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Kaspersky Small Office Security 2

Gua del usuario

VERSION DE LA APLICACIN: 9.1

Estimado Usuario, Gracias por escoger nuestro producto. Esperamos que esta documentacin le ayude en su trabajo y responda a la mayora de sus preguntas sobre nuestro software. Advertencia! El presente documento es propiedad de Kaspersky Lab: todos los derechos de este documento estn protegidos por las leyes de derecho de autor de la Federacin Rusa y los tratados internacionales. Toda reproduccin y distribucin ilegal de este documento o sus partes tiene como consecuencia la responsabilidad civil, administrativa o penal conforme las leyes de la Federacin Rusa. Cualquier tipo de reproduccin o distribucin de los materiales, incluidas las traducciones, requiere un permiso por escrito de Kaspersky Lab. Este documento y las ilustraciones asociadas slo pueden utilizarse con fines de informacin no comercial y personal. Este documento puede modificarse sin previa notificacin. Encontrar la ltima versin de este documento en el sitio Web de Kaspersky Lab en la direccin http://www.kaspersky.com/sp/docs. Kaspersky Lab no se responsabiliza del contenido, calidad, pertinencia o veracidad de los materiales utilizados en este documento cuyos derechos pertenezcan a terceros, ni de los perjuicios potenciales asociados al uso de dicho documento. El documento menciona nombres de marcas comerciales y de servicio propiedad de sus respectivos propietarios. Fecha de revisin: 23.12.2010 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Reservados todos los derechos. http://www.kaspersky.es http://www.kaspersky.com/sp/support_new

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NDICE DE CONTENIDOCONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB .....................................................................9 ACERCA DE ESTA GUA ............................................................................................................................................ 16 En este documento ................................................................................................................................................. 16 Convenciones del documento ................................................................................................................................ 18 FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIN ........................................................................................................... 19 Fuentes de informacin para bsquedas personalizadas ...................................................................................... 19 Foro Web sobre aplicaciones Kaspersky Lab......................................................................................................... 20 Contacto con el Departamento de ventas............................................................................................................... 20 Contacto con el Grupo de desarrollo de documentacin ........................................................................................ 20 KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY 2 ............................................................................................................... 21 Novedades ............................................................................................................................................................. 21 Principales componentes y funciones de la aplicacin ........................................................................................... 22 Kit de distribucin ................................................................................................................................................... 25 Requisitos de hardware y software ......................................................................................................................... 25 ADMINISTRACIN DE LA LICENCIA ......................................................................................................................... 27 Acerca del Contrato de licencia de usuario final ..................................................................................................... 27 Acerca de la licencia ............................................................................................................................................... 27 Acerca del cdigo de activacin ............................................................................................................................. 28 Visualizacin de informacin de la licencia............................................................................................................. 29 INTERFAZ DE LA APLICACIN .................................................................................................................................. 30 Icono del rea de notificacin de la barra de tareas ............................................................................................... 30 Men contextual ..................................................................................................................................................... 31 Ventana principal de Kaspersky Small Office Security ........................................................................................... 32 Ventana de configuracin de la aplicacin ............................................................................................................. 34 Ventanas de notificaciones y mensajes emergentes .............................................................................................. 35 INICIO Y DETENCIN DE LA APLICACIN ............................................................................................................... 37 Activacin y desactivacin del inicio automtico .................................................................................................... 37 Inicio y detencin manuales de la aplicacin .......................................................................................................... 37 ESTADO DE LA PROTECCIN DE LA RED DE LA OFICINA.................................................................................... 38 Diagnstico y eliminacin de problemas en la proteccin del equipo ..................................................................... 38 Activacin y desactivacin de la proteccin del equipo .......................................................................................... 40 Suspensin de la proteccin................................................................................................................................... 40 Uso del modo de proteccin interactiva .................................................................................................................. 41 RESOLUCIN DE TAREAS TPICAS ......................................................................................................................... 42 Cmo activar la aplicacin ...................................................................................................................................... 43 Adquisicin o renovacin de licencias .................................................................................................................... 43 Pasos que se deben seguir cuando aparecen las notificaciones de la aplicacin .................................................. 44 Actualizacin de bases de datos y mdulos de la aplicacin ................................................................................. 44 Realizacin de anlisis rpidos del equipo en busca de virus ................................................................................ 45 Anlisis de archivos, carpetas, discos u otros objetos en busca de virus ............................................................... 46 Realizacin de anlisis completos del equipo en busca de virus ........................................................................... 47 Bsqueda de vulnerabilidades en el equipo ........................................................................................................... 47

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Verificacin del estado de la proteccin de un equipo remoto de la red de la oficina ............................................. 48 Proteccin de los datos personales frente a robo................................................................................................... 49 Proteccin frente a las actividades fraudulentas ............................................................................................... 50 Teclado virtual................................................................................................................................................... 50 Administrador de Contraseas.......................................................................................................................... 51 Cifrado de datos................................................................................................................................................ 53 Pasos que se deben seguir si sospecha que un objeto ha sido infectado por un virus .......................................... 54 Restauracin de un objeto que la aplicacin ha eliminado o desinfectado ............................................................. 54 Pasos que se deben seguir si sospecha que su equipo ha sido infectado ............................................................. 55 Creacin de copias de seguridad de datos............................................................................................................. 56 Restriccin del acceso a los parmetros de configuracin de Kaspersky Small Office Security ............................ 58 Restriccin del uso del equipo e Internet a los diferentes usuarios ........................................................................ 59 Creacin y uso del disco de rescate ....................................................................................................................... 59 Crear Disco de rescate ..................................................................................................................................... 59 Inicio del equipo desde el Disco de rescate ...................................................................................................... 61 Pasos que se deben seguir con un gran nmero de mensajes de correo no deseado .......................................... 61 Visualizacin del informe acerca de la proteccin del equipo................................................................................. 63 Cmo restaurar la configuracin predeterminada de la aplicacin ......................................................................... 63 Transferencia de la configuracin de la aplicacin a otro ordenador ...................................................................... 64 PARMETROS AVANZADOS DE LA APLICACIN ................................................................................................... 66 Anlisis ................................................................................................................................................................... 67 Anlisis antivirus ............................................................................................................................................... 67 Anlisis de vulnerabilidades .............................................................................................................................. 74 Actualizacin. ......................................................................................................................................................... 75 Seleccin del origen de las actualizaciones ...................................................................................................... 76 Planificacin del inicio de las actualizaciones ................................................................................................... 78 Anulacin de la ltima actualizacin ................................................................................................................. 79 Anlisis de la cuarentena despus de actualizar .............................................................................................. 79 Uso del servidor proxy ...................................................................................................................................... 80 Ejecucin de actualizaciones con otra cuenta de usuario ................................................................................. 80 Antivirus de archivos .............................................................................................................................................. 81 Activacin y desactivacin del Antivirus de archivos ........................................................................................ 82 Suspensin automtica del Antivirus de archivos ............................................................................................. 82 Creacin de una cobertura de proteccin ......................................................................................................... 83 Modificacin y restauracin del nivel de seguridad ........................................................................................... 84 Modificacin del modo de anlisis .................................................................................................................... 85 Utilizacin del anlisis heurstico ...................................................................................................................... 85 Tecnologa de anlisis ...................................................................................................................................... 85 Modificacin de las acciones aplicadas a objetos detectados .......................................................................... 86 Anlisis de archivos compuestos ...................................................................................................................... 86 Optimizacin del anlisis................................................................................................................................... 87 Antivirus del correo ................................................................................................................................................. 88 Activacin y desactivacin del Antivirus del correo ........................................................................................... 89 Creacin de una cobertura de proteccin ......................................................................................................... 90 Modificacin y restauracin del nivel de seguridad ........................................................................................... 90 Utilizacin del anlisis heurstico ...................................................................................................................... 91 Modificacin de las acciones aplicadas a objetos detectados .......................................................................... 91 Filtrado de adjuntos .......................................................................................................................................... 92

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DE CONTENIDO

Anlisis de archivos compuestos ...................................................................................................................... 92 Anlisis del correo en Microsoft Office Outlook................................................................................................. 92 Anlisis del correo en The Bat! ......................................................................................................................... 93 Antivirus Internet..................................................................................................................................................... 94 Activacin y desactivacin del Antivirus Internet............................................................................................... 95 Modificacin y restauracin del nivel de seguridad ........................................................................................... 95 Modificacin de las acciones aplicadas a objetos detectados .......................................................................... 96 Bloqueo de secuencias de comandos (scripts) peligrosas ............................................................................... 96 Comprobacin de direcciones URL mediante bases de datos de direcciones sospechosas y fraudulentas .... 97 Utilizacin del anlisis heurstico ...................................................................................................................... 97 Optimizacin del anlisis................................................................................................................................... 98 Supervisor Kaspersky de vnculos URL ............................................................................................................ 98 Creacin de una lista de direcciones de confianza ........................................................................................... 99 Antivirus para chat ................................................................................................................................................ 100 Activacin y desactivacin del Antivirus para chat .......................................................................................... 100 Creacin de una cobertura de proteccin ....................................................................................................... 101 Seleccin del mtodo de anlisis .................................................................................................................... 101 Anti-Spam ............................................................................................................................................................. 102 Activacin y desactivacin del componente Anti-Spam .................................................................................. 104 Modificacin y restauracin del nivel de seguridad ......................................................................................... 104 Aprendizaje Anti-Spam ................................................................................................................................... 105 Anlisis de vnculos en mensajes ................................................................................................................... 108 Deteccin de correo no deseado por frases y direcciones. Creacin de listas ............................................... 108 Regulacin del umbral de consideracin de correo no deseado ..................................................................... 114 Uso de caractersticas avanzadas de filtrado antispam .................................................................................. 114 Seleccin del algoritmo de deteccin de correo no deseado .......................................................................... 115 Agregar una etiqueta al asunto del mensaje ................................................................................................... 115 Filtrado de los mensajes de correo en el servidor. Distribuidor de correo ...................................................... 116 Exclusin del anlisis de los mensajes de Microsoft Exchange Server .......................................................... 117 Configuracin del procesamiento del correo no deseado por parte de los clientes de correo electrnico ...... 117 Anti-Banner........................................................................................................................................................... 120 Activacin y desactivacin del componente Anti-Banner ................................................................................ 120 Seleccin del mtodo de anlisis .................................................................................................................... 121 Creacin de listas de direcciones publicitarias permitidas y bloqueadas ........................................................ 121 Importacin y exportacin de listas de direcciones ......................................................................................... 122 Zona de Seguridad ............................................................................................................................................... 123 Activacin y desactivacin del componente Zona de Seguridad .................................................................... 124 Colocacin de aplicaciones en grupos ............................................................................................................ 124 Visualizacin de la actividad de las aplicaciones ............................................................................................ 126 Modificacin de un grupo de confianza ........................................................................................................... 126 Reglas del componente Zona de Seguridad ................................................................................................... 127 Proteccin de los recursos del sistema operativo y de datos identificativos ................................................... 130 Proteccin proactiva ............................................................................................................................................. 131 Activacin y desactivacin de la Proteccin proactiva .................................................................................... 132 Creacin de un grupo de la aplicacin de confianza ....................................................................................... 132 Utilizacin de la lista de actividades peligrosas .............................................................................................. 133 Modificacin de las reglas de control de actividades peligrosas ..................................................................... 133 Deshacer las acciones de un programa malicioso .......................................................................................... 134 Proteccin de red ................................................................................................................................................. 134

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Firewall............................................................................................................................................................ 135 Prevencin de intrusiones ............................................................................................................................... 139 Anlisis de conexiones cifradas ...................................................................................................................... 141 Monitor de red. ................................................................................................................................................ 143 Configuracin del servidor proxy ..................................................................................................................... 144 Creacin de una lista de puertos supervisados .............................................................................................. 144 Zona de confianza ................................................................................................................................................ 145 Creacin de una lista de aplicaciones de confianza ....................................................................................... 146 Creacin de las reglas de exclusin ............................................................................................................... 147 Modo seguro para la ejecucin de aplicaciones ................................................................................................... 147 Ejecucin de una aplicacin en modo seguro ................................................................................................. 148 Creacin de la lista de aplicaciones ejecutadas en modo seguro ................................................................... 149 Creacin de un acceso directo para ejecutar un programa ............................................................................ 149 Eliminacin de datos de Modo Seguro ........................................................................................................... 150 Utilizacin de una carpeta compartida ............................................................................................................ 150 Cuarentena y Copia de Seguridad ....................................................................................................................... 151 Conservacin de objetos en cuarentena y respaldo ....................................................................................... 152 Trabajo con archivos en cuarentena ............................................................................................................... 152 Copia de Seguridad .............................................................................................................................................. 154 Creacin de una zona de almacenamiento de la copia de seguridad ............................................................. 155 Conexin de un almacenamiento existente .................................................................................................... 156 Eliminacin de datos en un almacenamiento .................................................................................................. 156 Eliminacin de un almacenamiento ................................................................................................................ 157 Creacin de una tarea de la copia de seguridad............................................................................................. 157 Ejecucin de una tarea de copia de seguridad ............................................................................................... 158 Restauracin de datos .................................................................................................................................... 159 Bsqueda de las copias de seguridad ............................................................................................................ 160 Visualizacin de datos de la copia de seguridad ............................................................................................ 161 Visualizacin del informe de evento ................................................................................................................ 161 Gestin polticas web ........................................................................................................................................... 162 Configuracin de Gestin polticas web para el usuario ................................................................................. 163 Visualizacin de informes de la actividad del usuario ..................................................................................... 171 Cifrado de datos ................................................................................................................................................... 171 Creacin y conexin de un contenedor existente ........................................................................................... 172 Bloqueo y desbloqueo del acceso a los datos del contenedor ....................................................................... 173 Adicin de archivos al contenedor .................................................................................................................. 175 Configuracin del contenedor ......................................................................................................................... 175 Creacin de un acceso directo para acceder rpidamente al contenedor ...................................................... 176 Consola de administracin ................................................................................................................................... 176 Configuracin de la administracin remota ..................................................................................................... 178 Anlisis de la red de la oficina en busca de virus y vulnerabilidades .............................................................. 178 Actualizacin remota de bases de datos en equipos conectados en red ........................................................ 179 Activacin / desactivacin de los componentes de proteccin de equipos conectados en red ....................... 180 Gestin polticas web de forma remota ........................................................................................................... 180 Ejecucin de tareas de copia de seguridad en equipos conectados en red ................................................... 181 Administracin de licencias remota en equipos conectados en red ................................................................ 182 Administrador de Contraseas ............................................................................................................................. 182 Interfaz del Administrador de Contraseas ..................................................................................................... 183 Administracin de la Base de datos de contraseas ...................................................................................... 188

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DE CONTENIDO

Configurar la aplicacin .................................................................................................................................. 202 Creacin de contraseas seguras .................................................................................................................. 218 Uso de la versin porttil del Administrador de Contraseas.......................................................................... 219 Rendimiento y compatibilidad con otras aplicaciones .......................................................................................... 221 Seleccin de categoras de amenazas detectables ........................................................................................ 222 Tecnologa de desinfeccin avanzada ............................................................................................................ 222 Distribucin de recursos del equipo cuando se analiza en busca de virus ..................................................... 223 Parmetros de la aplicacin en modo de pantalla completa. Modo Presentacin .......................................... 223 Ahorro de batera ............................................................................................................................................ 224 Autoproteccin de Kaspersky Small Office Security ............................................................................................. 224 Activacin y desactivacin de la proteccin automtica ................................................................................. 225 Proteccin contra control remoto .................................................................................................................... 225 Apariencia de la aplicacin ................................................................................................................................... 225 Elementos activos de la interfaz ..................................................................................................................... 226 Mscaras de Kaspersky Small Office Security................................................................................................ 226 Agente de noticias .......................................................................................................................................... 226 Herramientas adicionales ..................................................................................................................................... 227 Eliminar datos permanentemente ................................................................................................................... 228 Eliminacin de rastros privados de actividad .................................................................................................. 229 Eliminar los datos no utilizados ....................................................................................................................... 230 Configuracin del navegador .......................................................................................................................... 232 Informes................................................................................................................................................................ 234 Creacin de un informe para el componente seleccionado ............................................................................ 234 Filtrado de datos ............................................................................................................................................. 235 Bsqueda de eventos ..................................................................................................................................... 235 Almacenamiento de informes en archivos ...................................................................................................... 236 Almacenamiento de informes.......................................................................................................................... 236 Limpieza de informes sobre aplicaciones ....................................................................................................... 237 Registro de eventos no crticos ....................................................................................................................... 237 Configuracin del recordatorio de disponibilidad de informes ......................................................................... 237 Notificaciones ....................................................................................................................................................... 238 Activacin y desactivacin de notificaciones................................................................................................... 238 Configuracin del mtodo de notificacin ....................................................................................................... 238 Participacin en Kaspersky Security Network ...................................................................................................... 240 VALIDACIN DE LOS PARMETROS DE KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY ........................................... 241 Prueba con el "virus" EICAR y sus modificaciones .............................................................................................. 241 Prueba de proteccin en el trfico HTTP .............................................................................................................. 242 Prueba de proteccin en el trfico SMTP ............................................................................................................. 243 Validacin de los parmetros del componente Antivirus de archivos ................................................................... 243 Validacin de los parmetros de la tarea de anlisis antivirus ............................................................................. 244 Validacin de los parmetros del componente Anti-Spam ................................................................................... 244 CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TCNICO ..................................................................................... 245 Cuenta Kaspersky ................................................................................................................................................ 245 Consultas por telfono al Servicio de Soporte Tcnico ........................................................................................ 246 Creacin de un informe de estado del sistema..................................................................................................... 246 Creacin de un archivo de depuracin ................................................................................................................. 247 Envo de archivos de datos .................................................................................................................................. 247 Ejecucin de un script AVZ................................................................................................................................... 248

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APNDICE ................................................................................................................................................................. 250 Estados de suscripcin ......................................................................................................................................... 250 Trabajar desde la lnea de comandos .................................................................................................................. 251 Activacin de la aplicacin .............................................................................................................................. 252 Ejecucin de la aplicacin ............................................................................................................................... 253 Parada de la aplicacin ................................................................................................................................... 253 Administracin de componentes y tareas de aplicacin ................................................................................. 253 Anlisis antivirus ............................................................................................................................................. 255 Actualizacin de la aplicacin ......................................................................................................................... 257 Anulacin de la ltima actualizacin ............................................................................................................... 258 Exportacin de los parmetros de proteccin ................................................................................................. 258 Importacin de los parmetros de proteccin ................................................................................................. 259 Creacin de un archivo de depuracin ........................................................................................................... 259 Visualizacin de la Ayuda ............................................................................................................................... 260 Cdigos de retorno de la lnea de comandos.................................................................................................. 260 GLOSARIO ................................................................................................................................................................ 261 KASPERSKY LAB ...................................................................................................................................................... 271 INFORMACIN SOBRE CDIGO DE TERCEROS .................................................................................................. 272 Cdigo del programa ............................................................................................................................................ 272 AGG (ANTI-GRAIN GEOMETRY) 2.4 ............................................................................................................ 273 BISON PARSER SKELETON 2.3 ................................................................................................................... 274 BOOST 1.30.0, 1.39.0, 1.43.0......................................................................................................................... 274 BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5 ..................................................................................................................................... 275 EXPAT 1.2, 2.0.1 ............................................................................................................................................ 275 FASTSCRIPT 1.9 ............................................................................................................................................ 275 GECKO SDK 1.8 ............................................................................................................................................. 275 INFO-ZIP 5.51................................................................................................................................................. 275 LIBJPEG 6B .................................................................................................................................................... 276 LIBNKFM 2.0.5 ............................................................................................................................................... 277 LIBPNG 1.2.8, 1.2.29 ...................................................................................................................................... 277 LIBSPF2 1.2.9................................................................................................................................................. 277 LIBUNGIF 3.0 ................................................................................................................................................. 278 LIBXDR ........................................................................................................................................................... 278 NDIS INTERMEDIATE MINIPORTDRIVER SAMPLE .................................................................................... 278 NDIS SAMPLE NDIS LIGHTWEIGHT FILTER DRIVER ................................................................................. 279 NETWORK CONFIGURATION SAMPLE ....................................................................................................... 279 OPENSSL 0.9.8D ........................................................................................................................................... 279 PCRE 3.0, 7.4, 7.7 .......................................................................................................................................... 280 PROTOCOL BUFFER .................................................................................................................................... 281 RFC1321-BASED (RSA-FREE) MD5 LIBRARY ............................................................................................. 281 TINICONV 1.0.0 .............................................................................................................................................. 281 WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 7.5 ............................................................................................................ 287 WINDOWS TEMPLATE LIBRARY 8.0 ............................................................................................................ 290 ZLIB 1.2, 1.2.2 ................................................................................................................................................ 290 Otra informacin ................................................................................................................................................... 290 INDEX ........................................................................................................................................................................ 291

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CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LABAVISO LEGAL IMPORTANTE PARA TODOS LOS USUARIOS: LEA ATENTAMENTE EL CONTRATO LEGAL QUE SE INCLUYE A CONTINUACIN ANTES DE COMENZAR A USAR EL SOFTWARE. AL HACER CLIC EN EL BOTN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUS DE INGRESAR EL O LOS SMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. TAL ACCIN CONSTITUYE UN SMBOLO DE SU FIRMA, Y USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA ESTAR OBLIGADO, SE CONVIERTE EN UNA PARTE DEL PRESENTE CONTRATO, Y ACEPTA QUE PODR HACERSE VALER ESTE CONTRATO COMO CUALQUIER CONTRATO ESCRITO QUE USTED PUEDA HABER NEGOCIADO Y FIRMADO. SI NO EST DE ACUERDO CON LA TOTALIDAD DE LOS TRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO, CANCELE LA INSTALACIN Y NO INSTALE EL SOFTWARE. SI EL CONTRATO DE LICENCIA O DOCUMENTO SIMILAR ACOMPAA EL SOFTWARE, LOS TRMINOS PARA EL USO DEL SOFTWARE DEFINIDOS EN TAL DOCUMENTO PREVALECEN SOBRE EL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ACTUAL. DESPUS DE HACER CLIC EN EL BOTN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUS DE INGRESAR EL O LOS SMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED TIENE EL DERECHO DE USAR EL SOFTWARE, DE CONFORMIDAD CON LOS TRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. 1. Definiciones 1.1. Software hace referencia al software, incluida cualquier Actualizacin, y los materiales relacionados. 1.2. Titular del derecho (el titular de todos los derechos, independientemente de que puedan ser exclusivos o de otro tipo en relacin con el Software) hace referencia a Kaspersky Lab ZAO, una compaa constituida de conformidad con las leyes de la Federacin Rusa. 1.3. Computadora(s) se refiere al(a los) hardware(s), incluidas las computadoras personales, laptops, estaciones de trabajo, asistentes personales digitales, "telfonos inteligentes", dispositivos porttiles u otro tipo de dispositivos electrnicos para los que se dise el Software, en los cuales se instalar y/o usar el Software. 1.4. Usuario final (usted/su) se refiere a la(s) persona(s) que instalan o utilizan el Software en su propio nombre o que utilizan legalmente una copia del Software; o, si se descarga o instala el Software en nombre de una organizacin como, por ejemplo, un empleador, "usted" hace referencia, adems, a la organizacin para la que se descarga o instala el Software, y por el presente se declara que dicha organizacin ha autorizado a dicha persona para que acepte el presente contrato y lo haga en su nombre. A los fines del presente, el trmino "organizacin", sin limitacin, incluye cualquier sociedad, sociedad de responsabilidad limitada, corporacin, asociacin, sociedad en comandita por acciones, fideicomiso, emprendimiento conjunto, organizacin laboral, organizacin no incorporada o autoridad gubernamental. 1.5. Socio(s) se refiere a las organizaciones o persona(s) que distribuyen el Software sobre la base de un contrato y la licencia que mantienen con el Titular del derecho. 1.6. Actualizacin(es) se refiere a todas las mejoras, revisiones, parches, optimizaciones, arreglos, modificaciones, copias, agregados o paquetes de mantenimiento, etc. 1.7. Manual del Usuario se refiere al manual del usuario, la gua del administrador, el libro de referencia y los materiales aclaratorios relacionados u otros materiales.

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2. Otorgamiento de la licencia 2.1. Se le otorga a usted una licencia no exclusiva para almacenar, cargar, instalar, ejecutar y visualizar ("usar") el Software en una cantidad especfica de Computadoras para que le ayude a proteger su Computadora en la cual se instala el Software contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario, de acuerdo con todos los requerimientos tcnicos descritos en el Manual del Usuario y de acuerdo con los trminos y condiciones del presente Contrato (la "Licencia") y usted acepta esta Licencia: Versin de prueba. Si usted ha recibido, descargado y/o instalado una versin de prueba del Software y, por el presente se le concede una licencia de evaluacin para el Software, usted podr usar este Software slo con fines de evaluacin y exclusivamente durante el perodo nico de evaluacin aplicable, a menos que se indique lo contrario, a partir de la fecha de instalacin inicial. Se prohbe estrictamente todo uso del Software con otros fines o que se extienda ms all del perodo de evaluacin pertinente. Software para mltiples entornos; Software para mltiples lenguajes; Software para medios dobles; copias mltiples; paquetes. Si utiliza distintas versiones del Software o ediciones del Software en distintos lenguajes, si recibe el Software en varios medios o si, de lo contrario, recibe varias copias del Software, o si usted recibi el Software en un paquete junto con otro software, la cantidad total permitida de Computadoras en las que se instalan todas las versiones del Software se corresponder con la cantidad de computadoras especificadas en las licencias que haya obtenido, siempre que, a menos que los trminos de la licencia estipulen lo contrario, cada licencia adquirida le conceda el derecho de instalar y usar el Software en la cantidad de Computadora(s) que se especifica en las Clusulas 2.2 y 2.3. 2.2. Si adquiri el Software en un medio fsico, usted tiene el derecho de usar el Software para la proteccin de la cantidad de Computadora(s) que se especifica en el empaque del Software. 2.3. Si adquiri el Software por Internet, usted tiene el derecho de usar el Software para la proteccin de la cantidad de Computadora(s) que se especific cuando adquiri la Licencia para el Software. 2.4. Usted tiene el derecho de hacer una copia del Software exclusivamente con fines de resguardo y solamente para reemplazar la copia que posee legalmente si dicha copia es extraviada, destruida o se torna inutilizable. No podr utilizar esta copia de resguardo para otro fin y debe destruirla cuando pierda su derecho de uso del Software o cuando su licencia expire o sea rescindida por cualquier otro motivo, de acuerdo con la legislacin vigente en su pas de residencia habitual o en el pas en el que est utilizando el Software. 2.5. De vez en cuando desde la fecha de activacin del Software o despus de la instalacin del archivo de clave de licencia (con la excepcin de la versin de prueba del Software), usted tiene el derecho de recibir los siguientes servicios por el perodo definido que se especifica en el empaque del Software (si adquiri el Software en un medio fsico) o que se especific durante la adquisicin (si adquiri el Software por Internet): - Las actualizaciones del Software por Internet cuando y segn el Titular del derecho pueda publicarlas en su sitio web o a travs de otros servicios en lnea. Cualquier Actualizacin que usted pueda recibir pasar a formar parte del Software y se aplicarn a ella los trminos y condiciones del presente Contrato; - Soporte tcnico por Internet y lnea telefnica directa de Soporte tcnico. 3. Activacin y plazo de vigencia 3.1. Si usted modifica su Computadora o realiza cambios en el software de otros vendedores que haya instalado en ella, tal vez el Titular del derecho pueda exigirle que reitere la activacin del Software o la instalacin del archivo de clave de licencia. El Titular del derecho se reserva el derecho de utilizar cualquier medio y procedimiento de verificacin para verificar la validez de la Licencia y/o la legalidad de una copia del Software instalada y/o utilizada en su Computadora. 3.2. Si adquiri el Software en un medio fsico, puede utilizar el Software, despus de aceptar el presente Contrato, durante el plazo que se especifica en el empaque, el cual comienza a regir en la fecha de aceptacin del presente Contrato. 3.3. Si adquiri el Software por Internet, puede utilizar el Software, despus de aceptar el presente Contrato, durante el plazo que se especific durante la adquisicin. 3.4. Usted tiene el derecho de usar una versin de prueba del Software, tal como se establece en la Clusula 2.1, sin cargo alguno durante el perodo nico de evaluacin pertinente (30 das) a partir del momento de la activacin del Software, de acuerdo con lo establecido en el presente Contrato, siempre que la versin de prueba no le d el derecho de recibir Actualizaciones y Soporte tcnico por Internet ni de acceder a la lnea telefnica directa de Soporte tcnico. 3.5. Su Licencia de uso del Software se limita al perodo que se especifica en las Clusulas 3.2 o 3.3 (segn corresponda), y durante el perodo restante se lo podr ver usando la interfaz grfica del usuario del Software, por los medios descritos en el Manual del Usuario.

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CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB

3.6. Si Usted adquiri el Software, el cual est destinado a utilizarse en ms de una Computadora, entonces Su Licencia para Usar el Software est limitada al perodo de tiempo desde la fecha de activacin del Software o instalacin del archivo de clave de licencia en la primera Computadora. 3.7. Sin perjuicio de cualquier otro recurso que el Titular del derecho pueda tener conforme a derecho o en virtud del sistema de equidad, en el supuesto en que usted incurra en una violacin de alguno de los trminos y condiciones del presente Contrato, el Titular del derecho tendr, en cualquier momento y sin que deba cursarle ningn tipo de notificacin, el derecho de rescindir la presente Licencia sin reintegrarle el precio de compra o una parte de l. 3.8. Usted acepta que al usar el Software y al usar cualquier tipo de informe o informacin obtenida como resultado del uso de este Software, usted cumplir con todas las leyes y reglamentaciones internacionales, nacionales, estatales, regionales y locales pertinentes, entre las que se incluyen, aunque no por ello taxativamente, las leyes de privacidad, derecho de autor, control de exportacin y obscenidades. 3.9. Excepto que se estipule expresamente lo contrario en el presente, usted no podr transferir ni ceder ninguno de los derechos que se le otorgan en virtud del presente Contrato, ni tampoco ninguna de sus obligaciones en virtud de lo que en l se establece. 4. Soporte tcnico 4.1. Se le brinda el Soporte tcnico que se describe en la Clusula 2.5 del presente Contrato una vez que instala la ltima Actualizacin del Software (excepto en el caso de una versin de prueba del Software). Servicio de soporte tcnico: http://support.kaspersky.com 4.2. La informacin del Usuario, especificada en Personal Cabinet/My Kaspersky Account, puede ser utilizada por los especialistas de Soporte Tcnico slo durante el procesamiento de la solicitud del Usuario. 5. Recopilacin de informacin 5.1. Al haber aceptado los trminos y condiciones del presente Contrato, usted acepta proporcionar informacin al Titular del derecho en relacin con los archivos ejecutables y sus sumas de verificacin con el fin de mejorar su nivel de proteccin de seguridad. 5.2. Para optimizar la conciencia en materia de seguridad con respecto a las nuevas amenazas y sus orgenes, pero tambin para mejorar su nivel de proteccin de seguridad, el Titular del derecho, con su consentimiento, el cual ha sido explcitamente confirmado en la Declaracin de recopilacin de datos de Red de seguridad de Kaspersky, goza expresamente del derecho de recibir dicha informacin. Usted puede desactivar el servicio de Red de seguridad de Kaspersky durante la instalacin. Adems, usted puede activar y desactivar el servicio de Red de seguridad de Kaspersky en cualquier momento en la pgina de opciones del Software. Asimismo, usted reconoce y acepta que cualquier tipo de informacin recopilada por el Titular del derecho puede ser utilizada para llevar un registro y publicar informes sobre las tendencias en el riesgo para la seguridad, segn el criterio nico y exclusivo del Titular del derecho. 5.3. El Software no procesa ningn tipo de dato que pueda identificarlo en forma personal y no combina los datos de procesamiento con ningn tipo de informacin personal. 5.4. Si no desea que se enve la informacin recopilada por el Software al Titular del derecho, usted no debe activar y/o desactivar el servicio de Red de seguridad de Kaspersky. 6. Limitaciones 6.1. Usted no emular, ni clonar, arrendar, prestar, alquilar, vender, modificar, descompilar o revertir la ingeniera del Software y tampoco desarmar ni crear obras derivadas a partir del Software o alguna parte de l, con la exclusiva excepcin de un derecho no susceptible de desistimiento que pueda conferirle la legislacin pertinente y, de otro modo, usted no reducir ninguna parte del Software a una forma que pueda ser leda por los seres humanos ni transferir el Software otorgado en licencia ni ningn subconjunto del Software concedido en licencia, y tampoco permitir que un tercero lo haga, excepto en la medida en que la ley aplicable prohba expresamente la restriccin que antecede. Ni el cdigo binario ni el cdigo fuente del Software podrn ser utilizados o sometidos a un proceso de ingeniera inversa para recrear el algoritmo del programa, que est patentado. El Titular del derecho y/o sus proveedores, segn corresponda, se reservan todos los derechos que no se otorgan expresamente en el presente. Todo uso no autorizado del Software dar lugar a la rescisin inmediata y automtica de este Contrato y la Licencia que se otorga en el presente, y podr dar lugar a un proceso penal y/o civil en su contra. 6.2. Usted no transferir los derechos de uso del Software a ningn tercero. 6.3. Usted no proporcionar el cdigo de activacin y/o el archivo de llave de la licencia a ningn tercero ni permitir que un tercero acceda a dicho cdigo de activacin y/o llave de licencia, los cuales son considerados datos confidenciales del Titular del derecho. 6.4. Usted no arrendar, ni alquilar o prestar el Software a ningn tercero.

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DEL USUARIO

6.5. Usted no utilizar el Software en la creacin de datos o software que se usen para la deteccin, el bloqueo o el tratamiento de las amenazas que se describen en el Manual del Usuario. 6.6. Su archivo de llave puede ser bloqueado en el supuesto en que usted viole alguno de los trminos y condiciones del presente Contrato. 6.7. Si usted est utilizando la versin de prueba del Software, usted no tiene el derecho de recibir el Soporte tcnico que se especifica en la Clusula 4 del presente Contrato, y tampoco tiene el derecho de transferir la licencia o los derechos de uso del Software a ningn tercero. 7. Garanta limitada y exencin de responsabilidad 7.1. El Titular del derecho garantiza que el Software se desempear sustancialmente de acuerdo con las especificaciones y descripciones que se establecen en el Manual del Usuario, siempre que, no obstante ello, dicha garanta limitada no se aplique a lo siguiente: (w) Las deficiencias de su Computadora y la violacin asociada para las que el Titular del derecho renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de garanta; (x) el mal funcionamiento, los defectos o fallas que surgen del uso indebido; el abuso; los accidentes; la negligencia; la instalacin, operacin o mantenimiento inadecuados; el robo; el vandalismo; los hechos de fuerza mayor; los actos de terrorismo; las interrupciones o sobrecargas en el suministro elctrico; la muerte; la alteracin o modificacin no permitidas o las reparaciones que realice alguien que no sea el Titular del derecho; o las acciones o las causas de terceros o suyas que trasciendan el control razonable del Titular del derecho; (y) cualquier defecto que usted no haya informado al Titular del derecho a la mayor brevedad posible despus de ocurrida la primera aparicin del defecto; y (z) la incompatibilidad causada por algn componente de hardware y/o software instalado en su Computadora. 7.2. Usted reconoce, acepta y conviene que ningn software est exento de errores y se le aconseja que haga una copia de resguardo de la Computadora con la frecuencia y confiabilidad que usted pueda considerar adecuadas. 7.3. El Titular del derecho no ofrece ninguna garanta de que el Software funcionar correctamente en caso de registrarse violaciones de los trminos que se describen en el Manual del Usuario o en el presente Contrato. 7.4. El Titular del derecho no garantiza que el Software funcionar correctamente si usted no descarga regularmente las Actualizaciones que se especifican en la Clusula 2.5 del presente Contrato. 7.5. El Titular del derecho no garantiza la proteccin contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario tras la expiracin del perodo especificado en las Clusulas 3.2 o 3.3 del presente Contrato o una vez que se rescinde la Licencia de uso del Software por cualquier motivo. 7.6. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL COMO EST", Y EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGN TIPO DE DECLARACIONES Y NO DA NINGN TIPO DE GARANTAS CON RESPECTO A SU USO O DESEMPEO. EXCEPTO EN EL CASO DE ALGUNA GARANTA, CONDICIN, DECLARACIN O TRMINO CUYO ALCANCE NO PUEDA SER EXCLUIDO O LIMITADO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO Y SUS SOCIOS NO FORMULAN NINGN TIPO DE GARANTA, CONDICIN, DECLARACIN O TRMINO (TANTO EXPRESO COMO IMPLCITO, YA SEA CONFORME A DERECHO, DE ACUERDO CON EL DERECHO COMN, LAS COSTUMBRES, EL USO O DE OTRO MODO) CON RESPECTO A CUALQUIER CUESTIN, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LA NO VIOLACIN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, LA COMERCIABILIDAD, LA CALIDAD SATISFACTORIA, LA INTEGRACIN O SU POSIBILIDAD DE APLICACIN A UN FIN PARTICULAR. USTED ASUME TODAS LAS FALLAS, Y LA TOTALIDAD DEL RIESGO EN LO QUE SE REFIERE AL DESEMPEO Y LA RESPONSABILIDAD DE ELEGIR EL SOFTWARE PARA ALCANZAR LOS RESULTADOS QUE USTED PRETENDE, Y POR LA INSTALACIN, EL USO Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON EL SOFTWARE. SIN LIMITAR LAS DISPOSICIONES QUE ANTECEDEN, EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGN TIPO DE DECLARACIN Y NO DA GARANTA ALGUNA DE QUE EL SOFTWARE EST LIBRE DE ERRORES O EXENTO DE INTERRUPCIONES U OTRO TIPO DE FALLAS O DE QUE EL SOFTWARE CUMPLIR CON ALGUNO O TODOS SUS REQUISITOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAN SIDO O NO INFORMADOS AL TITULAR DEL DERECHO. 8. Exclusin y limitacin de la responsabilidad 8.1. EN EL GRADO MXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO O SUS SOCIOS EN NINGN CASO SERN RESPONSABLES POR AQUELLOS DAOS Y PERJUICIOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, SIN IMPORTAR SU TIPO Y NATURALEZA (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LOS DAOS Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE O POR INFORMACIN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, AS COMO POR INTERRUPCIN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PRDIDA DE PRIVACIDAD, CORRUPCIN, DAO Y PRDIDA DE DATOS O PROGRAMAS, IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON

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ALGN DEBER, ENTRE ELLOS UN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, EL DEBER DE BUENA FE O EL DEBER DE EJERCER UN CUIDADO RAZONABLE, NEGLIGENCIA, PRDIDA ECONMICA O POR CUALQUIER OTRA CLASE DE PRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO, SIN IMPORTAR SU NDOLE Y NATURALEZA) QUE PUEDA SURGIR O, DE ALGN MODO, GUARDAR RELACIN CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SOFTWARE, LA PRESTACIN O FALTA DE PRESTACIN DEL SERVICIO DE SOPORTE U OTRO TIPO DE SERVICIOS, LA INFORMACIN, EL SOFTWARE, Y LOS CONTENIDOS RELACIONADOS A TRAVS DEL SOFTWARE O DE OTRA FORMA QUE PUEDAN SURGIR DEL USO DEL SOFTWARE O, DE LO CONTRARIO, EN VIRTUD O EN RELACIN CON UNA DISPOSICIN INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO, QUE PUEDA TENER LUGAR A PARTIR DE ALGN INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O DE UN ILCITO (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN NEGLIGENCIA, DECLARACIONES FALSAS, CUALQUIER TIPO DE OBLIGACIN O DEBER DE ESTRICTA RESPONSABILIDAD), O CUALQUIER TIPO DE INCUMPLIMIENTO DE ALGN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, O CUALQUIER CLASE DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTA DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O DE CUALQUIERA DE SUS SOCIOS, AUN CUANDO EL TITULAR DEL DERECHO Y/O ALGUNO DE SUS SOCIOS PUEDAN HABER SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE SUSCITARAN TALES DAOS Y PERJUICIOS. USTED ACEPTA QUE, EN CASO DE QUE EL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS FUERAN HALLADOS RESPONSABLES, LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS SE VER LIMITADA A LOS COSTOS DEL SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS EN NINGN CASO SUPERAR LOS CARGOS QUE SE HAN PAGADO AL TITULAR DEL DERECHO O AL SOCIO (SEGN CORRESPONDA) POR EL SOFTWARE. NADA DE LO ESTIPULADO EN EL PRESENTE EXCLUYE O LIMITA NINGN TIPO DE RECLAMO POR MUERTE O LESIONES PERSONALES. ASIMISMO, EN CASO DE QUE ALGUNA RENUNCIA, EXCLUSIN O LIMITACIN INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO POR LA LEY APLICABLE, SOLAMENTE DICHA RENUNCIA, EXCLUSIN O LIMITACIN NO TENDR APLICACIN PARA USTED, Y USTED SEGUIR ESTANDO OBLIGADO POR LA TOTALIDAD DE LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES RESTANTES. 9. GNU y otras licencias de terceros 9.1. El Software puede incluir ciertos programas de software para los que se da una licencia (o sublicencia) al usuario en virtud de la Licencia para el Pblico en general (General Public License, GPL) de GNU u otras licencias de software gratuitas similares que, entre otras cosas, permiten que el usuario copie, modifique y redistribuya ciertos programas, o partes de ellos, y tenga acceso al cdigo fuente ("Software de fuente abierta"). Si tales licencias exigen que para un software dado que se distribuye a alguna persona en un formato binario ejecutable, el cdigo fuente tambin est a disposicin de tales usuarios, en ese caso el cdigo fuente debe estar a su disposicin, y para ello debe enviar una solicitud a [email protected] o bien el cdigo fuente ser suministrado con el Software. Si las licencias para algn Software de fuente abierta exigen que el Titular del derecho otorgue los derechos de uso, copiado o modificacin de un programa de Software de fuente abierta que sean ms amplios que los derechos que se otorgan en el presente Contrato, en ese caso tales derechos tomarn precedencia con respecto a los derechos y restricciones que se establecen en el presente. 10. Titularidad de la propiedad intelectual 10.1. Usted acepta que el Software y la autora, los sistemas, ideas y mtodos de operacin, al igual que la documentacin y otro tipo de informacin que contenga el Software, son propiedad intelectual patentada y/o los valiosos secretos comerciales del Titular del derecho o sus socios, y que el Titular del derecho y sus socios, segn corresponda, gozan de la proteccin de la ley civil y penal, as como de la ley de derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales y patentes de la Federacin Rusa, la Unin Europea y los Estados Unidos, al igual que de la proteccin de las leyes de otros pases y de tratados internacionales. El presente Contrato no le confiere ningn tipo de derechos con respecto a la propiedad intelectual, incluidas cualquiera de las Marcas comerciales o Marcas de servicio del Titular del derecho y/o sus socios (las "Marcas comerciales"). Usted podr usar las Marcas comerciales solamente en la medida en que lo haga para identificar la produccin impresa que genera el Software, de conformidad con la prctica aceptada para marcas comerciales, lo que incluye la identificacin del nombre del titular de la Marca comercial. Dicho uso de una Marca comercial no le confiere ningn tipo de derecho de titularidad con respecto a la Marca comercial. El Titular del derecho y/o sus socios poseen y retienen la totalidad de los derechos, ttulos e intereses en y con respecto al Software, lo que incluye, aunque no taxativamente, cualquier tipo de

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DEL USUARIO

correccin de errores, mejoras, Actualizaciones u otra clase de modificaciones del Software, independientemente de que sean efectuadas por el Titular del derecho o por algn tercero, al igual que la totalidad de los derechos de autor, patentes, derechos de secreto comercial, marcas comerciales y dems derechos de propiedad intelectual que se establezcan en l. La posesin, instalacin o uso que usted haga del Software no le transfiere ningn ttulo con respecto a la propiedad intelectual del Software, y usted no adquirir ningn tipo de derecho con respecto al Software, excepto por los que se establecen expresamente en el presente Contrato. Todas las copias del Software que se realicen en virtud del presente deben contener los mismos avisos de ndole propietaria que aparecen en el Software. Excepto que se lo estipule en el presente, este Contrato no le confiere ningn tipo de derecho de propiedad intelectual con respecto al Software, y usted reconoce que la Licencia, tal como se define en ms detalle en el presente, concedida en virtud del presente Contrato, solamente le confiere un derecho de uso limitado en virtud de los trminos y condiciones del presente Contrato. El Titular del derecho se reserva todos los derechos que no le son expresamente conferidos a usted en el presente Contrato. 10.2. Usted se compromete a no modificar ni alterar el Software de manera alguna. Usted no deber retirar o alterar ningn aviso de derecho de autor u otro tipo de aviso de carcter propietario de ninguna copia del Software. 11. Ley rectora; arbitraje 11.1. El presente Contrato se regir e interpretar de conformidad con las leyes de la Federacin Rusa, sin hacer referencia a las normas y principios sobre conflictos de leyes. El presente Contrato no se regir por la Convencin de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderas, cuya aplicacin queda expresamente excluida. Toda disputa que pueda surgir de la interpretacin o aplicacin de los trminos del presente Contrato o de alguna violacin de este se resolver, a menos que se resuelva por negociacin directa, en la Corte Internacional de Arbitraje Comercial de la Cmara de Comercio e Industria de la Federacin Rusa en Mosc, Federacin Rusa. Todo laudo pronunciado por el rbitro tendr carcter definitivo y vinculante para las partes y cualquier tribunal con jurisdiccin competente podr hacer valer toda sentencia que emane de dicho laudo arbitral. Nada de lo dispuesto en esta Seccin 10 impedir que una Parte trate de obtener una reparacin imparcial de un tribunal con jurisdiccin competente, tanto antes como durante o despus de un proceso de arbitraje. 12. Plazo para el inicio de acciones 12.1. Ninguna de las partes podr iniciar una accin, independientemente de su forma, que surja de las transacciones que se llevan a cabo en virtud del presente Contrato ms de un (1) ao despus de la fecha en que surge el derecho de accin o del momento en que se lo descubri, excepto en el caso de una accin por infraccin de los derechos de propiedad intelectual, la cual podr ser iniciada dentro del plazo mximo reglamentario aplicable. 13. Totalidad del acuerdo; divisibilidad; sin renuncia 13.1. El presente Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre usted y el Titular del derecho y revoca cualquier otro acuerdo, propuesta, comunicacin o publicidad previos, expresados en forma verbal o escrita, con respecto al Software o al asunto del presente Contrato. Usted reconoce que ha ledo el presente Contrato, que lo comprende y acepta estar obligado por sus trminos. Si un tribunal con jurisdiccin competente considera que alguna disposicin del presente Contrato es invlida, nula o inaplicable por algn motivo, en forma total o parcial, se interpretar dicha disposicin de un modo ms acotado de modo tal que pase a ser legal y aplicable, y la totalidad del Contrato no perder valor debido a ello, y el resto del Contrato seguir teniendo pleno vigor y efecto, en el mximo grado permitido por la ley o el sistema de equidad, pero siempre preservando, en el mximo grado posible, su intencin original. Ninguna renuncia a alguna disposicin o condicin establecida en el presente tendr validez a menos que se la exprese por escrito y tenga su firma y la firma de un representante autorizado del Titular del derecho, siempre que ninguna renuncia a un incumplimiento de una de las disposiciones del presente Contrato constituya una renuncia a un incumplimiento previo, simultneo o posterior. El hecho de que el Titular del derecho no insista o no haga valer el estricto cumplimiento de alguna disposicin del presente Contrato o alguno de sus derechos, no podr ser considerado como una renuncia a tal disposicin o derecho.

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14. Informacin de contacto del Titular del derecho Si tiene alguna pregunta en relacin con el presente Contrato o si desea contactarse con el Titular del derecho por algn motivo, comunquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, a: Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1, 1st Volokolamsky Proezd Moscow, 123060 Russian Federation Tel.: +7-495-797-8700 Fax: +7-495-645-7939 Correo electrnico: [email protected] Sitio web: www.kaspersky.com 1997-2011 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados. El Software y cualquier tipo de documentacin que lo acompaa gozan del derecho de autor y estn protegidos por las leyes de derecho de autor y los tratados internacionales de derechos de autor, al igual que por otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

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ACERCA DE ESTA GUAEste documento es la Gua sobre la configuracin y funcionamiento de Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal y Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos. Las funcionalidades bsicas de Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal y de Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos son idnticas. Las diferencias entre Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal y Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos se describen en la seccin pertinente de esta gua. En toda la gua, los trminos "Kaspersky Small Office Security" y "aplicacin" se refieren tanto a Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal como a Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos. En el caso de la descripcin de funciones y operaciones que sean diferentes para Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal y Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos se especifica el nombre completo de la aplicacin segn corresponda. Esta gua est diseada para los usuarios del producto. Los usuarios de la aplicacin deberan ser capaces de manejar un equipo personal en un nivel bsico; es decir, estar familiarizados con la interfaz del sistema operativo Microsoft Windows y saber cmo navegar por l, as como poder utilizar programas populares de correo electrnico e Internet, como Microsoft Office Outlook y Microsoft Internet Explorer. El objetivo del documento es: Ayudar a los usuarios a configurar la aplicacin en relacin con a las tareas requeridas por el usuario. Ofrecer una fuente disponible de informacin sobre problemas relacionados con la aplicacin. Proporcionar fuentes alternativas de informacin sobre la aplicacin y sobre las distintas formas de obtener Soporte Tcnico.

EN ESTA SECCIN:En este documento ......................................................................................................................................................... 16 Convenciones del documento ......................................................................................................................................... 17

EN ESTE DOCUMENTOLa Gua de usuario de Kaspersky Small Office Security se compone de las siguientes secciones principales:

Fuentes adicionales de informacinEsta seccin contiene una descripcin de las fuentes de informacin adicionales relacionadas con la aplicacin y un recurso de Internet donde puede debatir sobre la aplicacin, compartir ideas, formular preguntas y obtener respuestas.

Kaspersky Small Office Security 2En esta seccin se incluye la descripcin de las nuevas funcionalidades de la aplicacin, adems de una breve exposicin sobre sus componentes y funcionalidades bsicas. Describe el propsito del kit de distribucin. Esta seccin contiene los requisitos de hardware y software que el equipo debe cumplir para la instalacin de Kaspersky Small Office Security.

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ACERCA

DE ESTA GUA

Administracin de la licenciaEsta seccin contiene informacin referente a la licencia de uso del producto. Adems, esta seccin incluye informacin til acerca de la actualizacin automtica de la licencia y sobre cmo obtener informacin referente a la licencia vigente. En esta seccin tambin obtendr informacin acerca de la ampliacin automtica de la licencia y dnde obtener informacin referente a la licencia actual.

Interfaz de la aplicacinEsta seccin contiene una descripcin de los componentes bsicos de la interfaz del usuario de la aplicacin: iconos y men contextual, ventana principal de la aplicacin, ventana de configuracin y ventanas de notificacin.

Inicio y detencin de la aplicacinEsta seccin contiene informacin referente al inicio y cierre de la aplicacin.

Estado de la proteccin de la red de la oficinaEsta seccin contiene informacin sobre cmo saber si la red de la oficina est protegida en ese momento o si su seguridad se encuentra amenazada, y sobre cmo eliminar las amenazas emergentes. En esta seccin, tambin puede encontrar informacin sobre cmo activar, desactivar y suspender la proteccin cuando trabaja con Kaspersky Small Office Security.

Resolucin de tareas tpicasEsta seccin contiene instrucciones para las tareas frecuentes entre la mayora de usuarios cuando trabajan con la aplicacin.

Parmetros avanzados de la aplicacinEsta seccin incluye informacin sobre las distintas formas de contactar con el Servicio de Soporte Tcnico de Kaspersky Lab.

Validacin de los parmetros de Kaspersky Small Office SecurityEsta seccin contiene recomendaciones sobre cmo verificar que los componentes de la aplicacin se ejecutan correctamente.

Contacto con el Servicio de Soporte TcnicoEsta seccin contiene recomendaciones con respecto al contacto con Kaspersky Lab desde la Cuenta Kaspersky del sitio Web del Servicio de Soporte Tcnico y telefnico.

ApndiceEsta seccin incluye informacin de referencia que completa el texto del documento.

GlosarioEsta seccin contiene la lista de trminos utilizados en los documentos y sus definiciones.

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GUA

DEL USUARIO

CONVENCIONES DEL DOCUMENTOLas convenciones del documento utilizadas en esta gua se describen en la siguiente tabla.Tabla 1. Convenciones del documento

TEXTO DE EJEMPLO Tenga en cuenta que...

DESCRIPCIN DE CONVENCIONES DEL DOCUMENTO Las advertencias estn resaltadas en rojo y en un marco. Las advertencias contienen informacin importante, por ejemplo, en relacin a operaciones del equipo que son esenciales para su seguridad. Las notas estn resaltadas con un marco. Las notas incluyen informacin adicional y de referencia. Los ejemplos se proporcionan en cada seccin, con un fondo amarillo y debajo del encabezado "Ejemplo".

Se recomienda usar... Ejemplo: ...

Actualizacin significa... ALT+F4

Los nuevos trminos estn marcados en cursiva. Los nombres de las teclas del teclado aparecen en negrita y en maysculas. Los nombres de las teclas unidos al signo "+" indican el uso de una combinacin de teclas.

Activar Para configurar la planificacin de una tarea: ayuda

Los nombres de los elementos de la interfaz, por ejemplo, campos de entrada, comandos del men, botones, etc., se marcan en negrita. Las frases introductorias de las instrucciones estn en cursiva.

El texto de la lnea de comandos o el texto de los mensajes que aparecen en pantalla tienen una fuente especial. Las variables se ponen entre corchetes angulares. En cada caso las variables se sustituyen por los valores correspondientes y los corchetes angulares se omiten.

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FUENTES ADICIONALES DE INFORMACINSi tiene preguntas sobre la eleccin, compra, instalacin o uso de Kaspersky Small Office Security, podr consultar distintas fuentes de informacin disponibles. Podr elegir la fuente de informacin ms adecuada en relacin con el nivel de importancia y la urgencia de su pregunta.

EN ESTA SECCIN:Fuentes de informacin para bsquedas personalizadas ............................................................................................... 19 Foro Web sobre aplicaciones Kaspersky Lab ................................................................................................................. 20 Contacto con el Departamento de ventas ....................................................................................................................... 20 Contacto con el Grupo de desarrollo de documentacin ................................................................................................ 20

FUENTES DE INFORMACIN PARA BSQUEDASPERSONALIZADASKaspersky Lab le proporciona las siguientes fuentes de informacin en relacin con la aplicacin: Pgina de la aplicacin en el sitio Web de Kaspersky Lab Pgina de la aplicacin del sitio Web del Servicio de Soporte Tcnico (en la Base de conocimientos) Pgina de servicio de Respuesta Rpida (FastTrack Support) Sistema de ayuda Pgina de la aplicacin en el sitio Web de Kaspersky Lab Esta pgina (http://www.kaspersky.com/sp/kaspersky-small-office-security) proporciona informacin general acerca de la aplicacin, sus caractersticas y sus opciones. Pgina de la aplicacin del sitio Web del Servicio de Soporte Tcnico (en la Base de conocimientos) En esta pgina (http://support.kaspersky.com/ksos) encontrar artculos creados por los especialistas del Servicio de Soporte Tcnico. Estos artculos contienen informacin til, consejos y preguntas frecuentes (FAQ) acerca de la compra, instalacin y uso de la aplicacin. Estn ordenadas por asunto; por ejemplo, la administracin de la licencia del producto, la configuracin de la actualizacin o la eliminacin de fallos de funcionamiento. Estos artculos no slo proporcionan respuestas a preguntas acerca de esta aplicacin, sino tambin a las relacionadas con otros productos de Kaspersky Lab. Asimismo, en estos artculos se pueden incluir noticias del Servicio de Soporte Tcnico. Servicio de Respuesta Rpida (FastTrack Support) En esta pgina del Servicio de Soporte Tcnico, puede buscar la base de datos de preguntas frecuentes (FAQ) con respuestas relacionadas con el funcionamiento de la aplicacin. Para usar este servicio, se necesita una conexin a Internet. Para abrir la pgina del servicio, en la ventana principal de la aplicacin, haga clic en el vnculo Soporte y, en la ventana que aparece, haga clic en Respuesta rpida.

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GUA

DEL USUARIO

Sistema de ayuda El paquete de instalacin de la aplicacin contiene el archivo de Ayuda completa y contextual con informacin acerca de cmo administrar la proteccin del equipo (ver el estado de la proteccin, analizar diversas zonas del equipo busca de virus, ejecutar otras tareas), con descripciones de cada ventana de la aplicacin, incluyendo la lista y descripcin de los parmetros correspondientes, y con la lista de tareas para ejecutar. Para abrir el archivo de la Ayuda, haga clic en el vnculo Ayuda en la ventana correspondiente o haga clic en F1.

FORO WEB SOBRE APLICACIONES KASPERSKY LABSi su consulta no requiere una respuesta urgente, puede exponerla a los especialistas de Kaspersky Lab y a otros usuarios en nuestro foro en la direccin http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=46. Este foro permite consultar temas existentes, dejar comentarios, crear temas nuevos y utilizar el motor de bsqueda.

CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE VENTASSi tiene preguntas sobre cmo seleccionar o adquirir Kaspersky Small Office Security, o sobre cmo ampliar su licencia, puede ponerse en contacto con el Departamento comercial (http://www.kaspersky.com/sp/contacts). Puede contactar con el Departamento de Ventas a travs del siguiente correo electrnico: [email protected].

CONTACTO CON EL GRUPO DE DESARROLLO DEDOCUMENTACINSi tiene cualquier pregunta relacionada con la documentacin, ha detectado un error o desea dejar un comentario, puede ponerse en contacto con el grupo de desarrollo de documentacin. Para ponerse en contacto con el Grupo de desarrollo de la documentacin, enve un correo electrnico a [email protected]. Escriba "Comentario sobre la Ayuda de Kaspersky: Kaspersky Small Office Security" en el asunto del mensaje.

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KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY 2Kaspersky Small Office Security 2 es una solucin para instituciones financieras pequeas con su red local propia de no ms de diez equipos. Kaspersky Small Office Security 2 protege la red del equipos contra virus y otras amenazas. Kaspersky Small Office Security 2 consiste en dos partes: Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal est instalado en equipos informticos con sistemas operativos Microsoft Windows: La aplicacin proporciona mxima proteccin de datos en el equipo, navegacin segura en Internet, configuracin flexible de polticas para diferentes usuarios en el equipo e Internet, y herramientas para la administracin remota de los equipos en la red de oficina. Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos est instalado en servidores de archivos con sistemas operativos Microsoft Windows: La aplicacin proporciona proteccin de datos en el equipo y herramientas para la administracin remota de los equipos en la red de oficina. Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal y Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos se incluyen en el mismo kit de distribucin. Al instalar la aplicacin, el Asistente para la configuracin define qu aplicacin se debe instalar en el equipo, Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal o Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos, en funcin de la informacin sobre el sistema operativo. Las funcionalidades bsicas de los componentes y funciones de Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal y de Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos son idnticas. Algunos componentes y funciones de Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal no estn disponibles en Kaspersky Small Office Security 2 para Servidor de Archivos.

EN ESTA SECCIN:Novedades ...................................................................................................................................................................... 21 Principales componentes y funciones de la aplicacin ................................................................................................... 22 Kit de distribucin ............................................................................................................................................................ 24 Requisitos de hardware y software ................................................................................................................................. 25

NOVEDADESSe han introducido las siguientes innovaciones en Kaspersky Small Office Security 2: Ncleo de antivirus actualizado para una deteccin de virus ms efectiva. Interfaz de usuario mejorada para un control ms sencillo. Nuevo componente Cifrado de datos para el cifrado y almacenamiento de datos en forma cifrada; protege informacin importante contra terceros. Nuevo componente Administrador de Contraseas (slo en Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal) para el almacenamiento en forma cifrada de diferentes datos personales (por ejemplo, nombres de usuario, contraseas, direcciones, nmeros de telfono y de tarjetas de crdito). Nuevo componente Copia de Seguridad para la creacin de copias de seguridad de datos. Nuevo componente Consola de administracin para la administracin remota de la seguridad del equipo en la red de la oficina.

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GUA

DEL USUARIO

Nuevo Teclado virtual para evitar la lectura de los datos introducidos (por ejemplo, las contraseas). Los usuarios pueden ahora participar en Kaspersky Security Network y acceder a la base de datos de conocimientos en lnea de Kaspersky Lab, que contiene informacin acerca de la seguridad de archivos, recursos en lnea y software.

PRINCIPALES COMPONENTES Y FUNCIONES DE LAAPLICACINKaspersky Small Office Security le ofrece proteccin de tipo todo incluido para su red de oficina. La proteccin todo incluido quiere decir proteccin para los equipos, los datos y los usuarios, as como administracin remota de Kaspersky Small Office Security en todos los equipos en red. Kaspersky Small Office Security incorpora varios mdulos funcionales para realizar tareas de proteccin todo incluido.

Proteccin del equipoLos componentes de proteccin se han diseado para proteger los equipos contra amenazas conocidas y nuevas, ataques a travs de la red y de piratas, correo no deseado y otra informacin indeseada. Todos los tipos de amenaza se procesan con un componente de proteccin individual (consulte la descripcin de los componentes en esta seccin). Se pueden activar o desactivar los componentes de forma independiente y configurarlos respectivamente. Adems de la proteccin permanente de los componentes de seguridad, le recomendamos que analice con regularidad su equipo en busca de virus. Esto es necesario para controlar los riesgos de propagacin de programas maliciosos que no han sido descubiertos por los componentes de proteccin, ya sea debido a que el nivel de seguridad est definido en un nivel demasiado bajo o por otras razones. Para mantener Kaspersky Small Office Security actualizado, debe actualizar las bases y los mdulos de software utilizados por la aplicacin. Si la seguridad de cualquier aplicacin suscita dudas, podr ejecutarlas en un entorno seguro (slo en Kaspersky Small Office Security 2 para Equipo Personal). Determinadas tareas especficas que deben aplicarse ocasionalmente (por ejemplo, configurar Microsoft Internet Explorer o borrar el rastro de la actividad del usuario en el sistema) pueden realizarse con la ayuda de asistentes y herramientas adicionales. Los siguientes componentes de proteccin proporcionan la defensa en tiempo real de su equipo: Antivirus de archivos El componente Antivirus de archivos protege el equipo contra la infeccin del sistema de archivos. El componente se inicia al arrancar el sistema o