La biblioteca tradicional y los servicios electrónicos · 2019-12-12 · “conjuntos de...
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La biblioteca tradicional y los servicios electrónicos 13 de diciembre de 2019 Secretaria Auxiliar del Instituto de Desarrollo Profesional
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La biblioteca tradicional y los servicios electrónicos
13 de diciembre de 2019Secretaria Auxiliar del Instituto de Desarrollo Profesional
1. Bienvenida2. Pre prueba3. Ejercicio de romper el hielo4. Conceptualizaciones5. Ejercicio de aplicación6. Cierre (preguntas)
Agenda
Bienvenida
Pre prueba
Rompamos el hielo
La biblioteca y sus servicios tradicionales
Definición
● “conjuntos de materiales organizados y accesibles
disponibles en diversidad de formatos” (Valentine, 2012).
● “una obra social que ha ideado la humanidad a los largo
de los siglos para servirse de ella” (Meneses 2013, p. 158).
Presenter
Presentation Notes
Valentine (2012) define las bibliotecas como conjuntos de materiales organizados y accesibles disponibles en diversidad de formatos desde tablillas de arcilla hasta bytes incluyendo representaciones pictóricas y audio. Mientras que Meneses (2013) establece que la biblioteca es “una obra social que ha ideado la humanidad a los largo de los siglos para servirse de ella”(p. 158). Basándonos en los planteamientos anteriores podemos decir que las bibliotecas son una gran invención tecnológica y una obra social al servicio de la humanidad. Son una invención tecnológica por albergar una cantidad de objetos creados por el hombre para comunicar, compartir y preservar el conocimiento y las ideas. Son una gran obra social por la capacidad de reunir bajo un mismo lugar a personas de diferentes estratos sociales, creencias e ideas con un fin común: la búsqueda de conocimiento.
Biblioteca escolarSegún IFLA/UNESCO School Library Manifesto 1999:
● proporciona información e ideas
● dotan a estudiantes para ser aprendices de por vida
● amplía la imaginación de los estudiantes
● desarrollan la capacidad de ser ciudadanos responsables
Presenter
Presentation Notes
Según IFLA/UNESCO School Library Manifesto 1999 “La biblioteca escolar proporciona información e ideas que son fundamentales para desenvolverse con éxito en la sociedad contemporánea, basada en la información y el conocimiento. La biblioteca escolar dota a las estudiantes con las instrumentos que les permitirán aprender a lo largo de toda su vida y desarrollar su imaginación, haciendo posible que lleguen a ser ciudadanos responsables”.
Misión de la biblioteca escolar
● Ofrecer servicios de aprendizaje, libros y
otros recursos.
● Desarrollar el pensamiento crítico y el uso
eficaz de la información en cualquier
soporte y formato.
● Ayudar a acceder los recursos de
información de la imaginación y el
conocimiento de forma directa o de forma
remota.
Presenter
Presentation Notes
La biblioteca escolar ofrece servicios de aprendizaje, libros y otros recursos, a todos los miembros de la comunidad escolar para que desarrollen el pensamiento crítico y utilicen de manera eficaz la información en cualquier soporte y formato. El personal de la biblioteca ayuda a utilizar las libros y otros recursos de información, tanto los de imaginación como las de conocimiento, tanto impresos como electrónicos y tanto de acceso directo como de acceso remoto. Estos materiales complementan y enriquecen los libros de texto, los materiales docentes y los métodos pedagógicos.
Servicios tradicionales
● Referencia
● Circulación de recursos
● Desarrollo de colecciones y
organización de la
información
● Destrezas de información
● Integración curricular
● Promoción de la lectura
Presenter
Presentation Notes
Referencia- Servicio de consulta tanto presencial como electrónico donde el bibliotecario provee acceso a datos e información específica para solucionar una necesidad de información de un usuario. Circulación- Préstamo de recursos bibliográficos así como equipos disponibles en el inventario de la biblioteca. Desarrollo de colecciones y organización de la información- Proceso que involucra la evaluación, adquisición y catalogación de los recursos para hacerlos disponibles a los usuario. Destrezas de información- Servicio que abarca la alfabetización informacional, desarrollo de competencias de búsqueda en los usuarios. Integración curricular- Coordinación con el maestro de salón de clases para la intervención del maestro bibliotecario en alguna unidad curricular de un cursos Promoción de la lectura- Proveer espacios y coordinar actividades que fomenten el gusto por la lectura.
Meditemos
Presenter
Presentation Notes
Comparar la misión que IFLA tiene vigente (después de 20 años) y la realidad de cada una de las bibliotecas públicas y escolares del país. Posibles temas para la discusión: Presupuesto y adquisición de recursos Infraestructura tecnológica Tiempo disponible para planificar Visión de la administración en contraste con la visión de la biblioteca escolar (Son las prioridades del DE similares a la misión de la biblioteca escolar)
Cambio de época
Presenter
Presentation Notes
Centrado en el usuario- Antaño era centrado en la colección. Los libros primeros y después el usuario. Toda la vision y planificacion giraba en torno al crecimiento al desarrollo de la colección. El estudiante se tenía que supeditar a las actividades propuestas por el maestro bibliotecario. La práctica no desarrollaba los estudios de necesidad de los usuarios. Apertura a lo digital- Nuevas posibilidades de acceso (en cualquier lugar y en cualquier momento). La ética en las redes y en el uso de las fuentes de información. Aprendizaje de las nuevas tecnologías para manejar sus necesidades de información personales y académicas.
Cambio de época
Presenter
Presentation Notes
Globalización- Mayor alcance en los temas que le interesan sin supervisión y sin filtros. Participación, activismo en temas sociales y controversiales a nivel local e internacional. Cambios generacionales y necesidades diferentes- diferencias entre generaciones- la gen x, los millennials y la gen z tiene otras destrezas, intereses y estilos de interacción. Los gen z están en interacción con lo digital desde su nacimiento. Los soportes digitales no son una novedad para ellos. Están abiertos a interactuar con los soportes impresos. Los gen z desconfían de ciertas fuentes digitales a raíz del constante bombardeo de los fake news y otras vulnerabilidades de la cultura digital que vienen como resultado de un pobre ejercicio de la ciudadanía digital
Cambio en el rol del Bibliotecario
● Uso de la información desde otras perspectivas
● Enseñanza y promoción de la información de manera diferente
Presenter
Presentation Notes
Ante los nuevos cambios sociales y tecnológicos el bibliotecario debe: Ayudar a que los usuarios hagan uso de la información desde otras perspectivas Establecer estrategias para la enseñanza y promoción de la información de manera diferente
Innovación
Toda aquella iniciativa que integre procesos o
tecnologías que nos ayuden a:
● acercarnos a los usuarios
● mejorar las experiencias de los usuarios
● agilizar los procesos
Tendencias de servicios innovadores en las bibliotecas escolares
Automatización Colecciones digitales Colecciones especiales Curaduría digital
Destiny Discover ISSUU Ludotecas Wakelet
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Presentation Notes
-Automatización -Sistemas integrados de bibliotecas más eficaces y sofisticados basados en la nube. -Uso de algoritmos para conocer los intereses de nuestros usuarios -Servicios de descubrimiento de datos - Colecciones digitales -Selección de plataformas (Suscripción/Acceso abierto) -Desarrollo de colecciones basado en las necesidades de los estudiantes -Curaduría digital- abarca el desarrollo pathfinders digitales según la población a la que se sirve. Desarrollo de guías temáticas -Lectura digital -Aplicaciones para descargar revistas (Flipster) -Aplicaciones de lectura de libros electrónicos (Calibre, Sumatra, Kindle) - Promoción de la lectura y compromiso de los usuarios (engagement) con los nuevos soportes -Aplicaciones para recomendar y reseñar libros -Clubes de lectura digital -Reconceptualización de los espacios -Nuevos ecosistemas para trabajo colaborativo y creativo como los learning commons, FabLabs y makerspaces -Lugares para el desarrollo e innovación -Apoyo al STEM / STEAM y los emprendedores -Servicios de asesoría y mentoría en lectoescritura -Apoyo en la redacción -Manejo de la ético de la información y detección de plagio -Servicios de asesoría y mentoría en tecnología -Uso de aplicaciones y herramientas ofimáticas (Office 365, Google Drive) -Uso y manejo de aplicaciones para exposiciones orales (Canva, Flipsnack) -Uso y manejo de herramientas para organización de información (Symbaloo, Library Thing) -Uso y manejo de herramientas del Game Based Learning -Manejo de la identidad digital
Tendencias de servicios innovadores en las bibliotecas escolares
Lectura digital Uso de los espacios Asesoría en lectoescritura Asesoría en tecnología
Digital StorytellingLearning Commons
MakerspacesWrite the world Sé genial en Internet
Presenter
Presentation Notes
-Automatización -Sistemas integrados de bibliotecas más eficaces y sofisticados basados en la nube. -Uso de algoritmos para conocer los intereses de nuestros usuarios -Servicios de descubrimiento de datos - Colecciones digitales -Selección de plataformas (Suscripción/Acceso abierto) -Desarrollo de colecciones basado en las necesidades de los estudiantes -Curaduría digital- abarca el desarrollo pathfinders digitales según la población a la que se sirve. Desarrollo de guías temáticas -Lectura digital -Aplicaciones para descargar revistas (Flipster) -Aplicaciones de lectura de libros electrónicos (Calibre, Sumatra, Kindle) - Promoción de la lectura y compromiso de los usuarios (engagement) con los nuevos soportes -Aplicaciones para recomendar y reseñar libros -Clubes de lectura digital -Reconceptualización de los espacios -Nuevos ecosistemas para trabajo colaborativo y creativo como los learning commons, FabLabs y makerspaces -Lugares para el desarrollo e innovación -Apoyo al STEM / STEAM y los emprendedores -Servicios de asesoría y mentoría en lectoescritura -Apoyo en la redacción -Manejo de la ético de la información y detección de plagio -Servicios de asesoría y mentoría en tecnología -Uso de aplicaciones y herramientas ofimáticas (Office 365, Google Drive) -Uso y manejo de aplicaciones para exposiciones orales (Canva, Flipsnack) -Uso y manejo de herramientas para organización de información (Symbaloo, Library Thing) -Uso y manejo de herramientas del Game Based Learning -Manejo de la identidad digital
Balance y Realidad
Reflexión
A partir de los conceptos presentados en la discusión de la biblioteca tradicional e innovación:
¿Cómo comparas y contrastas tu biblioteca con los conceptos discutidos?
Educatico MEP
La biblioteca del siglo XXI
Presenter
Presentation Notes
Receso
Presenter
Presentation Notes
¿Estaremos añadiendo otra actividad para esta parte o le decimos que reflexionen en lo presentado en el video? Vean el email de Sánchez --Jeanmary
Pensamiento de diseño / Design Thinking
Método de resolución de problemas con un enfoque:
• creativo, práctico, intencional y repetible
• estimula soluciones innovadoras
• centrado en los usuarios
• provee respuestas a las necesidades reales de los
usuarios
Presenter
Presentation Notes
El design thinking o pensamiento de diseño es un método de resolución de problemas con un enfoque creativo, práctico, intencional y repetible, que estimula soluciones innovadoras y da respuesta a las necesidades reales de los usuarios (Burgillos, 2016). Tuvo sus orígenes para la década de 1970 como parte de la experiencias de diversas compañías e industrias que buscaban desarrollar métodos e integrar cambios de “mentalidad” hacia sus productos y servicios. El concepto atravesó por un proceso evolutivo que combinó la interacción de diversas disciplinas tales como la informática, la ingeniería, la antropología, la psicología, las artes y los negocios (Luchs, 2015). No obstante, el concepto se popularizó a partir de 2005 cuando Tim Brown, profesor de la Universidad de Stanford y director del proyecto IDEO, publicó un artículo en el Harvard Business Review sobre la aplicación del design thinking en el ámbito de los negocios (Serrano Ortega & Blanquez Ceballos, 2015). El pensamiento de diseño se basa en la observación de la conducta humana respecto del producto para luego llegar al desarrollo del mismo. El mismo no se limita al desarrollo de productos, sino que abarca a los servicios y procesos. En palabras sencillas el pensamiento de diseño trata de adoptar el enfoque de un diseñador para solucionar los problemas de una organización o empresa. Los diseñadores pueden transformar la manera de desarrollar productos, servicios, procesos y cualquier estrategia de la empresa. El pensamiento de diseño está orientado en las corrientes centradas en el usuario que se enfocan en el usuario final de un producto o servicio. En este tipo de corriente se observa al usuario desde una perspectiva holística ya que se toman en cuenta sus deseos, expectativas, necesidad y limitaciones.
Pensamiento de diseño / Design Thinking
Presenter
Presentation Notes
Características del pensamiento de diseño
Hay cuatro elementos característicos que sobresalen de esta metodología:
• Originalidad
• Flexibilidad
• Elaboración particular
Presenter
Presentation Notes
El pensamiento de diseño se caracteriza por ser un proceso participativo, fomentando la creatividad y la toma de decisiones. Una de las bases de esta metodología es que las buenas ideas surgen de un proceso creativo participativo, donde colaboran en la búsqueda de soluciones empleados, clientes, proveedores y profesionales de distintas disciplinas. Es un cambio de paradigma para las organizaciones que buscan nuevas soluciones a sus problemas. Hay cuatro elementos característicos que sobresalen en esta metodología que son: Originalidad - Se emplea para ver los problemas de una manera diferente. Flexibilidad - Se emplea para ver más de una solución al problema. Permisivo- Permite modificar (añadir o sustraer) elementos a la idea o concepto que hemos propuesto como posible solución al proble
Beneficios del pensamiento de diseño
• Empatía con el usuario
• Flexibilidad y ahorro de costos
• Movilizar y comprometer esfuerzos
• Actualización y optimización
• Oportunidad de aprender haciendo
Presenter
Presentation Notes
Burguillos (2016), Serrano Ortega y Blázquez Ceballos (2015) enumeran algunos de los beneficios del método de pensamiento de diseño: la empatía que se establece con los usuarios para los que se diseñan las soluciones. Se requiere de una mirada más humana para entender la cultura, el contexto de los usuarios. Esto implica observarlos de cerca, conocer sus intereses y necesidades, buscar inspiración en otros proyectos y reunirse con expertos. la flexibilidad y ahorro de costos; la posibilidad de movilizar y comprometer esfuerzos del equipo de trabajo alrededor de una visión compartida. la actualización y optimización de productos, sistemas y estrategias que ya están funcionando pero que necesitan nuevas ideas y esquemas para que continúen en funcionamiento. el “aprender haciendo” o experimentando para buscar nuevas oportunidades y mejores soluciones de las que existen sin temor a equivocarnos.
Cuándo se puede aplicar el pensamiento de diseño
En situaciones …
• donde el problema no está bien definido
• que requieren ideas que tengan un impacto
significativo y positivo
• donde el mercado cambia rápidamente
• cuando las necesidades de los usuarios son inciertas
Presenter
Presentation Notes
De acuerdo a Luchs (2015) el pensamiento de diseño se aplica mejor en situaciones en las que el problema u oportunidad no está bien definidos y / o se necesita una idea o concepto innovador, es decir, una idea que tenga un impacto significativo y positivo, como la creación de un nuevo mercado - permitir o permitir un crecimiento significativo de los ingresos. Los métodos de pensamiento de diseño se han utilizado con éxito de diferentes maneras dentro de los negocios, incluida la creación de nuevas empresas (startups), el diseño de modelos de negocios y la mejora de procesos. El método es adecuado para su uso en mercados que están cambiando rápidamente y cuando las necesidades del usuario son inciertas. De igual forma, es aplicable en mercados más maduros como un medio para identificar nuevas necesidades latentes de los clientes y / o en un esfuerzo por desarrollar innovaciones significativas o radicales.
Fundamentos teóricos del pensamiento de diseño
• Inteligencia integral- Teoría de las inteligencias
múltiples de Howard Gardner (1983)
• Inteligencia emocional- Teoría de la inteligencia
emocional de Daniel Goleman (1995)
• Inteligencia experimental/ experiencial- Teorías del
aprendizaje de Kolb (1984), Dewey y Piaget.
Presenter
Presentation Notes
El pensamiento de diseños es una metodología utiliza diferentes marcos teóricos del área psicoeducativa y psicosocial para enriquecer el proceso. Desde esta perspectiva se integran los diferentes tipos de inteligencia basadas en diferentes marcos teóricos reconocidos como: la inteligencia integral- Esta inteligencia es un compendio de las distintas inteligencias que debe poseer el hombre para poder tener un desarrollo pleno y equilibrado. El pensamiento de diseño se nutre de las ideas de Howard Gardner (1983) y su teoría de las inteligencias múltiples. La teoría de las inteligencias múltiples reformula el concepto de capacidad intelectual. Gardner define ocho tipos de inteligencia, que mencionamos a continuación: (se le puede pedir a los maestros que las mencionen) emocional- Tiene sus fundamentos en la teoría de la inteligencia emocional de Daniel Goleman (1995). Esta inteligencia toma en cuenta las emociones y los sentimientos. Además, reconoce la importancia de contar y desarrollar habilidades como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, la perseverancia, la empatía. En el pensamiento de diseño la empatía es un elemento clave porque nos puede ayudar a establecer vínculos más estrechos y duraderos con las personas con que nos relacionamos y servimos. experimental - capacidad de aprender a base de ensayar y probar cosas. Esto implica observar, manipular y registrar
Marco conceptual del pensamiento de diseño
Presenter
Presentation Notes
Inspiración En la fase de inspiración, el diseñador establece sus ideas a partir de observaciones sobre el foco (en este caso estudiantes) e investigaciones de diseño realizadas sobre comportamientos humanos que conducirán a soluciones tangibles y deseadas. La inspiración es el “problema” o la oportunidad de buscar soluciones que estén en total empatía con el foco. En otras palabras, el diseñador se plantea un desafío o reto después de conocer con profundidad las expectativas y necesidades de los usuarios. Ideación Esta fase se puede ver como el proceso de generar, desarrollar y probar ideas. El diseñador materializa el conocimiento adquirido de los usuarios y comienza a identificar las oportunidades para proponer un diseño. Luego se ponen en práctica las ideas y se elabora el prototipo de las posibles soluciones. Iteración Las ideas generaron conceptos favorables se transformarán en prototipos viables, en otras palabras, convirtiendo las ideas en productos y servicios reales que se pueden probar con los usuarios, repetir (iterar) y refinar aún más. El diseñador prueba los prototipos y los mejora a partir de la retroalimentación de los usuarios.
Proceso del pensamiento de diseño
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Presentation Notes
El proceso de Design Thinking se se basa en cinco etapas, las cuales no necesariamente serán lineales o consecutiva. En cualquier momento es posible variar la dirección hacia atrás o hacia adelante, incluso ir a etapas no consecutivas. Se inicia recolectando mucha información y generando una gran cantidad de contenido, que crecerá o disminuirá dependiendo de la fase en la que se encuentre, las etapas son: Empatía- esta etapa se concentra en conocer quienes son nuestros usuarios y cuales son sus intereses. Los diseñadores utilizan como técnicas la observación y las entrevistas para recoger toda la información posible que les permita conocer a sus usuarios. ¿Quien es el usuario? ¿Qué cosas le importan o interesan o inquietan? Definición-esta etapa el diseñador debe definir el problema y las necesidades del usuario. ¿Cuál es el punto de vista de los usuarios? ¿Cuáles son las necesidades del usuario final? Ideación- En esta etapa el diseñador y su equipo de trabajo se plantean todas las soluciones creativas posibles para solActitudesucionar el problema que se definió en la etapa anterior. Ninguna idea debe ser descartada por arriesgada que parezca. Prototipar-Esta etapa implica crear o construir una representación aproximada de una o más ideas para mostrar al usuario final. Evaluar-
El pensamiento de diseño en la biblioteca
Aplica para …
• transformar la biblioteca en laboratorios de creación y
aprendizaje
• adaptar los servicios en el entorno digital
• mejorar la experiencia de los usuarios
• acercar a los usuarios a la lectura y al disfrute de la
creación científica
Presenter
Presentation Notes
El pensamiento de diseño en la biblioteca comienza con el estudiante como foco desde el punto de vista de la empatía a sus necesidades. La observación es crucial pero centrada en el estudiante. La conversación es otra estrategia que permite desarrollar empatía en sus necesidades. Muchas veces creemos que conocemos lo que necesitan pero no es así. Se trata de prestar atención y responder. Aplica para … transformar la biblioteca en laboratorios de creación y aprendizaje adaptar los servicios en el entorno digital mejorar la experiencia de los usuarios acercar a los usuarios a la lectura y al disfrute de la creación científica
El pensamiento de diseño en la biblioteca
Presenter
Presentation Notes
En 2013 las bibliotecas públicas de Chicago, en Estados Unidos y las de Aarhus, en Dinamarca, comenzaron a trabajar conjuntamente con la organización IDEO.org en un proyecto patrocinado por Global Libraries de la Bill & Melinda Gates Foundation, en el que acabaron implicándose más de 40 bibliotecas de 10 países.
El pensamiento de diseño en la biblioteca
Presenter
Presentation Notes
Actitudes y cualidades de un pensador de diseño
• Colaborador
• Observador
• Empático
• Experimentador
• Optimista
• Paciente
• Integrador
• Inventor
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Presentation Notes
Los pensadores de diseño tienen unas aptitudes y características que se ajustan al siguiente perfil: Colaboradores- se apasionan por ayudar, les encanta aportar soluciones Observadores- ven las situaciones desde diferentes ángulos o perspectivas. Preguntan, cuestionan y son curiosos. Empáticos- se ponen en el lugar de los usuarios y sus pares. Tratan de comprender los comportamientos y hábitos de las personas. Experimentadores- les gusta construir, probar y evaluar. Están dispuestos a asumir riesgos y cometer errores. Optimistas- creen en la posibilidad del cambio no importa cuan complejo, grande sea el problema. No se atemoriza con los retos y las limitaciones que existan a su alrededor. Pacientes- reconocen que identificar los problemas e idear las soluciones puede tomar tiempo y esfuerzo. Enfrentan los retos y el caos con entereza. Son tolerantes con los usuarios y sus pares. Perseveran hasta alcanzar las soluciones. Integradores- usan su creatividad para conectar diferentes conceptos. Reconocen patrones e ideas de otras disciplinas y las incorporan para desarrollar soluciones. Tratan de abogar por ver las situaciones desde un enfoque holístico o interpretan la experiencia global como un todo. Inventor- consideran varios puntos de vista y el suyo propio. Se nutren de las ideas y opiniones de otras personas, pero en lugar de copiar inventan.
Ejemplo de aplicación
• Empatiza
• ¿Quién es nuestro usuario?- Estudiante escuela superior curso
Español, trabajo redacción ensayo
• ¿Qué le interesa?- Sacar A, Hacerlo bien y rápido
• Define
• ¿Cuál es su punto de vista?- La información está para utilizarse
• ¿Cuál es su necesidad?- desconoce cómo utilizar la información
recuperada en la redacción de su trabajo.
Presenter
Presentation Notes
Ejemplo de aplicación
• Idear
• ¿Cuáles son las posibles soluciones al problema?
• Enseñanza del problema del plagio en diferentes
escenarios reales (videos, estudios de casos,
artículos de noticias)
• Enfocar el problema sin una actitud punitiva en
exceso.
Presenter
Presentation Notes
Ejemplo de aplicación
• Prototipar
• ¿Qué cosas o procesos puedo llevar a cabo para solucionar el
problema de manera empática y procurar la ayuda al estudiante?
• Campaña informativa sobre el robo de ideas y sus
implicaciones en la vida académica y profesional
• Talleres
• Charlas
• Colaboración con maestros de español
Presenter
Presentation Notes
Ejemplo de aplicación
• Probar o evaluar
• ¿Funcionaron las ideas?
• ¿Qué piensan los estudiantes?
• Debemos tratar que los estudiantes expliquen qué
aprendieron del proceso en un ambiente cómodo. Debemos
tratar que los usuarios expresen con espontaneidad su sentir.
• ¿Que piensan los maestros?
• ¿Hubo algún cambio en la ejecución de los estudiantes?
• ¿Hay algo que debemos mejorar? ¿Tenemos otra idea nueva?
Presenter
Presentation Notes
Ejercicio de aplicación
¿Qué servicio innovador, desde el punto de vista del estudiante, crearías en tu biblioteca aplicando
la metodología del pensamiento de diseño?
Presenter
Presentation Notes
Cierre
¿Preguntas?
Presenter
Presentation Notes
GRACIAS!
ReferenciasBurguillos, F. (2016). Design thinking for libraries : piensa el futuro de la biblioteca como lo haría un diseñador. Anuario ThinkEPI, 10,
109-112. Recuperado de: http:/ / dx.doi.org/ 10.3145/ thinkepi.2016.19
Coleman, M. C. (2016). Design thinking and the school library. Knowledge Quest, 44(5), 62–68.
IDEO. (2015). Design thinking for libraries: a toolkit for patron centered design. Recuperado de: http://designthinkingforlibraries.com/
Luchs. M. G. (2015). A brief introduction to design thinking. In M. G.Luchs, K. Scott Swan & A. Griffin (Eds.), Design thinking: New product development
essentials from the PDMA. Hoboken: Wiley.
Martín, S. G. (marzo, 2013). La biblioteca ubicua: los servicios en cualquier momento y en cualquier lugar. En III Jornadas de Experiencias e
Investigación en Educación a Distancia y Tecnología Educativa Universidad Nacional de Córdoba, Córdoba, Argentina.
Presenter
Presentation Notes
ReferenciasMeneses, F. (2013). Bibliotecas y sociedad: el paradigma social de la biblioteca pública. Investigación Bibliotecológica, 27(61), 157–173.
Recuperado de: http://www.scielo.org
Serrano, O. M., & Blázquez, C. P. (2015). Design thinking : Lidera el presente: crea el futuro. Recuperado de: https://ebookcentral.proquest.com
Valentine, P. M. (2012). A social history of books and libraries from cuneiform to bytes. Lanham: The Scarecrow Press, Inc.
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Presentation Notes
