Kaoru Ishikawa

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KAORU ISHIKAWA La mayor contribución de Kaoru Ishikawa fue la simplificación de la técnica estadística para el control de calidad en la Industria, hizo énfasis en su trabajo para la colección real de datos y presentaciones, Ishikawa utilizo herramientas como los diagramas de causa y efecto o Diagramas de Ishikawa, así como otras herramientas. También enfatizo en los grupos abiertos de comunicación para la construcción de diagramas, estos diagramas son muy usados como herramientas sistemáticas para la localización, sorteo y documentación para las causas de la variedad de la calidad en la producción y organismo. También contribuyo con las 7 herramientas del control de calidad. JOSEPH M. JURAN Juran desarrollo la idea de TRILOGIA DE LA CALIDAD; planeación de la calidad, Mejoramiento de la calidad y el control de la calidad, los cuales de subdivide en el siguiente: Planeación de la Calidad: Identificar quien son los clientes Determinar sus necesidades Transladar esas necesidades a nuestro lenguaje Crear el producto que pueda responder a esas necesidades Optimar el producto tanto para las necesidades del cliente como las de la empresa Mejoramiento de la Calidad: Desarrollar un proceso que sea capaz para producir el producto Optimizar el proceso Control de Calidad: Probar que el proceso puede producir el producto bajo condiciones de operación Transferir el proceso a las operaciones. PHILLIP B. CROSBY Propuso que la calidad es conforme a los requerimientos y propuso los 4 elementos absolutos de la administración de la calidad: 1.-La definición de calidad es conforme a los requerimientos y no como “bueno” o “elegancia”

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padre de calidad total

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KAORU ISHIKAWALa mayor contribucin de Kaoru Ishikawa fue la simplificacin de la tcnica estadstica para el control de calidad en la Industria, hizo nfasis en su trabajo para la coleccin real de datos y presentaciones, Ishikawa utilizo herramientas como los diagramas de causa y efecto o Diagramas de Ishikawa, as como otras herramientas. Tambin enfatizo en los grupos abiertos de comunicacin para la construccin de diagramas, estos diagramas son muy usados como herramientas sistemticas para la localizacin, sorteo y documentacin para las causas de la variedad de la calidad en la produccin y organismo. Tambin contribuyo con las 7 herramientas del control de calidad.JOSEPH M. JURANJuran desarrollo la idea de TRILOGIA DE LA CALIDAD; planeacin de la calidad, Mejoramiento de la calidad y el control de la calidad, los cuales de subdivide en el siguiente:Planeacin de la Calidad:1. Identificar quien son los clientes1. Determinar sus necesidades1. Transladar esas necesidades a nuestro lenguaje1. Crear el producto que pueda responder a esas necesidades1. Optimar el producto tanto para las necesidades del cliente como las de la empresaMejoramiento de la Calidad:1. Desarrollar un proceso que sea capaz para producir el producto1. Optimizar el procesoControl de Calidad:1. Probar que el proceso puede producir el producto bajo condiciones de operacin1. Transferir el proceso a las operaciones.PHILLIP B. CROSBYPropuso que la calidad es conforme a los requerimientos y propuso los 4 elementos absolutos de la administracin de la calidad:1.-La definicin de calidad es conforme a los requerimientos y no como bueno o elegancia2.-Els sistema de calidad es prevencin no valoracin3.- La ejecucin estndar es cero defectos, y no estuvimos cerca4.-La medicin de la calidad es el precio de no conformarse, no ndices.W. EDWARS DEMINGDeca que la calidad es un continuo mejoramiento a travs de la reduccin de la variacin, propuso los 7 males mortales, Deming pensaba que la calidad se poda expresar de la mejor manera como una cooperacin positiva, hablaba acerca del nuevo clima o cultura organizacional, la cual consista en estos tres elementos:1. Unirse al trabajo1. Innovacin1. CooperacinTambin propuso el circulo de la calidad o mejor conocido como circulo de calidad de Deming.

1. Planear1. Hacer1. Verificar1. Controlar