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JORNADA DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
de los Encuentros de Diagnóstico y Formación del personal de niveles de conducción superior, realizados en julio y agosto de 2010
Santa Fe, noviembre de 2010
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SOBRE EL PLAN DE FORMACIÓN
Secretaría de Gobierno
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ORÍGENES, VISIÓN Y OBJETIVOS> Orígenes
> Discusiones iniciales
> Conformación del equipo
> Definición de las primeras iniciativas
> Elaboración del documento base del Plan
> Visión
Construir un nuevo Estado Provincial anclado en los valores de solidaridad, participación, descentralización, transparencia, eficacia, trato cordial y cercano, sobre la base del desarrollo de sus trabajadores.
> Objetivos
> Contribuir a la reforma del Estado provincial en un sentido solidario, participativo, transparente y eficaz a partir de la sensibilización, formación y desarrollo de los trabajadores públicos.
> Desarrollar en los servidores públicos un sentido de pertenencia e involucramiento con el Estado provincial.
> Formar y desarrollar a los trabajadores públicos de la Provincia de Santa Fe en aquellas áreas de competencias que se identifiquen como deseables a partir del diagnóstico y la construcción de una visión compartida en torno a valores y capacidades.
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EJES DEL PLAN> Formación estratégica
Orientado a Directores, Subdirectores, Jefes, Líderes de Equipos y Proyectos y personal clave en general.
> Formación funcional
Orientado a todos los trabajadores públicos (de acuerdo a puesto / área funcional)
> Inducción laboral
Orientado a los ingresantes a la Administración Pública Provincial
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ACCIONES REALIZADAS> Actividades desarrolladas en el marco del Plan
> Conformación del Equipo del Plan, con la participación de autoridades políticas, funcionarios, personal técnico, personal de carrera y representantes de la Asociación de Trabajadores del Estado y de la Unión del Personal Civil de la Nación.
> Lanzamiento del Plan con una conferencia de apertura a cargo del Dr. Oscar Oszlak, realizada el 7 de junio
> Talleres de Diagnóstico y Formación. Realización de 6 encuentros, entre los meses de julio y agosto, con la participación de la Facultad de Ciencia Política y Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional de Rosario. Participaron 600 trabajadores de Categorías 7, 8 y 9.
> Realización de una encuesta de diagnóstico de necesidades de formación a cargo del CEDES. Abarcóa 480 trabajadores de categorías 7, 8 y 9.
> Programa de Inducción. Realización de 3 ediciones, entre los meses de octubre y noviembre, con la participación de las Facultades de Ciencias Económicas, Ciencias Jurídicas y Sociales y Humanidades y Ciencias de la Universidad Nacional del Litoral. Participaron 450 trabajadores de categorías iniciales.
> Elaboración de un manual de inducción junto con la Universidad Nacional del Litoral
> Gestiones para la obtención de financiamiento, para 2011, ante el Consejo Federal de Inversiones.
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PRÓXIMAS ACCIONES> Cómo sigue el Plan
> Realización de ciclos de seminarios de formación en competencias para la gestión, diseñados en base a los resultados arrojados en las instancias de taller y de encuesta
> Elaboración y convocatoria para la conformación de un equipo interministerial de Formadores Internos
> Continuidad de las ediciones del Programa de Inducción
> Ciclos de Seminarios para la conformación de un equipo interministerial de Agentes de Cambio
> Ciclos de Seminarios de Formación funcional y armado de redes de práctica y formación continua
> Congreso Provincial de Administración Pública y Formación
2011
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RESULTADOS DE LA ENCUESTA de diagnóstico de necesidades de formación
Dr. Oscar Oszlak
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Dimensiones de análisis
> Atributos personales de los funcionarios
> Competencias laborales
> Programas de capacitación y desarrollo
> Carrera del funcionariado
Población encuestada
480 funcionarios de nivel 7, 8 y 9 respondieron la encuesta en el marco de su participación en los Talleres organizados por Ministerio de Gobierno y Reforma del Estado -Secretaría de Gobierno y Subsecretaría de Modernización del Estado- y del equipo de la Universidad Nacional de Rosario.
480 ?Preguntas
Cantidad: 32
Tipos: cerradas, con múltiples opciones y de escala
ENCUESTA> Características
Objetivo > recoger información sobre las habilidades y desarrollo de capacidades de los funcionarios públicos santafesinos
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ENCUESTA > Resultados> Máximo nivel de educación alcanzado
Pregunta 3- Máximo nivel de educación formal alcanzado (valor relativo)?
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ENCUESTA > Resultados> Profesionales por Ministerio
Pregunta 4- Nivel dentro de la carrera del funcionariado (valor relativo)Pregunta 6- ¿En qué Ministerio u organismo presta servicios en la actualidad??
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ENCUESTA > Resultados> Evaluación de competencias personal unidad
Pregunta 14- Con relación al tipo de funciones asignadas a la unidad o programa en el que se desempeña, considera que las competencias del personal (conocimientos, habilidades, aptitudes y características
personales) son:?
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ENCUESTA > Resultados> Evaluación sobre grado de desarrollo de las competencias
Pregunta 15- Evaluación de competenciasPregunta 6- ¿En qué Ministerio u organismo presta servicios en la actualidad??
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ENCUESTA > Resultados> Evaluación sobre grado de conocimientos
Pregunta 16- Evaluación de sus propios conocimientosPregunta 6- ¿En qué Ministerio u organismo presta servicios en la actualidad??
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ENCUESTA > Resultados> Áreas de conocimiento en las que recibió educación formal
Pregunta 17- Marque con una cruz las áreas sobre las que recibióeducación formalPregunta 6- ¿En qué Ministerio u organismo presta servicios en la
actualidad??
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ENCUESTA > Resultados> Realización de posgrados vinculados con su actividad
Pregunta 18- Desde su ingreso a la APP ¿ha participado de algún programa de especialización, maestría y/o doctorado?Pregunta 19- ¿El programa de postgrado del que participó se vinculaba
con las actividad que desempeña en la APP?
El valor relativo se expresa sobre el total de quienes realizaron un postgrado desde su ingreso a la APP
18 | Realización de especialización, maestría o doctorado
19 | Vinculación del posgrado con la actividad que desarrolla en la APP
?
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ENCUESTA > Resultados> Realización de posgrados vinculados con su actividad
Pregunta 19- ¿El programa de postgrado del que participó se vinculaba con las actividad que desempeña en la APP?Pregunta 20- ¿El gobierno provincial tuvo alguna intervención para
facilitar la mencionada actividad de formación?
19 | Vinculación del posgrado con la actividad que desarrolla en la APP
20 | Intervención del Gobierno provincial para facilitar la actividad de formación
El valor relativo se expresa sobre el total de quienes realizaron un postgrado vinculado con sus funciones desde su ingreso a la APP
?
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ENCUESTA > Resultados> Realización de posgrados por Ministerios
Pregunta 18- Desde su ingreso a la APP ¿ha participado de algún programa de especialización, maestría y/o doctorado?Pregunta 6- ¿En qué Ministerio u organismo presta servicios en la
actualidad? ?
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ENCUESTA > Resultados> Participación en actividades de capacitación promovidas por la APP
Pregunta 21- ¿Ha participado en los últimos 5 años de alguna actividades de capacitación y desarrollo promovida desde el Estado provincial?Pregunta 22- Aproximadamente, ¿de cuántas actividades de capacitación
y desarrollo participó en los últimos 5 años?
21 | Participación en actividades de capacitación promovidas por la APP.
22 | Número de actividades de capacitación en las que participó
?
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ENCUESTA > Resultados> Participación en actividades de capacitación por Ministerio
Pregunta 21- ¿Ha participado en los últimos 5 años de alguna actividad de capacitación y desarrollo promovida desde el Estado provincial?Pregunta 6- ¿En qué Ministerio u organismo presta servicios en la
actualidad??
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ENCUESTA > Resultados> Características de la capacitación realizada
Pregunta 25- ¿Quién fue el prestador de las últimas 3 actividades de CyD, promovidas por el Estado, a las que usted asistió como participante?Pregunta 26- ¿Cuál fue la modalidad de dictado de las últimas 3
actividades de CyD, promovidas por el Estado, a las que usted asistió??
25 | Prestador de las actividades de capacitación. 26 | Modalidad de la capacitación.
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ENCUESTA > Resultados> Evaluación de la capacitación realizada
Pregunta 23- ¿Cómo evalúa el contenido y los materiales de las últimas 3 actividades de CyD, promovidas por el Estado, de las que participó?Pregunta 24- ¿Cómo evalúa el aporte que las últimas 3 actividades de
CyD, de las que participó, realizaron al desempeño de sus funciones??
23 | Grado de adecuación del contenido y los materiales
24 | Grado de aporte al desempeño de sus funciones
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ENCUESTA > Resultados> Evaluación de oportunidades de capacitación
Pregunta 27- Considera que las oportunidades de capacitación y desarrollo que le ofrece el Estado provincial son: (valor relativo)?
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ENCUESTA > Resultados> Actuación como capacitador
Pregunta 28- ¿Actúa como capacitador dentro de la Administración Pública Provincial? (valor relativo)?
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ENCUESTA > Resultados> Actuación como capacitador por Ministerio
Pregunta 28- ¿Actúa como capacitador dentro de la APP? (valor relativo)Pregunta 6- ¿En qué Ministerio u organismo presta servicios en la actualidad??
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>
El Estado debería cumplir un rol central en el ofrecimiento de oportunidades de formación a su personal ubicado en puestos de la más alta responsabilidad en la gestión.
Se debería prever un flujo presupuestario permanente para actividades de capacitación y formación. El esfuerzo debería ser continuo y sistemático.
Convendría promover el papel, como formadores, del propio personal de alta dirección pública.
Es fundamental brindar mayor importancia a las necesidades de la demanda, que a las de la oferta de cursos o talleres de carácter genérico.
ENCUESTA > Resultados
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RESULTADO DE LOS TALLERES de diagnóstico de necesidades de formación
Mg. Rita Grandinetti
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
1 dispositivo común
600 participantes categorías 7, 8 y 9
15 organismos
6 talleres
124 mesas de trabajo
30 horas de aprendizaje innovador
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
3 momentos
1 > Puesta en valor del campo de la experiencia: ¿Qué hacemos y quésabemos?
2 > Reflexión y opción por valores ¿Qué nos pide la ciudadanía?
3 > Momento de la innovación ¿Qué más necesitamos saber?
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
Distribución del personal según competencias72%
Casi la tres cuarta parte de los agentes: saberes vinculadas al desempeño de sus funciones (Por ejemplo: procesamiento de información, dominio del marco normativo).
15%
Identifica competencias directivas, entre ellas conducción de equipos, el liderazgo, etc.
12%
Reconoce las competencias que llamamos “básicas”, aquellas distintivas del servicio público (orientación al ciudadano, transparencia)
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
Valores N° de mención %
Acceso universal a los bienes publicos 42 23%
Superación de la pobreza y la vulnerabilidad 37 20%
Equilibrio territorial e interregional 36 19%
Desarrollo sostenible y cuidado del medio ambiente 33 18%
Ampliación efectiva de los espacios de participación ciudadana 21 11%
Prioridad de trabajar con los niños y los jóvenes 13 7%
Valoración de la diversidad y respeto de las minorías 2 1%
Sostenimiento de una perspectiva de género para la igualdad de oportunidades 1 1%
Total 185 100%
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
Valores
Clara orientación hacia la inclusión territorial en términos socio-económicos. Derechos universales
Por el contrario, los valores relativos al acceso a derecho de las minorías no concentran prácticamente adhesiones.
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
Nuevos saberes
Búsqueda de saberes de conducción (prácticamente el 50% de las menciones).
Seguido por la planificación y la gestión de proyectos.
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
El personal con funciones sustantivas
Planificación, programación, resolución de conflictos, comunicación, conducción y desarrollo de personal.
El personal de apoyo
Funcionamiento de la administración pública: conocimiento y uso de manuales de procedimientos, coordinación entre áreas, conocimientos normativos, motivación, entre otros.
El personal que desempeña funciones de staff técnico
Fortalecimiento de la formación técnico-profesional, la formación de equipos interdisciplinarios, la inclusión de personal calificado, resolución de conflictos, etc.
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
Otras acciones
Mayor intercambio y comunicación con los funcionarios políticos.
Desarrollo de instancias participativas y trabajo con dinámica de taller.
Trabajo en equipo, interdisciplinariedad.
Desarrollo informático y manejo de TICs.
Creación de un Instituto/ Escuela de Administración pública.
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
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> Percepción y valores
RESULTADOS DE LOS TALLERES
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MUCHAS GRACIAS !