Salarios netos- Dividendos- Seguridad Social- IRPF- Impuestos varios- Impuesto Bfº- Proveedores finacieros

- Proveedores (Indirecto)- Proveedores de inversióno Salarios netoso Resultadoso Seguridad Socialo IRPFo Impuestoso IVA

- IVA

INVERSORES

ADMINISTRACIÓN

PROVEEDORES FINANCIEROS

CLIENTESVALOR (output)

STAKEHOLDERS

SOCIEDAD

PROVEEDORES

VALOR SOCIAL BRUTO

VALOR SOCIAL NETO

TRABAJADORES CLIENTES ADMINISTRACION PROVEEDORES INVERSORES SOCIEDAD

311.323 € 905.906 € 206.204 € 70.185 € 26.551 € 682.585 €

VALOR SOCIAL ESPECÍFICO [NO MERCADO]

METODOLOGÍA

ANALÍTICO SINTÉTICA

1. TEORÍA DE STAKEHOLDERS

2. ACTION RESEARCH

3. PERSPECTIVA FENOMENOLÓGICA

4. VALOR RAZONABLE Y LÓGICA DIFUSA

PRESUPUESTOS:

¿QUÉ OS HA APORTADO EL MODELO UTILIZADO Y QUE

LIMITACIONES LE HABÉIS PODIDO VER?

PROCESO METODOLÓGICO

¿Cómo se hace?

FASE 2 FASE 3 FASE 4

IDENTIFICACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES DE

VALOR

MONETIZACIÓN DE LOS OUTPUTS

CÁLCULO Y VISUALIZACIÓN DEL VALOR CONSOLIDADO

PROCESO DE METODOLÓGICO

1.1 Análisis documental.

1.2 Reuniones de trabajo con equipo de dirección.

1.3 Contraste con estándares globales

1.4 Identificación interlocutores (Stk.)

2.1 Realización de entrevistas en profundidad / cuestionarios

2.3 Identificación de Variables de Valor percibidas

2.4 Redefinir las Variables de Valor orientándolas a Indicadores

3.1 Identificación de outputs.

3.2 Selección de Proxys.

3.3 Generación dealgoritmos

3.3. Monetización de los outputs.

4.1. Cuantificación de los valores particulares.

4.2. Cuantificación del valor Compartido (Shared Value)

4.3 Cuantificación Valor Consolidado

E.2. MAPA DE STAKEHOLDERS

E.3. MATRIZ DE VARIABLES DE VALOR

E.4. TABLA DE VALORACIÓN E.5. GRÁFICOS DE VALOR

ENTREGABLES

TEORÍAS SUBYACENTES

TEORÍA DE STAKEHOLDER

PERSPECTIVA FENOMENOLÓGICA

LOGICA BORROSA

FASE 1

FIJACIÓN DEL EQUIPO Y EL CRONOGRAMA

1.1 Identificación objetivos

1.2 Fijación del Equipo

1.3 Aprobación del cronograma

1.4 Formación metodológica

E.1. CRONOGRAMA

ACTION RESEARCH

CONSOLIDACIÓN CONTABLE

FASE 5

MOMENTO ANALÍTICO MOMENTO SINTÉTICO

METODOLOGÍA ANALÍTICO - SINTÉTICA

VALOR ESPECÍFICO SOCIAL [DE MERCADO Y NO MERCADO]

EFECTO TRACTOR DEL GASTO [COMPRA A PROVEEDORES]

DISTRIBUCIÓN DEL VALOR AÑADIDO GENERADO POR LA ACTIVIDAD ECONÓMICA

ECOSISTEMAS DE VALOR: EFICIACIA

VALOR EMOCIONAL

VALOR SOCIAL CONSOLIDADO[VALOR SOCIAL INTEGRADO]

VALOR SOCIAL INTEGRADO / RECURSOS UTILIZADOS

VALOR GENERADO / PRESUPUESTO

RETORNO SOCIO-ECONÓMICO ADMINISTRACIÓN

RETORNO ECONÓMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN

EFICIENCIA: RATIOS INPUT / OUTPUT

VALOR GENERADO / ACTIVOS

CRONOGRAMA TIPO

MAPA DE STAKEHOLDERS

MAPA DE STAKEHOLDERS

Tabla 2. Variables de valor identificadas por los grupos de interés

1 Creación de trabajo y ayuda a la ocupabilidad en clave de cohesión social

2 Aprendizaje oficios y formación

3 Autoestima y confianza

4 Orientación laboral

5 Incremento de renta y consumo personal

6 Posibilidad de sentirse útil y oportunidad para estar activo

7 Recompensa por prestar un servicio a la sociedad

8 Promoción y fomento del reciclaje; catalizadores de un modelo de cambio; innovación en procesos y mejora en la gestión

del reciclaje textil

9 Transparencia y capacidad de adaptación.

10 Reducción de emisiones de CO2

11 Competencia y eficacia en el cumplimiento de su misión

12 Instrumento de apoyo a la consecución de objetivos comunes

13 Iniciativa propia e innovación

14 Ahorros generados por el servicio de recogida de ropa

15 Favorecen cumplimiento con legislación vigente

16 Dignificación y servicio del comedor social

17 Canalización de cheques de servicios sociales

18 Retorno a la Obra Social

19 Rendimiento económico generado e imagen de marca

20 Formación acreditada y certificados de profesionalidad; transferencia de know-how en procesos de integración; oferta

más competitiva que el mercado en formación

21 Referente y entidad tractora del sector social de empresas de inserción

22 Valor añadido en formación a colectivos específicos

23 Capacidad de lobby y capacidad de generación de negocio compartido

24 Asesoría y conocimiento en la gestión del fin del ciclo de vida del producto textil y su reutilización.

25 Apoyo a las políticas de RSC; valor comunicativo y divulgativo

26 Producto de calidad y profesionalidad como proveedor; asesoramiento para puesta en marcha tiendas de 2ª mano

27 Intercambio proyectos y experiencias; refuerzo de valores

VARIABLES DE VALOR INDICADORES Usuarios -

Inserción

Usuarios -

Formació

n

Otros

usuarios

Trabajado

res

estructura

Voluntari

os

Administr

ación

ONGs Entidades

asociadas

de

segundo

grado

Empresas

donantes

y

colaborad

oras

Cliente

institucio

nal

Cliente

final

Universid

ades y

centros

formación

nº puestos de trabajo de

inserción (cierre año)

nº puestos de trabajo

conseguidos en empresas

ordinarias

nº certificaciones de

profesionalidad emitidas

nº horas de docencia de

formación no certificada

Desarrollo competencias de

empleabilidad

nº de horas de formación pre-

empleabilidad (pre-laboral)

Mejora poder adquisitivo Complemento salarial sobre

ingresos previos (renta básica)

Ahorro en prestaciones Ahorro en prestaciones

sociales para la

Administración

Generación de empleo estable nº puestos de trabajo estables

(estructura)

Participación de voluntariado nº horas voluntariado

Entrega social Valor monetario de la entrega

social

nº tm reutil ización (A + B)

nº tm recicladas (C + D)

nº tm rechazadas

Sensibilización sobre

aprovechamiento residuo textil

nº campañas y acciones de

sensibil ización

Ahorro en costes de residuos

(empresas textiles)

Volumen en Tm * coste residuo

industrial // Bos fiscales por

deducciones

nº tm reutil ización

nº tm recicladas (C + D)

nº tm rechazadas

Ahorro en coste de reciclaje

(Ahorro para la Administración)

Tasa media de coste de

reciclaje de los municipios * nº

tm

Potenciación de mercados de

segunda mano

Ventas tiendas de segunda

mano

Generación de soluciones

innovadoras

Proyectos específicos

(Innovación)

Confianza y transparencia nº contenedores * euros

pagados (competencia)

//locales privados y espacios

públicos cedidos

Servicios adicionales a la

administración

Proyectos en los que se ofrecen

recursos complementarios

Volumen económico de los

planes compartidos

% royaltis (franquicias

similares)

30% Valor generado por

Franquicias

Transferencia de Know-How nº de horas de dedicación a

proyectos de colaboración

externa

Generación de negocio

compartido

Acceso al empleo para personas

en riesgo de exclusión

Desarrollo de procesos de

formación

Aprovechamiento residuo textil

Aprovechamiento de otros

residuos

MATRIZ DE VARIABLES DE VALOR [Formació i Traball]

¿CUÁL FUE EL PROCESO DE APROSUB Y LAS

CONCLUSIONES QUE EXTRAÉIS DEL MISMO?

RESULTADOS[CASO APROSUB]

Generación de Valor Social - año 2012

VIVIENDAS MUNICIPALES DE BILBAO

11.825.139 €

64.181.734 €

38.603.420 €

22.276.111 €

VALOR SOCIAL ESPECÍFICO

RETORNO SOCIO-ECONÓMICO

VALOR CONSOLIDADO

VALOR ECONÓMICO CON IMPACTO SOCIAL

16.664.962 €

2.163.209 €BENEFICIO

1,58%

13,47

17,58%

29,54%

48,27%

ESCALABILIDAD DEL PROCESO Y DATOS AGREGADOS

1. VALOR ECONÓMICO SOCIAL DIRECTOINDICADOR FORMULA FUENTE DOCUMENTAL DATOS

Valor añadido Σ valor añadido anual Declaración anual IVA

Salarios Σ sueldos netos 10T

Seguridad Social Σ SS empresa + SS trabajador Contabilidad

Impuesto de la Renta Σ (retención IRPF) 10T

Otros Impuestos Σ impuestos abonados Contabilidad

Resultado Beneficios antes de impuestos Contabilidad

Amortizaciones Contabiidad

Inversión Δ Fondos reserva

Contabilidad + Acuerdo

Junta

IVA Σ (IVA generado - IVA repercutido) Declaración anual IVA

2.1 VALOR ECONÓMICO SOCIAL INDIRECTO. PROVEEDORES GLOBALINDICADOR FORMULA FUENTE DOCUMENTAL DATOS

Compra TOTAL proveedores Σ compra total proveedores Contabilidad 985.033,08 €

3.1 VALOR SOCIOECONÓMICO INDIRECTO. PROVEEDORES DE INVERSIÓN GLOBALINDICADOR FORMULA FUENTE DOCUMENTAL DATOS

Compras TOTAL proveedores de inversión Σ compras TOTAL prov. Inversión Contabilidad 161.590,60 €

PROVEEDORES DE EXPLOTACIÓN [Listado] Razón Social NIF

PROVEEDORES DE INVERSIÓN [Listado] Razón Social NIF

VARIABLES DE VALOR STAKEHOLDER OUTPUTS UNIDADES PROXYSVALOR

SOCIAL%

1 Asesoramiento por parte profesores [Servicios de orientación]ALUMNOS

Horas 55,00 € 0 € #¡DIV/0!

2 Prácticas realizadas en organizacionesSOCIEDAD

Horas 16,00 € 0 € #¡DIV/0!

ALUMNOSHoras 12,00 € 0 € #¡DIV/0!

3 Salidas laborales egresadosALUMNOS

5.678,55 € 0 € #¡DIV/0!

ALUMNOSMeses 12,00 € 0 € #¡DIV/0!

4 Ayudas(becas) para estudiarALUMNOS

Euros 0 € #¡DIV/0!

ALUMNOSAlumnos 0 € #¡DIV/0!

ALUMNOS#¡DIV/0!

6 Servicio comedor (reducción costes)ALUMNOS

Euros 5,50 € 0 € #¡DIV/0!

7 Actividades extraescolaresALUMNOS

Horas 5,00 € 0 € #¡DIV/0!

8 FormaciónALUMNOS

Horas 4,30 € 0 € #¡DIV/0!

9ALUMNOS

4,30 € 0 € #¡DIV/0!

10 TitulacionesALUMNOS

Alumnos #¡DIV/0!

11 Transporte alumnosALUMNOS

0,19 € 0 € #¡DIV/0!

12 Formación del profesoradoPROFESORADO

Horas 14,00 € 0 € #¡DIV/0!

13 Resolución de conflictosALUMNOS

Horas 55,00 € 0 € #¡DIV/0!

14 Innovación instalaciones ALUMNOS / PROFESORES Euros 0 € #¡DIV/0!

15 Innovación metodológica ALUMNOS / PROFESORES Horas 30,00 € 0 € #¡DIV/0!

16 Innovación pedagogica ALUMNOS / PROFESORES Euros 0 € #¡DIV/0!

17 Participación activa en proyectos sociales ALUMNOS / PROFESORES / ENT. SOC. Horas 10,00 € 0 € #¡DIV/0!

18 Actividades complementarias externas [VALOR INDUCIDO]ALUMNOS

Horas 12,00 € 0 € #¡DIV/0!

19 Participación Proyectos Internacionales Nº horas prácticas ENT.SOC. Horas 14,00 € 0 € #¡DIV/0!

0 €

Nº HORAS (+ Nº PARTICIPANTES) ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

EXTERNAS:Actividades o salidas, visitas culturales:

PRÁCTICAS ALUMNOS

Nº TOTAL DE HORAS DE PRÁCTICAS EXTERNOS

Nº HORAS FORMACIÓN:

Nº HORAS DEDICADAS A RESOLUCION CONFLICTOS Y SIMILARES (EXCLUIR

LAS DE TUTORÍA)

INVERSIÓN + GASTO EN INNOVACIÓN:

Nº HORAS DEDICADAS A PROCESOS DE INNOVACIÓN PEDAGÓGICA:

GASTO INNOVACIÓN PEDAGÓGICA:

Nº TOTAL DE HORAS DE PARTICIPACIÓN DE PROFESORADO Y ALUMNADO

EN PROYECTOS SOCIALES:

Nº COMIDAS ANUALES / PRECIO DE CADA COMIDA

Nº HORAS ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES:

Nº DE HORAS DE FORMACION REGLADA * ESTUDIANTES

Nº DE HORAS DE FORMACIÓN NO REGLADA*ESTUDIANTES

Nº DE EGRESADOS CON TITULACIÓN:

KM. ITINERARIO MEDIO / Nº ALUMNOS TRANSPORTADOS / Nº

TRASPORTACIONES AÑO / PRECIO PAGADO POR EL TRANSPORTE:

INDICADORES

Nº DE HORAS TOTALES DE TUTORÍA:

Nº EGRESADOS CON CONTRATO DE TRABAJO:

BECAS TRANSICIÓN VIDA LABORAL

CUANTÍA TOTAL DE LAS BECAS

5 Becas por defectoCUANTÍA NO COBRADA A ALUMNOS

CUANTÍA ABONADA

RESULTADOS. PERMITE SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE AGENCIA DE LA

GOBERNANZA MULTISTAKEHOLDER

.

UTILIDAD

RESULTADOS. INCREMENTA LA TRANSPARENCIA Y LA SIMETRÍA DE INFORMACIÓN. FACILITA LA

LIBERTAD DE LOS STAKEHOLDERS

RESULTADOS. FACILITA EL BENCHMARKING

PROCESO Y RESULTADOS. PERMITE REPENSAR EL PROPOSITO Y LA ESTRATEGIA

PROCESO. INCREMENTA LA ORIENTACIÓN AL VALOR SOCIAL Y LA MOTIVACIÓN.

PRESPECTIVAS DE DESARROLLO:HACÍA UNA COMUNIDAD DE USUARIOS

WEB y PUBLICACIONES

SEMINARIOS Y JORNADAS

MOOC [upv/ehu] y MASTER [esci-upf]

- Explicación del proceso Global / aplicativo

- Mapa Stakeholders

- Rev. Mapa Stakeholders

- Realización de entrevistas

- Rev. entrevistas

- Elaboración listado variables

- Rev. Listado de Variables

- Matriz Variables de Valor

- Rev Matriz variables de Valor

- identificación de outputs

-Rev. Outputs

- Identificación de Proxys

- Rev. Proxys

- Cálculo valor social Integral

ARTE [Action Research Training Experience]

1ª SESIÓN 3ª SESIÓN 5ª SESIÓN 7ª SESIÓN

4ª SESIÓN2ª SESIÓN 6ª SESIÓN

GEAccounting = Cominidad de usuarios

EXPLOTACIÓN DE LOS RESULTADOS

DICCIONARIO TERMINOLÓGICO

VALOR SOCIAL DE MERCADO[COLEGIO DE ECONOMISTAS]

INTERACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RESULTADOS

[PROYECTO INVESTIGACIÓN]

GRUPOS DE TRABAJO DE GEAccounting

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

José Luis Retolaza

606053883

joseluis.retolaza@deusto.es