la comunicación en la gerencia
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a comunicación para una gerencia eficiente
Escrito por: Phillip G. ClampittTema: Comunicación en los negociosTítulo original: Communicating for Managerial Effectiveness
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Resumen ejecutivo de La comunicación para una gerencia eficienteLa comunicación es fundamental para la eficiencia gerencial. Todo gerente debe comprender bien sus habilidades de comunicación y entender los retos que esta implica.
Pero la comunicación efectiva no es asunto fácil. Tendemos a pensar que no se requiere de habilidades o de experiencia para comunicarnos – después de todo, todos nos comunicamos de alguna forma u otra. Por otro lado, surgen constantemente nuevas perspectivas en la comunicación, que no terminamos de entender completamente. Es por ello que los sistemas de comunicación a menudo fallan, a veces con consecuencias desastrosas.
Clampitt analiza los seis retos fundamentales que enfrentan los gerentes en relación a la comunicación: información, canales, retroalimentación, cambio, comunicación entre departamentos e innovación. No sólo analiza las necesidades de comunicarse estratégicamente en cada una de ellas, sino que pone mucho énfasis en la implantación exitosa.
Algunos de los temas que ha incluido en la reciente edición incluyen el impacto del uso de Internet para interconectar a gerentes y empleados, así como la importancia de la comunicación cuando ocurre cambio organizacional.
Sobre La comunicación para una gerencia eficienteEDITORIAL Sage Publications
AÑO PUBLICACION 2000
PÁGINAS 303
ENVIADO EN 10/2002
RATING AMAZON
# PALABRAS 3,029
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Contenido de La comunicación para una gerencia eficiente
INDICE DE CONTENIDO
Cultura, comunicación y eficiencia gerencial Los retos de la comunicación
PALABRAS CLAVE (beta)
comunicación información empleados mensaje gerentes
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