La accion tutorial como complemento de la accion docente en las diferentes etapas educativas 4

MÓDULO FORMATIVO 5: el Tutor y las Familias. 1

MÓDULO 5

MÓDULO FORMATIVO 5: EL TUTOR Y LAS FAMILIAS.

1. ACTIVIDADES DE LA TUTORÍA CON PADRES Y MADRES DE

LOS ALUMNOS.

Todos conocemos y estimamos como fundamental el papel que a la familia

corresponde en la educación de sus hijos. El chico o la chica, no solamente nace

en el seno de una familia, sino que su desarrollo primero lo realiza exclusivamente

entre sus familiares. Así, la influencia de la familia va a determinar en los chios la

concepción de sí mismos y del mundo que les rodea, las actitudes y los

comportamientos básicos de la primera etapa formativa que tiene una importancia

decisiva en el resto de sus vidas.

Cuando alguien llega a un centro educativo por primera vez, no viene a

iniciar su educación, sino a continuarla. Al centro le corresponde dar una respuesta

educativa con profesionalidad, es decir, con conocimiento, adecuación e

intencionalidad. Y como la acción educativa del centro no es exclusiva, sino

incluso menor en el tiempo que la de la familia, la colaboración se hace

imprescindible, porque además la educación del chico o de la chica demanda un

proceso de desarrollo coherente y continuado.

A los profesores, y en especial al tutor o la tutora, les corresponde establecer

unas relaciones fluidas y cordiales con los padres de sus alumnos para que la

coordinación y la colaboración entre la acción del centro educativo y la de la

familia sean reales y efectivas.

Enunciada de manera general la finalidad de las relaciones familia-centro,

conviene especificar los objetivos concretos que se persiguen:


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• Informar a padres y madres sobre los aspectos de la vida del centro docente y

en especial del plan de acción tutorial.

• Orientar a los padres sobre las características de la etapa, ciclo o nivel escolar

que se inicia, así como de las alternativas a su finalización.

• Asesorarles en el conocimiento y comprensión del periodo evolutivo que

atraviesan sus hijos, así como de las pautas a seguir para favorecer su

desarrollo.

• Unificar criterios y coordinar actuaciones en materia de organización y

planificación del estudio en casa, actitud ante las notas, disciplina, motivación e

interés ante el aprendizaje, etc.

• Informar periódicamente a los padres sobre la conducta del alumno o la

alumna, especialmente en lo relativo a rendimiento académico según los

criterios de suficiente/insuficiente y satisfactorio/insatisfactorio.

• Recoger la información que los padres puedan proporcionar con vistas a un

mejor conocimiento de los alumnos.

• Estimar el ambiente familiar de los alumnos a través de los contactos con los

padres.

• En determinados casos, influir ante los padres en orden a propiciar el cambio

de ciertos elementos de la vida familiar que estén condicionando negativamente

la conducta o el rendimiento de un alumno en particular.

• Acordar la actuación ante conflictos o deficiencias que alcancen a uno o varios

alumnos.

• Recibir y canalizar sugerencias y reclamaciones de los padres.

• Favorecer una actitud positiva de los padres hacia el centro.


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• Conseguir una participación activa de los padres en la promoción y realización

de actividades conjuntas: exposiciones, fiestas, excursiones, jornadas

culturales, escuela de padres, etc.

Para conseguir estos objetivos, sugerimos una serie de actividades que se

desarrollan a continuación y que en cada caso deben ser adaptadas o

complementadas según se estime necesario a juicio del tutor o de la tutora.

CONOCIMIENTO DEL CENTRO POR PARTE DE LOS PADRES

El conocimiento del centro educativo en el que van a estudiar sus hijos es de

gran interés para los padres, especialmente en el caso de alumnos nuevos. Esta

actividad se puede realizar de una manera global para todo el centro o con un

ámbito más restringido para los padres de los alumnos de una tutoría concreta.

En el primer caso la organización corresponde al equipo directivo que

contaría con la ayuda de los profesores del centro para el desarrollo de la

actividad. Bajo el nombre de día de puertas abiertas, u otro parecido, puede

convocarse a los padres para que visiten el centro y se informen de los aspectos

relacionados con su organización y funcionamiento.

El día de puertas abiertas tendría dos partes bien diferenciadas. En la

primera se reuniría a todos los padres en el salón de actos y, tras la salutación y

presentación por parte del equipo directivo, se expondrían cuestiones como:

• Aspectos más importantes del Proyecto de Centro.

• Rasgos más sobresalientes de la organización y funcionamiento.

• Características de la plantilla de profesores.

• Número de aulas y otras dependencias existentes.


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• Ratio alumnos/unidad, tasas de éxito/fracaso escolar, existencia de aulas de

informática o de apoyo compensatorio, laboratorio, etc.

• Jornada escolar, horario de alumnos y profesores, calendario del curso, etc.

• Programa de actividades extraescolares y complementarias.

• Características de Plan de Acción Tutorial.

• Funciones del Equipo o Departamento de Orientación, si existe en el centro,

etc.

Durante la exposición de estos temas, sería interesante acompañar las

explicaciones con material audiovisual (transparencias con la estructura funcional,

diapositivas o vídeos de algunos trabajos y actividades realizadas, etc.) para

reforzar el mensaje y hacerlo más atractivo; a la vez conseguiremos dar una buena

imagen del centro y de la eficacia del personal que lo atiende.

En la segunda parte, los padres se dividirán en pequeños grupos y

acompañados por los profesores visitarían las distintas dependencias del centro

recibiendo las explicaciones que en cada caso se estimen oportunas.

Aunque no es imprescindible, sería conveniente completar este día de

puertas abiertas con algunas actividades de carácter festivo, recreativo, deportivo

o cultural. Si existe asociación de padres de alumnos en el centro, sería bueno

contar con su colaboración. Si esta actividad no se realizó con carácter general

para todo el centro, el tutor o la tutora del primer curso deberá aprovechar la

primera de las reuniones periódicas para que los padres conozcan el centro.

Lógicamente la actividad será más breve en el tiempo y su contenido más

resumido. La visita al centro se realizaría al terminar la reunión y por las


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dependencias que usan habitualmente los alumnos del curso y las de carácter

común.

REUNIONES PERIÓDICAS CON LOS PADRES

Es necesario que al principio, al final y al menos en dos o tres ocasiones

más durante el curso el tutor o la tutora de un grupo de alumnos mantenga

reuniones de trabajo con los padres y las madres. En estas reuniones se abordarán

temas de carácter general que se supone interesan a todos los padres de los

alumnos de una tutoría.

La primera reunión del curso es sin duda la más importante. En ella se van a

crear los cauces de comunicación y participación entre los padres y la tutoría para

todo el año. Por eso se debe poner especial cuidado en la preparación de este

primer encuentro.

Previo la celebración de la reunión hay que enviar a los padres la citación

con antelación suficiente. Es importante reflejar que no se trata de una reunión

rutinaria, sino que los temas a tratar son importantes. En la convocatoria debe

figurar el orden del día formulado de manera que se entienda con claridad su

contenido. Debe indicarse el lugar concreto, la hora de comienzo, la duración

aproximada y si en la reunión va a estar presente el director, el jefe de estudios o

algún otro profesor. Debe terminarse insistiendo en la importancia de la asistencia

y rogando puntualidad.

El modo más común de enviar la convocatoria es por medio de los propios

alumnos si son suficientemente mayores, si no habría que hacerlo por correo. Es

conveniente pedir a los alumnos el día y la mañana de antes de la celebración que

se lo recuerden a sus padres; así reforzamos la convocatoria y si algún alumno,

cosa frecuente, olvidó entregar el aviso de reunión, aún estará a tiempo de hacerlo.


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La reunión debe comenzar lógicamente con la presentación de los asistentes.

Si se diera la circunstancia de que el tutor o la tutora fuera nuevo en el centro, lo

correcto sería que el director o el jefe de estudios asistiera a la reunión, al menos

en los primeros momentos, para realizar su presentación. A los padres se les pedirá

que cuando se presenten indiquen el nombre de su hijo o su hija.

La primera reunión debe incluir información sobre cuestiones como las

siguientes:

• Aspectos de organización y funcionamiento del centro. Si los padres no conocen el

centro por ser el primer curso de sus hijos en él, es el momento de proceder según

se indicaba en la última parte del apartado primero de este capítulo.

• Líneas generales del Plan de Acción Tutorial: objetivos, actividades más

significativas,

horario de tutoría, etc.

• Características del grupo en el que están integrados sus hijos: número de alumnos

y de alumnas, nivel detectado, alumnos con asignaturas pendientes, repetidores,

deficiencias más significativas,... (Para ello se debe realizar previamente un perfil

del grupo).

• Horario escolar del grupo, profesores que imparten las distintas asignaturas, fecha

de las evaluaciones,...

• Metodología de trabajo, previsiones de estudio en casa, su conveniente

organización y planificación, colaboración de los padres,...

El tutor o la tutora, puede aprovechar esta primera reunión y pedir a los

padres algunas informaciones para conocer mejor a sus hijos. La forma más

adecuada es entregarles un cuestionario para que lo devuelvan cumplimentado al

día siguiente. Se debe explicar la finalidad y el uso que se va a dar a esa


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información, dejando claro que los datos son confidenciales y que redundarán en

una actuación educativa más acertada por parte de los profesores. Siempre es

conveniente leer las preguntas y aclarar las posibles dudas que suelen surgir por

parte de algunos padres.

Se puede terminar abordando la necesidad de colaboración de los padres

con los profesores. Los temas y aspectos de esta colaboración los puede enumerar

el tutor o la tutora, pero es bueno pedir a los padres que completen la relación o

que destaquen los más significativos para ellos, que podrían trabajarse en

reuniones posteriores. Se genera así una dinámica en la que el orden del día de

una reunión se prefigura en la anterior con la participación de los propios padres.

En las reuniones intermedias será un contenido obligado el seguimiento del

curso: progreso de los alumnos, dificultades surgidas, análisis de los resultados de

las evaluaciones si los hubiere, etc. La información que se proporcione a los

padres no debe quedarse en datos numéricos, sino que debe acompañarse de

alguna reflexión sobre causas y aportar conclusiones con propuestas de actuación

en las que, si fuera oportuno, colaborarían los padres.

En estas reuniones intermedias es el momento de abordar con más

profundidad algunos temas en los que la coordinación y colaboración de los padres

se hace más necesaria: Estudio en casa, planificación y organización del trabajo,

actitud ante las notas, motivación ante el aprendizaje, comportamiento,

disciplina,...”.

Si nos encontramos en el último curso de una etapa o ciclo, es importante

ofrecer a los padres una información lo más exhaustiva posible de todas las

alternativas para el curso siguiente: modalidad de estudios, currículos, asignaturas

opcionales y optativas, duración, dificultad y finalidad de los estudios, titulación y,


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en su caso, posibilidades de acceso al mundo laboral, etc. Para trabajar estos

temas es conveniente contar con el apoyo (mejor incluso con la presencia) del

coordinador o Departamento de Orientación del centro.

A veces ocurre que algunos temas interesan hasta tal punto que su desarrollo

no cabe satisfactoriamente en una reunión de estas características.

Es el momento de proponer otro tipo de actividades como jornadas o

escuela de padres donde pueden abordarse más adecuadamente cuestiones como

desarrollo de los adolescentes, prevención de drogodependencias, tabaquismo o

alcoholismo, educación sexual y prevención de enfermedades de transmisión

sexual, orientación al ocio y al tiempo libre, etc. Si existe AMPA es bueno contar

con su colaboración.

Si hay alguna actividad extraescolar prevista a corto plazo, se debe

aprovechar para presentarla a los padres, explicando los objetivos que se pretenden

y en qué consiste la actividad. Debe dársele toda la importancia de una actividad

educativa y por consiguiente interesante para los alumnos. Si se trata de un viaje o

una excursión, que suponen salida del centro, pueden existir algunos padres

reacios a conceder autorización a sus hijos por temor a los accidentes. No se les

debe presionar, pero se les pueden exponer las medidas de seguridad que se

tomarán para evitarlos (aunque la ausencia total de riesgo nunca puede

garantizarse), la necesidad de que todo el grupo participe y se beneficie de la

actividad y la conveniencia de confiar en sus hijos e irles concediendo

paulatinamente un mayor margen de autonomía. Un buen recurso puede ser que

otros padres comenten salidas anteriores de sus hijos para animar a los reacios.

En la reunión que se tenga al final de curso interesa sobre todo hablar de

futuro, aunque antes es lógico hacer un balance del curso que concluye partiendo


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de los objetivos expuestos en la primera reunión, analizando logros y dificultades.

Aunque la evaluación final no esté concluida se puede hacer un pronóstico

aproximado y sobre él las reflexiones que se estimen oportunas.

Es el momento de agradecer a los padres su colaboración y resaltar los

beneficios que de ella se derivaron. Conviene que el tutor o la tutora, dé a los

padres algunas orientaciones sobre las vacaciones para que se emplee el tiempo de

la manera más correcta según la situación en que queden los alumnos tras la

evaluación final. Para los que necesiten recuperar alguna materia es necesario dar

algunas pautas de carácter general para la planificación del trabajo a las que se

unirán, con más concreción, las que el profesor de la asignatura aporte

específicamente sobre contenidos y métodos de trabajo. Interesa insistir en la

dosificación del trabajo diario, fijo y constante y advertir de los malos resultados

de los que lo dejan todo para los últimos días; puede considerarse, si se estima

oportuno, la conveniencia o no de un profesor o academia particular.

También hay que comentar a los padres de los alumnos, suspensos o

aprobados, que las vacaciones, aunque interrumpan el periodo lectivo, no deben

interrumpir el proceso formativo. La utilización racional e inteligente del tiempo

de ocio puede resultar valiosa si se incluyen actividades de lectura, realizaciones

plásticas, construcciones mecánicas, trabajos en la naturaleza, coleccionismo,

deportes, actividades organizadas de aire libre, etc.

ENTREVISTA CON LOS PADRES.

La entrevista es un encuentro entre el tutor o la tutora con los padres -

preferentemente padre y madre- de un alumno o una alumna. Suele realizarse a

petición de los padres o por iniciativa de la tutoría cuando necesitamos la

colaboración de los padres para tratar alguna cuestión que afecta a un solo alumno,

o que afectando a varios queremos abordar individualizadamente.


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Es la forma de comunicación por excelencia. Hay que preparar la entrevista

sabiendo qué información quieren recabar los padres sobre el alumno y qué

información vamos a pedir a los padres. El conocimiento del alumno y la

orientación a los padres son los objetivos esenciales de la entrevista. Cuando se

toma la responsabilidad de tutelar a un nuevo grupo conviene programar durante el

primer trimestre entrevistas con los padres de todos los alumnos. Después las

entrevistas sólo serán necesarias en caso de rendimiento insatisfactorio o

problemas personales.

Orientaciones sobre cómo proceder durante

A continuación se expone un guión para preparar una entrevista con los

padres.

Antes de la entrevista hay que preparar

Información que poseamos sobre el alumno:

• nombre, curso, edad

• nombre, edad y profesión de sus padres

• número de hermanos y lugar que ocupa entre ellos - otras personas que

conviven en el domicilio familiar

• datos de la situación socio-familiar

• datos académicos más relevantes como trayectoria en cursos anteriores, tiempo

que lleva en el centro, rendimiento en el curso actual, dificultades

manifiestas,...

• opinión sobre el alumno de otros profesores


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Datos relativos a la propia entrevista:

• motivo

• lugar, fecha y hora

• personas que participarán

• de quién fue la iniciativa de convocarla

• qué orientaciones se quieren dar o qué

información se solicitará

Desarrollo de la entrevista

Exposición del motivo de la entrevista por parte de la persona que la solicitó.

• hechos que preocupan

• objetivo que se pretende

Intercambio de información

• situación del alumno respecto al ambiente familiar (relaciones con el padre, la

madre y los hermanos) y social (relaciones con amigos)

• situación del alumno ante el trabajo escolar y la relación con sus compañeros

Valoración de la situación

• opinión y juicio de los padres y del tutor o la tutora ante la situación

• cómo afecta el tema al alumno

Propuestas de solución y acuerdos

• acordar qué actuación sería la más aconsejable para abordar la solución del

problema.

• determinar qué parte corresponde realizar a los padres


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• qué compromisos adquiere el tutor o la tutora y el centro

Final de la entrevista

• síntesis de los temas tratados

• acuerdos alcanzados

• compromisos adquiridos por ambas partes

• temas pendientes

• conveniencia o no de otra entrevista posterior

Después de la entrevista

• Evaluación que hace el tutor o la tutora

• impresión general: actitud de los padres, grado de comunicación, coincidencias

o discrepancias, facilidades o dificultades...

• interpretación de la situación

• grado de consecución de los objetivos previstos

Actuación en el caso

• planificación de los compromisos adquiridos

• realización

• seguimiento


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2. El TUTOR Y LA FAMILIA DEL ALUMNO.

Señalar la influencia que el entorno familiar tiene sobre el desarrollo de cualquier

persona, máxime si está en proceso de cambio, es algo que no necesita mayor

justificación. Tanto la visión que el niño o la niña posee del mundo y de su propia

imagen están influenciados por las relaciones que haya tenido y tenga con las

personas de su ambiente familiar. Es en el seno de la familia donde el niño recibe

los estímulos más intensos que van a ir conformando su personalidad.

Por eso, cualquier acción de tipo educativo, tiene que contar con la influencia

tanto de la familia como de la escuela, ya que son las dos instituciones en las que

el alumno se haya ligado más estrechamente. En este sentido, podría decirse que

prácticamente no existe ningún problema en el alumno que únicamente surja y se

agote en el marco escolar. La situación problemática del alumno en el centro se

alarga a la familia y a la inversa, problemas que nacen en la familia acaban siendo

problemas escolares.

Son numerosas las investigaciones que han puesto de manifiesto que el

ambiente familiar es la circunstancia que más influye en la evolución del sujeto

tanto en su mundo de relaciones como en su actuación escolar. Al hablar de los

factores que inciden en el aprendizaje, ya se hizo alusión al hecho de que el

fracaso escolar puede tener su origen en alteraciones emocionales producidas por

la existencia de conflictos en la familia que condicionan negativamente el

comportamiento del alumno.

Es evidente, por tanto, la importancia de la colaboración entre los adultos que

inciden sobre el desarrollo de los niños o adolescentes. Entre la familia y el centro

escolar debe existir una estrecha comunicación, ya que ambos conjuntamente con

el grupo inciden en el proceso educativo del alumno, y únicamente la confluencia


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de información y orientación sobre la situación familiar y escolar permitirá tener

una visión completa de los alumnos.

Muchas conductas de los alumnos tanto en el centro docente como en la

familia no pueden ser encauzadas con éxito actuando únicamente sobre uno de los

dos ámbitos, ya que ambos se interfieren mutuamente.

Las influencias que confluyen en el alumno ejercidas tanto por la familia como

por la escuela pueden contraponerse o potenciarse. De ahí la importancia de una

adecuada coordinación centro escolar-familia, para conseguir que lo que el centro

escolar valore no lo desprecie la familia y los criterios educativos sean similares.

Para propiciar esta relación y esta actitud positiva por parte de los padres

respecto al centro escolar, el tutor tiene el recurso de la realización de las tareas

propias de su función, ya que es a través de su relación con el tutor, como los

padres participan y colaboran con el centro.

FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA ACCIÓN TUTORIAL CON

PADRES

El trabajo con padres es pues un aspecto fundamental y básico del

profesorado en general y una de las funciones propias del tutor, ya que servir de

enlace entre la familia y el centro escolar es el punto central de la tarea que tiene

que realizar con los padres de su clase.

De un modo más específico las funciones a desempeñar por el tutor en

relación con las familias de los alumnos son:

a) Informar y recoger información para un mejor conocimiento de¡ alumno y una

mejor comprensión del proceso educativo.

En este sentido los objetivos de la función tutorial con los padres son:


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• Recoger información sobre la situación familiar, actitudes en casa, relación con los

hermanos, etc.

• Informar a los padres de aspectos relacionados con la institución escolar, sistema

educativo, plan de acción tutorial, etc.

• Informar periódicamente a la familia sobre la conducta y el rendimiento

académico del alumno.

• Informar de modo sistemático sobre la marcha del grupo en el que se encuentra su

hijo.

b) Colaborar con los padres en el conocimiento y comprensión del momento

evolutivo que está atravesando su hijo y orientarles sobre pautas para favorecer su

desarrollo.

A esto se dirigen los objetivos de:

• Asesorarles en su relación con los hijos para que favorezcan la autonomía.

• Ayudarles a ser objetivos en la valoración de sus hijos, a comprender las causas

que influyen en sus dificultades y a la búsqueda de soluciones.

• Animarles a fomentar situaciones de diálogo e intercambio de opiniones con

los hijos.

• Pedir su colaboración para la creación de condiciones adecuadas que

favorezcan el trabajo personal de sus hijos: organización del tiempo de estudio y

descanso, interés por las tareas escolares, etc.

c) Favorecer una actitud positiva y colaboradora de los padres hacia el centro

docente.

En este sentido es interesante:


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• Procurar su participación en las diversas actividades del centro: escuela de padres,

reuniones, charlas, etc

• Recoger y canalizar sus sugerencias o posibles reclamciones sobre el centro

escolar.

• Pedir su colaboración en las actividades extraescolares: fiestas, excursiones etc

TIPOS DE RELACIÓN DEL TUTOR CON LOS PADRES

El tutor lleva a cabo estas funciones y tareas a través de una serie de

actividades que fundamentalmente pueden clasificarse según el tipo de relación

que establezca con la familia:

• Entrevistas personales con la familia de un alumno.

• Entrevistas con familias de un grupo de alumnos.

• Reuniones con los padres de todo el grupo.

La elección del tipo de relación más apropiada debe hacerse en función de la

temática y de los objetivos que el tutor quiera alcanzar; él será quien deba valorar

en cada momento si es preferible una reunión general de todo el grupo de padres, o

una reunión con un pequeño grupo si se trata de analizar un tema específico que

no afecte a todos los alumnos.

Como paso previo antes del primer contacto directo con los padres, es

importante que el tutor establezca un primer contacto con la familia de los

alumnos de su grupo mediante una carta de auto presentación en la que como tutor

explique las funciones que va a desempeñar.


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Habitualmente en esta primera carta de presentación suele citarse a los padres

para tener con ellos la primera reunión del curso.

REUNIONES DEL GRUPO DE PADRES CON EL TUTOR

Las reuniones de padres suelen ser de dos tipos: las que realiza el tutor y

aquellas en las que el tutor colabora en su organización y son programadas por el

Departamento de orientación. Las convocadas por el Departamento suelen

dedicarse a tratar temas de interés educativo: relaciones padres-hijos,

características evolutivas de la etapa en que están los alumnos, rendimiento

escolar, etc.

Aquí van a tratarse las de competencia exclusiva del tutor, que en líneas

generales suelen obedecer a dos objetivos:

• Suministrar información sobre la evolución del curso escolar.

• Tratar algún tema relacionado con una situación especial planteada en la clase:

excursiones, conflictos grupales, etc.

Estas reuniones son convocadas por el tutor. La forma habitual de hacerlo es

mediante una carta que entrega a los alumnos en las que se indica fecha, hora,

lugar de reunión y breve esquema de lo que se va a tratar en la reunión.

Las reuniones habituales con el grupo de padres suelen ser al menos tres por

curso escolar: una al comienzo para presentar las características generales del


MÓDULO 5

curso académico, otra al final, para dar cuenta de lo realizado y las intermedias

para seguir la evolución del grupo clase.

La primera reunión es muy importante ya que en ella se establece el marco de

referencia para la relación del tutor con los padres y es un buen punto de partida

para entablar una relación de confianza y colaboración.

Resulta imprescindible en aquellos niveles que suponen la incorporación de los

alumnos al centro escolar o un cambio de nivel educativo.

En estos cursos, es relativamente normal que algunos alumnos acusen de algún

modo la nueva situación por eso una reunión con los padres puede ayudar a paliar

los efectos del cambio y servir para que el tutor se haga cargo de las

preocupaciones de los padres.

Habitualmente las reuniones que se celebran durante el curso sirven como se ha

dicho para tratar algún tema puntual o para analizar la marcha del grupo-clase:

características del grupo, rendimiento académico, etc. Si se trata de devolver

información sobre el grupo-clase conviene que el tutor recurra a la presentación

estructurado de los resultados obtenidos a través de los cuestionarios realizados

por los alumnos y de los datos sobre rendimiento escolar, utilizando para ello

gráficas, transparencias, etc.

Cabe la posibilidad de que durante el curso sea alguna vez necesaria una

reunión con padres de alumnos cuando un problema afecta a la clase y el tutor

opina que los padres no sólo deben estar enterados sino que pueden ayudar a

resolverlo.


MÓDULO 5

Es conveniente, en todas las reuniones, pero especialmente en las de este tipo,

que el tutor realice un informe sobre lo tratado para hacerlo llegar a las familias de

los alumnos.

A propuesta de los padres, el tutor puede programar otras reuniones sobre temas

que les preocupan y que surgen con frecuencia: problemas típicos de la etapa

evolutiva, diálogo padres-hijos, orientación sexual, elección profesional. De

hecho, como se ha dicho al principio, este tipo de reuniones entran dentro de la

competencia del Departamento de Orientación, pero donde no exista, pueden los

tutores de un mismo nivel programar a lo largo del curso una serie de actividades

dirigidas a prestar orientación a los padres sobre el modo de apoyar proceso

evolutivo de sus hijos. Las posibilidades personales y materiales del centro son las

que condicionan este tipo de actividades, que si rebasan, como es probable, la

preparación de los tutores pueden realizarse con la colaboración de los

especialistas que constituyen los equipos psicopedagógicos de apoyo.

La reunión de final de curso es la que se destina a hacer con los padres una

valoración de la acción tutorial.

Es el momento de evaluar en qué medida los objetivos propuestos al inicio del

curso se han cumplido, o si la metodología ha sido eficaz. Puede servir de apoyo a

la reunión suministrar los datos de un cuestionario de evaluación hecho por el

grupo-clase.

Interesa sobre todo resaltar los aspectos positivos del curso y aquellos que han

quedado pendientes y necesitarían mejorar, y en la valoración deben atenderse

tanto a los aspectos de evolución grupal como a los de rendimiento escolar.


MÓDULO 5

Es una reunión en la que importa que no sea el tutor el único protagonista sino

que los padres manifiesten sus opiniones. De nuevo las técnicas de dinámica

grupal pueden servir para recogerlas. Puede ser oportuno sobre todo en cursos

superiores que los alumnos o mejor alguno de sus representantes asistan a esta

última reunión.

ALGUNAS SUGERENCIAS PRÁCTICAS PARA LAS REUNIONES

En las reuniones con padres conviene fomentar:

• La participación de todos (para ello son indicada las técnicas de dinámica de

grupos).

• Un funcionamiento coordinado: puede nombrarse un moderador que organice las

intervenciones.

• Dirigirse con la mirada a todas las personas del grupo durante las intervenciones

para favorecer la integración.

• El uso del «feed-back» (a través de alguna pregunta dirigida al grupo o a alguna

persona en particular) para cerciorarse de que la exposición se está captando

correctamente.

• El uso de una terminología clara.

Es necesario evitar:

• Las críticas y enfrentamientos tanto entre los padres como con relación al centro.

• Las consultas personales. Se trata de una reunión de grupo no individual.


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• «Dar recetas» si se demanda una respuesta concreta, devolver la pregunta al grupo

para que entre todos se busquen soluciones.

LOS CUESTIONARIOS PARA RECOGER INFORMACIÓN DE LOS PADRES

Se ha señalado repetidas veces que es muy conveniente para el tutor conocer la

visión que los padres del alumno tienen de su hijo, ya que la familia es un factor

crucial en su desenvolvimiento como persona.

Lo ideal sería poder tener una entrevista con todos los padres de los alumnos del

curso. Como esto en ocasiones no es posible, puede suplirse con la realización de

un cuestionario por parte de los padres en el que se recojan los datos más

relevantes de la historia familiar.

Debido a que el clima de recogida de información es muy importante, para

establecer una buena colaboración, el cuestionario debe presentarse dentro de la

primera reunión de padres en un intercambio personal-tutor-familia.

Las preguntas que se recogen en los cuestionarios van encaminadas a obtener

información sobre diversos aspectos de la convivencia de los alumnos con sus

familias. Será el departamento de orientación del centro quien los elabore y el

tutor quién determinara aquellos aspectos de la vida del alumno que le interesa

conocer.

En general, los datos que recogen los cuestionarios abarcan numerosos campos:

• Composición de la familia.

• Nivel socioeconómico.

• Desarrollo del alumno en los primeros años.


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• Datos referentes al estudio y trabajo en casa.

• Ocupaciones en el tiempo libre.

• Intereses y aficiones.

• Escala de rasgos de comportamiento personal y social.

Existen diferencias entre los cuestionarios para padres de alumnos de primeros

cursos y los de cursos superiores tanto en los aspectos que recogen como en los

datos iniciales. Evidentemente si muchos de estos datos ya han sido recogidos en

años anteriores no tiene sentido volver a hacerlo.

Los aspectos tratados en los cuestionarios no sólo tienen interés para ampliar el

campo de conocimiento del alumno ofreciendo su forma de comportarse en el

ambiente familiar, sino que muchas veces sirven para que los padres reflexionen

sobre ciertas circunstancias de sus hijos.

ENTREVISTA PERSONAL CON LOS PADRES DE UN ALUMNO

La entrevista constituye el mejor medio de que dispone el tutor para el

intercambio de opiniones e información sobre el proceso educativo del alumno.

La finalidad de las entrevistas que el tutor realiza con los padres de un alumno

suele ser:

• Intercambiar información sobre el alumno y así lograr una mejor comprensión de

su situación, sin que exista un problema especial.

• Orientarles en algún tema o problema específico que incumba a su hijo, analizarlo

conjuntamente y formular un plan de intervención.


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A menudo, las entrevistas ayudan a aclarar y completar datos que el tutor ha

obtenido en el cuestionario inicial. No es extraño que a partir de este cuestionario

el tutor crea conveniente tener una relación personal con algunos padres para

profundizar en ciertos datos de su hijo que le hayan parecido importantes.

A partir de la entrevista:

• El tutor puede realizar una síntesis de datos personales y ambientales sobre el

alumno y confrontar con los padres sus propios puntos de vista.

• La familia puede conocer a su hijo a través de unos datos complementarios a los

suyos y a menudo darse cuenta de ciertos que les preocupan de su hijo pueden ser

normales respecto a la edad en que se encuentra.

El tutor debe ser consciente de que muchas veces los padres no prestan su

colaboración con el centro debido a sus propios problemas personales: ser

descubiertos en sus errores, sentirse culpables ante la situación del hijo, no sentirse

comprendidos, tener que cambiar, etc. circunstancias todas que pueden hacerse

presentes en la entrevista. El tutor debe entenderlo y hacer llegar a los padres que

no es un juez sino una persona que conoce a su hijo, se interesa por él y está

dispuesto a «escuchar» y compartir la opinión que como adulto y tutor tiene de la

situación escolar del alumno.


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Conviene tener en cuenta en las entrevistas con padres:

· Objetivo que se quiere alcanzar.

· Contenido (cuestiones concretas a tratar).

· Estrategia para desarrollar la sesión.

· Evaluación.

Respecto al objetivo es imprescindible que el tutor se plantee lo que quiere

conseguir con la entrevista. Incluso puede ser oportuno que lo escriba para centrar

mejor su atención. Esto le ayudará a darse cuenta si los objetivos son

excesivamente ambiciosos y por tanto no va a ser posible abordarlos en una sola

sesión.

En cuanto a concretar las cuestiones que deben tratarse en la entrevista,

conviene que prepare un breve guión que ayude en el proceso de relación y evite

dispersiones, al formular de modo esquemático las ideas principales que quiere

comunicar.

A nivel global hay una serie de aspectos que a lo largo de la entrevista con

los padres conviene abordar:

a) Ambiente familiar:

Situación del alumno en la familia.

Visión que de él tienen los diferentes miembros de la familia.

b) Actitud hacia el centro escolar:

Opinión que manifiesta sobre el colegio, los profesores y compañeros de clase.


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Integración en el grupo-clase.

e) Actitud ante el estudio:

Tiempo que dedica al estudio.

Dificultades que manifiesta.

Grado de preocupación por el rendimiento escolar. Actitud de los padres ante el

rendimiento.

d) Aficiones y ocupación del tiempo libre:

Relaciones de amistad.

e) Opinión que manifiesta sobre sí mismo y actitud ante el tema objeto de la

entrevista.

Por lo que se refiere a la estrategia a seguir el tutor debe procurar que se den

ciertas condiciones.

1. Crear un clima que facilite la interrelación y comunicación. Para ello es

importante:

• Preparar la entrevista.

• Analizar previamente los datos del alumno.

• Disponer de un ambiente lo más agradable posible.

• Explicitar al comienzo de la entrevista el objetivo de la misma.


MÓDULO 5

2. Manifestar una actitud comprensiva y empática: Esto supone:

• Ponerse en el lugar de los padres.

• Ser consciente de que él, como tutor, tiene un conocimiento parcial del alumno.

• Tener presente que suele ser verdad que los padres «quieren lo mejor parar sus

hijos».

• Dejar que los padres se expresen con libertad.

3. Centrarse en el tema de la entrevista y utilizar un lenguaje directo y sencillo. Para

lograrlo:

• Cuidar que las preguntas que se formulen se relacionen con los objetivos

previstos.

• Postergar la entrevista, cuando la actitud de los padres sea agresiva, la situación

incómoda o no se pueda avanzar.

• Hacer las preguntas más delicadas, a mediado del tiempo de la entrevista.

4. Ayudar a clarificar la situación, no imponer la solución.

5. Al final de la entrevista hacer un resumen de lo tratado, de los acuerdos y

compromisos, procurando una despedida cordial.

En consonancia con lo anterior, el tutor en la entrevista con los padres debe evitar:

• Erigirse juez de la situación.

• Convertir la reunión en un interrogatorio.


MÓDULO 5

• Querer controlar la situación totalmente.

• Limitarse a dar información.

• Demostrar su preocupación por el problema como si fuera algo irresoluble.

• Pretender hallar culpables de las situaciones negativas.

• Identificarse con el alumno y rechazar a los padres o a la inversa.

• Exteriorizar prisa.

• Tratar de conseguir demasiado en una sola entrevista.

Al terminar la entrevista, el tutor debe realizar una evaluación para comprobar

si se han alcanzado los objetivos propuestos.

Esta evaluación puede hacerla el tutor individualmente y mejor si se dan las

circunstancias para ello, con las personas que hayan intervenido.

En muchas ocasiones, cuando se trate de orientar a los padres sobre pautas de

intervención ante situaciones problemáticas, dada la multiplicidad de variables que

intervienen en ellas, puede ocurrir que el tutor no se encuentre capacitado para

ello. En este caso será su experiencia profesional quien le indicará la conveniencia

de remitir a los padres a un especialista, en primer lugar el orientador del centro

escolar y si no es posible les pondrá en contacto con el equipo psicopedagógico de

la zona.


MÓDULO 5

ENTREVISTA DEL TUTOR CON UN GRUPO DE PADRES

A lo largo del curso escolar, pueden presentarse algún tipo de problemas que

afecten no a toda la clase sino a un grupo determinado de alumnos. En este caso,

el tutor puede considerar oportuno tratar el tema con el grupo de padres de esos

alumnos para entre todos tratar de encontrar soluciones.

En este caso los pasos a dar en la entrevista para abordar la situación podrían ser

los siguientes:

• Planteamiento del problema que afecta al grupo de alumnos.

• Análisis de los posibles factores que en opinión de los padres y el tutor producen

la situación problemática.

• Búsqueda conjunta de soluciones.

• Elección de la solución que parece más correcta y compromiso de revisarla en un

plazo determinado.

• Evaluar dentro del tiempo previsto la evolución del problema y si no se ha

avanzado en su resolución revisar el proceso.

Otro tipo de metodología adecuada puede ser cualquiera de las señaladas para la

resolución de conflictos.


MÓDULO 5

OTRAS FORMAS DE RELACIÓN CON LOS PADRES

Además del tipo de reuniones señaladas anteriormente existen otras vías de

comunicación tutor-padres, algunas institucionalizadas y otras menos «formales».

Entre las institucionalizadas cabe señalar el boletín de calificaciones y los

informes que sobre cuestiones que afecten a la vida del centro la dirección quiere

comunicar a los padres.

Como instrumentos menos formales el tutor puede utilizar en ciertos momentos

para transmitir información: cartas, circulares o notas, en función de los

contenidos que quiera comunicar. En todo caso es importante que los mensajes

estén escritos de forma personal para captar la atención de los padres en relación al

tema de que se trate.

A modo de resumen, se puede señalar que a lo largo del curso académico, los

tutores a través de las distintas vías de relación con los padres, deben

comunicarles:

En relación con el centro escolar:

• Las líneas generales del proyecto educativo y los elementos del proyecto

curricular.

• Decisiones del consejo escolar que repercutan en la marcha del centro y del grupo-

clase.

• Normas generales del centro.

• Temas de carácter general que afecten a la comunidad educativa: fiestas,

campañas, etc.


MÓDULO 5

• (en la medida en que los padres participen activamente en el centro escolar o que

la dirección dedica reuniones específicas para tratar estos temas, dejará de ser

necesaria la intervención directa del tutor en muchos de estos aspectos).

· En relación con sus hijos:

• Rendimiento académico.

• Relación con los compañeros.

• Relación con el tutor y los profesores.

- Aspectos de su desarrollo personal:

• Autonomía.

• Hábitos de comportamiento.

• Autoestima.

• Maduración psicomotriz.

• Características personales...

- Orientaciones de carácter práctico, para que los padres potencien al máximo las

posibilidades de sus hijos.

· En relación con el grupo-clase:

• Objetivos y actividades que se desarrollan durante el curso.

• Organización general del trabajo en el grupo clase.

• Características peculiares del grupo-clase.

• Problemas o situaciones puntuales que se producen en el grupo.


MÓDULO 5

3. ESTRATEGIAS PARA UNA RELACIÓN SALUDABLE

Lo que puede hacer el centro

1. Establecer continuidad entre la casa y el centro

• Comunicarse con las familias, Ofrecerles visitas para que conozcan el centro

educativo. Hablarles sobre las normas, metas académicas, y explicarles todas las

oportunidades de aprendizaje de las que disponen tanto padres como niños..

• Marcarse la meta de conocer bien a los estudiantes y a sus padres o familiares

responsables de ellos, Formar un grupo o nombrar a un/a padre/madre para

promover la solicitud de ciertas prestaciones o ayudas.

• Utilizar un plan de estudios adecuado con el perfil de nuestros alumnos,

Trabajar con las familias revisando el material escolar y los planes de estudios

vigentes,

• Ofrecer a las familias oportunidades relacionadas con la enseñanza, por

ejemplo, manteniendo la biblioteca y sala de ordenadores abiertas tardes y fines

de semana.

• Ayudar a las familias a modelar una red de conexión social y de ayuda mutua,

por ejemplo, estableciendo un centro con un amplio surtido informativo.


MÓDULO 5

2. Hacer un seguimiento de los alumnos en el colegio

• Confeccionar materiales para presentar el centro, de manera que los padres

puedan hacer la elección con información previa.

• Elaborar un documento con el estilo educativo y las normas del colegio para

que los padres puedan conocerlo,

• Crear un equipo de refuerzo para alumnos que lo necesiten (algunos podrían

ser padres que tengan contacto directo con el colegio).

• Disponer de una amplia variedad de opciones donde pueda elegir el alumno,

• Llevar a cabo exposiciones con los trabajos de los alumnos y explicar los

niveles alcanzados y el por qué, Involucrar a las familias en la tarea de revisar los

apuntes y deberes de los niños y de seguir su progreso. Hacer que los alumnos

participen en el mayor número de actividades que el centro proponga.

• Orientar al equipo de profesores sobre cómo trabajar con las familias: el

papel que juegan los tutores, el trabajo en equipo.

3. Crear oportunidades para investigar

• Elaborar clases novedosas paro los alumnos. Darles recursos y ayuda extra

de manera que todos las puedan superar sin problemas. Ofrecerles la posibilidad

de trabajar unos con otros.

• Ampliar el tiempo para aprender: ofreciendo cursos de verano; haciendo un

proyecto común en el que se elaboren recursos para el aprendizaje fuera de¡

horario escolar; manteniendo la biblioteca y sala de ordenadores abiertas tardes,

fines de semana y en el verano; contactando con empresas locales y


MÓDULO 5

organizaciones para crear una asociación en la que se enseñe a los chicos a

desenvolverse a la hora de buscar trabajo y para orientarles en los estudios y

salidas laborales.

• Facilitar la creación de asociaciones y actividades sociales,

• Establecer programas educativos de manera que los alumnos logren lo que

necesitan en cada momento.

4. Crear una comunidad educativa constructiva

• Compartir información y datos del progreso de los alumnos con los padres.

Realizar sesiones informativas sobre las normas y valoraciones.

• Realizar exposiciones de los trabajos de los alumnos, donde ellos mismos

expongan y expliquen sus proyectos.

• Involucrar a los padres en el desarrollo del criterio de evaluación y en las

revisiones del trabajo de los alumnos.

• Apoyar plenamente a las organizaciones de los padres cediéndoles espacios

para oficinas, accesos a líneas telefónicas, fotocopiadoras, y facilitándoles las

cosas cuando de reuniones o encuentros se trate,

• Mantener el colegio abierto para sus usuarios a lo largo de todo el año,

incluyendo tardes y fines de semanas


MÓDULO 5

4. ORIENTACIONES PRÁCTICAS RELACIÓN CENTRO PADRES

La comunidad educativa debe plantearse el tema de la comunicación, no

tanto como fin en sí misma, sino como medio que facilitará las interrelaciones

personales y colectivas y, en consecuencia, generará un espacio de diálogo en el

que se puedan operativizar los objetivos educativos. La práctica cotidiana nos

muestra que, con frecuencia, maestros y padres intentan hallar salidas a sus

conflictos. Al no encontrarlas, a menudo se generan situaciones agresivas y de

incomunicación que deterioran la imprescindible coherencia que debe presidir

todo acto educativo. Comunicarse puede resultar difícil, entendiendo que para ello

hacemos uso de la conducta verbal y no verbal. Veremos a continuación algunos

aspectos prácticos que distorsionan la comunicación.

• Generalizaciones: · «Todos los padres te plantean lo mismo.» · «Nada

resulta bien.» · «Siempre sucede lo mismo.» · «Todos los hombres son iguales»,

etc.

• Uso de códigos de lenguaje distintos: · uso de palabras con distintas

connotaciones; · utilización de abstracciones, simbolismos o metáforas. ·

Desigualdad en la forma de interpretar el mundo.

• Falta de información previa: · sitúa a los interlocutores a distintos niveles,

generándose interpretaciones dispares de un mismo hecho. · crea expectativas

iniciales distintas.


MÓDULO 5

• Fantasías de carácter personal o colectivo y reticencias: · «Seguro que no

se atreve a decírmelo todo.» · «Cuando el maestro me llama será porque algún

problema debe tener mi hijo.» · «Si me ha pedido una entrevista será que quiere

quejarse de algo».

• Presuponer que el otro comparte nuestros sentimientos, percepciones, etc.:

· «Seguro que a él tampoco le gusta.» · «Evidentemente todos sabemos que los

niños son...» · «¿Cómo es posible que te guste...?»

• Suponer que la percepción que uno tiene es inmutable: · «Así es la vida.» ·

«Qué le vamos a hacer si mi hijo es así.»

• Tendencia a dicotomizar las alternativas: · «Estás de acuerdo conmigo o

no.» · «O se tiene éxito en la vida o se es un fracasado.»

• Utilización de mensajes incompletos: · «Como puede suponer... el

resultado es obvio.» · Suponer que el otro ya nos entiende.

Para evitar estos problemas es necesario que la comunicación sea funcional,

tanto por parte del emisor del mensaje como por parte del receptor. Para ello

conviene que en cada interlocutor se cumplan ciertas condiciones. • expresar con

firmeza su opinión; • utilizar una terminología clara y sin ambigüedades; • hacer

las aclaraciones que sean precisas; • esperar la réplica del otro y aceptarla, etc.

En general, hay que evitar la práctica de los aspectos distorsionadores antes

mencionados. Sería un error pensar que en una entrevista no pueden existir


MÓDULO 5

factores entorpecedores, pero si creemos que es importante tomar conciencia de

ello e intentar subsanarlos, siempre a partir de un diálogo franco y abierto.

¿QUÉ HEMOS DE COMUNICAR A LOS PADRES?

En relación al centro

• Proyecto educativo y Normas de Convivencia. • Cuestiones de orden

económico. • Deliberaciones o decisiones del consejo escolar o del claustro que

repercutan en la marcha de todo el colectivo. • Normas generales del centro

durante un curso determinado. • Temas de índole general que afecten a toda la

comunidad educativa (programa de acción conjunto, campaña,...).

• Evaluación de los objetivos propuestos. En la medida en que los padres

participen más activamente en el consejo escolar y vayan creando canales propios

de comunicación, dejará de ser necesaria la intervención directa de los maestros en

muchos de estos aspectos.

En relación a sus hijos

Conviene informar a los padres acerca de la evolución de su hijo o hija en

los siguientes aspectos: · rendimiento académico; · relación con los compañeros y

compañeras; · relación con los profesores; · proceso de maduración: - psicológico,

- psicomotriz, - cognitivo y desarrollo del pensamiento, - afectivo; · hábitos de

trabajo y de estudio; · hábitos conductuales. Es importante tener presente que la

evaluación del proceso de los alumnos debe darse en términos positivos, haciendo

hincapié no tanto en lo que falta por conseguir sino en lo que ha alcanzado.

Igualmente, también habrá que informar acerca de aspectos más generales: ·

objetivos y actividades que se desarrollan durante el curso a nivel de clase, ciclo o

escuela, y que afectarán a la dinámica del grupo-clase; · problemas o situaciones


MÓDULO 5

puntuales que se produzcan en el grupo; · organización general del trabajo en el

grupo-clase; · orientaciones de carácter práctico para los padres que potencien al

máximo las capacidades del niño o niña y respondan a sus intereses y necesidades.

¿CÓMO HEMOS DE COMUNICARNOS CON LOS PADRES?

Diferenciaremos dos formas fundamentales de establecer relaciones directas

entre el maestro y la familia.

La entrevista personal con los padres de un/a alumno/a en concreto

En este caso, también podemos distinguir dos tipos de entrevista: · De

información general, sin que necesariamente exista algún problema a resolver. ·

Con planteamiento de un problema concreto, y, en tal caso, deberemos situar el

problema en su contexto, haciendo notar las circunstancias percibidas y dando

opción a que los padres hagan sus aportaciones. En cualquiera de los dos tipos

deberemos tener en cuenta lo siguiente: · objetivo que se quiere alcanzar; ·

contenido (concreción de las cuestiones a tratar); · estrategia para desarrollar la

sesión; · evaluación.

Objetivo que se quiere alcanzar Es importante que nos preguntemos acerca

de lo que queremos conseguir con la entrevista. Incluso será bueno que lo

escribamos para centrar más nuestra atención (no olvidemos que un maestro tiene

muchos alumnos a los que atender). Para concretar los objetivos de la reunión

hemos de ser realistas. Si vemos que los objetivos son varios y que, por tanto, no

va a ser posible abordarlos todos, es preferible prever más de una sesión y

determinar qué queremos conseguir en cada una de ellas, para no cargar en exceso

las reuniones.


MÓDULO 5

Contenido Respecto a la concreción de las cuestiones a tratar es conveniente

prepararse un breve guión que nos facilite la entrevista evitando al máximo las

dispersiones dialécticas. De forma esquemática sintetizaremos las ideas

principales que queremos comunicar.

Estrategia Respecto a la estrategia a seguir en las entrevistas, debemos

procurar que se den ciertas condiciones: · que el lugar de la entrevista favorezca la

intimidad; · evitar las barreras físicas entre entrevistador y entrevistado; · crear un

clima cordial (evitar el exceso de protocolo en la medida de lo posible); · facilitar

una situación relajante; · explicitar al inicio de la entrevista el objetivo; · intentar

captar las posibles reticencias, fantasías, etc., de los padres y procurar deshacerlas;

· escuchar y hacer notar nuestro interés sin adelantarnos a las manifestaciones de la

otra persona; · ser claros y concretos en nuestras afirmaciones; · al final de la

entrevista hacer un resumen de lo tratado y de los acuerdos tomados; · procurar

una despedida cordial: el entrevistado/a debe salir con el deseo de otro encuentro.

Por tanto hemos de evitar lo siguiente:

· absorber la entrevista con nuestra charla; · convertir la reunión en un

interrogatorio; · pretender solucionarlo todo en una entrevista; · exteriorizar que no

disponemos de mucho tiempo; · demostrar nuestra preocupación por el problema

como si fuera irresoluble; · pretender hallar los culpables de las situaciones

negativas; · adoptar tonos o actitudes autoritarias; · ser dogmáticos.

Evaluación Debe realizarse una evaluación objetiva de la entrevista para

comprobar si se han alcanzado los objetivos propuestos. La evaluación debe

hacerse conjuntamente con todos los que han intervenido directamente en ella.


MÓDULO 5

Las reuniones con grupos de padres

Pueden dirigirse a ámbitos diversos: · algunos padres del curso; · todos los

padres del grupo-clase; · todos los padres de un mismo nivel (varios grupos) o de

un mismo ciclo; · un pequeño grupo, para tratar en comisión un tema específico.

La elección del tipo de reunión más apropiado deberá hacerse en función de la

temática y de los objetivos que queramos alcanzar. Los tutores deberán valorar en

cada momento si es preferible la reunión general o bien las reuniones parciales.

¿Qué hemos de tener presente al preparar una reunión? Si se trata de la

primera reunión conviene conocer «la historia del grupo». Nos puede ayudar la

opinión de compañeros que hayan conocido el grupo. Nos plantearemos diversos

factores: · los objetivos de la reunión; · el contenido de la sesión; · el número de

asistentes que se prevé; · los recursos y material de que dispondremos; · qué

técnica de dinamización vamos a utilizar; · cómo evaluaremos la sesión.

Recomendaciones prácticas para dinamizar un grupo · Colocación de los

asistentes. Siempre que sea factible se colocarán en círculo y sin barreras físicas

(mesas, columnas,...). Se procurará que las sillas ya estén colocadas cuando

lleguen los padres. · Presentación de los asistentes. Se dará la oportunidad de que

cada uno diga su nombre y cuantos datos desee añadir. Con ello no se pretende

que todos los asistentes se conozcan en un instante, pero si nos ayudará a la

creación de un clima cordial. · La mirada de quien dirige la reunión. La persona

que conduce la reunión procurará mirar a todas las personas del círculo durante

sus intervenciones. Debe evitarse el fijar la mirada en unas pocas personas, de ello

va a depender, en parte, el mayor o menor grado de integración de todos, el clima

que se genere, la motivación, etc. · Valorar la asistencia de las personas presentes.

Existe cierta tendencia a hacer alusiones al bajo nivel de asistencia; en su lugar, se

obtendrán efectos más positivos si valoramos la asistencia de los presentes. ·


MÓDULO 5

Objetivo de la reunión. Debe explicitarse con claridad el objetivo de la reunión por

evidente que éste sea, así como determinar las «reglas de juego» de la sesión

(método de trabajo, turno de intervenciones, etc.). · Si la sesión fuera continuación

de una anterior, es importante resumir brevemente lo dicho o acordado. · Hacer

uso esporádicamente del «feed-back» (por ejemplo, a través de alguna pregunta

lanzada a todo el grupo o a alguna persona en particular). De esta manera podemos

cerciorarnos de que nuestra exposición se ha captado correctamente y en todo su

sentido. · Al terminar, conviene hacer un breve resumen de la reunión, y remarcar

los puntos clave y los acuerdos tomados. Es muy positivo que para hacer este

resumen solicitemos la ayuda de los asistentes. · Facilitar la intervención de todos

los asistentes (para ello citamos más adelante algunas de las técnicas más usuales).

· Evaluación de la sesión.

ALGUNAS TÉCNICAS DE DINAMIZACIÓN DE GRUPOS (1)

Reunión en Corrillos o Phillips 66

Fue creado por J. Donald Phillips, de la Universidad de Michigan. Consiste

en subdividir un grupo grande en pequeños grupos de 6 personas, que discuten

durante 6 minutos (un minuto por participante). Luego a través de un portavoz, los

subgrupos ponen en común lo esencial de sus reflexiones y conclusiones. También

los grupos pueden formarse con 4 o 5 personas y seguir el mismo procedimiento.

Objetivos · Lograr la creación de una atmósfera agradable aunque el grupo

sea grande. · Permitir la participación de todos los integrantes del grupo al ampliar

la base de la participación y comunicación.

· Asegurar una identificación de todos con el problema. · Conseguir que el

grupo trabaje sin fatigarse.


MÓDULO 5

Utilización · En caso de ser necesario crear una atmósfera que facilite mayor

intimidad entre los participantes. · Cuando el tema se presta a un tratamiento en

grupos pequeños.

Advertencia · Dejar explicitado el modo de empleo de la técnica, cómo

funciona, el tiempo que se concede y lo que se espera de cada uno de los grupos. ·

Preocuparse de que todos los portavoces de cada grupo comuniquen en conjunto el

resultado del trabajo de su grupo y que se tomen en cuenta todos los puntos de

vista para evitar frustraciones. Los responsables de la actividad deberán preparar el

cuestionario y el número de copias necesarias para distribuir a todos los

participantes.

Diálogos simultáneos o discusión en binas o cuchicheo

Consiste en que los miembros del grupo dialoguen de dos en dos, para

discutir sobre un tema que se ha planteado. Luego cada pareja expone al grupo

total lo que ha discutido. La conversación dura 2 o 3 minutos.

Objetivos · Permitir la máxima participación individual. · Dar la oportunidad

a todos los integrantes de expresar su opinión.

Utilización · Cuando el grupo se encuentra bloqueado y hay poca

participación. · En momentos de tensión en el grupo, y para producir un cambio de

atmósfera.

Advertencia · Insistir en que hay que hablar en voz baja a fin de que todos

puedan participar. · Dejar en claro que cada miembro de la pareja tendrá 1 o 2

minutos para exponer sus ideas. · Pedir que uno de los dos exponga al resto de los

participantes. · Escribir en la pizarra las opiniones, clasificándolas.


MÓDULO 5

Promoción de ideas, «brainstorming» o torbellino de ideas

La promoción de ideas o torbellino de ideas es una técnica que permite que

los participantes expresen las ideas sin inhibiciones del control lógico. Es decir,

que puedan comunicar cualquier pensamiento o idea sobre un tema sin exponerse

a críticas, aunque les parezcan muy descabelladas. Esta técnica permite enriquecer

la búsqueda de soluciones a través de las ideas lanzadas por los participan-tes.

El monitor deberá clasificar las ideas y escribirlas en un pizarrón con el fin

de sacar conclusiones.

Objetivos · Crear un clima de confianza y seguridad. · Lograr una

participación activa. · Rebajar las defensas de las personas.

Utilización · Cuando los miembros se conocen bien y se atreven a

expresarse libremente. · En caso de tener suficiente tiempo para trabajar. · Cuando

los participantes están un poco apáticos. Advertencias · Dejar claro que pueden

tomarse todo el tiempo que quieran (de 30 minutos a dos horas). · Establecer

adecuadamente las «reglas del juego»: que nadie se critique y que cada uno

exprese lo que «siente». De este modo aumentan la audacia, imaginación y

capacidad de expresarse. Existen otras técnicas de dinamización. Será de interés

para el lector consultar la bibliografía que se cita al final.

Otras formas de comunicación con los padres

Existen diversas vías de comunicación con los padres. Las clasificaremos en

función de su grado de institucionalización.

Medios institucionalizados · Boletín de calificaciones y evaluaciones. ·

Informes de los alumnos.

Medios no formales · Para transmitir información: - carta-circular, - nota o

comunicado, - folleto, - revista escolar, - boletín de la escuela, Obviamente,


MÓDULO 5

optaremos por una u otra en función de los objetivos y del contenido que

queramos transmitir. En cualquier caso pensamos que es importante que las hojas

en las que se envíe un mensaje estén diseñadas para captar la atención de los

destinatarios y en relación al tema de que se trate. · Para fomentar la convivencia: -

debates conjuntos padres-maestros, - fiestas, - salidas de convivencia.

(1) «Los padres en la escuela.» M. Torrente ‐ P. Tschome ‐ M. Villalta. Ed. Laia. Barcelona 1987.

5. PSICODINÁMICA DE LAS RELACIONES PADRES-MAESTROS.

NIÑOS DIFÍCILES, MAESTROS DIFÍCILES

Empezaremos por analizar aquellas situaciones en las que la escuela es

quien aconseja a los padres la entrevista con un especialista para solucionar las

dificultades observadas en un niño. Con bastante frecuencia este consejo comporta

varios aspectos: En primer lugar, puede implicar para la escuela el colocar el

problema fuera de ella, exigiendo a los padres que se cuestionen sus formas de

actuar y de sentir respecto a su hijo, y, en segundo lugar, puede representar en

parte la dificultad de la escuela o del maestro de analizar sus propias actitudes

frente a este niño con dificultades. La forma en que haya sido transmitido a los

padres la existencia de dificultades en su hijo determinará el que pueda ser bien

comprendida y aceptada por su parte; cuando los padres no pueden aceptar las

repetidas indicaciones de consulta por parte del maestro, debemos pensar que no

es debido solamente a las resistencias de los padres en asumir un hijo problema,

sino que dependerá también de cómo lo haya transmitido el maestro. Cuando un

maestro comunica a los padres que su hijo presenta dificultades, puede estar

negándose a sí mismo todo lo que él ha vivenciado frente a su alumno, y puede

estar buscando en la familia o en el niño la responsabilidad de sus propias


MÓDULO 5

limitaciones o las de la institución en la que trabaja. Es evidente que, de una forma

u otra, este niño difícil ha cuestionado al maestro su cualificación pedagógica, es

decir sus aptitudes y recursos como enseñante y educador, a la vez que despierta

en él sentimientos contradictorios de protección y de rechazo. El maestro se

encuentra que debe manejar por un lado sus sentimientos de culpabilidad al pensar

que quizá no dedica a este niño suficiente atención o que no le está dando lo mejor

a su alumno, y, por otro lado, no puede dejar de sentir una cierta agresividad hacia

este niño que es incapaz de recibir lo que pretende darle como maestro. Soportar

esta situación tan conflictiva, obliga a veces al maestro a defenderse de ella

buscando fuera de él algo que justifique sus límites, y en este momento cuando

corre el peligro de trasmitir un consejo o una orientación a los padres con un cierto

matiz de acusación. Queremos aclarar aquí que nosotros no consideramos al

maestro como responsable individual de esta situación conflictiva, sino que

entendemos que es la escuela la que, como institución, debe crear sus propios

recursos para canalizar todas estas tensiones.

LA DISTANCIA COMO DEFENSA

Otra forma de defenderse de sus sentimientos ambivalentes, puede llevar al

enseñante a presentarse frente a los padres como técnico, y como tal con

posibilidad absoluta de objetivizar el problema consiguiendo así alejarse de la

situación dolorosa que están resintiendo los padres. El maestro, de este modo, se

siente seguro y libre de conflictos, atribuyéndolos al niño y a la familia. Esta

situación de falsa objetividad determinará la posterior comunicación entre padres y

maestros, dando lugar a actitudes cada vez más divergentes. La objetividad del

maestro crea en los padres sentimientos muy diversos; por una parte puede dar

lugar a una dependencia frente al enseñante, lo cual puede conllevar una cierta

envidia y agresividad hacia él. Por otra parte, puede provocar sentimientos de

culpa al pensar que no están educando adecuadamente a su hijo. Todo esto se debe


MÓDULO 5

a que se ha partido de la norma pedagógica ideal y no de las posibilidades de

actuación de cada uno de los padres. Es cierto que, a pesar de los vínculos

racionales que se establecen entre alumno y maestro, éste tiene, comparación con

los padres, más posibilidades de objetivizar en lo que se refiere a la forma de ser

del niño dado que le unen a él menos lazos afectivos de los que pueda tener la

familia, sean estos positivos o negativos. En esta posibilidad de objetivización la

que le permite ayudar a los padres respecto a la forma de conducta frente a su hijo.

Este deseo de ayuda puede llegar a confundirse con un deseo de competir con los

padres, creyéndose el educador el padre o la madre ideales de sus alumnos. Este

deseo del maestro toma especial intensidad en la etapa adolescente de los alumnos,

coincidiendo con la crisis de identidad e identificación características de esta crisis

evolutiva, en la que el adolescente intenta abandonar sus figuras parentales. Es

evidente que el maestro puede jugar un papel importante cediendo a nuevas

posibilidades de identificación a condición de que no pretenda sustituir a uno de

los padres aliándose con las quejas que el adolescente formule de ellos.

PADRES Y MAESTROS: UN DIFÍCIL ENCUENTRO

Los padres también resienten dificultades en el trato con los maestros, con

los que comparten la educación y el aprecio de su hijo. La escuela, junto con la

familia, son los grandes puntos de referencia que tendrá el niño a lo largo de su

evolución, y los padres vivirán la escuela como algo que le ayuda en el

crecimiento de su hijo a la vez que sentirán que le quita parte de ellos. De alguna

manera la escuela representará el complemento a las limitaciones de la familia y

exigirá de ella funciones muy concretas. Por ejemplo: una familia con

imposibilidad de poner límites al hijo pueden exigir de la escuela una disciplina

férrea, una madre con conflictos en la alimentación del hijo querrá controlar estos


MÓDULO 5

aspectos en la escuela... Todas estas exigencias, que traducen un conflicto propio

de los padres, aparecerán en la escuela como poco objetivas y serán realmente

muy difíciles de satisfacer y de englobar en el sistema institucional,

manteniéndose siempre como puntos conflictivos en la relación padres-maestros.

Los padres pueden tener por ellos mismos tantas dificultades para asumir el hecho

de tener un hijo difícil, que tendrán que negarlo a través de considerar la escuela

como algo ineficaz, atacándola constantemente tanto en sus métodos pedagógicos

como criticando su línea educativa. Por ejemplo, los padres pueden decir que no se

atiende suficientemente a los chicos..., que existen compañeros que perjudican a

su hijo..., que han tenido mala suerte con el maestro..., etc. El análisis institucional

de la escuela debería permitir una respuesta adecuada a estas actitudes

provocadoras de los padres para evitar entrar en un dialogo destructivo. En nuestra

experiencia profesional como psicólogos escolares somos requeridos

frecuentemente como jueces para que dictaminemos de qué lado está la razón, del

maestro o de los padres, mediante el estudio del niño en la consulta. Nosotros,

además de tener en cuenta la posible situación conflictiva del niño, constatamos la

mayoría de las veces el gran deterioro existente en la relación entre padres y

maestros, quiénes se disputan el papel de padre ideal, la buena relación, la

objetividad; y se traspasan la culpabilidad, la impotencia, la agresividad,

sentimientos que seguramente se hallan tanto en los padres como en los maestros

pero que nadie se atreve a asumir. En ningún momento creemos que estos

sentimientos deben ser tildados de negativos por ellos mismos, ya que, en todo

caso, lo que puede ser fuente de conflictos es actuarlos sin poderlos concienciar.

Pensamos que una institución escolar debe tener la posibilidad de crear los

recursos necesarios para actuar basándose en estos sentimientos, a estas actitudes y

contra-actitudes, favoreciendo la psicodinámica de la relación padres-maestros.

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DULO 5

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MÓDULO 5

Ante todo es necesario que

mantengamos una actitud de escucha y

atención hacia la familia. Pensemos que lo que

la familia pueda decir tiene valor e

importancia. Si nos colocamos en un papel de

experto al que no puede interesar nada de lo

que diga el otro o, incluso, despreciando el

valor de la familia como educadora, la atención y comunicación serán poco menos

que imposible y los padres y madres se sentirán poco inclinados a participar en

posteriores contactos, perdiendo con ello la necesaria colaboración mutua en la

educación.

Es importante aquí reflexionar sobre nuestros propios miedos o ansiedades ante

estos contactos, seguramente por inseguridad en la situación, ya que aquellos

pueden generar, si no los controlamos, tensión, actitudes defensivas o, en casos

extremos, agresividad ante la familia.

Para que nuestras manifestaciones verbales, tanto en las entrevistas como

en las reuniones colectivas, sirvan para desarrollar de forma auténtica la relación

entre nosotros y las familias es necesario decir las cosas de forma positiva, con

palabras sinceras. Procuremos ser específicos, concretos y breves en los mensajes

que demos. Igualmente convendrá comprobar que los padres y madres nos han

entendido y dar lugar a que expresen sus opiniones e ideas.

7. BIBLIOGRAFÍA

Orientación y tutoría MEC (1992)

Los padres en la escuela.» M. Torrente - P. Tschome - M. Villalta. Ed. Laia.

Barcelona 1987

La accion tutorial como complemento de la accion docente en las diferentes etapas educativas 4

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