Interpretando el futuro ( Prospectiva)Juego de actores.

Patricia MolinaCI 7.959.890

Hoy en día, cada vez se hace más imprescindible en las decisiones de gran relevancia

para la compañía, contar con reuniones estratégicas que permitan conocer

a través del grupo de actores y sus experiencias , cual puede ser el mejor camino a

tomar evaluando las distintas variables que puedan afectar directamente

la gestión y desarrollo de la empresa.

Dependiendo del tamaño de la empresa, el juego de actores esta conformado

Por los lideres de cada área de importancia en la compañía, como son por ejemplo

Legal, Logística, Ventas, Compras, Mercadeo, Finanzas, Expansión, RRHH y

por supuesto el Presidente de la compañía o la junta Directiva.

Cuando se habla de prospectiva la reflexión sobre la situación es crucial, con el

análisis respectivo para la construcción de bases que permitirán la elaboración

de diferentes escenarios que puenda manejar coherencia en las propuestas.

 

El método MACTOR® (Matriz de Alianzas y Conflictos: Tácticas, Objetivos y

Recomendaciones) propone un método de análisis del juego de los actores y

algunas herramientas sencillas, que permiten tener en cuenta la riqueza y la

complejidad de la información que se debe tratar, facilitando al analista

resultados intermedios que orientan sobre algunas vertientes de lo que se esta

evaluando.

 

Tras la realización del análisis estructural que permite conocer las variables

claves que condicionan el futuro de un sistema determinado, se tratará de

identificar aquellos actores que ejercen una influencia y controlan de una u otra

manera las citadas variables.

En muchos casos , uno de los actores tiene mayor preponderancia frente a

ciertas situaciones , en donde el resto solo sugiere o hace su aporte desde su

perspectiva.

Es vital la identificación de los objetivos ligados a las variables claves que son

buscados por los actores.

 

El método de análisis de juego de actores, busca valorar las relaciones de

fuerza entre los actores y estudiar sus convergencias y divergencias con

respecto a un cierto número de posturas y de objetivos asociados.

 

A partir de este análisis, el objetivo de la utilización del método Mactor es el

de facilitar a un actor una ayuda para la decisión de la puesta en marcha de

su política de alianzas y de conflictos.

 

El método MACTOR comprende 7 fases :

 

• Fase 1: Construir el cuadro "estrategias de los actores"

• Fase 2: Identificar los retos estratégicos y los objetivos asociados

• Fase 3: Situar cada actor en relación con los objetivos estratégicos

(matriz de posiciones)

• Fase 4: Jerarquizar para cada actor sus prioridades de objetivos (matriz

de posiciones evaluadas)

• Fase 5: Evaluar las relaciones de fuerza de los actores

• Fase 6: Integrar las relaciones de fuerza en el análisis de convergencias

y de divergencias entre actores

• Fase 7: Formular las recomendaciones estratégicas y las preguntas

clave del futuro

 

En Ampakar express es un Supermercado que asiste a la ciudad de Caracas, el

Cual por la situación actual que enfrenta el país se esta viendo afectado, al igual

Que el resto de los supermercados , ya que sus proveedores tienen limitaciones

Para producir o importar productos para cubrir las necesidades del mercado, por falta

dolares y la cantidad de regulaciones que exige el Gobierno , que hace inviable

Que las empresas pueden ofrecer sus servicios al 100 %.

en mucho de los casos si no son productos regulados, los empresarios se han visto la

necesidad de ir al mercado paralelo para conseguir dólares y en consecuencia

el precio de sus productos maneja costos muy elevados.

Ampakar express estara evaluando a través del juego de actores cuales pueden ser

Las posibles acciones a tomar para continuar en el negocio de supermercados.

Comercialización y ventas

Logística

Mercadeo

Legal

Finanzas

RRHH

PRINCIPALES ACTORES EN AMPAKAR EXPRESS

Actores Principales

Recursos y alianzas

deseadas Objetivos

Escenarios posibles

Recomendación actual

Comercialización y ventas Acuerdos comerciales Ganar-Ganar. Búsqueda de proveedores Seguir siendo

Nuevos proveedores, negociación de la merma..

Prever el cierre de empresas y tener a la mano nuevas alternativa. Negociación directa con proveedores de Frutas y vegetales, para potencia la venta en esa área comercial.

Legal Conocimientos de lo establecido en gaceta en relación a las diferentes regulaciones. Excelente relación con los entes Gubernamentales

La empresa de servicio

Reforzar relaciones con el Gobierno, con el objeto de permitan cierta flexibilidad de acción.

Hacer seguimiento directo a nuevas regulaciones que puedan afectar el libre ejercicio.

Logística Excelente negociación con proveedore de distribución y entrega de mercancia en tiempos establecidos

Que ofrece productos de

Recortar fechas de entrega de mercancía, negociación de precios de flete.

Optimizar el tiempo y recursos. Para bajar los fletes.

Mercadeo Diseño de estrategias de marketing a corto y mediano plazo Calidad al

Desarrollo de campaña Publicitaria, principalmente en redes sociales para motivar la fidelización.

Realizar estudio de mercado , para conocer en profundidad el comportamiento del cliente foco , para posibles estrategias.

Finanzas Manejo de recursos financieros de la empresa y acuerdos de pago a proveedores

Mejor precioAumentar los días de créditos para pago de proveedores. Mejoras en el financiamiento.

Minimizar gastos operacionales.

RRHH Capacitación y selección del personal

Capacitar al personal para ofrecer el mejor servicio posible.

Evaluar diferentes tipos de entrenamiento que puedan dictarse al personal a el menor costo posible.

http://es.laprospective.fr/Metodos-de-prospectiva/Los-programas/68-MACTOR.html

Fuentes Bibliográficas